戰(zhàn)略管理專題(1)課件

戰(zhàn)略管理任課教師：李仕明電子科技大學管理學院講授專題專題一：戰(zhàn)略管理概述專題二：戰(zhàn)略制定三項任務專題三：戰(zhàn)略環(huán)境分析專題四：資源與能力分析專題五：戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢專題六：戰(zhàn)略匹配分析專題七：戰(zhàn)略實施簡述專題一戰(zhàn)略管理概述

——基本概念與框架基本概念與框架戰(zhàn)略是什么？何謂戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理過程構(gòu)成戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略是建立在整體性、長期性視野基礎上，對一個系統(tǒng)未來發(fā)展的根本性方向所進行的展望、思考和構(gòu)造。思考兩位在同一行業(yè)競爭的經(jīng)理，正在密林深處商討兩個公司的合并可能。突然，一只灰熊向他們發(fā)起攻擊。A經(jīng)理急忙從背包中拿出一雙運動鞋。B經(jīng)理見狀忙說：“仁兄，你不要奢望能夠跑過熊?！盇經(jīng)理則笑答：“我可能跑不過熊，但肯定能跑過你。”整體長期根本戰(zhàn)略是什么？未來方向觀念視野資源—能力—戰(zhàn)略競爭力我國國際競爭力排名年份國際競力國內(nèi)經(jīng)濟國化程度政府管理金融系統(tǒng)基礎設施企業(yè)管理科學技術(shù)國民素質(zhì)1994343411439434523381995312341238434127371996262239374030283519972714296404034203119982452054240302324199929618163642362527200031183516424237282920013316362143383635402002311433234437443337中國科技國際競爭力排名年份979899000102科技競爭力排名252325283533研發(fā)財力指標343731313029研發(fā)人力資術(shù)管理狀況241824253833科學環(huán)境狀況302324223331知識產(chǎn)權(quán)保護323830363337國家國際競爭力經(jīng)濟增長競爭力微觀經(jīng)濟競爭力國家20012000國家20012000美國12美國12芬蘭21芬蘭21臺灣37英國37新加坡44德國44瑞士59瑞士55瑞典615瑞典66澳大利亞75荷蘭73加拿大83丹麥88挪威96新加坡99丹麥1014加拿大1012GrowthCompetitivenessIndexRankings

year199819992000200120021SingaporeSingaporeUnitedStatesFinlandUnitedStates2UnitedStatesHongKongSingaporeUnitedStatesFinland3HongKongUnitedStatesNetherlandsCanadaTaiwan4UnitedKingdomTaiwanIrelandSingaporeSingapore5CanadaCanadaFinlandAustraliaSweden6TaiwanSwitzerlandCanadaNorwaySwitzerland7NetherlandsLuxemburgHongKong

TaiwanAustralia8SwitzerlandUnitedKingdomUnitedKingdom

NetherlandsCanada9NorwayNetherlandsSwitzerlandSwedenNorway10LuxemburgIrelandTaiwanNewZealandDenmark戰(zhàn)略的任務制定、支持或統(tǒng)一戰(zhàn)略相關的行動方案和策略（凝聚力）建立競爭優(yōu)勢（競爭力）改善經(jīng)營業(yè)績（支撐力）可持續(xù)發(fā)展能力TaskofstrategyGameplanningPositingcompetingPleasingcustomerAchieveperformance

Movesandapproaches戰(zhàn)略的價值主動而不是被動的塑造組織的未來，即一個組織主動發(fā)起行動，而不僅僅是被動的反應（activities），從而努力掌握和控制自己的命運（exertcontroloveritsowndestiny）。戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略是旗幟、地圖，統(tǒng)一、統(tǒng)領組織的各種活動。戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略管理（制定、實施）能夠使公司獲得、保持和發(fā)展相對于對手的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的層次世界戰(zhàn)略國家戰(zhàn)略地區(qū)戰(zhàn)略行業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略（研發(fā)、制造、營銷、財務、人力資源等）運作戰(zhàn)略（職能領域內(nèi)各部門）企業(yè)戰(zhàn)略層次公司戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略層次關注重點與特性公司戰(zhàn)略經(jīng)營地位,業(yè)務群的業(yè)績,經(jīng)營單位的組合,投資排序,協(xié)同,建立競爭優(yōu)勢業(yè)務戰(zhàn)略在具體的業(yè)務領域成功獲取業(yè)績,建立卓越的長期競爭優(yōu)勢職能戰(zhàn)略為管理主要的職能活動或過程制定規(guī)劃,實現(xiàn)職能、部門業(yè)績目標,評價/改進/統(tǒng)一戰(zhàn)略相關行動方案和策略運作戰(zhàn)略管理一線的組織單元,管理具有戰(zhàn)略性意義的日常運作任務公司戰(zhàn)略

（多元化公司）各業(yè)務的市場地位聯(lián)合業(yè)績（整體）協(xié)同與競爭優(yōu)勢投資優(yōu)先序列業(yè)務戰(zhàn)略關注具體業(yè)務領域的業(yè)績對變化做出積極反應制定有效的方案和策略建立公司特異能力協(xié)調(diào)關鍵職能部門的戰(zhàn)略行動解決公司業(yè)務所面臨重大問題業(yè)務戰(zhàn)略能夠產(chǎn)生強大而持久的競爭優(yōu)勢的業(yè)務戰(zhàn)略是強有力的，反之則是脆弱的。擁有出眾的資源和競爭能力是戰(zhàn)勝對手的不二法寶。設計方案和策略，成功競爭和保護競爭優(yōu)勢職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略關注關鍵職能活動和過程的競爭謀略。一項業(yè)務有多少對戰(zhàn)略關鍵活動就應當有多少職能戰(zhàn)略。制定方案和策略，支持業(yè)務戰(zhàn)略，實現(xiàn)職能和部門業(yè)績目標。評價/改進/統(tǒng)一下層經(jīng)理提出的戰(zhàn)略相關行動方案和策略運作戰(zhàn)略管理一線組織單元（如生產(chǎn)工廠、地區(qū)銷售機構(gòu)、分銷中心等）開展具有戰(zhàn)略性意義的運作任務（如采購、存貨控制、維修、裝運、廣告等）制定更窄、更專業(yè)的方案和策略，支撐職能、業(yè)務戰(zhàn)略，實現(xiàn)運作單元目標戰(zhàn)略的網(wǎng)絡化不同層次的戰(zhàn)略的統(tǒng)一需要管理團隊的努力業(yè)務戰(zhàn)略、職能和運作戰(zhàn)略的一致性，來自于職能、運作層面經(jīng)理的協(xié)作努力戰(zhàn)略的網(wǎng)絡化愿景目標戰(zhàn)略公司業(yè)務職能運作戰(zhàn)略層次推進戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)推進愿景目標戰(zhàn)略愿景目標戰(zhàn)略愿景目標戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理是制定、實施和評價跨職能、跨部門決策，以引導企業(yè)實現(xiàn)其目標的一門科學與藝術(shù)。戰(zhàn)略管理是一門

