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試卷一基礎(chǔ)知識一、單項選擇題(1—60小題,每題1分,共60分。每題只有一種最恰當?shù)拇餋雙向選擇D德才兼?zhèn)銩信息流總落后于資金流B信息流總落后于物流A同一信息具有統(tǒng)一性或唯一性B同一信息具有完整性或唯一性C不一樣管理單元的溝通D決策層對整個企業(yè)的控制力7、企業(yè)組織的層次與管理幅度的關(guān)系是:管理幅度越大,管理的層次(B)。A越多B越少C也許多也許少D不變8、在工作豐富化過程中,應(yīng)考慮的原因有(A)。A多樣化和任務(wù)的整體性B多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性C任務(wù)的整體性和任務(wù)的趣味性D多樣化和任務(wù)的趣味性9、崗位設(shè)置的基本原則是(C)。A因人設(shè)崗B因制設(shè)崗C因事設(shè)崗D因利設(shè)崗10、企業(yè)各部門對員工的補充需求量重要包括(A)。A由于實際發(fā)展所必須增長的人員和由于“自然減員”所需補充的人員B由于企業(yè)經(jīng)濟性裁員后所需要增長的人員和由于“自然減員”所需補充的人員C由于實際發(fā)展所必須增長的人員和由于企業(yè)經(jīng)濟性裁員后所需要增長的人員D由于勞動力價格下降所增長的人員和由于企業(yè)經(jīng)濟性裁員后所需要增長的人員11、人員招聘的最終目的是(D)。A保證組織有足夠的人力需求B選擇素質(zhì)高、質(zhì)量好的人才A使得個人能力水平與崗位規(guī)定相適應(yīng)B為任何人找到和發(fā)明發(fā)揮作用C通過個體之間取長補短形成整體優(yōu)勢D保持所有員工的身心健康13、招聘一般專業(yè)技術(shù)人員一般采用的(b)途徑狀況比較理解C使用推薦法招聘成本較高D使用效A可以預(yù)料到的問題B最預(yù)想不到的C最難于回答的問題D簡歷中有疑問的地方A面試C情景模擬A服務(wù)人員B事務(wù)C管理人員D技術(shù)B智力特性和發(fā)展A招聘單價B應(yīng)聘C招聘完畢比例(超額完畢)D錄取比例(素質(zhì)高)21、在考察應(yīng)聘者的工作能力、工作經(jīng)驗時,最A(yù)應(yīng)聘職位規(guī)定進行假設(shè)式提問提問C應(yīng)聘者過去工作行為進行舉例式提問D應(yīng)聘提問C招聘會的組織者傳A個性B共性A接受程度BC抵觸程度D把握26、對培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求進行分類,規(guī)定各類培訓(xùn)對象的C績效成果D情感C訪問法D記整體序。202頁需要C個別需要D普遍C全面性與完整性門C有關(guān)部門各級領(lǐng)導(dǎo)D領(lǐng)導(dǎo)與各級直C行為要項D工作37、績效考核還須對工作業(yè)績以外的內(nèi)容進行考核,即對企業(yè)員工的(C)做出程度A績效改善計劃C績效面談D改善A薪酬調(diào)查B薪酬C適時計算D制定BB企業(yè)低職級員工工資水平低于A企業(yè)的低職級員工CA企業(yè)薪酬差距不小于B企業(yè)的薪酬工資水平D從圖中無法比較A企業(yè)與B企業(yè)的工資水平A軍烈屬撫恤B基本養(yǎng)C健康保險D救濟42、某企業(yè)有四個崗位運用成對排列法進行排列,成果是丁高于甲、乙、丙;乙低于甲、丙、??;丙高于乙,但低于甲、丁,甲、乙、丙、丁的崗位評價由高至A乙甲丙丁B丙甲乙丁C甲乙丙丁D丁甲丙乙43、某企業(yè)的企業(yè)文化是關(guān)注員工的服務(wù)質(zhì)量,那么薪酬管理原則應(yīng)是(B)。A獎金與銷售收入掛鉤B獎金與客戶滿意度C高工資D低工資44、根據(jù)國家法律規(guī)定,企業(yè)支付勞動者的工資不得低于(B)。A市場工資水平B最低工資原則45、假如某員工在企業(yè)工作了23年,被企業(yè)解除了勞動協(xié)議,那么企業(yè)應(yīng)支付A15個月B24個月C12個月D6個月46、支付相稱于員工崗位價值的薪酬,體現(xiàn)了薪酬管理的(48、假如企業(yè)安排勞動者在休息日工作又不能安排補休的,應(yīng)支付不低于(C)A每日不得超過1小時,特殊狀況每日不得超過3小時,每月不超過36小時B每日不超過3小時,每月不超過36小時C每日可超過3小時,每月可超過48小時D每日不超過4小時,每月不超過36小時54、勞動協(xié)議可以約定試用期,試用期的期限(A)。A最長不得超過六個月B按協(xié)議期限的1/12確定55、(B)應(yīng)當變更勞動協(xié)議有關(guān)的內(nèi)容。A用人單位變更B簽訂勞動協(xié)議所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生變化D發(fā)生企業(yè)事故56、根據(jù)《勞動法》的規(guī)定,下列各項中哪些是勞動者的合法權(quán)益(D)。