管理者的能力包括哪些要素

會計實操文庫1/6管理者的能力包括哪些一、溝通能力為了解組織內(nèi)部狀況，傾聽員工心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，惟有如此，才能凝心聚力、政通人和。良好的溝通效果應(yīng)該是培育認(rèn)同感、凝聚歸屬感、激發(fā)責(zé)任感，不能讓下屬離心離德，不能讓言路阻塞瘀滯。一般來說，在企業(yè)內(nèi)部，溝通有對上級溝通和對下級溝通兩種。對上，要掌握好溝通的方式，得到上級的理解和支持。對下，要學(xué)會換位思考，得到下屬的認(rèn)同和共鳴。二、目標(biāo)指向力1、干部必須具備的第一種能力，是目標(biāo)指向力。2、現(xiàn)代的干部不是“傭人”。只要是與自己負(fù)責(zé)的事情有關(guān)，不管公司多大，沒有人比自己更了解這件事了，這種意識非常重要。必須自發(fā)地找出問題，并下定決心在“何時之前”達(dá)到“何種狀態(tài)”。3、對于問題，不是去“抓住”，而是要去“制造”。理想目標(biāo)低的干部，會很快滿足現(xiàn)狀，看不到問題。4、干部應(yīng)解決的所有問題分為當(dāng)前問題和未來問題，還有人員問題和業(yè)績問題。一般來說，人員問題應(yīng)是優(yōu)先解決的課題，還沒站穩(wěn)腳跟就去討論未來問題是評論家的做法。5、干部要有這樣的能力：不拘泥于自己負(fù)責(zé)的部門，能夠掌握機(jī)構(gòu)整體所處的環(huán)境條件，并決定自己在其中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用。6、要從問題出發(fā)，主動去承擔(dān)不容易實現(xiàn)的目標(biāo)。因為這不僅僅是為了提高業(yè)績，也是提高自身能力，擴(kuò)大自信范圍的最為有效的方法。7、干部應(yīng)敢于面對而不是回避未曾經(jīng)歷的問題，并要去著手解決。在最終解決問題的時候獲得自信，進(jìn)而再去著手未曾經(jīng)歷過的問題，這就邁入了“成長循環(huán)路線”。8、目標(biāo)中必須有明確期限，必須有一定要實現(xiàn)的決心，不能被上司占得先手而變得被動。9、目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)是：必須是自己絞盡腦汁才能實現(xiàn)的、看似有些勉強(qiáng)的目標(biāo)，同時還必須是慎重分析、判斷了自己及下屬的力量或者說整個公司擁有的力量后制定出來的。10、一旦實現(xiàn)了目標(biāo)以后，就必須設(shè)定新的目標(biāo)并開始新的奮斗。干部只有永遠(yuǎn)將自己放在“過程”中，才能懂得生命的意義。三、協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀的管理者必然具備高度的協(xié)調(diào)能力，能夠化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾。面對沖突事件時，要能迅速理清沖突原因，化干戈為玉帛，解沖突于萌芽。甚至借力打力，因勢利導(dǎo)，化分歧為合作，化阻力為助力。不管是哪一類的沖突，總是由道德行為、個人價值觀，以及情感上不能相容的矛盾點所形成。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于在紛繁復(fù)雜的矛盾點中取得平衡、獲得理解、求得共存、消得隔閡。四、計劃能力卓越的管理者必須具備良好的計劃及目標(biāo)管理能力，包括長期規(guī)劃、年度策劃、目標(biāo)制定、計劃分解、資源配置、監(jiān)控督導(dǎo)等。工作沒有計劃，就好比前行沒有目標(biāo)，整個組織就會各自為政，一盤散沙。優(yōu)秀的管理者善于利用計劃管理工具，圍繞公司經(jīng)營目標(biāo)，系統(tǒng)整合公司人、財、物資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，高質(zhì)高效完成公司/部門的目標(biāo)指標(biāo)。五、決策能力作為管理則，如果無法制定正確的決策，即使擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊也無法創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。因此，管理者在制定決策的過程中，除了要利用現(xiàn)代決策分析技術(shù)進(jìn)行科學(xué)分析外（如各種戰(zhàn)略分析工具和統(tǒng)計技術(shù)），還要善于采納建言，適時征詢部屬意見，群策群力，防誤糾偏。決策一旦確定，就要勇于拍板，堅定不移地實施。實施過程要化解矛盾，排除干擾，團(tuán)結(jié)一致，咬定目標(biāo)，不達(dá)目的誓不罷休。六、執(zhí)行能力一個優(yōu)秀的管理者必須具備強(qiáng)大的執(zhí)行力，只有這樣，才能保證公司計劃的有效落地，從而確保公司的整個經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，所以，他在執(zhí)行方面一定是雷厲風(fēng)行、結(jié)果導(dǎo)向的。執(zhí)行能力離不開責(zé)任心。一個好的管理者一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，必須要對各種的任務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，只有真正具備責(zé)任心的人才能夠把一件件的事情做好。七、培訓(xùn)能力每個管理者都渴望擁有一個實力堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。聰明的管理者既是一個行政領(lǐng)導(dǎo)者，又是一個戰(zhàn)術(shù)教練員，會通過一系列的教育培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、內(nèi)部交流、觀摩學(xué)習(xí)的方式，培養(yǎng)員工崗位知識和專業(yè)技能。同時會以授權(quán)管理方式，讓員工參與計劃的制定和實施，實現(xiàn)員工的快速成長，激發(fā)員工的潛能，從而實現(xiàn)團(tuán)隊高效運作。八、統(tǒng)馭能力一個好的管理者，要有能力建立和統(tǒng)御團(tuán)隊。高效的統(tǒng)馭，不是靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的畏服，而是一種基于對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力崇拜之上的敬服。優(yōu)秀的管理者懂得信任部屬，并真心關(guān)懷部屬，