商務(wù)談判模擬個(gè)人心得體會(huì)范文（21篇）

商務(wù)談判模擬個(gè)人心得體會(huì)范文（21篇）心得體會(huì)是對(duì)自己在某個(gè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)W習(xí)中所獲得的思索和感悟的總結(jié)，它可以幫助我們更好地相識(shí)自己和改進(jìn)自己的行為方式，我覺得寫一份心得體會(huì)是很有必要的。參考他人的心得體會(huì)范文，可以幫助我們更好地理清思路和提高寫作水平。

模擬商務(wù)談判個(gè)人心得

膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到滿意自己的所欲為止。

2化解沖突。

14萬日元的價(jià)格達(dá)成一制協(xié)議。

3隱藏你的感情。

下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。

4提出最佳選擇。

就會(huì)迫使對(duì)方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。

導(dǎo)致不歡而散。

下一次的交易機(jī)會(huì)。

索賠額，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

對(duì)立的須要，談判才能勝利。

行溝通。為我們的以后做打算。

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就須要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都須要具備面對(duì)各種談判的實(shí)力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中擔(dān)當(dāng)著不行替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐實(shí)力等，從xx年5月起先，我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的打算階段。詳細(xì)包括分組、確定談判題目、安排角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最終于xx年6月15日，在a樓教室進(jìn)行了最終的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和相識(shí)：

1.談判是課本學(xué)問的總結(jié)。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去，通過組織整合課本的學(xué)問要點(diǎn)，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書的內(nèi)容有一個(gè)比較清楚地相識(shí)。

2.談判注意利益。

利益是全部人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲得和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí)，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對(duì)方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界。

談判肯定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和嬉戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判須要了解如何運(yùn)用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方看法交換中，各自達(dá)成自己的志向目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)的交情，(轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)真正達(dá)到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋，不但要見機(jī)行事，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí)，可以更深化體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧，營(yíng)造談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達(dá)到雙贏的志向結(jié)果?開場(chǎng)、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜困難的問題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害，解決問題的方案必需有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對(duì)方張口結(jié)舌，這樣才有可能讓對(duì)方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達(dá)。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我心情的一種限制，是謙和但不謙卑的看法。俗話說“把決斷寫在心里的往往是成功者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，在不同的場(chǎng)合，不同的狀況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營(yíng)造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

8.語言的運(yùn)用。

我選擇去....;我準(zhǔn)備....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運(yùn)用，可能性語言起先了一種全新的溝通技巧，可以避開無意中的損害，引發(fā)思索更多的可能性。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同，很難了解對(duì)方的感受，因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有才智的表達(dá)個(gè)人看法的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語言的運(yùn)用實(shí)力，做5%的人。

務(wù)談判的目的是參加談判的買賣各方都須通過與對(duì)方打交道或正式的洽談，并促使對(duì)方實(shí)行某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

通過這次談判，我感受到了組員的協(xié)作精神，也有很大的收獲。我們這組是負(fù)責(zé)唐獅加盟株洲總代理，然后與唐獅總部進(jìn)行談判。我們小組通過分工合作很順當(dāng)?shù)呐c對(duì)方達(dá)成共識(shí)。同時(shí)通過這次模擬談判我主要相識(shí)了一些這些在商務(wù)談判中要留意的學(xué)問，全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的。我們小組在起先幾天搜集資料，晚上就坐到一起探討總結(jié)資料。

特殊是在星期四的晚上，我們兩個(gè)小組去商務(wù)談判室演練。起先兩個(gè)小組都不知道從何下手，總是一探討就拍桌子、吵架。因?yàn)槎枷胧棺约旱睦孀畲蠡?，誰都不松口，不愿退讓。演練的時(shí)候我們的協(xié)議沒有達(dá)成?；貋砗螅覀冃〗M又坐到一起，通過進(jìn)一步的斟酌問題，在其次天的正式談判中達(dá)到了很好的效果。我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也感受到了合作的宏大力氣。談判過程中的激烈爭(zhēng)論，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉了我們的實(shí)力，也讓我們相識(shí)到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出許多，同時(shí)也得到了許多。

模擬商務(wù)談判個(gè)人心得

談判不僅在商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)，而且也貫穿說生活的方方面面，學(xué)好談判，可以幫我們解決商場(chǎng)與生活中的種種麻煩的問題。下面我整理了模擬商務(wù)談判個(gè)人心得，供你閱讀參考。

本次的商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我受益良多。首先就是讓我明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，個(gè)人的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)。其次，通過商務(wù)談判實(shí)習(xí)，使我對(duì)談判有了更深刻的理解，這也為以后打下了良好的基礎(chǔ)。最終，通過對(duì)商務(wù)談判的實(shí)習(xí)也更加磨練了自我，增加了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和閱歷，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)合作與共享。

我在此次談判中所扮演的角色是河南第一建筑集團(tuán)有限責(zé)任工程的技術(shù)總監(jiān)。技術(shù)總監(jiān)一般負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)流程，能夠帶領(lǐng)和激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司給予的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)管理和支撐目標(biāo)，為公司創(chuàng)建價(jià)值!一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)不僅要自身具有很強(qiáng)的技術(shù)管理實(shí)力，同時(shí)，也要有很強(qiáng)的技術(shù)體系建設(shè)和團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)力，要對(duì)企業(yè)所在行業(yè)具有深化理解，對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和管理現(xiàn)狀具有精確的推斷。同時(shí)作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我認(rèn)為不僅要對(duì)本公司的產(chǎn)品感愛好，特別了解，還要博覽其他公司的產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新，努力奮斗，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，我在這幾天的實(shí)習(xí)過程中，通過對(duì)各個(gè)鋼鐵產(chǎn)品公司的產(chǎn)品與技術(shù)的對(duì)比，讓我明白了，作為一個(gè)技術(shù)總監(jiān)，對(duì)公司的產(chǎn)品富有重要責(zé)任，一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量必需合格，技術(shù)人員必需仔細(xì)負(fù)責(zé)，技術(shù)的重要性對(duì)公司特別重要。同時(shí)也讓我明白了，溝通的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員不僅須要過硬的技術(shù)，還必需有良好的溝通實(shí)力，協(xié)調(diào)各個(gè)部門，才能順當(dāng)?shù)陌l(fā)展產(chǎn)品，才能更好的研發(fā)出更好的產(chǎn)品。

理，財(cái)務(wù)總監(jiān)，選購 部部長(zhǎng)，總經(jīng)理助理，法律顧問和技術(shù)總監(jiān)，大家這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力合作，各有分工，且分工明確，通過大家不懈的努力，通過資料不斷的匯總，然后大家在一起不斷的修改，再努力，技術(shù)分析報(bào)告，選購 。

策劃書。

合同。

等資料相互總結(jié)，最終形成了一份完備的談判策劃書。

我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神，通過實(shí)習(xí)讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神的意義和重要性，在一個(gè)組織或部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要，在一個(gè)組織之中，許多時(shí)候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現(xiàn)組內(nèi)成員各方面實(shí)力參差不齊的狀況，假如作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，此時(shí)就須要很好的凝合實(shí)力，能夠把大多數(shù)組員各方面的特性凝合起來，同時(shí)也要求領(lǐng)導(dǎo)者要有很好地與不同的人相處與溝通的實(shí)力。要加強(qiáng)與他人的合作，首先就必需保證集體成員是忠誠(chéng)的，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對(duì)于自身團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，使命感。必需信任團(tuán)隊(duì)的全部成員，彼此之間要開誠(chéng)布公，相互交心，做到心心相印，毫無保留;要與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團(tuán)體都能緊密合作為止;分析每一個(gè)成員完成工作的動(dòng)機(jī)，分析他們的實(shí)力，針對(duì)我們每個(gè)人的問題，集思廣議，多聽聽大家的建議，同時(shí)，我們相互談?wù)?，談判工作上工作上?duì)大家有肯定要求，做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一臺(tái)機(jī)器一樣，有條不紊地和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。

所以，學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在詳細(xì)生活中的運(yùn)用，可以使我們團(tuán)隊(duì)收到事半功倍的效果，使我們的談判工作更加良好地向前發(fā)展。也為談判做了更好的打算。

這次談判打算及談判過程中雖然我們遇到了很多問題，但是最終我們都客服了困難圓滿的完成了工作，商務(wù)談判前期收集材料，匯總資料，分析材料。談判中期，我們仔細(xì)打算談判資料以及談判中可能出現(xiàn)的問題等其他狀況，最終談判中，我們完備的表現(xiàn)及精彩的談判實(shí)力，讓我覺得我們是在真正的談判，同時(shí)也對(duì)談判勝利充溢了信念，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都為談判做足了充分的打算，我知道我們的談判肯定會(huì)勝利的。

