eHR-成就世界一流人力資源管理信息化服務商

用友集團xxxx姓名2012年月日用友eHR成就世界一流人力資源管理信息化服務商公司成立，選擇自

主創(chuàng)新的發(fā)展道路1988年1991年1996年1999年2002年2001年2008年2010年成為最大財務軟件廠商，推

動了中國財務軟件的普及應用開始研發(fā)ERP和集團管理軟件推出中國最早的管理軟件應用、

集成與開發(fā)平臺（用友UAP）“用友軟件”股票證券交易所上市超越國際廠商，成為中國市場最大的ERP/

企業(yè)管理軟件提供商；推動ERP普及應用全球第一款完全基于SOA架

構新一代企業(yè)管理軟件上市發(fā)布云平臺/云服務戰(zhàn)略現(xiàn)在正在努力成為世界級管理軟件與云服務提供商關于用友公司北京基地總部、研發(fā)基地46萬平米，容納1.2萬人辦公南昌基地軟件及BPO服務基地49萬平米，容納1萬多人辦公世界級軟件產(chǎn)業(yè)基地國家領導視察用友關于用友eHR第一代產(chǎn)品（1992）人事薪資信息管理單機版產(chǎn)品第二代產(chǎn)品（1998）人力資源管理信息系統(tǒng)C/S局域網(wǎng)絡產(chǎn)品第三代產(chǎn)品（2002）人力資源管理信息系統(tǒng)B/S廣域網(wǎng)絡系統(tǒng)第四代產(chǎn)品（2008）集團化+行業(yè)化+平臺化人力資源管理解決方案SOA架構第五代產(chǎn)品（2011）基于“私有云”的戰(zhàn)略人力資源管理解決方案LAAS-PASS-SAAS2006年2007年2008年2009年2010年2011年現(xiàn)在

eHR事業(yè)部成立中國集團型企業(yè)人力資源管理軟件市場年度成功企業(yè)HR軟件集團用戶滿意度第一國家自主創(chuàng)新示范區(qū)eHR優(yōu)秀軟件大中華區(qū)最佳eHR機構正在努力成為世界級人力資源管理軟件與服務提供商本土市場份額超越兩家國際主流廠商之和NO.1中國最大HRM軟件供應商（人力資源管理軟件）關于用友eHR年度獎

項頒獎機構2011中國HRM軟件市場占有率第一CCID2011中國HRM軟件市場年度成功企業(yè)CCID2010國家自主創(chuàng)新示范區(qū)eHR優(yōu)秀軟件ZITPA2010中國HRM軟件市場占有率第一CCID2009大中華區(qū)最佳eHR機構人力資本管理2009中國人力資源年度最佳管理機構中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2008中國最佳eHR軟件機構中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2008大中華區(qū)最佳eHR機構HR管理世界2008HR軟件集團用戶滿意度第一CCW2008最佳eHR解決方案獎CCID2007中國集團型企業(yè)人力資源管理軟件市場年度成功企業(yè)CCID、中國信息化推進聯(lián)盟2006中國集團型企業(yè)人力資源管理軟件市場年度成功企業(yè)CCID2006中國十佳人力資源服務機構中國人力資源開發(fā)網(wǎng)2005中國人力資源集團管控市場占有率第一CCW2005中國HRM軟件市場最具競爭力企業(yè)CCID、中國信息化推進聯(lián)盟業(yè)界榮譽使命改善和引領人力資源管理進步使命定位提供全生命周期的人力資源管理解決方案及組織價值提升服務定位愿景世界級人力資源管理與信息化領導廠商愿景發(fā)展目標：從中國一流到世界一流中國最大亞洲領先世界一流1200家大中型集團客戶及其下屬13萬家成員企業(yè)超越國際廠商，市場份額領先服務面向國際客戶，實現(xiàn)全球化經(jīng)營成為世界級人力資源管理信息化領導廠商超過100家分子公司以及日本/泰國/新加坡等海外機構提供全生命周期服務32個省區(qū)北京總部基地南昌基地1000人專業(yè)團隊行業(yè)智庫云集

