員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉

職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉1員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024010203職業(yè)化定義職業(yè)化素養(yǎng)包含要素職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉CONTENT022員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024職業(yè)化定義

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，包含在工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)素養(yǎng)，和匹配的職業(yè)技能。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。053員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/202401職業(yè)形象ProfessionalimagePARTONE4員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024你的職業(yè)形象就是你的標志，會在你的整個職業(yè)生涯中伴隨你。

Yourprofessionalbrandisyourtrademark,whichwillfollowyouthroughoutyourcareer.5員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/202402職業(yè)標準ProfessionalstandardsPARTTWO6員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/202403職業(yè)道德ProfessionalethicsPARTTHREE7員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024一個顧客走進一家汽車維修店，自稱是某運輸公司的汽車司機?！霸谖业膸紊隙鄬扅c零件，我回公司報銷后，有你一份好處?！彼麑Φ曛髡f。但店主拒絕了這樣的要求。顧客糾纏說：“我的生意不算小，會常來的，你肯定能賺很多錢！”店主告訴他，這事無論如何也不會做。顧客氣急敗壞的嚷道：“誰都會這么干的，我看你是太傻了?！钡曛骰鹆?，他要那個顧客馬上離開，到別處談這種生意去這時顧客露出微笑并滿懷敬佩的握住店主的手：“我就是那家運輸公司的老板，我一直在尋找一個固定的、信得過的維修店，你還讓我到哪里去談這筆生意呢？”面對誘惑，不怦然心動，不為其所惑，雖平淡如行云，質(zhì)樸如流水，卻讓人領(lǐng)略到一種山高海深。這是一種閃光的品格——誠信。故事案例8員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024小王一見老總，竭力為自己開脫，將責任推到小張身上：“他不應(yīng)該逞強將模型背上去?！毙堖M來將全過程告訴老板，然后說：“這件事情我需要負很大的責任，如果要賠償?shù)脑?，小王的母親正在生病，他的責任由我來負，我一定會彌補我們造成的損失?！睅滋旌?，老板將他二人叫進辦公室，對他們說：“公司一直對你們很器重，沒想到發(fā)生了這件事。不過也好，這使我們更清楚哪一個人更適合在公司發(fā)展。我們更需要一個勇于承擔責任的人，因為這樣的人值得信任?！边@次意外對于小張來說，反而成了“好運”的開始。故事案例

小張和小王都是速遞公司的骨干成員。有一次，他倆奉命將一個非常重要的模型送到客戶那去。沒想到，客戶公司的電梯壞了，但按規(guī)定，他們必須在約定的時間內(nèi)將模型送到。小張仗著自己力氣大，決定爬樓梯背上去，背到了八樓，小王說：“我替你一下吧?！笨墒牵趦扇藫Q手的那一剎那，模型掉到地上，摔壞了。小王大喊：“你怎么搞的，我還沒接你就放手。”小張辯解道：“你明明伸出手了，我遞給你，你沒接住?！彼麄兌贾腊涯Ｐ退牧艘馕吨裁?，沒了工作不說，可能要背負債務(wù)。果然，回到公司，老板對他倆進行了嚴厲的批評。事后，老板找他二人單獨談話。

9員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/202404職業(yè)心態(tài)JobpsychographPARTFOUR10員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024

某公司要裁員，下崗名單公布了，有內(nèi)勤部的小張和小楊，規(guī)定1個月后離崗。那天，大伙看她倆都小心翼翼地，更不敢多說一句話。因為她倆的眼圈都紅紅的，這事攤到誰頭上都難以接受。第二天上班，小張心里憋氣，情緒仍然很激動，什么也干不下去，一會找同事哭訴，一會找主任伸冤，什么定盒飯、傳送文件、收發(fā)信件這些她應(yīng)該干的活，全扔在一邊，別人只好替她干。而小楊呢，她也哭了一個晚上，可是難過歸難過，離走還有1個月呢，工作總不能不做，于是她默默地打開電腦，拉開鍵盤，繼續(xù)打文稿、通知。同事們知道她要下崗，不好意思再找她打字了。她特地和大家打招呼，主動攬活。她說：“是福不是禍，是禍躲不過，反正也就這樣了，不如好好干完這個月，以后想給你們干都沒機會了?！庇谑牵聜冇窒駨那耙粯?，“小楊，把這個打出來，快點兒！”“小楊，快把這個傳出去！”，小楊總是連聲答應(yīng)，手指飛快地點擊著，辛勤地復印著，隨叫隨到，堅守著她的崗位，堅守著她的職責。故事案例

1個月后，小張如期下崗，而小楊卻被從裁員的名單中刪除，留了下來。主任當眾宣布了老總的話：“小楊的崗位誰也無法代替，像小楊這樣的員工公司永遠也不會嫌多！”小張走了，小楊怎么留下了？是強烈的工作責任意識給了小楊機會。11員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024一個獨具匠心的老木匠，受顧于一個老板，老木匠憑著自己精湛的手藝，深得老板的青睞，忙碌一輩子的木匠年歲已高，準備和妻子退休回家頤養(yǎng)天年，便向老板說明了自己的想法。老板聽了后很是舍不得，不得已，又請老木匠為他最后做一件事，并表示就當是幫他個人的忙吧！…