什么樣的課程？技術(shù)開發(fā)人力資源管理公司基礎架構(gòu)采購原料入庫物流生產(chǎn)經(jīng)營成品出庫物流營銷與銷售服務毛利毛利企業(yè)價值創(chuàng)造活動戰(zhàn)略管理的

過程與階段戰(zhàn)略管理的研究框架遠景戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略分析與選擇資源配置環(huán)境分析政策與措施內(nèi)部分析業(yè)績評估戰(zhàn)略調(diào)整戰(zhàn)略管理的三個階段戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略管理三角形組織不確定性環(huán)境適應戰(zhàn)略機會與威脅優(yōu)勢與弱點目標規(guī)劃戰(zhàn)略管理的五項任務提出戰(zhàn)略展望建立長期發(fā)展目標制定戰(zhàn)略執(zhí)行和實施戰(zhàn)略評價業(yè)績，調(diào)整、修正戰(zhàn)略專題二戰(zhàn)略制定三項任務

——愿景、目標、戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定的三項任務確定戰(zhàn)略愿景建立目標制定戰(zhàn)略（方案）戰(zhàn)略愿景陳述

——確定公司發(fā)展方向的第一項任務戰(zhàn)略愿景開發(fā)戰(zhàn)略愿景的概念戰(zhàn)略愿景的實質(zhì)戰(zhàn)略愿景的構(gòu)成如何建立戰(zhàn)略愿景理性人與理性行為刺激反應R）（S條件性反射與非條件性反射應答性行為與操作性行為1.經(jīng)典行為模式理性人與理性行為perception,attitude,personality,needs,motivation,value,belief,interest,tendency刺激反應R）（S知覺、態(tài)度、人格、需要、動機、價值觀、興趣、信念、趨向等2.改進行為模式O有機體理性人與理性行為money,power,self-actualizing,family,love,friendship金錢、權(quán)利、自我實現(xiàn)、家庭、愛情、友誼等3.目標行為模式R（SO刺激反應有機體成就（目標）A）戰(zhàn)略愿景的概念愿景陳述（visionstatement）綱領陳述（creedstatement）目的陳述（statementofpurpose）經(jīng)營哲學陳述（statementofbusinessphilosophy）信念陳述（statementofbeliefs）使命陳述（missionstatement）戰(zhàn)略愿景的概念公司存在的天職（reasonofbeing）。希望成為何種公司(whatitwantstobe)。準備為誰服務(whomitwantstoserve)。戰(zhàn)略愿景的概念戰(zhàn)略愿景闡述：“whatitwantstobebecome.”

描繪公司的未來whereweareheated?業(yè)務使命回答：“Whatisourbusiness?”戰(zhàn)略愿景的價值一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進藍圖（roadmap）前進方向：指導公司決策發(fā)展路徑：業(yè)務定位；能力發(fā)展戰(zhàn)略基礎：塑造公司戰(zhàn)略輪廓戰(zhàn)略愿景的價值

對于有效的建立長期目標和制定戰(zhàn)略是至關重要的（essential）。

清晰、激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵和激發(fā)雇員。戰(zhàn)略愿景的特性為未來導向顧客導向社會政策宣言獨特性：獨特的形象，獨特的業(yè)務著重點，獨特的發(fā)展道路戰(zhàn)略愿景的構(gòu)成組織意圖：organization`spurpose經(jīng)營哲學：philosophy顧客：customers產(chǎn)品或服務：productsorservices市場：market基本技術(shù)：basictechnology對雇員的關心：concernforemployees成長性與利潤率：survivalgrowthandprofitability關注社會形象：concernforsocialimage.戰(zhàn)略愿景構(gòu)成核心經(jīng)營哲學：corebusinessphilosophy未來生動展望：futurevividlyperspectivesBHAG宏大：Big驚奇：Hairy激動人心：Audacious目標：goal戰(zhàn)略愿景的要求努力實現(xiàn)：清晰明了、生動簡潔；措辭恰當，要能夠激發(fā)創(chuàng)造力、激情、想象力、自豪感，目標感、成就感；具有吸引力，易于記憶、傳播、交流堅決避免：陳詞濫調(diào)、單調(diào)、空洞乏味、大話、套話戰(zhàn)略愿景開發(fā)三步驟定義公司目前業(yè)務確定戰(zhàn)略愿景傳播愿景業(yè)務界定三要素需求：whatneedsitistryingtosatisfy,顧客群：bywhichcustomergroupsitistargeting技術(shù)：bythetechnologiesitwilluse（產(chǎn)品-需求、市場-目標、流程-技術(shù)）業(yè)務界定三要素Customerneeds,orwhatisbeingsatisfied.Customergroups,orwhoisbeingsatisfied.Thetechnologiesusedandfunctionsperform:howcustomers`needsaresatisfied(valuechainactivities).what,whoandhow決定（質(zhì)疑）誰是客戶和向客戶提供何種產(chǎn)品或服務是企業(yè)的戰(zhàn)略職責（what與who的非線性關系）業(yè)務界定業(yè)務界定獨特性創(chuàng)新性英特爾改變自己的戰(zhàn)略定位從DRAM（動態(tài)隨機存取存儲器）到微處理器CPU（中央處理器）關于“誰”的決策釋放創(chuàng)造力并思考誰可能是公司的目標客戶應用選擇標準并設想：公司應當追求的目標客戶是誰關于“什么”的決策設問：公司的創(chuàng)造力是什么能夠為客戶提供什么作成本-收益分析并問：我應該選擇提供什么關于“如何”的決策企業(yè)決定如何向顧客提供產(chǎn)品或服務，實際上就是設計企業(yè)活動的價值鏈。戰(zhàn)略是關于將經(jīng)營活動組成一個強化得悉統(tǒng)一創(chuàng)造組織與環(huán)境的動態(tài)融合。定義業(yè)務的三種方法按照產(chǎn)品客戶功能核心能力

