案例9：溝則兩敗 通則兩勝_第1頁
案例9：溝則兩敗 通則兩勝_第2頁
案例9：溝則兩敗 通則兩勝_第3頁
案例9：溝則兩敗 通則兩勝_第4頁
案例9：溝則兩敗 通則兩勝_第5頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

案例9：溝則兩敗通則兩勝

溝則兩敗通則兩勝

有一家企業(yè)，財務(wù)部和采購部平時缺少溝通，在一些事情上，兩個部門經(jīng)常產(chǎn)生矛盾和扯皮，不僅影響了部門之間工作的協(xié)作與配合，也影響了企業(yè)的名譽。心細的老總發(fā)現(xiàn)了這個癥結(jié)，就把兩個部門經(jīng)理叫到一起，讓他們坦誠地、推心置腹地說出對彼此的意見和建議。本來兩個部門沒有什么矛盾，但由于采購部想盡快給供應(yīng)商支付貨款，而財務(wù)部卻想把公司的活動資金多周轉(zhuǎn)一次，就對外謊稱公司賬戶上臨時沒有錢，于是，采購部就經(jīng)常把客戶帶到財務(wù)部討債，并且兩個部門的員工私下里都在說對方的壞話，由此導(dǎo)致兩個部門之間的矛盾越積越多。

經(jīng)過老總的耐心開導(dǎo)和兩個部門經(jīng)理真心誠意的溝通，兩個部門經(jīng)理都反思了自身存在的問題，互相賠禮道歉，表示要嚴厲管束本部門員工，消除分歧和誤解，克服部門J本位主義，為公司的發(fā)展而親密協(xié)作。從此以后，兩部門關(guān)系和諧，配合協(xié)作順利。【案例思考】1.兩個部門之間的矛盾是怎么產(chǎn)生的?2.你能從這個案例中得到什么啟示?3.假如您你是學生干部或社團負責人，請你談?wù)勀闶侨绾未砟闼诘牟块T與其他單位或部門進行

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論