無奈的老木匠，不得已又蓋起了最后的一座房子，這一次他干活全然不同于以前的那種盡心盡力干活的勁了，在做工過程中，他每一個環(huán)節(jié)，偷工減料，得過且過，總之，難得去用心用力了……時間不長，老木匠草草完成了老板交給的任務(wù)，當他想把這所木房子交給老板時，事情的結(jié)果是老木匠意料不及的---老板對老木匠說：“你為我干了一輩子的活，現(xiàn)在回家我也沒什么可給你的，現(xiàn)在就把你最后建筑的這所房子送給你了，也算我最后給你的報酬吧！”老木匠這時才傻傻的，呆呆的……故事案例老板心態(tài)12員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024職業(yè)人的精神食糧老板心態(tài)共贏心態(tài)空杯心態(tài)13員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024心態(tài)改變1行為改變2性格改變4習慣改變3命運改變514員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/202405職業(yè)技能JobskillPARTFOUR15員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024小周是公司的文秘，最近老總舊病發(fā)作，對癥的特效藥卻一直找不到。小周留心了很久，一次，上班路上看到一家藥店有賣專治這種病的藥，于是停留了一下，買了兩盒?？墒?，卻為此遲到了半小時。一進辦公室，老總在見客戶，看見她就怒氣沖天地說：“你是怎么回事，今天李總來要資料你不知道嗎？”“對不起，是我錯了”當著客戶的面，小周決定先不解釋，而是承認錯誤。下午，客戶走了，老總一人在辦公室，小周將特效藥放在了老總的桌上。老總一下就明白了，對她有些歉意也有些感激，問道：“早晨是因為給我買藥遲到的嗎？”小周笑了一下說：不管怎么樣，我遲到就是不對，而且今天有重要的客戶來，因為我遲到讓客戶等資料，真的不應(yīng)該……后來，小周因工作表現(xiàn)出現(xiàn)，升職為辦公室副主任。故事案例16員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)95123746810敬業(yè)主動責任執(zhí)行品格績效協(xié)作智慧形象17員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024不怕起點低，就怕境界低只有小雇員，沒有小角色培養(yǎng)工作中使命感處處以專業(yè)的標準要求自己將簡單的事情做到最好你是雇員，但你更是主人不是上級，但能影響上級老總不在，要干得更好先走一步，海闊天空先讓你的付出超越報酬，然后你的報酬會超過你的付出拿得起責任，放得下架子優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責任承擔者擴大了“承擔圈”，便放大了“成功圈”“活兒是給別人做的，更是給自己做的”不是做事，而是做成事”燒開一壺水“四個”到位““從考慮點到考慮系統(tǒng)”成為值得依賴的人堅守原則，即使天塌下來經(jīng)得住考驗，才是真品格“小勝憑智，大勝靠德”——蒙牛牛根生“窮忙”、“瞎忙”是職場大罪“老黃?！币惨迳峡冃У某岚驈娀ぷ鞯慕Y(jié)果導向優(yōu)化你的工作方式?jīng)]有人能獨自成功團隊不是縮小了自我，而是放大了自我最佳團隊精神，需要犧牲精神沒有完美的個人，只有完美的團隊做智慧型員工總有解決的辦法總有更多的辦法總有更好的辦法不要往自己喝水的井里吐痰單位提前，自我退后你就是單位的“金字招牌”個人發(fā)展要跟上公司發(fā)展的主旋律是選擇錢，還是選擇路別太在乎自己，地球不會因你而不轉(zhuǎn)動18員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/202419員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024序號十項修煉項目感悟計劃如何完善提高12345678910

職業(yè)素養(yǎng)提升計劃表20員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024一、職業(yè)化的工作技能1、文字寫作技能2、電腦操作技能3、業(yè)務(wù)運作技能4、創(chuàng)新創(chuàng)作技能5、團隊協(xié)作技能21員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024二、職業(yè)化的工作規(guī)范1、工作計劃要規(guī)范2、工作標準要規(guī)范3、工作方式要規(guī)范4、工作請示要規(guī)范5、工作匯報要規(guī)范22員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024三、職業(yè)化的工作態(tài)度1、認真負責2、扎實有效3、專心致志4、注重細節(jié)5、精益求精23員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024四、職業(yè)化的工作心態(tài)1、積極的心態(tài)2、自信的心態(tài)3、冠軍的心態(tài)4、付出的心態(tài)5、感恩的心態(tài)24員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024五、職業(yè)化的工作情緒1、保持穩(wěn)定的情緒2、保持冷靜的情緒3、保持豁達的情緒4、保持樂觀的情緒5、保持向上的情緒25員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024六、職業(yè)化的工作道德1、道德操守2、道德情操3、道德品格4、道德規(guī)范5、道德原則26員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024七、職業(yè)化的工作紀律1、絕對服從2、堅決執(zhí)行3、不找借口4、善始善終5、避免差錯27員工職業(yè)化素養(yǎng)十項修煉5/8/2024八、職業(yè)化的工作溝通1、口頭溝通與書面溝通2、當面溝通與電話溝通3、短信溝通與微信溝通4、向上溝通與橫向溝通5