2024-小區(qū)物業(yè)合同

小區(qū)物業(yè)合同合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同甲方（物業(yè)擁有方）信息1.1.1名稱：________________1.1.2地址：________________1.1.3聯(lián)系人：________________1.1.4聯(lián)系電話：________________1.2合同乙方（物業(yè)管理方）信息1.2.1名稱：________________1.2.2地址：________________1.2.3聯(lián)系人：________________1.2.4聯(lián)系電話：________________第二章：合同服務內容2.1物業(yè)管理服務2.1.1物業(yè)綜合管理2.1.1.1維護物業(yè)區(qū)域內公共設施的完好；2.1.1.2保持物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；2.1.1.3管理物業(yè)區(qū)域的安全；2.1.2業(yè)主服務2.1.2.1提供業(yè)主日常生活所需的便利服務；2.1.2.2處理業(yè)主的投訴與建議；2.1.2.3組織業(yè)主活動，增進鄰里關系。第三章：合同服務期限3.1合同開始日期：____年____月____日3.2合同結束日期：____年____月____日3.3若合同一方希望續(xù)簽合同，需在合同結束前____個月向對方提出書面申請。第四章：合同費用及支付方式4.1物業(yè)管理費4.1.1物業(yè)管理費的標準為：____元/平方米/月；4.1.2物業(yè)管理費的支付方式為：每季度支付一次；4.1.3首次物業(yè)管理費支付時間為：____年____月____日。4.2其他費用4.2.1如有其他費用，雙方應另行協(xié)商確定；4.2.2任何費用的調整，需提前____個月通知對方。第五章：合同解除與違約責任5.1合同解除5.1.1在合同期限內，任何一方有權解除合同，但需提前____個月書面通知對方；5.1.2在合同解除后，乙方應在____個月內完成交接工作；5.1.3合同解除后，雙方應按照合同約定結算相關費用。5.2違約責任5.2.1如一方違反合同約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任；5.2.2違約方應賠償因違約給對方造成的損失；5.2.3如雙方因履行合同發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章：物業(yè)維護與維修6.1物業(yè)維護6.1.1乙方負責對物業(yè)區(qū)域內的公共設施進行定期檢查和維護，確保其正常使用；6.1.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的綠化植物進行修剪、施肥、病蟲害防治等維護工作；6.1.3乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的道路、停車場、樓道等區(qū)域進行清潔、保養(yǎng)。6.2物業(yè)維修6.2.1業(yè)主日常報修，乙方應在接到報修后24小時內響應并安排維修；6.2.2乙方應對物業(yè)區(qū)域內的公共設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；6.2.3乙方應對物業(yè)區(qū)域內的房屋主體結構、外墻等進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。第七章：安全管理與防范7.1安全管理7.1.1乙方應建立健全物業(yè)區(qū)域的安全管理制度，并嚴格執(zhí)行；7.1.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的消防設施進行檢查、維護，確保其正常使用；7.1.3乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的安全出口、疏散通道進行檢查，確保其暢通無阻。7.2安全防范7.2.1乙方應加強對物業(yè)區(qū)域內的安全巡查，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時處理；7.2.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的監(jiān)控設備進行檢查、維護，確保其正常使用；7.2.3乙方應制定應急預案，對突發(fā)事件進行及時、有效的處理。第八章：環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生8.1.1乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的公共區(qū)域進行清潔、消毒，確保其衛(wèi)生；8.1.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的垃圾桶進行清潔、消毒，并及時清運垃圾；8.1.3乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的水體進行清潔、維護，確保其清澈。8.2綠化管理8.2.1乙方應根據(jù)季節(jié)變化對物業(yè)區(qū)域內的綠化植物進行修剪、施肥、病蟲害防治等維護工作；8.2.2乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的草坪進行修剪、澆水，確保其美觀；8.2.3乙方應定期對物業(yè)區(qū)域內的綠化設施進行檢查、維護，確保其正常使用。第九章：業(yè)主服務與投訴處理9.1業(yè)主服務9.1.1乙方應提供業(yè)主日常生活所需的便利服務，如代收快遞、提供家政服務等；9.1.2乙方應定期組織業(yè)主活動，增進鄰里關系，提升社區(qū)文化氛圍；9.1.3乙方應為業(yè)主提供便利的溝通渠道，如設立業(yè)主群、公布服務等。9.2投訴處理9.2.1乙方應建立健全投訴處理制度，對業(yè)主的投訴進行及時、有效的處理；9.2.2乙方應在接到投訴后24小時內響應，并在規(guī)定時間內處理完畢；9.2.3乙方應對投訴處理情況進行記錄，定期分析投訴原因，改進服務質量。第十章：合同的變更與終止10.1合同變更10.1.1在合同期限內，如雙方同意對合同內容進行變更，應簽訂書面變更協(xié)議；10.1.2任何一方要求變更合同內容，應提前____個月書面通知對方；10.1.3變更協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1在合同期限內，如一方違反合同約定，對方有權終止合同；10.2.2合同終止后，乙方應在____個月內完成交接工作；10.2.3合同終止后，雙方應按照合同約定結算相關費用。第十一章：物業(yè)服務質量的監(jiān)督與評估11.1監(jiān)督機制11.1.1甲方有權對乙方的物業(yè)服務進行定期或不定期的監(jiān)督檢查；11.1.2甲方有權要求乙方提供物業(yè)服務相關記錄和報告；11.1.3甲方有權對乙方的物業(yè)服務提出改進意見和建議。11.2評估機制11.2.1雙方應定期進行物業(yè)服務質量的評估；11.2.2評估應包括服務質量、服務效率、服務態(tài)度等方面；11.2.3評估結果作為乙方物業(yè)服務改進和甲方決策的依據(jù)。第十二章：不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況；12.1.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、罷工等；12.1.3不可抗力事件的發(fā)生，應立即通知對方。12.2不可抗力影響12.2.1因不可抗力導致乙方無法履行合同，乙方不承擔違約責任；12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同暫停履行；12.2.3不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復合同履行。第十三章：保密條款13.1保密義務13.1.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和隱私信息，應予以保密；13.1.2保密信息包括但不限于財務數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計劃等；13.1.3保密義務不因合同終止而終止。13.2泄密責任13.2.1如一方違反保密義務，應承擔違約責任；13.2.2違約方應賠償因泄密給對方造成的損失；13.2.3雙方應采取必要措施防止保密信息泄露。第十四章：爭議解決14.1協(xié)商解決14.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；14.1.2協(xié)商解決爭議應遵循公平、合理、誠信原則；14.1.3協(xié)商解決爭議應采取書面形式。14.2仲裁解決14.2.1如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地仲裁機構申請仲裁；14.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力；14.2.3仲裁費用由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有規(guī)定。第十五章：其他條款15.1法律適用15.1.1本合同適用中華人民共和國法律；15.1.2如法律規(guī)定與合同約定不一致，以法律規(guī)定為準；15.1.3雙方應遵守相關的法律法規(guī)和政策。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務標準、物業(yè)設施清單等；15.2.2附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力；15.2.3雙方應妥善保管合同及附件。15.3合同效力15.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日