保險公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告

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培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本學(xué)問和技能的過程，職場正確認知的傳遞效果才是打算培訓(xùn)效果好壞的根本。下面我給大家?guī)肀ｋU公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告，盼望大家喜愛!

保險公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告1

時間急轉(zhuǎn)消逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構(gòu)的綜合內(nèi)勤，自己對一些專業(yè)性的學(xué)問和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20__年5月13日我有幸參與了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn)，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責(zé)也有了更清楚的熟悉。

培訓(xùn)的第一天我們很有幸參與到人眾人的素養(yǎng)拓展訓(xùn)練，雖然身體力行都感到疲乏，但卻布滿收獲的喜悅，“團隊、協(xié)作、溝通、士氣”，這些平常掛到嘴邊的，今日都得到了實實在在體現(xiàn)。參與的每一個嬉戲，都是小組成員才智的結(jié)晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是全部成員決策、分工與決心的努力。

一天半的拓展訓(xùn)練告知我們一些道理：1、團隊的勝利，不肯定取決于某一個人，而取決于團隊的向心力和協(xié)作以及相互的鼓舞和加油，否則即便這個人的力量再高，也會遭到必定的失敗，每一個人的個人勝利，并不能代表一個團體的勝利，而團體的失敗，則肯定是每一個人的失敗。2、在工作和生活中會遇到許多事情，不要老是去埋怨事情太多，每做一件事情要留意時間上的連接，從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注樂觀向上的事物，俗話說：你的留意力在哪里，你的舞臺就在哪里。在工作和生活中，假如你的關(guān)注點放在樂觀向上的事情上面，那么你的生活將布滿陽光;假如你只會一味的埋怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發(fā)覺不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)覺美的眼睛。

其次天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個公司的一個系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí)，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們共享了一些人生感悟，他們的不凡的經(jīng)受、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中，為自己開拓一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，很多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡潔。

我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機會，也非常珍惜這次機會，由于它不僅是提升我力量與學(xué)問的加油站，更是我人生道路上實現(xiàn)自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態(tài)度打算一切?！敝挥袕男睦镎J同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓(xùn)紀律，虛心仔細地聽取各位老師的精講!這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的新的征程才剛剛開頭。我會在以后的工作中走好腳下的每一步，努力的學(xué)習(xí)和積累，將理論學(xué)問進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風(fēng)破浪，揚帆起航!

保險公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告2

一、課程緊急而有序，氛圍嚴厲?而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激-情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的敘述中，我對公司歷史有了深化的了解：____目前正處于高速進展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)受，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、才智、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激-情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)瞬下午的培訓(xùn)又到了，____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和進展趨勢進行了深化的分析和講解。從他的講解中，我們熟悉到了現(xiàn)在保險行業(yè)的進展位置、將來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：微小之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。勝利就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對勝利是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的其次天，____總在敘述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離勝利總會近些再近些。

二、態(tài)度打算一切，理念產(chǎn)生力氣。

“做保險就是做事業(yè)，我為勝利而來，我為抱負而來”。從培訓(xùn)班一開頭我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為勝利與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度打算一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和樂觀的效果。

課程的第一天我仔細思索這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信念，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律.從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?樂觀向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財寶。

三、對目標執(zhí)著，才能勝利在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標樂觀、健康的健壯成長。”老總們用親身經(jīng)受的事實告知我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是公平的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于樂觀的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造勝利的將來

培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我始終認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要賜予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，供應(yīng)他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就肯定能夠得到人們的敬重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激-情。我不盼望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我情愿做一個有共性、有想法、有追求的年輕人!我盼望在____這個平臺上實現(xiàn)我的幻想。感謝____給了我機會，我將用行動證明給“____”看，“____”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯____。

