物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)技術(shù)支持合同

物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（技術(shù)支持方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________乙方（服務(wù)需求方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：__________________電子郵箱：__________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)：指甲方為乙方提供的包含但不限于貨架、管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等硬件及軟件的集成系統(tǒng)。1.2技術(shù)支持：指甲方根據(jù)本合同約定，向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。1.3系統(tǒng)故障：指甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)因硬件、軟件或其他原因?qū)е碌臒o(wú)法正常運(yùn)行。第二章合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.1.1甲方負(fù)責(zé)將物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)安裝在乙方指定的場(chǎng)所。3.1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)安裝完畢的系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。3.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)3.2.1甲方在合同有效期內(nèi)，對(duì)乙方物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2甲方根據(jù)系統(tǒng)更新需求，為乙方提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。3.3故障排除與修復(fù)3.3.1甲方在接到乙方關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。3.3.2甲方應(yīng)確保故障修復(fù)后的系統(tǒng)正常運(yùn)行。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2乙方在使用甲方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。5.3甲方不得泄露乙方客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等涉及乙方商業(yè)秘密的信息。第六章技術(shù)支持服務(wù)期限6.1本合同項(xiàng)下的技術(shù)支持服務(wù)期限自雙方簽署之日起算，有效期為_(kāi)___年。6.2若乙方需要延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)于合同到期前____日書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可簽訂技術(shù)服務(wù)延期協(xié)議。6.3服務(wù)期限內(nèi)，甲方可根據(jù)乙方的需求及系統(tǒng)運(yùn)行狀況，提供不定期的技術(shù)支持和維護(hù)。第七章費(fèi)用與支付7.1乙方應(yīng)按本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。7.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用包括但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)及故障排除費(fèi)。7.3乙方支付費(fèi)用后，甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。7.4乙方應(yīng)在收到發(fā)票后____日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。7.5逾期支付費(fèi)用的，乙方應(yīng)按逾期支付金額的__%支付滯納金。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定。8.2甲方應(yīng)確保乙方物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于__%。8.3甲方應(yīng)在接到乙方故障報(bào)告后__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快到場(chǎng)進(jìn)行故障排除。8.4甲方應(yīng)定期對(duì)乙方系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第九章違約責(zé)任9.1若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若乙方未按時(shí)支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。9.3雙方應(yīng)積極履行合同約定的義務(wù)，若因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。10.4合同簽訂地的法律為本合同的適用法律。第十一章其他約定11.1未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的法律法規(guī)，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。11.4雙方應(yīng)積極參與對(duì)方組織的有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)的培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，共同提高系統(tǒng)應(yīng)用水平。第十二章合同修改與終止12.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面文件，不得修改或終止。12.2在合同期限內(nèi)，若一方因業(yè)務(wù)調(diào)整、合并、分立等原因需要終止合同，應(yīng)提前____日書(shū)面通知對(duì)方，雙方協(xié)商一致后可終止合同。12.3合同終止后，甲方應(yīng)繼續(xù)保密乙方提供的商業(yè)秘密和客戶信息。12.4合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理與物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備、資料等。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3若違約行為導(dǎo)致對(duì)方名譽(yù)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)損失，違約方應(yīng)予以賠償。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1）物聯(lián)網(wǎng)智能零售系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)說(shuō)明（2）技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（3）系統(tǒng)安裝調(diào)試方案（4）保密協(xié)議15.2附件與