中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》密訓(xùn)沖刺卷（考前預(yù)測(cè)）

中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作綜合能力》密訓(xùn)沖刺卷（考前預(yù)測(cè)）1.【單選題】()是人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。A.普通社會(huì)工作B.行政性社會(huì)工作C.福利性（江南博哥）社會(huì)工作D.專業(yè)社會(huì)工作正確答案：A參考解析：普通社會(huì)工作是人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。如工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員等兼職，社會(huì)上的關(guān)心下一代委員會(huì)成員的活動(dòng)等。這些被認(rèn)為是在本職工作之外、在社會(huì)上開展的、服務(wù)于社會(huì)的活動(dòng)。專業(yè)社會(huì)工作是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開展的助人活動(dòng)。行政性社會(huì)工作是指在政府部門和群眾團(tuán)體中專門從事職工福利、困難人群救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。故答案為A。2.【單選題】社會(huì)工作尊重人，相信人們有一定能力在某種程度上回應(yīng)遇到的問題，而社會(huì)工作的目的在于協(xié)助案主增強(qiáng)自己的能力以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，幫助他們發(fā)現(xiàn)這些能力，強(qiáng)化這些能力。這反映出的社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值理念是（??）。A.接納B.寬容C.助人自助D.尊重正確答案：C參考解析：社會(huì)工作尊重人，認(rèn)為人是有潛能的，并把充分挖掘個(gè)人潛能、解決個(gè)人生活困難、增進(jìn)個(gè)人幸福當(dāng)作工作目標(biāo)。潛能是指人們所具有的、尚未表現(xiàn)出來的解決問題的能力。社會(huì)工作堅(jiān)持“助人自助”的理念，而這一理念的一個(gè)重要方面就是通過向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)和幫助來促進(jìn)其潛能的發(fā)揮。社會(huì)工作的目的之一就是發(fā)現(xiàn)和激發(fā)人的潛能，使服務(wù)對(duì)象在得到幫助的同時(shí)也增加自己面對(duì)困難的能力和勇氣，以更好地面對(duì)困難、走出困境、面對(duì)生活。根據(jù)題干“協(xié)助案主增強(qiáng)自己的能力以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，幫助他們發(fā)現(xiàn)這些能力，強(qiáng)化這些能力”可以看出，屬于助人自助。故答案為C。3.【單選題】社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是（??）。A.平等B.利他主義C.社會(huì)公正D.自由正確答案：B參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作者所持有的評(píng)判助人活動(dòng)的一套觀念，包括社會(huì)工作者對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法以及對(duì)自己的看法等。社會(huì)工作價(jià)值觀的核心是利他主義，即社會(huì)工作者以幫助他人、服務(wù)他人為自己行動(dòng)的目標(biāo)。這是社會(huì)工作區(qū)別于其他活動(dòng)的基本特征之一。故答案為B。4.【單選題】下列不屬于社會(huì)工作的基本要素的是()。A.社會(huì)工作者B.價(jià)值觀C.制度D.專業(yè)方法正確答案：C參考解析：社會(huì)工作的基本要素包括：服務(wù)對(duì)象、社會(huì)工作者、價(jià)值觀、助人活動(dòng)和專業(yè)方法。不包括制度。故答案為C。5.【單選題】社會(huì)工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識(shí)，下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的知識(shí)素養(yǎng)？()A.學(xué)科知識(shí)B.技術(shù)知識(shí)C.政策知識(shí)D.社會(huì)工作者的價(jià)值觀正確答案：D參考解析：社會(huì)工作者的基本素養(yǎng)包括社會(huì)工作者的價(jià)值觀、知識(shí)素養(yǎng)、能力要求。本題考查社會(huì)工作者的知識(shí)素養(yǎng)，包括：學(xué)科知識(shí)、文化知識(shí)、心理素質(zhì)、技術(shù)知識(shí)、政策知識(shí)。故本題答案為D。6.【單選題】下列關(guān)于志愿者與社會(huì)工作者的說法，正確的是()。A.社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動(dòng)B.社會(huì)工作者是志愿者隊(duì)伍的有機(jī)組成部分C.社會(huì)工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者要求比較嚴(yán)格，對(duì)志愿者則沒有要求正確答案：A參考解析：CD錯(cuò)誤，政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般。這表現(xiàn)為，社會(huì)工作者有專業(yè)守則，而志愿者只有一般的行為規(guī)范。B錯(cuò)誤，志愿者的活動(dòng)是對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)，志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分。故答案為A。7.【單選題】女性就業(yè)歧視一直是沒有徹底解決的社會(huì)問題，為此，社會(huì)工作者積極宣揚(yáng)平等的就業(yè)理念，通過各種手段提高女性的就業(yè)能力，這體現(xiàn)了社會(huì)工作服務(wù)的（??）領(lǐng)域。A.社會(huì)救助B.學(xué)校社會(huì)工作C.婦女社會(huì)工作D.就業(yè)服務(wù)正確答案：C參考解析：婦女社會(huì)工作主要包括維護(hù)婦女權(quán)益、促進(jìn)女性發(fā)展兩個(gè)方面，就是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。另外，女性發(fā)展也是社會(huì)工作不可忽視的工作領(lǐng)域，如女性自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)和就業(yè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)能力的提高、處理家庭日常生活和家庭關(guān)系能力的增強(qiáng)等，社會(huì)工作都可以在其中發(fā)揮重要作用。故答案為C。8.【單選題】為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)，這種方式屬于()。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作正確答案：D參考解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。根據(jù)題干描述，故答案為D。9.【單選題】下列主體中，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象的是______。A.新招聘來的年輕護(hù)士B.工作倦怠的城市白領(lǐng)C.缺乏照顧的留守兒童D.參與扶貧的駐村干部正確答案：C參考解析：從發(fā)展較快國(guó)家和地區(qū)的實(shí)踐看，社會(huì)工作首先幫助的都是社會(huì)上最邊緣.最困難.從道義上來講最需要幫助的人。從發(fā)展中國(guó)家的實(shí)踐來看，社會(huì)工作的基本對(duì)象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會(huì)原因而陷入困難境地的人。留守兒童因社會(huì)原因陷入困難境地，屬于社會(huì)工作基本對(duì)象。ABD都是屬于社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)大對(duì)象。故選C。10.【單選題】下列不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則的是()。A.接納和非評(píng)判B.理解和服務(wù)C.個(gè)別化和保密D.當(dāng)事人自決正確答案：B參考解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括：基本信念（尊重、獨(dú)特性、相信人能改變）；實(shí)踐原則（接納、非評(píng)判、個(gè)別化、保密、當(dāng)事人自決）B選項(xiàng)不屬于。故答案為B。11.【單選題】服務(wù)對(duì)象錢大爺向社會(huì)工作者抱怨：“為什么你們給老李聯(lián)系了志愿者，沒幫我也聯(lián)系一個(gè)？老李哪兒比我強(qiáng)了？”??社會(huì)工作者解釋說：“錢大爺您消消氣，我們幫李大爺聯(lián)系志愿者是因?yàn)槔畲鬆斖饶_不利索了，李大爺要是像您這樣走路一陣風(fēng)、身體倍兒棒的，也就不需要志愿者了?！痹谶@段對(duì)話中，體現(xiàn)出的倫理問題處理原則是(??)。A.保護(hù)生命原則

B.自由自主原則C.差別平等原則

