技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)需求

技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)需求一、項(xiàng)目背景當(dāng)前，電視臺(tái)固定資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)依托于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的資產(chǎn)管理模塊，該模塊功能難以滿足精細(xì)化的專業(yè)技術(shù)設(shè)備資產(chǎn)管理需求。隨著臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)有系統(tǒng)的功能和流程設(shè)計(jì)，已不能滿足我臺(tái)當(dāng)前移動(dòng)化、數(shù)字化、便捷高效的管理和服務(wù)需要，須新建系統(tǒng)，以對(duì)全臺(tái)技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范管理，滿足節(jié)目生產(chǎn)制播所需的技術(shù)資源及服務(wù)（設(shè)備、信號(hào)、場(chǎng)地、人員等）的預(yù)約、審批、調(diào)度、使用統(tǒng)計(jì)等需求，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果呈現(xiàn)，掌握技術(shù)資源使用的真實(shí)情況，使技術(shù)資源高效利用、合理調(diào)配。二、總體規(guī)劃（一）系統(tǒng)定位從資產(chǎn)管理功能的角度看，財(cái)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳管理，固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)資產(chǎn)帳管理，技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)技術(shù)資產(chǎn)的日常使用管理和運(yùn)營(yíng)（部分用于節(jié)目制作的經(jīng)營(yíng)性技術(shù)資產(chǎn)，而非全部技術(shù)資產(chǎn)）。1、技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)與現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)對(duì)接。新系統(tǒng)的建設(shè)，不改變現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)賬以及固定資產(chǎn)登記、變更、調(diào)撥、報(bào)廢等業(yè)務(wù)流程，即相關(guān)業(yè)務(wù)仍在現(xiàn)有固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)辦理；但需要實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)變更數(shù)據(jù)從固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)到技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)的同步推送。（1）需要在固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的資產(chǎn)數(shù)據(jù)表中增加必要的技術(shù)管理字段（如所屬技術(shù)系統(tǒng)、采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)等，具體字段待定），在新增固定資產(chǎn)登記時(shí)可錄入原有固定資產(chǎn)信息字段以及技術(shù)管理字段；（2）建立固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)與技術(shù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)之間的交互接口，并對(duì)固定資產(chǎn)流程模塊進(jìn)行修改（若需），在涉及新的數(shù)據(jù)變更時(shí)（新增、變更、報(bào)廢等），按設(shè)定的數(shù)據(jù)同步策略，通過(guò)交互接口將變更數(shù)據(jù)同步推送給技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)；（3）技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)更新界面，對(duì)變更數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)后更新數(shù)據(jù)。