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文檔簡介
第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 1一、組織機(jī)構(gòu)的建立 1二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 2三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖 6第二節(jié)項(xiàng)目人員配備 6一、人員配備原則 6二、人員管理措施 7三、人員配備計(jì)劃 9四、人員崗位職責(zé) 12第一節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、組織機(jī)構(gòu)的建立(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提,應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo),明確劃分分解目標(biāo),列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù),明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容,并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理,工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個(gè)層次:一是決策層;由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和其助手組成,要根據(jù)項(xiàng)目的活動(dòng)特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策;二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí),目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理,屬承上啟下管理層次;三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成,負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。二、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則(一)任務(wù)目標(biāo)每個(gè)機(jī)構(gòu)和這個(gè)機(jī)構(gòu)的每一部分,都與特定的任務(wù)、目標(biāo)有關(guān),否則就沒有存在的意義。任務(wù)、目標(biāo)就是機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的每一部分、每一成員要干的企業(yè)活動(dòng)所必需的事情。機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)以事為中心。因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)職務(wù)、配人員。人與事要高度配合,不能以人為中心,因人設(shè)職,因職找事。(二)專業(yè)分工為提高效率必須分工。把實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)所需要的全部活動(dòng),劃分成各種基本作業(yè)。把各種基本作業(yè),按其職能要求,分配給這方面的專業(yè)人員。要合理劃分專業(yè),注重使用專家。(三)管理幅度管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬的數(shù)目。一個(gè)管理人員能領(lǐng)導(dǎo)若干個(gè)隸屬人員,高層管理人員的管理幅度在4人到8人。但經(jīng)過調(diào)查和實(shí)際工作的證明,在許多組織中,其管理幅度比這個(gè)結(jié)果要高。因此,確定管理幅度時(shí),要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,考慮某些因素的影響,合理地確定。(四)管理層次管理層次是指機(jī)構(gòu)分設(shè)的自上而下或自下而上的管理階梯。在總量一定的情況下,管理層次和管理幅度是反向變化。管理幅度越小,管理層次越多;相反,管理幅度越大、管理層次越少。一般來說,在企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人和最基層的職工之間,如果層次過多,往往會(huì)使信息失真,受到歪曲或者過時(shí)。因此許多企業(yè)采購方張組織中的層次應(yīng)盡可能地少。(五)責(zé)權(quán)對(duì)等權(quán)力是在規(guī)定的職位上行駛的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)人員率領(lǐng)隸屬人員去完成某項(xiàng)工作,必須擁有包括指揮、命令等在內(nèi)的各種權(quán)力。責(zé)任是在接受職位、職務(wù)后必須履行的義務(wù)。在任何工作中,權(quán)與責(zé)必須大致相等。更移責(zé)任時(shí),必須同時(shí)更移與責(zé)任相應(yīng)的權(quán)力;更移權(quán)時(shí)必須同時(shí)更移與權(quán)力相應(yīng)的責(zé)任。如果要求一個(gè)經(jīng)理履行某些責(zé)任,那就要授給他以充分的權(quán)力使他履行責(zé)任。如果這些權(quán)力是授給他的,但該經(jīng)理不能承擔(dān)相等的責(zé)任,那么就收回這些權(quán)力,或者將派給他的職務(wù)作某些更動(dòng),或者把這位經(jīng)理做適應(yīng)的調(diào)動(dòng)。(六)才職相稱管理人員的才智、能力與擔(dān)任的職務(wù)相適應(yīng)。設(shè)計(jì)了各種職位、職務(wù)之后,就要安排相應(yīng)的人員擔(dān)任工作,或通過培訓(xùn),使其勝任工作。每種職位、職務(wù)都有其所要求的能力水平。