D.最小傷害原則正確答案：C參考解析：差別平等原則，社會(huì)工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對(duì)待服務(wù)對(duì)象，同時(shí)又要注重服務(wù)對(duì)象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。比如，在老人院舍照顧機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者要以平等和公平的理念與方式對(duì)待服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的每一位老年人，同時(shí)還要根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康狀況、性格特點(diǎn)等有意識(shí)地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動(dòng)等方面的需要，從而促進(jìn)老年人身心健康發(fā)展。保護(hù)生命原則，在社會(huì)工作實(shí)踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社會(huì)工作者不僅有義務(wù)保護(hù)受助者的生命，也有義務(wù)保護(hù)其他所有人的生命。自由自主原則，社會(huì)工作者在實(shí)踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對(duì)象的自由和自主性，促進(jìn)民主的專業(yè)關(guān)系的發(fā)展，從而提升服務(wù)對(duì)象的能動(dòng)性和參與能力，保障服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。在社會(huì)工作實(shí)踐領(lǐng)域，“自由自主原則”主要體現(xiàn)為社會(huì)工作者充分調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象在服務(wù)參與中的積極性和能動(dòng)性，充分尊重服務(wù)對(duì)象的意見，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)不同意見，注重傾聽服務(wù)對(duì)象的意見和聲音，尊重服務(wù)對(duì)象在服務(wù)過程中的選擇和決定。最小傷害原則，社會(huì)工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中，要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受到侵害，要最大可能地預(yù)防和減少倫理決定和服務(wù)對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益最大化。根據(jù)題干描述，故答案為C。12.【單選題】張敏博士畢業(yè)后參加工作，有了固定的收入后，在外面租房子獨(dú)立生活，并按月給父母零花錢，這屬于人類的()A.間接需要B.直接需要C.精神需要D.物質(zhì)需要正確答案：C參考解析：根據(jù)需要的對(duì)象劃分，人的需要可分為物質(zhì)需要和精神需要。精神需要是指人對(duì)自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要，如人對(duì)學(xué)習(xí)提高的需要、創(chuàng)造發(fā)明的需要、貢獻(xiàn)能力的需要、獨(dú)立自尊的需要等。13.【單選題】行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由刺激直接引起的，其行為公式是S→R，其中S代表（??）。A.外界刺激B.情境變因C.反應(yīng)行為D.行為變因正確答案：A參考解析：行為主義學(xué)派把人的行為看作是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。其行為公式是S→R，S指外界刺激，R指反應(yīng)行為。故答案為A。14.【單選題】根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在兒童早期的主要沖突是()。A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望正確答案：A參考解析：埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú)；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚（老年）期的主要沖突是自我整合還是絕望。故答案為A。15.【單選題】劉奶奶今年69歲，退休之后一直覺得這一生一事無成，想要做些有意義的事情，卻又覺得自己疾病纏身，力不從心。根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，劉奶奶處在成年晚期（老年）（）的沖突中。A.自我整合還是絕望B.疾病與夢(mèng)想C.同一性還是角色混亂D.主動(dòng)還是內(nèi)疚正確答案：A參考解析：本題考查埃里克森的人類發(fā)展階段論。成年晚期（老年）面臨的主要沖突是自我整合還是絕望，回顧一生，坦然面對(duì)死亡，而非失望、沮喪，對(duì)死亡充滿恐懼。因此，選擇A選項(xiàng)。B項(xiàng)屬于無意義項(xiàng)。C項(xiàng)：青少年期（12～20歲）面臨的沖突是同一性還是角色混亂。C項(xiàng)錯(cuò)誤。D項(xiàng)：兒童早期（3～6歲）面臨的沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚。D項(xiàng)錯(cuò)誤。16.【單選題】李清現(xiàn)年50歲，夫妻感情一直不錯(cuò)，最近這段時(shí)間以來，李清開始出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難以集中，失眠等問題，影響了自己的工作和夫妻之間的感情。夫妻二人常因?yàn)橐恍┬∈露鵂?zhēng)吵，故向社會(huì)工作者小張求助，社會(huì)工作者小張對(duì)夫妻二人進(jìn)行面談后，認(rèn)為李清很可能進(jìn)入了()。A.敏感期B.更年期C.逆反期D.爆發(fā)期正確答案：B參考解析：更年期綜合征是人體由成熟走向衰老的過渡階段出現(xiàn)的以自主神經(jīng)功能紊亂代謝障礙為主的一系列癥候群。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難以集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。根據(jù)題干描述，答案為B。17.【單選題】人的生理機(jī)能發(fā)展進(jìn)入巔峰的“黃金時(shí)期”和各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化的時(shí)期分別是哪兩個(gè)人生發(fā)展階段?()A.青少年階段和中年階段B.青少年階段和青年階段C.青年階段和中年階段D.青年階段和老年階段正確答案：D參考解析：青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。這是人的生理發(fā)展的“黃金時(shí)期”。進(jìn)入老年階段后，個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，如毛發(fā)脫落、脊柱彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降等。各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。故答案為D。18.【單選題】小亮小時(shí)候很乖巧，上初中后，常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”。小亮的父母認(rèn)為他越來越不聽話，親子關(guān)系日趨緊張，于是向社會(huì)工作者求助。根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點(diǎn)，社會(huì)工作者介入的主要任務(wù)是協(xié)助小亮()。A.接受父母教育B.健全自我意識(shí)C.克服緊張情緒D.增強(qiáng)自尊自律正確答案：B參考解析：青少年階段的社會(huì)性發(fā)展是由青少年社會(huì)化的任務(wù)決定的，青少年社會(huì)化的核心任務(wù)是自我意識(shí)，道德觀和社會(huì)交往的進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)題干：常常和父母頂嘴，還總說“我的事情我做主”，社會(huì)工作者介入的主要任務(wù)是協(xié)助小亮健全自我意識(shí)。故答案為B。19.【單選題】因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致其失業(yè)長(zhǎng)達(dá)一年，周某的妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會(huì)工作者針對(duì)周某的狀況，認(rèn)為他由于長(zhǎng)期失業(yè)，對(duì)自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會(huì)工作者上述看法的理論依據(jù)是（??）。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論正確答案：B參考解析：焦慮是弗洛伊德精神分析理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對(duì)自己的愛，害怕懲罰等。故答案為B。20.【單選題】社會(huì)工作的“生態(tài)模型”強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)是將個(gè)人置于()。A.其生活的場(chǎng)境中B.家庭成長(zhǎng)環(huán)境中C.社會(huì)學(xué)習(xí)環(huán)境中D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中正確答案：A參考解析：20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼等人綜合生態(tài)系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)，提出了社會(huì)工作的“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場(chǎng)境中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間與生態(tài)資源分布等有關(guān)個(gè)人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)中來考量社會(huì)工作的實(shí)施。故答案為A。21.【單選題】楊某一家三代貧窮，所以楊某認(rèn)為貧窮是注定的，沒有能力改變的，社會(huì)工作者邵某幫助楊某認(rèn)識(shí)到貧窮不是注定的，為楊某提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。邵某作出這種分析的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.存在主義理論C.系統(tǒng)和生態(tài)理論D.增能理論正確答案：D參考解析：增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作者為受助人提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無法覺察潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。故A正確。注意這里的早期一般指的是童年期。生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為人們遇到的許多問題不完全是由個(gè)人原因引起的，社會(huì)環(huán)境中的障礙是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的重要因素。社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上，還要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。存在主義，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。例如在一個(gè)單親母親的案例中，媽媽由于婚姻失敗，加上下崗及教育孩子遇到困難，因此對(duì)生活失去信心。社會(huì)工作者對(duì)這類服務(wù)對(duì)象提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助服務(wù)對(duì)象重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象一起工作的過程中，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。根據(jù)題干“著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫”可知屬于增能理論。故答案為D。22.