2023年中秋銷售月餅總結(jié)（18篇）

2023年中秋銷售月餅總結(jié)（通用18篇）

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇1

1、前期工作及銷售背景：今年社會經(jīng)濟(jì)并不景氣，而月餅

市場的競爭又日趨激烈，在這樣的背景下，公司的月餅產(chǎn)品資料

及銷售政策卻都確定的相對較晚，從而業(yè)務(wù)員前期的準(zhǔn)備工作就

有缺口，沒有充足的資料去發(fā)展客戶，而一些有特殊采購要求的

大客戶一般會提前兩個月左右就開始咨詢相關(guān)的事項，這樣的情

況下，政策信息確定較晚往往會造成一部分客戶的流失。對業(yè)務(wù)

員而言，前期準(zhǔn)備工作的不足，往往會影響到中后期工作的進(jìn)展，

給業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績造成了一定的影響。

2、公司營銷政策定位及市場實際需求：因原材料和人工等

方面的原因，今年月餅價格普遍上漲，我們公司價格也相應(yīng)的做

出了調(diào)整，對此情況，大部分的客戶都認(rèn)為漲價的金額是合理的。

但是在銷售折扣相對于去年來說，普遍都反映出折扣過高，甚至

許多客戶明確表示折扣高出了公司的采購預(yù)算。同時，隨著月餅

市場的不斷發(fā)展和日漸成熟，客戶的品牌意識也在提高，許多客

戶不會再單一的接受銷售方的報價，而會主動的詢問和比較多家

品牌的價格與折扣，同時，大品牌的競爭優(yōu)勢也很明顯，在深圳，

月餅的品牌多多少少有近百個，很多關(guān)外的客戶并不了解我們公

司，在這種對我們品牌不夠了解的前提下，對公司的折扣就表示

了質(zhì)疑，普遍認(rèn)為價格過高?，F(xiàn)在購買200-500盒的一些企業(yè)都

會覺得他們是很大的團(tuán)購客戶，會選定幾家的產(chǎn)品做比較試吃。

在試吃方面我們傳統(tǒng)的月餅都很有優(yōu)勢，但在價格上面的話

劣勢就很明顯。按公司的前期折扣政策只能給到7.5折左右，這

樣的高折扣讓很多客戶往往都更愿意選擇安琪，富錦這些傳統(tǒng)的

品牌。在品牌上我們沒有優(yōu)勢但是在價格和折扣上又沒有很大的

吸引力。這樣流失了很多中上的企業(yè)客戶。

3、產(chǎn)品的創(chuàng)新及包裝的改革：雖然傳統(tǒng)口味的月餅依然占

據(jù)著市場的主導(dǎo)地位，但為了迎合個性市場的需求，適應(yīng)不同的

人群，各商家紛紛推出了反傳統(tǒng)的新式月餅。而我們公司今年并

未開發(fā)出新的產(chǎn)品，在購買了我們公司幾年月餅的客戶群里，有

許多客戶認(rèn)為我們公司的月餅沒有新意，同時口味也沒有改良。

比如我們的桃山禮盒，許多客戶都覺得月餅外型很好看，但是口

感過甜，認(rèn)為不是很喜歡吃。（邁瑞）在包裝上，比起去年的包裝

有了一定的改變，可是許多客戶也表示我們的包裝少了一些創(chuàng)新。

作為公司的銷售人員，我認(rèn)為公司月餅的包裝應(yīng)該更多的體現(xiàn)出

月餅所承載的中華傳統(tǒng)文化以及公司的文化底蘊(yùn)，把中秋團(tuán)圓文

化和富有特色的地域文化更多的融入到包裝設(shè)計中來。

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4、其他銷售渠道的影響：隨著網(wǎng)絡(luò)銷售方式的普及，許多

