企業(yè)微信 連接成就智慧制造

企微連接成就智慧制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的移動化趨勢與需求滿足國家法規(guī)和企業(yè)要求的信息安全1172統(tǒng)一移動工作入口保持活躍的運營方案72統(tǒng)一移動工作入口移動信息化移動信息化663跨內(nèi)外的開放互聯(lián)34穩(wěn)定且開放的即時通訊功能豐富的應(yīng)用生態(tài)54穩(wěn)定且開放的即時通訊功能豐富的應(yīng)用生態(tài)5移動化趨勢：移動化全覆蓋趨勢趨向生態(tài)連接采用平臺+應(yīng)用模式核心是用戶體驗 數(shù)字化進程加速，如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型？「互聯(lián)網(wǎng)移動化時代」企業(yè)轉(zhuǎn)型要求業(yè)務(wù)移動化?移動化辦公?移動化業(yè)務(wù)運營?提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)效率辦公平臺化?統(tǒng)一辦公集成平臺?統(tǒng)一身份認證協(xié)作實時化?實時信息溝通、推送?實時業(yè)務(wù)協(xié)作?提高溝通協(xié)作效率外部生態(tài)互聯(lián)互通?B2B，連接關(guān)聯(lián)企業(yè)和生態(tài)企業(yè)?B2C，連接企業(yè)和個人，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式企業(yè)微信——制造企業(yè)專屬連接器終端顧客經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)終端顧客經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)供應(yīng)商企業(yè)微信通過連接能力，加速企業(yè)內(nèi)外高效溝通協(xié)同3-連接客戶3-連接客戶微信客戶互發(fā)消息300人客戶群離職繼承客戶朋友圈小程序鏈接&企業(yè)支付連接人員供應(yīng)商看板銷售團隊自動化系統(tǒng)供應(yīng)商看板銷售團隊自動化系統(tǒng)統(tǒng)一集成管理2-連接供應(yīng)商連接生態(tài)1-連接內(nèi)部組織連接生態(tài)1-連接內(nèi)部組織統(tǒng)一的企業(yè)通訊錄可管理的內(nèi)部群聊統(tǒng)一的企業(yè)通訊錄可管理的內(nèi)部群聊與微信一致的溝通體驗連接系統(tǒng)連接設(shè)備連接系統(tǒng)連接設(shè)備OA系統(tǒng)OA系統(tǒng)職能系統(tǒng)職能系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)備設(shè)備企業(yè)微信真實企業(yè)和組織成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的真實企業(yè)和組織企業(yè)微信在重點行業(yè)Top50企業(yè)的覆蓋率90%80%80%94%77%73%70%60%95%80%工程機械汽車數(shù)碼家電軌道交通航空建筑能源百貨超市保險90%82%90%90%90%85%80%75%70%60%家居證券奢侈品銀行?品飲料地產(chǎn)物業(yè)物流快遞餐飲酒店做企業(yè)專屬連接器1.易用：和微信一致的使用體驗，無需培訓(xùn)就會使用的APP2.成熟：200+國央企政府，500強超過80%3.創(chuàng)新：唯一連接內(nèi)部外部，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新4.安全：安全合規(guī)，提供純私有化部署的端到端安全能力5.開放：開放1200+api接口，開放的合作伙伴生態(tài)6.生態(tài)：完整、健壯的閉環(huán)生態(tài)矩陣德國提出工業(yè)4.0「二維理論」從橫向、縱向兩個維度推進工業(yè)體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：縱向連接縱向連接丨管理的敏捷度橫向連接橫向連接丨市場的敏感度高高中基層↓縱向連接縱向連接丨提升管理敏捷度高中基層↓—層層協(xié)同辦公平臺建設(shè)藍圖一體化辦公一體化辦公應(yīng)用生態(tài)應(yīng)用生態(tài)平臺底座新場景應(yīng)用新場景應(yīng)用企業(yè)微信+統(tǒng)一入口統(tǒng)一待辦統(tǒng)一消息統(tǒng)一資訊統(tǒng)一協(xié)作統(tǒng)一圖表應(yīng)用提醒配置展示數(shù)據(jù)報表指標(biāo)展示項目團隊任務(wù)管控流程審批事項跟進資訊簡報公告管理千人千面工作臺（企業(yè)業(yè)務(wù)智能入口）各級管理者集團員工統(tǒng)一待辦統(tǒng)一消息統(tǒng)一資訊統(tǒng)一協(xié)作統(tǒng)一圖表應(yīng)用提醒配置展示數(shù)據(jù)報表指標(biāo)展示項目團隊任務(wù)管控流程審批事項跟進資訊簡報公告管理千人千面工作臺（企業(yè)業(yè)務(wù)智能入口）各級管理者集團員工分子公司員工系統(tǒng)管理員移動端PC端統(tǒng)一入口 