班主任工作案例“外號”里的“加減”春秋

［摘要］教育的意義不是讓人不犯錯，而是讓人在錯誤中學(xué)會成長，學(xué)會解決，學(xué)會愛。教育是一段曲折而漫長的旅程，教育也是一種浪漫而美好的修煉。學(xué)生只有成長在愛的土壤和環(huán)境之中，才能獲得豐厚的滋養(yǎng)。即使是反反復(fù)復(fù)的“外號”問題，在愛的滋養(yǎng)下，依舊可以成為助力學(xué)生成長的土壤。［關(guān)鍵詞］教育；外號；成長兒童教育專家孫瑞雪在她的著作《愛和自由》中說：“在孩子成為完整自己的道路上，作為教師，我們能提供的最重要的土壤和環(huán)境就是愛，只有愛才能助力孩子成長?！被仡櫸议L達(dá)九年的班主任工作，有歡笑有淚水，有成就有挫折。其中，最幸福的事情莫過于見證無數(shù)學(xué)生的成長。教育仿佛有一種魔力，讓人沉浸其中，這不，我圍繞著“外號”開啟了一段“數(shù)學(xué)”的旅程。一、案例呈現(xiàn)明明是三年級下學(xué)期轉(zhuǎn)到我們班里的。還未見他時，通過翻看朋友圈以及和家長的交流，我了解到這個孩子的家庭屬于高知家庭，父母在社會領(lǐng)域都有一定的地位。由于是獨生子，家庭也非常重視他的教育，注重培養(yǎng)他的特長?？吹剿麉⒓痈鞣N活動的剪影后，我暗暗感到高興：這個孩子很不錯，以后班級活動有著落了。初接觸時，我感覺明明是個懂禮貌的男孩子。雖然是剛轉(zhuǎn)學(xué)過來的學(xué)生，但面對陌生的老師和同學(xué)做自我介紹時，他的落落大方，給大家留下了很好的印象。果然，性格外向且溫柔的他，很快就和班里的同學(xué)打成了一片。因為他學(xué)習(xí)基礎(chǔ)扎實，又樂于助人，同學(xué)們都樂于和他交往，尤其是性格內(nèi)向且溫柔的軒軒?？吹揭驗楹门笥艳D(zhuǎn)學(xué)而感到傷心的軒軒再次打開心門接受新的友誼，我從內(nèi)心替軒軒和明明感到高興。就這樣，隨著時間的流逝，友誼的種子也在兩個男孩子之間慢慢地生根發(fā)芽。轉(zhuǎn)眼間，到了四年級上學(xué)期。有一段時間，不知為何，軒軒好像不太高興，仿佛又回到了之前郁郁寡歡的狀態(tài)，做什么事都提不起興趣。我猜他一定有事，正當(dāng)我為軒軒傷神時，安安同學(xué)找到我，神秘地和我說：“老師，我告訴您一個秘密，明明特別喜歡給軒軒起外號，起了各種各樣的外號，幾乎每天都會有一個新外號，有的外號我們都聽不下去。因為這件事，軒軒已經(jīng)哭過好幾次了?！甭牭竭@件事時，我的內(nèi)心感到無比震驚：沒想到溫文爾雅的明明會是這樣的一個孩子，也沒有想到兩個孩子牢固的友誼已經(jīng)有了細(xì)微的裂痕。大致了解了事情的經(jīng)過之后，我沒有急于找兩個孩子談話，而是靜靜地觀察起來——我發(fā)現(xiàn)了兩個孩子氣場的疏離：原來形影不離的兩人下課時基本上沒有任何交流。看到那個大大咧咧、依舊笑呵呵的明明和那個神情憂郁、不太愛說話的軒軒，從兩條相交線變成了平行線，我的內(nèi)心很是著急，決定先從軒軒入手?！痉此肌棵恳患虑榈陌l(fā)生，背后都有深刻的原因。作為班主任，工作一定要細(xì)心，不能簡單地憑借“經(jīng)驗”來處理，認(rèn)為一切理所當(dāng)然，而是要用發(fā)展的眼光看問題。二、加法：1+1≠2語文課下課后，我找到軒軒：“軒軒，你最近是不是有什么事情，老師覺得你好像不太開心?！甭犃宋业脑?，軒軒頓時熱淚盈眶，委屈地說：“老師，我和明明鬧矛盾了，他總給我起外號，我不想和他玩了?！笨此男⊙凵瘢翌D了頓，繼續(xù)說道：“老師知道你很委屈，你們是好朋友，明明卻不顧及你的感受給你起外號，你一定很傷心，但是你除了傷心和委屈之外是不是還想和明明做朋友？”