人力資源《三級(jí)理論知識(shí)》復(fù)習(xí)題集(第1492篇)

2019年國(guó)家人力資源《三級(jí)理論知識(shí)》職業(yè)資格考前練習(xí)一、單選題1.獵頭公司的特點(diǎn)是()。A、人才庫(kù)B、推薦的人才素質(zhì)高C、推薦歸國(guó)學(xué)子D、推薦高級(jí)管理人才>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第1節(jié)>外部招募的主要方法【答案】：B【解析】：獵頭服務(wù)的一大特點(diǎn)是推薦的人才素質(zhì)高。獵頭公司一般都會(huì)建立自己的人才庫(kù)。優(yōu)質(zhì)高效的人才是獵頭公司最重要的資源之一，對(duì)人才庫(kù)的管理和更新也是他們?nèi)粘５墓ぷ髦弧６褜な侄魏颓绖t是獵頭公司專業(yè)性服務(wù)最直接的體現(xiàn)。2.()為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。A、崗位分級(jí)B、崗位分析C、崗位評(píng)價(jià)D、崗位職別>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第2節(jié)>崗位評(píng)價(jià)的基本理論【答案】：C【解析】：崗位評(píng)價(jià)的基本功能：

1．為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)。

2．量化崗位的綜合特征。

3．橫向比較崗位的價(jià)值。

4．為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。3.()是勞動(dòng)關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過(guò)有效地工作，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、管理控制C、日常業(yè)務(wù)管理D、信息傳輸>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第1節(jié)>企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)【答案】：B【解析】：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理決策可以分為戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務(wù)管理三種。管理控制是勞動(dòng)關(guān)系管理人員根據(jù)既定的目標(biāo)和方針，通過(guò)有效地工作，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的過(guò)程。4.()的組織效率最高。A、以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置B、以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置C、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置D、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第3節(jié)>企業(yè)員工配置的基本方法【答案】：C【解析】：以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，即從崗位的角度出發(fā)，每個(gè)崗位都挑選最好的人來(lái)做，但這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。盡管這樣做的組織效率最高，但只有在允許崗位空缺的前提下才能實(shí)現(xiàn)，因此常常是不可能的。5.一個(gè)好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的()。A、協(xié)調(diào)性B、動(dòng)態(tài)適應(yīng)性C、切合性D、適合性>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第1節(jié)>崗位薪酬體系設(shè)計(jì)【答案】：B【解析】：一個(gè)好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，可以說(shuō)，薪酬環(huán)境分析關(guān)系到企業(yè)薪酬目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。尤其對(duì)于那些處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，能否準(zhǔn)確地分析和預(yù)測(cè)環(huán)境，不僅關(guān)系到能否吸引和留住人才，更決定著企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。6.下列選項(xiàng)中不屬于組織工作實(shí)施原則的是()。A、明確責(zé)任和權(quán)限原則B、先定員再定崗原則C、合理分配職責(zé)原則D、管理系統(tǒng)一元化原則>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第1節(jié)>組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t【答案】：B【解析】：本題考查的是組織工作實(shí)施的原則。