（4）在技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)中對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行配組、建立關(guān)聯(lián)關(guān)系等，滿足技術(shù)資產(chǎn)日常實(shí)物管理需要。技術(shù)管理字段數(shù)據(jù)的更新，無(wú)需同步給固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)。2、技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)可與已有的新聞采編系統(tǒng)對(duì)接。新聞采編系統(tǒng)選題審批申請(qǐng)通過(guò)或設(shè)備使用審批通過(guò)后，將選題相關(guān)狀態(tài)信息推送至技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)，進(jìn)行后續(xù)資源預(yù)約審批或工單執(zhí)行流程。3、技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)可與已有的后期制作系統(tǒng)對(duì)接。在后期制作系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)部署終端控制軟件，根據(jù)工單流程和調(diào)度狀態(tài)實(shí)現(xiàn)非編工作站的鎖定和解鎖。（二）系統(tǒng)需求一是滿足全臺(tái)技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物日常實(shí)物管理需要，對(duì)技術(shù)資產(chǎn)信息進(jìn)行記錄和維護(hù)更新，對(duì)技術(shù)資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)、使用、維修等進(jìn)行跟蹤。二是滿足節(jié)目生產(chǎn)制播所需的技術(shù)資源及服務(wù)（設(shè)備、信號(hào)、場(chǎng)地、人員等）的預(yù)約、審批、調(diào)度、使用統(tǒng)計(jì)等需求。三是數(shù)據(jù)可視化展示，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果呈現(xiàn)，掌握技術(shù)資源使用的真實(shí)情況，使技術(shù)資源高效利用、合理調(diào)配。四是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，滿足移動(dòng)化、便利化的使用需求。（三）系統(tǒng)部署新建技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)，部署于采購(gòu)人自建云平臺(tái)上（私有云+公有云混合云架構(gòu)，基于以Docker、K8S技術(shù)為核心的云原生技術(shù)基座，構(gòu)建主攻網(wǎng)絡(luò)端融媒內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布平臺(tái)，以及移動(dòng)化協(xié)同辦公平臺(tái)等；建設(shè)中，未落成），共享使用云平臺(tái)資源和能力，包括基礎(chǔ)資源的使用、統(tǒng)一用戶認(rèn)證、統(tǒng)一接入門戶等。三、系統(tǒng)功能需求及要求（一）全局功能1、應(yīng)用系統(tǒng)要求部署于采購(gòu)人自建云平臺(tái)上，應(yīng)采用微服務(wù)架構(gòu)，支持容器云環(huán)境部署，應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等應(yīng)遵照采購(gòu)人自建云平臺(tái)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2、應(yīng)用支持集成到采購(gòu)人統(tǒng)一門戶，提供PC端和手機(jī)端訪問(wèn)入口，實(shí)現(xiàn)用戶的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一認(rèn)證以及單點(diǎn)登錄，提供預(yù)約、審批、查詢等功能服務(wù)，滿足移動(dòng)化、便利化的使用需求。3、根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求與臺(tái)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、新聞采編系統(tǒng)、后期制作系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程互通和數(shù)據(jù)交換。