【單選題】周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能，心情不好的時(shí)候就想吃東西。社會(huì)工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。A.理性情緒治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式正確答案：D參考解析：人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。羅杰斯認(rèn)為，人的自我概念是在與周圍他人的交往過程中通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的，而周圍他人在給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛護(hù)時(shí)，總是附加一些條件要求服務(wù)對(duì)象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)。這樣服務(wù)對(duì)象的自我概念的形成就會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。如果服務(wù)對(duì)象的自我概念依賴周圍他人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，并以此確定自己的行動(dòng)方式，就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖突。根據(jù)題干“家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能......”故選D。A錯(cuò)誤，理性情緒治療是要對(duì)象有非理性信念，錯(cuò)誤認(rèn)知等情況下采用的，本題中，服務(wù)對(duì)象不存在非理性信念；B錯(cuò)誤，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)把服務(wù)介入的焦點(diǎn)集中在為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)上，希望幫助服務(wù)對(duì)象在有限的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己所選定的明確目標(biāo)。人本主義則強(qiáng)調(diào)人的內(nèi)在價(jià)值和能力，強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人都要受到尊重；C錯(cuò)誤，題干中重點(diǎn)不是家庭問題。23.【單選題】服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，這屬于危機(jī)發(fā)展的()階段。A.危機(jī)B.解組C.恢復(fù)D.重組正確答案：B參考解析：危機(jī)的發(fā)展一般可以分為4個(gè)基本階段：危機(jī)、解組、恢復(fù)和重組。危機(jī)。危機(jī)是指危機(jī)事件發(fā)生的最初階段，在這個(gè)階段隨著危機(jī)事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對(duì)象開始運(yùn)用習(xí)慣的問題解決機(jī)制解決面臨的生活困難。如果服務(wù)對(duì)象的嘗試失敗，而他(她)又無法找到回避的方法。解組。在解組階段，服務(wù)對(duì)象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和解決問題的能力下降，平衡生活被打亂；如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂?；謴?fù)。它是指服務(wù)對(duì)象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法。重組。在重組階段，服務(wù)對(duì)象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活。通常這個(gè)階段還包括家庭關(guān)系的重建。不過危機(jī)介入模式認(rèn)為，并不是所有的服務(wù)對(duì)象都能夠恢復(fù)到危機(jī)前或者比危機(jī)前更好的平衡生活狀態(tài)。根據(jù)題干描述，故答案為B。24.【單選題】社會(huì)工作者小張?jiān)谶\(yùn)用任務(wù)中心模式為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)通常讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題以及如何處理問題。這體現(xiàn)出任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的（??）。A.能動(dòng)性B.個(gè)別化C.獨(dú)立性D.自主性正確答案：D參考解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：①服務(wù)對(duì)象具有處理自己?jiǎn)栴}的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題，以及如何處理問題等，提高服務(wù)對(duì)象的參與程度；②服務(wù)對(duì)象具有自己解決問題的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對(duì)象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對(duì)象解決問題的能力。故答案為D。25.【單選題】危機(jī)介入理論認(rèn)為，危機(jī)通?？梢苑譃槠胀ㄉ罱?jīng)歷的危機(jī)和（??）。A.發(fā)展危機(jī)B.特殊生活經(jīng)歷危機(jī)C.經(jīng)濟(jì)危機(jī)D.精神危機(jī)正確答案：B參考解析：就對(duì)個(gè)人生活的影響而言，危機(jī)通?？梢詣澐譃閮深悾浩胀ㄉ罱?jīng)歷的危機(jī)和特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。普通生活經(jīng)歷的危機(jī)是指每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中必然遭遇的困難，如上學(xué)、工作、戀愛、結(jié)婚、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)父母和退休等，它們本身就是個(gè)人成長(zhǎng)的組成部分。特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)與普遍生活經(jīng)歷的危機(jī)不同，它只是特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭(zhēng)和自然災(zāi)害等。故答案為B。26.【單選題】得知父母已經(jīng)離婚的消息后，小明難以接受這樣的事實(shí)，做出了自殘身體等高風(fēng)險(xiǎn)行為。社會(huì)工作者小張經(jīng)過評(píng)估后，對(duì)小明說：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實(shí)，但我相信你是有能力自己走出來的……”小張的上述說法突出體現(xiàn)了危機(jī)干預(yù)的(??)。A.及時(shí)處理原則

B.限定目標(biāo)原則

C.重構(gòu)目標(biāo)原則

D.輸入希望原則正確答案：D參考解析：危機(jī)介入的基本原則：一是及時(shí)處理。二是限定目標(biāo)三是輸入希望四是提供支持五是恢復(fù)自尊六是培養(yǎng)自主能力其中輸入希望是危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。根據(jù)題干社工對(duì)小明說：“雖然你現(xiàn)在還難以接受爸爸媽媽離婚的現(xiàn)實(shí)，但我相信你是有能力自己走出來的……”

是在輸入希望。故答案為Ｄ。27.【單選題】小芳的父親前段時(shí)間被查出患有肺癌．并已經(jīng)到了晚期，醫(yī)生說最長(zhǎng)只能維持半年的生命。小芳自從知道父親的病情后，每天都生活在恐慌中，她害怕失去父親，不敢想象沒有父親的生活會(huì)是什么樣子。小芳找到社會(huì)工作者立新求助，立新在與小芳進(jìn)行面談時(shí)，與她一起討論父親離開后她的生活會(huì)發(fā)生哪些變化。立新的做法運(yùn)用了（）技巧。A.想象B.辯論C.去災(zāi)難化D.替代性選擇正確答案：A參考解析：想象是讓服務(wù)對(duì)象想象自己處于困擾的處境中，并通過設(shè)法克服不合理的情緒和行為的反應(yīng)方式學(xué)習(xí)和建立理性的生活方式，故A符合題意。辯論是指讓服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的非理性信念的不合理的地方進(jìn)行質(zhì)疑，動(dòng)搖非理性信念的基礎(chǔ)，B選項(xiàng)不符合題意。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來擔(dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。C選項(xiàng)不符合題意。替代性選擇是借助替代性方法的尋找，幫助服務(wù)對(duì)象逐漸克服喜歡極端化的非理性信念。D選項(xiàng)不符合題意。故答案為Ａ。28.【單選題】胡瑞娟比較內(nèi)向，畢業(yè)后進(jìn)入單位工作，面對(duì)各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓她很難適應(yīng)，越來越苦惱，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社會(huì)工作者王晏求助，王晏告訴她一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整原來的行為方式，使她能融入社會(huì)。社會(huì)工作者王晏扮演的主要角色是()。A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者正確答案：D參考解析：社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來的行為方式，是教育者的角色。由題干“需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧，調(diào)整原來的行為方式”可以看出屬于教育者的角色。故答案為Ｄ。29.【單選題】社區(qū)矯正對(duì)象回歸社區(qū)后，除了矯正對(duì)象自身改過自新，周圍人對(duì)于矯正對(duì)象是否接納也是非常重要的，服務(wù)對(duì)象的這句話提醒社會(huì)工作者要(??)。A.注意個(gè)案服務(wù)面談內(nèi)和面談外的協(xié)調(diào)B.注意服務(wù)對(duì)象改變和社會(huì)工作者改變的協(xié)調(diào)C.注意服務(wù)對(duì)象認(rèn)知改變和行為改變的協(xié)調(diào)D.注意服務(wù)對(duì)象改變與周圍他人改變的協(xié)調(diào)正確答案：D參考解析：根據(jù)題干：除了矯正對(duì)象自身改過自新（改變服務(wù)對(duì)象），周圍人對(duì)于矯正對(duì)象是否接納也是非常重要的（改變周圍環(huán)境）。既要改變服務(wù)對(duì)象，也要改變周圍環(huán)境。故答案為Ｄ。

