五指山市翰林鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試題目及答案2024

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社區(qū)工作者考試題目及答案2024（滿分100分時間120分鐘）姓名：________________準(zhǔn)考證號：_______________一、單選題1.某社會工作服務(wù)機構(gòu)下設(shè)五個區(qū)域辦公室，每個區(qū)域辦公室均設(shè)有服務(wù)部、項目部、行政部等相關(guān)職能部門。由于這些區(qū)域辦公室是平行關(guān)系，彼此之間缺乏資源整合和服務(wù)聯(lián)動，導(dǎo)致機構(gòu)資源分散、工作重復(fù)，管理成本急劇增加。為此，該機構(gòu)計劃將原來的直線式組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為職能式組織結(jié)構(gòu)，其適宜的做法是（）。A.取消各區(qū)域辦公室的行政部B.在機構(gòu)層面建立區(qū)域統(tǒng)籌中心C.授予服務(wù)主管對各區(qū)域的指揮權(quán)D.將各區(qū)域負責(zé)人納入機構(gòu)督導(dǎo)委員會【答案】：C2.民政部開展“建設(shè)和諧社區(qū)示范單位”創(chuàng)建活動要從（）抓起。A.示范城區(qū)B.示范樓院C.示范社區(qū)D.示范街道【答案】：C3.以下哪一項不是社區(qū)黨委行使“四項權(quán)力”的內(nèi)容。（）A.社區(qū)人事安排權(quán)B.重要事項決定權(quán)C.財政支配權(quán)D.管理監(jiān)督權(quán)【答案】：C4.社區(qū)是按照（）所組成的社會生活共同體。A.地域范圍B.血緣關(guān)系C.風(fēng)俗習(xí)慣D.政治信仰【答案】：A5.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是_______。A.引導(dǎo)學(xué)生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題B.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞C.教授學(xué)生提升自尊自信的方法D.引導(dǎo)學(xué)生探討誠信守法的議題【答案】：B6.如果不只是一個學(xué)生遭遇相同的困擾問題，他們的家長也往往具有類似的特質(zhì)與共同的需要，學(xué)校社會工作者往往會采?。ǎ┨峁┓?wù)。A.個案工作方法B.社會工作行政C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法【答案】：C7.某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是：A.居民對問題的關(guān)注程度B.居民對參與途徑的偏好C.機構(gòu)的財力和場地資源D.社會工作者擅長的宣傳手段【答案】：A8.社會工作者小梁準(zhǔn)備在社區(qū)實施助老服務(wù)項目，為了合理有效配置資源，保障項目成效，小梁首先要做的是（）。A.充分利用社區(qū)內(nèi)外資源，避免資源的閑置和浪費B.加強資源的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，發(fā)揮資源的整合性效果C.通過發(fā)布廣告、張貼海報等方式招募社區(qū)志愿者D.了解現(xiàn)有資源，并與實施項目所需資源進行對照【答案】：D9.社會工作者小陳針對社區(qū)行動不便老人受虐問題進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該問題的原因很多，關(guān)鍵因素是行動不便老人缺乏相應(yīng)的照顧支持網(wǎng)絡(luò)。據(jù)此，小陳鏈接資源并策劃開展了行動不便老人社區(qū)支持計劃。小陳分析問題時采用的方法是：A.觀察法B.名義小組C.問題認識工作表D.分支法【答案】：D10.從社會工作的角度來看,社區(qū)指的是（）A.居住在同一區(qū)域內(nèi),有著共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的一個人群B.居住于某一地理區(qū)域的一群人C.一個社會集體D.居住于某一地理區(qū)域,具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群【答案】：D11.社區(qū)工作者和服務(wù)對象是（）的關(guān)系。A.平等B.互助C.合作D.對立【答案】：C12.根據(jù)《居委會組織法》政府及派出機關(guān)與社區(qū)居委會的關(guān)系是（）A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B.管理與監(jiān)督C.監(jiān)督與被監(jiān)督D.指導(dǎo)與被指導(dǎo)【答案】：D13.