公安局犬糧項目運(yùn)輸服務(wù)方案

第一節(jié)運(yùn)輸整體要求 1一、犬糧特性及運(yùn)輸中存在的問題 1二、供應(yīng)鏈的解決方案 2三、供應(yīng)鏈針對犬糧運(yùn)輸操作 3第二節(jié)車輛配置及維護(hù)保養(yǎng) 5一、車輛配置 5二、車輛維護(hù)與保養(yǎng) 6第三節(jié)運(yùn)輸實施方案 10一、編制說明 10二、運(yùn)輸線路 10三、運(yùn)輸原則 11四、運(yùn)輸人員 12五、運(yùn)輸作業(yè)總體安排 14六、運(yùn)輸具體流程 16第四節(jié)運(yùn)輸保障措施 22一、公司現(xiàn)有資源保障 22二、車輛及人員組織保障 22第一節(jié)運(yùn)輸整體要求一、犬糧特性及運(yùn)輸中存在的問題目前，犬糧在運(yùn)輸中經(jīng)常存在如下問題：1.犬糧在運(yùn)輸過程中因野蠻裝卸導(dǎo)致外包裝破損。2.運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)和有害物質(zhì)混裝，導(dǎo)致犬糧被污染。3.工作人員無健康證，有帶有傳染性疾病人員參與裝卸，直接與犬糧接觸，導(dǎo)致犬糧被污染。4.綜合性物流一線員工有的素質(zhì)不高，在操作當(dāng)中會出現(xiàn)對犬糧偷盜行為，導(dǎo)致貨物損失，及客戶的不滿。5.運(yùn)輸當(dāng)中使用敞篷車，導(dǎo)致犬糧被暴曬、灰塵污染、雨淋等。6.臨時中轉(zhuǎn)儲存當(dāng)中衛(wèi)生環(huán)境差導(dǎo)致犬糧受潮等污染。7.犬糧在運(yùn)輸當(dāng)中被其他過敏原污染。二、供應(yīng)鏈的解決方案為健全犬糧安全保障制度，明確犬糧安全責(zé)任，加強(qiáng)犬糧安全監(jiān)督管理，保障警犬健康和生命安全，必須確保犬糧在整個運(yùn)輸過程的安全與衛(wèi)生。1.項目設(shè)有一名總負(fù)責(zé)人：本單位的區(qū)域負(fù)責(zé)人是犬糧安全第一責(zé)任人，對區(qū)域內(nèi)的犬糧安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)本公司區(qū)域內(nèi)犬糧安全監(jiān)督管理工作，建立健全犬糧安全監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機(jī)制和監(jiān)督管理責(zé)任制。根據(jù)項目配備犬糧安全管理員，且要求每個人必須有健康證，負(fù)責(zé)犬糧日常運(yùn)輸，裝卸，中轉(zhuǎn)，派送等工作。2.運(yùn)輸車輛：犬糧在運(yùn)輸當(dāng)中應(yīng)當(dāng)具備保障犬糧安全的設(shè)施設(shè)備和條件，遠(yuǎn)離污染源，并符合國家有關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)。我們?nèi)滩捎萌忾]車輛運(yùn)輸，且提前進(jìn)行消毒。3.實時監(jiān)控：預(yù)防人為通過一系列化學(xué)、生物制劑或者是其他有害物質(zhì)來蓄意污染犬糧，從而對人們造成傷害（這些制劑包括一些非天然存在的物質(zhì)）。所以所有運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)都必須在監(jiān)控下操作，由專門人員進(jìn)行監(jiān)控。4.防護(hù)包裝：在運(yùn)輸之前，對所有犬糧進(jìn)行二次防護(hù)包裝，針對貨量的大小進(jìn)行選擇性包裝，打托盤或單件打防護(hù)包裝。