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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和推廣摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)文化得以快速發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)得到快速發(fā)展,電子商務(wù)通過(guò)借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字化的電子交易方式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了商品在線交易和資金的流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了在線的、快速的、高效的商業(yè)交易方式。本文分析了電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建思路和方法,最后分析了電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣方法、策略,并提出了電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化手段。關(guān)鍵詞:電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、推廣、策略目錄TOC\o"1-3"\h\u29276引言 引言電子商務(wù)網(wǎng)站是現(xiàn)代化企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子化商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的信息平臺(tái),也是現(xiàn)代化企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的承擔(dān)著和表現(xiàn)者。電子商務(wù)網(wǎng)站可以按照不同的層次和角度進(jìn)行劃分,比如可以按照業(yè)務(wù)范圍、網(wǎng)站運(yùn)作深度、網(wǎng)站主題、運(yùn)營(yíng)目的等方式進(jìn)行劃分。如果按商務(wù)目的進(jìn)行劃分,電子商務(wù)網(wǎng)站可以簡(jiǎn)單的劃分為:基本型、宣傳型、客服型、綜合型。電子商務(wù)網(wǎng)站具有下面幾個(gè)方面的作用和功能:(1)是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的信息交流的平臺(tái)。(2)作為企業(yè)的門(mén)戶網(wǎng)站。(3)代表企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。(4)為企業(yè)客戶提供服務(wù)平臺(tái)。1.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)1.1電子商務(wù)網(wǎng)站需求分析為了能更好的建立企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,需要對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析。需求分析活動(dòng)其實(shí)就是一個(gè)和用戶交流,正確引導(dǎo)用戶能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá))以明確項(xiàng)目目的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中包含了對(duì)要建立的網(wǎng)站的基本功能需求。根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),網(wǎng)站的需求分析主要從前臺(tái)和后臺(tái)兩部分的功能來(lái)描述。電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)共分為二個(gè)部分:第一部分是前臺(tái)用戶部分,包括:用戶的在線注冊(cè)、用戶會(huì)員對(duì)企業(yè)信息的修改、購(gòu)物、購(gòu)物車的管理、訂單的管理等;第二部分是后臺(tái)管理部分,這部分內(nèi)容包括:產(chǎn)品的添加、刪除、查詢、訂單的管理、會(huì)員的管理等。1.2電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)一般而言,B2C電子商務(wù)系統(tǒng)可以按照前臺(tái)和后臺(tái)分別進(jìn)行設(shè)計(jì)。目前B2C電子商務(wù)網(wǎng)站基本實(shí)現(xiàn)了前臺(tái)購(gòu)物(銷售)功能以及后臺(tái)管理功能,這也是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。而通常前臺(tái)功能主要包括:會(huì)員注冊(cè),會(huì)員信息管理,商品搜索,在線購(gòu)物,在線支付,訂單查詢。后臺(tái)功能主要包括:商品(服務(wù))大類管理,商品(服務(wù))小類管理,商品(服務(wù))管理,客戶訂單管理,用戶管理、網(wǎng)站基礎(chǔ)信息管理、新聞管理、促銷活動(dòng)管理、用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)設(shè)置等功能。(1)前臺(tái)商品銷售功能詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖如圖1-1所示。圖1-1前臺(tái)商品銷售功能詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖(2)后臺(tái)管理功能詳細(xì)結(jié)構(gòu)如圖1-2所示。圖1-2后臺(tái)管理功能詳細(xì)詳細(xì)結(jié)構(gòu)圖1.3電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)施當(dāng)完成了電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及編碼工作以后就可以進(jìn)入實(shí)施階段了,電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程主要包括以下幾個(gè)部分:(1)確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)范圍。電子商務(wù)系統(tǒng)主要是為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)提供服務(wù)的,所以就需要根據(jù)企業(yè)在電子商務(wù)貿(mào)易應(yīng)用方面的實(shí)際需要來(lái)確定企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)業(yè)范圍。(2)域名注冊(cè)。