對(duì)每個(gè)職工也可以通過考察經(jīng)歷、進(jìn)行測驗(yàn)以及面談等,借以了解他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能和興趣,在進(jìn)行評(píng)審比較,使企業(yè)能做到將現(xiàn)有或可能有的職工的才能和各種職務(wù)的要求相適應(yīng),使才智相稱。如果遇到缺乏某種工作所需要的職工,而一時(shí)又找不到合適的人選時(shí),也可以考慮把工作重新修改、設(shè)計(jì)、安排,直到可以找到適當(dāng)?shù)娜藛T來充任為止。設(shè)置的機(jī)構(gòu)盡可能使才智相稱,人盡其才,才得其用,用得其所。理想的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),必須具有修改和調(diào)整的可能性,成立的組織機(jī)構(gòu)必須具有靈活性。(七)命令統(tǒng)一下級(jí)結(jié)構(gòu)只能接受一個(gè)上級(jí)機(jī)構(gòu)的命令和指揮。一個(gè)機(jī)構(gòu)不能受到多頭指揮。上下級(jí)之間的上報(bào)下達(dá),都要按層次進(jìn)行,一般情況下,不得越級(jí)。執(zhí)行者負(fù)執(zhí)行之責(zé),指揮者要負(fù)指揮之責(zé),在指揮和命令上,嚴(yán)格實(shí)行“一元化”的聯(lián)系。(八)精干高效機(jī)構(gòu)精簡,隊(duì)伍精干。機(jī)構(gòu)精簡就要對(duì)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分析,減少業(yè)務(wù)中重復(fù)現(xiàn)象。隊(duì)伍精干即設(shè)置必要的、勝任的工作人員,調(diào)整不必要的、不勝任的工作人員,減少機(jī)構(gòu)的管理費(fèi)用。(九)適應(yīng)性組織機(jī)構(gòu)對(duì)客觀環(huán)境的變化要有適應(yīng)性。組織機(jī)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)部條件、外部的環(huán)境,滿足生產(chǎn)、技術(shù)、管理、市場等各方面的需要,才有存在和發(fā)展的可能性。能否適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要是組織機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。(十)效果和效率效果是指組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)要有成效、有效果。組織機(jī)構(gòu)不但要能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)行,同時(shí)要使活動(dòng)有成果。要確立組織目標(biāo),集中主要力量與主要目標(biāo),不斷解決問題,爭取更大的效果。效率是指組織機(jī)構(gòu)在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的速度,反映在單位時(shí)間內(nèi)取得成果的過程中,各種物質(zhì)資源的利用程度,工人的勞動(dòng)效率,工作人員的工作效率,各部門、各層次的工作效率,整個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工作效率等各方面,都反映組織機(jī)構(gòu)的效率。效率不高,反應(yīng)遲緩,說明整個(gè)機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的某些方面已經(jīng)不適應(yīng)客觀要求。三、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖第二節(jié)項(xiàng)目人員配備一、人員配備原則(一)人員配備含義人員配備,就是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)規(guī)定的職位數(shù)量與要求,對(duì)所需各類人員進(jìn)行恰當(dāng)有效的選拔、使用、考評(píng)和培養(yǎng),以合適的人員去充實(shí)組織中的各個(gè)職位,保證組織活動(dòng)正常進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)。(二)人員配備原則1.因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人的要求為標(biāo)準(zhǔn),選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成,就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識(shí)和能力。2.量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì),能夠從事不同的工作。從人的角度來考慮,只有根據(jù)人的能力特點(diǎn)來安排工作,才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮,使人的工作熱情得到最大限度地釋放。3.人事動(dòng)態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的,工作中的人的能力和知識(shí)也是在不斷提高和豐富的。同時(shí),組織對(duì)其成員的素質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是不斷完善的。因此,人與事的配合需要進(jìn)行不斷的調(diào)整,使能力強(qiáng)的人有機(jī)會(huì)從事更高層次的工作,能力一般的人從事其力所能及的工作,使組織中的每一個(gè)人都能得到最合理地使用,實(shí)現(xiàn)人與工作的動(dòng)態(tài)平衡。4.程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序??茖W(xué)合理地確定員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序,是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事,才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的人才。