公寓管理制度匯編十篇

第第頁公寓管理制度匯編十篇公寓管理制度篇1一、房屋共用部位的維護和管理公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情況進行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進行全面檢查，對共用部位及其設施設備的完損程度作出評價，制定年度維護計劃，作好檢查和維修記錄。二、共用部位及設施設備的運行維護管理1、定期對共用部位及設施設備進行保養(yǎng)維護，保證設施設備的正常使用和運行。2、在不受外界客觀情況的影響下，保證公寓的供暖、供水、供電、供氣、有線收視和通訊正常運行。3、公寓公共設施設備完好率保持在98%以上。4、正確操作和使用設施設備，無因操作使用不當而導致安全事故發(fā)生。三、環(huán)境衛(wèi)生服務標準1、清理公寓樓區(qū)域內的環(huán)境、場地及公共部位。每天定時清掃一次；垃圾每天清運一次；及時清掃積水和積雪；及時清理亂堆亂放物品，亂張貼的宣傳品；隨時清理公寓內公共部位的廢棄雜物。保持環(huán)境整潔有序。標準：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網、無亂貼亂畫；區(qū)域內無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。2、清理樓道、樓梯及公共設施設備。擦洗各樓層及其通道的防火門、消防栓柜、樓梯扶手、護欄、電梯轎箱，更換電梯轎箱地墊；定期清理門窗玻璃、天花板、暖氣片、管道等部位的灰塵；雨雪天氣門口放置防滑地墊，設置提示牌等。標準：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護欄、電梯門電梯內壁無手印；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設施設備無塵土和蜘蛛網等。3、每天定時清掃公寓內的公共衛(wèi)生間、洗浴室、開水房、洗衣房；沖洗潔具、擦拭墻壁、拖洗地面、巡視檢查設施設備、放置衛(wèi)生紙、清理垃圾雜物、更換垃圾袋等。標準：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內無異味、便池內外無雜物無污漬，垃圾清理及時，隨時放置衛(wèi)生紙，設備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。四、安防服務標準1、公寓管理接待處24小時管理服務值班，及時登記非本公寓內來訪或臨時居住人員，在可能涉及人身安全的地方設置明顯標志及防范措施。2、隨時維護公寓樓周邊車輛停放秩序，并注意維護車輛安全。3、進行安全知識的宣傳教育，使住宿人員掌握基本的安防知識和技能。4、定期對公寓內的消防設施設備、共用電器進行巡視、檢修，保證樓內消防設施設備、共用電器完好，消防設施設備設置明顯的提示標志。5、制定緊急突發(fā)事件處置預案，進行培訓和演練；積極配合公安機關等部門處理安防事件，作好公寓綜合治理。6、公寓內嚴禁違規(guī)使用高負荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴禁隨意動用消防設施設備。7、來訪人員進行登記，晚間限時離開，未經允許，嚴禁留宿。8、公寓內無火災、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。五、綠化服務標準公寓內綠化植物擺放位置合理、定時養(yǎng)護、保持葉面干凈無灰塵，無病蟲害、無枯死等現(xiàn)象；根據(jù)季節(jié)及時更換擺放花卉植物。六、供暖服務標準供暖期提前試水調試，按時送暖。保證室內標準達到16℃±2℃，及時處理供暖中出現(xiàn)的問題。