存量應(yīng)用資產(chǎn) 存量應(yīng)用資產(chǎn)原生應(yīng)用+已有應(yīng)用集成+創(chuàng)新及新場景應(yīng)用統(tǒng)一認證+安全管理系統(tǒng)/數(shù)據(jù)對接日常辦公應(yīng)用企業(yè)文化學(xué)習(xí)平臺知識庫生活服務(wù)差旅報銷人事辦理服務(wù)報名溝通協(xié)作應(yīng)用創(chuàng)新應(yīng)用項目管理電子簽 智能客服/機器人企業(yè)微信低代碼開發(fā)平臺（新應(yīng)用）對象建模I頁面設(shè)計流程編排會話內(nèi)容存檔會話審計風(fēng)險控制設(shè)備管理業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)打通【iOA】零信任設(shè)備管控丨鏈路安全統(tǒng)一運營平臺流程編排IT、財務(wù)、人事等在線客服咨詢賬號——連接組織通訊錄統(tǒng)一管理，找同事更準(zhǔn)確更方便和企業(yè)HR系統(tǒng)通訊錄同步增、刪、更新通過分級權(quán)限輕松管理十幾萬人的架構(gòu)集成內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一門戶和工作臺：千人千面、靈活配置、已有應(yīng)用接入可輪播Banner圖宣傳企業(yè)文化或通知展示高效決策人群關(guān)注經(jīng)營&管理狀董監(jiān)高人員況常用應(yīng)用快捷打開快速辦理業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)看板常用應(yīng)用快捷打開快速辦理業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)看板及時透出關(guān)鍵數(shù)據(jù)執(zhí)行人員關(guān)注易用性&效率職能/業(yè)務(wù)部門多條并列內(nèi)容形式可用于企業(yè)通知公告等多條并列內(nèi)容形式可用于企業(yè)通知公告等支持跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁適用于跳轉(zhuǎn)重要應(yīng)用或復(fù)雜內(nèi)容信息規(guī)劃人員關(guān)注系統(tǒng)穩(wěn)定&效率信息規(guī)劃團隊 連接內(nèi)部：職能部門——提升效率豐富的打卡場景與設(shè)置靈活的角色權(quán)限詳細考勤報表多人在線音視頻會議會前預(yù)約，同步到日程支持25人同時參會(疫情期間300人)支持區(qū)分主持人/參會人+文檔演示微盤微文檔微盤微文檔在線文檔協(xié)作編輯支持多人同時編輯隨時轉(zhuǎn)發(fā)，邊寫邊聊強大的函數(shù)、格式支持任務(wù)協(xié)同工具支持日視圖查看自己的日程支持新建多人日歷支持同步系統(tǒng)的日歷連接內(nèi)部：統(tǒng)一待辦XX建材集團待辦AP待辦I消待辦AP待辦I消息I消息IOA流程I系統(tǒng)消息接口I系統(tǒng)消息接口系統(tǒng)待辦接口應(yīng)用消息提醒待辦提醒消息提醒通過待辦標(biāo)準(zhǔn)接口接入各業(yè)務(wù)系統(tǒng)待辦數(shù)據(jù)通過應(yīng)用消息提醒進行待辦消息驅(qū)動待辦工作臺提示應(yīng)用分類展示待辦連接內(nèi)部——日程管理和協(xié)同日程均在日程上進行共享從而進行會議的邀約和預(yù)查看同事/領(lǐng)導(dǎo)閑行政管理：利用日程快速組織活動，同步節(jié)假日，安排行程XX建材集團排負責(zé)人建立公共日歷，員工可自行訂閱了解活動細節(jié)、節(jié)假日安排等程程秘書獲取老板日歷管理/編輯/查看權(quán)限，快速確認閑忙狀態(tài)秘書為老板新建日程并顯示至日歷，老板隨時查看日程安排線上會議：打通日程、文檔、待辦，形成會議閉環(huán)查看群成員日程+約時間群成員日程空閑時間快速鎖定時間參會者權(quán)限/會議密碼/屏幕水印/等候室會議視頻可錄制可設(shè)置分享權(quán)限告別費時