小型中藥店計(jì)算機(jī)管理模擬

小型中藥店計(jì)算機(jī)管理模擬Outline選題背景企業(yè)設(shè)定與系統(tǒng)介紹系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)評(píng)價(jià)心得體會(huì)小組成員分工2021/3/29星期一2選題背景——選題原因真實(shí)生活中的一次看病經(jīng)歷，整個(gè)醫(yī)院都利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化管理，但是中藥房卻是個(gè)例外，還采取最原始的人工管理方式，從外國公司處購買系統(tǒng)時(shí)，由于中西醫(yī)本身的差異巨大，外國公司做不出中藥管理的模塊我們之后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了查詢，發(fā)現(xiàn)沒有任何信息系統(tǒng)開發(fā)公司開發(fā)有中藥店的管理系統(tǒng)；我們也在中國期刊網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)上進(jìn)行了查詢，也沒有任何學(xué)者對(duì)這方面有過原始基礎(chǔ)研究首先是因?yàn)橹形麽t(yī)藥本身的差異巨大，西藥的信息比較容易結(jié)構(gòu)化到數(shù)據(jù)庫中，而中醫(yī)的信息比較難結(jié)構(gòu)化到數(shù)據(jù)庫中作為表存儲(chǔ)；其次，中醫(yī)藥信息比較龐雜系統(tǒng)專業(yè)，需要專門性的學(xué)習(xí)從實(shí)際需求來講。整個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的完整需要中藥房融入整個(gè)管理信息系統(tǒng)，而普通的中藥店也需要一個(gè)像西藥店那樣的信息系統(tǒng)來提高自己的工作效率2021/3/29星期一3選題背景——現(xiàn)實(shí)意義設(shè)計(jì)這個(gè)管理信息系統(tǒng)的思想可以用于開發(fā)整個(gè)醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)的中藥房部門，這樣就可以形成真正完整的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)醫(yī)院中藥房可以使用我們?cè)O(shè)計(jì)的這個(gè)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)中藥店的計(jì)算機(jī)化管理，提高中藥店的工作效率，同時(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)的這個(gè)管理信息系統(tǒng)中的咨詢模塊可以激發(fā)潛在的銷售需求，增加中藥店的銷量，提高中藥店的利潤我們?cè)O(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng)可以幫助他們選擇對(duì)應(yīng)自己癥狀的藥方，而且可以提高他們購買中藥的效率小型中藥店有中藥需求的消費(fèi)者2021/3/29星期一4企業(yè)設(shè)定與系統(tǒng)介紹小型中藥店基本情況獨(dú)立的實(shí)體商店只有一家店面及其存放藥材的庫房，無連鎖店銷售的商品為中藥材顧客通常會(huì)根據(jù)特定的藥方購買若干劑量也可以只購買一定數(shù)量的一種或幾種中藥材注重為攜帶藥方前來抓藥的顧客提供方便為前來買藥的顧客提供一定程度的咨詢服務(wù)——根據(jù)顧客描述的癥狀為其推薦對(duì)癥的藥方2021/3/29星期一5企業(yè)設(shè)定與系統(tǒng)介紹管理信息系統(tǒng)介紹實(shí)現(xiàn)企業(yè)的計(jì)算機(jī)化管理對(duì)企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的管理與控制提升管理水平與服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)能夠提供一定程度的咨詢功能，為查詢和銷售提供便利，從而進(jìn)一步吸引顧客，維持良好的客戶關(guān)系，擴(kuò)大利潤系統(tǒng)僅面向企業(yè)內(nèi)部人員，即只有藥店員工才能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行操作2021/3/29星期一6系統(tǒng)分析——需求分析中藥店——主要以庫存管理、銷售管理和財(cái)務(wù)管理等為基本訴求中藥店在藥材管理方面更加復(fù)雜