為了使組織機(jī)構(gòu)形成一個(gè)系統(tǒng)整體，有效、順利、合理地發(fā)揮作用，需要知道組織工作的實(shí)施原則。

1.管理系統(tǒng)一元化原則

2.明確責(zé)任和權(quán)限原則

3.先定崗再定員原則

4.合理分配職責(zé)原則

注意審題：下列選項(xiàng)中【不屬于】組織工作實(shí)施原則的是7.最低工資標(biāo)準(zhǔn)每()年至少調(diào)整一次。A、1B、2C、3D、4>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第2節(jié)>最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整【答案】：B【解析】：本題考查的是確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素。最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，如制定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所應(yīng)考慮的相關(guān)因素發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)適時(shí)調(diào)整。最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次。8.具有全方位、多角度并能動(dòng)態(tài)檢查發(fā)展效果的評(píng)估方法是()。A、問(wèn)卷評(píng)估法B、訪談法C、測(cè)驗(yàn)法D、360度評(píng)估>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第1節(jié)>培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)施【答案】：D【解析】：360度評(píng)估的核心特征為：(1)全方位、多角度，評(píng)估者由上級(jí)、同事、下級(jí)、客戶以及被評(píng)估者本人共同構(gòu)成。(2)可以動(dòng)態(tài)地檢查發(fā)展效果。(3)重視信息反饋和雙向交流的理念。(4)減少誤差，實(shí)事求是。9.召開(kāi)年度績(jī)效總結(jié)會(huì)的目的是()。A、促進(jìn)企業(yè)和員工共同提高和發(fā)展B、對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的全面診斷C、把績(jī)效結(jié)果的被使用情況告知員工D、避免討論人事晉升、績(jī)效得分等>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第1節(jié)>績(jī)效管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)流程【答案】：C【解析】：召開(kāi)本單位年度績(jī)效總結(jié)會(huì)的目的是：把年度績(jī)效考評(píng)的結(jié)果以及該結(jié)果將被使用的情況(如晉升、加薪)告知員工，進(jìn)行績(jī)效反饋。讓有效率的員工達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，同時(shí)改進(jìn)無(wú)效率員工的績(jī)效。10.績(jī)效考評(píng)機(jī)構(gòu)一般由()和績(jī)效管理日常管理小組組成。A、績(jī)效管理委員會(huì)B、績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組C、績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組D、績(jī)效審核監(jiān)督小組>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>績(jī)效申訴及處理【答案】：A【解析】：績(jī)效考評(píng)機(jī)構(gòu)一般由績(jī)效管理委員會(huì)和績(jī)效管理日常管理小組組成，前者主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理體系的總體設(shè)計(jì)和重大事項(xiàng)的管理，是績(jī)效考評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，主要由企業(yè)高層和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成；后者是績(jī)效考評(píng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)的具體工作，一般設(shè)在人力資源部。11.()是合理配置人員的前提。A、正確地識(shí)別員工B、員工的考評(píng)C、員工的招募D、員工的選拔>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第3節(jié)>人力資源配置的基本原理【答案】：A【解析】：人的素質(zhì)往往表現(xiàn)為矛盾的特征，或者呈現(xiàn)非常復(fù)雜的雙向性，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)共生，失誤往往掩蓋著成功的因素，這為我們發(fā)現(xiàn)人才、識(shí)別人才、任用人才、用其所長(zhǎng)，增加了許多困難。因此，正確地識(shí)別員工是合理配置人員的前提。12.用人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由()。A、工傷保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)B、單位醫(yī)療保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)C、該用人單位負(fù)擔(dān)D、單位特殊補(bǔ)貼費(fèi)負(fù)擔(dān)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第5節(jié)>工傷認(rèn)定申請(qǐng)【答案】：C【解析】：人單位未在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提交工傷認(rèn)定申請(qǐng)，在此期間發(fā)生符合《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定的工傷待遇等有關(guān)費(fèi)用由該用人單位負(fù)擔(dān)。13.職工民主管理是一種管理關(guān)系中的(??)協(xié)調(diào)。A、縱向B、橫向C、交叉D、傾斜>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第1節(jié)>職工代表大會(huì)制度【答案】：A【解析】：職工民主管理是一種管理關(guān)系中的縱向協(xié)調(diào)，而合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整則屬于當(dāng)事人之間的橫向協(xié)調(diào)。14.以下各選項(xiàng)不屬于培訓(xùn)評(píng)估主要解決的問(wèn)題是()。A、評(píng)估可行性分析B、明確評(píng)估的方案C、明確評(píng)估的目的D、明確評(píng)估的操作者和參與者>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第1節(jié)>培訓(xùn)效果評(píng)估方案的設(shè)計(jì)【答案】：B【解析】：培訓(xùn)評(píng)估主要解決三個(gè)問(wèn)題：①評(píng)估的可行性分析；②明確評(píng)估的目的；③明確評(píng)估的操作者和參與者。15.同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，其測(cè)試結(jié)果的一致性稱為()。A、穩(wěn)定系數(shù)B、內(nèi)在一致性系數(shù)C、等值系數(shù)D、外在一致性系數(shù)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第2節(jié)>信度【答案】：A【解析】：本題考查的是穩(wěn)定系數(shù)的概念。穩(wěn)定系數(shù)是指用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性。一致性可用兩次結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)測(cè)定。相關(guān)系數(shù)高低既與測(cè)試方法本身有關(guān)，也跟測(cè)試因素有關(guān)。16.()是薪酬設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。A、環(huán)境分析B、崗位分析C、崗位評(píng)價(jià)D、崗位等級(jí)劃分>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第1節(jié)>崗位薪酬體系設(shè)計(jì)【答案】：A【解析】：環(huán)境分析就是通過(guò)調(diào)查分析，了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，它是薪酬設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。17.下列選項(xiàng)中不屬于合理確定人工成本方法的是()。A、勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法B、效率分配率基準(zhǔn)法C、銷售凈額基準(zhǔn)法D、損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第3節(jié)>合理確定人工成本的方法【答案】：B【解析】：由于企業(yè)之間不斷以高薪爭(zhēng)取稀缺人才，以及物價(jià)上漲和生活水準(zhǔn)提高等因素的推動(dòng)，工資持續(xù)上升的趨勢(shì)是不可扭轉(zhuǎn)的。如何確定人工費(fèi)支出的極限，可采用以下三種方法。