小賣家通過不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。一些客戶在詢價的過程

中，看到了我們公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的零售價格明顯低于公司批量

銷售價格，因此許多客戶會認(rèn)為我們公司應(yīng)該給出更低的銷售價

格和折扣來，這樣銷售價格的不統(tǒng)一，沖擊了我們傳統(tǒng)的銷售市

場，給銷售工作帶來了更大的難度。

5、銷售政策及公司獎懲制度：在公司制定的銷售政策里，

真正有利于做大單的政策很少，許多大客戶認(rèn)為我們的銷售政策

沒有讓他們感覺到身為大客戶的優(yōu)惠。同時，公司的獎懲制度力

度不大，沒有調(diào)動業(yè)務(wù)員的銷售積極性，希望公司也能加大此方

面的力度，多制定一些獎勵激進(jìn)的措施，讓我們銷售人員能積極

響應(yīng)，實現(xiàn)銷售業(yè)績的直線上升。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇2

一、關(guān)于財務(wù)管理專業(yè)就業(yè)形勢分析包裝：

1、今年的內(nèi)包裝雖然做了專門設(shè)計，比去年前進(jìn)了一步，但

與顧客的要求仍有差距，消費者反映我們的內(nèi)包裝透明度與亮度

不夠，他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的

單塊重量多于竟品，但在感觀上卻小于竟品，原因是競品的餅薄

而大，咱們的是厚而小。明年我們應(yīng)改換模具，做出合適的餅塊

來，以有利于市場競爭。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產(chǎn)品

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單調(diào)，不成系列，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，

影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標(biāo),

但市場上相似包裝禮盒比比皆是，與竟品不能形成差異。明年，

我們要提前著手設(shè)計南街村專版，把南街村的企業(yè)文化與鮮明特

色附著在產(chǎn)品包裝上，與競品形成鮮明對比，爭取上市后讓顧客

感覺耳目一新、物有所值。

二、關(guān)于口味及其它：

目前，我們的口味偏少，品種單一，明年，我們應(yīng)按市場需

求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創(chuàng)制新品，使之形成系

列，以滿足顧客的需要。還有保質(zhì)期，現(xiàn)在的消費者越來越注重

生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，我們希望在生產(chǎn)和技術(shù)部門的配合下，把我

們的保質(zhì)期增加到100天左右。因為今年的生產(chǎn)比較集中，9月

中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產(chǎn)日期，對此，消

費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現(xiàn)象。

三、關(guān)于價位：

根據(jù)市場反饋的情況，現(xiàn)在大眾消費的'散餅多在2至4元之

間，我們也應(yīng)據(jù)此制定出相應(yīng)的價格體系，以迎合大眾的消費心

理。目前，以我們現(xiàn)有的包裝，經(jīng)銷商那兒的利潤偏少，這與其

它品牌的經(jīng)銷商所得利潤形成了巨大反差，如果不依賴客戶對我

們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務(wù)，他們極易動搖。所以，

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我們應(yīng)著眼將來，制定出合理的利潤分配點，爭取讓他們每年都

有錢可賺，提增信心，忠于品牌。

四、品牌定位：

南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年，但我們應(yīng)該對自己在

河南省所處的位置有個清醒的認(rèn)識，除在深河、南陽的月餅市場

上屬于領(lǐng)導(dǎo)型品牌外，我們在其它市場上的表現(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在