中藥材的類型更加豐富

衡量單位與西藥相比也存在較大的差異

西藥通常以盒、瓶等為衡量與存儲(chǔ)單位

中藥材則有兩種不同類型的衡量與存儲(chǔ)單位

大多數(shù)中藥都是以斤、兩為單位

一些比較特殊的中藥如人參、蜈蚣等則是以根/條/個(gè)為單位要求系統(tǒng)符合中藥管理的特色中藥店提供咨詢的能力偏低——潛在的銷售渠道難以被利用起來通過為系統(tǒng)建立一個(gè)藥方管理模塊從而提供一定的咨詢功能很有必要客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理2021/3/29星期一7系統(tǒng)分析——需求分析本小型中藥店管理信息系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的具體功能更合理的進(jìn)出貨管理、庫存管理和藥方管理，從而有效地管理與控制企業(yè)的整體業(yè)務(wù)流程中的進(jìn)貨、庫存、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)具備一定咨詢功能的藥方管理，可以根據(jù)顧客描述的典型癥狀給出推薦的藥方一定程度的客戶關(guān)系管理與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)與信息庫存狀態(tài)信息（中藥材名稱、存量等）常用藥方信息（藥方名稱、組成、用法、功效、主治、輔治）銷售記錄數(shù)據(jù)、會(huì)員基本信息與購物歷史數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀態(tài)信息庫存狀態(tài)信息、銷售記錄數(shù)據(jù)、會(huì)員購物歷史數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀態(tài)信息會(huì)隨著企業(yè)的進(jìn)貨與銷售的進(jìn)行而得到即時(shí)的更新2021/3/29星期一8系統(tǒng)分析——業(yè)務(wù)流程分析2021/3/29星期一9系統(tǒng)設(shè)計(jì)——設(shè)計(jì)思路重點(diǎn)突出兼顧全局將多模塊相互聯(lián)系面向?qū)ο蟮奶幚砟Ｊ较到y(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁相關(guān)技術(shù)原理網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)PHP+MySQL+APACHE開發(fā)環(huán)境結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法：自頂向下，模塊化2021/3/29星期一10系統(tǒng)設(shè)計(jì)——功能模塊財(cái)務(wù)模塊設(shè)計(jì)字段名字段類型具體含義monthVarchar(10)年份及月份totalinFloat總進(jìn)賬TotaloutFloat總出賬字段名字段類型具體含義OrderidVarchar(10)訂單編號(hào)MedicineVarchar(30)藥材QualityFloat質(zhì)量或數(shù)量PriceFloat對(duì)應(yīng)銷售單價(jià)TimeDatetime訂單時(shí)間MemberIDInt(11)客戶IDfinanceorders2021/3/29星期一11系統(tǒng)設(shè)計(jì)——功能模塊訂單模塊設(shè)計(jì)orders表如上頁所示對(duì)于每個(gè)訂單，通過時(shí)間戳的方式進(jìn)行了編號(hào)，得出OrderID，每一條訂單可能包括多個(gè)藥材，在記錄過程中使用同一個(gè)OrderID的就為同樣一個(gè)訂單Medicine表示藥材的名字，作為一個(gè)外鍵和medicine表中的medicine對(duì)應(yīng)quality則表示數(shù)量或質(zhì)量，即相應(yīng)藥材究竟買了多少price對(duì)應(yīng)當(dāng)時(shí)的單價(jià)（用MemberID對(duì)應(yīng)的會(huì)員情況打折過的）Time對(duì)應(yīng)的是銷售時(shí)間MemberID對(duì)應(yīng)的是用戶的會(huì)員ID（在用戶關(guān)系管理模塊中，我們把非會(huì)員統(tǒng)一設(shè)為一個(gè)ID）2021/3/29星期一12系統(tǒng)設(shè)計(jì)——功能模塊庫存管理模塊設(shè)計(jì)MedicineMedicineA字段名字段類型具體含義nameVarchar(30)藥品名稱typeVarchar(1)藥品類型aboutText關(guān)于藥品的一些介紹字段名字段類型具體含義nameVarchar(30)藥品名稱quantityInt(11)庫存數(shù