二、人員管理措施堅(jiān)持土壤污染監(jiān)測為環(huán)境管理服務(wù)的方向,努力開辟監(jiān)測工作新方向,確保調(diào)查監(jiān)測在管理中的技術(shù)支持和監(jiān)督作用,注重抓好監(jiān)測技術(shù)人員的自身建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)測管理:(一)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平。首先以基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能為重點(diǎn),狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月都組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每年組織兩次基礎(chǔ)理論和質(zhì)量控制等知識(shí)考試,并將結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。先后派人參加省、市舉辦的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班和技術(shù)比武。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使我站監(jiān)測人員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍得到提高。目前我站監(jiān)測人員全部持證上崗,每個(gè)監(jiān)測項(xiàng)目都是兩個(gè)人以上持證。(二)加強(qiáng)監(jiān)測質(zhì)量管理,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。日常質(zhì)量保證的監(jiān)督檢查,從監(jiān)測布點(diǎn)、樣品采集、運(yùn)輸、保存,按監(jiān)測規(guī)范層層把關(guān)。在各業(yè)務(wù)室都設(shè)置了質(zhì)控員,主要檢查本室日常監(jiān)測質(zhì)量控制的落實(shí)情況,檢查分析人員的操作過程、原始記錄等。從而使監(jiān)測質(zhì)量管理工作從組織機(jī)構(gòu)上得到保證。為向環(huán)境管理部門提供及時(shí)準(zhǔn)確可靠地監(jiān)測數(shù)據(jù),報(bào)出的監(jiān)測數(shù)據(jù)堅(jiān)持三級(jí)審核。目前,基本形成了站長決策、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人組織管理、質(zhì)量控制員具體實(shí)施的三級(jí)質(zhì)量管理體制。由于采取了以上措施,監(jiān)測數(shù)據(jù)從產(chǎn)生開始就處于嚴(yán)密的質(zhì)量控制之下,從而保證報(bào)出數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。1.繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查人員及修復(fù)工程人員的業(yè)務(wù)培養(yǎng),除本站自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以外多人參加省、市組織的技術(shù)培訓(xùn)。2.完善質(zhì)量管理體系的建設(shè),形成一整套行之有效的質(zhì)量管理文件及程序,做到每一臺(tái)儀器都建立一個(gè)檔案,包括儀器設(shè)備使用維修登記、儀器檢定周期和在用儀器標(biāo)志管理等工作,使在用儀器設(shè)備的合格率和完好率達(dá)到100%。提高監(jiān)測報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性,為環(huán)境管理提供快速高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。3.增加硬件的投入,淘汰掉一批過時(shí)和老化的監(jiān)測儀器,購進(jìn)一批先進(jìn)儀器。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),為環(huán)境監(jiān)測提供一個(gè)好的硬件環(huán)境。4.加強(qiáng)與局其他部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,配合其他部門完成局里安排的任務(wù)。在局黨組的帶領(lǐng)下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),切實(shí)行使自己的職能,完善制度、嚴(yán)格規(guī)范,以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)實(shí)驗(yàn)室為目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作。三、人員配備計(jì)劃人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求,把合適的員工安排到合適的崗位,實(shí)現(xiàn)人得其事,崗得其人,人盡其才,才盡其用,效率優(yōu)化,本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表格具體如下:(一)人員配備及任務(wù)劃分表序號(hào)崗位人員數(shù)量1總經(jīng)理2市場總監(jiān)3技術(shù)檢驗(yàn)部主任4綜合管理部主任5理化檢驗(yàn)組組長6儀器檢驗(yàn)組組長7采樣組組長8理化檢驗(yàn)組員9儀器檢驗(yàn)組員10采樣組員11質(zhì)控組員12采樣組員13業(yè)務(wù)員14施工人員15(根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況編寫)(二)擬投入本次項(xiàng)目人員匯總表名稱姓名職務(wù)職稱主要經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目總部項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(三)人員簡歷表1.