目的是預(yù)防貨物破損或者被污染。5.有效的信息跟蹤查詢系統(tǒng)，預(yù)防運(yùn)輸過程中處于失控狀態(tài)。6.有完善的保險，對于出險的貨物能及時進(jìn)行賠付。三、供應(yīng)鏈針對犬糧運(yùn)輸操作（一）提貨環(huán)節(jié)1.按約定時間提貨收到發(fā)貨運(yùn)輸指令后，在約定的時間內(nèi)到達(dá)指定裝貨地點(diǎn)取貨。2.車輛要求所用運(yùn)輸車輛必須提前進(jìn)行消毒處理，保證干凈、衛(wèi)生、無異味，車廂密封良好，不漏雨；不與易燃易爆有毒有害有刺激性氣味等物品混裝。3.裝貨時仔細(xì)核對提貨人員在倉庫辦理提貨手續(xù)時應(yīng)清點(diǎn)品種、規(guī)格及數(shù)量，最終無差錯提貨人員簽字提貨單。并應(yīng)在取到貨物XX天內(nèi)反饋提取到貨物的實際數(shù)量，如逾期未反饋，則以客戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，由此產(chǎn)生的一切損失，由我司承擔(dān)。4.打包要求（1）操作犬糧超過XX袋的，必須打托盤且四周用纏繞膜加護(hù)角和立柱進(jìn)行打包或木格。（2）操作犬糧在XX袋以下的，需要單獨(dú)打包裝，使用8個護(hù)角加纏繞膜。5.退換貨提貨要求為客戶提供上門退換貨業(yè)務(wù)時，應(yīng)依據(jù)客戶退換貨單據(jù)指令操作，并根據(jù)退換貨單據(jù)墊付相應(yīng)貨款。在退貨之前必須先對犬糧進(jìn)行檢查是否有開箱，被污染等情況。（二）中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)1.杜絕野蠻裝卸一切以貨物安全為準(zhǔn)，輕拿輕放，杜絕野蠻裝卸。2.規(guī)范操作貨物中轉(zhuǎn)時嚴(yán)格按照重不壓輕，不混裝，不碰撞的規(guī)范操作，對可能損害產(chǎn)品外包裝的突起或毛刺應(yīng)進(jìn)行必要防護(hù)，避免損壞產(chǎn)品。3.嚴(yán)禁分批走貨針對一票多件貨物，仔細(xì)分揀，嚴(yán)禁分批走貨。（三）派送環(huán)節(jié)1.送達(dá)時效要求必須嚴(yán)格按照合同約定時效范圍內(nèi)，使用箱車將貨物安全送達(dá)收貨地點(diǎn)，并及時向收貨方發(fā)出貨物到達(dá)的通知，將貨物派送完成。2.端正服務(wù)態(tài)度向客戶提供派送服務(wù)過程中，不得間接或直接向客戶推薦或促銷任何第三方（包括但不限于客戶的競爭對手）的產(chǎn)品或服務(wù)，也不得將客戶的任何信息透露給任何第三方。并注意言談舉止，不允許出現(xiàn)辱罵、斗毆情況的發(fā)生，維護(hù)雙方公司形象。3.派送注意事項（1）主動為客戶保留客戶簽收聯(lián)。（2）無論在任何情況下，我司均無權(quán)征收客戶任何合同約定配送服務(wù)費(fèi)以外的附加費(fèi)用。（3）保證公休日和節(jié)假日均對客戶貨物進(jìn)行正常雙向投遞（配送）。（四）退貨環(huán)節(jié)對于派送不成功的問題件，要按照客戶指令予以再派送或退換貨操作。我司要保證犬糧包裝的正確性與完整性。（五）異常反饋客服人員需每日上午和下午各一次，將每日的訂單的簽收信息、異常信息反饋至客戶接口人員。第二節(jié)車輛配置及維護(hù)保養(yǎng)一、車輛配置序號車型載重/噸數(shù)量配備駕駛員/人備注1重型貨車XXXXXX配備推車2中型貨車XXXXXX配備推車3輕型貨車XXXXXX配備推車4...二、車輛維護(hù)與保養(yǎng)（一）車輛一級保養(yǎng)檢查項目1.更換機(jī)油、機(jī)油濾清器、汽油濾清器、空氣濾清器。