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文檔簡介

關(guān)于“普惠金融推進月”行動總結(jié)根據(jù)相關(guān)文件精神,為全面貫徹落實監(jiān)管單位下發(fā)《“普惠金融推進月”行動方案》,踐行金融工作的政治性、人民性,關(guān)注普惠金融重點領(lǐng)域重點群體,積極開展關(guān)于小微企業(yè)、民營企業(yè)、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域普惠金融政策解讀,普及金融知識。***公司按照文件要求召開專項會議,積極組織全轄員工學(xué)習(xí)文件精神,部署相關(guān)工作,會議要求全轄各機構(gòu)積極主動參與到相關(guān)工作中,充分了解客戶需求,做好宣傳、政策解讀工作。我司根據(jù)文件要求統(tǒng)一安排工作部署,全力做好“普惠金融推進月”行動,現(xiàn)將本次專項行動總結(jié)匯報如下:一、高度重視,加強組織實施我司高度重視“普惠金融推進月”行動工作,積極做好“普惠金融推進月”行動的組織實施工作,充分發(fā)揮各類渠道進行金融知識的普及,為確?!捌栈萁鹑谕七M月”行動取得扎實成效,我司設(shè)立以總經(jīng)理室牽頭的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:***副組長:***組員:***二、活動安排我司按照文件要求于***年***月***日至***月***日,開展主題為“***”的“普惠金融推進月”行動。我司全轄機構(gòu)均需在職場懸掛條幅,張貼宣傳海報,加大走訪力度,積極主動做好普惠金融對接工作,尤其是針對小微企業(yè)、民營企業(yè)等客戶的對接,充分了解企業(yè)客戶的需求和意愿,并做好相應(yīng)的政策傾斜。三、活動內(nèi)容創(chuàng)新保險服務(wù)方式我司及所轄機構(gòu)在職場懸掛條幅,張貼海報,“普惠金融推進月”行動期間,我司通過戶外宣傳結(jié)合利用微信、美篇、等APP進行線上宣傳,將“普惠金融推進月”行動進社區(qū),通過在***小區(qū)等群眾集中區(qū)域進行宣傳,切實做到使金融知識普及。我司要切實提高線上保險服務(wù)效率,加強線下宣傳引導(dǎo),切實履行主體責(zé)任,以“普惠金融推進月”行動為中心,優(yōu)化服務(wù),更好地解決客戶難點和痛點,充分調(diào)研企業(yè)客戶的政策需求。(二)走訪企業(yè)客戶我司對多家車商企業(yè)進行走訪,了解車企客戶的政策需求,對車企客戶目前復(fù)工復(fù)產(chǎn),安全生產(chǎn)等方面進行了研討,并向車企客戶宣導(dǎo)了監(jiān)管單位下發(fā)的文件精神。(三)針對重點人群重點宣傳我司針對重點人群,尤其是新市民客戶等重點人群進行了針對性宣傳,向新市民客戶重點宣傳網(wǎng)上支付安全,保護個人信息安全做到“三不要”,防范非法集資“三個務(wù)必”,讓重點人群不要被僥幸心理所蒙蔽,審慎確定風(fēng)險承擔(dān)的意愿,引導(dǎo)新市民客戶樹立理性投資,價值投資觀念,有效防范保本高息、投資養(yǎng)老,電信詐騙陷阱,幫助新市民客戶遠(yuǎn)離欺詐、誤導(dǎo)、非法集資等非法金融活動的侵害。四、活動效果我司及所轄機構(gòu)在營業(yè)場所網(wǎng)點張貼海報,懸掛條幅,擺放宣傳資料。在營業(yè)場所醒目位置公布投訴方式,妥善化解矛盾糾紛。2024年“普惠金融推進月”中,我司參與線下活動員工人數(shù)***人,參與線上活動***人次,機構(gòu)宣傳覆蓋率100%,企業(yè)客戶參與***人次,散發(fā)宣傳資料***余份,線上轉(zhuǎn)發(fā)宣傳材料

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