某社區(qū)中，有些老人在?綠化樹之間?系上繩子，把被子掛在?上面晾曬，覺得這樣能?夠有充足的?陽光照射，可以殺菌。但其他居民?對于他們這?種做法很是?不滿，覺得影響小?區(qū)的整體環(huán)?境，還妨礙其他?人遮陰納涼?，雙方因此發(fā)?生了爭吵，網(wǎng)格員在入?戶時發(fā)現(xiàn)了?這樣的問題?，其運用地區(qū)?發(fā)展模式（）A.建議在小區(qū)?空地開辟一?塊專門晾曬?衣服的地方?B.召集雙方居?民代表一起?討論協(xié)商解?決問題C.撰寫居民文?明公約，交由社區(qū)大?會討論D.制定多個解?決方案，交由雙方居?民代表投票?【答案】：B14.我國城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治組織是（）。A.社區(qū)服務(wù)中心B.居民委員會C.社區(qū)工作站D.街道辦事處【答案】：B15.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?。A.相信老李的改變能力B.同情老李的處境C.要求老李接受現(xiàn)實D.接納老李沮喪的情緒【答案】：D16.針對對社區(qū)工作站及居委會相關(guān)部門工作人員開展定期培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）。A.專業(yè)法律知識B.維修資金的使用C.物業(yè)管理與當(dāng)前形勢任務(wù)D.物業(yè)管理矛盾和糾紛【答案】：B17.社會治安綜合治理的工作范圍主要包括（）。A.打擊、排查、教育、改造、監(jiān)督、建設(shè)B.防范、控制、教育、管理、建設(shè)、改造C.打擊、防范、教育、控制、管理、改造D.打擊、防范、教育、管理、建設(shè)、改造【答案】：D18.任何單位和?個人可以在?見義勇為行?為實施后，向見義勇為?行為發(fā)生地?、行為人戶籍?所在地或者?工作單位所?在地的縣級?（）機構(gòu)申報或?舉薦，提出的有效?期限為一年?，特殊原因的?可以酌情延?長。A.綜治B.民政C.政府D.公安【答案】：A19.社會治安綜合治理的工作范圍，主要包括打擊、教育、改造、防范、建設(shè)以及（）。A.調(diào)處B.排查C.檢查D.管理【答案】：D20.某地農(nóng)村低?保標(biāo)準(zhǔn)為3?00元，張三申請農(nóng)?村低保，家庭人口為?3人，家庭月總收?入為500?元，那么，該家庭每月?應(yīng)享受的低?保金為（）元。A.300B.600C.400D.500【答案】：C21.在校外實習(xí)的大學(xué)四年級學(xué)生小路近日被列定為新冠肺炎確診病例密切接觸者，需按規(guī)定集中隔離，因無法按時到崗。實習(xí)單位取消了他的實習(xí)資格。隔離期間，小路每日坐立不安，非常焦慮，覺得自己太倒霉，可能到手的工作機會丟了，未來沒有希望了。輔導(dǎo)員了解到小路的情況后向社會工作者求助，根據(jù)危機介入模式，小路所處的危機階段是（）。A.恢復(fù)B.重組C.危機D.解組【答案】：D22.下列說法錯誤的是（）。A.接觸粉塵時間越長，越易引發(fā)塵肺病B.粉塵中游離二氧化硅含量越高，越易引發(fā)塵肺病C.下班后須關(guān)閉辦公電器電源D.粉塵粒徑越大，越易引發(fā)塵肺病【答案】：D23.社區(qū)工作站窗口人員的工作職責(zé)不包括（）。A.為服務(wù)對象提供有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢B.熱情接待群眾C.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作D.將服務(wù)對象推到其他地方辦理業(yè)務(wù)【答案】：D24.殘疾兒童少?年義務(wù)教育?發(fā)展格局的?主體是（）A.特殊學(xué)校及?特教班B.隨班就讀C.隨班就讀和?特殊學(xué)校D.大量隨班就?讀和特教班?【答案】：D25.中國殘疾人?聯(lián)合會成立?于（）A.1989年?B.1987年?C.1988年?D.1986年?【答案】：C26.社會工作對象的擴大是指（）。A.貧困群體擴大了B.社會工作服務(wù)于全體社會成員C.弱勢群體的人數(shù)擴大了D.社會工作服務(wù)的人數(shù)增加了【答案】：B27.根據(jù)作業(yè)環(huán)境的不同，安全帽的顏色也不同，如在爆炸性作業(yè)場所工作宜戴（）安全帽。A.藍色B.黃色C.紅色D.白色【答案】：C28.黨在同級各?種組織中發(fā)?揮領(lǐng)導(dǎo)核心?作用的原則?是（）。A.聯(lián)動協(xié)調(diào)，上下溝通B.總攬全局，協(xié)調(diào)各方C.組織協(xié)調(diào)，配合各方D.橋梁紐帶，有效聯(lián)結(jié)【答案】：B29.網(wǎng)站后臺點?擊到網(wǎng)格地?圖可以顯示?的數(shù)據(jù)為（）A.以上都是B.戶型圖C.居民信息D.網(wǎng)格樓宇圖?【答案】：A30.家庭社會工作是以家庭為本的社會工作介入，即動員社會及家庭（），促進家庭正常運轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會福利與服務(wù)。