定義業(yè)務的一般步驟列出所有可能的業(yè)務定義采用不同標準評價定義：按照這一定義，誰是公司的客戶與需要什么，競爭對手是誰？公司具有比對手更多的競爭優(yōu)勢嗎？索定義的市場具有吸引力、發(fā)展前景嗎？等等選擇一個定義如果競爭對手重新定義業(yè)務，挑戰(zhàn)是什么？

確定戰(zhàn)略愿景創(chuàng)造性思考企業(yè)家本能直覺戰(zhàn)略愿景分析康柏：成為所有客戶細分市場上個人電腦和個人電腦服務最主要的供應商微軟：每個家庭，每臺桌子上都有一臺電腦，使用著偉大的軟件作為一種強大的工具柯達：在化學影像和電子影像方面世界一流Intel：成為全世界新計算機行業(yè)最重要的供應商卓越出租汽車：我們的業(yè)務是出租汽車，我們的使命是整體客戶滿意度戰(zhàn)略愿景分析使每一個家庭都能享受到光網(wǎng)絡服務，為我國全面小康添“光”加“速”，成為國內(nèi)最有影響的光纖到戶產(chǎn)品、方案和服務提供商建立長期發(fā)展目標

——確定公司發(fā)展方向的第二項任務建立戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標的概念目標的特性目標的種類戰(zhàn)略目標的概念目標是度量企業(yè)業(yè)績和進步的標尺目標將戰(zhàn)略愿景和方向路徑轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績指標。目標代表管理者對在特定的時間框架之內(nèi)實現(xiàn)特定業(yè)績的承諾。戰(zhàn)略目標的要求可定量或可度量完成的最后期限必須標明數(shù)量、種類和時間（what,howmuch,when）目標種類戰(zhàn)略目標：strategicobjectives財務目標：financialobjectives財務目標財務業(yè)績：經(jīng)濟增加值：Economicvalueadded：EVA市場增加值：Marketvalueadded：MVA戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略業(yè)績：市場占有率競爭地位公司聲譽戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標以競爭對手聚焦，以戰(zhàn)勝行業(yè)中最強的對手為目的。建立強有力的長期競爭地位遠比改善短期利潤更惠及股東。制定公司戰(zhàn)略

——確定發(fā)展方向的第三項任務戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的價值戰(zhàn)略的實質(zhì)戰(zhàn)略研究方法為何要制定戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是由管理雇員實現(xiàn)組織目標業(yè)績的方案和經(jīng)營策略構(gòu)成（actionsandbusinessapproaches)。制定競爭謀略，將公司導向有吸引力的市場地位，建立公司持久的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的價值主動規(guī)劃未來的經(jīng)營之道卓越管理的標志成功的戰(zhàn)略為可持續(xù)競爭優(yōu)勢奠定基石未來經(jīng)營之道戰(zhàn)略提供：行動地圖（roadmap）經(jīng)營藍圖（prescription）競爭謀略（gameplan）建立顧客忠誠贏得可持續(xù)競爭優(yōu)勢卓越管理標志有效實施一個精心設計的戰(zhàn)略，既是公司成功的秘訣，也是管理卓越的檢驗標準。戰(zhàn)略是一個信號戰(zhàn)略制定越優(yōu)異，戰(zhàn)略實施越有力，公司的業(yè)績就越卓越，就越有市場競爭力。戰(zhàn)略的實質(zhì)定位競爭業(yè)績戰(zhàn)略是一種選擇社會承諾對特定的產(chǎn)品市場的義務（commitment）競爭之道（competitiveapproaches）運作技巧（waysofoperating）戰(zhàn)略選擇業(yè)務的單一與多元？消費者的寬泛與聚焦？產(chǎn)品線的寬與窄？競爭優(yōu)勢的基礎是低成本？性能優(yōu)越還是獨特的組織能力戰(zhàn)略選擇如何響應消費者偏好變化準備覆蓋的市場區(qū)位多大如何應對新的市場與競爭條件變化如何實現(xiàn)公司的長期成長戰(zhàn)略研究方法直覺與分析：戰(zhàn)略思維塑造與適應：戰(zhàn)略柔性

戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維是直覺和創(chuàng)造性的綜合直覺和分析是兩種互補的認知工具：分析側(cè)重細分，直覺強調(diào)綜合。戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略直覺是對認知的綜合（Strategicintuitionisthesynthesisofacommittedperceptionabouttheworld)。戰(zhàn)略分析是實現(xiàn)認知的手段（Strategicanalysisisameansofrealizingaworldshapedbyastrategicintuition）。戰(zhàn)略思維直覺和分析是兩種互補的認知工具：分析側(cè)重細分，直覺強調(diào)綜合。戰(zhàn)略思維

