飛利浦?jǐn)?shù)據(jù)治理實(shí)踐-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)治理概述

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)治理概述ClassifiedClassified在今天，數(shù)字化生產(chǎn)已逐步成為普遍商業(yè)模式數(shù)字化生產(chǎn)模式：以數(shù)據(jù)為處理對(duì)象，以ICT平臺(tái)為生產(chǎn)工具，以軟件為載體，以服務(wù)為目的的生產(chǎn)過(guò)程加工初始數(shù)據(jù)平臺(tái)1平臺(tái)2智能終端數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析接觸客戶獲取數(shù)據(jù)21收入需求36提供篩選應(yīng)用平臺(tái)3開(kāi)發(fā)部署服務(wù)機(jī)會(huì)45服務(wù)商業(yè)循環(huán)：數(shù)據(jù)變機(jī)會(huì)、機(jī)會(huì)變服務(wù)、服務(wù)變收入ICT:Information

andCommunicationTechnologies

信息與通訊科技4Classified人工智能銷售預(yù)測(cè)模型的建立數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確考量數(shù)據(jù)特性預(yù)測(cè)目標(biāo)計(jì)算資源業(yè)務(wù)需求模型的評(píng)估和調(diào)優(yōu)；交叉驗(yàn)證、超參數(shù)調(diào)整Classified人工智能銷售預(yù)測(cè)模型的建立１.

傳統(tǒng)時(shí)間序列分析－紀(jì)要?dú)v史數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)自回歸（ＡＲ）、移動(dòng)平均（ＭＡ）、自回歸移動(dòng)平均（ＡＲＭＡ）季節(jié)性自回歸移動(dòng)平均２.

機(jī)器學(xué)習(xí)模型線性回歸決策樹(shù)、隨機(jī)森林（處理非線性關(guān)系）３.

深度學(xué)習(xí)模型循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（RNN）、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（CNN）４.

混合模型Classified數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心：“業(yè)務(wù)優(yōu)化”和“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”Digital

Business

StrategyDigital

Business

OptimizationDigital

BusinessTransformationImprovedProductivity

andExisting

RevenueBetterCustomerExperienceNet-New

RevenueProduct

andServicesNewBusinessModels4Classified數(shù)據(jù)分析1.提出問(wèn)題4.構(gòu)建模型2.理解數(shù)據(jù)3.數(shù)據(jù)清洗5.數(shù)據(jù)可視化?

選擇全集或子集中E-R圖??

描述數(shù)據(jù)?

將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成圖或表，以更直觀的方式展現(xiàn)和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)?

為什么要分析?

哪些分析指標(biāo)?

得到什么結(jié)果?

需要哪些數(shù)據(jù)?

數(shù)據(jù)量?

列名重命名?

缺失數(shù)據(jù)處理?

數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換?

數(shù)據(jù)排序??組織數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作描述數(shù)據(jù)庫(kù)類型和屬性?

數(shù)據(jù)類型?

數(shù)據(jù)內(nèi)容?

數(shù)據(jù)屬性??

異常值處理ClassifiedE-R圖（實(shí)體關(guān)系圖）ER圖是一種描述現(xiàn)實(shí)世界的概念模型的方法，用來(lái)表示實(shí)體，屬性和聯(lián)系Classified數(shù)據(jù)可視化表格：由行和列組成，用于比較變量

。

表格以結(jié)構(gòu)化方式展示大量信息。餅圖和堆積條形圖：

這些圖形分成多個(gè)部分來(lái)表示一個(gè)整體的不同部分。

它們提供了一種簡(jiǎn)單的方法來(lái)組織數(shù)據(jù)并比較組件的大小。線形圖和面積圖：

這些視覺(jué)顯示通過(guò)繪制一段時(shí)間內(nèi)的一系列數(shù)據(jù)點(diǎn)，來(lái)展示一個(gè)或多個(gè)數(shù)量的變化。線形圖利用線條展示這些變化，而面積圖用線段將數(shù)據(jù)點(diǎn)連接起來(lái)，然后將變量堆疊起來(lái)，并用顏色區(qū)分不同的變量。直方圖：該圖形使用條形圖繪制數(shù)據(jù)分布（條形之間沒(méi)有間隔），表示屬于特定范圍的數(shù)據(jù)數(shù)量。

這種視覺(jué)表示使終端用戶容易識(shí)別給定數(shù)據(jù)集內(nèi)的異常值。散點(diǎn)圖：這些視覺(jué)表示對(duì)于揭示兩個(gè)變量的關(guān)系十分有用，通常用于回歸數(shù)據(jù)分析。