4、盡可能對(duì)外開(kāi)放API接口及相關(guān)服務(wù)組件，以滿足其它業(yè)務(wù)應(yīng)用工具調(diào)用、進(jìn)行功能擴(kuò)展等需要。5、系統(tǒng)應(yīng)用支持B/S方式訪問(wèn)使用，盡可能降低對(duì)用戶設(shè)備配置的要求，操作界面清晰明了，人機(jī)交互友好。6、業(yè)務(wù)流程可根據(jù)管理需要，自由編排、靈活調(diào)整。7、根據(jù)實(shí)際使用場(chǎng)景需要，借助條形碼、二維碼、RFID電子標(biāo)簽等技術(shù)，通過(guò)手機(jī)、專用移動(dòng)設(shè)備等終端，開(kāi)展領(lǐng)取/歸還設(shè)備、工單開(kāi)啟/關(guān)閉等，滿足智能化、高效率的使用需求。8、系統(tǒng)提供消息中心功能，當(dāng)預(yù)約成功、審批狀態(tài)更新、工單狀態(tài)變更、工單即將開(kāi)始、資源告急等時(shí)，及時(shí)向相關(guān)人員發(fā)送提醒消息。9、數(shù)據(jù)可視化展示。結(jié)合三維建筑模型視圖、“資產(chǎn)關(guān)系樹”、數(shù)據(jù)駕駛艙視圖、數(shù)據(jù)看板等視圖，對(duì)技術(shù)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行交互式直觀展現(xiàn)。要求如下：建立BIM（BuildingInformationModeling）模型，目標(biāo)建筑包括廣播中心大樓、廣電中心主樓、錄制樓、廣電二期大樓、衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車車庫(kù)。要求能夠等比例還原目標(biāo)建筑的外觀輪廓示意模型，整體美觀,呈現(xiàn)科技感。要為將來(lái)進(jìn)行建筑外觀細(xì)節(jié)、周邊設(shè)施、樓層平面布局等細(xì)化工作預(yù)留接口?；贐IM三維建筑信息模型進(jìn)行技術(shù)資源數(shù)據(jù)交互式展示。在不同的交互層級(jí)呈示不同匯總層級(jí)的技術(shù)資源數(shù)據(jù)（如首頁(yè)、一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)/...資源目錄），例如當(dāng)點(diǎn)擊相應(yīng)技術(shù)資源類別(如演播室群、非編系統(tǒng)、電視轉(zhuǎn)播車群、配音間、單機(jī)設(shè)備庫(kù)、衛(wèi)星接收、信號(hào)調(diào)度等)時(shí),三維建筑模型呈現(xiàn)該類別資源在各建筑的示意位置（如點(diǎn)擊演播室群時(shí)呈現(xiàn)各演播室所在樓棟樓層的分布示意情況）,并分別標(biāo)示資源概要信息（如資源名稱、物理位置、包含系統(tǒng)及設(shè)備數(shù)量等）；當(dāng)點(diǎn)擊某一資源單元（如800演播室、高清衛(wèi)星轉(zhuǎn)播車1等）時(shí)，則顯示該資源單元包含的設(shè)備配置情況（如空閑/錄制中、燈光數(shù)量、攝像機(jī)數(shù)量、調(diào)音臺(tái)數(shù)量等）。10、移動(dòng)端程序。開(kāi)發(fā)移動(dòng)端程序，并提供長(zhǎng)期部署運(yùn)行環(huán)境，移動(dòng)端程序應(yīng)適配目前主流手機(jī)操作系統(tǒng)，滿足移動(dòng)化、便利化的使用需求。根據(jù)實(shí)際使用場(chǎng)景需要，按不同角色不同權(quán)限用戶提供包括但不限于資產(chǎn)查詢、掃碼識(shí)別資產(chǎn)、設(shè)備盤點(diǎn)、設(shè)備維修管理、預(yù)約申請(qǐng)/審批、生產(chǎn)調(diào)度、設(shè)備領(lǐng)取/歸還、在借設(shè)備管理、工單查詢、工單執(zhí)行、系統(tǒng)消息提醒等功能。11、數(shù)據(jù)資源的管理要確保安全性、完整性和可用性。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，防止數(shù)據(jù)被篡改，具備備份及恢復(fù)策略。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、同步須有校驗(yàn)、備份、回退機(jī)制。12、用戶權(quán)限管理。支持部門、欄目、人員崗位、人員角色等基礎(chǔ)信息管理維護(hù)，以及用戶賬號(hào)控制、系統(tǒng)權(quán)限分配等。系統(tǒng)功能（如登錄、預(yù)約申請(qǐng)、查詢、統(tǒng)計(jì)等）可進(jìn)行模塊化拆分，可面向不同部門、不同人員、不同崗位、不同角色分配不同的系統(tǒng)功能模塊和數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分域分權(quán)靈活管理。