整體認知一個組織；將關注集中于事物間的相互關系而非具體細節(jié)；視環(huán)境為連續(xù)而非孤立。對競爭、環(huán)境和利益關系者主動作出全面反應；建立幻想與實際相結(jié)合的思維模式。戰(zhàn)略思維競合站在月球看地球戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略直覺是認知世界；本質(zhì)是合（合二為一）。戰(zhàn)略直覺將若干看似沒有聯(lián)系的觀點構(gòu)造為一個嶄新的整體戰(zhàn)略分析是改造世界；要點是分（一分為二）。戰(zhàn)略分析將一個復雜的認知分解為若干較為簡單的構(gòu)成概念戰(zhàn)略思維直覺源于經(jīng)歷，經(jīng)歷奠基戰(zhàn)略認知，戰(zhàn)略認知創(chuàng)造夢幻目標和愿景分析依賴問題，問題決定工具模型，模型工具提供犀利政策與措施戰(zhàn)略柔性精心設計與動態(tài)適應的綜合戰(zhàn)略柔性精心設計：正式、明晰、精心思考、深思熟慮、主動，有意圖、有目的的過程（Formal,clear,well-conceived,deliberateandproactive(shape),purposeful(intended)actions）。戰(zhàn)略柔性動態(tài)適應：非正式、模糊、漸進的、偶然的、適應、隨機應變的過程（Informal,ambiguous,incremental,contingent,adaptive,as-neededreactionstochangingcircumstances）。戰(zhàn)略柔性戰(zhàn)略既是主動性的，又是反應性，是目的性與反應性（前饋性的精心設計與反饋性的調(diào)整以及過程中的動態(tài)適應的結(jié)合）的綜合。戰(zhàn)略柔性現(xiàn)實戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略適應戰(zhàn)略影響戰(zhàn)略制定的因素社會、政治、技術(shù)、自然、經(jīng)濟環(huán)境競爭狀況、行業(yè)吸引力公司面臨的市場機會和外部威脅影響戰(zhàn)略形成的因素公司的資源擁有、能力和競爭力經(jīng)理的抱負、經(jīng)營哲學、道德信念企業(yè)價值觀和公司文化成功戰(zhàn)略的標志與企業(yè)所處環(huán)境相匹配建立在公司可持續(xù)競爭優(yōu)勢平臺改進公司業(yè)績。如何制定戰(zhàn)略分析公司環(huán)境分析公司資源與能力戰(zhàn)略分析與匹配專題三戰(zhàn)略環(huán)境分析——發(fā)現(xiàn)外部機會與威脅戰(zhàn)略環(huán)境分析環(huán)境分類環(huán)境變化趨勢環(huán)境分析的實質(zhì)行業(yè)分析環(huán)境分類企業(yè)一般環(huán)境戰(zhàn)略環(huán)境任務環(huán)境經(jīng)濟政治社會技術(shù)自然競爭環(huán)境變化趨勢三大主題全球化信息技術(shù)與信息化環(huán)境主義全球化國內(nèi)市場多國市場國際市場跨國市場全球市場全球化市場全球化資源全球化經(jīng)營全球化全球化投資生產(chǎn)營銷經(jīng)營體系全球化全球GDP全球貿(mào)易額全球外國直接投資：FDI全球跨國并購C-M&A：Cross-mergersandacquisitions信息技術(shù)與信息化全球化與信息技術(shù)之間的互動信息技術(shù)與信息化的影響經(jīng)營體系與模式組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)形態(tài)交流與控制信息技術(shù)與信息化信息經(jīng)濟智能競爭戰(zhàn)略環(huán)境分析行業(yè)分析競爭分析分析目的分析途徑分析方法戰(zhàn)略環(huán)境分析了解識別判斷主要經(jīng)濟特征變革驅(qū)動因素行業(yè)關鍵成功因素行業(yè)吸引力行業(yè)分析機會與威脅譯：陳校：吳確定了解識別判斷競爭結(jié)構(gòu)主要競爭對手行業(yè)關鍵成功因素行業(yè)吸引力競爭分析機會與威脅譯：陳校：吳確定競爭對手戰(zhàn)略行動發(fā)現(xiàn)目的整體把握行業(yè)狀況主要途徑需求分析競爭分析優(yōu)序圖環(huán)境掃描基本方法行業(yè)主要經(jīng)濟特征分析行業(yè)關鍵經(jīng)濟特征分析了解行業(yè)關鍵經(jīng)濟特征為公司制定戰(zhàn)略經(jīng)營策略提供了一個框架式窗口行業(yè)主要經(jīng)濟特征市場需求分析規(guī)模與增長需求差異行業(yè)生命周期市場競爭分析競爭者競爭規(guī)則競爭范圍規(guī)模性能技術(shù)主要經(jīng)濟特征分析行業(yè)關鍵經(jīng)濟特征分析

需求特性行業(yè)生命周期競爭特征行業(yè)壁壘關鍵成功因素行業(yè)吸引力行業(yè)關鍵經(jīng)濟特征分析勞動密集型行業(yè)資本密集型行業(yè)技術(shù)密集型行業(yè)知識或智力密集型行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

行業(yè)關鍵經(jīng)濟特征分析揭示行業(yè)的整體性質(zhì)，五力分析則揭示行業(yè)中的競爭特質(zhì)，從而為創(chuàng)建可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和強有力的競爭地位提供指導。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

波特認為，置身于一個具有良好結(jié)構(gòu)的行業(yè)，對于成功經(jīng)營具有決定性的作用。因此，通過行業(yè)或者競爭結(jié)構(gòu)分析，發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機會和空間（“有利”或者“有吸引力”的行業(yè)結(jié)構(gòu)），從而進行業(yè)務（產(chǎn)業(yè)）定位，成為戰(zhàn)略管理中的定位學派（產(chǎn)業(yè)組織學派、結(jié)構(gòu)學派）的基本模式。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

在五力分析中，最重要的是進行目前競爭廠商之間的分析，從而發(fā)現(xiàn)最關鍵的競爭對手。競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析

現(xiàn)有廠商分析主要競爭對手關鍵競爭對手競爭對手優(yōu)勢來源競爭對手未來戰(zhàn)略最危險的競爭對手競爭結(jié)構(gòu)分析

——五力分析隨著產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、供應鏈、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及競合理論的成熟，五力分析不應當僅僅成為競爭分析。實際上，五力并非一定成為“斥力”，它們完全可能成為“合力”，建立在新的視野上，五力分析可以提供新的分析結(jié)論。行業(yè)的變革驅(qū)動力

不確定性、動態(tài)性或者變化是今天環(huán)境的最基本特征。因此，研究、分析、認識、把握導致變化的因素成為戰(zhàn)略研究的“核心”。行業(yè)的變革驅(qū)動力行業(yè)的經(jīng)濟特征和競爭結(jié)構(gòu)以及行業(yè)生命周期，揭示了有關行業(yè)整體和競爭的信息，行業(yè)變革驅(qū)動力分析則揭示導致行業(yè)變革的動因。驅(qū)動力的概念一個行業(yè)變革的驅(qū)動力是指導致行業(yè)與競爭條件變化最（主要）基本原因。Thedrivingforcesinanindustryarethemajorunderlyingcausesofchangingindustryandcompetitiveconditions.行業(yè)驅(qū)動力分析辨認驅(qū)動力：Identifyingthedrivingforces評估驅(qū)動力的影響：

