2月份一級(jí)質(zhì)控pdca課件

2月份一級(jí)護(hù)理質(zhì)控

2018年2月份郭娜整體質(zhì)控較上月比較分?jǐn)?shù)上升

分析現(xiàn)狀

2018年1月份護(hù)理一級(jí)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)圖分?jǐn)?shù)如圖所示：1月份病區(qū)管理平均分?jǐn)?shù)較低89.7分。兩個(gè)月對(duì)比圖提示各項(xiàng)平均成績(jī)均上升P發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)對(duì)存在問題分析：病區(qū)管理占比例最高經(jīng)過對(duì)病區(qū)管理存在問題分析：環(huán)境管理為主要問題。

護(hù)理人員因素患者因素醫(yī)務(wù)人員因素護(hù)工因素護(hù)士責(zé)任心差與患者溝通不到位患者嫌棄病員服樣式不好看部分病員說害怕是已故人穿過的，不吉利打掃工具差護(hù)工工作責(zé)任心差衛(wèi)生間沒有窗戶，通風(fēng)差醫(yī)生責(zé)任心差醫(yī)生比較懶惰值班人數(shù)少，沒有時(shí)間病區(qū)管理質(zhì)量差護(hù)士未認(rèn)真進(jìn)行晨晚間護(hù)理P制定計(jì)劃計(jì)劃目標(biāo)：分級(jí)護(hù)理平均分≥90分

P:1、護(hù)士長(zhǎng)督促完善基礎(chǔ)護(hù)理工作。

2、責(zé)護(hù)勤巡視病房，在患者入院的第二天完成基礎(chǔ)護(hù)理，如三短六潔等

3、護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)抽查詢問患者4、利用微信群通知質(zhì)控的問題，要求改正（即刻）。D實(shí)行D：1、做好入院宣教，利用科室?？菩淌謨?cè)做好宣教。2、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)抽查，對(duì)漏落實(shí)的責(zé)任護(hù)士扣當(dāng)月質(zhì)控分。3、各班首先要認(rèn)識(shí)到環(huán)境對(duì)患者的重要性4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境的管理，如標(biāo)識(shí)清加強(qiáng)病區(qū)保潔，值班室，病房等的整潔、干凈。C檢查如圖所示:整體較1月基本全部上升。

分?jǐn)?shù)A執(zhí)行

1.護(hù)士長(zhǎng)及指控員每月對(duì)質(zhì)控中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納，責(zé)任到個(gè)人，并在有效時(shí)間內(nèi)督促整改。2.保潔工作到位，值班室、配餐間整潔干燥床下無雜物，衛(wèi)生間無異味，病員服著裝到位3.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本月的質(zhì)控考核內(nèi)容進(jìn)行檢查、與科室人員進(jìn)行討論，在工作總結(jié)反饋中，找出不足之處，不斷改進(jìn)，不斷完善。

A提出新的問題

通過此