七、維修服務標準1、24小時受理報修，一般情況下10分鐘內維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應向保修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結束后，將地面清理干凈，物品歸位，經用戶簽字確認方可離去。維修滿意率100%。2、定期對公共照明設備系統(tǒng)進行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。八、接待服務標準：1、文明服務、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認真受理；對提出的問題和需求進行認真耐心地解答和幫助解決。2、認真、全面、詳細、準確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務和查詢。3、按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關費用的收取結算；以及提示遷出人員個人物品的攜帶搬遷。4、對公寓居住人員的信件報刊，及時準確地收取投遞，不出現(xiàn)遲投、錯投、漏投等差錯，保護個人重要信件的安全。公寓管理制度篇2一、執(zhí)行《規(guī)范》(簡稱)不力的樓長，中心將及時對其進行告誡和教育；對不能勝任者，予以解聘。二、對于因執(zhí)行《規(guī)范》不力造成工作上的嚴重失誤或給中心、學校造成較大影響、嚴重侵犯學生切身利益者，給予相應處罰：1.因對本樓員工管理不善，本樓員工工作未達工作規(guī)范要求者，樓長應連帶相同罰款；發(fā)生員工與學生打架、爭斗，員工中有違章用電、偷摸行為及其它惡劣行為者，除對當事者予以相應處罰外，對該樓樓長予以每人次罰款20元，損失、影響尤為嚴重者，每人次罰款50元。2.因對本樓值班員工要求、管理不嚴，造成外來人員進入樓內實施偷盜、騷擾、推銷等，除對當事人予以相應處罰外，負責樓長應負有不可推卸的責任，每人次罰款20元；造成重大損失或惡劣影響者，每人次罰款50元。3.因未能嚴格執(zhí)行《規(guī)范》要求，消防意識不強，造成本樓內因學生使用違章電器、動用明火等引起的火災，每人次罰款100元；造成較大損失者，罰款200元，中心主任責任亦不可推卸，連同罰款200元；造成嚴重損失者，除罰款外，對負責樓長、中心主任依據(jù)學校有關規(guī)定給予相應處分。三、因工作責任心不強、措施不得力，造成每學年(期)在校生的宿舍調整及畢業(yè)生離校、新生入校的宿舍安排及各類學生臥具、家具、電話機、門鎖、鑰匙的收藏與發(fā)放工作不能順利進行或完成，以及發(fā)生物品丟失等情況，每次罰款20元；造成重大損失者，罰款50元。四、不服從領導、搞小團體、小幫派、因個人恩怨影響中心工作，給中心工作造成重大損失或使中心形象嚴重受損者，每次罰款100元；情節(jié)尤為嚴重者，予以解聘。五、對不能勝任本職工作或經考察不適合擔任樓長者，中心將勸其離職或直接辭退。六、對執(zhí)行《規(guī)范》得力，主動、有效開展工作、成績突出者，中心將給予適當獎勵。公寓管理制度篇3第一條公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服.第二條公司為因崗位所需的員工提供餐具等生活用品。第三條凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和《員工手冊》。第四條員工每人須交納服裝保證金500元,在工資中逐月扣除。第五條員工離職市時須填寫離職單,將所有個人領用物品交齊后方可離職。第六條員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。公寓管理制度篇41、住宿員工要講究衛(wèi)生愛護公物，提高健康水平，減少疾病。公共環(huán)境、室內、廚房、廁所要經常保持清潔衛(wèi)生。