Assessingtheimpact最常見的驅(qū)動力需求及其變化（包括買主及使用方式的變化）競爭及其變化（尤其是競爭結(jié)構(gòu)的五力變化）全球化、信息化與技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品、流程、營銷創(chuàng)新政府管制、進入與退出障礙變化環(huán)境掃描法：ESTEnvironmentalscanningtechniques(EST)德爾菲法：Delpfimethod頭腦風暴法：Brainstorm價值評價法：Valueestimate(important)評價認識競爭對手研究分析競爭對手的市場地位，確定最關鍵的競爭對手戰(zhàn)略群圖Strategicgroupmapping(SGM)揭示公司競爭地位和最直接的競爭對手Displayingcompany`scompetitivepositionandpointedaclosest(majorandimportant)competitors戰(zhàn)略群圖步驟：市場劃分戰(zhàn)略群圖繪制分析分析競爭對手的戰(zhàn)略StrategicmovesanalysisofRival(SMAR)分析競爭對手的戰(zhàn)略知彼比知己更重要（Itisadvantageoustoknowmoreaboutyourcompetitorsthantheyknowaboutyou）。6“S”分析競爭范圍：competitivescope戰(zhàn)略意圖：strategicintent市場份額：marketshare競爭態(tài)勢：competitivesituation戰(zhàn)略地位：strategicposture競爭戰(zhàn)略：competitivestrategy分析競爭對手的戰(zhàn)略洞悉對手戰(zhàn)略透視對手行動盯住對手強項和弱點預測對手下一步行動分析競爭對手Understandingcompetitors`strategiesEvaluatingwhotheindustry`smajorplayersaregoingtobePredictingcompetitors`nextmoves確定成功的關鍵要素成功的關鍵要素來自三個方面：產(chǎn)品屬性資源、實力與競爭能力業(yè)績成果確定成功的關鍵要素Anidentifykeysuccessfactorsconcerntheproductattributes,competencies,competitivecapabilities,andmarketachievementswiththegreatestdirectbearingoncompanyprofitability.確定成功的關鍵要素具體的，成功的關鍵要素可以從內(nèi)部與外部進行分析；可以從價值鏈或者供應鏈的各環(huán)節(jié)進行分析；還可以從價值創(chuàng)造活動中去發(fā)掘，如技術(shù)、制造、分銷、銷售、組織能力、技能等進行分析。確定成功的關鍵要素一個合理的戰(zhàn)略應當努力爭取在所有的行業(yè)成功的關鍵要素上有能力，并且至少在一個行業(yè)成功的關鍵要素擁有卓越能力：Asoundstrategyincorporateseffortstobecompetentontheallindustrykeysuccessfactorsandtoexcelonatleastonefactor.行業(yè)吸引力分析行業(yè)吸引力的一般分析途徑需求競爭業(yè)績行業(yè)吸引力分析需求方面的吸引力分析市場規(guī)模市場潛力市場增長率風險與不確定性行業(yè)吸引力分析競爭方面的吸引力分析競爭結(jié)構(gòu)公司競爭地位業(yè)績方面的吸引力分析利潤率機會和威脅Identifyingacompany`smarketopportunitiesIdentifyingthethreatstoacompany`sfutureprofitability機會和威脅Marketopportunityisabigfactorinshapingacompany`sstrategy.Acompanyiswell-advisedtopassontheparticularmarketopportunityunlessithasorcanbuildtheresourcecapabilitiestocaptureit.機會和威脅Marketopportunityisabigfactorinshapingacompany`sstrategy.Successfulstrategistsaimatcapturingacompany`sbestgrowthopportunitiesandcreatingdefensesagainstexternalthreatstoitscompetitivepositionandfutureperformance.戰(zhàn)略環(huán)境常用分析方法行業(yè)與競爭分析行業(yè)分析行業(yè)主要經(jīng)濟特征競爭分析競爭結(jié)構(gòu)變革驅(qū)動主要競爭對手對手戰(zhàn)略行動行業(yè)成功關鍵因素行業(yè)吸引力機會威脅五力分析戰(zhàn)略群圖、CPM6“S”分析優(yōu)序圖、環(huán)境掃描EFE、ETOP指標評價優(yōu)序圖優(yōu)序圖:PrecedenceChart簡單優(yōu)序圖多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖組合優(yōu)序圖優(yōu)序圖確定相關因素建立評價標準強制打分SimplePrecedenceChartfactors12345671234

5

6

7

SimplePrecedenceChartfactors12345671012134

5

6

70

SimplePrecedenceChartfactors12345671011011421110115300001124001

010251111

116600000

007000101

2SimplePrecedenceChartfactors347301141

01701

1優(yōu)序圖的檢驗總和檢驗：互補性檢驗：多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖多輸入、加權(quán)優(yōu)序圖可以運用于群體決策加權(quán)決策重要度決策環(huán)境機會威脅分析Environmentalthreatandopportunityprofile(ETOP)分析步驟確定每一個因素對戰(zhàn)略成效的重要度（分值為1~10：不重要得1分，最重要得10分）確定每一因素對戰(zhàn)略成效的影響與屬性（分值-5~+5:-5表示具有十分嚴重的不利影響，+5表示具有十分突出的有利作用）步驟確定每一因素的得分(重要度得分×影響屬性的分)加總或的全部因素的得分分析分值的含義ETOP:AnalysisApproach外部因素評價矩陣Theexternalfactorsevaluation(EFE)matrix步驟列出10~20個外部因素，包括機會和威脅并且盡可能用數(shù)字（選取因素可運用優(yōu)序圖來確定）對每一個因素賦予一個權(quán)重（0.0~1.0）根據(jù)公司對這些因素的反應狀況給分（1分表示反應很差，4分表示反應很好）各因素權(quán)重分值乘公司的因素反應得分，獲得各因素的加權(quán)分步驟匯總各因素加權(quán)分支，獲得公司的總體分值（最高得分4分。最低得分1分，2.5分為中間分值。EFEKSFweightratingWeightscoreQuality/product

Image/reputation

Technologicalskill

Manufacturingcapability

Innovationcapability

Financialresources

Relativecostposition

Servicecapability

Totalratingscore

競爭組合矩陣Thecompetitiveprofilematrix(CPM)競爭組合矩陣CPM用于確定公司最主要的競爭對手，并評價對手的強項和弱點CPM的步驟與EFE基本相同CPMKSFweightownrival1rival2Marketshare