保險公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告3

許多人都說過保險是個騙人的行業(yè)，那更別說是加入保險了，更說入職是在給你洗頭腦，其實不是，但你在接觸一個新的行業(yè)的時候，企業(yè)必需要給你灌輸一些信息，才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的熟悉。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思索卻剛剛開頭。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天，是3月16日早上，大家準時相聚在公司的培訓(xùn)室，以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人，但培訓(xùn)室里仍布滿朝氣與活力，從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結(jié)以及為保險行業(yè)進展做貢獻的決心，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的熟悉了公司進展歷程以及光輝業(yè)績，更深刻了解了嘉禾人壽美妙的前景，從老師的盼望和要求中，我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及進展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為公司作出更大的貢獻。

從老師對公司將來進展規(guī)劃的講解中，我明白了公司的進展過程及將來方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強經(jīng)理的講解中，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)進展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡潔的銷售管理學(xué)問;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在訪問客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要。更值得一提的.還是鄭志強經(jīng)理與大家的共享、新人互動及課程中“強調(diào)要勝利必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標，堅持不懈為之道理?？傊?，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿意“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勉奮勉，把工作做好做到位，為公司的建設(shè)和進展貢獻自己的力氣。

保險公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告4

一、我由20__年10月加盟中國人壽，于20__年2月?lián)?dāng)朝陽分部組訓(xùn)一職，在06年六月參與省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn)，順當(dāng)?shù)哪玫浇M訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實際，了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)幫助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。

主要事項：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標，樂觀開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月依據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順當(dāng)召開：(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績狀況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得共享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、訪問技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增加，團隊分散力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了盼望，對將來布滿了信念，隊伍也得到了確定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動支配。準時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題準時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20__年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了樂觀的作用。

1、教育訓(xùn)練

通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)學(xué)問及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年依據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷支配逐一講授專題關(guān)心伙伴們規(guī)劃職涯，增加從業(yè)信念，提高展業(yè)技巧。嚴格根據(jù)公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會上進行反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得共享就這樣么說：“我這所以能勝利的簽這個份單，是根據(jù)公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”

2、通關(guān)愛心會，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間，做到既對愛心班成員充實了教育，又留有時間讓其跑市場，多次組織愛心班成員實戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動，強化愛心班成員銷售技能，關(guān)心業(yè)務(wù)員破零舉績，3、在每月不定期的敘述一些激勵類小故事，激進展業(yè)激情。

2、表報管理

表報管理追蹤到位

1、全年結(jié)合公司開展的各項勞動竟賽方案進行一系列的表報追蹤。仔細的傳達公司的精神和各項勞動競賽方案，月初準時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，樂觀營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并準時更新。

2、在每天的晨會中通告前一天的各團隊業(yè)績進度、排名、個人獎項達成狀況、與兄弟部業(yè)績對比狀況。使業(yè)務(wù)員能夠清晰準時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài)，增加團隊榮譽感。

團隊目標的達成：

全年完成期交保費103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會的運作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對大單的突破，在20__年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費31萬元，實現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標奠定堅實的基礎(chǔ)。

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實的專業(yè)學(xué)問、要有良好的表達力量、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)力量、業(yè)務(wù)推動力量、人際溝通力量，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個優(yōu)秀的壽險工而努力。

保險公司培訓(xùn)部的年末工作總結(jié)報告5

主要事項：

全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標，樂觀開展各項工作。

壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月依據(jù)經(jīng)營重點制做月行事歷進行會務(wù)管理。嚴格各項會務(wù)的順當(dāng)召開：(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團隊業(yè)績狀況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得共享，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導(dǎo)教育的作用。(2)、在一次早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、訪問技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增加，團隊分散力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題，使伙伴們看到了盼望，對將來布滿了信念，隊伍也得到了確定。(3)、二次早會中重點追蹤團隊成員動態(tài)和日活動支配。準時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題準時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。

在20__年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運作，為全年的目標起到了樂觀的作用。

1、教育訓(xùn)練

通過以會帶訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)學(xué)問及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個專業(yè)化團隊。

1、全年依據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題，在晨會中充分利用公司資源按行事歷支配逐一講授專題關(guān)心伙伴們規(guī)劃職涯，增加從業(yè)信念，提高展業(yè)技巧。嚴格根據(jù)公司的銷售重點，對新險種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險種康A(chǔ)康B險，總先讓所以伙伴進行專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)