30.【單選題】社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的情況，屬于（??）技巧。A.對(duì)質(zhì)B.忠告C.建議D.自我披露正確答案：A參考解析：影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)質(zhì)。對(duì)質(zhì)。即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對(duì)象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識(shí)不一致時(shí)，通常會(huì)有一些不愉快的感受。因此，社會(huì)工作者需要通過對(duì)質(zhì)，把服務(wù)對(duì)象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。忠告。即社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為。在提出忠告時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用強(qiáng)調(diào)的語氣，直接指出面臨的危害和必須采取的行為，但需要避免強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象。建議。即社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見。自我披露。即社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。社會(huì)工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí)，為避免給服務(wù)對(duì)象造成沒有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)“這是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)”。根據(jù)題干“面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的情況”屬于對(duì)質(zhì)。故答案為Ａ。31.【單選題】某中學(xué)在暑假舉辦了青少年野外拓展訓(xùn)練營(yíng)，根據(jù)小組工作的類型劃分，它屬于()。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組正確答案：B參考解析：本題考查的是成長(zhǎng)小組。成長(zhǎng)小組大多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長(zhǎng)過程。因此，成長(zhǎng)小組關(guān)注小組組員本身的成長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)通過小組過程使小組組員增加敏感度，增強(qiáng)自我覺察的意識(shí)，發(fā)揮潛能和實(shí)現(xiàn)自我。成長(zhǎng)小組的典型是近年來針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”，如大學(xué)生成長(zhǎng)小組、青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。故本題答案為B。32.【單選題】社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組，以提升他們推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)與行動(dòng)能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（??）。A.發(fā)展模式B.互動(dòng)模式C.治療模式D.社會(huì)目標(biāo)模式正確答案：D參考解析：社會(huì)目標(biāo)模式，社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，【強(qiáng)調(diào)小組組員之社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)】。根據(jù)題干描述，本題選D項(xiàng)。33.【單選題】社會(huì)工作者在制訂某小組工作計(jì)劃時(shí)，具體目標(biāo)中既包括小組成員之間達(dá)到關(guān)系平等、相互尊重，又包括保證組員對(duì)地位較高者的服從。這項(xiàng)目標(biāo)違背了小組工作目標(biāo)的（??）原則。A.具體目標(biāo)之間的相容性B.目標(biāo)清楚C.目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力D.明確的時(shí)間限定正確答案：A參考解析：在確定小組工作的目標(biāo)時(shí)，要遵循目標(biāo)清楚，目標(biāo)有明確的時(shí)間限定，目標(biāo)要適合小組組員的實(shí)際能力，具體目標(biāo)之間的相容性，目標(biāo)的表述盡量使用正面的肯定性語言。題干中兩個(gè)具體目標(biāo)相互沖突，違背了具體目標(biāo)之間的相容性原則。故答案為A。34.【單選題】下列選項(xiàng)中，()不屬于在后期成熟階段小組及小組成員的一般特點(diǎn)。A.小組的凝聚力大大增強(qiáng)B.組員對(duì)小組充滿了信心和希望C.組員關(guān)系的親密程度更高D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化正確答案：D參考解析：成熟階段是小組工作與活動(dòng)的理想階段。這是因?yàn)?，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動(dòng)，更容易達(dá)成有共識(shí)的決策，更順暢和更有效地開展活動(dòng)。概括來看，這一時(shí)期小組的特點(diǎn)主要如下：1.小組的凝聚力大大增強(qiáng)2.組員關(guān)系的親密程度更高3.組員對(duì)小組充滿了信心和希望4.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定D屬于結(jié)束階段小組及組員的特點(diǎn)。故本題答案為D。35.【單選題】社會(huì)工作者為社區(qū)服刑人員開設(shè)了廚師技能培訓(xùn)小組。在小組工作后期，社會(huì)工作者到多家餐廳探訪，了解餐廳廚師的數(shù)量以及對(duì)廚師業(yè)務(wù)技能的要求，并將相關(guān)情況及時(shí)告知小組組員，以幫助組員將來順利就業(yè)。社會(huì)工作者在以上工作中所扮演的角色是()。A.信息的提供者B.小組的領(lǐng)導(dǎo)者C.能力的促進(jìn)者D.組員的引導(dǎo)者正確答案：A參考解析：社會(huì)工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色主要如下：1．信息、資源的提供者和鏈接者2．小組及組員能力的促進(jìn)者3．小組的引導(dǎo)和支持者題中，社會(huì)工作者去了解廚師需求信息，并將之提供給組員，所扮演角色是信息提供者角色。故答案為A。36.【單選題】學(xué)校社會(huì)工作者將外語比較差的學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并為這個(gè)小組制訂了具體工作目標(biāo)，希望通過小組活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，這個(gè)具體目標(biāo)屬于()。A.溝通目標(biāo)B.過程目標(biāo)C.實(shí)質(zhì)目標(biāo)D.需求目標(biāo)正確答案：C參考解析：圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)，包括溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和需求目標(biāo)4個(gè)部分。溝通目標(biāo)非常重要，是促進(jìn)小組組員之間相互理解、相互接納從而實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和分享的重要環(huán)節(jié)。過程目標(biāo)則是小組工作不同階段的目標(biāo)要求，是不同階段任務(wù)的具體化。實(shí)質(zhì)目標(biāo)或問題目標(biāo)，就是小組工作能夠解決的問題及其具體范圍。需求目標(biāo)，則是遵循個(gè)別化原則，針對(duì)每一個(gè)小組組員的具體需求而設(shè)計(jì)的任務(wù)。根據(jù)題意本題答案選C。37.【單選題】在小組討論中，小李先闡述了自己對(duì)某一問題的看法后，社會(huì)工作者對(duì)其他的成員說：“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的?”社會(huì)工作者的這種提問方式屬于（??）。A.開放式的提問B.重新定向型的提問C.反饋和闡述型的提問D.深究回答型的提問正確答案：B參考解析：社會(huì)工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會(huì)工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個(gè)問題，其他組員對(duì)這個(gè)問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時(shí)間，誰能對(duì)此總結(jié)一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會(huì)工作者可根據(jù)不同的情況和時(shí)機(jī)運(yùn)用不同的提問方法。根據(jù)題干的提問方式可以看出是屬于重新定向型。故答案為B。38.【單選題】社會(huì)工作者小張為一個(gè)青少年小組設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，在活動(dòng)設(shè)計(jì)之前，他通過各組員的老師、家長(zhǎng)分別了解了每個(gè)組員的基本情況以及以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷與成長(zhǎng)過程中的主要問題，在這里，小張使用了小組活動(dòng)的()設(shè)計(jì)技巧。A.扣緊小組目標(biāo)B.解決組員問題C.考慮組員的特征和能力D.小組活動(dòng)的基本要素正確答案：C參考解析：本題考查的是小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧————考慮組員的特征及能力。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個(gè)體性特征，認(rèn)識(shí)和把握組員的社會(huì)關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長(zhǎng)經(jīng)歷及成長(zhǎng)過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的小組活動(dòng)。只有這樣，小組活動(dòng)方能做到有效和精彩。故本題答案為C。39.【單選題】社會(huì)工作者小于為大學(xué)新生開設(shè)了大學(xué)生活適應(yīng)小組。在小組中，小于設(shè)計(jì)了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語。為此，小于運(yùn)用適當(dāng)自我表露技巧來與組員建立信任關(guān)系，促進(jìn)組員表達(dá)。小于的下列表述中，能體現(xiàn)出運(yùn)用了該技巧的是（）。