項(xiàng)目經(jīng)理簡歷表:姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目簡介開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量2.項(xiàng)目人員簡歷表:職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級(jí)別證號(hào)專業(yè)所在單位項(xiàng)目數(shù)項(xiàng)目名稱四、人員崗位職責(zé)(一)項(xiàng)目經(jīng)理1.項(xiàng)目經(jīng)理為本項(xiàng)目管理者,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的方針政策和《檢驗(yàn)監(jiān)測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及相關(guān)要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性;2.確立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)建立管理體系,為體系建立和運(yùn)行提供資源保障,并確保管理體系在策劃和實(shí)施變更時(shí)的完整性;3.審批《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》等管理體系重要文件;4.確定公司的組織結(jié)構(gòu)與人員配備,明確崗位職能分工,任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人,聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人,任命關(guān)鍵崗位人員,指定關(guān)鍵管理崗位的代理人;5.規(guī)定崗位任職資格條件,確定人員技能發(fā)展目標(biāo);6.在公司內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制,并就確保與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通,充分發(fā)揮各職能部門的作用,協(xié)調(diào)各部門的工作;7.負(fù)責(zé)設(shè)備配置,確保滿足檢驗(yàn)監(jiān)測工作需要;8.審批管理評(píng)審計(jì)劃,主持管理評(píng)審會(huì)議;9.最高管理者應(yīng)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到組織。(二)項(xiàng)目副經(jīng)理1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織土壤污染調(diào)查及修復(fù)工程正常施工。2.工程項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境、安全及現(xiàn)場文明施工等管理。3.工程項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度計(jì)劃、安全生產(chǎn)及質(zhì)量保證措施的實(shí)施。4.對(duì)工程進(jìn)行檢查、考核。(三)技術(shù)監(jiān)測部主任1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管檢驗(yàn)監(jiān)測和技術(shù)管理工作,領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)檢驗(yàn)部的工作,是技術(shù)檢驗(yàn)部監(jiān)測質(zhì)量與平安第一責(zé)任人;2.定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);3.帶著分管部門人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視檢驗(yàn)工作的方針、政策、法律、法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和公司的《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》;4.組織制定檢驗(yàn)計(jì)劃,合理安排調(diào)度監(jiān)測人員,提高監(jiān)測效率,按時(shí)完成各項(xiàng)監(jiān)測任務(wù),并及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢驗(yàn)報(bào)告;5.采取有效措施引導(dǎo)、鼓勵(lì)本部門人員不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解行業(yè)監(jiān)測方法與技術(shù)的開展動(dòng)態(tài),不斷創(chuàng)新;6.組織建立儀器設(shè)備維保管理制度,提高設(shè)備使用效率,降低儀器設(shè)備故障率;7.組織制定、審核本部門有關(guān)的監(jiān)測規(guī)程、實(shí)施細(xì)則那么、自校規(guī)程等;8.對(duì)發(fā)生的各種檢驗(yàn)質(zhì)量事故監(jiān)測數(shù)據(jù)偏差較大或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等及時(shí)組織查找原因采取有效處理措施,并向總經(jīng)理匯報(bào);9.建立健全本部門的各項(xiàng)管理方法及工作流程,組織本科室人員不斷修訂、完善《操作規(guī)程》和《作業(yè)指導(dǎo)書》,交由質(zhì)控人員受控,并按質(zhì)量管理要求檢查本部門員工的操作規(guī)性及記錄填寫的及時(shí)性、準(zhǔn)確性;10.負(fù)責(zé)分管部門的平安管理工作,加強(qiáng)本部門各項(xiàng)平安管理,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)公司《檢驗(yàn)室平安管理方法》,定期或不定期組織平安檢查,并及時(shí)整改,防止各種實(shí)驗(yàn)室平安事故的發(fā)生;11.