兒科護士長年終個人總結(jié)

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兒科護士長年終個人總結(jié)1

你們好!我叫___，現(xiàn)任__醫(yī)科高校附屬__醫(yī)院兒科護士長，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，__年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、領(lǐng)先垂范，以院為家，奮力進取，堅韌拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格根據(jù)操作規(guī)范，合理支配護士和護工的排班，培育護理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，樂觀組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，討論、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

他們生了病，家里人焦急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的苦痛，家長很難接受，簡單產(chǎn)生護患沖突，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理簡單引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病學問進行培訓，對兒科護理學基礎(chǔ)學問和常用護理操作技術(shù)進行培訓，甚至對一些急診的搶搶救理學問技術(shù)，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在兒科護理群里常常共享一些兒科護理方面的新學問、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的`思考。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了我用人文學問轉(zhuǎn)變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成果。

四、注意服務(wù)細節(jié)，提高病人滿足度

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的全部護理工作全面負責，供應(yīng)全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應(yīng)當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必需履行的基礎(chǔ)護理職責。加強基礎(chǔ)護理，滿意患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，仔細做好基礎(chǔ)護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡察病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、平安。對生活不能自理的患兒，指導并幫助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午幫助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午幫助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿足，讓自己滿足和讓患者滿足的三滿足，患者滿足率基本達到95%以上。

五、不斷學習總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文多篇。

六、不足之處

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七、努力方向

展望將來，對新的一年的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;2、進一步加強業(yè)務(wù)學問的學習和人員進修、培訓，進一步嫻熟專業(yè)技能。

2、寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成果。在今后的工作中，我將連續(xù)努力，奮勉進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。

兒科護士長年終個人總結(jié)2

20__年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們肯定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿足。

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化平安意識教育，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織爭論學習借鑒，醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士仔細學習新頒布的及的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，照實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及力量，使同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育同學的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確?????、準時、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特別性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急力量，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，敬重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿足度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞，對服務(wù)質(zhì)量差的護士賜予批判教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便準時發(fā)覺問題，準時訂正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找緣由，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實狀況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓方案，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓方案進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學問、?？评碚搶W問、院內(nèi)感染學問等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能嫻熟把握并仔細落實。

五、其他

1、協(xié)作醫(yī)院的整體工作，仔細完成各項指令性工作任務(wù)。

2、協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。

兒科護士長年終個人總結(jié)3

流云系不住，清風帶走了歲月。20__年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護士，我收獲許多，進步許多，感受也許多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：

一、思想方面，在這一年里，我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，聽從院里的各項支配，在科主任及護士長的領(lǐng)導下，仔細工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿足。兒科是一個簡單產(chǎn)生醫(yī)患沖突的地方：目前多數(shù)兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不情愿行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子究竟是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們供應(yīng)的護理?？捎袝r候還是有許多家屬不協(xié)作和理解，越干越感覺，責任巨大。

二、業(yè)務(wù)方面，在這一年里，我虛心向老護士請教，仔細熬煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特殊是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶搶救理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的準時觀看發(fā)覺等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很簡單的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的將來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學學問和豐富臨床閱歷去推斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的仔細和努力，才能把工作做好。

三、個人修養(yǎng)素養(yǎng)方面，隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素養(yǎng)在不斷提高，我仔細做到在工作時間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待人、態(tài)度和氣、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，仔細工作，踏實做人，我信任：沒有，只有更好。樂觀參與院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

四、在實習生帶教上，我知道她們同學都不簡單，我也是從同學時代過來的，仔細的教她們自己所懂所學，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應(yīng)手。

20__年即將過完，回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有勝利的喜悅和歡樂和成就感。目前我院的進展速度快速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的進展壯大貢獻自己的一份力氣!

兒科護士長年終個人總結(jié)4

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等緣由，使得眾多護士不情愿或根本擔心心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎?本人已在兒科工作了整整8年，依據(jù)閱歷所得，談以下4點體會：

喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，很多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，處處都在喊你，且又是一樣的焦急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時全部護理記錄都沒來得及寫。久而久之，簡單使護士產(chǎn)生厭倦、不滿心情，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。假如把心情帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永久也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。針對這種狀況，我認為護士首先必需要有喜愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅決的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，由于兒童是祖國的花朵，祖國的將來，而喜愛，關(guān)懷兒童是喜愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，到處為患兒著想。只要從內(nèi)心喜愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復(fù)。

理解家屬，正確處理好護患關(guān)系

很多護士不愿在兒科工作的一個重要緣由就是認為家屬難纏，易受氣，由于現(xiàn)在都是獨生子女，是“小珍寶”、“小皇帝”，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕珍寶遭罪。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難過、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一狀況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要實行寬容與忍耐的態(tài)度，究竟“可憐天下父母心”嘛!其次，要做好解釋與勸慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。

勤學苦練，有過硬的穿刺技術(shù)

我認為，這一點是特殊重要，有了這一點，上面的其次點也就迎刃而解了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛!而很多護患糾紛也是由于這個緣由。所以我們要勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是簡單一次勝利的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也簡單多了，輕松多了。

努力學習，能準時、精確?????觀看病情并發(fā)覺病情變化

前面已講了由于是兒科，很多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、擅長觀看，才能準時地把握患兒的病情變化，作出精確?????推斷，并準時向醫(yī)生匯報，使病兒能轉(zhuǎn)危為安，從而有利于治療和護理。而要做到擅長觀看，就要求護士必需有扎實的醫(yī)學基本學問和技能，依據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀看，削減不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必需不斷仔細學習和總結(jié)閱歷，才能更好地工作，更好