(一)勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法

(二)銷售凈額基準(zhǔn)法

(三)損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法18.()既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)也是對(duì)招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。A、招聘收益成本比B、招聘成本效益比C、招聘收獲成本比D、招聘選拔成本比>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第2節(jié)>成本效益評(píng)估【答案】：A【解析】：招聘收益成本比，它既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)也是對(duì)招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一項(xiàng)指標(biāo)。招聘收益與招聘成本的比值越大，說(shuō)明招聘工作越有效。

招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值／招聘總成本19.下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效申訴處理流程的是()。A、初次申訴處理B、二次申訴處理C、申述反饋D、申述材料歸檔>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>績(jī)效申訴及處理【答案】：C【解析】：績(jī)效申述處理流程包括初次申訴處理、二次申訴處理和申訴材料歸檔。20.()是“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。A、購(gòu)買(mǎi)能力B、物價(jià)指數(shù)C、消費(fèi)指數(shù)D、采購(gòu)能力指數(shù)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第4節(jié)>審核人工成本預(yù)算的方法【答案】：B【解析】：物價(jià)指數(shù)被稱為“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”，它反映了全社會(huì)平均價(jià)格水平的變化，為了不使員工的生活水平降低，在物價(jià)指數(shù)上升的時(shí)候。工資應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地調(diào)整。21.()主要是測(cè)定學(xué)員對(duì)組織經(jīng)營(yíng)成果有何直接且正面具體的貢獻(xiàn)，并且還要確定這些變化是否是培訓(xùn)的效果。A、反應(yīng)評(píng)估B、學(xué)習(xí)評(píng)估C、行為評(píng)估D、結(jié)果評(píng)估>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第1節(jié)>培訓(xùn)有效性評(píng)估的技術(shù)【答案】：D【解析】：四級(jí)評(píng)估：結(jié)果評(píng)估?？率鲜褂媒Y(jié)果來(lái)描述培訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)致的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，反映培訓(xùn)的最終結(jié)果。主要是測(cè)定學(xué)員對(duì)組織經(jīng)營(yíng)成果有何直接且正面具體的貢獻(xiàn)，并且還要確定這些變化是否是培訓(xùn)的效果。例如，產(chǎn)量增加、效率的改進(jìn)、不良率的減少、成本費(fèi)用的減少、抱怨的減少、意外事故的降低以及離職率的降低等。22.()是崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟。A、環(huán)境分析B、崗位分析C、崗位評(píng)價(jià)D、崗位等級(jí)劃分>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第1節(jié)>崗位薪酬體系設(shè)計(jì)【答案】：A【解析】：環(huán)境分析是崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟。環(huán)境分析就是要通過(guò)調(diào)查分析，了解企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，它是薪酬設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。23.與()培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法，應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。A、基礎(chǔ)理論知識(shí)B、創(chuàng)造性C、解決問(wèn)題能力D、技能性>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第3節(jié)>選擇培訓(xùn)方法的程序【答案】：B【解析】：與創(chuàng)造性培訓(xùn)相適應(yīng)的培訓(xùn)方法有頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換的思考方法等。24.工資、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用屬于()。A、人力資源管理費(fèi)用B、人工成本C、人員成本D、人力資源費(fèi)用>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第4節(jié)>企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成【答案】：B【解析】：人工成本是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期(一般為一年)內(nèi)，支付給員工的全部費(fèi)用，主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容。1．工資項(xiàng)目。2．保險(xiǎn)福利項(xiàng)目。3．其他項(xiàng)目。25.素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要?jiǎng)e人督促。不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查。這是()活動(dòng)的核心。A、3SB、4SC、5SD、6S>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第3節(jié)>加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的5S活動(dòng)【答案】：C【解析】：素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要?jiǎng)e人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是5S活動(dòng)的核心。具體實(shí)施方法如下：