本次商務(wù)談判，雖然只有一周的時(shí)間，但是商務(wù)談判讓每一個(gè)學(xué)生都有很多收獲，這次商務(wù)談判熬煉了大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)，也熬煉和考驗(yàn)了評(píng)委們，熬煉了大家的協(xié)作精神，合作意識(shí)。商務(wù)談判實(shí)習(xí)，讓我收獲很多，收益良多。

商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不行少的活動(dòng)，它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議，是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，削減分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，達(dá)到談判的最佳效果。

1.職責(zé)與履行狀況。

此次談判我們小組是代表河南工程學(xué)院一方，談判主要圍繞宇通客車的價(jià)格，性能，售后服務(wù)等進(jìn)行。于是我們便起先了分工，我在此次任務(wù)中主要擔(dān)當(dāng)?shù)氖羌夹g(shù)顧問，主談是常宗淇，副談是李靜。圍圍著我們的工作和談判任務(wù)，我們起先了一系列的打算。

1)組織小組成員開會(huì)并主持探討，協(xié)調(diào)組員之間的溝通。

2)作為我們小組的技術(shù)顧問，首要的工作就是打算一些技術(shù)資料。我們整個(gè)談判的打算的時(shí)間是一個(gè)星期，在這一個(gè)星期中，開了三次探討會(huì)議，每次的探討都有著不同的目的，第一次會(huì)議是小組成員的初次溝通，先建立團(tuán)隊(duì)熟識(shí)感，還有問題的初步認(rèn)知，初步確定我們談判的方向。二次會(huì)議則是確定談判主題，談判細(xì)則，談判條款，然后進(jìn)行明確的分工。三次會(huì)議是談判前的熱身和細(xì)微環(huán)節(jié)補(bǔ)充，就打算好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善，并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的打算階段經(jīng)過了三次會(huì)議的探討，每次的會(huì)議都經(jīng)驗(yàn)了爭(zhēng)辯和認(rèn)同，但也取得了很大的進(jìn)展。

3)合同的擬定。商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如客車的性能，價(jià)格，售后服務(wù)外，還包括不行抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的，我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容，其中有些條目是我們談判桌上不談的，就私下探討完成，寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過程中，主要是供需雙方的法律顧問經(jīng)過協(xié)商，探討共同協(xié)商出一份合同。

策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么狀況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必需對(duì)我方的資源有足夠的相識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反對(duì)。因此在談判中，我們能夠很好地運(yùn)用我們之前打算的策略，一步步地按我們的方案走下去，雖然最終雙方?jīng)]有達(dá)成一樣，沒有交易勝利，但是我們的策略運(yùn)用、快速反應(yīng)實(shí)力得到了很好的效果。

2、相識(shí)與體會(huì)。

1)打算階段的體會(huì)。模擬商務(wù)談判的打算時(shí)間是一個(gè)星期，一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短，但是我們的小組成員做到了高效率，高效果。每次小組探討，大家都能各抒己見，將自己所了解到的狀況和組員們共享，并剛好提出自己的懷疑，讓我們每次都發(fā)覺問題，有所進(jìn)步。雖然在探討的過程中許多時(shí)候表現(xiàn)出激烈過度的情景，爭(zhēng)得面紅耳赤，但是我們探討后又是一群其樂融融的人了，這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處，工作起來就仔細(xì)，但是工作下很和諧。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處，構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。

2)談判時(shí)的體會(huì)。談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。談判起先時(shí)的氣氛顯得有些驚慌，因?yàn)槲曳讲杉{的是謹(jǐn)慎型開局策略，一起先的看法就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么驚慌了，我方先報(bào)價(jià)，卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)峻的沖突，有點(diǎn)爭(zhēng)吵不下，后來漸漸雙方起先讓步，最終對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線，最終我方在深思熟慮之后，為了顧全大局，還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿足的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿足的話必需做好充分的打算，無論是對(duì)方的背景、近況，還是我方的實(shí)力、開發(fā)安排，這些都必需了如指掌，只有這樣才能在談判桌上令對(duì)方信服。此外，談判時(shí)看法也很重要，該強(qiáng)硬時(shí)肯定要強(qiáng)硬，否則會(huì)讓對(duì)方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步，否則讓對(duì)方感到我方?jīng)]有誠(chéng)意，以后合作的機(jī)會(huì)也沒有了。最終，說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用，如何敘述自己的觀點(diǎn)才能夠讓對(duì)方更簡(jiǎn)單接受、更快地做出回應(yīng)，至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡(jiǎn)潔明白，并且讓人家簡(jiǎn)單作答。

3)反思。在此次模擬談判中，雖然整個(gè)談判的效果良好，也熬煉了談判實(shí)力、團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力、相識(shí)和了解事物的實(shí)力，但是也存在許多反思的地方。結(jié)合老師給我們小組的點(diǎn)評(píng)，我認(rèn)為我們可以從以下方面進(jìn)行改進(jìn)：(1)談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一樣的勝利率。(2)談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持醒悟的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)辯中亂了方位，同時(shí)要有靈敏的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。(3)學(xué)會(huì)限制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。(4)、在談判起先之前安排好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判勝利率。

3.收獲。

通過這次談判，自己我們都學(xué)到了很多東西?？偟膩碚f，我們覺得，在談判中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持下列原則：

(1)知己知彼的原則?！爸恕?，就是通過各種方法了解談判對(duì)手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)驗(yàn)。不要違犯對(duì)方的禁忌。“知己”，則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)特別清晰，知道自己須要打算的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。

(2)互惠互利的原則。商界人士在打算進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應(yīng)當(dāng)盡可能地替談判對(duì)手著想，主動(dòng)為對(duì)方保留肯定的利益。

(3)同等協(xié)商的原則。談判是才智的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實(shí)、精確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段，才能將談判引向自己所期望的成功。以理服人、不不可一世是談判中必需遵循的原則。

(4)人與事分開的原則。在談判會(huì)上，談判者在處理己方與對(duì)手之間的相互關(guān)系時(shí)，必需要做到人與事分別而論。要切記摯友歸摯友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

(5)求同存異的原則。商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲，大家都是成功者，就必需要堅(jiān)持求大同存小異的原則，就是要留意在各種禮儀細(xì)微環(huán)節(jié)問題上，要多多包涵對(duì)方，一旦發(fā)生不開心的事情也以寬容之心為宜。

(6)禮敬對(duì)手的原則。禮敬對(duì)手，就是要求談判者在談判會(huì)的整個(gè)進(jìn)程中，要解除一切干擾，始終如一地對(duì)自己的對(duì)手，時(shí)時(shí)、到處、事事表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方不失真誠(chéng)的敬意。每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問題，商務(wù)談判也是如此，我信任這次的模擬談判會(huì)在我們以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。

三個(gè)人評(píng)價(jià)。

在這幾天的商務(wù)談判模擬中，讓我印象比較深刻的是第五組：關(guān)于優(yōu)酷收購?fù)炼沟恼勁?。在模擬談判的四非常鐘中，談判雙方圍繞談判主題綻開了唇槍舌戰(zhàn)，談判場(chǎng)上一片驚慌的氣氛?？梢园l(fā)覺，在經(jīng)過一周的時(shí)間打算和吸取前幾組的閱歷教訓(xùn)后，第五組談判雙方材料打算的非常足夠，談判過程中的禮儀也比較到位，談判情節(jié)跌宕起伏，環(huán)環(huán)相扣，深深地吸引了老師和同學(xué)們的留意力。此外，我還對(duì)第九組和第十組的模擬談判進(jìn)行了評(píng)價(jià)：

1第九組。

這一組的談判主題是關(guān)于錦江國(guó)際選購 格力空調(diào)?？偟目磥?，我認(rèn)為這一組表現(xiàn)平平，其不足主要體現(xiàn)在：1)談判雙方的穿著不統(tǒng)一，成員的服飾五環(huán)八門，各種各樣。2)整個(gè)談判時(shí)間過短，談判所涉及的事項(xiàng)較少，談判的流程較短。3)我認(rèn)為雙方在談判時(shí)的表現(xiàn)與他們所代表的身份不符，在談判中，需方錦江國(guó)際作為選購 一方，卻沒有把握住談判的主動(dòng)權(quán)，過于妥協(xié)了。

不過他們還是有表現(xiàn)出彩的地方，例如：供方格力空調(diào)的成員表現(xiàn)較好，在談判過程中多次脫稿發(fā)言;雙方的材料打算的比較足夠，在談判中進(jìn)行了電腦和實(shí)物展示。

針對(duì)他們的表現(xiàn)，我提出以下建議：1)談判要在穿著，禮儀上做足打算，給人以良好的印象。2)談判情節(jié)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮談判雙方的身份，全面的考慮談判中涉及的諸多因素，盡量使模擬談判逼真，完備。