軒軒抬頭看了看我，重重地點了點頭?！澳抢蠋煄湍阆胂朕k法好不好，看看你們還能不能做朋友？”“好的，謝謝您，老師！”說完，軒軒開心地回到教室?！痉此肌慨?dāng)問題發(fā)生時，作為“法官”的班主任首先要了解事情的經(jīng)過，除了從旁觀者處獲取信息外，最重要的是要善于觀察和發(fā)現(xiàn)。小學(xué)階段的學(xué)生由于身體和心理尚未成熟，當(dāng)問題發(fā)生時，第一時間會進(jìn)行情緒反饋，因此，教師首先要善于捕捉學(xué)生轉(zhuǎn)瞬即逝的情緒，確定溝通的時機(jī)。其次，當(dāng)傷害發(fā)生時，教師應(yīng)該把受傷害的一方放在首位，安撫學(xué)生的情緒，建立共情的紐帶。這時，我看到明明眼神里的躲閃，我微笑地看著他：“明明，你今天有時間的時候可以來找我，我有事情想要咨詢你。”他疑惑地看著我，回答：“好的，老師。”不出所料，第二節(jié)下課后，明明準(zhǔn)時出現(xiàn)在我的辦公室里?！澳阒牢乙稍兡闶裁词虑閱?？”“我知道錯了，我不應(yīng)該給軒軒起外號，何況他還是我的好朋友，我不應(yīng)該傷害他，可是我礙于面子又不想道歉，我不知道怎么辦……”沒想到明明說了這么多，我和藹地看著他，感受到孩子內(nèi)心的單純和善良，誰又沒犯過錯呢？“既然這樣，我把軒軒叫過來，你們私底下解決這件事好不好？”“好的，謝謝老師！”與軒軒溝通后，他很愉快地答應(yīng)和明明見面，兩個人在我的見證下再次重歸于好，友誼的小船又再次航行了。我趁熱打鐵，在班級召開了“面對‘外號怎么辦，如何與好朋友相處”的主題班會，班級同學(xué)紛紛建言獻(xiàn)策，并制定了“文明相處”的班級公約，在所有同學(xué)的簽字和見證下，班級生活又進(jìn)入了常態(tài)化。雖然是兩個孩子之間的小事，但是通過一對一師生溝通、一對一生生溝通、班會等一系列措施，最終“外號”事件圓滿解決。果然“1+1”的行為不僅解決了兩個學(xué)生之間的問題，也解決了班級同類問題，“1+1”取得了大于2的效果。【反思】作為“法官”的班主任，首先，內(nèi)心要保持公正、公平。《中小學(xué)生守則》、校規(guī)、班規(guī)等是我們解決問題的依據(jù)，但是“法之外有人情”，犯錯是人之常情，相信學(xué)生是善良的，要給予學(xué)生改錯的機(jī)會。其次，要相信學(xué)生有獨立處理問題的能力，給予學(xué)生空間。再次，當(dāng)學(xué)生有自尊意識出現(xiàn)時，要尊重學(xué)生，盡可能私下解決問題。最后，班會是解決問題很好的抓手，當(dāng)學(xué)生個人行為上升為班級集體意識時，個人更有可能遵守班規(guī)。三、減法：3-2≠1平靜的日子持續(xù)到了五年級。一天，在護(hù)送學(xué)生參加體育課時，站在隊伍里的軒軒和明明突然躥了出來，你一腳我一腳地互踹起來，看到此情形，我連忙拉住兩個孩子，讓班級體委帶隊先走。在用特別嚴(yán)肅的目光看向他們之后，他們慢慢地平靜下來，但是臉上仍然帶著慍怒。我看了看表，對兩個孩子說：“老師給你們5分鐘的時間平復(fù)情緒，如果5分鐘之后，兩個人還需要用武力解決，老師可以給你們找一個安靜的空間?！眱蓚€孩子同時看了看我，靜靜地等待時間的流逝。5分鐘過去了，我再次平靜地問他們：“你們需要獨立的空間用武力解決問題嗎？”兩個人同時搖了搖頭，臉上的表情也變得柔和起來?！