(1)繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng)。

(2)建立共同遵守的規(guī)章制度。

(3)將各種規(guī)章制度可視化。

(4)實(shí)施各種教育培訓(xùn)。

(5)違反規(guī)章制度的要及時(shí)給予糾正。

(6)受批評(píng)指責(zé)者應(yīng)立即改正。26.通常人們認(rèn)為績(jī)效考評(píng)的偏誤和誤差的主要原因不包括()。A、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性B、行政程序不合理、不完善C、被考評(píng)者不了解相關(guān)考評(píng)規(guī)定D、信息不對(duì)稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第1節(jié)>績(jī)效管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)流程【答案】：C【解析】：通常人們將考評(píng)失誤的責(zé)任歸于考評(píng)者，并認(rèn)為考評(píng)的偏誤和誤差的主要原因如下：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性；考評(píng)者不能堅(jiān)持原則，隨心所欲，親者寬，遠(yuǎn)者嚴(yán)；觀察不全面，記錄不準(zhǔn)確；行政程序不合理、不完善；政治性考慮；信息不對(duì)稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及其他因素的影響。27.工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交的材料不包括()。A、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表B、工傷初步鑒定書(shū)C、與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系(包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系)的證明材料D、醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(shū)(或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū))>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第5節(jié)>工傷認(rèn)定申請(qǐng)【答案】：B【解析】：提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)提交下列材料。

1．工傷認(rèn)定申請(qǐng)表。

2．與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系(包括事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系)的證明材料。

3．醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(shū)(或者職業(yè)病診斷鑒定書(shū))。

工傷認(rèn)定申請(qǐng)表應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及職工傷害程度等基本情況。