Pricecompetitiveness

Financialposition

Productquality

Customerloyalty

Manufacturingcapability

Relativecostposition

Servicecapability

Overallstrengthrating

專題四公司自身分析

——確定公司的強項、弱項和競爭地位公司自身分析當前戰(zhàn)略運行效果分析公司資源、資產(chǎn)與能力分析公司成本競爭能力分析公司戰(zhàn)略地位評價分析基本框架公司內(nèi)部分析資源分析能力分析成本分析價值鏈競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略成本現(xiàn)行戰(zhàn)略運行效果可持續(xù)競爭優(yōu)勢優(yōu)勢弱點公司競爭地位分析內(nèi)部分析目前戰(zhàn)略運行面臨的戰(zhàn)略問題SWOT成本優(yōu)勢競爭地位資源與優(yōu)勢戰(zhàn)略成本與價值鏈分析競爭實力評價市場地位與業(yè)績評價當前戰(zhàn)略運行效果市場地位（份額、形象與聲譽變化）業(yè)績目標（利潤率、EVA、MVA等）當前戰(zhàn)略匹配分析N型戰(zhàn)略N型環(huán)境N型結(jié)構(gòu)業(yè)績下降變革變革調(diào)整戰(zhàn)略上升持續(xù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略運行一般性分析組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略營銷與市場地位財務與利潤率產(chǎn)品與生產(chǎn)研發(fā)與技術(shù)組織變革新興組織結(jié)構(gòu)

學習型組織Ecologicalorganization:supplychainVirtualorganization:strategicalliance虛擬組織FactorsvirtualfunctionvirtualStructurevirtual一種新型組織結(jié)構(gòu)

大型、復雜的公司組織結(jié)構(gòu)難以保持對變化的反應和適應：Maintainingflexibilityandrespondingquicklytochangeareoftenimpossibleinlarge,complexorganizations.一種新型組織結(jié)構(gòu)模塊化公司、虛擬公司、網(wǎng)絡公司（戰(zhàn)略聯(lián)盟）一種新型組織結(jié)構(gòu)這些公司的戰(zhàn)略實際終于核心業(yè)務活動，而將非核心業(yè)務活動外包給能夠更有效率從事這些業(yè)務的公司：Thestrategyistofocusoncorebusinessactivesandoutsourceotherbusinessfunctionstoorganizationsthatcanperformthosefunctionsmoreeffectivelyandefficiently.營銷從4Ps到4Cs

從銷售產(chǎn)品到銷售理念從適應需求到創(chuàng)造需求從競爭到超越競爭從討價還價到客戶關系管理財務管理

M&A:mergersandacquisitions,LBO:LeveragebuyoutsMBO:managementbyoutIPOs:InitialpublicofferingsESOP:EmployeestockownershipplanESO:Executivestockoptions簡敏柔生產(chǎn)體系：LAF簡潔生產(chǎn)：leanproduct,just-in-time敏捷生產(chǎn)：agileproduct柔性生產(chǎn)：flexiblemanufacturingtechnology簡敏柔生產(chǎn)體系：LAFsupplychainmanagement(SCM)businessprocessreengineering(BPR)originalequipmentmanufacturer(OEM)businessrestructureoutsource,strategicalliance

資源、資產(chǎn)與能力分析相關概念相互關系演變邏輯相關概念資源、資源強勢、資源弱勢勝任能力、卓越能力核心能力、特異能力競爭優(yōu)勢、可持續(xù)競爭優(yōu)勢核心能力與勝任能力核心能力與勝任能力的區(qū)別在于：核心能力對于公司競爭力和盈利能力具有至關重要的作用，而勝任能力居與邊緣。核心能力與特異能力核心能力是在公司內(nèi)部，能夠把事情做得更好并具有重要競爭價值的能力特異能力是值能夠比競爭對手將事情做得更好的并具有重要競爭價值的能力，市公司競爭優(yōu)勢的基礎。資源與優(yōu)勢公司的資源，如果期望成為持續(xù)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎，需經(jīng)過四項競爭性價值測試：可復制性持續(xù)性價值性替代性CompetitiveValueofResourceIstheresourcehardtocopy?Howlongdoestheresourcelast?Istheresourcereallycompetitivelysuperior?Cantheresourcebetrumpedbythedifferentresource/capabilitiesofrivals?特異能力公司的資源優(yōu)勢是公司戰(zhàn)略的基石和競爭優(yōu)勢的根基，具有重要價值。因而公司戰(zhàn)略應當精心設計以與公司資源能力——無論強弱，相匹配。Acompany`sresourcestrengthsaresignificantbecausetheycanfromcornerstoneofstrategyandbasisforcreatingcompetitiveadvantage.Acompany`sstrategyshouldbetailoredtofititsresourcecapabilities—takingbothstrengthsandweaknessintoaccount.相互關系資源實力競爭優(yōu)勢可持續(xù)競爭優(yōu)勢強項,實力,能力,核心能力,特異能力有形,無形,人力與組織資源與資產(chǎn)演變資源實力核心能力特異能力能力競爭優(yōu)勢邊緣與中心與競爭對手比較一般與卓越基礎業(yè)績SWOTCompany`sresourcestrengthandweaknessanditsexternalopportunitiesandthreatsSWOTSWOTSWOTanalysisprovidesagoodoverviewofwhetherafirm`sbusinesspositionisfundamentallyhealthyorunhealthy.SWOTSWOT分析值根于這樣的基本原則：戰(zhàn)略制定必須事先公司的資源能力與外部形勢的的良好匹配。SWOTanalysisisgroundedinthebasicprinciplethatstrategy-makingeffortsmustaimatproducingagoodfitbetweenacompany`sresourcecapabilitiesanditsexternalsituation.成本競爭能力分析公司相對于最直接的競爭對手的成本競爭力具有至關重要的意義。戰(zhàn)略成本分析目的：通過與競爭對手比較成本競爭力，確定公司相對成本地位途徑：價值鏈分析戰(zhàn)略成本分析overallcostcomponentofcost(structure)costpositioncostadvantage戰(zhàn)略成本分析Whetherthecompany`soverallcostpositionrelativerivalsisfavorableorunfavorable.(advantageordisadvantage)Strategiccostanalysisinvolvescomparinghowacompany`sunitcostsstackupagainsttheunitcostsofkeycompetitorsactivitybyactivity.戰(zhàn)略成本分析的途徑generalfinancialanalysisprocessanalysisvaluechainanalysisbenchmarkanalysis戰(zhàn)略成本分析Itistolearnwhichinternalactivitiesareasourceofcostadvantageordisadvantage.Costanalysisfocusesonafirm`scostpositionrelativeitsrivals.戰(zhàn)略成本分析Assessingwhetheracompany`scostarecompetitivewiththoseofitscloserivalsisacrucialpartofcompanysituationanalysis.Competitorsmustbeeveralerttohowtheircostscomparewithrivals`.戰(zhàn)略成本分析Thehigheracompany`scostsareabovethoseofcloserivals,themorecompetitivelyvulnerableitbecomes.Oneofthemosttellingsignsofwhetheracompany`sbusinesspositionisstrongorprecariousiswhetheritspriceandcostsarecompetitivewithindustryrivals.價值鏈分析Theprimaryanalyticaltoolofstrategiccostisavaluechain.價值鏈分析Acompany`svaluechainidentifiestheprimaryactivitiesthatcreatevalueforcustomerandtherelatedsupportactivities.價值鏈分析Acompany`scostcompetitivenessdependsnotonlyonthecostofinternallyperformedactivities(itsownvaluechain)butalsooncostsinthevaluechainsofitssuppliersandforwardchannelallies.價值鏈分析Industrialvaluechain(system)analysisCompany`svaluechainanalysisUpstreamvaluechainsDownstreamvaluechainsRival`svaluechainanalysis價值鏈分析公司價值鏈供應商價值鏈分銷商價值鏈行業(yè)價值鏈關鍵價值活動管理與重組價值鏈競爭優(yōu)勢價值鏈分析Themostimportantapplicationofvaluechainanalysisistoexposehowaparticularfirm`scostpositioncomparewithitsrivals.標桿分析Dothebetterjobthanrivalsofperforminginternalvaluechainactivities.Benchmarkingtheperformanceofcompanyactivitiesagainstrivalsandotherbest-practicecompaniesprovideshardevidenceofacompany`scostcompetitiveness.BenchmarkingTheobjectivesofbenchmarkingaretounderstandthebestpracticesinperforminganactivity,tolearnhowlowercostsareactuallyachieved,andtotakeactiontoimproveacompany`scostcompetitivenesswheneverbenchmarkingrevealsthatthecostsofperforminganactivityareoutoflinewiththoseofothercompanies.戰(zhàn)略選擇

