客房清潔房間流程

清潔房間流程步驟-Steps標(biāo)準(zhǔn)-Standard提示-Tips1、準(zhǔn)備工作.每輛工作車配備固定合適理數(shù)量的客用易耗品。2、敲門進(jìn)入房間見進(jìn)門程序。工作車內(nèi)側(cè)朝向客房,用工作車堵在房門口。。工作車緊靠房門停放，并與墻面平行客房房門保持平齊?？腿嗽诜績?nèi)，可將工作車靠一側(cè)墻放置，方便客人進(jìn)出。3、拉開窗簾，打開窗戶將窗簾全部打開。打開窗戶通風(fēng)。4、巡視檢查打開所有照明燈具，檢查是否完好有效。及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)施設(shè)備，并在報(bào)表備注欄內(nèi)做好記錄。（如：窗簾、電視機(jī)、空調(diào)、電話、燈具等）對走客房檢查有否遺留物品，若有發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即上報(bào)并做好記錄。5、收齊餐具和酒具不可放在走廊內(nèi)。6、清理垃圾浸濕后倒清煙缸內(nèi)的煙頭。倒清房內(nèi)的垃圾桶及煙缸。清潔垃圾桶和煙缸，確保干凈無污跡。確保煙缸內(nèi)無未熄滅的煙頭。檢查垃圾桶內(nèi)是否有文件或有價(jià)值的物品，煙缸內(nèi)是否有未熄滅的煙頭。確保干凈無污跡。

步驟-Steps標(biāo)準(zhǔn)-Standard提示-Tips7、清理臟布草換下床單、被套、枕將客人放在床、椅等處的外衣用衣架掛起。（OC房）收下的被子、枕芯不得放在地面。發(fā)現(xiàn)有破損的布草和毛巾應(yīng)分開存放，做好記號。8、鋪床按鋪床程序。9、擦塵按順序使用規(guī)定的抹布從上到下環(huán)形擦試。用干抹布擦試各類電器、，擦拭燈具和與墻面接觸的家具。檢查、擦拭墻面污跡。物品按標(biāo)準(zhǔn)擺放。清潔燈、電器時(shí)必須在斷電的情況下進(jìn)行。及時(shí)檢查燈具是否損壞。設(shè)定空調(diào)合適溫度。電話鈴聲調(diào)到“中檔”。10、核對電視頻道電視機(jī)與空調(diào)遙控器按標(biāo)準(zhǔn)放置在電視機(jī)旁邊。1－10為中央1臺(tái)－10臺(tái)（與服務(wù)指南所示相符）電視機(jī)關(guān)機(jī)固定在1頻道。電視機(jī)音量調(diào)到適中檔。11、清潔衛(wèi)生間見清潔衛(wèi)生間程序。12、補(bǔ)足客用物品飲水機(jī)商標(biāo)和防盜鏈需扣在防盜扣內(nèi)。酒店必須標(biāo)明生產(chǎn)日期,并注意保質(zhì)期和最低容量。節(jié)約能源,減少噪音。步驟-Steps標(biāo)準(zhǔn)-Standard提示-Tips11、清潔地面在地面上噴灑少許萬能清潔劑。12、補(bǔ)足客用品牙刷、牙膏、香皂、浴帽、梳子、口杯、杯墊按標(biāo)準(zhǔn)擺放在牙具托架上或臺(tái)面托盤內(nèi)。面巾分色對