工傷認(rèn)定申請(qǐng)人提供材料不完整的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)一次性書(shū)面告知工傷認(rèn)定申請(qǐng)人需要補(bǔ)充的全部材料。申請(qǐng)人按照書(shū)面告知要求補(bǔ)全材料后，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)受理。28.()是企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)的一種間接補(bǔ)償，是企業(yè)薪酬制度的一個(gè)重要的組成部分。A、福利制度B、工資制度C、獎(jiǎng)勵(lì)制度D、津貼制度>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第1節(jié)>薪酬制度的類別【答案】：A【解析】：福利是企業(yè)對(duì)員工勞動(dòng)貢獻(xiàn)的一種間接補(bǔ)償，是企業(yè)薪酬制度的一個(gè)重要的組成部分。29.懷孕()個(gè)月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間。A、6B、7C、8D、不確定>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第2節(jié)>限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施【答案】：B【解析】：人員限制。懷孕7個(gè)月以上和哺乳未滿一周歲嬰兒的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間。30.協(xié)商準(zhǔn)備。雙方簽約人為集體協(xié)商進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不包括()。A、確定協(xié)商代表B、擬訂協(xié)商方案C、確定協(xié)商內(nèi)容D、預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點(diǎn)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第3節(jié)>簽訂集體合同的程序【答案】：C【解析】：協(xié)商集體合同的第一個(gè)步驟：協(xié)商準(zhǔn)備。雙方簽約人為集體協(xié)商進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括確定協(xié)商代表，擬訂協(xié)商方案，預(yù)約協(xié)商內(nèi)容、日期、地點(diǎn)。31.按照損傷程度可以分為輕傷事故、重傷事故和死亡事故。其中重傷事故是休息()天以上的失能傷害。A、85B、95C、105D、125>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第5節(jié)>工傷事故分類【答案】：C【解析】：本題考查的是事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)。32.迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序包括：①設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)試；②開(kāi)發(fā)教學(xué)策略；③設(shè)計(jì)和開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)；④確定教學(xué)目標(biāo)；⑤開(kāi)發(fā)和選擇教材；⑥修改教學(xué)內(nèi)容；⑦開(kāi)展教學(xué)分析；⑧制定具體的行為目標(biāo)；⑨分析教學(xué)對(duì)象。排序正確的是(??)。A、④⑦⑨⑧①②⑤③⑥B、③⑤①②⑥⑦⑧⑨④C、④①②③⑥⑦⑤⑧⑨D、①④②③⑥⑦⑧⑨⑤>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第2節(jié)>培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與方案的形成【答案】：A【解析】：迪克和凱里于佛羅里達(dá)州立大學(xué)所提出的教學(xué)設(shè)計(jì)程序，是一個(gè)偏重于行為主義的模型，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析和鑒別，強(qiáng)調(diào)從學(xué)生的角度收集數(shù)據(jù)以修改教學(xué)內(nèi)容。

(1)確定教學(xué)目標(biāo)。

(2)開(kāi)展教學(xué)分析。

(3)分析教學(xué)對(duì)象。

(4)制定具體的行為目標(biāo)。

(5)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測(cè)試。

(6)開(kāi)發(fā)教學(xué)策略。

(7)開(kāi)發(fā)和選擇教材。

(8)設(shè)計(jì)和開(kāi)展形成性評(píng)價(jià)。

(9)修改教學(xué)內(nèi)容。33.崗位薪酬體系是根據(jù)每個(gè)崗位的()來(lái)確定薪酬等級(jí)的。A、薪酬幅度B、薪酬水平C、實(shí)際價(jià)值D、相對(duì)價(jià)值>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第1節(jié)>崗位薪酬體系設(shè)計(jì)【答案】：D【解析】：崗位薪酬體系是根據(jù)每個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值來(lái)確定薪酬等級(jí)，通過(guò)市場(chǎng)薪酬水平調(diào)查來(lái)確定每個(gè)等級(jí)的薪酬幅度。34.()是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法大體接近，只是在量表的結(jié)構(gòu)上有所不同。A、強(qiáng)迫選擇法B、行為觀察法C、關(guān)鍵事件法D、結(jié)構(gòu)式敘述法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法【答案】：B【解析】：本題考查的是行為觀察法的定義和內(nèi)涵。35.產(chǎn)量定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算公式是()。A、B、C、D、>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第3節(jié)>勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)的計(jì)算方法【答案】：A【解析】：勞動(dòng)定額完成程度指標(biāo)可根據(jù)產(chǎn)量定額和工時(shí)定額兩種形式，分別按下列公式計(jì)算：