組織制定《檢驗(yàn)室現(xiàn)場管理方法》并嚴(yán)格執(zhí)行,不斷加強(qiáng)現(xiàn)場管理,確保將各項(xiàng)要求落實(shí)到位;12.依照檔案管理制度要求,收集整理本部門的工作資料,及時(shí)送交綜合管理部存檔;13.做好固定資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)管理工作,設(shè)備儀器責(zé)任到人,領(lǐng)導(dǎo)本部門人員正確操作設(shè)備、定期維護(hù)保養(yǎng);檢查催促本部門人員對(duì)分管的設(shè)備儀器及時(shí)開展維護(hù)保養(yǎng),填寫好儀器設(shè)備使用記錄、監(jiān)測環(huán)境控制記錄等,確保儀器設(shè)備正常使用14.配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人及時(shí)處理客戶的各種有關(guān)申訴,同時(shí)采取有效措施防此類事件的發(fā)生,并將處理結(jié)果及防措施及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理;15.定期或不定期召開質(zhì)量分析會(huì)和技術(shù)分析會(huì),不斷提高公司的監(jiān)測質(zhì)量和監(jiān)測水平;16.有權(quán)按照公司管理制度對(duì)違紀(jì)、違規(guī),出現(xiàn)重大質(zhì)量和平安事故而對(duì)公司產(chǎn)生較大損失或影響的員工給予懲辦;17.負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的審核,程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)性文件的編制和修改及簽發(fā)、保存期限和銷毀的審批;18.遵守保護(hù)客戶所有權(quán),防止泄密,對(duì)監(jiān)測結(jié)果和有關(guān)監(jiān)測計(jì)劃的工作負(fù)責(zé);19.定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,出現(xiàn)監(jiān)測事故,及時(shí)反映,并積極組織有關(guān)人員分析原因,采取處理措施,同時(shí)做好此類事故的防工作;20.掌握本行業(yè)的技術(shù)動(dòng)態(tài),搜集有關(guān)技術(shù)資料,積極鉆研監(jiān)測技術(shù),參與本專業(yè)的技術(shù)活動(dòng);及時(shí)貫徹執(zhí)行新公布的標(biāo)準(zhǔn);21.依據(jù)《人員的培訓(xùn)和考核程序》,配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人在公司總體培訓(xùn)計(jì)劃下,負(fù)責(zé)編制監(jiān)測人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,并配合質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對(duì)監(jiān)測人員的培訓(xùn)和考核;22.根據(jù)《比對(duì)和能力驗(yàn)證程序》,負(fù)責(zé)比對(duì)和能力驗(yàn)證計(jì)劃的制定、組織和質(zhì)量控制;23.根據(jù)《量值溯源控制程序》,負(fù)責(zé)制定儀器設(shè)備溯源的總體要求,審核周期檢定、校準(zhǔn)計(jì)劃并組織實(shí)施;24.有權(quán)對(duì)監(jiān)測人員的不規(guī)監(jiān)測行為、習(xí)慣開展批評(píng)教育,甚至處分;25.有權(quán)對(duì)監(jiān)測人員提出換崗建議;26.當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在時(shí),行使質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé);27.有權(quán)審批與分管工作相關(guān)的各種文件、手續(xù)等28.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。(四)綜合管理部主任1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司后勤及質(zhì)量控制和CMA管理體系等工作,定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);2.依據(jù)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃,組織編制分管部門的年度工作計(jì)劃包括擴(kuò)項(xiàng)計(jì)劃.并逐步分解為月度和周、日工作計(jì)劃,并監(jiān)視實(shí)施;3.不斷組織建立、健全和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并檢查、催促執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行不到位的及時(shí)采取措施;4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議及專題會(huì)議的召集、安排和會(huì)議記錄工作;5.負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待工作;7.負(fù)責(zé)公司的考勤管理工作,嚴(yán)格按公司規(guī)定管理員工出勤;8.負(fù)責(zé)公司檔案的管理包括管理體系文件、記錄表單員工檔案,委托書、原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告公司下發(fā)的文件及集團(tuán)或外來簽收的文件資料、各種資質(zhì)證書等,及時(shí)收集、整理相關(guān)文件歸檔,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得外借;9.協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視監(jiān)測方面的方針政策;10.