A.“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應(yīng)。其他人有這樣的感覺嗎?”B.“我剛進(jìn)大學(xué)時(shí)也曾有一段時(shí)間不適應(yīng)。飲食不習(xí)慣，也不太喜歡我的專業(yè)。”C.“小李第一個(gè)發(fā)言．分享了他與宿舍同學(xué)相處的問題，讓我們送給他一些掌聲?！盌.“經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學(xué)習(xí)等方面都存在不適應(yīng)的問題?！闭_答案：B參考解析：適當(dāng)自我表露是指社會(huì)工作者可以有選擇地將親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到被信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共識(shí)。故B選項(xiàng)符合題意。40.【單選題】對(duì)于社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問題，社區(qū)工作者根據(jù)一些研究報(bào)告認(rèn)識(shí)到，雖然這與當(dāng)事人自身能力與條件有關(guān)，但其更重要的原因在于國(guó)家的國(guó)有企業(yè)改革政策，國(guó)有企業(yè)改革使得部分國(guó)企職工下崗失業(yè)，這一觀點(diǎn)反映了社區(qū)工作()的專業(yè)特點(diǎn)。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神正確答案：A參考解析：本題考查的是社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)。社區(qū)工作認(rèn)為，問題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。題目中即反映出了社會(huì)工作分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向的特點(diǎn)。故本題答案為A。41.【單選題】“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)工作者小吳為幫助糖尿病患者，協(xié)助建立了糖尿病人互助小組。這種支持網(wǎng)絡(luò)屬于（??）。A.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)B.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)C.正式網(wǎng)絡(luò)D.服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)正確答案：D參考解析：“由社區(qū)照顧”的重點(diǎn)是積極協(xié)助困難群體和有需要人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡(luò)。這些支持網(wǎng)絡(luò)大致可以分為3類：(1)提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。這類服務(wù)較多是以地域社區(qū)為基礎(chǔ)，在同一社區(qū)內(nèi)動(dòng)員親人、鄰居、志愿者或居民組織開展多樣性的服務(wù)，關(guān)懷社區(qū)內(nèi)有需要的人士，并逐步建立一個(gè)支援系統(tǒng)。(2)服務(wù)對(duì)象自助網(wǎng)絡(luò)。這是指建立服務(wù)對(duì)象為核心成員的互助小組，幫助他們以“助人自助”的理念，分享經(jīng)驗(yàn)，提升自信，提供建議等，形成互相支持。這類自助組織成員一般都是具有相類似的困難和問題，如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組、單親媽媽俱樂部等。(3)社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)。這是為幫助個(gè)人及家庭預(yù)防突發(fā)事故或危機(jī)而建立的支持網(wǎng)絡(luò)，例如獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等。根據(jù)題干“建立了糖尿病人互助小組”可知答案為D。42.【單選題】社會(huì)工作者小張運(yùn)用社區(qū)照顧模式開展工作，他向當(dāng)?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，在這里，小張扮演的是()角色。A.輔導(dǎo)者和教育者B.經(jīng)紀(jì)人C.倡議者D.顧問正確答案：D參考解析：A輔導(dǎo)者和教育者：為家庭照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù)，為家庭照顧者自助小組提供訓(xùn)練課程，幫助他們了解老人、精神障礙、兒童等服務(wù)對(duì)象的身心特點(diǎn)，教導(dǎo)與服務(wù)對(duì)象溝通的技巧、一般性的護(hù)理技巧等。B經(jīng)紀(jì)人：為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)的服務(wù)，例如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育;為家庭照顧者小組的活動(dòng)尋找場(chǎng)地、營(yíng)養(yǎng)培訓(xùn)師等社區(qū)信息；推動(dòng)家庭照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向家庭照顧者自助小組提供經(jīng)費(fèi)，或提供社區(qū)資源的相關(guān)資料、告知申請(qǐng)渠道等。C倡議者：為一些特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù)；替家庭照顧者向有關(guān)部門提出意見，爭(zhēng)取福利資源和措施；通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)家庭照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。D顧問：就服務(wù)對(duì)象的情況向有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供意見，例如向特殊教育學(xué)校介紹智障兒童的情況并提出服務(wù)建議；為家庭照顧者自助提供支援、提供活動(dòng)及發(fā)展方向上的意見和建議。根據(jù)題干：向當(dāng)?shù)氐奶厥饨逃龑W(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議，故答案為D顧問。43.【單選題】社會(huì)工作者在社會(huì)策劃模式中扮演方案實(shí)施者和()的角色。A.使能者B.技術(shù)專家C.教育者D.中介者正確答案：B參考解析：在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演兩種角色：一是技術(shù)專家，在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、資訊提供、組織運(yùn)作及評(píng)估等；二是方案實(shí)施者，社會(huì)工作者執(zhí)行有關(guān)方案，尤其是與有關(guān)機(jī)構(gòu)、團(tuán)體保持良好關(guān)系有助于方案工作順利開展。故答案為B。44.【單選題】某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請(qǐng)入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于()。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)正確答案：B參考解析：“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象放在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)，即指有需要及依賴外來照顧的困難人士，在社區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，使他們?cè)谑煜さ纳鐓^(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活?！霸谏鐓^(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及日間照料中心等；二是將大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如小型敬老院、老人庇護(hù)所、小型兒童之家等；三是將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對(duì)象有機(jī)會(huì)接觸社區(qū)，方便親友探訪。由社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)“由”，也就是“誰”來提供照顧，強(qiáng)調(diào)的是動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，重點(diǎn)是協(xié)助服務(wù)對(duì)象在社區(qū)中建立支持網(wǎng)絡(luò)。對(duì)社區(qū)照顧強(qiáng)調(diào)“對(duì)”，對(duì)社區(qū)進(jìn)行照顧的意思是指對(duì)照顧者的照顧，社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)的照顧，非正規(guī)照顧的優(yōu)點(diǎn)是“有感情”的照顧，但也有“不夠?qū)I(yè)”和“容易耗竭”的缺點(diǎn)，因此需要對(duì)照顧者照顧。可以通過在社區(qū)建立日間護(hù)理中心、服務(wù)中心等，輔助社區(qū)人士照顧服務(wù)對(duì)象。根據(jù)題干描述，故本題答案選B。45.【單選題】需求的產(chǎn)生是基于某種事物所做的比較，是指()。A.規(guī)范型需要B.感覺型需要C.表達(dá)型需要D.比較型需要正確答案：D參考解析：規(guī)范型需要：是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定情況下所需要的標(biāo)準(zhǔn)。例如，民政部頒布的《全國(guó)示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個(gè)街道都要建有一個(gè)1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時(shí)也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目不符合規(guī)定時(shí)，就存在規(guī)范型需要。感覺型需要：當(dāng)個(gè)人被問及是否需要某一特定服務(wù)并作出回應(yīng)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺型需要。表達(dá)型需要：當(dāng)個(gè)人把自身的感覺性需要通過行動(dòng)來表達(dá)和展現(xiàn)時(shí)，即為表達(dá)型需要。比較型需要：需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較型需要。需求的產(chǎn)生是基于某種事物所做的比較屬于比較型需要。故答案為D。46.【單選題】動(dòng)員群眾是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中正確的是（）A.