60家客戶服務中心中國最大的人力資源管理信息化服務網(wǎng)絡咨詢專家、應用專家、產(chǎn)品專家、研發(fā)人員、實施顧問、培訓講師、運維顧問全產(chǎn)業(yè)鏈服務提供人力資源管理整體化解決方案和信息化綜合服務整體規(guī)劃資訊服務管理培訓運維服務實施服務信息系統(tǒng)管理咨詢業(yè)務轉(zhuǎn)型整體規(guī)劃服務咨詢服務培訓服務軟件產(chǎn)品人才供應鏈人力資本管理績效管理集團管控HR集團管控咨詢HR共享服務中心組織和崗位體系HR管控流程薪酬咨詢HR轉(zhuǎn)型實操培訓——集團管控

1.集團管控模式的選擇；2.明確集團管控的范圍、內(nèi)容；3.HR各項職能在管控中的實踐方案。

HR轉(zhuǎn)型實操培訓——共享服務中心

1.解讀HR共享服務中心；

2.HR共享服務中心的價值呈現(xiàn)；

3.HR共享服務中心的建設路徑。組織機構人員管理勞動合同薪酬福利HR報表自助服務業(yè)務轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略梳理績效管理咨詢組織績效全員績效管理自助服務HR轉(zhuǎn)型實操培訓——績效管理

1.掌握績效管理的工具、方法和流程；2.績效管理應用指南；3.績效管理的難點及個性化設計。能力素質(zhì)咨詢企業(yè)大學繼任人選計劃能力素質(zhì)模型招聘管理培訓管理時間管理e-Learning自助服務HR轉(zhuǎn)型實操培訓——員工能力發(fā)展1.員工能力模型的設計；2.員工能力模型在人力資源管理中的應用實踐；3.員工能力發(fā)展體系價值體驗。人力資源分析模型總裁桌面員工調(diào)查問卷HR轉(zhuǎn)型實操培訓——智能分析模型

1.智能分析模型的構成：人力資源基礎指標、職能指標、效能指標；2.智能分析模型的分析及應用指南；3.智能分析模型的個性化設計；HR轉(zhuǎn)型實操培訓——員工滿意度與敬業(yè)度

1.明晰員工滿意度和敬業(yè)度之間的區(qū)別與聯(lián)系，掌握兩者的基本方法；2.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)問題，幫助企業(yè)獲取管理上的提升，提升企業(yè)價值創(chuàng)造。專業(yè)化管理咨詢集團管控服務人力資源規(guī)劃企業(yè)文化HR流程管理組織管理人才規(guī)劃人才甄選培訓發(fā)展薪酬管理績效管理組織變革組織分析標桿研究組織架構部門職能定崗定編績效管理組織績效員工績效績效應用輔導實施薪酬管理薪酬調(diào)查薪酬設計薪酬套改薪酬控制輔導實施崗位管理工作分析崗位評估崗位序列管理崗位職級結構能力管理素質(zhì)模型職級評審培訓管理生涯規(guī)劃接班人計劃應用系統(tǒng)解決方案技術平臺企業(yè)門戶（Portal）全員參與平臺集成應用行業(yè)應用戰(zhàn)略應用政策制度公告發(fā)文知識庫在線調(diào)查申請審批信息查詢員工社區(qū)BI工具報表工具二次開發(fā)工具內(nèi)嵌Office插件會計平臺權限體系流程配置預警平臺供應鏈系統(tǒng)OA系統(tǒng)財務系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)銷售系統(tǒng)……制造業(yè)流通服務業(yè)建筑與地產(chǎn)金融業(yè)事業(yè)單位中小企業(yè)國有企事業(yè)其他行業(yè)人力資本度量人力資源規(guī)劃績效管理能力發(fā)展招聘選拔基礎應用激勵保留組織績效傭金管理員工績效計件工資內(nèi)部競聘社會招聘校園招聘人才庫薪酬設計彈性福利股票期權組織機構參考管理勞動合同人事管理薪資核算日常報表培訓管理人才測評任職資格E-Learning能力素質(zhì)模型咨詢式實施服務項目規(guī)劃關鍵活動建立項目組織實施規(guī)劃項目