)量pricefloat藥品單價(jià)totalfloat庫存總量字段名字段類型具體含義nameVarchar(30)藥品名稱qualityfloat庫存質(zhì)量pricefloat藥品單價(jià)totalfloat庫存總量MedicineB2021/3/29星期一13系統(tǒng)設(shè)計(jì)——功能模塊藥方咨詢模塊設(shè)計(jì)drug字段名字段類型具體含義NameVarchar(30)藥方名稱AboutText藥方功效WayText藥方用法ServiceTinyint是否可以提供制作服務(wù)drugdetail字段名字段類型具體含義NameVarchar(30)藥方名稱MedicineVarchar(30)藥材名稱TypeVarchar(1)藥材類型QualityFloat對(duì)應(yīng)的質(zhì)量或數(shù)量2021/3/29星期一14系統(tǒng)設(shè)計(jì)——功能模塊藥方咨詢模塊設(shè)計(jì)drugfunctiondrugrelation字段名字段類型具體含義NameVarchar(30)藥方名稱FunctionText功能字段名字段類型具體含義FatherVarchar(30)母藥方ChildVarchar(30)子藥方synonym字段名字段類型具體含義ComefromVarchar(30)詞匯toVarchar(30)對(duì)應(yīng)的含義2021/3/29星期一15系統(tǒng)設(shè)計(jì)——功能模塊客戶關(guān)系管理模塊設(shè)計(jì)memberorders字段名字段類型具體含義memberidInt(11)會(huì)員IDmembernameVarchar(10)會(huì)員名字membertypeVarchar(10)會(huì)員級(jí)別regtimedatetime注冊(cè)時(shí)間字段名字段類型具體含義OrderidVarchar(10)訂單編號(hào)MedicineVarchar(30)藥材QualityFloat質(zhì)量或數(shù)量PriceFloat對(duì)應(yīng)銷售單價(jià)TimeDatetime訂單時(shí)間MemberIDInt(11)客戶ID2021/3/29星期一16系統(tǒng)設(shè)計(jì)——數(shù)據(jù)庫具體結(jié)構(gòu)及其聯(lián)系2021/3/29星期一17系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)——采用的開發(fā)工具明確開發(fā)環(huán)境采取“PHP+MySQL”的網(wǎng)頁開發(fā)組合用戶可以離線安裝在自己的機(jī)器上，也可以遠(yuǎn)程維護(hù)和訪問——非常靈活“Access+VB”的設(shè)計(jì)環(huán)境？2021/3/29星期一18系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)——界面呈現(xiàn)2021/3/29星期一19系統(tǒng)評(píng)價(jià)——系統(tǒng)特色西藥通常以盒、瓶等為衡量與存儲(chǔ)單位；而中藥材則有兩種不同類型的衡量與存儲(chǔ)單位，大多數(shù)中藥都是以斤、兩為衡量與存儲(chǔ)單位，而一些比較特殊的中藥，如人參、蜈蚣等，則是以根/條為衡量與存儲(chǔ)單位，而且對(duì)于人參這種以根為衡量與存儲(chǔ)單位的特殊中藥每一根的質(zhì)量還有差異針對(duì)衡量單位的問題，我們?cè)谙到y(tǒng)里設(shè)置了兩種庫存類型，一種用于存儲(chǔ)以斤、兩位單位的大多數(shù)中藥，另一種用于存儲(chǔ)比較特殊的以根/條/枚等為單位的中藥中藥對(duì)疾病名稱和疾病癥狀的描述由于秉承自己的藥理系統(tǒng)而與西醫(yī)有著巨大差異，需要把中醫(yī)對(duì)疾病名稱和癥狀的描述轉(zhuǎn)化西醫(yī)的描述。針對(duì)描述轉(zhuǎn)換的問題，我們?cè)O(shè)置了表屬性“主治”來存儲(chǔ)轉(zhuǎn)化后的西醫(yī)疾病名稱和癥狀用于檢索查詢，又設(shè)置了表屬性“功效”來存儲(chǔ)本來中醫(yī)學(xué)的描述用于呈現(xiàn)給用戶。符合中藥管理的特色2021/3/29星期一20系統(tǒng)評(píng)價(jià)——系統(tǒng)特色具備一定程度的咨詢功能是本系統(tǒng)最大的特色。這種功能主要是通過藥方管理模塊實(shí)現(xiàn)的。通過對(duì)藥方資料進(jìn)行整理，將其結(jié)構(gòu)化并存儲(chǔ)起來，系統(tǒng)可以在輸入顧客描述的癥狀之后輸入對(duì)癥的藥方推薦給顧客，滿足顧客的咨詢需求。很多時(shí)候，人們生病之后并不會(huì)直接去醫(yī)院看病，而是會(huì)自己去藥店買一些藥服用。在“看病難”的社會(huì)背景下，這種情況越發(fā)常見。