強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象參與B.熱情邀請(qǐng)使被動(dòng)員群眾無法拒絕C.在群眾自愿的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)居民參與D.對(duì)持反對(duì)意見的居民進(jìn)行教育說服正確答案：C參考解析：本題考查社區(qū)工作的技巧。社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3）注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。（4）不要與持相反意見的居民爭(zhēng)辯。ABD選項(xiàng)明顯錯(cuò)誤。因此，選擇C選項(xiàng)。47.【單選題】某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會(huì)工作人員正在策劃為受虐待兒童提供社會(huì)服務(wù)的方案。他考慮到兒童虐待問題在哪里發(fā)生?這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的?人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何?這是屬于認(rèn)識(shí)方法中的（??）。A.分支法B.問題認(rèn)識(shí)工作表C.綜合法D.分析法正確答案：B參考解析：?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)方法有兩種。一是用“問題認(rèn)識(shí)工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個(gè)問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個(gè)問題影響，這個(gè)問題是何時(shí)發(fā)生的，人們對(duì)這個(gè)問題的感受程度如何。二是分支法。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個(gè)問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。根據(jù)題干描述，屬于問題認(rèn)識(shí)工作表。故答案為B。48.【單選題】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的()。A.營(yíng)利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營(yíng)利組織正確答案：D參考解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會(huì)工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為基本生活遇到困難的人群提供福利服務(wù)的非營(yíng)利組織。故答案為D。49.【單選題】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)，前者是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程進(jìn)行的，后者是在服務(wù)進(jìn)行過程中進(jìn)行的。協(xié)調(diào)的目的是（）A.有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高組織效率B.解決行政系統(tǒng)內(nèi)部的沖突C.理解政策的意義，自覺為行政執(zhí)行服務(wù)D.提供有見地的決策以及方案正確答案：A參考解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。協(xié)調(diào)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動(dòng)化為一致性行動(dòng)的過程，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，順利執(zhí)行各部門的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。協(xié)調(diào)的目的包括：一是促進(jìn)各部門的密切配合、分工合作，從而如期實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；二是推動(dòng)各部門和員工步調(diào)一致，化個(gè)別努力為集體合作的行動(dòng)，增進(jìn)組織效率。因此，選擇A選項(xiàng)。50.【單選題】在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對(duì)各種不同類型的兒童，很多員工對(duì)工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵(lì)員工，下列激勵(lì)措施中，管理者應(yīng)首選的是（??）。A.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對(duì)工作的興趣B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計(jì)工作職位D.促進(jìn)員工參與決策正確答案：B參考解析：各種研究都表明，人們的態(tài)度、人格和其他個(gè)人表現(xiàn)具有差異性，因此，管理者要充分認(rèn)識(shí)這種差異，要盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。例如，讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承擔(dān)更多或更重要的工作；通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展，降低員工對(duì)工作的倦?。粚?duì)于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設(shè)計(jì)工作職位，讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動(dòng)力。根據(jù)題干很多員工出現(xiàn)了倦怠，故通過工作內(nèi)容的擴(kuò)展。答案為B選項(xiàng)。51.【單選題】近年來，眾多的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織，將自己機(jī)構(gòu)想要完成的公益項(xiàng)目展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過向網(wǎng)民籌集資金來完成項(xiàng)目目標(biāo)。他們的這種籌資方式屬于()。A.特別事件籌資活動(dòng)B.項(xiàng)目申請(qǐng)C.私人懇請(qǐng)D.公益眾籌正確答案：D參考解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)或者個(gè)人將想要完成的公益項(xiàng)目展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過向網(wǎng)民籌集資金來完成項(xiàng)目目標(biāo)，這也被定義為“公益眾籌”。故答案為D。52.【單選題】擬訂社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織登記和監(jiān)督管理辦法，按照管理權(quán)限對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行登記管理和執(zhí)法監(jiān)督，指導(dǎo)地方對(duì)社會(huì)組織的登記管理和執(zhí)法監(jiān)督工作。這屬于民政部在社會(huì)福利和社會(huì)治理方面的()職能。A.基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理B.社會(huì)事務(wù)C.社會(huì)組織管理D.社會(huì)救助正確答案：C參考解析：民政部在社會(huì)福利和社會(huì)治理方面的職能：1.社會(huì)救助2.基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理3.社會(huì)事務(wù)4.養(yǎng)老服務(wù)5.兒童福利6.慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作7.社會(huì)組織管理：擬訂社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織登記和監(jiān)督管理辦法，按照管理權(quán)限對(duì)社會(huì)組織進(jìn)行登記管理和執(zhí)法監(jiān)督，指導(dǎo)地方對(duì)社會(huì)組織的登記管理和執(zhí)法監(jiān)督工作。根據(jù)題干描述，答案為C。53.【單選題】在社會(huì)政策制定、實(shí)施、評(píng)估等方面，各級(jí)政府部門和社會(huì)力量進(jìn)行合作是（??）的社會(huì)福利行政模式。A.政府主導(dǎo)B.政府—社會(huì)合作C.小政府、大社會(huì)D.政府—社會(huì)責(zé)任多元化正確答案：B參考解析：政府—社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式是指在社會(huì)政策制定、實(shí)施、評(píng)估等方面，各級(jí)政府部門與社會(huì)力量的合作。這里的社會(huì)力量包括各類社會(huì)組織和民眾。故答案為B。54.【單選題】一名社會(huì)工作者因?yàn)樽约旱墓ぷ鲏毫Υ蠖械郊m結(jié)不安，想另謀出路，便去求教于他的督導(dǎo)，想聽聽他的建議。這時(shí)，這位資深社會(huì)工作者的督導(dǎo)屬于（??）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.管理性督導(dǎo)正確答案：C參考解析：支持性，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者更好地認(rèn)識(shí)自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能夠以較高的意愿面對(duì)工作。行政性，是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使被督導(dǎo)者認(rèn)同機(jī)構(gòu)并有效地完成工作任務(wù)。教育性，是督導(dǎo)者指導(dǎo)被督導(dǎo)者運(yùn)用相關(guān)知識(shí)和技能完成工作任務(wù)或服務(wù)的過程，并協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力的提升。根據(jù)題干“工作壓力大而感到糾結(jié)不安”可知屬于支持性督導(dǎo)。故答案為C。55.【單選題】以下哪種社會(huì)工作督導(dǎo)類型是督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練?()A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)正確答案：A參考解析：A師徒式督導(dǎo)督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。B訓(xùn)練式督導(dǎo)被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。