啟動會HR業(yè)務調(diào)研高層訪談HR業(yè)務目標HR業(yè)務梳理組織體系崗位體系流程體系薪酬體系績效體系...方案設計行業(yè)案例庫最佳實踐業(yè)務解決方案系統(tǒng)配置方案集成測試運維支持持續(xù)優(yōu)化項目總結HR業(yè)務模式HR總流程eHR需求匹配上線切換HR基礎數(shù)據(jù)編碼規(guī)范靜態(tài)數(shù)據(jù)采集計劃靜態(tài)數(shù)據(jù)采集模板靜態(tài)數(shù)據(jù)采集、檢驗數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)監(jiān)控eHR運維培訓eHR配置培訓最終用戶培訓NC-UAP培訓eHR產(chǎn)品產(chǎn)品培訓HR運營沙盤培訓BPI方法論培訓HR管理理念與模型培訓工作分析方法論培訓HR方案咨詢項目管理沙盤培訓實施方法論培訓eHR理念培訓管理診斷與業(yè)務梳理業(yè)務藍圖設計系統(tǒng)實現(xiàn)持續(xù)支持數(shù)據(jù)培訓貼身式運維服務問題解決應用咨詢需求評估錯誤處理在線咨詢連接數(shù)追加服務技術與性能優(yōu)化服務在線咨詢高級專屬服務加時接入服務知識轉(zhuǎn)移知識庫檢索技術文章網(wǎng)站社區(qū)客戶俱樂部全天候接入服務應用與流程優(yōu)化服務現(xiàn)場監(jiān)控優(yōu)化服務運維主管桌面服務駐場服務/ABU合作伙伴服務軟件升級授權行業(yè)服務方案技術巡檢……分布式應用服務方案

數(shù)據(jù)庫遷移服務方案

技術架構優(yōu)化服務方案……優(yōu)化實施服務方案

組織變更管理服務方案

外系統(tǒng)遷移NC服務方案……商業(yè)智能服務方案

移動應用服務方案

云計算服務方案……服務產(chǎn)品地圖平臺及工具XX集團信息管理系統(tǒng)服務門戶（用友iSM智能服務管理器）在線支持環(huán)境維護監(jiān)控診斷知識交流服務管理定制服務支持服務中心產(chǎn)品管理中心遠程監(jiān)控中心知識中心客戶管理中心客戶專項服務中心用友智能服務管理中心（用友iSM-Center）標準支持服務VIP支持服務持續(xù)優(yōu)化專項定制服務標準版增強版增值服務插件實戰(zhàn)型管理培訓了解人力資源集團管控的基本知識、不同模式和影響因素、核心內(nèi)容；深入了解HR共享服務內(nèi)涵、充分體驗HR共享服務最佳實踐、個性化構建企業(yè)HR共享服務模型；

掌握提高企業(yè)人力資本、組織資本和信息資本準備度的方法、流程和工具；提升績效管理能力與執(zhí)行力；建立企業(yè)勝任力模型、實現(xiàn)企業(yè)以員工為核心的職業(yè)生涯規(guī)劃體系；

建立人力資源狀態(tài)指標分析平臺、人力資本價值分析模型；

了解員工滿意度和敬業(yè)度的基本概念、員工滿意度和敬業(yè)度在企業(yè)中的價值、員工滿意度和敬業(yè)度的操作程序；人力資源集團管控HR共享服務中心績效管理員工滿意度與敬業(yè)度管理人力資本分析模型勝任力模型產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟打造HR領域全產(chǎn)業(yè)鏈服務高端平臺以客戶需求為導向，通過針對性的行業(yè)分析、領域研究，為客戶提供整合的HR專業(yè)解決方案聯(lián)盟成員組建項目組，為客戶提供個性化的顧問診斷、實施與服務整合HR全產(chǎn)業(yè)鏈資源，強強聯(lián)合，產(chǎn)品高度集成，為客戶提供一體化人力資源服務解決方案集成國內(nèi)外領先在線學習系統(tǒng)，一站式發(fā)展人才基于完整勝任力框架設計，提供領先的人才測評方案軟硬結合，提供靈活多變web考勤模式提供人力資源全業(yè)務一站式外包服務整合HR領域?qū)＜屹Y源，助力HR管理提升全產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)合作方案級項目級產(chǎn)品級在線培訓HR咨詢HR外包考勤門禁人才測評HR集團管控人力資源門戶領導桌面干部管理國資委報表央企國企

民營企業(yè)

外資企業(yè)