A.資源B.資金C.人力D.關(guān)系【答案】：A31.以下（）種情形屬于工傷。A.下班途中被汽車撞傷B.職工上下班必經(jīng)路線上自己摔傷C.在崗位上自殘D.因醉酒在崗位上受傷【答案】：A32.“雙擁”是（）的簡稱。A.擁軍愛民、擁政優(yōu)屬B.擁軍擁政C.擁軍優(yōu)屬、擁政愛民D.擁軍優(yōu)撫、擁政愛民【答案】：C33.某社會工作服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務(wù)認知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機構(gòu)最適宜采取的激勵措施是（）。A.提供機會讓員工參與機構(gòu)決策B.為能力強的員工重新設(shè)計崗位C.讓員工對自己的福利待遇提出建議D.讓員工共同討論老人服務(wù)發(fā)展策略【答案】：B34.借以檢討個案工作過程的得失，作為日后改進的參考的工作環(huán)節(jié)被稱作（）。A.評估B.總結(jié)C.檢查D.評價【答案】：A35.17周歲的甲輟學(xué)打工，每個月工資3000元。用自己的積蓄給母親買了一部手機，母親心疼錢認為甲未成年，單獨買手機的行為是無效的。請問甲買手機的行為效力為（）A.有效B.無效C.效力待定D.可撤銷【答案】：A36.廣義的兒童社會工作是一種事先補救性工作，它是以（）為對象。A.情緒或行為偏差的兒童B.處于特殊困難境地的兒童C.所有兒童D.殘疾的兒童【答案】：C37.城鎮(zhèn)零就業(yè)?家庭是（）A.指法定勞動?年齡段內(nèi)、有就業(yè)要求?的家庭人員?均處于失業(yè)?狀態(tài)的城鎮(zhèn)?居民家庭B.指法定勞動?年齡段內(nèi)、有勞動能力?、有就業(yè)要求?的家庭人員?均處于失業(yè)?狀態(tài)的城鎮(zhèn)?居民家庭C.指法定勞動?年齡段內(nèi)、有勞動能力?的家庭人員?均處于失業(yè)?狀態(tài)的城鎮(zhèn)?居民家庭D.指法定有勞?動能力、有就業(yè)要求?的家庭人員?均處于失業(yè)?狀態(tài)的城鎮(zhèn)?居民家庭【答案】：B38.醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作的重要領(lǐng)域。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中應(yīng)擔(dān)任的角色是（）A.醫(yī)療資源的鏈接者B.護理工作者的助手C.醫(yī)生治療的管理者D.醫(yī)療業(yè)務(wù)的負責(zé)人【答案】：C39.全國通用的醫(yī)療急救電話為（）。A.119B.114C.122D.120【答案】：D40.在社會工作研究中，個案研究是重要的研究方法之一。關(guān)于個案研究優(yōu)點的說法，正確的是（）。A.有利于針對研究對象的問題提出具體的解決方案B.研究的結(jié)果具有整體性，可推論到相似個案C.有助于實地研究前形成研究思路并進行理論建構(gòu)D.資料的格式基本統(tǒng)一，便于比較分析【答案】：A41.社區(qū)工作站是（）派出機構(gòu)。A.臨時性B.上級政府C.街道辦事處【答案】：C42.平臺賬號的?權(quán)限在（）模塊中配置?A.通用辦公B.系統(tǒng)管理C.專業(yè)工作D.網(wǎng)站管理【答案】：B43.下面說法正?確的是：（）。A.醉酒的人在?醉酒狀態(tài)中?，對本人有危?險或者對他?人的安全有?威脅的，應(yīng)當(dāng)將其拘?留到酒醒B.公安派出所?可以決定警?告、罰款C.對數(shù)種違反?治安管理行?為進行并罰?時，拘留期限也?不可以超過?15日D.實施了違反?了治安管理?行為，主動消除或?減輕違法后?果并取得被?侵害人諒解?的，減輕或不予?處罰【答案】：D44.國家對城市?和經(jīng)濟文化?發(fā)達縣的殘?疾兒童少年?入學(xué)率的規(guī)?定指標(biāo)為（）A.80%B.90%C.70%D.60%【答案】：A45.再生育審批?程序：（）A.當(dāng)事人提交?材料→村居委員會?意見→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）計生辦初步?審查→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）作出決定（符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項）或意見（除符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項外）→上報區(qū)計生?局審批。B.當(dāng)事人提交?材料→村居委員會?意見→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）計生辦初步?