C管理式督導(dǎo)督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題。從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。D咨詢式督導(dǎo)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工.作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說，被督導(dǎo)者根據(jù)自己所承擔(dān)服務(wù)工作的要求，應(yīng)主動(dòng)尋求幫助和支持。根據(jù)題干，答案為A。56.【單選題】某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)新進(jìn)了一批年輕的社會(huì)工作者，為機(jī)構(gòu)注入了大量新鮮血液，同時(shí)他們?cè)谌绾伟芽匦〗M成員討論的方面存在或多或少的問題，因此就小組工作的技巧，督導(dǎo)老馮為他們開展的團(tuán)體督導(dǎo)，通過角色扮演和案例分析的方式向他們闡述了各個(gè)技巧的含義和用法。最后督導(dǎo)結(jié)束前，老馮再次進(jìn)行歸納，幫助大家對(duì)小組工作技巧形成了清晰、全面的認(rèn)識(shí)。老馮在此次團(tuán)體督導(dǎo)中，主要運(yùn)用的主持技巧是（）A.分享經(jīng)驗(yàn)B.增進(jìn)共識(shí)C.段落總結(jié)D.提供示范正確答案：C參考解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)的技巧。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。（2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點(diǎn)。（3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議。（4）督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但討論過程中宜富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長(zhǎng)時(shí)間。（5）督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)以及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對(duì)“社會(huì)感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點(diǎn)，給予及時(shí)的回應(yīng)和引導(dǎo)。（7）督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個(gè)段落作“段落總結(jié)”形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實(shí)踐中。題干中進(jìn)行歸納提煉屬于段落總結(jié)。因此，選擇C選項(xiàng)。57.【單選題】實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)，下列說法不正確的是()。A.社會(huì)工作研究的目的是發(fā)現(xiàn)規(guī)律B.人類是有著理性思維、個(gè)性化的哺乳動(dòng)物C.社會(huì)科學(xué)證據(jù)需要有主體間性D.對(duì)人的能動(dòng)性采取了唯意志論的立場(chǎng)正確答案：D參考解析：D錯(cuò)誤，屬于詮釋主義方法論對(duì)于人的能動(dòng)性的觀點(diǎn)。故答案為D。58.【單選題】對(duì)于深度訪問方法，下列選項(xiàng)中說法不正確的是()。A.研究者需與研究對(duì)象進(jìn)行反復(fù)的面對(duì)面交往B.可較深入地搜尋訪問對(duì)象的特定經(jīng)歷C.一般只在個(gè)案工作中運(yùn)用D.體現(xiàn)出了個(gè)別化原則正確答案：C參考解析：深度訪問可以在個(gè)案社會(huì)工作中運(yùn)用，有利于社會(huì)工作者把握服務(wù)對(duì)象的經(jīng)歷及其背后原因；也可以在小組社會(huì)工作中，深入剖析組員的“人在情境中”狀況，協(xié)助大家舒緩和解決問題。故C錯(cuò)誤。59.【單選題】社會(huì)工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理輔導(dǎo)。一段時(shí)間后，老康希望借助實(shí)驗(yàn)研究的方法來檢驗(yàn)服務(wù)效果。她最適宜選擇的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是()。A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)B.索羅門四組設(shè)計(jì)C.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)D.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)正確答案：D參考解析：A，單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測(cè)所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計(jì)整合了前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)和單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)。用隨機(jī)方式把對(duì)象分四組，控制組和實(shí)驗(yàn)組各兩組。對(duì)一個(gè)控制組和一個(gè)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，另一個(gè)實(shí)驗(yàn)組和控制組僅實(shí)行后測(cè)，如果前測(cè)確實(shí)引起某些結(jié)果，這些結(jié)果就可能通過兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組結(jié)果的比較和兩個(gè)控制組結(jié)果的比較而得。C，前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M某指標(biāo)的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異，就視為干預(yù)效果。D，簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M。首先在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對(duì)因變量進(jìn)行測(cè)量，其次進(jìn)行干預(yù)，最后在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測(cè)量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后的因變量水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可認(rèn)為干預(yù)達(dá)成一定效果。由題干可知應(yīng)選D。60.【單選題】以下關(guān)于個(gè)案研究?jī)?yōu)點(diǎn)的說法，正確的是（）。A.資料的格式基本統(tǒng)一，便于比較分析B.研究的結(jié)果具有整體性，可推論到相似個(gè)案C.有利于針對(duì)研究對(duì)象的問題提出具體的解決方案D.有助于實(shí)地研究前形成研究思路并進(jìn)行理論構(gòu)建正確答案：C參考解析：個(gè)案研究的優(yōu)點(diǎn)：了解研究對(duì)象各方面的狀況，進(jìn)而對(duì)其有全面和深入的認(rèn)識(shí)。由于資料廣泛深入，有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問題、需要及其原因機(jī)制，有利于提出有效和具體的處理辦法或解題方案。個(gè)案研究依托分析性概括，彰顯了其輔助理論建構(gòu)的重要力量。A選項(xiàng)是屬于問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)；B選徐是屬于定量研究；D選項(xiàng)，應(yīng)該是輔助理論構(gòu)建的重要力量。故C選項(xiàng)正確。61.【多選題】下列屬于社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色的是()。A.關(guān)系協(xié)調(diào)者B.政策影響者C.資源籌措者D.服務(wù)提供者E.倡導(dǎo)者正確答案：B,C參考解析：社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色1．服務(wù)提供者2．治療者3．支持者4．使能者5．倡導(dǎo)者6．關(guān)系協(xié)調(diào)者(三)社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色1．行政管理者2．資源籌措者3．政策影響者4．研究者ADE都是屬于直接服務(wù)角色。故答案為BC。62.【多選題】馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，其中屬于高級(jí)的社會(huì)性需要的是()A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要E.歸屬與愛的需要正確答案：A,D,E參考解析：馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中生理需要和安全需要是低級(jí)的生理性需要；歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要是高級(jí)的社會(huì)性需要。故答案為ADE。63.【多選題】對(duì)于社會(huì)環(huán)境的理解，下列選項(xiàng)中表述正確的是（??）。A.社會(huì)環(huán)境可能是實(shí)體性的社會(huì)群體或組織，也可能是客觀存在的輿論、文化等B.社會(huì)環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會(huì)因素，不包括人造物質(zhì)環(huán)境C.從對(duì)人的生存影響程度的角度來看，社會(huì)環(huán)境具有層次性D.社會(huì)環(huán)境具有穩(wěn)定性，是一個(gè)一成不變的復(fù)雜系統(tǒng)E.各年齡階段的人的行為都會(huì)受到社會(huì)環(huán)境的影響正確答案：A,C,E參考解析：B錯(cuò)誤，社會(huì)環(huán)境是一個(gè)極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，包括人造物質(zhì)環(huán)境和純社會(huì)環(huán)境。D錯(cuò)誤，社會(huì)環(huán)境具有穩(wěn)定性，但并不是一成不變的，應(yīng)該說社會(huì)環(huán)境始終處于動(dòng)態(tài)變化之中，它是穩(wěn)定性和變動(dòng)性的相對(duì)統(tǒng)一。故答案為ACE。64.【多選題】在個(gè)案工作中，社會(huì)功能的增強(qiáng)包括()。A.個(gè)人或家庭擁有基本處理問題的能力B.對(duì)個(gè)人或家庭自身能力的關(guān)注C.個(gè)人或家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高D.