季度銷售的工作總結

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總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以關心我們有查找學習和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。下面我給大家?guī)砑径蠕N售的工作總結，盼望大家喜愛!

季度銷售的工作總結1

20__年的第三個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這三個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過銷售工作，對汽車學問也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成狀況

1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

2)結合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到__飛值班，在那邊我一共接待1十三個有效客戶，其中成交的有六個。有力的給競爭對手1個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到2個人1個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的關心。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前2個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領下進行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比之際我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的關心，還有前期這些做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)脑趰徫恢歇毩㈤_展工作，整個學習的過程，可以說完全是2個領導言傳身教的結果。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多1個a類，多1個a類就多1個機會。，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做1個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

6)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

其次，業(yè)務上：了解客戶的資料務、、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時把握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處;

最終我盼望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌!

季度銷售的工作總結2

一、主要指標完成狀況

1.銷量：1-12月份水泥銷售數(shù)量__噸。年初制定水泥銷售方案273萬噸，完成銷售方案的82.76%。與去年同期銷量__噸相比削減銷量__噸，降幅3.13%。沒有完成銷售方案，欠方案銷量__噸，供大于銷。

2.運輸狀況：大路，鐵路運輸基本正常。主要是大路運輸，4月14號受高速大路計重收費的影響，汽車核載量削減25-30噸，計重收費前運量75-90噸，計重收費后運量50-60噸，運輸成本增加15元以上。

3.市場行情及價格狀況：由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大，水泥市場供大于求較為突出，市場競爭非常殘酷，上半年主要受陰雨天氣較多的影響，4月16日高速計重收費后影響較大，特殊是路程較遠的__、寧波、__市場，由于核載量削減了，運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大，工建項目工程動工少。有的工建項目，打樁工程，粉刷水泥都是采納水泥價格較低的品牌，用戶認為只要質檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目，打樁，甚至郊區(qū)的農(nóng)戶聯(lián)建房都使用商品混凝土，包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高，各縣市都有商品混凝土公司，__地區(qū)現(xiàn)有37家。__市區(qū)就有17家，上半年__市場42.5等級散裝水泥。

銷售價格較低。__西、東站中轉庫出庫價格在290元左右，消失虧本銷售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場有較好的信譽，市場反饋良好，水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開頭我省節(jié)能減排，停電，運量削減的狀況下，協(xié)同提高水泥價格，效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸，下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。

5.應收貨款回收狀況：各區(qū)域每月按公司限額資金周轉，基本掌握在周轉范圍今年沒有消失賒賬現(xiàn)象。方案應收款在春節(jié)前回收率達100%。

二、主要工作

1.銷售部根據(jù)公司制定水泥銷售方案，各區(qū)域制定好年月水泥銷售方案，并細分市場客戶。

2.每月召開銷售工作會議，各區(qū)域負責人對本月完成銷售、工作狀況，存在問題進行分析總結匯報，同時制定下月水泥銷售工作方案。

3.嚴格根據(jù)公司制定的水泥銷售責任制考核方法，各區(qū)域每月完成銷量，水泥銷售平均價格，應收貨款回收狀況進行考核。

4.水泥銷售網(wǎng)絡建設，擴大銷售渠道，首先鞏固好老市場，引導客戶承接工建項目，開發(fā)新市場，今年開發(fā)新市場14戶。____省____麗水金華。承接商品混凝土公司9家。樂觀參與重點工程項目招投標工作，今年中標龍慶高速工程4標段，京福鐵路客專線1標段，杭長鐵路客專線浙江段7標段。

5.進一步加強與客戶的溝通，每月支配出差，深化市場，調(diào)查市場行情、動態(tài)，常常性走訪客戶，征詢顧客對產(chǎn)品質量和服務質量的看法及要求，技術將信息反饋給公司領導，供應牢靠的決策依據(jù)。

6.規(guī)范區(qū)域市場，愛護好營銷隱秘，確保市場秩序的穩(wěn)定，穩(wěn)定市場水泥銷售價格，維護好客戶的利益，對區(qū)域相互串市場的客戶，嚴格根據(jù)公司之規(guī)定進程罰款。

7.做好水泥銷售的售前、中、后服務工作，準時處理好顧客的投訴，得到顧客的理解和支持。

8.精確?????宣揚產(chǎn)品信譽，塑造品牌形象，做好產(chǎn)品的廣告宣揚工作。

9.存在的問題。

沒有完成今年的水泥銷售目標，欠銷量__噸。

市場細分化管理工作還存在不足，空白市場工建項目工程開發(fā)較少。把握市場信息方面工作做的不夠到位，有的信息反饋不精確?????。

三、20__年水泥銷售工作方案

根據(jù)公司制定的20__年水泥銷售方案270萬噸，要完成全年水泥銷售方案，銷售任務重，面臨的銷售壓力大，特殊是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過大，供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要進一步轉變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分熟悉到銷售工作的艱難性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，要自我加壓，樹立信念，去克服種種困難，多動腦筋、想方法，實行樂觀有效的措施和方法促銷，千方百計、百計千方的查找新的增長點，力爭完成全年水泥銷售任務。

詳細工作：

1.明確職責，要發(fā)揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域負責銷售不分家。

2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度，要多出差跑市場，深化市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進行整合，查找新客戶。對空白市場，特殊是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，要毀滅空白市場。同時，要把握好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將精確?????信息反饋給公司領導，供應決策依據(jù)。