產(chǎn)量定額完成程度指標(biāo)=單位時(shí)間內(nèi)實(shí)際完成的合格產(chǎn)品產(chǎn)量/產(chǎn)量定額×100%

工時(shí)定額完成程度指標(biāo)=單位產(chǎn)品的工時(shí)定額/單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)×100%

故選A。36.在培訓(xùn)方法中，()指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。A、實(shí)踐法B、講授法C、工作輪換法D、研討法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第3節(jié)>以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法【答案】：C【解析】：工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。37.下列關(guān)于行為錨定法考評(píng)體系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A、具有良好的反饋功能B、具有良好的連貫性和較高的信度C、考評(píng)維度不清晰D、對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法【答案】：C【解析】：行為錨定法的考評(píng)體系考評(píng)維度清晰，各績(jī)效要素相對(duì)獨(dú)立性強(qiáng)，有利于綜合評(píng)價(jià)判斷。38.()體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程。A、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法B、直接標(biāo)準(zhǔn)法C、成績(jī)記錄法D、目標(biāo)管理法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法【答案】：D【解析】：目標(biāo)管理體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的哲學(xué)思想，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間雙向互動(dòng)的過(guò)程。39.績(jī)效考評(píng)面談在績(jī)效管理()進(jìn)行。A、初期B、進(jìn)行中C、末期D、完成后>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>績(jī)效面談的類型【答案】：C【解析】：績(jī)效考評(píng)面談，即在績(jī)效管理末期，主管與下屬就本期的績(jī)效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和評(píng)估。40.下列各選項(xiàng)不屬于人力資源管理費(fèi)用的是()。A、招聘費(fèi)用B、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用C、培訓(xùn)費(fèi)用D、人工費(fèi)用>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第4節(jié)>企業(yè)人力資源費(fèi)用的構(gòu)成【答案】：D【解析】：人力資源管理費(fèi)用主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用。二、多選題1.現(xiàn)代培訓(xùn)方法基于心理學(xué)的研究成果，包括()等。A、教育觀念分類B、學(xué)習(xí)風(fēng)格分類C、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)D、成人學(xué)習(xí)規(guī)律E、自學(xué)的特點(diǎn)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第2節(jié)>培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)策略【答案】：A,B,C,D【解析】：培訓(xùn)方法的選擇是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。

現(xiàn)代培訓(xùn)方法基于心理學(xué)的研究成果，包括教育觀念分類、學(xué)習(xí)風(fēng)格分類、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律等。

2.在績(jī)效面談中應(yīng)()。A、以行為為導(dǎo)向B、以事實(shí)為依據(jù)C、以制度為準(zhǔn)繩D、以誘導(dǎo)為手段E、以行為為依據(jù)>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第4章>第2節(jié)>避免和解決績(jī)效考評(píng)矛盾的方法【答案】：A,B,C,D【解析】：在績(jī)效面談中，應(yīng)當(dāng)做到以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，改變輕視下屬等錯(cuò)誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通交流。3.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)包括()。A、人才流失及其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失B、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、培訓(xùn)沒(méi)有取得預(yù)期的效果D、送培人員選拔失當(dāng)E、專業(yè)技術(shù)保密難度增大>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第4節(jié)>企業(yè)各項(xiàng)培訓(xùn)制度的起草【答案】：A,B,C,D,E【解析】：培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)如人才流失及其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、培訓(xùn)沒(méi)有取得預(yù)期的效果、送培人員選拔失當(dāng)、專業(yè)技術(shù)保密難度增大等。4.在招聘實(shí)踐中，企業(yè)最常用的甄選方法有()等。A、筆試B、面試C、公文筐D、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論E、團(tuán)隊(duì)游戲>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第2章>第2節(jié)>甄選環(huán)節(jié)的評(píng)估【答案】：B,D【解析】：在招聘實(shí)踐中，企業(yè)最常用的甄選方法有面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。

