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第頁共頁商場保潔個人年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)本人在商場從事保潔工作已經(jīng)一年了,首先非常感謝公司給予我這個機會,讓我有機會不斷提升自己的能力和技術水平。經(jīng)過一年的努力,我取得了一些成績和經(jīng)驗,并且也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。在此,我對過去一年的工作進行總結(jié)和反思,以期不斷改進和提升自己。工作成果在過去一年的工作中,我認真履行了保潔工作的職責,按照公司的要求完成了各項工作任務。具體來說,我的工作成果主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1.保持了商場內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境。我按時對商場進行全面的清掃和打掃,保持了商場內(nèi)外的衛(wèi)生環(huán)境。無論是商場內(nèi)的地板、窗戶、洗手間,還是商場外的通道和停車場,我都盡力保持了干凈整潔的狀態(tài),給顧客營造了一個舒適的購物環(huán)境。2.積極參與了緊急情況的處理。在商場日常運營中,難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況,比如地面上發(fā)生了摔倒事故,或者洗手間的水管破裂等等。在這些情況下,我能夠迅速反應,并與相關部門配合,及時進行處理和清理,有效地避免了進一步的事故和損失。3.仔細做好了設備和物品的保養(yǎng)。商場內(nèi)有許多設備和物品需要定期保養(yǎng)和清潔。我按照規(guī)定的要求,認真進行設備的清潔和保養(yǎng)工作,確保設備的正常運行和使用壽命。同時,我也注意到了商場內(nèi)的物品使用狀況,及時修復或更換損壞的物品,保證了商場設施的完好。4.建立了良好的溝通合作關系。在工作中,我與同事和領導之間建立了良好的溝通合作關系。我積極與同事溝通交流,相互幫助和支持,共同完成工作任務。同時,我也與領導保持密切的聯(lián)系,隨時匯報工作進展情況,及時解決可能出現(xiàn)的問題,確保工作的順利進行。挑戰(zhàn)與反思在過去一年的工作中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。一方面是工作量大,時間緊。商場的保潔工作非常繁重,有時候任務量超出了我的承受能力,需要花費更多的時間和精力來完成。另一方面是工作環(huán)境復雜。商場內(nèi)的顧客眾多,人員流動性大,對保潔工作提出了更高的要求。這些挑戰(zhàn)讓我不斷反思和思考,提升自己的工作能力和技術水平。為了應對這些挑戰(zhàn),我采取了以下的措施:1.提高工作效率。我意識到時間是有限的,所以要合理安排工作時間,提高工作效率。我學會了有序地組織工作,合理安排各項任務的完成順序和時間,在遇到多個工作任務的情況下,能夠合理安排時間,高效完成工作。2.學習新的技術和方法。我不斷學習新的保潔技術和方法,提高自己的專業(yè)水平。我利用業(yè)余時間參加了相關培訓班和課程,學習了一些新的清潔技巧和知識,運用到了我的工作中。通過不斷學習和實踐,我提高了自己的技術水平,能夠更加高效和專業(yè)地完成工作任務。3.加強與同事和領導的溝通。我意識到合作與溝通是解決問題的重要手段。我盡量與同事保持密切的聯(lián)系,相互幫助和支持,共同解決工作中遇到的問題。同時,我也與領導保持密切的聯(lián)系,及時反饋工作情況和問題,確保工作的順利進行。下一步計劃在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的工作能力和技術水平。具體的計劃如下:1.學習專業(yè)知識。我將繼續(xù)學習相關的保潔知識和技術,提高自己的專業(yè)水平。我將參加相關培訓和課程,了解業(yè)內(nèi)最新的技術和方法,將其應用到我的工作中。2.提高工作效率。我將進一步提高自己的工作效率,學習更好的組織和安排工作的方法。我將合理安排時間,高效完成各項工作任務。3.加強團隊合作。我將積極與同事保持聯(lián)系,相互幫助和支持,共同解決工作中遇到的問題。我還將與領導保持密切的聯(lián)系,及時反饋工作情況和問題,確保工作的順利進行??偨Y(jié)通過一年的努力,我取得了一些成績和經(jīng)驗。我嚴格按照公司的要求完成了工作任務,保持了商場的衛(wèi)生環(huán)境,積極處理緊急情況,做好設備和物品的保養(yǎng),并且建立了良好的溝通合作關系。同時,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,比如工作量大,時間緊,工作環(huán)境復雜等。為了應對這些挑戰(zhàn),我提高工作效率,學習新的技術和方法,并加強與同事和領導的溝通。在新的
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