2.檢查電瓶液面及玻璃清洗劑罐的液面。3.檢查制動器及離合器液面位置。4.檢查汽車?yán)鋮s液液面位置是否符合規(guī)定。5.檢查轉(zhuǎn)向助力油罐的油面是否符合規(guī)定，檢查系統(tǒng)各油管接口是否有滲油現(xiàn)象。6.檢查發(fā)電機(jī)、空調(diào)、水泵及助力泵皮帶的松緊與老化情況7.檢查汽車前后車燈是否齊全（包括：大燈、寬視燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、倒車燈及霧燈）。8.檢查車輛輪胎氣壓及磨損情況，按規(guī)定力矩緊固輪胎螺絲、輪胎氣壓補(bǔ)充到該車型規(guī)定值之內(nèi)，根據(jù)磨損情況進(jìn)行輪胎換位。9.檢查汽車尾氣排放是否達(dá)標(biāo)（二）車輛二級保養(yǎng)檢查項目1.發(fā)動機(jī)通過三清三濾作業(yè)后，應(yīng)易啟動、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、排氣正常（指尾氣達(dá)標(biāo)）、水溫、機(jī)油壓力符合要求、轉(zhuǎn)速平穩(wěn)、無異響、各皮帶張緊適度，無四漏（水、油、電、氣）現(xiàn)象。2.方向自由行程和前束符合要求，轉(zhuǎn)向輕便、靈活、可靠，行駛時前輪無左右擺頭和跑偏。3.離合器自由行程符合要求，操作方便、分離徹底、結(jié)合平穩(wěn)、可靠，無異響，液壓系統(tǒng)無漏油。4.變速箱、驅(qū)動橋、萬向節(jié)（或半軸）傳動裝置等潤滑良好，連接可靠，無異響和過熱，不跳擋、換擋靈活、不漏油。5.制動踏板自由行程和制動器間隙符合要求，行車、駐車制動良好，制動時無跑偏現(xiàn)象和制動時拖滯現(xiàn)象，慣性比例閥工作正常，不漏油。6.輪胎壓力正常（不同的車型規(guī)定的高低壓標(biāo)準(zhǔn)不同）。7.懸臂、減震固定可靠，功能正常，輪轂軸承溫度在行駛后不高熱。8.發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、燈光、儀表、信號燈、按鈕、開關(guān)附屬設(shè)備齊全、完整，能工作正常。9.全車各潤滑點(diǎn)加注潤滑油。10.全車沖洗清潔。（三）車輛三級保養(yǎng)檢查項目1.發(fā)動機(jī)保養(yǎng)作業(yè)：（1）解體發(fā)動機(jī)、清洗、檢查各機(jī)件：氣缸體、氣缸蓋應(yīng)清潔，無積炭、油污、水垢；油道清潔暢通。（2）氣缸蓋每50MM長的平面不平度，應(yīng)不超過0.05MM。（3）氣門座不得低于缸蓋平面0.5MM（以最高點(diǎn)為準(zhǔn)）。（4）氣缸體缸徑錐度、失圓度不得逾限。（5）研磨氣門：接觸面應(yīng)光潔，密封良好，應(yīng)不漏氣。（6）視需要更換活塞環(huán)。（7）檢查曲軸主軸承及連桿軸承間隙，間隙過大，可進(jìn)行調(diào)整；（8）如果軸瓦損壞或軸頸磨損，應(yīng)更換并重新研磨軸承及光磨軸頸。（9）清除積碳；可用刮刀、鏟刀（或用竹制）、金屬刷進(jìn)行清除，也可用積炭清除劑清除。（10）更換缸蓋襯墊。（11）測量氣缸壓力：檢查發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速。2.底盤保養(yǎng)作業(yè)：（1）轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)；轉(zhuǎn)向靈活，橫、直拉桿不彎曲，無裂紋，絲扣及鍵槽完好、轉(zhuǎn)動靈活，不松曠，鎖緊裝置齊全，螺栓緊固。