綜合企業(yè)生產(chǎn)制造連鎖流通建筑地產(chǎn)行業(yè)客戶典型應用領導桌面考勤管理流程管理績效管理共享服務流程管理培訓管理多幣種多語言多組織集團管控統(tǒng)計報表干部管理考勤排班勞動力管理人力成本分析觸摸屏自助招聘管理店長自助考勤排班人效分析坪效分析區(qū)域?qū)Ρ刃匠旯芾碚衅腹芾砜冃Ч芾硇袠I(yè)客戶典型應用民營企業(yè)盾安集團、恒安集團、碧桂園、遠大集團、真功夫、綠城集團等180余家客戶實踐應用。央企國企中國電信、中國海油、中國海運、中國中鐵、中國中化、中國郵政、中國通用技術、大唐電信、廈門國貿(mào)、越秀集團、天津電力、南方水泥、成都飛機、青海銀行、京煤集團、北京二商等近600家客戶實踐應用。外資及國際化企業(yè)百威英博、Esprit、日立電梯、航美傳媒、廣汽豐田發(fā)動機、香港恒基地產(chǎn)、香港戴德梁行、澳門南光集團、澳門彩虹集團、臺灣富堡集團、新加坡青建集團、越南保越集團、馬來西亞FELDA集團等450余家客戶實踐應用。

綜合企業(yè)首旅集團、盾安集團、越秀集團、中國中化、中國通用技術、遠大集團等近500家客戶實踐應用。

生產(chǎn)制造流通連鎖中國商飛、福耀集團、特變電工、南孚電池、盾安集團、魯西化工邢臺鋼鐵、先聲藥業(yè)、百威英博、重慶啤酒等300余家客戶實踐應用。北京華聯(lián)、王府井百貨、統(tǒng)一銀座、ESPRIT、真功夫、全聚德領跑體育、都市麗人、如家酒店、新一佳等近300家客戶實踐應用。建筑地產(chǎn)中國中鐵、綠城集團、碧桂園、富力地產(chǎn)、成都地鐵、江蘇交通控股、四川高速、安徽高速等佳等近150家客戶實踐應用。卓越客戶共同選擇建設特色分布+集中模式；70人實施團隊支撐20個省、