2、各住戶門前的樓道要經常打掃，始終保持整潔，不往樓道上潑臟水、倒污物、倒垃圾和亂扔雜草、紙屑。3、垃圾定點堆放，生活垃圾做到日產日清，做到樓道內無積存垃圾，嚴禁亂堆亂放亂倒垃圾。4、禁止從高空向下拋灑垃圾，不得將花盆等物品放置在窗臺口等地，防止墜落傷人。人人都要養(yǎng)成愛護公共財物的好習慣，保證做到不損壞或不被別人損壞。5、人人都有權力制止和檢舉亂倒污物、垃圾、亂扔雜草紙屑的違章人員，并對檢舉人給予通報表揚或給予獎勵。6、人人都要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，及時消滅蚊蠅害蟲，自覺維護公共衛(wèi)生，防止各種疾病的發(fā)生。7、生活垃圾一律按指定地點傾倒，亂倒一次罰款100元，并責令清除。8、公共衛(wèi)生實行分人分段負責，責任到人，樓層管理人員堅持每天清掃，保持干凈，共創(chuàng)美好青年家園。公寓管理制度篇51、宿舍門衛(wèi)人員必須嚴格執(zhí)行學生會客登記制度。宿舍區(qū)實行封閉式管理，未經批準，非本區(qū)學生和其他人員一律不準入內。2、白天學生上課期間，門衛(wèi)人員應對宿舍區(qū)進行定期巡查，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要及時報告公寓管理人員，也可直接報告保衛(wèi)部門或總務處。3、上課，上晚自修期間各樓房總門應加鎖關閉，對學生宿舍曬晾的衣服掉落地面，要及時拾回，并組織學生認領。4、學生進入宿舍區(qū)，要嚴加看護，防止陌生人趁機混入；學生帶物出門，要注意觀察，發(fā)現(xiàn)可疑之物要嚴加盤問。5、嚴格交接班制度，上班時間不得離開崗位，嚴禁請學生代班。公寓管理制度篇6以“預防為主、防消結合”的方針，認真做好公寓的防火安全工作，貫徹落實好“誰主管、誰負責”的原則。一、公寓中心和各校區(qū)公寓建立防火安全領導小組，各公寓和各部門建立義務消防隊，充分發(fā)揮其作用。公寓各級部門都要層層鑒訂防火安全責任狀，要落實到位，落實到人，責任分明。二、加強宣傳，要讓全體員工及學生全面了解發(fā)生火災的原因及防火安全知識。遵守學校防火安全管理制度和國家防火安全法規(guī)。三、嚴禁違章使用電爐子、電飯鍋、電炒勺、電加熱器、電熱杯、電褥子、電熱棒、電梳子、電吹風、床頭燈等電器。四、嚴禁亂接電源、電線。五、嚴禁超負荷用電、亂安或加粗保險絲。六、嚴禁在公寓內使用煤油爐、液化氣爐、酒精爐等。七、嚴禁學生在公寓內吸煙、亂扔煙頭。八、嚴禁在寢室內、公寓內或走廊堆放垃圾，防止自然走火。九、嚴禁在公寓內及公寓樓外附近焚燒廢紙、燃放鞭炮等。十、各公寓樓消火栓保持完好、滅火器放在方便固定位置，公寓工作人員要妥善保管，熟悉位置、數(shù)量、會使用。非火情不得使用滅火器。十一、各校區(qū)公寓防火安全管理員、各公寓和各部門防火責任人要做到日檢和隨時檢查，校區(qū)公寓每周組織檢查一次，公寓中心每月組織檢查一次。對于檢查出的防火隱患要及時解決。無能力解決的按程序及時上報。十二、熟悉火警及相關報警值班電話，發(fā)現(xiàn)火情要及時報警。公寓管理制度篇7一、在后勤產業(yè)處領導下，負責學生公寓的日常管理工作。二、負責學生宿舍的住宿安排、寢室調整、清潔衛(wèi)生、安全防范等后勤保障服務工作。三、制訂學生公寓的有關管理制度；組織職工進行政治、業(yè)務學習；帶領職工優(yōu)質、低耗、高效地完成所承擔的工作任務。四、定期召開公寓工作聯(lián)系會，通報工作情況、找出存在的`問題、提出改進的措施。五、協(xié)助學生管理部門，做好學生的思想工作；經常深入宿舍，了解學生的思想狀況；努力工作，把宿舍建成安全、規(guī)范、文明、衛(wèi)生的學生之家。六、配合相關職能部門，及時解決宿舍中出現(xiàn)的突發(fā)事件和存在的各種具體問題。七、指導同學按照'文明寢室'標準，搞好寢室內務；定期組織對寢室進行生活秩序、清潔衛(wèi)生、安全紀律檢查，并將檢查情況及時匯總歸檔，作為評選'文明寢室'、'先進個人'的客觀依據(jù)。