費力的會議整理音視頻內(nèi)容自動轉(zhuǎn)文本精準(zhǔn)定位關(guān)鍵詞支持會議文本的關(guān)鍵詞搜索連接內(nèi)部——智能、開放、高效會議騰訊會議節(jié)點，服務(wù)覆蓋220個國家和地區(qū)n音視頻優(yōu)化、抗網(wǎng)絡(luò)損傷能力強n開放的硬件生態(tài)，豐富的硬件認證n騰訊會議與企業(yè)微信、騰訊文檔深度融合和協(xié)同微信用戶企業(yè)內(nèi)同事上下游合作伙伴開放、豐富的硬件認證合作伙伴連接內(nèi)部——高效文檔協(xié)作騰訊文檔n支持在線文檔、表格、幻燈片、收集表、思維導(dǎo)圖（即將支持）、流程圖（即將支持）等強大的在線協(xié)清楚自己工作任務(wù)；跨部門跨組織選擇安排@相關(guān)成員文檔+郵件/聊天項目協(xié)作：利用文檔實現(xiàn)項目可視化，實時協(xié)作并管理項目XX汽車制造多種文檔模板輕松建立項目進度表多人同時協(xié)作，項目不再分散文檔模板創(chuàng)建項目看板、甘特圖等支持多種文檔格式（word/excel/ppt）在線協(xié)作@到人，自動提醒邊欄評論，清晰討論對協(xié)作文的對協(xié)作文的連接內(nèi)部——文檔存儲和共享微盤協(xié)作型文件的高效傳遞完善的企業(yè)內(nèi)外權(quán)限與安全管理所有文件日志管理員可查看水印、預(yù)防截圖、泄漏可追溯聊天、郵件附件禁止下載導(dǎo)出連接內(nèi)部——郵件協(xié)作、安全綠色、全球通郵騰訊企業(yè)郵箱有企業(yè)微信就有企業(yè)郵箱統(tǒng)一通訊錄與郵箱地址郵件內(nèi)容高效討論收件人一鍵拉起群聊郵件智能分類免提醒郵件/審批郵件/日程郵件企微發(fā)起與處理審批郵件發(fā)送微文檔、微盤文件，進行內(nèi)外部分享到存檔提示功能版本：辦公版-內(nèi)部溝通留存服務(wù)版-內(nèi)外部溝通留存企業(yè)版-內(nèi)外部溝通留存留存內(nèi)容：支持內(nèi)部外部各類會話內(nèi)容消息留存（包括互通消息）應(yīng)用場景：客服服務(wù)質(zhì)量評估、銷售或采購敏感詞監(jiān)管、金融服務(wù)合規(guī)監(jiān)督、內(nèi)部安全審計等諸多場景安全與服務(wù)保障：會話內(nèi)容存檔，為合規(guī)審計提供支持多條件精準(zhǔn)定位聊天上下文，支持聊天記錄下載，滿足內(nèi)、外部監(jiān)管審查需求。風(fēng)險監(jiān)控對敏感詞命中規(guī)則進行命中監(jiān)控并通過圖表展現(xiàn)，準(zhǔn)實時預(yù)警風(fēng)險。支持自定義敏感詞和命中規(guī)則，貼合不同行業(yè)的使用場景。系統(tǒng)可以獲取企業(yè)成員登錄企業(yè)微信使用過的設(shè)備，并系統(tǒng)管理員對設(shè)備進行強制下線、擦除等操作。通過管理角色權(quán)限實現(xiàn)對系統(tǒng)使用的集中管理，通過記錄日志監(jiān)督系統(tǒng)操作行連接內(nèi)部——打造三位一體的知識管理平臺知識管理創(chuàng)新性企業(yè)知識社區(qū)企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)全流程員工培訓(xùn)平臺企業(yè)微信智能知識管理企業(yè)微信文化建設(shè)一站式企業(yè)文化社區(qū) 連接內(nèi)部——X新能源知識沉淀、員工全流程培訓(xùn)平臺知識庫分類設(shè)備、物料等知識分類培訓(xùn)操作指南業(yè)務(wù)、技能、安全等培訓(xùn)知識沉淀新員工入職指引員工入職公司文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)安全等階段培訓(xùn)生產(chǎn)、安全、設(shè)備、財務(wù)等崗位知識地圖 連接內(nèi)部：生產(chǎn)部門——電子工卡連接內(nèi)部——X咖啡制造-企業(yè)一碼通中國是全球第二大市場。北京是XX咖啡大中華區(qū)的總部，在國人臉/刷碼門禁班車乘坐共享微卡應(yīng)用行權(quán)限管理?