（2）拆檢轉(zhuǎn)向器：進(jìn)行分解檢查、清潔和更換損壞件。裝合后應(yīng)轉(zhuǎn)動靈活，無卡滯現(xiàn)象，并需進(jìn)行負(fù)荷試驗。（3）拆檢手、腳制動器，按二級保養(yǎng)要求執(zhí)行。（4）檢查各管接頭、三通管絲扣應(yīng)完好，結(jié)合緊密，不漏氣。檢查制動軟管，不得與相鄰部件發(fā)生摩擦、碰撞：軟管不得損壞、漏氣、鼓包、起層或沾有油污。（四）輪胎的保養(yǎng)1.受氣溫影響，貨車輪胎內(nèi)氣體會自動膨脹，為保證貨車輪胎氣壓，建議夏天充氮?dú)猓畛錃鈮簯?yīng)減少10％。2.及時更換貨車輪胎。夏季高溫會加速貨車輪胎橡膠磨損老化，鋼絲層強(qiáng)度下降，一般輪胎花紋溝內(nèi)有凸起標(biāo)記，車主應(yīng)及時換胎。3.前輪因打方向盤的緣故，磨損速度比后輪快，為延長貨車輪胎的使用壽命，可定期進(jìn)行輪胎換位，以平衡前后輪的磨損狀況。一般采用對角線對調(diào)的辦法，使各輪胎磨損均勻。（五）剎車系統(tǒng)的保養(yǎng)剎車系統(tǒng)對于汽車行駛的安全性至關(guān)重要。小型貨車的剎車系統(tǒng)主要采用剎車油傳遞剎車力，而重型貨車則采用氣動剎車系統(tǒng)，兩者應(yīng)采用不同的保養(yǎng)的方法。對于油路制動的汽車，出車前要檢查剎車油的液面。對于氣動剎車系統(tǒng)，要注意經(jīng)常排出系統(tǒng)中的積水及定期更換干燥器。啟動系統(tǒng)中的水分會腐蝕管路并影響制動效果，嚴(yán)重時甚至可以導(dǎo)致制動系統(tǒng)失靈。此外，還要經(jīng)常檢查打氣泵的工作情況及氣泵皮帶的磨損，及時更換。（六）雨刮器的更換為確保行車安全，雨刮片盡量每年更換一次。司機(jī)在更換雨刮片時，不要盲目加大刮條的長度、寬度，因為原廠都已對洗刷視野做出了很好的設(shè)計，私自加長雨刮片長度雖然可以增加車窗視野的可見范圍，但相對的也會加大雨刮器電機(jī)等電氣設(shè)備的負(fù)擔(dān)。在平時的使用和保養(yǎng)中，要注意勤檢查側(cè)轉(zhuǎn)向燈、霧燈、制動燈等工作是否正常。（六）車燈的更換如有發(fā)現(xiàn)燈泡變黑應(yīng)及時更換。在檢查了車燈以后，車主還必須檢查車燈防塵罩是否完好。如果防塵罩出現(xiàn)了破損，行車時雨水就容易進(jìn)入，在燈罩里層形成水霧，這樣車燈的亮度就會受到很大影響，時間長了還可能腐蝕插頭、電線。水霧的簡單處理辦法就是把大燈打開，利用燈光熱量使水霧消失。第三節(jié)運(yùn)輸實施方案一、編制說明本公司通過對該項目的了解以及到現(xiàn)場實地考察，確定運(yùn)輸方式需通過陸運(yùn)的方式，為保證本項目有計劃、有步驟、安全順利進(jìn)行，綜合考慮運(yùn)輸成本，結(jié)合現(xiàn)場特點(diǎn)，為用最快的速度、最佳的效益來完成本次運(yùn)輸任務(wù)，特編制本方案。二、運(yùn)輸線路（根據(jù)實際填寫）序號線路到貨地點(diǎn)三、運(yùn)輸原則1.安全可靠性安全可靠是運(yùn)輸方案的首要原則，為此在道路運(yùn)輸、捆綁加固、裝卸實施等方案設(shè)計中，運(yùn)用了科學(xué)分析和理論計算相結(jié)合的方法，確保方案設(shè)計科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實，操作實施萬無一失；2.經(jīng)濟(jì)適用性為了維護(hù)貴方的經(jīng)濟(jì)利益，在本運(yùn)輸方案的設(shè)計過程中，公司對多套運(yùn)輸方案進(jìn)行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術(shù)方案，采用最適合的運(yùn)輸設(shè)備，降低運(yùn)輸費(fèi)用，最大限度地減少運(yùn)輸成本，確保本方案的經(jīng)濟(jì)適用性；3.