如：臺(tái)相關(guān)管理部門具有費(fèi)用匯總、統(tǒng)計(jì)查詢、監(jiān)控、域管理等權(quán)限，各頻道、部門具有對(duì)自己的設(shè)備使用情況、數(shù)據(jù)查詢等權(quán)限，技術(shù)服務(wù)部門具有對(duì)自己域中的設(shè)備使用控制、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備費(fèi)率設(shè)置、費(fèi)用匯總統(tǒng)計(jì)查詢、監(jiān)控、設(shè)備調(diào)度、短期業(yè)務(wù)單位掛靠等權(quán)限。13、系統(tǒng)應(yīng)支持用戶行為回溯，當(dāng)用戶的角色發(fā)生變更，系統(tǒng)應(yīng)能區(qū)分同一用戶在角色變更前后的產(chǎn)生的行為，系統(tǒng)應(yīng)保留用戶在不同時(shí)期扮演不同角色時(shí)名下的資源使用情況信息，管理員可組合篩選等方式準(zhǔn)確定位資產(chǎn)歷史信息情況，方便信息追溯和資產(chǎn)交割管理。（二）技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理滿足全臺(tái)技術(shù)資產(chǎn)日常實(shí)物管理需要，對(duì)技術(shù)資產(chǎn)的配置、歸屬部門、使用人、存放位置、所屬技術(shù)系統(tǒng)、資產(chǎn)間關(guān)聯(lián)關(guān)系等信息進(jìn)行記錄和維護(hù)更新，對(duì)技術(shù)資源的流轉(zhuǎn)、使用進(jìn)行跟蹤。1、資產(chǎn)信息維護(hù)（1）信息字段。在現(xiàn)有的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上，增加必要的技術(shù)管理信息字段；固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)信息同步推送至本系統(tǒng)。（2）信息管理。本系統(tǒng)建成后，不改變現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)賬以及固定資產(chǎn)登記、變更、調(diào)撥、報(bào)廢等業(yè)務(wù)流程，即相關(guān)業(yè)務(wù)仍在原系統(tǒng)辦理。應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)管理的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)便捷高效的信息錄入方式、工具和環(huán)節(jié)，如批量導(dǎo)入、自動(dòng)匹配填充等，避免不必要重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)人工操作，減輕后續(xù)數(shù)據(jù)維護(hù)管理的負(fù)擔(dān)。系統(tǒng)支持錄入未納入固定資產(chǎn)管理的零配件、耗材等。系統(tǒng)支持添加照片等作為資產(chǎn)附件，可方便打開(kāi)查看附件內(nèi)容。（3）資產(chǎn)配組?？蓪?duì)設(shè)備之間存在的物理上或者邏輯上的附屬或組合關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行登記配置和維護(hù)管理，如：A是攝像機(jī)，B是三腳架或者攝像機(jī)遠(yuǎn)程遙控器，A可獨(dú)立于B使用，A、B為附屬關(guān)系，A為主體，B為附屬設(shè)備；A是無(wú)線麥克風(fēng)，B是無(wú)線麥克風(fēng)接收器，A和B要在物理上連接在一起，才能正常使用，A、B為組合關(guān)系。（4）資產(chǎn)關(guān)系?？筛鶕?jù)資產(chǎn)間的層級(jí)組成關(guān)系，如按不同技術(shù)系統(tǒng)、不同設(shè)備類型、不同物理空間區(qū)域等進(jìn)行資產(chǎn)關(guān)系登記，建立“資產(chǎn)關(guān)系樹”，支持樹形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)，支持資產(chǎn)關(guān)系修改維護(hù)。2、實(shí)物使用管理（1）標(biāo)簽形式。根據(jù)設(shè)備類型的不同、放置場(chǎng)所、位置變更的頻率，綜合考慮投資成本和管理成本等方面的性價(jià)比，選擇使用不同形式的標(biāo)簽，如：位置固定的，使用條形碼或二維碼；經(jīng)常出借/歸還的，使用二維碼或按需增加RFID電子標(biāo)簽。（2）標(biāo)簽識(shí)別。系統(tǒng)支持對(duì)設(shè)備上的資產(chǎn)標(biāo)簽信息進(jìn)行掃描/采集和識(shí)別，便于對(duì)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)借還、維護(hù)、清點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)操作。