廠區(qū)門禁、班車權(quán)限、食堂餐飲、員工福利、培訓(xùn)管理等場景訪客預(yù)約員工智能客服——XX集團外部（業(yè)務(wù)部門）IT服務(wù)IT服務(wù)門戶示意圖用戶遇到IT問題客服系統(tǒng)融合騰訊企點，為電氣數(shù)科打造企業(yè)統(tǒng)一門戶，接入IT服務(wù)工作臺自行解決IT問題搜索結(jié)果聯(lián)系客服解決建成統(tǒng)一的IT共享服務(wù)中心門戶，輸出平臺能力至各子公司及業(yè)務(wù)單位，避免重復(fù)建設(shè)，降低成IT服務(wù)IT服務(wù)用戶遇到IT問題員工智能客服——XX集團智能客服+工單不同形式助力員工問題有問必答智能服務(wù)知識庫后臺支撐騰訊企點，為電氣數(shù)科打造企業(yè)統(tǒng)一門戶，接入IT服務(wù)工作臺門戶示意圖自行解決門戶示意圖自行解決IT問題搜索結(jié)果聯(lián)系客服解決聯(lián)系客服解決客服系統(tǒng)融合建成統(tǒng)一的IT共享服務(wù)中心門戶，輸出平臺能力至各子公司及業(yè)務(wù)單位，避免重復(fù)建設(shè)，降低成連接企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)制造XX糖業(yè)XX糖業(yè)集團如何培訓(xùn)5000新員工安全零事故廣西X機械集團如何連接9000臺生產(chǎn)設(shè)備極速報障I連接內(nèi)部：生產(chǎn)部門——效率提升設(shè)備巡檢：工廠設(shè)備、公司固資報餐：職工報餐連接內(nèi)部生產(chǎn)——X機械集團9000臺設(shè)備極速報修設(shè)備維修維修單受理設(shè)備二維碼數(shù)字化管理出門條物料管設(shè)備維修維修單受理設(shè)備二維碼數(shù)字化管理生產(chǎn)制造管理：設(shè)備巡檢/生產(chǎn)告警信息流，真正追蹤問題至解決設(shè)備巡檢異常/生產(chǎn)告警掃描設(shè)備碼，創(chuàng)建報修工單觸發(fā)維修通知。若未及時處理，自動發(fā)起電話，追蹤接聽狀態(tài)巡檢員、維修員等自動拉群，交流信息，同步工單進度錄入維修記錄連接內(nèi)部生產(chǎn)——X電子機械：消息流與業(yè)務(wù)流全面打通實時跟進生產(chǎn)問題，消息推送到個生產(chǎn)班組群內(nèi)任務(wù)實時同步：?群成員消息已讀/未讀，一目了然?重要通知置頂，免刷屏連接內(nèi)部：生產(chǎn)制造——業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成實現(xiàn)辦公協(xié)同與業(yè)務(wù)協(xié)同全面在線化在一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，海大已將該平臺推廣到了集團50家公司。并進一步優(yōu)化完善，開發(fā)了在線支付功能。付在一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，海大已將該平臺推廣到了集團50家公司。并進一步優(yōu)化完善，開發(fā)了在線支付功能。付即時生產(chǎn)出貨信息原生套件原生套件制造業(yè)不僅僅是生產(chǎn)制造更重要的是與消費者、上下游緊密連接、共生橫向連接橫向連接丨提升市場敏捷度高高中個基層層層層↓消費者、上下游緊密連接、共生上下游/供應(yīng)鏈整齊劃一？XXXX集團發(fā)布SCRM，通過企業(yè)微信連接20000+經(jīng)銷商員工組織化管理通過數(shù)據(jù)治理、售后等服務(wù)30w客戶挖掘產(chǎn)品反饋，為創(chuàng)新注入靈感？?XX汽車：從素材庫、工具庫、應(yīng)用庫、數(shù)據(jù)庫四大板塊賦能800家經(jīng)銷商，提升其微信營銷及客戶服務(wù)能力。關(guān)聯(lián)系統(tǒng)協(xié)同數(shù)據(jù)處理關(guān)聯(lián)系統(tǒng)協(xié)同數(shù)據(jù)處理 互動及服務(wù)渠道 互動及服務(wù)渠道后臺支撐應(yīng)用數(shù)據(jù)庫官網(wǎng)/車巴巴CIP系統(tǒng)DMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫官網(wǎng)/車巴巴CIP系統(tǒng)DMS系統(tǒng)E3S系統(tǒng)車聯(lián)網(wǎng)第三方系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)對接數(shù)據(jù)呈現(xiàn)主機廠公眾號小程序應(yīng)用經(jīng)銷商公眾號一線人員企業(yè)微信優(yōu)化用戶體驗圖文庫主機廠公眾號小程序應(yīng)用經(jīng)銷商公眾號一線人員企業(yè)微信優(yōu)化用戶體驗工具庫客戶微信電銷助手互動工具營銷游戲客戶微信應(yīng)用庫微信unionID車型信息在線咨詢微信unionID?微信傳播素材及應(yīng)用的統(tǒng)一管理及應(yīng)用效果跟蹤?營銷工具、服務(wù)應(yīng)用、精準(zhǔn)營銷等賦能經(jīng)銷商提升微信營銷及客戶服務(wù)能力場景舉例：營銷中心—賦能一線員工認證的對外形象?客戶管理||標(biāo)簽，豐富客戶