可操作性在運(yùn)輸方案制作和審定過程中，認(rèn)真細(xì)致地做好前期準(zhǔn)備，對各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)評估，確保裝載、運(yùn)輸、卸裝等作業(yè)能夠順利展開，以此建立本方案的可操作性；4.高效迅速性由于本項目運(yùn)輸質(zhì)量要求高、現(xiàn)場路況較為復(fù)雜等情況，因此調(diào)動最適用的設(shè)備、人員，結(jié)合我公司操作類似項目的成功經(jīng)驗，保證按照雙方既定的運(yùn)輸方案及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行運(yùn)輸操作，高效完成運(yùn)輸任務(wù)。四、運(yùn)輸人員（一）崗位職責(zé)1.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動開展本職工作。2.遵守交通規(guī)則，行駛途中必須系安全帶并監(jiān)督副駕駛的系安全帶行為。行駛途中，小心駕駛，不得闖紅燈、超速行駛，避免出現(xiàn)安全事故（僅限有責(zé)（非全責(zé)）事故）。3.認(rèn)真做好使用車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，保持車容車貌，保持車輛的正常使用。4.對相對固定的客戶和目的地，貨運(yùn)司機(jī)應(yīng)本著費(fèi)用節(jié)省和操作可行的原則設(shè)定相對固定的行車路線，非特殊緊急情況不得擅自更改行車路線。5.為保證企業(yè)的貨物運(yùn)輸暢通，確保貨物及時發(fā)送，上班期間嚴(yán)禁關(guān)閉手機(jī)。6.認(rèn)真配合其他相關(guān)部門，做好溝通、協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)跨部門的投訴、抱怨。7.與部門各崗位互相協(xié)調(diào)、配合，避免出現(xiàn)崗位間的投訴和抱怨。8.裝車時司機(jī)應(yīng)在車上安排貨物堆放順序并點(diǎn)清犬糧件數(shù)，并協(xié)助倉庫人員一起裝車，發(fā)現(xiàn)裝載犬糧錯誤和件數(shù)不對應(yīng)及時糾正。9.遵守客戶為上帝的原則，做好客戶的服務(wù)工作，不得出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、蠻橫或不配合客人的工作要求的行為。（二）專業(yè)能力1.要愛護(hù)車輛，經(jīng)常擦洗，保持車輛干凈，整潔。2.要做到每次出車前進(jìn)行安全檢查，要事先檢查車輛的全部狀況，確保車輛整體狀況安全，良好。如發(fā)現(xiàn)車輛異常問題，應(yīng)立即通知公司管理人員以便采取緊急措施；對有安全問題的車輛不得出車。3.每天保證充分的休息，充足的睡眠時間，不酗酒，不賭博，保持良好的精神狀態(tài)。4.出車前要檢查并帶齊駕駛證，行駛證，運(yùn)營證等相關(guān)證件；要檢查并帶齊手機(jī)，備用電池。5.出車前將貨廂門安全鎖好。在正常情況下，在到達(dá)收貨方的指定交貨地點(diǎn)前，嚴(yán)禁隨意開啟貨廂門。6.牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。7.嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。