家門口的許昌市，雖然經(jīng)過了連續(xù)兩年的市場運作，但我們現(xiàn)在

卻屬于挑戰(zhàn)型品牌，在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨

型品牌都算不上，只能倫為補(bǔ)缺型品牌，在省會鄭州，雖然今年

嘗式著進(jìn)入了流通領(lǐng)域，但表現(xiàn)平平，無所建樹。所以，我們的

任務(wù)非常艱巨，可以說任重而道遠(yuǎn)。

五、關(guān)于市場宣傳：

明年，我們應(yīng)該借鑒競品的市場操作經(jīng)驗，印制帶有自己商

標(biāo)的背靠背手提袋，不求華麗，但求實用，因為每年都得需要，

可大批量印刷，以降低成本。也應(yīng)考慮印制彩色吊旗、桌圍、一

拉寶展示架，以在商超懸掛、外賣展示，增加消費者對南街村月

餅的認(rèn)知度，還應(yīng)考慮在局部市場做廣告宣傳，以提升品牌形象,

增加產(chǎn)品的知名度。南街村商標(biāo)在河南省擁有廣泛的知名度，但

具體到月餅，有的市場還鮮有人知，我們應(yīng)該找到一個合理的切

入點，制造點噱頭出來，然后廣泛宣傳，達(dá)到在河南人所共知南

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街村月餅的目的。

六、關(guān)于團(tuán)購：

現(xiàn)在，各個月餅生產(chǎn)廠家都在細(xì)分市場上做文章，因為我們

進(jìn)入市場較晚，只能邊干邊學(xué)，今年通過偉毫的努力，走了幾單

團(tuán)購，算是在這方面做了些許嘗試，明年，我們要在這方面提前

準(zhǔn)備，利用各個方面的人脈資源，重點攻關(guān)，力爭在團(tuán)購中有所

成績。

七、關(guān)于隊伍建設(shè)：

明年要擴(kuò)大市場，以現(xiàn)有的業(yè)務(wù)隊伍，個別人在綜合素質(zhì)、

個人能力上還有所欠缺，但在一個團(tuán)隊中，個人能力最低的那塊

短板往往決定著這個團(tuán)隊的綜合實力。所以，提高個人能力和素

質(zhì)成了今后主要考慮的事情，從現(xiàn)在開始，我們就要著手業(yè)務(wù)隊

伍的建設(shè)工作，有能力的繼續(xù)提高，無能力的加緊學(xué)習(xí)充電，實

在不適合月餅銷售工作的人員，要堅決調(diào)整工作崗位。

八、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

除了繼續(xù)對瀑河、南陽市場進(jìn)行鞏固以外，明年，我們還將

繼續(xù)對駐馬店、許昌等現(xiàn)有市場進(jìn)行深入開發(fā)。在地深耕，永續(xù)

經(jīng)營。把市場做細(xì)，讓南街村月餅在以上市場有所作為。除此之

外，我們還將合理制定規(guī)劃，開發(fā)新的市場，尋找合適的合作伙

伴，今年，我們在周口市場獲得了教訓(xùn)，原想跟著大客戶當(dāng)個學(xué)

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生，學(xué)點市場銷售經(jīng)驗，現(xiàn)在看來，還得培養(yǎng)自己的客戶，像深

河李喜剛，許昌楊超英，鄧州段昭兵，能夠充分理解我們的意圖，

積極配合我們的行動，廠商一家，合力行動，實現(xiàn)共贏。只有擁

有了這樣一支忠實的客戶隊伍，我們才算建立了自己穩(wěn)定的月餅

銷售網(wǎng)絡(luò)。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇3

一、_月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)

㈠人員管理方面

1.愛店思想的樹立

提出開展在本店人人都要樹立以店為家，愛店視家，建店勝

家的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證

明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的

積極踴躍性、維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有

T：店就是自己的家，所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識。

一月份以來工作任務(wù)量比較大，要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)

行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品

數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量

的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休

息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作

的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家，愛店視

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家，建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動

力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的

各項任務(wù)。

2.導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握

一月份進(jìn)行的《體驗式營銷6步法則》的專題學(xué)習(xí)，在提升我

們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經(jīng)

營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待

顧客中去，在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧，小心得共大

家一起分享，從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。

堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)

時掌握的面料理論知識，并且組織一些〈識別面料認(rèn)識其特性，

爭做面料知識小能手的小評比〉小競賽活動，也取得了很好的成

效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。

人員管理方面的不足：

①在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中，有時只做了些安排但

沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。

②處理店員違反規(guī)章制度問題時，沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)

定懲罰，讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能

認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。

㈡貨品管理方面

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1.在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。

店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立《貨

品銷售庫存流水臺帳》能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂

貨計劃。

2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度，效果也很明顯。

盤點中我們成立的三個小組（清點組、記錄組、審核組）以一

對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴(yán)重性

和懲罰力度?，F(xiàn)在盤點工作的效率、準(zhǔn)確性都有很大的提高

3.強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理，得到了很多新

老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有

很大進(jìn)步。

貨品管理的不足：

①在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。

②監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的

錯誤。

二、_月份工作的進(jìn)展情況

本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行

換季上下架工作。現(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展情況做簡單總結(jié)：

㈠貨品管理方面

1.春夏季產(chǎn)品的退貨工作

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春夏季產(chǎn)退貨工作采取點面結(jié)合的方法，以秋冬新品的到店