2第十組。

這一組的談判是圍繞阿里巴巴選購 聯(lián)想電腦綻開的。在我看來，這一組的表現(xiàn)稍好，他們的談判前的情節(jié)設(shè)計(jì)的很新奇，通過兩個(gè)電話為后面的談判做了鋪墊;談判過程中的氣氛較好，雙方的禮儀也很到位;而且需方阿里巴巴的財(cái)務(wù)代表和選購 代表語速適中，聲音嘹亮，表現(xiàn)較好。但是，在模擬談判中，仍有一些缺點(diǎn)：1)在雙方相互介紹完后，很突兀的同時(shí)鼓起掌來，連接的不是很到位。2)早談判中，雙方的停頓次數(shù)稍多，稍長(zhǎng)，顯得氣氛有些冷淡。3)談判剛起先時(shí)，需方的法律顧問念了一句旁白，不太合適。

對(duì)于這一組，我也有一些建議：模擬談判時(shí)，成員之間要加強(qiáng)協(xié)作，使談判過程連接自然;對(duì)于談判情節(jié)中的旁白應(yīng)當(dāng)另找人完成，顯得專業(yè)化;要合理支配談判中的停頓，是停頓看起來自然，合理，不要讓大家認(rèn)為冷場(chǎng)了，影響對(duì)談判的整體印象。

對(duì)于其他組的表現(xiàn)，同樣讓同學(xué)們印象深刻。每一組都有表現(xiàn)出彩的地方，都有讓同學(xué)們喝彩的地方。而對(duì)于那些瑕疵，信任同學(xué)們進(jìn)過幾天的實(shí)習(xí)后，都會(huì)有一個(gè)深刻的相識(shí)，都會(huì)找到完善的方法，期盼同學(xué)們?cè)谝院髮?shí)習(xí)中的良好表現(xiàn)。

寬松的環(huán)境。

膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到滿意自己的所欲為止。

2化解沖突。

14萬日元的價(jià)格達(dá)成一制協(xié)議。

3隱藏你的感情。

下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。

4提出最佳選擇。

就會(huì)迫使對(duì)方在你所希望的基礎(chǔ)上談判。

導(dǎo)致不歡而散。

下一次的交易機(jī)會(huì)。

索賠額，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

對(duì)立的須要，談判才能勝利。

行溝通。為我們的以后做打算。

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就須要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都須要具備面對(duì)各種談判的實(shí)力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中擔(dān)當(dāng)著不行替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐實(shí)力等，從xx年5月起先，我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的打算階段。詳細(xì)包括分組、確定談判題目、安排角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最終于xx年6月15日，在a樓教室進(jìn)行了最終的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和相識(shí)：

1.談判是課本學(xué)問的總結(jié)。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去，通過組織整合課本的學(xué)問要點(diǎn)，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書的內(nèi)容有一個(gè)比較清楚地相識(shí)。

2.談判注意利益。

利益是全部人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲得和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí)，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對(duì)方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界。

談判肯定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和嬉戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判須要了解如何運(yùn)用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方看法交換中，各自達(dá)成自己的志向目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)的交情，(轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)真正達(dá)到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋，不但要見機(jī)行事，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí)，可以更深化體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧，營(yíng)造談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達(dá)到雙贏的志向結(jié)果?開場(chǎng)、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜困難的問題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害，解決問題的方案必需有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對(duì)方張口結(jié)舌，這樣才有可能讓對(duì)方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達(dá)。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我心情的一種限制，是謙和但不謙卑的看法。俗話說“把決斷寫在心里的往往是成功者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，在不同的場(chǎng)合，不同的狀況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營(yíng)造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

8.語言的運(yùn)用。

我選擇去....;我準(zhǔn)備....;試試看有沒有其他可能性.這都屬于可能性語言的運(yùn)用，可能性語言起先了一種全新的溝通技巧，可以避開無意中的損害，引發(fā)思索更多的可能性。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同，很難了解對(duì)方的感受，因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有才智的表達(dá)個(gè)人看法的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語言的運(yùn)用實(shí)力，做5%的人。

心得體會(huì)。

務(wù)談判的目的是參加談判的買賣各方都須通過與對(duì)方打交道或正式的洽談，并促使對(duì)方實(shí)行某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

通過這次談判，我感受到了組員的協(xié)作精神，也有很大的收獲。我們這組是負(fù)責(zé)唐獅加盟株洲總代理，然后與唐獅總部進(jìn)行談判。我們小組通過分工合作很順當(dāng)?shù)呐c對(duì)方達(dá)成共識(shí)。同時(shí)通過這次模擬談判我主要相識(shí)了一些這些在商務(wù)談判中要留意的學(xué)問，全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的。我們小組在起先幾天搜集資料，晚上就坐到一起探討總結(jié)資料。

特殊是在星期四的晚上，我們兩個(gè)小組去商務(wù)談判室演練。起先兩個(gè)小組都不知道從何下手，總是一探討就拍桌子、吵架。因?yàn)槎枷胧棺约旱睦孀畲蠡?，誰都不松口，不愿退讓。演練的時(shí)候我們的協(xié)議沒有達(dá)成?；貋砗螅覀冃〗M又坐到一起，通過進(jìn)一步的斟酌問題，在其次天的正式談判中達(dá)到了很好的效果。我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也感受到了合作的宏大力氣。談判過程中的激烈爭(zhēng)論，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉了我們的實(shí)力，也讓我們相識(shí)到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出許多，同時(shí)也得到了許多。

模擬商務(wù)談判個(gè)人心得

膏的方法，順順當(dāng)當(dāng)?shù)厥箤?duì)方做出一個(gè)又一個(gè)的承諾，直到滿意自己的所欲為止。

在感情用事下，往往忽視了在雙方對(duì)立的立場(chǎng)背后，既存在沖突的利益，還可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。當(dāng)然，讓步的談判并不等于是失敗的談判。在談判中最忌諱的是隨意作出不當(dāng)?shù)淖尣?。有閱歷的談判者會(huì)用對(duì)自己不重要的條件去交換對(duì)對(duì)方無所謂、但對(duì)自己卻很在意的一些條件。這樣的談判才能是一個(gè)雙贏的談判。在這場(chǎng)談判中中方?jīng)r中方在貨車質(zhì)量上雖然只字未提索賠問題，但已為索賠說明白理由和事實(shí)依據(jù)，展示了中方談判威勢(shì)，我方對(duì)中方的這一招早有預(yù)料，因?yàn)樨涇嚨馁|(zhì)量問題是一個(gè)無法回避的.事實(shí)，我方無心在這一不利的問題上糾纏。我方的策略是盡量壓低賠償金額，中方對(duì)貨車質(zhì)量這一關(guān)鍵問題緊追不舍，我方有意日方轉(zhuǎn)了話題，答非所問，但中方步步緊逼，我方步步為營(yíng)，談判氣氛漸趨驚慌。在談判起先不久，就在如何認(rèn)定貨車質(zhì)量問題上陷入僵局。隨后我方代表在中方所提質(zhì)量問題攻勢(shì)下，剛好調(diào)整了談判方案，采納以柔克剛的手法，向?qū)Ψ教咂で?不!不!對(duì)商檢公證機(jī)關(guān)的結(jié)論，我們是信任的，我們是說貴國(guó)是否能夠作出適當(dāng)讓步。否則，我們無法向公司交待。"我方作出讓步，最終以每輛貨車14萬日元的價(jià)格達(dá)成一制協(xié)議。

下去。因此，對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個(gè)重要方面。

要想最快的達(dá)到談判的目的，就須要做多方面的打算，比較好的方法是依據(jù)實(shí)際狀況，提出多樣選擇方案，從中確定一個(gè)最佳方案，作為達(dá)成協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)。有了多種應(yīng)付方案，就會(huì)使你有許多的余地。同時(shí)，你的最佳選擇越可行，越切合實(shí)際，你變更談判結(jié)果的可能性就越大。因?yàn)槟愠浞至私夂婉{馭達(dá)成協(xié)議與不達(dá)成協(xié)議的各種利弊關(guān)系，進(jìn)而就比較好地駕馭了談判的主動(dòng)權(quán)，駕馭了維護(hù)自己利益的方法，就會(huì)迫使對(duì)方在你所希望的基礎(chǔ)上談判價(jià)格雖然不是談判的全部，但毫無疑問，有關(guān)價(jià)格的探討依舊是談判的主要組成部分，在任何一次商務(wù)談判中價(jià)格的商通常會(huì)占據(jù)70%以上的時(shí)間，許多沒有結(jié)局的談判也是因?yàn)殡p方價(jià)格上的分歧而最終導(dǎo)致不歡而散。