應(yīng)支持對(duì)原有已粘貼的固定資產(chǎn)標(biāo)簽（條形碼）的掃描識(shí)別。支持掃描一個(gè)標(biāo)簽同步加載與其配組的關(guān)聯(lián)資產(chǎn)信息。支持設(shè)備領(lǐng)用或歸還時(shí)掃描識(shí)別標(biāo)簽、刷工作證磁卡等方式，便捷高效記錄。（3）實(shí)物清點(diǎn)。系統(tǒng)支持按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn)，可查看計(jì)劃明細(xì)、各計(jì)劃進(jìn)度等。（4）設(shè)備維修。對(duì)需要進(jìn)行維修的技術(shù)設(shè)備提供待維修資產(chǎn)登記、維修申請(qǐng)、維修審批、維修結(jié)果確認(rèn)等流程管理功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)維修情況的監(jiān)控和管理。3、查詢統(tǒng)計(jì)可根據(jù)不同字段、不同維度對(duì)技術(shù)資源信息進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可導(dǎo)出?？蛇M(jìn)行資產(chǎn)關(guān)系樹形結(jié)構(gòu)展示。（三）技術(shù)資源調(diào)度管理借鑒互聯(lián)網(wǎng)電商訂單管理模式，打造節(jié)目制作技術(shù)資源調(diào)度工單管理模式，滿足節(jié)目生產(chǎn)制播所需的技術(shù)資源及服務(wù)（設(shè)備、信號(hào)、場(chǎng)地、人員等）預(yù)約、審批、調(diào)度、使用統(tǒng)計(jì)等需求。工單管理包含工單生成、工單執(zhí)行、工單計(jì)費(fèi)、工單確認(rèn)、工單結(jié)算、工單補(bǔ)錄、工單評(píng)價(jià)等內(nèi)容。根據(jù)節(jié)目生產(chǎn)制作業(yè)務(wù)不同階段的使用和管理需要，系統(tǒng)功能需求主要包括運(yùn)營(yíng)配置維護(hù)、預(yù)約服務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度、服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)等方面。開(kāi)發(fā)外錄設(shè)備管理、后期設(shè)備管理客戶前端軟件。外錄設(shè)備管理客戶前端軟件根據(jù)工單流程實(shí)現(xiàn)設(shè)備的借出歸還管理；后期設(shè)備管理客戶前端軟件根據(jù)工單流程實(shí)現(xiàn)非編工作站的鎖定和解鎖。1、運(yùn)營(yíng)配置維護(hù)主要對(duì)技術(shù)資源“菜單”、資源數(shù)量閥值、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)策略等進(jìn)行配置維護(hù)。（1）資源配置。對(duì)可用的技術(shù)資源及服務(wù)（設(shè)備、信號(hào)、場(chǎng)地、人員等）進(jìn)行配置管理，根據(jù)不同節(jié)目生產(chǎn)制作場(chǎng)景的特點(diǎn)，形成靈活、便捷、明了的技術(shù)資源“菜單”，以供按需選擇預(yù)約?？梢圆樵兊剿屑夹g(shù)資源的實(shí)時(shí)狀態(tài)，包括目前的調(diào)度狀態(tài)、占用狀態(tài)、歸還信息等。（2）資源閾值。當(dāng)資源總數(shù)、可用資源數(shù)等少于或超過(guò)設(shè)定值（或比例值）時(shí)，系統(tǒng)予以提醒。可設(shè)置多個(gè)閾值區(qū)間予以不同級(jí)別的提醒（如綠、黃、紅）。（3）計(jì)費(fèi)維護(hù)。系統(tǒng)可按不同的技術(shù)資源、不同時(shí)間段、不同用戶設(shè)置不同計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可設(shè)置按時(shí)長(zhǎng)、按次數(shù)、階梯規(guī)則等計(jì)費(fèi)策略，便于實(shí)現(xiàn)靈活的計(jì)費(fèi)管理。應(yīng)考慮計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和策略變更對(duì)計(jì)費(fèi)帶來(lái)的影響，變更生效后應(yīng)不影響已完成和正在執(zhí)行的工單核算記錄。2、節(jié)目代碼根據(jù)臺(tái)相關(guān)審批流程進(jìn)行選題審批。由編委辦根據(jù)臺(tái)編委會(huì)的審議結(jié)果，確定節(jié)目的類型并發(fā)放相應(yīng)的節(jié)目代碼。支持無(wú)需經(jīng)臺(tái)編委會(huì)審議的節(jié)目創(chuàng)建節(jié)目代碼，使用臺(tái)技術(shù)資源進(jìn)行節(jié)目生產(chǎn)制作。