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文檔簡介
女神崛起
——星巴克市場營銷案例分析1市場營銷案例分析星巴克5/8/2024行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及社會(huì)影響市場環(huán)境及競爭對手市場營銷策略問題的提出公司發(fā)展?fàn)顩r2市場營銷案例分析星巴克5/8/2024待解決問題如何應(yīng)對文化差異
怎樣保持其品牌價(jià)值如何應(yīng)對競爭對手的平價(jià)擠壓策略如何從一線城市擴(kuò)向二三線問題的提出3市場營銷案例分析星巴克5/8/2024公司發(fā)展概況1971198319902019在美國西雅圖成立提出“第三空間”理念成功上市,全員持股進(jìn)入中國市場4市場營銷案例分析星巴克5/8/2024行業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)及社會(huì)影響:咖啡行業(yè)特點(diǎn):●市場潛力大●在中國市場面臨飲茶傳統(tǒng)的巨大挑戰(zhàn)●咖啡市場總體供不應(yīng)求
5市場營銷案例分析星巴克5/8/2024產(chǎn)品科技:標(biāo)準(zhǔn)化沖泡流程高科技烘焙嚴(yán)格挑選原料專門采買系統(tǒng)星巴克咖啡工藝流程圖6市場營銷案例分析星巴克5/8/2024社會(huì)影響:設(shè)立環(huán)保日精美購物袋
提倡循環(huán)使用,低碳環(huán)保舉辦“西部園丁培訓(xùn)計(jì)劃”
“星巴克園丁助學(xué)金”支持中國婦女發(fā)展基金會(huì)
環(huán)境保護(hù)公益活動(dòng)7市場營銷案例分析星巴克5/8/2024市場環(huán)境:供應(yīng)商:體驗(yàn)式營銷和高質(zhì)量產(chǎn)品,綁定了許多顧客,討價(jià)還
價(jià)能力較強(qiáng)購買者:消費(fèi)者意識(shí)高漲,資訊透明化,討價(jià)還價(jià)能力也較強(qiáng)新進(jìn)入者:中國咖啡行業(yè)潛力大,進(jìn)入障礙小,威脅較大現(xiàn)有競爭者:麥當(dāng)勞、肯德基、哈根達(dá)斯、上島等競爭力都很強(qiáng)替代品:模仿者多,中國茶點(diǎn),小吃等都可替代星巴克8市場營銷案例分析星巴克5/8/2024SWOT分析星巴克
高質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)“星巴克體驗(yàn)”盈利強(qiáng)品牌價(jià)值大價(jià)格較高競爭者很多對美國本土依存度過高依賴于一個(gè)主要競爭優(yōu)勢
增加新產(chǎn)品CD刻錄服務(wù)擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)新市場消費(fèi)者個(gè)人偏好同行業(yè)競爭增多成本高優(yōu)勢劣勢機(jī)會(huì)威脅9市場營銷案例分析星巴克5/8/2024建立品牌識(shí)別體系努力提升品牌價(jià)值用誠信打造口碑用品牌進(jìn)行連鎖擴(kuò)張
戰(zhàn)略選擇10市場營銷案例分析星巴克5/8/2024………產(chǎn)品定位:商品定位:優(yōu)秀品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)操作流程推出新產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品組合消費(fèi)者定位:目標(biāo)顧客為年輕人;女士為主11市場營銷案例分析星巴克5/8/2024
吸引消費(fèi)者的因素12市場營銷案例分析星巴克5/8/2024
白領(lǐng)13市場營銷案例分析星巴克5/8/2024分銷價(jià)格Text產(chǎn)品Text促銷
營銷策略:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:咖啡、茶飲、糕點(diǎn)、冰激凌店面、直營與合作體驗(yàn)式營銷、口碑營銷中高位價(jià)格14市場營銷案例分析星巴克5/8/202415市場營銷
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