的種類、數(shù)量情況為參考，組織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置

進(jìn)行下架調(diào)整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品

進(jìn)行陳列上架銷售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。

2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列

秋冬產(chǎn)品的種類、系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗收時再三強(qiáng)調(diào)清

點數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處

理。秋冬新品的陳列出樣按：運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男

女精品系列內(nèi)衣區(qū)、男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域

采取不同陳列方法，運用兩個統(tǒng)一（統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法,

統(tǒng)一店堂掛衣架的間距），來給顧客一種整體的整潔、層次感，最

終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基

本完成。

㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識方面

L熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。

結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面

料、特性優(yōu)點進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。并討論出最能明確介紹每款秋

冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給

我們的顧客。

2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧。

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利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效

果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票

業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。

總結(jié)吸取—月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻提醒自己需要注意的

幾點，在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完

成，接下來的工作重點圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技能

提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。

綜上所述從一月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)

及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并

明確出下步主抓的工作重點。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇4

11月份的時間很快過去了，在11月份里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部

門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想

覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾

項：

1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書

籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工

作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

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2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室

主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，

向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟

悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，

在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工

作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這n月份，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)

新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做

好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整

理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文

件提供了很大方便⑵做好了各類信件的收發(fā)工作，—年底協(xié)助好

辦公室主任順利地完成了—年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤

學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函

及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工

作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、

頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理

好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院—年辦公用品、

出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)

院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的11月份再接再厲把

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工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，

嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）

做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，

做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工

作的需要。（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任

交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好

本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工

作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，

出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，

需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成

各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，

同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，

使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部

門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)11月份的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些

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方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別

工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新

的11月份里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟

和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的

貢獻(xiàn)。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇5

不知不覺中，一月即將過，回顧這個月的工作歷程，能夠說是

百感交集。雖然說這個月里成長了不少，可是整體來說，自我還

是有很多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個工作總

結(jié)：

我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個行

業(yè)，電話銷售顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售，在這個月

里，我透過多個渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來獲得和客戶溝通

的機(jī)會，在沒有做這項工作的時候，自我總是以為，電話銷售就

是打幾個電話，然后聊個QQ,等聯(lián)系到客戶，一切感覺都很簡單。

可是當(dāng)真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并非我

想像的那么簡單。

電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應(yīng)對面的交談，

電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，正因一個產(chǎn)品，

然后互相聯(lián)系起來，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個

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東西是對她有用的，這樣才能夠繼續(xù)交談下去，如果上來顧客就

對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給

顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶，

也不好不聞不問的，能夠時不時的關(guān)心，問候一聲，讓他們感受

到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，也許她身邊的人需

要的時候，她會第一個想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的

事，可是有可能會帶給你一個大驚喜。

經(jīng)過一個月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。

一、溝通技巧有待提高。語言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強(qiáng)改善。

二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗晕页晒?/p>

客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡

心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到

真正客戶為目的。

三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有

旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應(yīng)做

一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電

話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，

這點值得自我好好的深思一下。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教

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領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收。