Valuechainanalysisandbenchmarkingcanrevealagreatdealaboutafirm`scostcompetitiveness.Strategicoptionsforachievingcostcompetitiveness戰(zhàn)略選擇Oneofthefundamentalinsightsofstrategiccostanalysisisthatacompany`scompetitivenessdependsonhowwellitmanagesitsvaluechainrelativetohowwellcompetitorsmanagetheir.戰(zhàn)略選擇Buyormake(integration:fore-wardorbackward)OEM(originateequipmentmanufacture)Outsource戰(zhàn)略選擇Restructurethecompany`svaluechainreformofprocess(reengineering),outsource,supplychainrevolution,strategicalliances,virtualbusiness.戰(zhàn)略選擇建立核心業(yè)務活動——核心能力——競爭優(yōu)勢——和持續(xù)發(fā)展能力之間的邏輯valuechain---criticalvaluecreatingactivity---keyareas---corecapability---distinctivecompetences戰(zhàn)略選擇Developingthecapabilitytoperformcompetitivelycrucialvaluechainactivitiesbetterthanrivalsisadependablesourceofcompetitiveadvantage.戰(zhàn)略選擇Howwellacompanymanagersitsvaluechainactivitiesisakeytobuildingvaluablecompetenciesandcapabilitiesandleveragingthemintosustainablecompetitiveadvantage.競爭地位Systematicassessmentofwhetheracompany`soverallcompetitivepositionisstrongorweakrelativecloserivalsisanessentialstepincompanysituationanalysis.資源資產(chǎn)能力成本分析價值鏈活動競爭優(yōu)勢競爭地位競爭優(yōu)勢評價CompetitiveStrengthAssessments(CSA)CSA:StepsListtheindustry`sKeysuccessfactorsandmosttellingdeterminantsofcompetitiveadvantageordisadvantage(6~10)Rateoneachstrengthindicatorforfirmandrivals,ratingscalesfrom1to10.CSASumtheindividualstrengthoverallratingstogetanmeasureofcompetitivestrengthforeachcompetitorDrawconclusionsaboutthesizeandextentofthecompany`netcompetitiveadvantageordisadvantageandtakespecificnote.CSAHighcompetitivestrengthratingssignalastrongcompetitivepositionandpossessionofcompetitiveadvantage;lowratingssignalaweakpositionandcompetitivedisadvantage.CSAAweightedcompetitivestrengthanalysisisconceptuallystrongerthananuncompetitivestrengthanalysisbecauseoftheinherentweaknessinassumingthatallthestrengthmeasureareequallyimportant.CSACompetitivestrengthsandcompetitiveadvantagesenableacompanytoimproveitslong-termmarketposition.WeightedCSAKSF/S-measureweightownrival1rival2Quality/product

Image/reputation

Technologicalskill

Manufacturingcapability

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Financialresources

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Servicecapability

Overallstrengthrating

Un-weightedCSAKSF/S-measureownrival1rival2Quality/product

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Technologicalskill

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Innovationcapability

Financialresources

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Customerservicecapability

Overallstrengthrating

IFE:AnalysisApproachesInternalfactorsevaluation(IFE)matrixThisstrategic-managementtoolsummarizesandevaluatesthemajorstrengthsanweaknessesinthefunctionalareasofabusiness,anditalsoprovidesabasisforidentifyingandevaluatingrelationshipsamongthoseareas.IFE:AnalysisApproachesTheprocedureandmethodaresamewithEFEandCPM.AnalysisApproachInternalfactorevaluation(IFE)Competitivestrengthassessments(CSA)Valuechainanalysis(VCA)AnalysisApproachStrategiccostanalysis(SCA)Strengthandweaknessandopportunitiesandthreat(SWOT)專題五戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢

——戰(zhàn)略基本特征認識戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢的基本含義和獲取一體化戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢通用型戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢加強型戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢多元化戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略制定原則Awell-conceivedstrategyaimsatcapturingacompany`sbestgrowthopportunitiesanddefendingagainstexternalthreatstoitswell-beingandfutureperformance.戰(zhàn)略制定原則Acompany`sstrategyshouldbetailoredtofitindustryandcompetitiveconditions.戰(zhàn)略制定原則Acompany`sstrategyoughttobegroundedinitsresourcestrengthsandinwhatitisgoodatdoing(itscompetenciesandcompetitivecapabilities);likewise,itisperiloustocraftastrategywhosesuccessisdependentonresourcesandcapabilitiesthatacompanylacks.戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢只要在吸引消費者和抵御競爭壓力方面擁有超過競爭對手的優(yōu)勢，公司就具有了競爭優(yōu)勢。Acompanyhascompetitiveadvantagewheneverithasanedgeoverrivalsinattractivecustomersanddefendingagainstcompetitiveforces.戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢獲勝的戰(zhàn)略必然植根于公司的可持續(xù)競爭優(yōu)勢有效的戰(zhàn)略制定和實施必然形成、增強公司的可持續(xù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的互動競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢建立競爭優(yōu)勢的途徑開發(fā)成為行業(yè)標準的產(chǎn)品提供上乘產(chǎn)品或服務低成本優(yōu)越的地理位置優(yōu)越的流程與分銷渠道商譽競爭優(yōu)勢的獲取與保護采取進攻性戰(zhàn)略建立和獲取競爭優(yōu)勢采取防御性戰(zhàn)略鞏固競爭優(yōu)勢獲取先動者優(yōu)勢獲取后發(fā)優(yōu)勢進攻性戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢幾乎總是通過成功的進攻性戰(zhàn)略行動獲取的，這些戰(zhàn)略行動努力建立成本優(yōu)勢、差異化優(yōu)勢，或資源能力優(yōu)勢。Competitiveadvantageinnearlyalwaysachievedbysuccessfuloffensivestrategicmoves—movescalculatedtoyieldacostadvantage,adifferentiationadvantage,oraresourceorcapabilityadvantage.進攻性戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢防御性戰(zhàn)略職能保護競爭優(yōu)勢而很難建立競爭優(yōu)勢。Defensivestrategycanprotectcompetitiveadvantagebutrarelyarethebasisforcreatingtheadvantage.進攻性戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢幾乎總是借助于很難被競爭對手打敗的創(chuàng)造性進攻戰(zhàn)略來獲取。成功的戰(zhàn)略進攻產(chǎn)生巨大的競爭優(yōu)勢和和忙的競爭優(yōu)勢獲利期。Competitiveadvantageisusuallyacquiredbyacreativeoffensivestrategythatins`teasilythwartedbyrivals.Thebeststrategicoffensivesproducebigcompetitiveadvantagesandlongbenefitperiod.競爭優(yōu)勢生命周期優(yōu)勢建立期優(yōu)勢獲利期優(yōu)勢蝕失期競爭優(yōu)勢生命周期建立蝕失獲利

戰(zhàn)略性進攻行動的類型兵法與戰(zhàn)略性進攻行動，比如蛙跳攻擊攻其不備全面出擊戰(zhàn)略性進攻行動的基礎戰(zhàn)略性進攻行動的基礎：資源優(yōu)勢，尤其是公司的競爭優(yōu)勢：比如成本優(yōu)勢、財務資源等戰(zhàn)略性進攻行動與競爭優(yōu)勢的互動戰(zhàn)略性進攻行動的基礎Attheveryleast,anoffensivemustbetiedtoacompany`sresourcestrengths,moreoptimally,itisgroundedincompetitiveadvantage.選擇被進攻者MarketleadersRunner-upfirmsStrugglingenterprisesSmalllocalandregionalfirms防御性戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢防御性戰(zhàn)略的主要迷失捍衛(wèi)競爭優(yōu)勢，加強公司競爭地位。Theforemostpurposeofdefensivestrategyistoprotectcompetitiveadvantageandfortifythefirm`scompetitiveposition.防御性戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢攻防兼?zhèn)溥M退自如攻防融合攻防轉(zhuǎn)換先動者優(yōu)勢Whentomakeastrategicmoveisoftenascrucialaswhatmovetomake.Theeffectoffirst–mover:Competitiveadvantageisoftenattachedtowhenamoveismadeaswellastowhatmoveismade.先動者優(yōu)勢pioneeringimageandreputationsettingproductstandardssettingadvantagesforsupply,techniqueandprocessdistributionchannel,makingcostshapingcustomerexpectations后動者優(yōu)勢TechnologicalobsolescenceriskAdroitlateentrantslearnfrompioneers`mistakes.thenimblesecondmoverdecidingwhethertobeafirst-mover,afast-follower,oracautiouslate-mover戰(zhàn)略類型分類的標準不同戰(zhàn)略的特性適用條件戰(zhàn)略的分類一體化戰(zhàn)略：Integrationstrategy加強性戰(zhàn)略：Intensivestrategy多元化戰(zhàn)略：Diversificationstrategy防御性戰(zhàn)略：Defensivestrategy一般性戰(zhàn)略：Genericstrategy組合性戰(zhàn)略：Combinationstrategy多元化戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢進入新的領域依據(jù)新領域與原來領域的關聯(lián)性劃分集中多元化：產(chǎn)品服務（技術(shù)）相關橫向多元化：市場用戶（銷售）相關混合多元化：均不相關多元化戰(zhàn)略的利與弊多元化戰(zhàn)略的誘惑與陷阱多元化戰(zhàn)略實施多元化戰(zhàn)略應考慮的因素：現(xiàn)有行業(yè)的盈利性與成長性進入新行業(yè)的難易進入壁壘原有廠家可能的反應新行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)企業(yè)的資源與管理狀況發(fā)展戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略、加強性戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略與一般性戰(zhàn)略通常被稱為發(fā)展（增長）戰(zhàn)略企業(yè)實施增長性戰(zhàn)略，可以是內(nèi)涵的，也可能是外延的；可能是自己單獨干，也可能是合作干，還可能是用別人的力量干；可以是新建，也可以是兼并。無論是企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、城市、地區(qū)、國家的發(fā)展都應當樹立開放、互惠以及機會成本的觀點，克服封閉、狹隘的做法，適應全球化的潮流。防御性戰(zhàn)略防御性并非保守性、失敗性原來的經(jīng)營領域已經(jīng)衰退、多元化后的有進有退等都是發(fā)展性、進攻性的收縮：減少或停止投資剝離：部分放棄清算：全部放棄合資：分享機會一體化戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢在與原來相同的領域（行業(yè)、產(chǎn)品）發(fā)展橫向一體化（Horizontalintegration）：與原來的產(chǎn)品領域相同，獲取規(guī)模、擴大市場占有率縱向一體化（Verticalintegration）：與原來的行業(yè)領域相同，獲取對經(jīng)營過程的控制或者獲取原來的上下游的利潤一體化戰(zhàn)略橫向一體化的應用條件:成長性行業(yè)規(guī)模是主要的競爭優(yōu)勢具有資本與人才一體化戰(zhàn)略縱向一體化的應用條件:目前的供應商或分銷商昂貴、或者不可靠，沒有能力滿足企業(yè)需要縱向擴張?zhí)峁└偁巸?yōu)勢行業(yè)處