八、根據(jù)檢查評比情況提出對'文明寢室'、'優(yōu)秀學生'的表彰獎勵和對較差寢室、違紀學生的處罰意見。九、做好新生入學、實習生返校、畢業(yè)生離校時的各項組織工作。十、完成上級交給的其它任務。公寓管理制度篇8青年教師公寓管理制度為加強教師宿舍管理，創(chuàng)造文明、舒適、安全的生活居住環(huán)境，特制定本制度。1、教師宿舍的分配由學?？倓仗庁撠焻f(xié)調安排，落實到位。教師不得自行調整宿舍位置。要服從學校管理，自覺遵守執(zhí)行本制度，創(chuàng)造文明、舒適、安全的生活居住環(huán)境。2、宿舍樓內的設施、設備和學校配備的電器、辦公用品、生活用品，取暖設施等物品，入住宿舍的教職工應愛護使用，不得自行出讓、轉移、轉借、贈予他人。3、保持室內整潔。室內物品擺放整齊，起床后應將床上用品整理好，放學或離室時關好門窗。4、自覺維護宿舍的清潔衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生每天打掃，室內必須做到地面潔凈，門窗玻璃明亮，墻壁無蛛網，無涂損，不亂釘、亂拉線、亂掛衣物，地面無積水、無臟物，房內無異味。5、愛護宿舍物品，凡宿舍內的設施、設備、用具發(fā)生正常破損和故障，應即時向總務處報修，故意損壞的要按照有關規(guī)定賠償。6、不準在宿舍內惹事生非，尋釁滋事，留宿外人，大聲吼叫，酗酒，賭博等影響宿舍區(qū)正常生活和學習秩序。7、禁止私自亂拉、亂接電線，教師宿舍禁止使用電爐、電熱器等大功率電熱器具、白天禁止使用電熱毯、以免因用電負荷過大損壞電路和控制設備。8、冬季取暖要遵守學校取暖規(guī)定制度，加強防煤煙防火事項。宿舍內嚴禁點蠟燭。不準在宿舍內存放易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。9、注意防火，防水、防電，同時做到節(jié)約用電、用水。凡在宿舍內違反國家治安、消防條例的，按治安、消防的有關條例處理。10、住校教師應相互尊敬、和睦相處、禮貌往來、互相監(jiān)督，發(fā)生糾紛或發(fā)現(xiàn)問題及時制止并向有關部門匯報。11、新分配或調入人員由學校總務處統(tǒng)一安排住宿。12、調離本單位的教職工向總務處交清學校財產后，方可辦理有關手續(xù)。青年教師公寓管理辦法青年教師公寓是國家和學校投資改造，提供給在我校工作的的單身教職工居住場所。為保證青年教職工能有一個良好的生活環(huán)境，特制定本辦法。一、入住條件(一)人事處登記在冊的留校、調入的且家住大連市中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)以外的未婚青年教職工申請入住，需經所在單位同意。(二)附中、附校登記在冊且住大連市中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)以外的未婚青年教師，由單位向學校提出申請，經學校批準方可入住。(三)學校獨立核算企業(yè)在職未婚青年職工住房應由企業(yè)在社會上租賃解決，確有困難且家住大連市中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)以外的，由所在單位向學校提出申請，經批準方可入住。房租每月每床120元。(四)寒、暑假期間，若青年教師公寓有空房間，在校博士生、博士后可向所在單位提出申請，經學校批準借用探親間，住宿時間不得超過一個月。房租每月每床100元。二、入住時每人須一次性交住房租賃保證金和備品押金共500元，退房時返還，不計利息。三、入住人員調出須先退床方可辦理報退手續(xù)。四、入住人員在取得住房或辦理結婚登記手續(xù)之后，兩個月內必須退床。如有特殊情況，由本人提出申請，經所在單位同意，報學校批準，方可繼續(xù)租住。