8.認(rèn)真執(zhí)行車輛檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、交接、報修等方面的有關(guān)規(guī)定。9.隨時掌握車輛狀況、道路情況、氣候變化、車輛行人動態(tài)。10.不開斗氣車、英雄車、帶病車、冒險車、僥幸車。11.交叉路口慢行，轉(zhuǎn)彎下坡慢行，雨、雪路面慢行，會車讓車慢行，視線不清慢行。12.不疲勞、酒后駕駛，不超速、超載行駛。13.駕駛車輛時禁止吸煙，不得穿拖鞋駕駛車輛，接聽電話必須使用耳機(jī)。五、運(yùn)輸作業(yè)總體安排1.總體指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針，本著安全第一、用戶至上的思想，合理組織，科學(xué)安排，精心操作，確保將材料安全、優(yōu)質(zhì)、按時運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?.運(yùn)輸作業(yè)安排（1）我公司在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面給予保障，確保各項工作到位。組織有關(guān)技術(shù)人員，按照業(yè)主運(yùn)輸要求編制具體的運(yùn)輸方案，并對技術(shù)方案進(jìn)行論證，確保方案的可行性、科學(xué)性和可操作性。（2）對該項目擬投入的運(yùn)輸設(shè)備、機(jī)具進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng)，確保其完好的技術(shù)狀況，以便隨時調(diào)遣使用。（3）對作業(yè)中的每一個過程都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查、計劃、安排，并做好記錄。3.運(yùn)輸前期準(zhǔn)備（1）掌握運(yùn)輸時間，提前做好犬糧的運(yùn)輸前期準(zhǔn)備。（2）根據(jù)起運(yùn)時間，發(fā)運(yùn)前一周組織人員對道路進(jìn)行勘察，保證順利實施運(yùn)輸；（3）申請公路超限運(yùn)輸手續(xù)；（4）對作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)交底，和安全培訓(xùn)；（5）按照具體運(yùn)輸方案準(zhǔn)備運(yùn)輸設(shè)備及各種機(jī)具，并嚴(yán)格檢驗，保證其技術(shù)狀況良好；實施運(yùn)輸?shù)能囕v、機(jī)具及人員提前到位。4.捆綁加固方案我司計劃制作一些專用捆綁加固工具，保護(hù)運(yùn)輸過程中的穩(wěn)定性以提高工作效率、安全性。（1）裝車裝車前在平板車貨臺上鋪橡膠板，以增大摩擦力；在板車上標(biāo)注裝車參照線；裝車時，各裝車人員佩戴手套；裝車必須使犬糧重心與平板車的中心對正，以保證裝載平穩(wěn)。如果犬糧與平板車的中心不對正，最大偏差不超過：50mm，左右支撐點(diǎn)負(fù)荷懸殊不能超過10%；裝車時，吊裝人員必須持證上崗，吊裝時做好一切安全工作，不得出現(xiàn)一點(diǎn)安全隱患；裝車完畢后，司繩人員將起重索具撤離設(shè)備后方可組織運(yùn)輸公司起重人員進(jìn)行捆綁加固；（2）加固捆綁原則犬糧與運(yùn)輸車輛間放置橡膠板以增大設(shè)備與平板車的摩擦系數(shù)，防止運(yùn)輸時貨物在車板上滑動。貨物與運(yùn)輸車輛間的支撐必須保證車輛在運(yùn)輸中能夠正常運(yùn)行，車輛主梁承受的正負(fù)彎矩不得超出車輛設(shè)計要求。