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時(shí)間荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是不是該好好寫(xiě)一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么要如何寫(xiě)呢?下面是我為大家收集的公司保安部員工年度工作總結(jié),僅供參考,盼望能夠關(guān)心到大家。
公司保安部員工年度工作總結(jié)1
20__年即將結(jié)束,端詳一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感受良多。隊(duì)員們都能熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力協(xié)作下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特殊是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高,現(xiàn)就20__年的工作狀況總結(jié)如下:
一、保安各項(xiàng)制度的完善
20__年里通過(guò)在實(shí)踐和爭(zhēng)論并總結(jié)完善了保安的各項(xiàng)制度《保安日工作支配》、《保安工作紀(jì)律》、《保安經(jīng)理日工作支配》等。
二、人員的管理和培訓(xùn)
堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,加強(qiáng)保安人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例學(xué)問(wèn),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各樓層業(yè)主和來(lái)消費(fèi)的顧客的信任和好評(píng)。保安是一項(xiàng)特別的的工作,人員的流淌性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)《保安日工作支配》、《保安工作紀(jì)律》等公司其它規(guī)章制度。
三、車輛管理
一年來(lái)嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進(jìn)入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈四周的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
四、協(xié)作各部門的協(xié)作
1、每天協(xié)作何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日。
2、協(xié)作工程部每次對(duì)大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路修理的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的協(xié)作,8月底偷車大事連發(fā),協(xié)作公安加強(qiáng)大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們?cè)谝荒曛凶龅煤玫姆矫妫v觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。下步工作思路;
1、工作當(dāng)中有松懈。工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
2、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),了解上廈和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的平安與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理力量,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)力度,有方案地開(kāi)展培訓(xùn)工作,以解決員工的手勢(shì)、語(yǔ)言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)從而提高保安人員的整體素養(yǎng)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)狀況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、反復(fù)消失的問(wèn)題:都細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,如:斜坡的擋車柱子沒(méi)準(zhǔn)時(shí)放好、西側(cè)第一個(gè)車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不敏捷,這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項(xiàng)特別的的工作,可我們沒(méi)有因此而害怕、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?!币虼耍覀儽匦璞袊?yán)厲?仔細(xì)的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
公司保安部員工年度工作總結(jié)2
過(guò)去的__年,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為工廠保安部一員,以工廠的人、財(cái)、物平安防范為己任,仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就__年工作體會(huì)總結(jié)如下:
一、遵章守紀(jì),注意禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),相互監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱忱、行為規(guī)范。
二、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
作為安保部的一員,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
三、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)
自年初,在上級(jí)部門信任與支持下,支配本人在保安部,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟識(shí)把握工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。工作方法從嚴(yán)厲?、說(shuō)教向敏捷、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中消失的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)、準(zhǔn)時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析緣由、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。在上級(jí)部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的關(guān)心、支持下,使工作順當(dāng)進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
四、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為工廠供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),為工廠平安防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
五、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
部門每日例會(huì)對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);進(jìn)一步熟悉、把握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是供應(yīng)有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)安保學(xué)問(wèn)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作力量有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。__年,在公司“敬重他人、樂(lè)觀溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情服務(wù)”的服務(wù)理念下,我將為工廠的平安防范而連續(xù)努力工作。
公司保安部員工年度工作總結(jié)3