域名及空間注冊(cè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中用于解決網(wǎng)絡(luò)地址有關(guān)問(wèn)題的一種解決方法。一般而言,域名注冊(cè)需要先進(jìn)行申請(qǐng)并指出注冊(cè)原則,而且每個(gè)網(wǎng)站域名是獨(dú)一無(wú)二的,價(jià)格不等。(3)電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站的推廣。網(wǎng)站推廣主要是通過(guò)借助于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)信息推廣到企業(yè)的受眾群體。其最終目的是為了讓潛在的客戶了解企業(yè)文化信息、產(chǎn)品和服務(wù)信息。舉例來(lái)講,比如可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段進(jìn)行推廣或者優(yōu)化,常見(jiàn)的推廣手段包括搜索引擎推廣、博客營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、友情鏈接、電子郵件、線下活動(dòng)等。2.電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣及策略探討2.1電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣策略下面給出一些推廣的方法、策略,并分析其利弊,然后分析推廣過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題并給出優(yōu)化策略。2.2.1基于搜索引擎方式的推廣對(duì)于基于搜索引擎推廣的形式來(lái)說(shuō),可供客戶選擇的推廣方法包括如下幾種:進(jìn)入免費(fèi)的分類目錄、進(jìn)入需要付費(fèi)的分類目錄、基于搜索引擎的優(yōu)化、關(guān)鍵字廣告、關(guān)鍵詞排名以及網(wǎng)頁(yè)定制廣告等形式。從當(dāng)前的發(fā)展情況來(lái)說(shuō),基于搜索引擎的推廣方式在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中占據(jù)重要的位置,推廣效果是比較理想的,同時(shí)得到各個(gè)企業(yè)的認(rèn)可,所以企業(yè)需要結(jié)合自身?xiàng)l件、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等因素來(lái)選擇適合自身發(fā)展的搜索引擎營(yíng)銷推廣方式,但一般而言比較傾向于知名搜索引擎。2.2.2通過(guò)群發(fā)電子郵件廣告的形式推廣通常使用以電子郵件為載體網(wǎng)絡(luò)廣告也是一種常用的推廣手段。但是要和傳統(tǒng)的濫發(fā)郵件要有所區(qū)別,比如常用的方法是在郵件中包含電子刊物信息、會(huì)員資訊信息、活動(dòng)信息以及專業(yè)電子郵件供應(yīng)商提供的廣告形式等。和傳統(tǒng)的濫發(fā)郵件不同,經(jīng)過(guò)授權(quán)許可的廣告營(yíng)銷方式具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如降低廣告給用戶的侵?jǐn)_、準(zhǔn)備把握潛在客戶的定位需求、增強(qiáng)企業(yè)和客戶的友好關(guān)系、提高企業(yè)忠誠(chéng)度等。郵件營(yíng)銷具體分為內(nèi)部列表郵件營(yíng)銷以及外部列表郵件。內(nèi)部列表主要利用網(wǎng)站提供的注冊(cè)用戶資料來(lái)展開(kāi)郵件營(yíng)銷的方式,比如新聞資訊、會(huì)員服務(wù)資訊、電子期刊等。外部列表是指使用由服務(wù)商提供注冊(cè)用戶電子郵件地址來(lái)群發(fā)郵件,直接給注冊(cè)用戶的郵箱發(fā)送信息。許可郵件的營(yíng)銷方式可以獨(dú)立使用或者結(jié)合其它的營(yíng)銷方式使用。2.2.3通過(guò)網(wǎng)站資源合作的方式推廣這種推廣方式多樣,比較靈活,比如可以交換友鏈、互換廣告、業(yè)務(wù)合作、資源合作等多種方式,對(duì)互換的網(wǎng)站并沒(méi)有限制,一般使用較多的方式是互換友情鏈接,均衡利用合作伙伴的網(wǎng)站客戶訪問(wèn)量資源來(lái)實(shí)現(xiàn)合作推廣。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)網(wǎng)站具有一定的客戶資源,比如客戶訪問(wèn)量、客戶注冊(cè)信息、特殊的內(nèi)容或者有價(jià)值的功能等。通過(guò)借助網(wǎng)站的相關(guān)資源展開(kāi)合作,可以實(shí)現(xiàn)資源信息共享,實(shí)現(xiàn)互相雙贏的目的。事實(shí)證明,交換友鏈?zhǔn)且环N操作簡(jiǎn)單、最有效的推廣方式。2.2.4通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息或資源的方式推廣可以在一些知名網(wǎng)站或有潛在用戶訪問(wèn)的一些網(wǎng)站上面發(fā)布企業(yè)的網(wǎng)站相關(guān)信息和鏈接,通過(guò)這些網(wǎng)站的用戶在訪問(wèn)本站得時(shí)候可能訪問(wèn)到推廣的網(wǎng)站從而實(shí)現(xiàn)推廣的目的,一般而言可以將網(wǎng)站資源信息發(fā)布到知名網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、資源網(wǎng)站、論壇、博客、微博以及供需信息發(fā)布平臺(tái)等。這種方式基本上似乎免費(fèi)操作。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的爆發(fā)式增長(zhǎng),這種免費(fèi)得推廣方式的效率較低,不過(guò)發(fā)布有針對(duì)性或者專業(yè)性的信息可能會(huì)引起人們的關(guān)注,總體上來(lái)說(shuō)這種方式的效率很低。2.2.5基于快捷網(wǎng)址的推廣方法一般利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名機(jī)制、通用的網(wǎng)址信息、知名產(chǎn)品類似關(guān)鍵字、熱門(mén)事件類似關(guān)鍵詞等方式來(lái)推廣企業(yè)網(wǎng)站。其基本原理是快捷網(wǎng)址對(duì)應(yīng)相關(guān)的自然語(yǔ)言,而自然語(yǔ)言可以和網(wǎng)站的URL構(gòu)建映射關(guān)系,通常對(duì)應(yīng)習(xí)慣應(yīng)用中文語(yǔ)言的用戶是很方便的,用戶通常只需要輸入簡(jiǎn)單好記的中文名詞就可以搜索到快捷網(wǎng)址對(duì)的企業(yè)網(wǎng)站,當(dāng)然企業(yè)可以使用企業(yè)名稱信息或者商標(biāo)信息或者產(chǎn)品、服務(wù)名稱作為中文網(wǎng)址的名詞,可以有效提升企業(yè)的品牌形象,對(duì)應(yīng)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳大有裨益。