A獲得勞動酬勞B享有社會保險其他權(quán)利57、簽訂為期3年的勞動協(xié)議,同步雙方約定5個月的試用期,則勞動協(xié)議的期A36個月B30個月C41個月D40個月理A病愈后B休假3個C休假6個月后D醫(yī)療期滿后二、多選題(61—80題,每題1.5分,共30分。每題有多種答案對的,請在答題卡上將所選答案的字母涂黑。錯選、少選、多選,該題不得分)。65、一般來說,人員錄取決策的方略重要有(ABD)。E成本分析法66、企業(yè)通過公布廣告法招聘人員的優(yōu)勢有(ACDE)。A傳播范圍廣B作用效果較長,信息量豐富數(shù)量大E企業(yè)的選擇余地大67、用于培訓(xùn)效果評價的指標或成果重要有如下類型(ABCDE)。68、培訓(xùn)項目即將實行之前需做好的各方面準備工作包括(ABCDE)。A告知學(xué)員BC確認時間D準備教材E確認講師程A責(zé)任感B工作熱情C有助于員工橫向工作調(diào)整相對滿意的薪酬E合用于成熟的、等級性強的企業(yè)E確定每個崗位各要素對應(yīng)的薪酬77、在薪酬調(diào)查時一般選擇(AB)。理不甚規(guī)范的企業(yè)E市場水平比較高的企業(yè)B同行業(yè)同地D剛成立的管78、根據(jù)信息傳播的內(nèi)容,應(yīng)科學(xué)地選擇、確定信息傳播語言,如(AC)等形式就是很好的選擇。C記錄數(shù)字D座談尚有就是詞語79、下列內(nèi)容中,屬于勞動協(xié)議的約定條款的有(ACD)。C補充保險和福利待遇D培訓(xùn)E勞動保護和勞動條件其他是法定條款80、勞動者因工致殘被鑒定為一至四級的,根據(jù)工傷保險的有關(guān)規(guī)定,享有(B遇三、判斷題(81~100題,每題0.5分,共10分。對于下面的論述,你認為對的的,請在答題卡上把對應(yīng)題號下“A”涂黑,你認為錯誤的,把“B”涂黑)(對)81、人力資源供求到達供需平衡是人力資源規(guī)劃(對)84、諸多培訓(xùn)只是為了提高素質(zhì),并不波及錄取、提拔或安排工作問題,(錯)85、員工的個別需求完全是出自個人發(fā)展規(guī)定,與企業(yè)發(fā)展沒有聯(lián)絡(luò)時,(對)86、績效應(yīng)以完畢工作所到達的可接受的條件為原則。(錯)87、考核者與被考核者討論的關(guān)鍵問題是怎樣對的選擇考核措施。(對)91、探索性調(diào)研是一種非正式的調(diào)研。(對)93、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是多種人力資源的詳細計劃的關(guān)鍵。(對)94、招聘過程中產(chǎn)生的不公正現(xiàn)象的最重要本源是經(jīng)濟利益原因。為,沒有能力主導(dǎo)型的概念,其他為品質(zhì)、效果主導(dǎo)型)(對)98、企業(yè)的勞動關(guān)系管理制度不僅(對)100、市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)勞動條件是在國家法律法規(guī)的最低原則上由試卷二技能部分一、簡答題(本題共3小題,每題10分,共30分)二、計算題(本題15分)某企業(yè)崗位評價表如表1所示。表1某企業(yè)崗位評價表(1)崗位評價總點值為800分,表中的權(quán)重是指薪酬要素占總點值的權(quán)(2)崗位A通過評價,成果為:知識經(jīng)驗4等,對決策的影響3等,溝通1等,監(jiān)督管理1等,職責(zé)4等,處理問題的能力4等,工作環(huán)境1等;(3)崗位B通過評價,成果為:知識經(jīng)驗2等,對決策的影響1等,溝通1等,監(jiān)督管理2等,職責(zé)2等,處理問題的能力2等,工作環(huán)境3等。答:崗位A的崗位評價成果為:三、計算分析題(本題15分)有一種木材場,專門生產(chǎn)用作建筑材料的鑲板。這家工廠有300名工人,48名一線主管,7名輪值監(jiān)督管理人員和一名工廠個問題:第一,每天生產(chǎn)的2%的木鑲板由于質(zhì)量太差而被淘汰;第二,生產(chǎn)領(lǐng)和工廠經(jīng)理部56人參與了培訓(xùn)。其中:材料費為3584據(jù)離崗時間計算)16969元,教師課時費加補助1875元,培訓(xùn)管理費2380元。(2)培訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進行,培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費總計600元,餐費總計672元。(3)本培訓(xùn)項目是從一家培訓(xùn)征詢機構(gòu)購置的,其中包括了錄像資料。并且,該項目的指導(dǎo)者是一名征詢專家。項目購置費用、培訓(xùn)教師培訓(xùn)費用、注冊費用等總的開發(fā)成本費用6

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