犬糧在車輛上的捆綁必須牢固，索具、拉緊器強(qiáng)度足夠，必須保證任何時候貨物在車輛上不發(fā)生任何位移。（3）捆綁要點(diǎn)捆綁加固操作由專職起重工按照設(shè)計方案完成；鋼絲繩緊固器拉緊后，必須用卡子卡緊；運(yùn)輸過程中需要檢查鋼絲繩和尼龍鎖扣的松緊度；捆綁加固操作現(xiàn)場有項目技術(shù)人員和安全質(zhì)保員現(xiàn)場監(jiān)督，并經(jīng)項目技術(shù)人員和安全質(zhì)保員確認(rèn)后，方可起運(yùn)。5.運(yùn)輸安全保障控制：（1）裝載前的驗證：裝載前，必須對要運(yùn)輸?shù)娜Z進(jìn)行核對驗收；（2）有效地執(zhí)行細(xì)則，執(zhí)行裝卸、運(yùn)輸方案；（3）選取和維護(hù)運(yùn)輸工具，正確選用運(yùn)輸工具，對運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)；（4）正確選取運(yùn)輸路線（在運(yùn)輸前再次對路線進(jìn)行勘查，確保運(yùn)輸條件與實際情況相符等）。（5）人員的安排：明確人員的職責(zé)，進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)輸安全進(jìn)行交底。（6）如遇突發(fā)事件，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，保障貨物及人身安全。六、運(yùn)輸具體流程為了更好地服務(wù)客戶，我們將緊緊圍繞“犬糧的質(zhì)量、運(yùn)輸及時、售后服務(wù)”為您開展配送服務(wù)工作。1.配送前，組織生產(chǎn)、配送人員認(rèn)真、細(xì)致地分析下貨單，明白實際需求，同時了解每個犬糧的規(guī)格與數(shù)量。2.根據(jù)所需的數(shù)量，合理安排車輛、人員，確保犬糧一次性發(fā)放到位。3.主管必須認(rèn)真分析采購單，計算出確切的數(shù)量，參考庫存情況，準(zhǔn)確下單，避免犬糧積壓，貨物流轉(zhuǎn)，同時也確保了犬糧的保質(zhì)期在有效期以上。4.定期對裝載車輛及貨物用具進(jìn)行清潔、消毒。5.在配送期間，應(yīng)每天向主管部門了解送貨后的情況，及時跟進(jìn)，及時解決問題。6.具體操作：流程內(nèi)容/要求↓簽訂合同雙方簽訂合同↓下單提前給生產(chǎn)部下訂單↓查詢倉存情況檢查倉存情況，如貨物齊全則出倉安排配送，↓安排生產(chǎn)如不全則安排生產(chǎn)訂單↓貨物質(zhì)量檢測對所有貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查↓配送作業(yè)專人分類整理、歸位并進(jìn)行配送↓驗貨1.合格驗貨，雙方簽字確認(rèn)2.不合格退貨補(bǔ)貨↓送貨交單配送員將雙方簽名確認(rèn)的送貨清單交財務(wù)部核算↓貨款結(jié)算與采購方財務(wù)對賬，開好相關(guān)結(jié)算票據(jù)，安排收款↓回訪跟進(jìn)定期回訪采購方，及時處理存在的問題（1）由訂單中心根據(jù)具體要求進(jìn)行分類、審核、統(tǒng)計，再由電腦系統(tǒng)打出采購單、送貨清單（配送清單）。（2）檢查倉存情況，如貨物齊全則出倉安排配送；如貨物不齊全，則采購部統(tǒng)計訂單，安排采購。（3）生產(chǎn)作業(yè)：通過訂單中心的生產(chǎn)訂單進(jìn)行生產(chǎn)；必須出具檢測證明才可入庫等待出庫配送。（4）配送作業(yè)、出貨檢驗：所有員工收到通知開始進(jìn)行配送作業(yè)。（5）包裝要求：包裝與標(biāo)志要求：包裝：要求清潔、干燥、牢固、無污染、無異味、無霉變現(xiàn)象。