在這次談判中，我深深體會(huì)到無論以何種條件成交，最重要的是要讓對(duì)方感覺自己贏得了談判，對(duì)方只有通過自己的努力把價(jià)格談下來，才會(huì)信任這是你能承受的最低價(jià)格，否則即使你有三寸不爛之舌，對(duì)方也不會(huì)信任。再小的生意也要做長(zhǎng)線，只有在對(duì)方心里平衡的前提下，你才會(huì)無論以何種條件成交，最重要的是要讓對(duì)方感覺自己贏得了談判，對(duì)方只有通過自己的努力把價(jià)格談下來，才會(huì)信任這是你能承受的有下次交易的機(jī)會(huì)，倘如你寸土不讓，這次或許可以成交，但下次就會(huì)非常困難了，談判桌上沒有肯定的信任，即使你有極佳的客情。請(qǐng)記住，當(dāng)對(duì)方猜不到你的底牌，而你又不能讓價(jià)時(shí)，你很有可能錯(cuò)失下一次的交易機(jī)會(huì)。

簡(jiǎn)潔說，作為賣方希望以較高的價(jià)格成交，而作為買方則期盼以較低的價(jià)格合作，這是一個(gè)普遍規(guī)律，它存在于任何領(lǐng)域的談判中。雖然聽起來很簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的談判中做到雙方都滿足，最終達(dá)到雙贏的局面卻是一件不簡(jiǎn)潔的事情，這須要你的談判技巧和膽略、索賠問題也不例外，賠償方希望盡量降低索賠額，被賠償方則希望盡可能多的獲得賠償。

一個(gè)優(yōu)秀的談判者，首先要有商人的精明，要意識(shí)到談判并不是無休止地討價(jià)還價(jià)，也不是要蠻橫不講理。談判應(yīng)是互惠互利的，沒有勝敗之定論，勝利的談判每一方都是勝者，談判應(yīng)是基于雙方(或多方)的須要，尋求共同最大利益的過程，在這一過程中，每一方都渴望滿意干脆與間接的須要，但必需顧及對(duì)立的須要，談判才能勝利。

作為一名營(yíng)銷策劃專業(yè)的學(xué)生，在不久的將來我們即將步入社會(huì)，面對(duì)眾多的客戶，我們將會(huì)有一場(chǎng)接著一場(chǎng)的談判，這就須要我們駕馭談判技巧和掌控局面的本領(lǐng)。我們?cè)谄匠＞鸵緹捵约汉蛣e人進(jìn)行溝通。為我們的以后做打算。

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，連夫妻溝通都要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就須要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都須要具備面對(duì)各種談判的實(shí)力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中擔(dān)當(dāng)著不行替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐實(shí)力等，從xxxx年xx月起先，我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的打算階段。詳細(xì)包括分組、確定談判題目、安排角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最終于xxx年xx月xx日，在a樓教室進(jìn)行了最終的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和相識(shí)：

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去，通過組織整合課本的學(xué)問要點(diǎn)，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書的內(nèi)容有一個(gè)比較清楚地相識(shí)。

利益是全部人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲得和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí)，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對(duì)方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3、談判的最高境界。

談判肯定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和嬉戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判須要了解如何運(yùn)用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方看法交換中，各自達(dá)成自己的志向目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)的交情，真正達(dá)到雙贏的最高境界。

談判就像下棋，不但要見機(jī)行事，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí)，可以更深化體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧，營(yíng)造談判的有利氣氛。

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達(dá)到雙贏的志向結(jié)果?開場(chǎng)、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜困難的問題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

提問題要切中要害，解決問題的方案必需有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對(duì)方張口結(jié)舌，這樣才有可能讓對(duì)方信服并接受我方要求。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我心情的一種限制，是謙和但不謙卑的看法。俗話說"把決斷寫在心里的往往是成功者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者。"肢體語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，在不同的場(chǎng)合，不同的狀況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營(yíng)造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

我選擇去……我準(zhǔn)備……試試看有沒有其他可能性、這都屬于可能性語言的運(yùn)用，可能性語言起先了一種全新的溝通技巧，可以避開無意中的損害，引發(fā)思索更多的可能性。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同，很難了解對(duì)方的感受，因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有才智的表達(dá)個(gè)人看法的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語言的運(yùn)用實(shí)力，做5%的人。

另外，在組織此次談判的過程中我擔(dān)當(dāng)小組副組長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)幫助組長(zhǎng)找資料、安排角色、并與另一小組溝通溝通工作進(jìn)程。而在談判小組內(nèi)我分到市場(chǎng)調(diào)查員的角色，編材料、算數(shù)據(jù)等等，這兩個(gè)角色都讓我學(xué)到了一些東西，比如：溝通、協(xié)作等?？傊疀]有白干活。

模擬商務(wù)談判個(gè)人心得

務(wù)談判的目的是參加談判的買賣各方都須通過與對(duì)方打交道或正式的洽談，并促使對(duì)方實(shí)行某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

通過這次談判，我感受到了組員的協(xié)作精神，也有很大的收獲。我們這組是負(fù)責(zé)唐獅加盟株洲總代理，然后與唐獅總部進(jìn)行談判。我們小組通過分工合作很順當(dāng)?shù)呐c對(duì)方達(dá)成共識(shí)。同時(shí)通過這次模擬談判我主要相識(shí)了一些這些在商務(wù)談判中要留意的學(xué)問，全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的。我們小組在起先幾天搜集資料，晚上就坐到一起探討總結(jié)資料。

特殊是在星期四的晚上，我們兩個(gè)小組去商務(wù)談判室演練。起先兩個(gè)小組都不知道從何下手，總是一探討就拍桌子、吵架。因?yàn)槎枷胧棺约旱睦孀畲蠡l都不松口，不愿退讓。演練的時(shí)候我們的協(xié)議沒有達(dá)成?；貋砗螅覀冃〗M又坐到一起，通過進(jìn)一步的斟酌問題，在其次天的正式談判中達(dá)到了很好的效果。我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也感受到了合作的宏大力氣。談判過程中的激烈爭(zhēng)論，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉了我們的實(shí)力，也讓我們相識(shí)到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出許多，同時(shí)也得到了許多。

商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)

在本期的第十三周我們迎來了我們的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)由我們的王鵬老師帶領(lǐng)，并且這次實(shí)訓(xùn)主要圍圍著“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”和“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”主題綻開，為期一周的商務(wù)模擬談判。王老師讓我們進(jìn)行模擬談判是為了熬煉我們對(duì)所學(xué)學(xué)問的敏捷駕馭程度和實(shí)際運(yùn)用實(shí)力，作為年輕高校生的我們要學(xué)會(huì)把學(xué)問學(xué)以致用，理論與實(shí)際充分結(jié)合。這次實(shí)訓(xùn)老師把全班同學(xué)分成五個(gè)小組，并且這五個(gè)小組分別扮演不同的角色，在“若爾蓋草原生態(tài)環(huán)境問題”中有兩小組同學(xué)分別扮演牧民和政府并綻開辯論;在“四川兩河鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)”中有三小組同學(xué)分別扮演農(nóng)夫、政府和電力公司也綻開了精彩的辯論。在圍圍著這兩個(gè)主題的模擬談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。

一、相識(shí)：

1、從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判呈現(xiàn)出小組成員的協(xié)調(diào)實(shí)力、動(dòng)手實(shí)力和團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力及各方面溝通、組織實(shí)力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友情，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

2、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一樣的勝利率。

3、談判時(shí)，明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持醒悟的頭腦不要陷入無謂的爭(zhēng)辯中亂了方位，同時(shí)要有靈敏的思維，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

4、學(xué)會(huì)限制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。

5、在談判起先之前安排好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)以達(dá)到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判勝利率。

二、不足：

1、在語言表達(dá)方面，犀利的言語反擊也是必要的但要留意場(chǎng)合不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有接著談判的空間，并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提示自己，此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

3、各組代表成員對(duì)各己的分工不明確，在雙方互遞資料的時(shí)候出現(xiàn)混亂。

商務(wù)談判個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)

江西省某工藝雕刻廠原是一家面臨倒閉的小廠，經(jīng)過幾年的努力，發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模，產(chǎn)品打入日本市場(chǎng)，戰(zhàn)勝了其他國(guó)家在日本經(jīng)營(yíng)多年的廠家，被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年，日本三家株式會(huì)社的老板同一天接踵而至，到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社，要求原價(jià)包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)當(dāng)說是好消息。但該廠想到，這幾家原來都是經(jīng)銷韓國(guó)、臺(tái)灣地區(qū)產(chǎn)品的商社，為什么爭(zhēng)先恐后、不謀而合到本廠來定貨?他們查閱了日本市場(chǎng)的資料，得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘，技藝超群是吸引外商定貨的主要緣由。于是該廠采納了“待價(jià)而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社，而是主動(dòng)抓住兩家小商社求貨心切的心理，把佛壇的梁、榴、柱，分別與其他國(guó)家的產(chǎn)品做比較。在此基礎(chǔ)上，該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭(zhēng)價(jià)錢、論成色，使其價(jià)格達(dá)到志向的高度。首先與小商社拍板成交，造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨，而且想壟斷貨源，于是大批定貨，以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)實(shí)力的好幾倍。