但是，有時(shí)可能會(huì)與氣泡圖混淆，氣泡圖用于通過(guò)

x軸、y軸和氣泡大小來(lái)呈現(xiàn)三個(gè)變量。熱圖：

這些圖形顯示有助于按位置呈現(xiàn)行為數(shù)據(jù)。

位置可能是地圖上的地點(diǎn)，甚至是網(wǎng)頁(yè)。樹(shù)形圖：以一組嵌套形狀（通常是矩形）

展示層級(jí)數(shù)據(jù)。

樹(shù)形圖非常適合根據(jù)面積大小比較類別比例。ClassifiedClassified什么是數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃，用于優(yōu)化企業(yè)處理數(shù)據(jù)的方式。它旨在對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)控、執(zhí)行、管理；組織和改進(jìn)公司用于定義、收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、管理和貨幣化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的政策和程序，并有目的性的實(shí)踐活動(dòng)；良好的數(shù)據(jù)治理不僅旨在保護(hù)數(shù)據(jù)，而且旨在尋找為企業(yè)創(chuàng)造數(shù)據(jù)價(jià)值的新方法。Classified什么是數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略規(guī)劃組織和角色理念植入政策和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目和服務(wù)技術(shù)和支持成本和資源Classified全流程監(jiān)管的數(shù)據(jù)治理體系?

當(dāng)面臨爭(zhēng)議時(shí)，有裁決機(jī)構(gòu)和升級(jí)處理機(jī)制；?

關(guān)鍵數(shù)據(jù)資產(chǎn)有清晰的業(yè)務(wù)管理責(zé)任?

IT建設(shè)有穩(wěn)定的原則和依據(jù)?

作業(yè)人員有規(guī)范的流程和指導(dǎo)?

治理過(guò)程所需的人才、組織、預(yù)算有充足的保障010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101010101數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)處理組織制度標(biāo)準(zhǔn)梳理落地策略全流程監(jiān)管的數(shù)據(jù)治理體系ClassifiedClassified數(shù)據(jù)治理的核心工作在企業(yè)的數(shù)據(jù)建設(shè)進(jìn)程中，保障企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到正確有效地管理。Classified什么是數(shù)據(jù)管控?cái)?shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)管控缺一不可，治理在前、管控在后。數(shù)據(jù)治理針對(duì)的是存量數(shù)據(jù)，是個(gè)由亂到治、建立規(guī)范的過(guò)程；數(shù)據(jù)管控針對(duì)的增量數(shù)據(jù)，是個(gè)有章可循，行不逾矩的約束。數(shù)據(jù)管控專注在縱向管控深度，上層定標(biāo)準(zhǔn)，基層去執(zhí)行Classified為什么要做數(shù)據(jù)治理癥狀根因?

有垃圾數(shù)據(jù)?

政策不清晰?

關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失?

數(shù)據(jù)不同步?

管理力度缺失?

體系和規(guī)模龐大，梳理困難?

培訓(xùn)不到位?

數(shù)據(jù)無(wú)法追溯?

數(shù)據(jù)異常?

主人翁意識(shí)不夠?

標(biāo)準(zhǔn)化缺失?

業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)口徑不一致?

前端數(shù)據(jù)和后端數(shù)據(jù)不一致Classified為什么要做數(shù)據(jù)治理保證數(shù)據(jù)質(zhì)量?

提升數(shù)據(jù)質(zhì)量?

為共享數(shù)據(jù)建立清晰的決策規(guī)則和決策流程保證數(shù)據(jù)的可用性?

提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值保證數(shù)據(jù)安全?

提供解決數(shù)據(jù)問(wèn)題的機(jī)制?

促進(jìn)IT和非IT人員共同參與決策?

促進(jìn)部門和業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)作和相互依賴?

為共享數(shù)據(jù)建立共同責(zé)任制Classified為什么要做數(shù)據(jù)治理當(dāng)前可能的情況：可能采取的模式?

問(wèn)題長(zhǎng)期積累?

能容忍?

業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)?

IT部門主導(dǎo)?

重要但不緊急?

IT在管理和做補(bǔ)救?

企業(yè)數(shù)據(jù)管理部門主導(dǎo)Classified數(shù)據(jù)質(zhì)量維度?

完備性

：是否存在所有必要的數(shù)據(jù)?

有效性

：數(shù)據(jù)指與定義的值域一致?

準(zhǔn)確性

：數(shù)據(jù)正確表示“真實(shí)”實(shí)體的程度?

一致性

：確保數(shù)據(jù)值在數(shù)據(jù)集內(nèi)和數(shù)據(jù)集之間表達(dá)的相符程度?