標(biāo)志：每件包裝必須按產(chǎn)品包裝和標(biāo)識相關(guān)規(guī)定貼標(biāo)簽，并標(biāo)明產(chǎn)地、品種、規(guī)格、生產(chǎn)單位及地址和生產(chǎn)日期。（6）貨物搬運(yùn)①裝貨要求：1）堆碼貨物時輕拿輕放，嚴(yán)禁拋扔、摔等野蠻行為發(fā)生。2）貨物碼放時，須按包裝箱表面標(biāo)簽的方向進(jìn)行放置，嚴(yán)禁傾斜、倒置。3）貨物在車廂內(nèi)應(yīng)擺放整齊，使整車貨物的重心相對于車廂盡量居中、靠下、靠前、防止出現(xiàn)車廂左右側(cè)承載不平衡。4）為充分利用車廂的空間，體積小而重的貨物與體積大面重量輕貨物須合理搭配，盡量避免出現(xiàn)車廂內(nèi)貨物重量已超載而車廂空間利用極低的現(xiàn)象發(fā)生。②裝貨流程：1）清點(diǎn)貨物，所有貨物按照提貨單號，打印標(biāo)簽，粘貼標(biāo)簽到貨物外箱統(tǒng)一的位置，標(biāo)簽信息準(zhǔn)確清晰，客戶貨物包裝箱為銷售包裝不能粘貼標(biāo)簽的，可以粘貼在封箱膠帶的位置，或者使用客戶的標(biāo)簽作為我們的識別標(biāo)簽，但需要在系統(tǒng)上面給予注明，便于識別和分揀。2）裝車前進(jìn)行檢查，倉庫檢查統(tǒng)計每票貨物的體積和重量，確保整車貨物不超載，合理配載做到裝載率最大化，目標(biāo)是貨物體積和要達(dá)到車廂容積的88％。3）進(jìn)行裝貨工作，嚴(yán)格按照同一送貨地點(diǎn)的貨物相鄰裝載、同一票的貨物相鄰裝、重不壓輕，大不壓小，并在裝車清單上面清晰地體現(xiàn)貨物在車廂中的位置安排，根據(jù)卸貨順序和目的地配送順序，反向裝車，也就是最后卸車的貨物最先裝車。4）如果是不同外箱尺寸的貨物要形成層間落差碼放，托盤或者紙箱貨物上面加碼其他貨物，中間要增加木板，以均勻分散壓力保護(hù)下層產(chǎn)品不受損傷，做好貨物的保護(hù)工作。③注意事項：1）裝車前要核實提貨單與提貨車牌號是否一致，貨運(yùn)司機(jī)需認(rèn)真閱讀裝車告知單并進(jìn)行簽字確認(rèn)。2）不允許任何人將煙和火種帶入貨物裝卸區(qū)域。3）裝貨車輛必須要有車輛檢驗合格證，并攜帶車載滅火器，必須按規(guī)定路線行駛。4）裝貨車輛必須在規(guī)定的等待區(qū)、裝車區(qū)、進(jìn)行相關(guān)作業(yè)，不得其他區(qū)域作業(yè)。5）車輛在裝貨前必須熄火、拔鑰匙，并在附近安全區(qū)域等待、監(jiān)護(hù)。6）裝貨時，如需要使用緊繩器、緊帶器等緊固輔助工具固定貨物的過程當(dāng)中，應(yīng)該小心繩子、綁帶、掛鉤突然斷裂反彈造成的頭、面部傷害，此類作業(yè)最好不要在繩子等物的正面進(jìn)行。（7）提貨發(fā)運(yùn)①按時到達(dá)客戶指定地點(diǎn)。②檢查車輛情況。③辦理提貨手續(xù)。④提貨，清點(diǎn)數(shù)量，蓋好車棚，鎖好箱門。⑤辦好出廠手續(xù)。⑥電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。（8）運(yùn)輸要求：運(yùn)輸工具應(yīng)清潔衛(wèi)生無污染：運(yùn)輸必須采用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的外包裝和運(yùn)載工具，并且要保持清潔和定期消毒。運(yùn)輸車廂的內(nèi)倉，包括地面、墻面和頂，應(yīng)使用抗腐蝕、防潮，易清潔消毒的材料。車廂內(nèi)無不良?xì)馕?、異味；運(yùn)輸途中嚴(yán)防日曬、