案例分析：保留式開局策略是指在談判起先時(shí)，對(duì)談判對(duì)手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、準(zhǔn)確的回答，而是有所保留，從而給對(duì)手造成神奇感，以吸引對(duì)手步入談判。

本案例中該廠謀略勝利的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先，該廠產(chǎn)品的確好，而幾家客商求貨心切，在貨比貨后讓客商折服;其次，是巧于審勢(shì)布陣。先與小客商談，并非疏遠(yuǎn)大客商，而是牽制大客商，促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價(jià)格才有大幅增加。

留意在實(shí)行保留式開局策略時(shí)不要違反商務(wù)談判的道德原則，即以誠(chéng)信為本，向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息，但不能是虛假信息。否則，會(huì)將自己陷于特別尷尬的局面之中。

商務(wù)談判模擬心得體會(huì)

一、基本框架：

1、對(duì)談判對(duì)象的探討。

2、做好談判可行性探討。

3、確定談判的基本原則。

4、確定談判的目標(biāo)和策略。

5、組建談判的隊(duì)伍。

6、模擬談判。

7、確定好談判地點(diǎn)。

8、制定談判日程和事項(xiàng)。

二、主場(chǎng)：xx力資源有限公司。

客場(chǎng)：xx某高校就讀學(xué)生。

談判地點(diǎn)：xx人力資源有限公司，

談判方式：?jiǎn)稳苏勁校耙粚?duì)一”

談判人員職務(wù)：a部的詢問顧問，學(xué)生。

三、前期打算工作：

1、公司以刷網(wǎng)或海報(bào)的形式做市場(chǎng)推廣，（上午x點(diǎn)）。

2、對(duì)有意想的學(xué)生進(jìn)行一些基本信息的了解，

3、預(yù)約（下午x點(diǎn)）。

四、詢盤，發(fā)盤，還盤，接受，簽約。

2、談判起先，首先是禮節(jié)，雙方在辦公室，

3、甲方先確認(rèn)預(yù)約乙的身份及基本的信息。

4、確認(rèn)乙有所從事相同工作的閱歷，以及簡(jiǎn)潔的介紹公司的概況。

5、確認(rèn)上任工作的時(shí)間以及崗位前的培訓(xùn)，還有這幾天崗位的需求改變和支配。

6、公司實(shí)行會(huì)員管理制度，需收取肯定的費(fèi)用，協(xié)議一式兩份，具有法律效用。暑期80元，半年120元，全年180元，金卡一月120元，半年120元，全年360元。

7、乙方考慮是否接受，有無實(shí)惠的方法。（對(duì)一般半年較滿足）。

8、甲方提前申明對(duì)工作不滿足可隨時(shí)更換，（非主觀緣由）。

9、乙方考慮中，并且身上現(xiàn)金不夠。

10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款，開發(fā)票，協(xié)議，以及會(huì)員卡，更新公司網(wǎng)站個(gè)人信息（xxx）。

五、結(jié)束（售后跟蹤）。

商務(wù)談判學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)范文

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐實(shí)力等，從2024年5月起先，我們?cè)谏虅?wù)談判授課老師陳立峰老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)入了一場(chǎng)模擬談判的打算階段。詳細(xì)包括分組、確定談判題目、安排角色、分工、收集資料、編劇本、小組內(nèi)模擬談判等，最終于2024年6月15日，在a樓___教室進(jìn)行了最終的模擬談判演示。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和相識(shí)：

1.談判是課本學(xué)問的總結(jié)。

談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去，通過組織整合課本的學(xué)問要點(diǎn)，大致找到了課本書的骨干。因此，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書的內(nèi)容有一個(gè)比較清楚地相識(shí)。

2.談判注意利益。

利益是全部人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲得和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí)，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對(duì)方的.利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界。

談判肯定不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和嬉戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判須要了解如何運(yùn)用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方看法交換中，各自達(dá)成自己的志向目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)的交情，真正達(dá)到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋，不但要見機(jī)行事，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí)，可以更深化體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧，營(yíng)造談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”!

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達(dá)到雙贏的志向結(jié)果?開場(chǎng)、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜困難的問題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害，解決問題的方案必需有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對(duì)方張口結(jié)舌，這樣才有可能讓對(duì)方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達(dá)。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我心情的一種限制，是謙和但不謙卑的看法。俗話說“把決斷寫在心里的往往是成功者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者?！敝w語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，在不同的場(chǎng)合，不同的狀況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營(yíng)造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

8.語言的運(yùn)用。

我選擇去....;我準(zhǔn)備....;試試看有沒有其他可能性…….這都屬于可能性語言的運(yùn)用，可能性語言起先了一種全新的溝通技巧，可以避開無意中的損害，引發(fā)思索更多的可能性。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同，很難了解對(duì)方的感受，因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛，不要大嘴巴，而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情?？赡苄哉Z言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn)，也是有才智的表達(dá)個(gè)人看法的方式。因此我們要管住自己的舌頭，不要大嘴巴，縮小自我，在團(tuán)隊(duì)中不斷歷練語言的運(yùn)用實(shí)力，做5%的人。

另外，在組織此次談判的過程中我擔(dān)當(dāng)小組副組長(zhǎng)一職，負(fù)責(zé)幫助組長(zhǎng)找資料、安排角色、并與另一小組溝通溝通工作進(jìn)程。而在談判小組內(nèi)我分到市場(chǎng)調(diào)查員的角色，編材料、算數(shù)據(jù)等等，這兩個(gè)角色都讓我學(xué)到了一些東西，比如：溝通、協(xié)作等?？傊疀]有白干活。

模擬商務(wù)談判心得體會(huì)

經(jīng)過這一個(gè)星期的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)，我學(xué)到了許多。這次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)進(jìn)行了模擬的商務(wù)談判，通過自己找資料，與組員商議，還是對(duì)商務(wù)談判有了肯定的相識(shí)。商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的，或是為了解決買賣雙方爭(zhēng)議或爭(zhēng)端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段，涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益，商務(wù)談判的目的是參加談判的買賣各方都須通過與對(duì)方打交道或正式的洽談，并促使對(duì)方實(shí)行某種行為或作出某種承諾來達(dá)到自己的`目的，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

通過這次談判，我感受到了組員的協(xié)作精神，也有很大的收獲。我們這組是負(fù)責(zé)唐獅加盟株洲總代理，然后與唐獅總部進(jìn)行談判。我們小組通過分工合作很順當(dāng)?shù)呐c對(duì)方達(dá)成共識(shí)。同時(shí)通過這次模擬談判我主要相識(shí)了一些這些在商務(wù)談判中要留意的學(xué)問，全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的。我們小組在起先幾天搜集資料，晚上就坐到一起探討總結(jié)資料。

特殊是在星期四的晚上，我們兩個(gè)小組去商務(wù)談判室演練。起先兩個(gè)小組都不知道從何下手，總是一探討就拍桌子、吵架。

因?yàn)槎枷胧棺约旱睦孀畲蠡l都不松口，不愿退讓。演練的時(shí)候我們的協(xié)議沒有達(dá)成?；貋砗?，我們小組又坐到一起，通過進(jìn)一步的斟酌問題，在其次天的正式談判中達(dá)到了很好的效果。我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也感受到了合作的宏大力氣。談判過程中的激烈爭(zhēng)論，迂回退讓，都在肯定程度上熬煉了我們的實(shí)力，也讓我們相識(shí)到了自己的不足。我想說的是我們真的都付出許多，同時(shí)也得到了許多。

商務(wù)談判個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益，削減分歧，并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判，在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略，同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段，以達(dá)到談判的最佳效果。談判中雖然有一些不盡人意的地方但還是有一些收獲，以下是我對(duì)本次模擬商務(wù)談判的總結(jié)，希望通過此次總結(jié)吸取其中的可取之處并在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷超越。

一、基本狀況介紹。

在此次模擬談判中，我們小組代表的是生產(chǎn)廠家，我們要找尋到合適的中間商作為合作伙伴，并通過一系列的談判與磋商，最終達(dá)成雙方都滿足的結(jié)果并簽訂合同。

談判前期，我們分別與b6組(益生堂)、b3組(康健)和b5組(誼來康)這三個(gè)小組進(jìn)行了接觸，通過對(duì)他們各自的公司規(guī)模、市場(chǎng)現(xiàn)狀、目標(biāo)消費(fèi)人群定位和銷售渠道等的了解，發(fā)覺b6組(益生堂)公司與我們的市場(chǎng)定位與產(chǎn)品銷售等較為合適，并最終確定其為我公司的主要合作伙伴。同時(shí)在與b5組(誼來康)公司的接觸中，雙方發(fā)覺我們公司的“海之鱉酒”系列產(chǎn)品特別符合b5組(誼來康)的須要，因此我們與b5組(誼來康)也進(jìn)行了一系列的小談判，從而確定了雙方在“海之鱉酒”系列產(chǎn)品上的合作關(guān)系。