2.2.6通過(guò)提供免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)的形式來(lái)推廣企業(yè)在發(fā)展的前期可以適當(dāng)?shù)耐度胍欢ǖ慕?jīng)費(fèi)用于為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù),以此來(lái)吸引客戶群體,提升企業(yè)的品牌形象,發(fā)展和鞏固企業(yè)和客戶的關(guān)系,開(kāi)闊市場(chǎng)。作為企業(yè)發(fā)展前期階段,這種方式極為有效,可以在短期內(nèi)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),當(dāng)然也不需要投入很多的經(jīng)費(fèi)。一般通過(guò)在公共媒體資源發(fā)布相關(guān)的行業(yè)資訊信息、會(huì)員資訊、公共評(píng)論等刑事來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站推廣。然后為客戶提供免費(fèi)得產(chǎn)品和服務(wù)吸引客戶群體,以此開(kāi)闊市場(chǎng)。2.2.7通過(guò)聊天工具推廣通過(guò)聊天工具提供的聊天功能或者信息發(fā)布的功能來(lái)發(fā)布和企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)址相關(guān)的信息來(lái)吸引客戶群體的關(guān)注。比如QQ群發(fā)消息,為QQ用戶免費(fèi)提供資源,為QQ用戶解決問(wèn)題等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)址、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息的發(fā)布和推廣。尤其對(duì)于知名的網(wǎng)絡(luò)聊天工具來(lái)說(shuō),用戶群體巨大,效果也是很明顯,不需要額外的投入。2.2.8其他方式推廣借助于前沿的熱點(diǎn)新聞、事件、人物等信息,把企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)址等信息和炒作焦點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),當(dāng)用戶搜索熱門(mén)焦點(diǎn)信息的時(shí)候就很有可能找到企業(yè)網(wǎng)站。通過(guò)這種方式可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣。除了這些常用的方法外,還可以結(jié)合企業(yè)自身的產(chǎn)品、服務(wù)特點(diǎn),整合現(xiàn)有資源,結(jié)合多種推廣方法。這種推廣方法結(jié)合眾多推廣方法的優(yōu)點(diǎn),可以有效提高企業(yè)網(wǎng)站推廣的效益,但是要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)制定推廣方案卻是有難度。2.3電子商務(wù)網(wǎng)站的優(yōu)化策略根據(jù)上文的推廣方法的分析,可以知道并沒(méi)有特別有效、經(jīng)費(fèi)投入低的方法。因此,在推廣企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,要綜合考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)比如經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況,同時(shí)要結(jié)合各個(gè)推廣方法的優(yōu)點(diǎn)和不足,通過(guò)大量的推廣實(shí)踐,從而提高企業(yè)網(wǎng)站的知名度,這也是需要一個(gè)過(guò)程的。針對(duì)這種情況,在此對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)給出一些優(yōu)化策略和意見(jiàn):(1)定期主動(dòng)向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè),那么搜索引擎會(huì)自動(dòng)收錄網(wǎng)頁(yè)信息。(2)通過(guò)各個(gè)渠道、媒介發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)信息。比如行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、知名網(wǎng)站、知名論壇等。(3)提供免費(fèi)的產(chǎn)品、服務(wù)、資源,提升企業(yè)的品牌形象和用戶忠誠(chéng)度。(4)為其它知名網(wǎng)站提供新聞、稿件、資訊內(nèi)容,在文章中包含企業(yè)網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)址等信息??偨Y(jié)對(duì)于企業(yè)而言,實(shí)行電子商務(wù)的主要目的是通過(guò)電子商務(wù)提供的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)來(lái)推廣和銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的獲取利潤(rùn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),也可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步開(kāi)闊市場(chǎng),鞏固和發(fā)展企業(yè)和客戶的關(guān)系,提升企業(yè)形象,從而從整體上提高企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所以對(duì)于企業(yè)而言,推廣電子商務(wù)網(wǎng)站是很有必要的。它作為企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)信息平臺(tái),直接影響到企業(yè)和客戶的雙方利益。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站信息平臺(tái)為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。參考文獻(xiàn)[1]王立軍.淺談電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)課程教學(xué)改革[J].考試與評(píng)價(jià),2017(3).[2]王穎.衡水新農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)與研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技,2017(4):90-90.[3]孟烈鋼.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的評(píng)價(jià)及建議[J].普洱學(xué)院學(xué)報(bào),2017,33(2):19-20.[4]史晶娜,王隆鳳,郭金玲.
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