以上就是我對于七月份的工作總結(jié)，對于不足之處，在今后

的工作里我會加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長起來，

早日能夠獨當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇6

—月份的工作到了末尾了。這一個月的工作壓力有點大，加上

自己前一個月的銷售業(yè)績也不是很好，所以這個月下來，壓力倍

增，并且時間也非常的緊迫，根據(jù)我對這個月的計劃去進(jìn)行的話,

留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結(jié)束，其實也是對

我這個階段的工作進(jìn)行了一次完美結(jié)尾了。在此我對一月份的銷售

工作進(jìn)行一番總結(jié)和整理。

一、工作態(tài)度

進(jìn)入一月份之后，其實也就是進(jìn)入了這個階段最重要的一段時

問了。我上個月的工作銷售額不是很高，相比之前還降低了不少,

所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結(jié)束的時候我就給一月份的

工作進(jìn)行了一次計劃，主要是想在一月份的時候把業(yè)績突破上去。

我給自己明確了這個月的工作態(tài)度，所以在行動的實施上，也是

非常的順利的。工作態(tài)度往往是決定著一件事情的發(fā)展方向，所

以這個月其實我在態(tài)度上還是非常明確的，所以也取得了一個非

常不錯的結(jié)果，比之前的業(yè)績額都要高出了一部分，這是對我努

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力的一種肯定吧。

二、工作方式

工作方式我們在工作當(dāng)中非常重要的一部分，有時候方式是

合適我們自己的，我們才能真正的施展出自己的能力來。有時候

如若方式不對了，其實對于自己的銷售工作而言，就是一個很大

的隱蔽。所以在這一個月，我不斷去反省自己，跟進(jìn)自己的狀態(tài),

從而改變方針和方式，盡快的去適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和難關(guān)，進(jìn)而去克

服它、戰(zhàn)勝它。一個合適的、好的方式總能為我們避免一些問題

的發(fā)生，因此作為一名銷售，我會注重在工作上面的一些方式方

法，快速提高自己的綜合能力，作出業(yè)績方面的突破和改善。

三、工作效率

作為一名銷售人員，效率是我們工作當(dāng)中非常關(guān)鍵的一個部

分。如果一個月的努力換不回一份成績的話，其實對于我們每一

位銷售來說都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個月辛

辛苦苦、忙忙碌碌，卻沒有得到任何回報的時候，那種莫名的失

落感是很重的，也會加重對我們的壓力。因此這個月的效率還是

提上去了的，也讓我看到了新的希望，對未來的日子也多加有了

一些期待了！

一月份的結(jié)束其實也是開啟了另一個階段的大門，十月份注定

又是非常忙碌的一個月，我會將_月作為基礎(chǔ)，十月作為進(jìn)發(fā)點,

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繼續(xù)在銷售工作上去創(chuàng)造更多的可能！

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇7

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并

及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮

員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做

到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到

知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從

而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,

教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性

和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客

創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員

工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)

境；

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要

不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使

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顧客滿意的離開本店。工作總結(jié)

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢

騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度

去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段

的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實

現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以

更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對下月的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,

理清以后的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司

著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無

間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，

逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)眼間，12月已過去，回首這個月來的工作，我已逐漸融入

到這個大集體之中。這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在

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領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作。國家對白酒消費稅的調(diào)整，

也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕

和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷

的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無

奈、困惑和感動，真的是無限感慨?，F(xiàn)根據(jù)近一年來的工作實踐、

經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在工作上給

予我最大的支持，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受

鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知

遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的

業(yè)務(wù)成績來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝胡忠主管在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的

照顧。在工作上遇到困難的時候，會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏?/p>

通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利

的開展。當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也

很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并

聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法,

讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。

二、不斷提高工作狀態(tài)和工作心態(tài)

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1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高工作總結(jié)

2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

3、認(rèn)真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

2、工作能力的欠缺

綜上所述，在本月的工作有許多不足之處，需要改正、力口強(qiáng)、

和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)

過一段時間的煩死反省之后，在下個月甚至更長的時間里，我將

在個方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完

善。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇9

非常高興能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實習(xí)。

這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于七月份市場銷售的總

結(jié)會議及八月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個

剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結(jié)。

首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有

六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,

目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺

和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別

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有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為

這是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊，上個月

我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，

我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)

務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十

幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不

斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個

人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊，

是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)

而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只

隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在

我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團(tuán)隊”。所以說能夠來到

六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊，我感到非常高興和榮幸,

希望能夠早日融入這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。

其次，通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識

到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及

時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，七月份，雖說我們最終

是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，

我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就

要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對

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于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱

總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批

評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對

于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50

專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，

這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終

讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策

方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你

首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運用信息的

能力，從而使工作效率得以提高。

再次，駱總對八月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置。

對于八月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的

銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)

員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月

底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對于內(nèi)部

要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)

行，罰款所得賽用用于獎勵及活動經(jīng)費。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的

獎罰機(jī)制，以督促和激勵員工很好的工作。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇10

一、工作方面：

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1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工

廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠

是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)

貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，

與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，

做好開票的事項，最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、

維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最

新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好

地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才

能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，

在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使

工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而

影響了工作的整體進(jìn)程。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇11

月銷售的工作總結(jié)篇一

作為一名營銷員，第一，我時刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋?/p>

是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我

們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。

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我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇

適合他們的每一款。

第二，堅持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原貝11。

通過學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，九月份我就取得了銷售第一

名的好成績。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。

融入了公司這個大團(tuán)體，每個人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時,

我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們

的業(yè)績會大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：

第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。

即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我

們就多鼓勵。

第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時候我們要當(dāng)成自己的朋友，

幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得

體，會帶其親友一起來。

第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時機(jī)推薦，鼓動顧客

試穿衣服，我們成功率會提高一倍。

第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。

上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受,

從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要

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確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地

獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時

刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走

走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么

產(chǎn)品。

以上是我一月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批

評。

月銷售的工作總結(jié)篇二

一月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，一月的到來告訴我們，20_年已經(jīng)過

去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司

領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們

公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享，—年度

銷售半年工作總結(jié)。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自

己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己

和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分

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析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的

客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的

客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控

項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶

是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感

情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任

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度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做

預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們

產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會

一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),

如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是

形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,

我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，

如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，

然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的

技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)

調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多

都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們

的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；

再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,

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從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較

好的.產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐

井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問

題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距

很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬

多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然

她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也

是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我

要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，

爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬,

即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分

配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣

才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目

的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪

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客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有

在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的

任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支

持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再

創(chuàng)佳績。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇12

七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，

也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的

在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心

也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行

簡要的總結(jié)。我是今年八月一號來到—男裝專賣店工作的，在進(jìn)

入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而

缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。

為了迅速融入到—男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切

從零開始，一邊.男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服

裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一

起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策

略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人

所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,

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因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的一男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷

售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺

點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對—男裝的技術(shù)問題

掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的

向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方

法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。篇一：

—年_月_日入職昆明—以來，已經(jīng)一個月了，一個月期間銷

售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與

同事們的幫助是分不開的。

入職昆明—的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛

進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)

識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業(yè)，了解公司，

了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見

的，這樣的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷

成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考

慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客

戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他

們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少

自己犯錯和縮短摸索時間；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這

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樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！

這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，

自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一

起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現(xiàn)在的我基本

上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)

節(jié)，每一事項，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭

開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜

歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;

看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生

意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，

但我一直堅持用心去做好每件事情！因為成功的銷售人員都是敢

于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅

聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大

理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道

開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二

家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，

我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶

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有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識

和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)

習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的

去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的—有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤，為了個人增

收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總

的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會，人要想在行業(yè)

中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉

行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己

的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)；

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯

得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不

斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對

于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的

艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑

智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的

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時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好

好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁

現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以

更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去，決不

辜負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長！

我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對不是無業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實于務(wù)。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇13

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙

選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國際玉器城。

從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺中半年光景一晃而

過。本來是被看好做茶葉銷售的我，在我的堅持下最終被分配到

珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無關(guān)的歷程。

認(rèn)真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余，

無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因為這一切的歷

練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習(xí)開始之前去探訪

貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)

度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公

司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨

時隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時也不乏

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殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，

更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。

從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技巧還是

專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜

愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看

客和物色好客人方面卻時常栽了跟斗，也因此吃過不少苦頭、走

了不少彎路。都說人心最難測，做這行的最能夠體會到這點。而

且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)

會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成

吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口

飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每

天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。

話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們

悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們?nèi)闻嘤?xùn)專業(yè)知識時的認(rèn)真;感謝他們

任在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍；更感謝他們?nèi)卧谖?/p>

們出錯之余時的理解與包容?？傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般

的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)

反映出三位老總處理事務(wù)時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感

受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的

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工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過