審查→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）作出決定（符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項）或意見（除符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項外）C.當(dāng)事人提交?材料→村居委員會?意見→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）計生辦初步?審查→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）作出決定（符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項）和意見（除符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項外）→上報區(qū)計生?局審批。D.當(dāng)事人提交?材料→村居委員會?意見→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）計生辦初步?審查→鎮(zhèn)（街、場、開發(fā)區(qū)）作出決定（除符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項外）或意見（符合《福建省人口?與計劃生育?條例》第十條第一?款第（五）項）→上報區(qū)計生?局審批?！敬鸢浮浚篈二、多選題46.社區(qū)照顧模式旳實行方略涉及（）。A.為社區(qū)照顧B.在社區(qū)內(nèi)照顧C.由社區(qū)照顧D.在機構(gòu)內(nèi)照顧【答案】：BD47.12歲的小明是留守兒童,一直由爺爺奶奶撫養(yǎng),他的父母在外打工,每年春節(jié)才回家?guī)滋?小明有時因想念父母而悶悶不樂。雖然成長環(huán)境不利,但小明能夠正確面對,不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異,還擔(dān)任小隊長,在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊隊長的爸爸得知情況后,自豪地說:“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過我了啊!”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系有（）A.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境,但是會逐漸適應(yīng)社會環(huán)境B.留守兒童雖處于不利社會環(huán)境,但完全不會受其影響C.留守兒童處于不利社會環(huán)境時,會受到社會環(huán)境影響D.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境,但激發(fā)其抗逆力可改善社會環(huán)境【答案】：ACD48.社會工作預(yù)估階段的主要任務(wù)是：（）A.識別服務(wù)對象及環(huán)境的積極因素B.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容C.識別服務(wù)對象問題的主、客觀因素D.識別服務(wù)對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素【答案】：ABCD49.小王一直從事社會救助社會工作，服務(wù)貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有：（）A.觀察貧困家庭的居住空間B.走訪貧困家庭的鄰居朋友C.與貧困家庭直接交流溝通D.觀察家庭成員的身體語言【答案】：ABCD50.根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，應(yīng)當(dāng)認定為工傷或視同工傷的有（）。A.小李，工作時辦公室吊扇脫落被砸傷B.小趙.步行上班途中在人行道上被汽車撞傷C.小錢.工作前打掃辦公室時滑倒摔傷D.小王.加班時突發(fā)疾病被送往醫(yī)院搶救。72小時后死亡【答案】：ABC51.疫情防控的工作要求為：（）。A.快速處置B.有效救治C.及時發(fā)現(xiàn)D.精準(zhǔn)管控【答案】：ABCD52.被征地人員?基本養(yǎng)老保?險參保人員?已達到參照?退休年齡（男滿60周?歲，女滿55周?歲）且已經(jīng)開始?享受退養(yǎng)待?遇死亡的，其（）、（）、（）三項之和低?于原被征地?人員個人實?際繳費額的?，區(qū)財政給予?補齊。A.個人帳戶余?額B.死亡時全市?本年度職工?月平均工資?為基數(shù)計發(fā)?的2個月的?喪葬費和1?個月的一次?性補助費C.累計已領(lǐng)取?的退養(yǎng)金D.死亡時全市?上年度職工?月平均工資?為基數(shù)計發(fā)?的2個月的?喪葬費和1?個月的一次?性補助費【答案】：ACD53.關(guān)于學(xué)齡前兒童攻擊行為的說法，正確的有（）A.男孩子的攻擊行為一般比女孩子多B.攻擊行為方式分為暴力攻擊和語言攻擊C.生理特征對攻擊行為有一定的影響D.攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個高峰【答案】：ACD54.《中華人民共和國家庭教育促進法》實施以來，社會工作者小馮計劃在社區(qū)中開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，提升父母的家庭教育能力，為此，小馮設(shè)計了一個針對6—12歲孩子父母的教育小組，根據(jù)家庭生命周期理論，下列內(nèi)容中合適的有A.協(xié)助父母幫助孩子適應(yīng)學(xué)生角色B.協(xié)助父母適應(yīng)不以子女為中心的角色要求C.協(xié)助父母對學(xué)校保持更大的開放性D.協(xié)助父母改善家庭的經(jīng)濟條件【答案】：AB55.下列屬于社區(qū)共建理事會的功能的是（）。A.溝通聯(lián)絡(luò)B.活動組織C.矛盾調(diào)解D.團結(jié)群眾【答案】：ABCD56.在設(shè)計問卷之前,需要進行探索性工作。下列做法中,屬于探索性工工作的是（）。A.運用框圖法確定研究問題的板塊B.運用卡片法記錄并分類每個問題C.通過實地考察明確研究問題的主題D.運用文獻法了解研究問題的現(xiàn)狀【答案】：ABD57.“智慧社區(qū)”后臺可以實?現(xiàn)以下功能?（）A.重置網(wǎng)格員?登錄賬號密?碼B.更換網(wǎng)站前?臺首頁的L?ogo圖片?和三條廣告?圖片C.實現(xiàn)公文流?轉(zhuǎn)D.改變網(wǎng)站前?臺首頁各版?塊的大小，以重新排版?【答案】：ABC58.為將某社區(qū)建設(shè)成“兒童友好社區(qū)”，社會工作者小王擬運用倡導(dǎo)的方法開展兒童友好社區(qū)建設(shè)工作，小王的正確做法有(??)。A.為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護服務(wù)B.在學(xué)校建設(shè)安全益智的兒童游樂場館C.開通“兒童友好社區(qū)建設(shè)”微信公眾號D.在社區(qū)張貼海報，發(fā)放宣傳單【答案】：BCD59.在一個親子關(guān)系小組中，社會工作者小楊正在與組員一起制定小組規(guī)范，以管理和協(xié)調(diào)組員行為。下列小組規(guī)范的內(nèi)容中，屬于秩序性規(guī)范的有（）。A.每位組員都是小組不可或缺的一分子，是小組活動的參與者B.小組的基本精神是平等、開放、保密、非批判及團結(jié)合作C.當(dāng)遇到意見分歧時，大家必須就事論事，不能進行人身攻擊D.在組員發(fā)言時，其他組員應(yīng)該認真聆聽，盡量不要交頭接耳【答案】：BD60.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在高校招募一批青年學(xué)生參加慰問社區(qū)老年人的志愿服務(wù)。為了做好志愿服務(wù)的需要評估與方案規(guī)劃，該機構(gòu)需要開展的工作有（）。A.分析志愿者服務(wù)給機構(gòu)帶來的利益B.了解老人對志愿者的接納程度C.收集志愿者的學(xué)歷背景信息D.評估志愿者參與服務(wù)的動機【答案】：ABD61.安頓社會工作旳重要內(nèi)容有（）。A.協(xié)助安頓對象適應(yīng)新工作B.挖掘安頓對象自身資源和外界資源C.協(xié)助安頓對象尋找合適旳住房D.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)【答案】：AC62.城市管理行?政執(zhí)法部門?依法查封、扣押時，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場制?作清單，記明被查封?、扣押財物的?（）等。A.名稱B.完好程度C.規(guī)格、數(shù)量D.種類【答案】：ABCD63.網(wǎng)格員工作職責(zé)包括信息采集、政策宣傳、（）、志愿服務(wù)、村民權(quán)益監(jiān)督、其他工作。A.治安防范B.矛盾化解C.便民服務(wù)D.重點人員服務(wù)管理【答案】：ABCD64.下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)其對機構(gòu)倫理責(zé)任的有（）。A.遵守機構(gòu)的管理制度和規(guī)定B.努力提升自己的專業(yè)服務(wù)能力C.提供服務(wù)時應(yīng)注意自己的形象D.為服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)【答案】：ABD65.人民調(diào)解的?工作方針是?什么？（）A.以防為主B.多種手段C.調(diào)防結(jié)合D.協(xié)同作戰(zhàn)?！敬鸢浮浚篈BCD三、相關(guān)知識66.根據(jù)《行政處罰法》的規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)依法從輕或者減輕處罰A.受他人脅迫有違反行為的B.主動消除或者減輕違反行為危害后果的C.配合行政機關(guān)查處違反行為有立功表現(xiàn)的D.其他依法從輕或者減輕處罰的【答案】：ABCD6