二、談判內(nèi)容。

此次談判我們小組就產(chǎn)品代理與銷售等相關(guān)問題與b6組(益生堂)進(jìn)行了談判。雙方圍繞在交易中雙方的權(quán)、責(zé)、利和義進(jìn)行了談判，內(nèi)容主要包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、包裝、數(shù)量、價(jià)格、定價(jià)、交貨、支付等，還包括不行抗力、索賠、仲裁等條款。

三、職責(zé)與貢獻(xiàn)。

在我們公司中我擔(dān)當(dāng)銷售總監(jiān)。在此次談判任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主談角色，負(fù)責(zé)整個(gè)談判工作,領(lǐng)導(dǎo)談判隊(duì)伍,有著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)。

作為主談，在詳細(xì)談判工作中，我要與輔談商定談判時(shí)運(yùn)用的談判策略，定好談判方案，確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略，在什么狀況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí)，想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位，必需對(duì)我方的產(chǎn)品有足夠的相識(shí)，并且要找一些實(shí)證資料來作支撐，也要了解談判對(duì)手的弱勢(shì)，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反對(duì)。

四、相識(shí)和體會(huì)。

1、談判前，資料的收集、整理對(duì)談判很重要，影響著談判的進(jìn)度和達(dá)成一樣的勝利率。

2、談判時(shí)，要明確自身，立場(chǎng)時(shí)刻保持醒悟的頭腦，不要陷入無謂的爭(zhēng)辯中亂了方寸，同時(shí)思維要靈敏，不斷轉(zhuǎn)換思路，扭轉(zhuǎn)談判形勢(shì)。

3、學(xué)會(huì)限制談判氛圍，一張一弛，拉近談判雙方距離，增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿達(dá)成。

4、在談判起先之前安排好談判選手各自的任務(wù)、職責(zé)，以達(dá)到相互協(xié)作、相互協(xié)調(diào)的目的，從而提高談判勝利率。

5、模擬談判過程中，從談判前的人員分工、收集整理相應(yīng)的資料到現(xiàn)場(chǎng)模擬談判呈現(xiàn)出了小組成員的協(xié)調(diào)實(shí)力、動(dòng)手實(shí)力和團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力及各方面溝通、組織實(shí)力，同時(shí)還增進(jìn)了小組成員之間的友情，也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

五、不足和反思。

1、談判時(shí)，在語言表達(dá)方面，有時(shí)我的言語反擊有點(diǎn)犀利。這是我意識(shí)到，犀利的言語在運(yùn)用時(shí)要留意場(chǎng)合，并且不要過激，這樣既不失涵養(yǎng)又留有接著談判的空間。并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提示自己，此時(shí)的你不僅代表你自己還代表著你所代表的公司單位，不能胡來、不講道理。

2、談判開局時(shí)我方代表看法很強(qiáng)勢(shì)，沒有站穩(wěn)立場(chǎng)，讓談判一度陷入爭(zhēng)吵，甚至僵局冷場(chǎng)。

商務(wù)談判模擬對(duì)話心得體會(huì)

作為商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在本學(xué)期中，我所修讀的《商務(wù)談判》課程中，進(jìn)行了多次商務(wù)談判模擬對(duì)話。這些對(duì)話涉及到了不同的話題和情境，在實(shí)踐過程中，我有了一些心得和感悟，共享如下。

第一段：談判前的打算很重要。

在模擬對(duì)話前，我們常常須要先打算一份談判材料，包括探討話題的相關(guān)信息和提綱等。而在實(shí)踐中，我發(fā)覺，談判前充分了解對(duì)方的背景信息，制定可行的談判安排和策略，可以幫助我們更好地把握合作方的需求和利益點(diǎn)。對(duì)方有何需求，可以給我們供應(yīng)什么資源或服務(wù)等，這些都須要我們提前考慮好，以便在談判中能夠做出有針對(duì)性的回應(yīng)。

其次段：有效的溝通很關(guān)鍵。

在商務(wù)談判中，有效的溝通是特別關(guān)鍵的。而為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們須要留意以下幾點(diǎn)。首先，我們應(yīng)當(dāng)注意語言表達(dá)和措辭，盡量直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的觀點(diǎn)和意愿，同時(shí)也須要敬重對(duì)方的看法和觀點(diǎn)，避開發(fā)生語言沖突。其次，我們要注意非語言表達(dá)，如肢體語言、聲音、面部表情等，這些都可以通過身體語言來傳遞出我們的心理感受。此外，我們還要留意談話的語速和節(jié)奏，使得我們的語言表達(dá)具有可讀性，讓對(duì)方能夠聽懂我們的話。

第三段：務(wù)實(shí)和敏捷的思維是必需的。

在商務(wù)談判中，有時(shí)候我們的初衷和理念會(huì)受到干擾。為了避開過于固執(zhí)己見，我們須要有一種強(qiáng)有力的思維模式——既務(wù)實(shí)，同時(shí)又富有敏捷性。在談判時(shí)，我們須要聚焦于事實(shí)和數(shù)據(jù)，而不是抱有過多的幻想和期盼。此外，我們還須要有一種自我調(diào)適的機(jī)制，能夠更好地在談判過程中面對(duì)對(duì)方的言語和行為，并做出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整。

第四段：合作方和競(jìng)爭(zhēng)方的處理是一種藝術(shù)。

在商務(wù)談判中，我們通常須要同時(shí)處理合作方和競(jìng)爭(zhēng)方的關(guān)系，這須要我們運(yùn)用一些奇妙的策略。首先，我們要盡可能地挖掘出合作方的需求和資源，建立雙方共贏的合作模式。其次，我們要用某些技巧手段來擺脫競(jìng)爭(zhēng)方對(duì)我們的不適應(yīng)和沖突，讓雙方利益最大化。比如，可以勸服競(jìng)爭(zhēng)方采納更具合作性質(zhì)的方式來處理相應(yīng)問題。

第五段：誠(chéng)信和敬重是基本原則。

最終，談判是基于互信、敬重和誠(chéng)信的，這是一個(gè)持續(xù)增進(jìn)關(guān)系的過程。在談判中，我們要賜予對(duì)方充分的敬重和權(quán)利，建立起互信和共識(shí)，盡量削減誤會(huì)和誤判的機(jī)會(huì)。那么這就須要我們彼此間要坦誠(chéng)相待，保持良好的溝通方式，確保商務(wù)關(guān)系的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

總之，在商務(wù)談判模擬對(duì)話中，我們不僅學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)關(guān)鍵問題和困難，更學(xué)會(huì)了如何提升自己的溝通實(shí)力和談判技巧。有效的商務(wù)談判不僅僅是公司管理者和市場(chǎng)精英的必修課，也是我們作為年輕學(xué)生不行缺少的技能之一，信任這些心得體會(huì)可以幫助更多的學(xué)生更好地了解談判的本質(zhì)和核心。

模擬商務(wù)談判道具心得體會(huì)

商務(wù)談判是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中不行或缺的環(huán)節(jié)，為了提高商務(wù)談判的效果，很多企業(yè)和組織進(jìn)行模擬商務(wù)談判的培訓(xùn)。而在這個(gè)培訓(xùn)過程中，運(yùn)用道具是特別重要的一部分。在參加模擬商務(wù)談判的過程中，我深刻體會(huì)到了道具的重要性，下面我將從打算、溝通、效果、反思和改進(jìn)等五個(gè)方面，共享我對(duì)模擬商務(wù)談判道具的心得體會(huì)。

首先，在打算階段，選擇合適的道具是特別關(guān)鍵的。道具應(yīng)當(dāng)符合談判的主題和目標(biāo)，能夠真實(shí)地模擬商務(wù)談判的情景。比如，在模擬一場(chǎng)關(guān)于合作項(xiàng)目的商務(wù)談判中，運(yùn)用詳細(xì)的項(xiàng)目資料、商業(yè)安排書和市場(chǎng)探討報(bào)告等道具，能夠更好地幫助參加者理解和把握實(shí)際場(chǎng)景中的關(guān)鍵信息。同時(shí)，道具的質(zhì)量也要有保障，不能出現(xiàn)質(zhì)量問題影響談判的正常進(jìn)行。在我的閱歷中，選用與實(shí)際商務(wù)談判相像的道具，能夠更好地幫助參加者融入情境，提高談判效果。

其次，在溝通階段，道具能夠起到很大的協(xié)助作用。商務(wù)談判經(jīng)常須要進(jìn)行困難的信息溝通和溝通，而道具可以幫助參加者更加清楚地表達(dá)自己的意思，加深對(duì)方的理解。比如，在模擬商務(wù)談判中，參加者可以運(yùn)用圖表、展示板等道具來展示自己的觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)，這樣能夠更加直觀地讓對(duì)方理解，并且也增加了信服力。同時(shí)，道具還能夠幫助調(diào)動(dòng)和維持參加者的留意力，增加談判的緊湊度和效果。