3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，樂觀參與重點工程的招投標工作，要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎，江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場要充分利用好。

4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，連續(xù)扶持客戶做大做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關鍵要靠我們的服務，要進一步做售前、中、后的服務工作，對客戶提出的問題要準時解決，不能拖，去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上，要實行敏捷多樣的促銷方法，規(guī)范好區(qū)域市場，穩(wěn)定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴格根據(jù)公司規(guī)定進行懲罰。

6.做好大路，鐵路的運輸工作，要準時把握好運輸信息動態(tài)。

7.進一步做好應收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開票前的審核制度，特殊是新用戶的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)生，力爭應收貨款回籠率100%。

8.進一步加強自身建設，學習國家法律法規(guī)。學習業(yè)務學問，學習先進單位的管理閱歷，提高工作質量和服務質量，，適應水泥銷售工作的要求，做一名合格的銷售員。

季度銷售的工作總結3

做化妝品銷售3年多了，學習別人閱歷精華的同時，自己也在不?？偨Y閱歷，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結了以下幾點：

一、店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客潔凈干凈的感覺，每一個小細節(jié)都做到完善。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;詳細的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面認真觀看一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己假如看著舒適了，顧客才會舒適。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵，地板要光滑。每天堅持認真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客無論從哪個角度看展現(xiàn)品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的干凈感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天依據(jù)每天的主打產(chǎn)品的顏色大小調(diào)整位置品系的搭配。

四、店員的個人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷售的過程中更有勸說力。

尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必需化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。

五、我們熱忱的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱忱的，即使她們今日不買，由于你很熱忱，很專業(yè)，信任有一天她還再來。把全部人都當作是潛在的客戶，用最專業(yè)的學問去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。

六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要認真記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)等具體信息。在以后的活動時能夠精確?????通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的看法和建議要分類記錄清晰，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。

八、盡量每天多銷售些。詳細的工作是、向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，假如你細心急躁的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。

九、每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。詳細的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨，準時的補上存量很少的產(chǎn)品，以便利其次天的銷售工作正常順當。

這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的特別快，學習到了許多學問。對銷售行業(yè)有了更多的熟悉。

季度銷售的工作總結4

在前段時間的工作中，我始終很努力的想要做得更好，其中收獲不少，也發(fā)覺了許多自身需要改進的地方?，F(xiàn)將前段時間的工作做個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，在今后的工作中能更好的幫助大家完成方案，自己有信念也有決心達到自己的目標。

一、工作報告

在沒有負責銷售助理工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，一切從零開頭，我一邊學習產(chǎn)品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多行業(yè)學問，也學會了一些和客戶溝通的技巧。

我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、修理件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了，而是要進一步的跟進，直至期望值的完成。

1、辦理合同。辦理一個合同，不只是寫合同和傳合同，還要負責幫助銷售和客戶溝通，落實合同的回傳和貨款，準時與商務和庫管溝通，落實訂貨，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫，直到合同的完成。

2、修理件登記。每一件修理的貨物，堅持經(jīng)過我的登記，實行誰接手貨物誰簽字的原則，通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負責提示售后盡快將修理件修好，整理好準時返還客戶，一般超過3天提示一次。

3、發(fā)送郵件。負責提示銷售人員準時將發(fā)票領走，并進行登記，準時將發(fā)票寄給客戶，堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記(郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細)。

另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權，先將授權書寫好，再在notes平臺上申請，經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權關心我更加熟識公司的運作，學習項目的有關學問。不過對于項目的運作仍欠缺了解，以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化。

二、工作存在的問題

1、返修貨的處理還不得當，有時沒有準時提示售后進行登記，會有修好未能準時返還客戶的狀況。

2、應當加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務員了解甲方的行業(yè)，何時辦款，付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細，并堅持要業(yè)務員在合同上簽字。準時跟商務說明訂貨和出庫的需求，跟庫管落實到貨狀況，與財務人員落實貨款。間或會有交易完成，而我還不知道貨款已落實的狀況，所以這方面的整理工作還需加強。

3、詳細問題詳細分析。遇到問題時，略過急躁，急于速度而沒有注意質量。主要是我太在意自己拖拉的習慣，所以總提示自己更快點更快點，以致于很簡單將某些細節(jié)遺漏。跟客戶溝通時，需要留意方式方法，先穩(wěn)住客戶，千萬不能任憑承諾客戶，弄清狀況再答復客戶，堅持維護公司的前提下盡量滿意客戶的要求。

三、工作方案

1、堅持每天寫銷售日記，記錄每天的工作;。

2、準時整理當天的工作，把其次天要做的事情做好備忘;

3、加強對產(chǎn)品學問的熟識，以及公司運作的熟識，能更好的幫助銷售同事完成任務;

4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢;

5、在業(yè)余時間報讀一些培訓班，加強熬煉，讓自身的力量得到提高，素養(yǎng)也能夠進一步提高。

總之，我會和大家一起努力，并肩作戰(zhàn)，將長沙分公司做得到更好，信任在不久的將來，長沙分公司肯定會比其他分公司成長的更快更好!

季度銷售的工作總結5

一個季度的時間就這樣過去了，在此之前，我都沒有察覺到時間是過的如此之快。回顧這一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作，有許多值得確定之處，也有許多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進，我給我這一季度的工作做了一個大致的總結，總結如下。

這一季度是我進入公司以來的其次個季度，相比于我在第一個季度的表現(xiàn)要進步許多。這一點特殊體現(xiàn)在