節(jié)目代碼作為技術(shù)資源及服務(wù)申請(qǐng)的必要條件。3、預(yù)約服務(wù)實(shí)現(xiàn)節(jié)目部門對(duì)技術(shù)資源及服務(wù)（設(shè)備、信號(hào)、場(chǎng)地、人員等）的查詢、預(yù)約。（1）預(yù)約方式。支持PC端、移動(dòng)端網(wǎng)上預(yù)約，亦支持現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約（掃碼、刷卡等）。（2）預(yù)約申請(qǐng)。系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新顯示當(dāng)前可預(yù)約的技術(shù)資源及服務(wù)（設(shè)備、信號(hào)、場(chǎng)地、人員等）、空閑時(shí)段等信息，申請(qǐng)人查詢并選擇要使用的設(shè)備和配件，預(yù)定租賃起止時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息經(jīng)相關(guān)審批流程后，預(yù)約申請(qǐng)單生效。取消預(yù)約的，需收取一定費(fèi)用或者限制其進(jìn)行新的預(yù)約操作（視臺(tái)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行）。（3）費(fèi)用預(yù)估。支持預(yù)約申請(qǐng)?zhí)峤磺皩?shí)時(shí)顯示當(dāng)前擬預(yù)約申請(qǐng)單預(yù)估產(chǎn)生費(fèi)用情況，為控制成本提供幫助。（4）資源沖突管理。采取先來(lái)先借、計(jì)劃優(yōu)先的原則提供預(yù)約服務(wù)，亦保留調(diào)度管理人員對(duì)資源分配做統(tǒng)一控制的權(quán)限。具備實(shí)時(shí)資源沖突管理功能，系統(tǒng)對(duì)任何發(fā)生沖突的預(yù)約和調(diào)度安排都將進(jìn)行及時(shí)提示，確保節(jié)目制作業(yè)務(wù)的有序開(kāi)展。4、生產(chǎn)調(diào)度根據(jù)各種預(yù)約情況，結(jié)合技術(shù)資源狀態(tài)信息（如設(shè)備是否正常、場(chǎng)地是否空閑、人員是否請(qǐng)休假等），通過(guò)系統(tǒng)提供的任務(wù)分發(fā)功能，為每個(gè)預(yù)約申請(qǐng)單安排技術(shù)資源及服務(wù)。（1）任務(wù)分發(fā)。將預(yù)約申請(qǐng)單指派分發(fā)到相應(yīng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。（2）工單生成。所需技術(shù)資源調(diào)配到位后，生成工單。（3）工單查詢。工單狀態(tài)信息實(shí)時(shí)通知預(yù)約申請(qǐng)人、被指派服務(wù)人員等干系人。工單干系人可對(duì)工單信息進(jìn)行查詢，包括工單狀態(tài)、處理情況、技術(shù)資源配備情況等信息。（4）工單變更。工單干系人可在制作開(kāi)始前的規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)工單發(fā)起取消、修改、補(bǔ)填信息等變更申請(qǐng)，變更涉及的技術(shù)設(shè)備、生產(chǎn)制作場(chǎng)地、服務(wù)人員、空閑時(shí)段等納入實(shí)時(shí)資源沖突管理，根據(jù)變更涉及范圍，經(jīng)相應(yīng)審批流程及調(diào)度流程確認(rèn)無(wú)誤后生效。系統(tǒng)記錄每次工單變更詳細(xì)信息，包括變更內(nèi)容、變更原因等。取消工單的，需收取一定費(fèi)用或者限制其進(jìn)行新的預(yù)約操作（視臺(tái)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行）。5、服務(wù)管理（1）工單開(kāi)啟。按計(jì)劃時(shí)間，節(jié)目部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)出工單，確認(rèn)開(kāi)始執(zhí)行工單。支持打印工單詳細(xì)信息，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。（2）工單執(zhí)行。按工單開(kāi)展節(jié)目制作工作，實(shí)現(xiàn)節(jié)目生產(chǎn)制作的計(jì)時(shí)、計(jì)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、控制及管理功能。（3）工單關(guān)閉。制作結(jié)束，經(jīng)雙方確認(rèn)，關(guān)閉工單，對(duì)于超過(guò)預(yù)定結(jié)單時(shí)間還未關(guān)閉的工單可以進(jìn)行提醒。