第三，在模擬商務(wù)談判中，道具能夠幫助提高談判的效果。道具可以供應(yīng)參加者所需的實(shí)際情境和扮演對(duì)象，使得參加者能夠在真實(shí)感情的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行談判。道具還可以供應(yīng)參加者所需的反饋和評(píng)估，促使他們發(fā)覺自己在談判過程中的不足之處，從而剛好調(diào)整和提升自己的實(shí)力。通過參加模擬商務(wù)談判，參加者可以在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提高自己的談判技巧和商業(yè)思維實(shí)力。在我的體會(huì)中，道具的運(yùn)用使得模擬商務(wù)談判更加真實(shí)有效，提高了參加者的培訓(xùn)效果。

再次，反思是模擬商務(wù)談判中特別重要的環(huán)節(jié)。通過反思，參加者可以對(duì)自己在談判過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，發(fā)覺不足和改進(jìn)的空間。道具在這個(gè)過程中扮演了重要的角色，它可以作為參加者的參照物，幫助他們回顧和理解自己的行為和決策。比如，在運(yùn)用商業(yè)安排書等道具時(shí)，參加者可以將自己的談判過程和實(shí)際的商業(yè)安排書進(jìn)行比照，找出差距并找尋改進(jìn)的方向。通過反思，參加者不斷優(yōu)化自己的談判實(shí)力，提高在實(shí)際商務(wù)談判中的表現(xiàn)。

最終，改進(jìn)是模擬商務(wù)談判道具的重要目標(biāo)之一。通過模擬商務(wù)談判，參加者可以了解到自己在實(shí)際商務(wù)談判中的不足和問題，進(jìn)而提出改進(jìn)的方案。而道具的反饋功能是幫助參加者改進(jìn)的重要手段之一。通過視察和分析道具供應(yīng)的反饋，參加者可以找出自己談判中的問題，并嘗試各種不同的方法來解決。通過不斷的實(shí)踐和改進(jìn)，參加者可以漸漸提高自己的談判實(shí)力，為實(shí)際商務(wù)談判做好打算。

綜上所述，模擬商務(wù)談判道具在培訓(xùn)中扮演著特別重要的角色。在打算、溝通、效果、反思和改進(jìn)等方面，道具都能夠發(fā)揮關(guān)鍵的作用。恰當(dāng)?shù)剡x用道具，能夠使得模擬商務(wù)談判更加真實(shí)有效，提高參加者的培訓(xùn)效果。參加者通過模擬商務(wù)談判不斷學(xué)習(xí)和提升自己的談判實(shí)力，為將來的商務(wù)談判奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

模擬商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

本學(xué)期我選修了國(guó)際商務(wù)談判模擬仔細(xì)學(xué)習(xí)模擬了有關(guān)談判的學(xué)問，讓我受益頗多。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些須要留意的事項(xiàng)等等。同時(shí)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，我們的談判獲得了肯定的成效。

所謂商務(wù)談判，是指不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體各方為了自身的經(jīng)濟(jì)利益和滿意對(duì)方的須要，通過溝通、協(xié)商、妥協(xié)、策略等各種方式，把可能的商機(jī)確定下來的活動(dòng)過程。

本學(xué)期我們模擬了四個(gè)談判，包括：丹麥陽光快捷酒店與中國(guó)華威集團(tuán)地產(chǎn)項(xiàng)目談判，汽油添加劑同的談判，代理進(jìn)口俄羅斯鋼材未能履約的索賠談判，universal公司與hi-tech公司的機(jī)器人跨國(guó)合作項(xiàng)目的談判。這四個(gè)談判難度不斷提升，掛鉤不斷增加，期中還包括了索賠等項(xiàng)目。

為了談判能夠進(jìn)行順當(dāng)，取得成功。所以，在進(jìn)行談判前，我們要先弄清晰自己和對(duì)方的須要，所謂知己知彼百仗百勝。我們還須要在談判中接著發(fā)覺對(duì)方的需求，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾聽，這樣才能從談判中發(fā)覺對(duì)方的須要，理解對(duì)方的意思并剛好的質(zhì)疑。

我們?cè)谡勁星皯?yīng)做好足夠的打算。首先我們要對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行分析。其次，我們要擬定好談判安排。我們要確定談判的目標(biāo)，包括最佳期望目標(biāo)，及最低目標(biāo).我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，同時(shí)制定好談判議程。

開局階段，雙方要介紹參加人員，進(jìn)行寒暄，為本方創(chuàng)建有力條件。進(jìn)行開場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，供應(yīng)報(bào)表，或法律文件。整個(gè)商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價(jià)格的談判。我們要對(duì)價(jià)格說明，就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和說明。通過價(jià)格說明，買方可以了解賣方報(bào)價(jià)態(tài)勢(shì)及其誠(chéng)意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠(chéng)意，軟化買方要求。同時(shí)還可以進(jìn)行肯定的掛鉤，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，最終則是進(jìn)行最終定奪。結(jié)束了價(jià)格談判階段，整個(gè)商務(wù)談判就進(jìn)入了尾聲，然而在最終達(dá)成交易前，有必要進(jìn)行最終一次回顧。因?yàn)槲覀冺氁鞔_還有哪些問題沒有得到解決，對(duì)自己所期望的交易結(jié)果的每一項(xiàng)交易條件進(jìn)行最終的確定，以及著手支配交易記錄的事宜。最終階段，我們還可以進(jìn)行最終的讓步、提出最終的要求，最終簽訂協(xié)議。我談判小組有四人組成，朱，常，文，其中我是本組的小組長(zhǎng)，為了更有效率，我組作了明確的分工，各司其職，包括了談判前，寫安排書，查資料;談判中，主談判及職位;談判后，作總結(jié)等。通過我們的努力，我們完成了談判任務(wù)，通過模擬談判，加強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

總之，通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為抓住了模擬練習(xí)的機(jī)會(huì)，熬煉自己的談判實(shí)力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)，削減經(jīng)濟(jì)成本，贏得最大利益，使自己的實(shí)力不斷提升。

商務(wù)談判開局模擬心得體會(huì)字

題目：家樂福選購 溫州電動(dòng)車模擬談判(d1)。

選購 數(shù)量：1萬輛。

談判背景：家樂福公司要向溫州某電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)選購 1萬輛電動(dòng)車。賣方要向買方供應(yīng)電動(dòng)車型號(hào)和價(jià)目表。說明價(jià)格制定的依據(jù)。買方依據(jù)自己駕馭的信息作出還盤。要求：雙方要收集市場(chǎng)信息，了解電動(dòng)車不同型號(hào)的市場(chǎng)行情。

在第一輪談判中，賣方要向買方供應(yīng)產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格說明。

在其次輪談判中，買方要確定購買項(xiàng)目及數(shù)量，就價(jià)格問題進(jìn)行談判。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同，包括成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款。

組員：徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍。

通過一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個(gè)暑假的前期打算，商務(wù)談判模擬我方作為家樂福一方選購 溫州電動(dòng)車，在8月末9月初的兩輪談判順當(dāng)結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段，每個(gè)階段，我們小組5人仔細(xì)打算，收集資料，制定方案，做好分工，進(jìn)展順當(dāng)。談判中，我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則，避開“贏了辯論，輸了談判”，每人各司其職，最終達(dá)成了合同。通過這次商務(wù)談判的模擬，讓我們更加清晰了商務(wù)談判，明白了商務(wù)談判須要前期足夠的打算，須要談判前制定周密的方案，過程中要敏捷應(yīng)變，談判后反思總結(jié)。這些都熬煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手實(shí)力，溝通技巧，組織實(shí)力和合作精神，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友情。當(dāng)然，這次商務(wù)談判有可取之處，亦有不出之處。

可取之處包括明確的分工、足夠的資料收集、合理的談判方案、細(xì)心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。詳細(xì)如下：

商務(wù)談判的順當(dāng)綻開少不了前期足夠的打算，我們細(xì)心收集資料，了解資源市場(chǎng)，收集情報(bào)，了解電動(dòng)車市場(chǎng)行情，知道我們要選購 的電動(dòng)車在什么價(jià)位，現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)狀況如何，產(chǎn)品需求、銷售及競(jìng)爭(zhēng)狀況，在進(jìn)行資料整理，因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有足夠的資料打算才能在談判中有據(jù)可依，有話可講，有理可駁。

談判前，我們依據(jù)各自特點(diǎn)，合理分工，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，組長(zhǎng)駕馭進(jìn)度，督促成員完成任務(wù)，兩組人員多次溝通，然后都制定的合理的談判方案，還進(jìn)行了多次彩排，一切都心中有數(shù)，保證正式談判的順當(dāng)綻開。