在顧客來到藥店買藥而又不確定針對(duì)自身的病癥應(yīng)當(dāng)服用何種藥的情況下，如果藥店可以為顧客提供相應(yīng)的咨詢，無疑是對(duì)顧客的極大幫助，并十分有利于藥材的銷售，擴(kuò)大企業(yè)利潤。事實(shí)上，中醫(yī)可以被看作是一種“經(jīng)驗(yàn)科學(xué)”。中醫(yī)給病人開藥方時(shí)，并不遵循固定的程序套路，而往往是憑借自身的經(jīng)驗(yàn)。但是，這些經(jīng)驗(yàn)通常是以人腦為載體的，離開了特定的人，就無法發(fā)揮作用。我們系統(tǒng)中的藥方管理模塊，其實(shí)就是在一定程度上進(jìn)行收集隱形知識(shí)并利用的嘗試。這其中還包含了一定的知識(shí)管理元素，這里的“知識(shí)”主要是指中醫(yī)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與智慧。知識(shí)管理的一種理解就是“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將適當(dāng)?shù)闹R(shí)交給適當(dāng)?shù)娜恕?。?duì)于小型中藥店而言，在顧客僅能描述癥狀的時(shí)候，能夠據(jù)此把對(duì)應(yīng)的藥方提供給顧客，恰恰實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的有效傳遞，實(shí)現(xiàn)了顧客與企業(yè)的雙贏效果具有咨詢功能2021/3/29星期一21系統(tǒng)評(píng)價(jià)——系統(tǒng)特色對(duì)于企業(yè)而言，建立物料清單（BillOfMaterials，BOM）以描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是十分重要的。對(duì)于小型中藥店而言，其“產(chǎn)品”通?？梢岳斫鉃樘囟ㄋ幏剿鶎?duì)應(yīng)的中藥材組合。因此，允許以藥方為單位的操作很有必要。我們的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，允許訂單以藥方的形式提交和庫存以藥方為單位變化。本系統(tǒng)采用網(wǎng)頁的形式，在網(wǎng)頁的基本范圍內(nèi)進(jìn)行制作，這是很多已有系統(tǒng)所不具備的。這使得系統(tǒng)的使用者不需要安裝特定的軟件即可方便順利地使用系統(tǒng)。此外，網(wǎng)頁具有移植性強(qiáng)、可重寫性強(qiáng)等特點(diǎn)，有利于提高系統(tǒng)的開發(fā)效率。能夠?qū)崿F(xiàn)以藥方為單位的操作采用網(wǎng)頁的形式2021/3/29星期一22系統(tǒng)評(píng)價(jià)——系統(tǒng)缺陷資料整理與取舍中問題（處理可能不夠恰當(dāng)）已有的常用藥方資料往往是一段無結(jié)構(gòu)的文本流，需要對(duì)其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，在這一過程中不可避免地涉及到選擇與取舍的問題。例如，有些藥方中的部分藥材用量是一個(gè)范圍，而不是一個(gè)確定的值，為簡化處理，我們采用了取平均值的方法。在進(jìn)行類似處理的過程中，可能存在不夠恰當(dāng)?shù)那闆r，從而對(duì)系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)與信息的精確性產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。2021/3/29星期一23系統(tǒng)評(píng)價(jià)——系統(tǒng)缺陷對(duì)服用中藥禁忌的相關(guān)信息處理不充分已有服用中藥的禁忌大致可分為四種，分別為中藥配伍禁忌、孕婦用藥禁忌、服藥期間的飲食禁忌和中藥湯劑過夜服用禁忌。由于時(shí)間和精力有限，本次實(shí)踐對(duì)后三種禁忌，即孕婦用藥禁忌、服藥期間的飲食禁忌和中藥湯劑過夜服用禁忌采用了放在表屬性“用法”中提供在檢索查詢結(jié)果中，以供用戶查詢?yōu)g覽時(shí)閱讀并注意的方法。對(duì)于第一種禁忌，即中藥配伍禁忌由于我們自身中醫(yī)藥知識(shí)的豐富程度有限，并且中藥配伍禁忌在系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)起來十分困難，而且經(jīng)過咨詢專業(yè)人士，由于我們做的是中藥常用藥方，所以里面的用藥一般不會(huì)產(chǎn)生同用時(shí)相惡的情況，所以我們對(duì)中藥配伍禁忌沒有做處理。2021/3/29星期一24心得體會(huì)中藥信息結(jié)構(gòu)化一種中藥，多種名稱——同義詞表類型復(fù)雜多樣同一種中藥植物的不同部位可能是不同的中藥；同一種中藥，生的和熟的或者熟中藥制法不同也會(huì)造成藥性的不同從而作為不同類型