完整性

：即連貫性，包括與完備性、準(zhǔn)確性一致性相關(guān)的想法?

及時(shí)性

：數(shù)據(jù)產(chǎn)生到可用的時(shí)間延遲程度?

唯一性

：數(shù)據(jù)集內(nèi)的任何實(shí)體不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)Classified數(shù)據(jù)治理的內(nèi)容架構(gòu)管理

數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)

操作管理

安全管理

主數(shù)據(jù)管

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)容管理

元數(shù)據(jù)管

質(zhì)量管理理理管理數(shù)據(jù)模型

數(shù)據(jù)分析

獲取標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)管理授權(quán)審計(jì)外部規(guī)范

架構(gòu)內(nèi)部規(guī)范

實(shí)施獲取存儲(chǔ)架構(gòu)整理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范分析度量改進(jìn)價(jià)值鏈分

數(shù)據(jù)建模

恢復(fù)析數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)

調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)架構(gòu)

計(jì)客戶數(shù)據(jù)

培訓(xùn)和支持備份和恢

控制復(fù)交付整理建立保留產(chǎn)品數(shù)據(jù)實(shí)施監(jiān)控和調(diào)清除維度管理

優(yōu)檢索保留清除Classified數(shù)據(jù)類型主數(shù)據(jù)關(guān)于業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)，描述組織內(nèi)的“物”，如供應(yīng)商、客戶、產(chǎn)品等。通過(guò)全局視角對(duì)企業(yè)主要的“人”和“物”有個(gè)全局把控，為其建立現(xiàn)實(shí)和數(shù)據(jù)領(lǐng)域的唯一標(biāo)識(shí)。交易數(shù)據(jù)即過(guò)程數(shù)據(jù)，描述組織業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的內(nèi)外部時(shí)事件或交易記錄的數(shù)據(jù)。如：銷售訂單，通話記錄，供應(yīng)商名單等數(shù)據(jù)。交易數(shù)據(jù)是BI分析的基礎(chǔ)參考數(shù)據(jù)用于將其他數(shù)據(jù)進(jìn)行分類或者標(biāo)記整理的數(shù)據(jù)，外部對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)即描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，幫助理解、獲取、使用數(shù)據(jù)，分為技術(shù)元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)即對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)值型數(shù)據(jù)，也就是指標(biāo)，如年度銷售額Classified主數(shù)據(jù)管理制度明確相關(guān)的組織職責(zé)、流程規(guī)范、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?

主數(shù)據(jù)管理辦法?

各類主數(shù)據(jù)屬性模板?

主數(shù)據(jù)流程清單?

績(jī)效考核Classified主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理編碼：建立適用全企業(yè)的編碼規(guī)則，全局統(tǒng)一管理、辨別和使用遵循全局性、唯一性、適度性、靈活性、擴(kuò)展性等編碼原則滿足編碼共享、自動(dòng)生成、編碼擴(kuò)展等使用要求，分析現(xiàn)有編碼問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，最終確認(rèn)主數(shù)據(jù)編碼規(guī)則Classified主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理分類：建立統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的分類，提升管理效率，降低因分類不準(zhǔn)確造成的錯(cuò)誤1.

調(diào)研、收集相關(guān)分類標(biāo)準(zhǔn)主數(shù)據(jù)類型2.

差異及對(duì)標(biāo)分析3.

確定信息分類4.

確定結(jié)構(gòu)及規(guī)則物料主數(shù)據(jù)設(shè)備主數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)主數(shù)據(jù)供應(yīng)商原料，輔料，半成品，服務(wù)類型，地點(diǎn)，資產(chǎn)，費(fèi)用科目，分錄類型，產(chǎn)品，價(jià)值區(qū)域，規(guī)模，價(jià)值客戶Classified主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理數(shù)據(jù)三大屬性：業(yè)務(wù)屬性、技術(shù)屬性和管理屬性屬性標(biāo)準(zhǔn)的梳理是對(duì)數(shù)據(jù)的每個(gè)屬性項(xiàng)分別定義相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而可以約束各系統(tǒng)中的屬性差異。屬性標(biāo)準(zhǔn)可以參照國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)部的業(yè)務(wù)制度從業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等不同角度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。Classified主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理主和?