痉此肌慨?dāng)學(xué)生在公開場合發(fā)生武力沖突時，首先，班主任要考慮班級的整體利益，不能因為解決個別學(xué)生的問題而忽視班級整體情況，不能因小失大；其次，“5分鐘冷處理”法是解決武力沖突的有效方法，當(dāng)沖動這個“魔鬼”占據(jù)大腦皮層時，成年人的冷靜是化解矛盾的一劑強(qiáng)效藥，“以柔克剛”有時勝似千鈞力量；最后，因勢利導(dǎo)，“獨立空間”法反其道行之，反而會取得意想不到的效果。“既然不需要武力解決問題，那么咱們選取一個比較柔和的方式解決，現(xiàn)在我們一起回教室，看看能不能用筆梳理一下事情的經(jīng)過。”明明、軒軒和我一起回到教室，我分別交給每個人一支筆和一張A4紙，告訴他們可以選擇用文字或圖畫的形式將事情的經(jīng)過描述出來，要求重點把與自己有關(guān)的部分?jǐn)⑹銮宄?。兩個孩子分頭開始了復(fù)盤行動，不出所料，愛畫畫的軒軒選擇用漫畫的方式表達(dá)，而愛創(chuàng)作的明明選擇用文字的形式表達(dá)。在兩個人描述完之后，我先整體上看了兩個人描述的事情經(jīng)過，雖然是不同的形式，但是內(nèi)容基本吻合。之后，我讓兩個人交換了彼此的內(nèi)容，誰知明明先笑了起來，隨后，軒軒也笑了起來。這時候，我問明明“為什么會笑”。他說：“軒軒畫得實在是太搞笑了，因為我給他起的外號太難聽，他特別生氣，沒忍住就踹了我。關(guān)鍵是這個小人畫得太搞笑了，和我還真有點像?！薄澳擒庈幠兀阌譃槭裁葱Γ俊薄拔冶緛硗ι鷼獾模且驗榭吹剿α怂晕覜]忍住。還有因為他在文字里說我的名字和賠錢有關(guān)系，覺得叫我的外號更順口，雖然很生氣可確實是諧音，想到這點覺得他很搞笑，我也就笑了。”“原來，笑容會傳染，那暴力呢？暴力也會傳染，暴力能解決‘外號問題嗎？顯然不能，暴力除了不能解決問題，還會激化矛盾。你們想想我們最近學(xué)習(xí)的《將相和》，如果暴力能解決問題，歷史上的趙國早就不復(fù)存在了，而正是因為廉頗和藺相如以大局為重，才能讓趙國在群雄爭霸的春秋戰(zhàn)國時期占有一席之地。同時，我也要表揚你們，你們都善于發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，也善于反思自己的問題?，F(xiàn)在，請你們在各自的紙上寫下對于這件事的收獲?！眱蓚€人低下頭，鄭重地握手言和并開始了收獲之旅。寫完之后，我和明明、軒軒就此事的嚴(yán)重性也展開了更深入的探討，并思考了后續(xù)的解決之策：一是按照班規(guī)進(jìn)行班級說明；二是由于是同一事件再次發(fā)生并升級，要和家長溝通；三是擔(dān)任一周班級“文明勸導(dǎo)員”。按照約定，明明和軒軒又重歸于好。至此，由明明、軒軒和以我為代表（班級、家長）組成的“三人行”在加加減減之后，終于暫時讓“外號”事件圓滿結(jié)束。那個“1”已經(jīng)不是簡簡單單的“1”了，而是擁有著強(qiáng)大力量的“1”。【反思】在心理學(xué)上，復(fù)盤是解決問題的有效方法，班級管理同樣適用。在具體操作時，班主任可以讓學(xué)生按照自己喜歡的方式進(jìn)行復(fù)盤，輕松的氛圍更有助于疏導(dǎo)學(xué)生的情緒；在復(fù)盤的過程中，讓學(xué)生關(guān)注自己的問題更有利于問題的解決。借助名人故事、所學(xué)知識能有效發(fā)揮以文化人、潤物無聲的教育作用。“賞識教育”中賞識對方的優(yōu)點，可以有效地化解敵對情緒；正面管教中的“溫和而堅定”的教育態(tài)度、依規(guī)進(jìn)行的“公正”的教育理念、重視家校共育的教育觀念、將消極行為轉(zhuǎn)化為積極行為的教育方法都在此次“外號重現(xiàn)”事件中得到了體現(xiàn)。也許，今后的軒軒和明明依