此類的預(yù)防針，所以老實說當(dāng)時還覺得貴公司沒什么信譽(yù)，只會

不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不

諳時世的學(xué)生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊，

我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了

我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那

么的默默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往

往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的又不是

造原子彈，有什么難的。也像雷總說的明天，會更好。眼下最主

要的就是做好本職工作。

做好本職工作我概括出三大點：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我

們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧

客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他

們講解。2、對工作隨時充滿激情，不管我們每天的工作有多么的

乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。3.控制好自

己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心

的對待每一位進(jìn)店的顧客。

都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事

情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售人員首先是要

熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何

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壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)

和好的戰(zhàn)果。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇14

一、上周工作匯報

上周共4項工作內(nèi)容

1、陌生拜訪南寧市設(shè)計院

上周廣西銷售分公司共陌生拜訪設(shè)計院47家，其中甲級設(shè)計

院9家分別為：廣西輕工院、廣西華蘭設(shè)計院、廣西工業(yè)設(shè)計院、

南寧建筑設(shè)計院、廣西水利電力研究院、南寧規(guī)劃設(shè)計院、廣西

城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院、廣西農(nóng)墾設(shè)計院、廣西大學(xué)設(shè)計研究院。

2、陌生拜訪南寧市區(qū)工地

上周廣西銷售分公司共陌生拜訪工地8處，結(jié)識項目經(jīng)理5

個。

3、組織學(xué)總結(jié)

3月12日晚由謝總組織帶領(lǐng)共同學(xué)習(xí)了分公司彭紹萍的周工

作總結(jié)。

4、按公司總部的要求做出一份廣西銷售分公司的管理制度。

根據(jù)公司總部的根據(jù)北京分公司的管理制度做出一份廣西分

公司特色的管理制度的要求，廣西分公司專門抽出時間完成了公

司總部安排的工作。

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二、上周工作不足

由于對南寧市的交通狀況認(rèn)識不足，上周未能按計劃完成84

家設(shè)計院的拜訪任務(wù)。

三、團(tuán)隊狀況

上周廣西所有成員分為2組，由謝總和臧慶鋅各帶一組開始

陌生拜訪設(shè)計院，經(jīng)過4天的幫帶效果顯著，目前2個小組的成

員高巖、潘樂、王保振均已能單獨開展工作，并能在單獨拜訪設(shè)

計院途中順便拜訪工地，周六則用一天時間單獨拜訪工地?？傮w

來看廣西銷售分公司工作態(tài)度端正、士氣旺盛、團(tuán)隊穩(wěn)定。

四、有效信息

上周在朋友介紹和設(shè)計院陌生拜訪中共獲得3個有效工程信

息分別為：高巖朋友介紹的南寧碼頭、潘樂在拜訪南寧建筑設(shè)計

院六所時獲得的東盟國際和農(nóng)墾設(shè)計院提供的華盛。

五、費用預(yù)算

本月費用預(yù)算為一萬元。

1、支付已購買還未結(jié)算的欠款2271元

2、寬帶費960元

3、小禮品費（廣西分公司計劃于下周開始回訪，回訪時希望

帶上50元以下的小禮品）

4、跟蹤有效工程信息的公關(guān)費

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5、其它日常開支。

六、下周工作計劃

1、在調(diào)整完設(shè)計院拜訪計劃后繼續(xù)陌生拜訪設(shè)計院。

2、回訪甲級設(shè)計院

3、密切跟蹤并公關(guān)上周發(fā)現(xiàn)的有效工程。

七、關(guān)于總裁給出的新行業(yè)新團(tuán)隊新環(huán)境穩(wěn)扎穩(wěn)打新手上路

一路走好應(yīng)對下聯(lián)我們頗感困難，硬著頭皮對出下聯(lián)

謝總對：敢承責(zé)敢擔(dān)當(dāng)敢挑戰(zhàn)越挫越勇敢為人先努力踐行

高巖對：用學(xué)習(xí)用團(tuán)結(jié)用信心戒驕戒躁用心做事一往直前

臧慶鋅對：克困難征挫折接挑戰(zhàn)屢敗屢戰(zhàn)終將獲碩勿忘感恩

八、關(guān)于公司總部要求各分公司都要根據(jù)北京分公司自行制

定的公司管理規(guī)章制度也做出一份管理制度的工作，我們廣西銷

售分公司雖然也服從總部的指示做出了一份，但我個人有意見，

請公司總部允許我闡明自己的理由。

理由一、

廣西銷售分公司目前處于剛剛籌建的初期階段，除了帶隊領(lǐng)