明確業(yè)務(wù)主題概念、本質(zhì)和內(nèi)涵（如，什么是客戶）?題業(yè)務(wù)定義分明確具體的數(shù)據(jù)來(lái)源、分類體系、使用規(guī)則定類義數(shù)據(jù)管理信息標(biāo)標(biāo)需要遵守的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)屬性、負(fù)責(zé)部門、業(yè)務(wù)定義和描述

（所屬主題、名稱、引用的數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱、參考標(biāo)準(zhǔn)、

數(shù)據(jù)類型、長(zhǎng)度和其他業(yè)務(wù)定義）?準(zhǔn)準(zhǔn)屬核性心技術(shù)屬性內(nèi)容標(biāo)?

明確代碼取值和業(yè)務(wù)含義準(zhǔn)（編號(hào)、編碼規(guī)則、格式、名稱、數(shù)值、描述等）代碼誰(shuí)是主？

誰(shuí)來(lái)用?

干什么？

什么時(shí)候干？準(zhǔn)確性，及時(shí)性，全面性Classified主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的類型編碼類比例類數(shù)值類國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

（ISO,ITU…)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代碼類標(biāo)志類文本類金額類日期類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（YD，YD/T，JT．．．）同行標(biāo)準(zhǔn)（GDW／Ｑ．．．）企業(yè)自定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間類日期時(shí)間類數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于業(yè)務(wù)，服務(wù)于業(yè)務(wù)。Classified一張名片的數(shù)據(jù)公司

ｘｘｘ部門

ｘｘｘ職位

ｘｘｘ姓名

ｘｘｘ地址

ｘｘｘCompany

ｘｘｘDepartment

ｘｘｘTitle

ｘｘｘName

ｘｘｘAddress

ｘｘｘ電話１

ｘｘｘ

PSTN

ｘｘｘ電話２

ｘｘｘ

Cell

phone

ｘｘｘ郵件

ｘｘｘ傳真

ｘｘｘ郵編

ｘｘｘEmail

ｘｘｘFax

ｘｘｘZipcode

ｘｘｘClassified數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立基?

客戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?

交易數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?

信用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?資產(chǎn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)礎(chǔ)類數(shù)??據(jù)標(biāo)數(shù)?

銷售渠道數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?

地址數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?

聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體管系分析指標(biāo)定義框架分析指標(biāo)定義體系指標(biāo)庫(kù)????理類數(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（環(huán)比、同比、KPI）據(jù)標(biāo)?

分析指標(biāo)維度體系?

指標(biāo)庫(kù)和分析維度關(guān)聯(lián)關(guān)系準(zhǔn)Classified數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生命周期管理?

標(biāo)準(zhǔn)主題?

標(biāo)準(zhǔn)小類?

標(biāo)準(zhǔn)編碼?

標(biāo)準(zhǔn)名稱?

業(yè)務(wù)定義?

業(yè)務(wù)規(guī)則?

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?

標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源?

標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)?

數(shù)據(jù)約束業(yè)務(wù)?

標(biāo)準(zhǔn)大類屬性?

標(biāo)準(zhǔn)中類數(shù)技據(jù)?

數(shù)據(jù)類型?

數(shù)據(jù)格式?

取值范圍?

數(shù)據(jù)精度術(shù)標(biāo)屬準(zhǔn)?

數(shù)據(jù)長(zhǎng)度?

編碼規(guī)則?

數(shù)據(jù)類型?

使用系統(tǒng)性管?

標(biāo)準(zhǔn)定義人?

標(biāo)準(zhǔn)使用人?

應(yīng)用部門?

權(quán)限范圍理屬?

標(biāo)準(zhǔn)管理人?

標(biāo)準(zhǔn)版本?

使用系統(tǒng)?

使用期限性Classified數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定循序漸進(jìn)不斷完善?

確定可通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)，并定義實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的特定數(shù)據(jù)元素?標(biāo)準(zhǔn)的制定和維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)的治理、完整性和可操作性在標(biāo)準(zhǔn)落地應(yīng)用過(guò)程中逐步完善戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐平衡?

清晰認(rèn)定企業(yè)戰(zhàn)略，標(biāo)準(zhǔn)的制定需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，要有前瞻性?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需要平衡收益和成本，需要考量投資回報(bào)外部借鑒內(nèi)部適配?

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)需要參考國(guó)際和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也要兼顧企業(yè)內(nèi)部實(shí)際需求?

內(nèi)部外部數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)接軌需要逐步完成，需要分析目前相關(guān)流程規(guī)范后做出相應(yīng)改變思維改變?nèi)珕T參與?

需要對(duì)全員進(jìn)行指導(dǎo)和提供培訓(xùn)，指定數(shù)據(jù)所有者和數(shù)據(jù)管理專員?

業(yè)務(wù)需要全面參與標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施以及逐步改善審核到位指標(biāo)落地?

建立關(guān)鍵績(jī)效