談判過程，我們儀表得體，互贈(zèng)禮物，寒暄問好。談判時(shí)清晰、直觀地表述。

我方觀點(diǎn)立場(chǎng)，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策，大家相互耐性傾聽對(duì)方所闡述的觀點(diǎn)，經(jīng)過多次敏捷多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，依據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略，促成談判的勝利。

本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束，老師便提出了一點(diǎn)，便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)決。老師指出，我們不能夠用“你方能不能降價(jià)”、“我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語，還價(jià)應(yīng)當(dāng)一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià)，肯定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過我們的反思認(rèn)為可能是我們覺得談判終歸是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬，還有一個(gè)緣由便是商務(wù)英語學(xué)習(xí)中還價(jià)都用“couldyou...”等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中，我們會(huì)留意這一點(diǎn)。

資料打算時(shí)我們只打算對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì)，卻忽視了我方家樂福的不足，沒有全面客觀地相識(shí)家樂福，以至于談判時(shí)，對(duì)方說我們家樂福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí)，我們一時(shí)間無據(jù)可依，無從反對(duì)，只能見機(jī)行事，臨場(chǎng)發(fā)揮，但理由牽強(qiáng)，使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要留意這些，盡量資料完備，不能只打算進(jìn)攻，還要有防守的資料，雖然沒打算到的內(nèi)容在所難免，但即使出現(xiàn)這樣的狀況也不要驚慌。

此外。我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn)，便是說話的條理性。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理，總是“首先、其次......”，“第一點(diǎn)、其次點(diǎn)”，能一下排列好幾個(gè)，內(nèi)容頗多，全面反對(duì)我們，使我們難找突破口。我們覺得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，立不敗之地。

總之，通過這次商務(wù)談判的模擬，我們印象深刻收獲許多，更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判，也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不足在今后的談判中努力提高，信任今后的商務(wù)談判，我們會(huì)更加精彩。

模擬商務(wù)談判道具心得體會(huì)

商務(wù)談判是商業(yè)領(lǐng)域中一項(xiàng)至關(guān)重要的活動(dòng)，而道具作為一種幫助溝通、展示以及增加影響力的工具，在談判中發(fā)揮著重要作用。在模擬商務(wù)談判中，我有幸運(yùn)用了多種道具，從而獲得了一些有益的心得體會(huì)。這篇文章將從道具的選擇、運(yùn)用和效果等方面來闡述我在模擬商務(wù)談判中的體會(huì)。

其次段：道具選擇的原則和技巧。

在模擬商務(wù)談判中，道具的選擇須要遵循一些原則和技巧。首先，道具要與議題相關(guān)，能夠突出自己的觀點(diǎn)和要求。其次，道具要具備較高的可視性和觸感性，能夠引起與會(huì)者的愛好和共鳴。此外，道具的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)符合禮儀，不能過于張揚(yáng)或過于消極。最終，道具的選擇還應(yīng)當(dāng)考慮到自身形象和形象定位，不能與自身角色不符。

第三段：道具運(yùn)用的技巧和方法。

道具的運(yùn)用也須要一些技巧和方法。首先，道具的呈現(xiàn)方式應(yīng)當(dāng)?shù)皿w，可以通過手持、放置或展示等方式進(jìn)行。其次，道具的運(yùn)用時(shí)機(jī)要恰到好處，不能過早或過晚，以保持對(duì)方的愛好和有效的談判節(jié)奏。此外，道具的運(yùn)用還須要與言語語言相結(jié)合，形成更加有力的論述。最終，道具的運(yùn)用要留意與會(huì)者的觀感，不能給人以太過商業(yè)化或虛假的印象。

第四段：道具的效果和影響力。

在模擬商務(wù)談判中，道具的運(yùn)用對(duì)于提升議題重要性和增加談判影響力具有顯著效果。道具作為視覺工具，能夠突出談判方的觀點(diǎn)，并通過形象化的方式加深與會(huì)者的印象。道具還能夠創(chuàng)建氣氛，增加與會(huì)者的參加感和合作意愿。最重要的是，道具可以讓談判雙方更加直觀地感受到談判結(jié)果，更好地理解對(duì)方的意圖和訴求。

第五段：道具的局限與完善。

雖然道具在模擬商務(wù)談判中發(fā)揮了重要作用，但也存在一些局限之處。首先，不同的道具可能會(huì)對(duì)不同的參加者產(chǎn)生不同的影響，須要依據(jù)談判方的不同特點(diǎn)和需求進(jìn)行特性化選擇。其次，道具所展示的信息有時(shí)候可能過于片面，不能全面反映談判對(duì)象的意圖和看法。最終，道具只是一種協(xié)助工具，談判的成敗還須要依靠雙方的才智和實(shí)力。

綜上所述，模擬商務(wù)談判道具的選擇、運(yùn)用和效果對(duì)于勝利推動(dòng)談判和增加影響力具有重要作用。通過選擇與議題相關(guān)的道具、恰到好處的運(yùn)用和敏捷的方式，可以有效地展示自己的觀點(diǎn)和需求，增加談判的勝利幾率。然而，道具的運(yùn)用也須要留意特性化選擇、信息的全面性以及其自身的局限性，以便在談判中取得更好的效果。

商務(wù)談判開局模擬心得體會(huì)字

管理者關(guān)注基層，思索的是“怎樣才能有效地把事情做好”;領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注高層，思索的是“我想成果的是什么事業(yè)”。

對(duì)不起，我把大家?guī)芷恕?/p>

其實(shí)，我內(nèi)心里還是想贏。

判定輸贏的標(biāo)準(zhǔn)是什么?贏的意義是什么?贏對(duì)大家來說有多大的吸引力?

——不過是個(gè)名聲。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)為大家制定一個(gè)愿景，我們最終會(huì)實(shí)現(xiàn)什么什么，然后我們接下來應(yīng)當(dāng)怎么做，做完這一步我們會(huì)實(shí)現(xiàn)什么，做完那一步我們又會(huì)實(shí)現(xiàn)什么。佳良哥哥如是說雄偉哥哥。

愿景應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)主動(dòng)參加的人都可以在這次模擬中在實(shí)力上、學(xué)問上、思想上有著大幅度的提升。

目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是每個(gè)仔細(xì)打算的同學(xué)都可以對(duì)財(cái)務(wù)有著更加深化的理解。

從結(jié)果上看：

上半場(chǎng)和下半場(chǎng)的糾纏，都是不應(yīng)當(dāng)?shù)模粌H消耗了大家大部分的精力，而且還讓大家很沒有成就感。

下半場(chǎng)的重點(diǎn)其實(shí)在利率和延期期限上，我上場(chǎng)后才意識(shí)到這個(gè)問題，但由于打算不足，一再失守，最終全線潰敗。

我漸漸意識(shí)到，打算過程中應(yīng)有所分工和賦權(quán)，大家有了明確的任務(wù)，才有了存在感，有了探討與探究的主動(dòng)性。

我漸漸意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)花足夠的時(shí)間站在全局思索目標(biāo)和重點(diǎn)，然后與大家一起執(zhí)行，并在執(zhí)行的過程中漸漸修正。

我一個(gè)人寫出的提綱，壓制了全部隊(duì)員的主動(dòng)性。

我的提綱把大家的留意力都放在了提綱而不是融資方說的話和做出的回答上，這就干脆導(dǎo)致了大家和我對(duì)融資方的關(guān)注度不夠，并影響了大家在融資方話語中挑刺的意識(shí)，這就造成了正常談判更像是雙方的自說自話，追問的部分不夠，根據(jù)于老師的話講，這叫做，有“談”沒有“判”。

這其實(shí)反映了兩方面的問題：首先是打算過程中的不充分，沒有提前設(shè)想對(duì)方可能會(huì)做出什么樣的回答，我們應(yīng)做出什么樣的追問;其次是邏輯分析實(shí)力不夠，錯(cuò)誤找不出來。

記得在其次次會(huì)議上，于老師就訂正我的談判提綱，提示我重點(diǎn)抓的不對(duì)。我心一沉，殺手锏都沒了，狀態(tài)都志向了，這還有什么刺兒可挑的，給他們打款得了，不談判了。

想想的確有道理，開完會(huì)我跑到樓下一人來回踱步思索該怎么辦，其次天重寫了方案。

于老師在周五的談判模擬上提示我，佳楠，想問題要實(shí)在點(diǎn)。我問老師，什么叫實(shí)在點(diǎn)?老師說，就是不能太志向化。

談判模擬結(jié)束的現(xiàn)在，我才知道自己多么志向化。

我還是沒把中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行當(dāng)成自己的公司，公司利益與個(gè)人利益緊密相關(guān)還是沒能深化骨髓。

痛定思痛，深刻反思。

怕是誰都不會(huì)想到，我在談判的時(shí)候還在想著要不要問問于老師或者其他隊(duì)員應(yīng)當(dāng)怎么辦。在許多重要的時(shí)點(diǎn)我遲疑不決，尤