導(dǎo)所有的成員全部是新人面對新行業(yè)、新環(huán)境、新市場，需要大

量的時間去了解行業(yè)動態(tài)、合作各方的信息、競品信息等等海量

的信息。同事們每天除了吃坂其他時間全部在工作和學(xué)習(xí)上，“夯

實基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打”是總裁對我們新團(tuán)隊忠懇的建議和要求而在

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這時刻都要陪同同事們共同陌拜共同學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時刻，我卻不得

不專門占用將近一整天的時間去做這項工作。但這還不是問題的

關(guān)鍵，關(guān)鍵是公司總部已經(jīng)有了一套相對成熟、完善的規(guī)章制度。

或許有的分公司已經(jīng)到了成熟階段不愁客戶不愁業(yè)績，分公司的

領(lǐng)導(dǎo)有充足的時間思考更多的問題。但我們廣西是初建，時間和

精力應(yīng)該用在尋客戶、建關(guān)系、挖信息、找突破上去。

理由二、

我個人認(rèn)為一個團(tuán)隊最重要的不是怎么去“管”而是怎么去

“帶”，特別是像我們這樣的團(tuán)隊，就這么幾個人，大家同居一室

同在一口鍋里吃飯、朝夕相處。只要這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者能堅定不

移做到：

1、以身作則、自律，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司總部制訂管理制度。

2、對每位成員都公正、公平、一碗水端平。

3、所有的信息都透明。。

4、工作上盡心幫助他們，生活上精心的照顧他們。

5、經(jīng)常保持順暢的溝通，一有什么思想波動就及時引導(dǎo)。

6、關(guān)鍵時刻果斷決策。

7、善于發(fā)現(xiàn)每個人優(yōu)點并讓這些有點得以充分發(fā)揮，包容他

們?nèi)秉c。

8、發(fā)現(xiàn)他們的弱項及時加以補(bǔ)充，時刻都營造出一個學(xué)習(xí)的

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氛圍，讓他們的個人能力得以提升。

9、屢遭挫折士氣低落時給予鼓勵，在少有成績沾沾自喜時及

時提醒。

10、自己多思考，時刻保持清醒的頭腦能給他們指引一個方

向。

我相信他們一定能在這個領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下緊緊跟隨他這面旗

幟，絕對不會輕易背叛。而不是靠法西斯式集中營管理，警察越

多說明治安越亂。帶領(lǐng)這樣一個團(tuán)隊就像帶著一個家庭，團(tuán)隊的

領(lǐng)導(dǎo)就是這個家的家長，家長無時無刻都在呵護(hù)著這個家庭的每

個成員，家庭的每個成員對家長有的只是尊重和跟隨，又怎么會

到處惹事輕易背反呢？！

一個負(fù)責(zé)任、成功的管理者思考的更多應(yīng)該是怎么樣支援一

線作戰(zhàn)人員，而不是坐在辦公室整天想著設(shè)計出各種各樣的條條

框框去制約他們、“管他們”，這也不行那也要匯報過足自己的“管”

癮。國民黨滇緬遠(yuǎn)征軍的戰(zhàn)敗足以說明問題。

以上雖然是我個人的意見及理由，但我完全是本著工作的角

度，毫無私心。本人性格秉直不善拐彎抹角，如果有不對之處請

總部領(lǐng)導(dǎo)公開指正。

2023年中秋銷售月餅總結(jié)篇15

一月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，_月的到來告訴我們，20一年已經(jīng)過

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去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司

領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們

公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享，—年度

銷售半年工作總結(jié)。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自

己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己

和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分

析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料

進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市

場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把

最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的

客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。

力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的

特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的

客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行

業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較

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高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群

體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控

項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真

分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶

是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感

情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任

度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做

預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們

產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會

一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn),

如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是

形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,

我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，

如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶,

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然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的

技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)

調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多

都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們

的'產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；

再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較,

從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長