個(gè)人或家庭解決問題和問題預(yù)防能力的提高E.個(gè)人或家庭與社會(huì)環(huán)境能夠相互促進(jìn)正確答案：B,C,D參考解析：增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能也是個(gè)案工作本質(zhì)的一部分，它包含以下3個(gè)方面的重要內(nèi)容。1.對(duì)個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注2.個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高3.個(gè)人或者家庭解決問題和問題預(yù)防能力的提高A錯(cuò)誤，應(yīng)該是“個(gè)人或者家庭具有處理困境的基本能力”；E錯(cuò)誤，社會(huì)功能的增強(qiáng)不包括E這個(gè)說法。故答案為BCD。65.【多選題】任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有(??)A.溝通需要聚焦于問題B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系C.溝通需要社會(huì)工作者的及時(shí)回應(yīng)D.溝通中鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象放棄自我評(píng)價(jià)E.溝通需要社會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受正確答案：A,B,C,E參考解析：本題考查的是任務(wù)中心模式的治療技巧。任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通必須具備的要素有：①有系統(tǒng)。社會(huì)工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝，同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進(jìn)。②有反應(yīng)。社會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。D錯(cuò)誤，應(yīng)該是要鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己。故答案為ABCE。66.【多選題】社會(huì)工作者小趙與其中一名服務(wù)對(duì)象到了結(jié)案階段，結(jié)案時(shí)小趙可以采用的方式為（??）。A.隱晦地告訴服務(wù)對(duì)象，以后不再與服務(wù)對(duì)象聯(lián)系B.最后一次服務(wù)面談中直接告訴服務(wù)對(duì)象C.延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間D.允許服務(wù)對(duì)象繼續(xù)依賴自己E.變化聯(lián)系的方式正確答案：B,C,E參考解析：結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有三種：直接告訴服務(wù)對(duì)象；延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間變化聯(lián)系的方式。選項(xiàng)A、D屬于不正確的做法。故答案為BCE。67.【多選題】王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括()。A.和王先生一起討論他遇到的問題B.全面評(píng)估王先生的問題及需要C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃D.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生正確答案：A,B,D,E參考解析：個(gè)案管理的實(shí)施原則主要包括：(1)服務(wù)對(duì)象參與；(2)服務(wù)評(píng)估；(3)服務(wù)協(xié)調(diào)；(4)資源整合；(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；(6)服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此，應(yīng)選ABDE。68.【多選題】社會(huì)工作者劉冰強(qiáng)調(diào)組員之間的互動(dòng)，通過組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。她在這個(gè)過程中使用小組工作的一個(gè)重要模式，符合這個(gè)模式實(shí)施原則的是()。A.積極參與原則B.全民主動(dòng)原則C.開放性的互動(dòng)原則D.平等性的互動(dòng)原則E.面對(duì)面的互動(dòng)原則正確答案：C,D,E參考解析：社會(huì)工作者在開展互動(dòng)模式下的小組工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施和貫徹以下的工作原則：①開放性的互動(dòng)；②平等性的互動(dòng)；③“面對(duì)面”的互動(dòng)。故答案為CDE。69.【多選題】小組治療模式包括（）原則。A.開放性B.綜合性C.建構(gòu)性D.個(gè)別性與共同性相結(jié)合E.平等性正確答案：B,C,D參考解析：小組治療模式的原則有：①綜合性原則；②建構(gòu)性原則；③個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。故正確答案B,C,D。70.【多選題】在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并將在小組中獲得成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日常生活中，為此，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.鼓勵(lì)組員積極參加模擬練習(xí)，幫助他們做好得不到支持的心理準(zhǔn)備B.肯定組員的實(shí)力，并對(duì)他們?cè)谛〗M中所完成的任務(wù)給予肯定C.增強(qiáng)小組凝聚力，使組員依靠小組解決以后面臨的困難D.安排跟進(jìn)聚會(huì)，提醒組員記住他們已經(jīng)發(fā)生的變化，并幫助他們解決在此期間遇到的困難E.尋求組員家人或其他人的支持以幫助維持組員已經(jīng)發(fā)生的變化正確答案：A,B,D,E參考解析：題干問的是在小組的結(jié)束階段，A、B、D、E都屬于在結(jié)束階段，社工協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，屬于小組成熟階段。故答案為ABDE。71.【多選題】小恒：“不知道為什么，對(duì)我來說，英語這么難學(xué)，四級(jí)我都考了3次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得自己真沒用!”社會(huì)工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四級(jí)考試的失敗對(duì)你打擊很大。但你不是一個(gè)人，小李、小張?jiān)谇懊娑加羞^同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學(xué)時(shí)，學(xué)高等數(shù)學(xué)時(shí)也碰到過這樣的困境?！毙『悖骸班蓿乙詾橹挥形也胚@么倒霉呢!可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個(gè)證書，肯定影響我找工作。”社會(huì)工作者：“小張，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當(dāng)時(shí)你是怎么想的呢?”在這一段小組對(duì)話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括()。A.限制B.促進(jìn)組員相互回饋C.自我表露D.摘述E.積極回應(yīng)正確答案：B,C,E參考解析：“我理解你的感受，多次四級(jí)考試的失敗對(duì)你打擊很大”是積極回應(yīng)的技巧“我記得我在讀大學(xué)時(shí)，學(xué)高等數(shù)學(xué)時(shí)也碰到過這樣的困境”是自我表露的技巧“我記得你說你也碰到過這樣的困境，當(dāng)時(shí)你是怎么想的呢”是促進(jìn)組員相互回饋的技巧。故應(yīng)選BCE。72.【多選題】為解決本社區(qū)內(nèi)商販擾民的問題，社會(huì)工作者小張組織一些社區(qū)成員開展了一系列的社區(qū)活動(dòng)，這里體現(xiàn)出了社區(qū)工作的()特征。A.專業(yè)社會(huì)工作者的介入B.多元的工作對(duì)象C.集體行動(dòng)D.以解決社會(huì)問題為目標(biāo)E.以價(jià)值觀念為指導(dǎo)正確答案：A,C,D參考解析：本題考查的是社區(qū)工作的特征，主要有以下基本特征：①專業(yè)社會(huì)工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對(duì)象；④集體行動(dòng)；⑤以解決社會(huì)問題為目標(biāo)；⑥以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想。題目中體現(xiàn)出了①④⑤三個(gè)特征，所以本題選ACD。B錯(cuò)誤，多元化的工作對(duì)象是涉及多行業(yè)、多領(lǐng)域、多群體、多問題等因素，本題沒有體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。E錯(cuò)誤，題干未體現(xiàn)民主二字。故答案為ACD。73.【多選題】社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。最近她向社會(huì)工作者老李抱怨部分會(huì)員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨(dú)攬大權(quán)。針對(duì)許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會(huì)員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會(huì)員們開會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是()。A.鼓勵(lì)積極參與B.建立責(zé)權(quán)分工的意識(shí)C.建立總結(jié)和反思的習(xí)慣D.提升當(dāng)家做主的意識(shí)E.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格正確答案：A,B,C,E參考解析：社區(qū)帶頭人的培訓(xùn)技術(shù)技巧：1、鼓勵(lì)積極參與；2、提升當(dāng)家做主意識(shí)；3、建立總結(jié)和反思習(xí)慣；4、協(xié)助建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；5、建立權(quán)責(zé)分工的意識(shí)。題干當(dāng)中“建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會(huì)員”屬于建立權(quán)責(zé)分工的意識(shí)；“建議許阿姨定期和會(huì)員們開會(huì)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)”屬于建立總結(jié)和反思習(xí)慣；“肯定其工作熱情和努力，定期和會(huì)