支持打印工單詳細(xì)信息，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。（4）工單結(jié)算。按工單清單進(jìn)行確認(rèn)及費(fèi)用結(jié)算。（5）工單評(píng)論。節(jié)目部門和技術(shù)服務(wù)部門能雙向評(píng)價(jià)。6、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)（1）工單查詢。支持對(duì)工單的統(tǒng)計(jì)查詢，與工單相關(guān)的資源預(yù)約及調(diào)配信息、結(jié)算清單、變更記錄、逾期狀態(tài)等信息，能便捷關(guān)聯(lián)調(diào)取顯示。支持對(duì)預(yù)約申請(qǐng)單的統(tǒng)計(jì)查詢。（2）統(tǒng)計(jì)分析。可查看硬件、軟件等分類資源情況；可根據(jù)業(yè)務(wù)組成，查看資源池使用情況；可統(tǒng)計(jì)分析各技術(shù)設(shè)備的開(kāi)機(jī)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)；能夠?qū)夹g(shù)資源的預(yù)約和使用情況、收益情況多維度、多角度統(tǒng)計(jì)和展示；可按日、周、月、年等計(jì)量單位統(tǒng)計(jì)各頻道、各人員的計(jì)費(fèi)情況；可按節(jié)目代碼統(tǒng)計(jì)分析某節(jié)目的資源使用費(fèi)用情況；等。生成統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果報(bào)表，可導(dǎo)出。（3）運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)。可定義資源使用率的閾值區(qū)間，當(dāng)超出閾值區(qū)間時(shí)，系統(tǒng)提示。將長(zhǎng)時(shí)間處于高使用率或低使用率的資源匯總，輔助判斷是否需要增加資源投入或進(jìn)行資源調(diào)配。7、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)通過(guò)工單貫穿從預(yù)約服務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度、服務(wù)管理到運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)等節(jié)目生產(chǎn)制播全過(guò)程。業(yè)務(wù)流程包括電視制播、廣播制播、電視新聞制播相關(guān)調(diào)度和管理。典型業(yè)務(wù)流程如：廣播融媒直播室、大型演播室、小型演播室、廣播轉(zhuǎn)播車、電視車、外錄設(shè)備、后期設(shè)備、虛擬制作、動(dòng)畫制作、包裝、調(diào)色、配樂(lè)、錄音間、特種設(shè)備、衛(wèi)星接收、信號(hào)調(diào)度等管理。應(yīng)考慮不同業(yè)務(wù)所需技術(shù)資源、涉及環(huán)節(jié)、審批層級(jí)、計(jì)費(fèi)方式等存在的差異，針對(duì)不同類型的技術(shù)資源及服務(wù)的預(yù)約、審批、調(diào)度和使用管理流程的差異化需求，靈活設(shè)計(jì)不同的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)也應(yīng)考慮同類型流程的合并設(shè)計(jì)，避免流程冗雜。業(yè)務(wù)流程可根據(jù)管理需要，自由編排、靈活調(diào)整，使審批調(diào)度工作變得更人性化、與實(shí)際工作更貼近。例如用戶可以創(chuàng)建多種審批工作流，由不同的審批者來(lái)處理不同的申請(qǐng)單；審批模型的建立使得審批工作不再是集權(quán)式，可以建立串行或并行的審批流程，在并行審批流中，在節(jié)點(diǎn)中并行審批者完成審批即可，申請(qǐng)單將不會(huì)因某個(gè)審批者特殊原因無(wú)法及時(shí)處理審批而造成工作延誤。（四）等級(jí)保護(hù)要求應(yīng)按行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、代碼審計(jì)和安全檢測(cè)（項(xiàng)目最終驗(yàn)收前，向采購(gòu)人提供第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的安全檢測(cè)報(bào)告），使軟件系統(tǒng)滿足等級(jí)保護(hù)第二級(jí)要求，如系統(tǒng)軟件未達(dá)信息安全等級(jí)保護(hù)要求，應(yīng)免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行整改，且承諾系統(tǒng)運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)任何安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn)均免費(fèi)提供整改服務(wù)。