五、入住人員不得將床位借給他人使用、擅自調換房間，不得拒絕安排新人入住、私自占用別人床位，不得留異性住宿，違者將取消居住資格。六、入住人員必須保持室內公共設施完好，如有損壞，由居住人賠償;應保持公共衛(wèi)生，不得私自占用走廊等公共場所，不得在走廊內堆放雜物、垃圾。七、入住人員要管理好煤氣、水、電，節(jié)約能源，保證安全。要努力做好安全防范及消防工作。八、任何人不得改變房屋使用性質及房屋結構，一經發(fā)現(xiàn)，取消居住資格，并給予相應經濟處罰。九、嚴禁亂拉亂扯電線及使用不符合安全規(guī)定的電器;違反規(guī)定并造成損失的，須承擔一切經濟損失和賠償責任。十、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒滋事，不得大聲喧嘩，不得影響他人休息和學習。十一、應退床人員到期仍不退床的，按每月每床500元收取違約金。十二、自學遵守作息時間(晚11:00-早5:30關閉大門)，自覺遵守其他有關規(guī)定。十三、公寓管理人員和清掃人員應做好管理和服務工作，自覺執(zhí)行上述規(guī)定。公寓管理制度篇91、宿管員為學生公寓財產管理責任和維修故障申報人,負責對寢室財產人為損壞責任人進行批評教育,根據(jù)維修人員的要求,落實損壞賠償費用,督促責任人將賠償費用交財務室。2、宿管員應加強對學生愛護財產、節(jié)約水電的宣傳教育,每天有2次以上對寢室的主要財產項目進行認真查看,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,落實責任人,及時報告維修人員維修。3、學生入住寢室應相應保持穩(wěn)定,宿管員管理公寓,也應相對保持穩(wěn)定,學生入住和宿管員管理發(fā)生異動時,應通知總務處,搞好財產管理交接。4、學生公寓維修故障由宿管員以書面形式或口頭及電話申報,對學生申報的故障,宿管員應事先到現(xiàn)場核實后再進行申報。維修人員接報后,應及時到達現(xiàn)場維修,對維修人員未及時處置的維修故障,尤其是安全隱患和造成水電浪費的維修故障,宿管員應及時報告總務處或政教處,由總務處或政教處,及時維修到位。5、如因未及時申報或未及時維修處置而造成的安全事故或水電浪費,要分析責任,對負責人予以經濟處罰直一對追究法律責任。較大項目的維修和設施設備更新,則本著安全、適應的原則,由總務處提出方案,報董事會同意后逐步實施。6、維修人員進入寢室維修時,宿管員應及時主動配合,開好門,與維修人員一道核定人為損壞的賠償費用,在確定是否人為損壞有爭議時,由總務處或政教處到現(xiàn)場鑒定。7、學生公寓分棟安裝水電表,按入住學生人數(shù)核定用電用水量,超過部分由入住學生承擔,同時與宿管員工資掛鉤。8、宿管員績效考核和工資發(fā)放,應參照總務處維修人員的評議意見發(fā)放。9、開展文明寢室、文明公寓競賽活動,對評為文明寢室發(fā)給流動紅旗,對評為文明公寓的宿管員給予表彰獎勵。公寓管理制度篇10老年公寓管理制度范文一、外出入住老人外出，委托人須在入住合同上寫明，同意外出，公寓給老人辦理出入證，未辦證的老人不允許外出。特殊情況，確需外出的，必須有人隨行，需請假經公寓批準同意，方可外出，外出必須按時返回。老人外出期間發(fā)生的一切事情，一律由委托方負責，服務公寓不負任何責任。二、會客來訪者須在門衛(wèi)處登記。不準在老人房間留宿，若需留宿，必須辦理有關手續(xù)。會客時間為每日上午9:00點至21:00點，會客時不得影響其他老人正常的休息。三、財物保管入住老人自身不允許攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品，如攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品入住，丟失公寓不予負責。老人應妥善保管房間配備物品和鑰匙，如有損壞或丟失，照價賠償。四、護理級別調整入住老人因患病或其他