區(qū)、直轄市并行實施；12個月全部上線；HR應用人力資源管理系統(tǒng)門戶網(wǎng)站解決方案管理決策分析系統(tǒng)系統(tǒng)接口集成方案應用價值替換，項目總投入節(jié)省1.1億元實現(xiàn)了全集團機構設置與人員總量的全面盤點規(guī)范了人力資源業(yè)務流程，完善了內(nèi)部控制與管理體系實時監(jiān)控全國人力資源部署狀況轉(zhuǎn)變工作模式，形成高效便捷的決策流程增強管理的透明化，實現(xiàn)對環(huán)境的快速反應讓HR管理更規(guī)范、透明、高效中國電信集團公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務股份有限公司”兩大控股上市公司，2010年末用工數(shù)為49.4萬人。大集中、大一統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)HR應用人力資源管理系統(tǒng)集成招聘網(wǎng)站系統(tǒng)集團統(tǒng)計報表應用價值全面貫通的人力資源一體化管理平臺，員工信息實時共享；全員績效應用，實現(xiàn)組織績效到個人績效的全面績效管理；人力資源管理工作流轉(zhuǎn)自動化、業(yè)務流程規(guī)范化、管理工作系統(tǒng)化。中國中化集團公司成立于1950年，主業(yè)分布在能源、農(nóng)業(yè)、化工、地產(chǎn)、金融五大領域，是中國四大國家石油公司之一，最大的農(nóng)業(yè)投入品（化肥、種子、農(nóng)藥）一體化經(jīng)營企業(yè)，領先的化工產(chǎn)品綜合服務商，現(xiàn)在境內(nèi)外擁有200多家經(jīng)營機構，控股多家上市公司。建設特色4個月完成全集團140家單位、4萬余員工人事、薪酬、報表模塊上線；加速交付完成的基礎上，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)應用；HR信息系統(tǒng)推動現(xiàn)代大型集團企業(yè)轉(zhuǎn)型建設特色百萬員工集中應用；5000專業(yè)用戶；4個月全國百萬數(shù)據(jù)入庫；國家郵政局是國務院直屬的國有大型集團單位，承擔國家普遍通郵的社會義務，擁有全國最大的營業(yè)網(wǎng)絡，員工100萬人，行政上采取四層管理架構：總部、省公司、市公司、縣公司，管理機構同全國行政區(qū)域分布一致。涉及4000多家機構，10萬余部門，40多萬崗位。HR應用人力資源管理系統(tǒng)統(tǒng)一門戶解決方案決策分析系統(tǒng)應用價值實現(xiàn)全集團人力資源透明化管理；控制用工總量優(yōu)化人員結構；規(guī)范和優(yōu)化人力資源工作流程；提供統(tǒng)一領導決策支持平臺；從定制開發(fā)到標準系統(tǒng)實施建設特色大集中部署，三級管控模式；定制化開發(fā)到標準化產(chǎn)品實施轉(zhuǎn)型；2000并發(fā)用戶；應用價值實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，提高了業(yè)務協(xié)同效果；縮短了工作周期，提高了管理效率；優(yōu)化管理手段，提升管理水平；提供信息化管理平臺，落實全面業(yè)績管理體系；中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱PICC），被列入由國家直接管理的44家國有重要骨干企業(yè)。擁有遍及全國的機構網(wǎng)點，包括36家省級分公司、324個地、市分公司、4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道和服務網(wǎng)絡。HR應用人力資源管理系統(tǒng)績效考核統(tǒng)一門戶解決方案決策分析系統(tǒng)建設特色定制化開發(fā)到標準化產(chǎn)品實施轉(zhuǎn)型；攜手八年，打造行業(yè)特色應用；中國人民銀行是集國家機關、事業(yè)單位、企業(yè)單位一體化的大型組織機構。目前，中國人民銀行設立了9個分行，以及中國人民銀行營業(yè)管理部和中國人民銀行重慶營業(yè)管理部，在全國有303個中心支行，1089個縣（市）級支行，及其他企業(yè)單位14家，駐外機構16家，現(xiàn)有員工15萬多人。HR應用組織人事招聘管理決策分析系統(tǒng)總裁桌面應用價值實現(xiàn)了人力資源信息的標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)集中管理、業(yè)務流程控制；實時監(jiān)督各分支行、直屬企事業(yè)單位的人力資源情況；系統(tǒng)與BI工具集成，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析、挖掘、預測，為各層次管理者的決策分析提供準確的數(shù)據(jù)；集成、統(tǒng)一、安全、高效的人力資源管理建設特色大集中應用部署；全國近200家工廠用戶集中應用；英博(Inbev)集團創(chuàng)立于1366年，總部設在比利時的Leuven。旗下英博啤酒集團，于2004年8月27日創(chuàng)立，總部設于比利時。公司全球雇用約七萬多名員工，業(yè)務遍及美洲、歐洲和亞太區(qū)30多個國家。在中國擁有超過35個酒廠,遍布12個省，員工35000名。HR應用組織人事薪酬福利全員績效應用價值支持人力資源服務模式轉(zhuǎn)型的共享服務中心應用；跨國組織人力資源管理系統(tǒng)的深度應用；薪酬管理、全員績效管理核心業(yè)務全面應用；收購并購下的HR整合共享服務中心大型企業(yè)的管控之道建設特色跨地域集中部署，集團總部-產(chǎn)業(yè)集團-經(jīng)營機構三級管控模式；集成國際廠商基礎數(shù)據(jù)；盾安集團位列“中國企業(yè)500強”第371位，是“中國大企業(yè)集團競爭力”百強單位，基本完成先進制造、民爆化工、新能源、新材料、房地產(chǎn)開發(fā)、資源開發(fā)以及投資管理七大事業(yè)板塊的戰(zhàn)略布局。HR應用SAP人事系統(tǒng)接口；薪酬福利管理；全員績效；應用價值搭建人力資源管理基礎平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、集中共享；搭建統(tǒng)一的人力資源業(yè)務平臺，規(guī)范工作流程、實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同，滿足各級各類組織的；績效考核流程化、可控化，提高績效考核的組織與實施效率；建設特色集中調(diào)研+片區(qū)推廣模式；管理體系優(yōu)化+系統(tǒng)實施落地模式；綠城房地產(chǎn)集團有限公司是中國知名的住宅物業(yè)開發(fā)商之一，于1995年1月6日在浙江杭州注冊成立，2006年7月13日，“綠城中國控股有限公司”在香港上市（股票代碼：3900），綠城為其全資子