按照《人員管理和人員培訓(xùn)程序》要求會(huì)同技術(shù)負(fù)責(zé)人編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后按計(jì)劃分別實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)人員開展考核、記錄,資料存檔;11.負(fù)責(zé)本部門人員的考核、評(píng)價(jià);12.負(fù)責(zé)組織處理委托方的申訴/投訴和質(zhì)量事故;13.有權(quán)按照公司管理制度對(duì)違紀(jì)、違規(guī),出現(xiàn)重大質(zhì)量和平安事故而對(duì)公司產(chǎn)生較大損失或影響的員工給予懲辦;14.經(jīng)常對(duì)管理體系的運(yùn)行情況開展日常監(jiān)視檢查,并及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合情況組織相關(guān)人員開展整改,不斷推動(dòng)管理體系的落實(shí)與管理的規(guī)和水平提高;15.定期或不定期向總經(jīng)理匯報(bào)管理體系運(yùn)行情況;16.負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》和其他管理體系文件的組織編寫、宣貫、執(zhí)行和修改,并負(fù)責(zé)保持《質(zhì)量手冊(cè)》的現(xiàn)行有效性;17.協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)視監(jiān)測方面的方針政策;18.制定審計(jì)劃,組織部質(zhì)量體系審核,驗(yàn)證質(zhì)量體系運(yùn)行有效性;19.負(fù)責(zé)審員、監(jiān)視員工作的考核、評(píng)價(jià);20.負(fù)責(zé)組織處理委托方的申訴、投訴和質(zhì)量事故;21.審核報(bào)告及原始記錄;22.組織實(shí)施質(zhì)量統(tǒng)計(jì),對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé);23.有對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量事故開展調(diào)查,分析和提出處理意見權(quán);24.對(duì)質(zhì)量問題行使否決權(quán);25.定期通報(bào)各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果,對(duì)存在的質(zhì)量問題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施;26.關(guān)注本行業(yè)相關(guān)培訓(xùn),并組織人員積極參加;27.完成總經(jīng)理交辦的其他工作。(五)市場總監(jiān)1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)市場開發(fā)部的管理工作。2.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,制定市場開發(fā)部的年度工作計(jì)劃,并依據(jù)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃制定季度和月度工作計(jì)劃,并確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)。3.負(fù)責(zé)制定市場開發(fā)和維護(hù)策略,不斷開發(fā)新客戶,維護(hù)好老客戶。4.負(fù)責(zé)根據(jù)市場的變化及時(shí)調(diào)整市場開發(fā)維護(hù)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)。5.負(fù)責(zé)帶著本部門員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。6.負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排與調(diào)整。7.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工開展績效考核。8.負(fù)責(zé)審核員工的提成、出差等各項(xiàng)費(fèi)用開支。9.負(fù)責(zé)下屬員工專業(yè)技能的培訓(xùn)和指導(dǎo)。10.定期或不定期組織召開市場分析會(huì),分析市場情況,總結(jié)交流成功的經(jīng)歷,分析失敗的原因,探討市場開拓方式、方法,并監(jiān)視落實(shí)。11.負(fù)責(zé)組織制定本部門的各項(xiàng)管理制度及工作流程。12.負(fù)責(zé)按照政府招標(biāo)的要求對(duì)本部門編制的標(biāo)書開展詳細(xì)的審查。13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系。14.按照部門下達(dá)的計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù),制定個(gè)人市場開發(fā)計(jì)劃,采取各種有效措施,確保按時(shí)完成或超額完成目標(biāo)任務(wù)。15.及時(shí)、積極收集市場的各種信息,包括政府、企業(yè)監(jiān)測招標(biāo)、企業(yè)委托監(jiān)測、行業(yè)政策、同行信息、市場動(dòng)態(tài)等,并及時(shí)做好信息的匯總與向領(lǐng)導(dǎo)反映。16.參與投標(biāo)政府、企業(yè)招標(biāo)標(biāo)書的制定,并按政府、企業(yè)招標(biāo)要求對(duì)標(biāo)書開展細(xì)致復(fù)核,做到完全符合招標(biāo)標(biāo)書的每項(xiàng)要求。17.做好政府開標(biāo)前的公關(guān)工作,并做好關(guān)系的維護(hù)。18.做好政府、企業(yè)開標(biāo)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并及時(shí)參加開標(biāo)活動(dòng),靈活應(yīng)對(duì)開標(biāo)時(shí)遇到的各種問題,力爭每次招標(biāo)成功中標(biāo)。19.