（五）自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)要求本技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理和調(diào)度系統(tǒng)是根據(jù)電視臺(tái)業(yè)務(wù)需求建設(shè)，電視臺(tái)對(duì)該系統(tǒng)軟件擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為保障系統(tǒng)軟件的可持續(xù)維護(hù)、迭代升級(jí)和功能擴(kuò)展，需提供全部技術(shù)文檔資料，包括完備的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、功能模塊說(shuō)明、API接口調(diào)用說(shuō)明、程序源代碼（確保提交的源代碼與在線生產(chǎn)環(huán)境版本完全一致）、執(zhí)行代碼、使用手冊(cè)等，采購(gòu)人對(duì)本項(xiàng)目的所有成果享有所有權(quán)。項(xiàng)目所交付的應(yīng)用系統(tǒng)軟件環(huán)境包括生產(chǎn)環(huán)境（正式環(huán)境）、測(cè)試環(huán)境、開(kāi)發(fā)環(huán)境，所有環(huán)境均要求能正常使用，未經(jīng)采購(gòu)人許可，不得將相關(guān)采購(gòu)人資料提供給第三方。本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果及其技術(shù)文檔等所有權(quán)由采購(gòu)人享有，需承諾針對(duì)此次系統(tǒng)建設(shè)為電視臺(tái)申請(qǐng)辦理軟件著作權(quán)。四、系統(tǒng)功能清單序號(hào)名稱功能模塊描述數(shù)量1系統(tǒng)軟件全局功能實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一認(rèn)證、單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一訪問(wèn)入口等移動(dòng)化、便利化、智能化使用需求；數(shù)據(jù)可視化展示；系統(tǒng)功能模塊可拆分，靈活授權(quán)管理；提供消息提醒功能等。1技術(shù)資產(chǎn)實(shí)物管理資產(chǎn)信息維護(hù)對(duì)資產(chǎn)信息、資產(chǎn)配組、資產(chǎn)關(guān)系樹等進(jìn)行維護(hù)管理。1實(shí)物使用管理對(duì)技術(shù)資源的流轉(zhuǎn)、使用進(jìn)行跟蹤，實(shí)物清點(diǎn)、設(shè)備維修等。1查詢統(tǒng)計(jì)不同字段、不同維度的查詢和統(tǒng)計(jì)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。1技術(shù)資源調(diào)度管理運(yùn)營(yíng)配置維護(hù)主要對(duì)技術(shù)資源“菜單”、資源數(shù)量閥值、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)策略等進(jìn)行配置維護(hù)。1節(jié)目代碼實(shí)現(xiàn)節(jié)目代碼生成的流程。。1預(yù)約服務(wù)實(shí)現(xiàn)節(jié)目部門對(duì)技術(shù)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)制作場(chǎng)地、服務(wù)人員等技術(shù)資源的查詢、預(yù)約。1生產(chǎn)調(diào)度安排調(diào)度技術(shù)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)制作場(chǎng)地、服務(wù)人員等技術(shù)資源，實(shí)現(xiàn)任務(wù)分發(fā)、工單生成、工單查詢、工單變更管理等功能。1服務(wù)管理包括生成工單、工單計(jì)費(fèi)、工單確認(rèn)、工單結(jié)算、工單補(bǔ)錄、工單評(píng)價(jià)等。1管理前端外錄設(shè)備/后期設(shè)備管理客戶前端軟件。1運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)支持對(duì)工單的統(tǒng)計(jì)查詢；可按日、周、月、年等單位統(tǒng)計(jì)各頻道、各人員的計(jì)費(fèi)情況，生成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表；統(tǒng)計(jì)分析各技術(shù)設(shè)備的開(kāi)機(jī)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)；多維度、多角度