對(duì)這些甄選方法有效性的評(píng)估，可以通過(guò)計(jì)算甄選方法的信度和效度指標(biāo)來(lái)評(píng)估。5.企業(yè)增加值(純收入)的核算方法包括()。A、生產(chǎn)法：增加值=總產(chǎn)出+中間投入B、收入法：增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額-營(yíng)業(yè)盈余C、生產(chǎn)法：增加值=總產(chǎn)出-中間投入D、收入法：增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊-生產(chǎn)稅凈額+營(yíng)業(yè)盈余E、收入法：增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營(yíng)業(yè)盈余>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第3節(jié)>人工成本核算程序【答案】：C,E【解析】：企業(yè)增加值(純收入)用于核算企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。它的核算方法有兩種。

(1)生產(chǎn)法：增加值=總產(chǎn)出一中間投入。

(2)收入法：增加值=勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營(yíng)業(yè)盈余。6.信息收集與處理包括()。A、信息收集B、信息核實(shí)C、檢查核對(duì)D、信息加工E、傳輸>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第1節(jié)>企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)【答案】：A,C,D,E【解析】：信息收集與處理

1．信息收集。

2．檢查核對(duì)。

3．信息加工。

4．傳輸。7.生產(chǎn)崗位工作規(guī)范主要包括()。A、崗位的職責(zé)B、崗位的主要任務(wù)C、崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求D、崗位各項(xiàng)任務(wù)的完成期限E、完成各項(xiàng)任務(wù)的操作方法>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第2節(jié)>崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)【答案】：A,B,C,D,E【解析】：本題考查的是生產(chǎn)崗位工作規(guī)范的主要內(nèi)容。

生產(chǎn)崗位操作規(guī)范。也稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)。

②崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限。

③完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法。

④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。8.在組織實(shí)施崗位評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該遵循的原則包括()。A、合理性原則B、系統(tǒng)原則C、實(shí)用性原則D、標(biāo)準(zhǔn)化原則E、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第5章>第2節(jié)>崗位評(píng)價(jià)的基本理論【答案】：B,C,D,E【解析】：在組織實(shí)施崗位評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該遵循的原則有：(1)系統(tǒng)原則。(2)實(shí)用性原則。(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則。(4)能級(jí)對(duì)應(yīng)原則。9.生產(chǎn)崗位操作規(guī)范包括()。A、崗位的職責(zé)和主要任務(wù)B、崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限C、崗位生產(chǎn)工作的任務(wù)達(dá)標(biāo)D、完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法E、與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第1章>第2節(jié)>崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書(shū)【答案】：A,B,D,E【解析】：生產(chǎn)崗位操作規(guī)范。也稱生產(chǎn)崗位工作規(guī)范(標(biāo)準(zhǔn))，主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

①崗位的職責(zé)和主要任務(wù)。

②崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求以及完成期限。

③完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法。

④與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度。

故選A,B,D,E10.下列屬于集體合同中過(guò)渡性規(guī)定的有()。A、集體合同的爭(zhēng)議處理B、集體合同的檢查C、集體合同的違約責(zé)任D、集體合同的監(jiān)督E、集體合同的有效期限>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第6章>第3節(jié)>集體合同的內(nèi)容【答案】：A,B,C,D【解析】：E項(xiàng)屬于集體合同中一般性規(guī)定的內(nèi)容。11.通過(guò)觀察，可以收集的培訓(xùn)效果信息包括()。A、培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作情況B、培訓(xùn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)情況C、培訓(xùn)對(duì)象參加情況D、培訓(xùn)對(duì)象反應(yīng)情況E、觀察培訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)對(duì)象的變化>>>點(diǎn)擊展開(kāi)答案與解析【知識(shí)點(diǎn)】：第3章>第1節(jié)>培訓(xùn)評(píng)估效果信息的收集【答案】：A,B,C,D,E【解析】：通過(guò)觀察，可收集以下培訓(xùn)效果信息：(1)培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作情況。(