協(xié)調(diào)處理公司與政府招投標(biāo)活動(dòng)中遇到的各種問題。20.對(duì)于市場動(dòng)態(tài)及開發(fā)情況和同行等信息及時(shí)向總經(jīng)理反映,定期做好工作總結(jié)向總經(jīng)理匯。21.報(bào)負(fù)責(zé)總經(jīng)理安排的其他臨時(shí)性工作。(六)檢驗(yàn)員組長及組員1.組長在主任地帶著下,安排組員完成監(jiān)測任務(wù),并對(duì)組平安及質(zhì)量負(fù)責(zé),按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)室下達(dá)的檢驗(yàn)任務(wù)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等工作;2.做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作:校準(zhǔn)儀器、設(shè)備量值,檢查儀器、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,環(huán)境條件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;3.嚴(yán)格按照受檢產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)定程序檢驗(yàn);當(dāng)發(fā)現(xiàn)或疑心儀器設(shè)備存在問題時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,并主動(dòng)實(shí)施追溯;4.做好檢驗(yàn)原始記錄;5.負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)測設(shè)備開展更新、維護(hù)保養(yǎng)等管理工作;編制設(shè)備操作規(guī)程等相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書;及時(shí)認(rèn)真填寫相關(guān)記錄表單;6.嚴(yán)格執(zhí)行《檢驗(yàn)室平安管理方法》,做到文明、平安檢驗(yàn)。離開崗位時(shí)檢查水、電、氣、通風(fēng)等,防止各類平安事故發(fā)生;7嚴(yán)格執(zhí)行公司《檢驗(yàn)室現(xiàn)場管理方法》及《檢驗(yàn)室人員出入管理方法》,按照各項(xiàng)要求認(rèn)真逐項(xiàng)落到實(shí)處;8.認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),努力學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù),提高監(jiān)測水平;9.參加新監(jiān)測項(xiàng)目的準(zhǔn)備和監(jiān)測工作;10.參與消耗品的驗(yàn)收;11.承受部質(zhì)量體系的審核,按照制訂的糾正或預(yù)防措施開展部質(zhì)量控制活動(dòng);12.參與申訴/投訴的調(diào)查與處理;13.參加技術(shù)培訓(xùn),參加能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比照;14.完成分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(七)質(zhì)量控制1.在綜合管理部經(jīng)理地帶著下執(zhí)行擴(kuò)項(xiàng),主要包括擴(kuò)項(xiàng)項(xiàng)目表的編制、標(biāo)準(zhǔn)的查新、典型性報(bào)告的編制等工作;3.定期查詢方法的變更情況,起草變更的相關(guān)文件;4.在了解監(jiān)測項(xiàng)目、熟悉監(jiān)測方法、掌握監(jiān)測結(jié)果評(píng)價(jià)的根底上,對(duì)監(jiān)測工作的各個(gè)過程、環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)視并做好監(jiān)視記錄;發(fā)現(xiàn)或疑心監(jiān)測結(jié)果存在問題時(shí),應(yīng)立即向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映;5.配合技術(shù)負(fù)責(zé)人抓好期間核查、能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì);6.制定質(zhì)量監(jiān)視計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行,及時(shí)記錄監(jiān)視中發(fā)現(xiàn)的問題,報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;7.有權(quán)當(dāng)場制止有違真實(shí)性、有效性、正確性的任何操作活動(dòng)。8.負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)需求調(diào)查、方案制定、建立有關(guān)人員的培訓(xùn)檔案;9.負(fù)責(zé)制訂有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的培訓(xùn)計(jì)劃,并開展實(shí)施;組織、催促、評(píng)價(jià)其他部門培訓(xùn)的實(shí)施情況;10.制定年度質(zhì)量控制計(jì)劃,跟蹤實(shí)施情況,負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證的協(xié)調(diào)工作,上報(bào)能力驗(yàn)證數(shù)據(jù),承受結(jié)果反應(yīng);11.負(fù)責(zé)監(jiān)測報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編制工作;12.協(xié)助開展部審核和管理評(píng)審;13.按照年度培訓(xùn)計(jì)劃、新版國標(biāo)、本行業(yè)重要文件組織培訓(xùn),并開展考核。13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(八)后勤1.