公司內(nèi)勤崗位職責(zé)規(guī)章制度

公司內(nèi)勤崗位職責(zé)規(guī)章制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為了規(guī)范公司內(nèi)勤崗位的工作行為，提高工作效率，優(yōu)化工作流程，訂立本規(guī)章制度。本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)勤崗位的員工，具體崗位包含但不限于行政助理、接待員、人事助理等。第二條職責(zé)界限公司內(nèi)勤崗位人員應(yīng)當(dāng)履行管理職責(zé)，搭配公司部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不得越權(quán)超職責(zé)，不得濫用職權(quán)，確保職責(zé)與權(quán)限相匹配，保持高效工作運(yùn)行。第三條工作原則公司內(nèi)勤崗位人員應(yīng)當(dāng)遵守公司的工作原則，包含但不限于公平、誠(chéng)信、保密、高效、服務(wù)。通過高效執(zhí)行本身的職責(zé)，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。第四條員工權(quán)利公司內(nèi)勤崗位員工享有合法權(quán)益，包含但不限于工作待遇、工作環(huán)境條件、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)等。第二章基本職責(zé)第五條行政助理職責(zé)公司內(nèi)勤崗位中的行政助理重要職責(zé)包含但不限于：1.組織并協(xié)調(diào)各部門的日常工作，依照上級(jí)指示完成各項(xiàng)任務(wù)；2.管理公司辦公設(shè)備、物品和文件檔案，確保其完好并進(jìn)行適時(shí)更新；3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議、會(huì)務(wù)的組織與協(xié)調(diào)工作，包含會(huì)議布置、會(huì)議料子準(zhǔn)備、會(huì)議記錄等；4.幫助上級(jí)進(jìn)行日程布置、行程預(yù)訂和差旅布置；5.負(fù)責(zé)對(duì)外接待工作，包含接聽電話、來訪客戶接待等；6.幫助上級(jí)進(jìn)行文件、報(bào)表的整理、歸檔和備份工作；7.處理公司內(nèi)外函電、傳真等文件傳遞與管理工作。第六條接待員職責(zé)公司內(nèi)勤崗位中的接待員重要職責(zé)包含但不限于：1.負(fù)責(zé)接待來訪客戶，供應(yīng)熱誠(chéng)詳細(xì)的接待服務(wù)并引導(dǎo)客戶到達(dá)指定地方；2.回答來訪客戶的咨詢，供應(yīng)相關(guān)信息并向客戶解釋相關(guān)政策、規(guī)定；3.幫助行政助理進(jìn)行電話接聽、轉(zhuǎn)接和信息記錄等工作；4.負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)約、布置和管理，保證會(huì)議室的正常使用；5.負(fù)責(zé)對(duì)公司來訪人員的登記、領(lǐng)取訪客證件及登記工作；6.幫助上級(jí)處理文件、料子的傳遞和收發(fā)工作。第七條人事助理職責(zé)公司內(nèi)勤崗位中的人事助理重要職責(zé)包含但不限于：1.幫助人力資源部門進(jìn)行員工檔案管理，包含員工信息登記、文件整理等工作；2.幫助招聘工作，包含職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試布置等；3.組織新員工入職培訓(xùn)，并幫助完成新員工的入職手續(xù)辦理；4.幫助進(jìn)行員工績(jī)效考核和薪資福利核算等工作；5.幫助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，提高員工的凝集力和滿意度。第三章工作要求與職業(yè)素養(yǎng)第八條工作要求公司內(nèi)勤崗位人員應(yīng)當(dāng)具備以下工作要求：1.熟識(shí)并掌握自身工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和規(guī)范；2.具備良好的溝通本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠與不同部門、不同層級(jí)的人員進(jìn)行良好的溝通與合作；3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠依據(jù)上級(jí)要求，訂立、布置和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作；4.具備較強(qiáng)的抗壓本領(lǐng)，能夠經(jīng)受工作壓力，保持工作的高效性和準(zhǔn)確性；5.具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠?yàn)楣締T工和來訪客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；6.具備較高的保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守工作涉及的保密要求。第九條職業(yè)素養(yǎng)公司內(nèi)勤崗位人員應(yīng)當(dāng)具備以下職業(yè)素養(yǎng)：1.以身作則，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻保持良好的工作紀(jì)律；2.保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事之間相互支持、協(xié)作，共同推動(dòng)工作的順利進(jìn)行；3.保持樂觀向上的工作態(tài)度，自動(dòng)學(xué)習(xí)和提升本身的專業(yè)本領(lǐng)，為公司發(fā)展做出樂觀貢獻(xiàn)；4.具備良好的自我管理本領(lǐng)，能夠高效布置本身的工作時(shí)間和任務(wù)，合理調(diào)配工作優(yōu)先級(jí)。第四章職責(zé)落實(shí)與監(jiān)督第十條部門主管責(zé)任各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)落實(shí)公司內(nèi)勤崗位相關(guān)的職責(zé)，明確工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行工作引導(dǎo)和評(píng)估，確保崗位職責(zé)的落實(shí)。第十一條內(nèi)勤崗位人員責(zé)任公司內(nèi)勤崗位人員應(yīng)當(dāng)樂觀履行職責(zé)，保證工作的高效和準(zhǔn)確。如遇到工作難題或問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并尋求解決方案。第十二條監(jiān)督與獎(jiǎng)懲公司將進(jìn)行內(nèi)勤崗位人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)，對(duì)于工作出色、表現(xiàn)突出的員工將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)和激勵(lì)，對(duì)于違反規(guī)章制度、工作不力的員工將進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律懲罰。第十三條申訴與處理如內(nèi)勤崗位人員對(duì)于工作相關(guān)的問題存在異議，可以向部門負(fù)責(zé)人提出申訴，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理并予以合理解釋。第五章附則第十四條修訂與解釋本規(guī)章制度由公司進(jìn)行解釋和修訂，修訂后的規(guī)章制度將在公司內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣傳，并及時(shí)以適當(dāng)方式通知相關(guān)崗位人員。第十五條生效時(shí)間本規(guī)章制度自頒布之日