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防平安培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能仔細(xì)地學(xué)習(xí)記錄,把握消防學(xué)問(wèn),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和平安。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),把握消防設(shè)備的操作方法,確保平安。
2、堅(jiān)決聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、仔細(xì)領(lǐng)悟并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
3、仔細(xì)對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),樂(lè)觀幫助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,樂(lè)觀適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才能;并勇于發(fā)覺(jué)和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)留意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織力量、機(jī)靈的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的勝利閱歷,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析。
自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
__年即將過(guò)去,我們將滿懷熱忱地迎來(lái)__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_(kāi)勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
公司保安部員工年度工作總結(jié)4
又是一年的時(shí)間過(guò)去,___小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?;仡欉^(guò)去的這一年,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和管理下,我在___小區(qū)順當(dāng)?shù)耐瓿闪艘荒陙?lái)的工作任務(wù)。期間,盡管沒(méi)有什么大功勞,但我也堅(jiān)持著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),樂(lè)觀的做好自己___物業(yè)保安的工作,為業(yè)主的平安和舒適生活保駕護(hù)航。
回顧這一年,我在崗位上樂(lè)觀的完成了自身的任務(wù),并堅(jiān)持在工作中提升自己,讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻(xiàn),給___小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)更加滿足的服務(wù)!如今,一年的時(shí)間過(guò)去,我在此總結(jié)自己這一年來(lái)的工作狀況。
一、日常的工作狀況
在日常的工作時(shí)間里,我主要在保安室的崗位上開(kāi)頭自己的工作。在工作中,我會(huì)時(shí)常檢查小區(qū)門口的詳細(xì)狀況,并在工作中堅(jiān)持做好門衛(wèi)工作,對(duì)于無(wú)卡的非業(yè)仆人員不輕易放行,必需要有業(yè)主的通知或信息,并做好進(jìn)出車輛的登記,不讓非小區(qū)車輛隨便進(jìn)出。
一年來(lái),在我們堅(jiān)持的努力下,小區(qū)并未消失的嚴(yán)峻的失竊大事。盡管在_月等時(shí)間有業(yè)主說(shuō)有物品丟失,但在我們樂(lè)觀的行動(dòng)下,最終查出是鄰里間的一場(chǎng)誤會(huì)。最終,在調(diào)解下,不僅解決了業(yè)主之間的誤會(huì),我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)且快速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評(píng)。
二、工作中的提升
在工作方面,我在這一年來(lái),始終在盡心盡力的為業(yè)主做好服務(wù),為此,在各個(gè)方面也得到了很好的提升。在一年的工作中,我常常與來(lái)往的業(yè)主交談,不僅給業(yè)主留下了良好的印象,假如小區(qū)有設(shè)么消息,我也能盡早的了解到。如在_月_日,_號(hào)樓下的路燈消失了故障,業(yè)主沒(méi)什么時(shí)間去報(bào)修,卻在無(wú)意間和我聊到了這件事。因此,我準(zhǔn)時(shí)的上報(bào),解決了這一問(wèn)題。給業(yè)主帶來(lái)了便利和平安。此外,我們?cè)诠镜呐嘤?xùn)下也學(xué)到了不收的學(xué)問(wèn)。如在_月的消防平安培訓(xùn),以及__月的平安常識(shí)與疏散學(xué)問(wèn)。這些都讓我對(duì)完成好自身的工作責(zé)任有了更大的信念和更充分的預(yù)備。
三、工作反省
說(shuō)到自己在工作中的不足,最大的問(wèn)題還是在自我的管理爽,工作中,由于較為枯燥,我總是簡(jiǎn)單走神。如今想來(lái),自己在思想上還是要多多加強(qiáng)!讓自己能更加圓滿的完成工作任務(wù)。
現(xiàn)在,20__年的工作過(guò)去了,我會(huì)在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作,讓___物業(yè)的服務(wù)深化到業(yè)主的心中!為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻(xiàn)!
公司保安部員工年度工作總結(jié)5
在我們商場(chǎng)擔(dān)當(dāng)保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,從我們商場(chǎng)建立到現(xiàn)在,可以說(shuō),我是看著商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(zhǎng)的,這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下,也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情,同時(shí)一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下準(zhǔn)時(shí)的制止了,這一年來(lái),商場(chǎng)也是在安靜中度過(guò),對(duì)于我們保安人員來(lái)說(shuō),這是特別好的事情,沒(méi)有事情發(fā)生,才是做好了一個(gè)安保工作,就這一年的工作,我也總結(jié)一下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的人流量都是特別大的,作為保安,每天的工作可以說(shuō)慎之又慎,略微有疏忽,或者遇到事情沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是仔細(xì)的巡查,認(rèn)真的確認(rèn)商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生,在這一年里,雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突,但都是在我們保安準(zhǔn)時(shí)的趕到,盡量的把事情掌握下來(lái),把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施,確保消防設(shè)施能正常的使用,消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān),沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里,樂(lè)觀的和同事一起把保安的工作做好,有時(shí)顧客有問(wèn)題,也是準(zhǔn)時(shí)的去處理,為他們解決問(wèn)題。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
除了做好日常的工作,這一年我也參與了商場(chǎng)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及一些消防演習(xí),雖然之前也是做過(guò)這些演習(xí),但是還是有新的同事進(jìn)來(lái),同時(shí)多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象
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