接聽、轉(zhuǎn)接;接待來訪人員;2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;4.做好會(huì)議紀(jì)要;5.負(fù)責(zé)辦公室倉庫及藥品倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記;對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的五雙管理進(jìn)展監(jiān)視;6.做好公司宣傳專欄的組稿;7.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章、CMA章、檢驗(yàn)報(bào)告章,并對(duì)其負(fù)責(zé);8.負(fù)責(zé)制訂有關(guān)行政方面的培訓(xùn)計(jì)劃,并開展實(shí)施;組織、催促、評(píng)價(jià)其他部門培訓(xùn)的實(shí)施情況;9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),做好領(lǐng)用記錄,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)??;10.承受其他臨時(shí)工作.11.負(fù)責(zé)各類文件書籍、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料和監(jiān)測資料的登記、分類、建賬、建卡、保管、收還借閱工作;12.負(fù)責(zé)公司上報(bào)、下發(fā)的各類文件及各種會(huì)議紀(jì)要的整理歸檔;13.負(fù)責(zé)公司員工檔案的建立與完善,包括個(gè)人信息、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等;14.嚴(yán)格執(zhí)行《檔案管理制度》和《制度》,保證所管文件資料完整無損。15.負(fù)責(zé)整理原始記錄、編制報(bào)告、更新監(jiān)測進(jìn)度;16.負(fù)責(zé)樣品的收集樣品的發(fā)放;17.必要時(shí)協(xié)助質(zhì)工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(九)采樣員(組長及組員)1.組長在主任地帶著下安排采樣工作,并對(duì)項(xiàng)目組的平安及質(zhì)量負(fù)責(zé),組織組人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)展校準(zhǔn),2.組長定期對(duì)組員開展專業(yè)知識(shí)、新版國標(biāo)的培訓(xùn);3.做好采樣器材準(zhǔn)備,確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格,隨時(shí)可用;4.所有采樣過程應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程操作,對(duì)于登高、涉水等危險(xiǎn)作業(yè),做好平安防護(hù);5.按照相關(guān)技術(shù)要求選擇正確、有效的采樣方法,科學(xué)布點(diǎn);6.熟練儀器性能及操作規(guī)程,掌握國外采樣的新技術(shù)、新方法;7.做好樣品的登記、編號(hào)標(biāo)識(shí),認(rèn)真填寫抽樣單,保證相關(guān)信息完整,保證樣品流轉(zhuǎn)無過失,樣品質(zhì)量不改變;8.樣品的采集和運(yùn)輸嚴(yán)格按照采樣相關(guān)規(guī)定進(jìn)展,做好平安防護(hù);9.做好采樣后的現(xiàn)場清理工作,對(duì)廢棄的采樣器材、防護(hù)器材進(jìn)展消毒處理;10.按正確的運(yùn)輸保藏條件將樣品及時(shí)送交實(shí)驗(yàn)室;11.遵守制度,不違規(guī)泄漏相關(guān)監(jiān)測信息;12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(十)業(yè)務(wù)員1.了解公司及公司產(chǎn)品的情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則那么,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.了解市場情況,根據(jù)公司銷售策略尋找目標(biāo)客戶,積極開展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。3.做好客情維護(hù)。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò),維護(hù)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)及公眾號(hào)的宣傳。4.勤跑市場,按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)任務(wù)。5.收集市場信息,掌握市場動(dòng)態(tài),對(duì)市場出現(xiàn)的新情況,及時(shí)反映回公司自行或協(xié)助公司處理好客戶投訴。6.按時(shí)完成日、周、月報(bào)表。提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。7.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng),按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。8.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。9.做到積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公。(十一)設(shè)備管理員1.負(fù)責(zé)監(jiān)測調(diào)查及修復(fù)設(shè)備的購置、驗(yàn)收、檢定/校準(zhǔn)、維護(hù)及修理有關(guān)記錄及資料的管理,建立設(shè)備檔案;2.設(shè)備管理員負(fù)責(zé)市場調(diào)查,取得對(duì)產(chǎn)品性能、價(jià)格的對(duì)
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