杭州近10年來交通更醫(yī)療住房的變化實踐報告

杭州近10年來交通更醫(yī)療住房的變化實踐報告PAGEPAGE1關(guān)于杭州10年內(nèi)交通、醫(yī)療、住房等變化的調(diào)研報告姓名:張秀英，何靈芝，朱緋，呂芳芳，張佳紅，周軼琤院（部）:信息學(xué)院班級:計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)3班學(xué)號：20105640114……醫(yī)療變化摘要：看病預(yù)約，帶處方配藥，享受高科技和體貼的服務(wù)關(guān)鍵詞：預(yù)約、處方、高科技、體貼正文：我們小組走訪了一些杭州的醫(yī)院來調(diào)查杭州的醫(yī)療現(xiàn)狀，總結(jié)出一下幾點。1.看病先預(yù)約據(jù)調(diào)查，杭州大多數(shù)醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)了看病不排隊。像浙醫(yī)一院、省中醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院、市中醫(yī)院、市三醫(yī)院等幾家醫(yī)院先后推出了預(yù)約門診，病人可以通過電話預(yù)約解決排隊掛號的麻煩。但由于條件有限，目前這些醫(yī)院還無法全面實行電話預(yù)約掛號。不過像市口腔醫(yī)院這樣的?？漆t(yī)院，已開始嘗試全面推行預(yù)約制，到這里看病只要事先打個電話和自己的醫(yī)生約好時間，到時來看就行了，因為合理安排了病人就診的時間，所以在這里看不到像其他醫(yī)院那樣的擁擠、排隊的場面，病人看病顯得更井然有序。2.外帶處方去配藥醫(yī)院的處方不再那么“神秘”。門診的處方可以由著患者外帶，而住院所需的藥品在經(jīng)過醫(yī)生同意后，也可由患者從外面帶來使用?；颊呖梢阅弥t(yī)生的處方到“老百姓”、“天天好”等大賣場配便宜藥，也可以在醫(yī)院配，不用再顧忌這么多。為充分滿足病人選擇權(quán)，方便病人購藥，根據(jù)杭州市衛(wèi)生局出臺的《關(guān)于市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供門診外配處方的實施意見》，凡是在市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診就診的病人，如提出要到藥店外配藥物的，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須無條件提供處方。但同時，衛(wèi)生局有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，外配針劑醫(yī)院暫不使用。盡管有此規(guī)定，要求提供外配處方的患者仍在少數(shù)，一是有些藥店不是醫(yī)保定點或藥品品種不全，二是怕醫(yī)生給臉色看。

4.享受到更多的高科技

隨著各種高科技越來越多地被醫(yī)院利用,病人拿著醫(yī)院發(fā)的就診卡，到掛號處輕輕一刷，自己的姓名、地址、就診歷史記錄等基本信息就立即顯示出來，算是掛完了號。走進(jìn)醫(yī)生的辦公室，醫(yī)生正坐在電腦旁等著自己，只見醫(yī)生除了用“望、聞、問、切”診斷病情外，還用電腦查看病人的就診記錄，為病人配制科學(xué)的藥方。原來這個系統(tǒng)在醫(yī)生開出的處方出現(xiàn)禁忌時，就會立即提出警告。電腦里還事先錄入了病情的主要癥狀和主要處方，因此醫(yī)生只要在此基礎(chǔ)上稍加修改即可。醫(yī)生診療完畢后，將自己的診療記錄和處方提交系統(tǒng)，付費處和取藥處便立即收到信息，提早做好準(zhǔn)備。按照配藥處提示的名字，到相應(yīng)的窗口劃一下就診卡，無需劃價即可付費、取藥，連排隊都省了。杭州市中醫(yī)院的醫(yī)生工作站將夢想向現(xiàn)實又拉近了一步。9.對咱的服務(wù)更體貼

“其實，對于所有醫(yī)院來說，服務(wù)是吸引病人的不二法門?！庇形会t(yī)院管理者這么說。對于現(xiàn)在競爭激烈的醫(yī)療市場而言，一家醫(yī)院的服務(wù)功夫做得好不好，的確是關(guān)乎醫(yī)院生存的大事。許多醫(yī)院已想了不少點子，提高服務(wù)質(zhì)量。如多年來，醫(yī)院普遍實行集中式門診管理，病人在門診大廳完成掛號、化驗、劃價、交費、配藥等繁雜的就醫(yī)程序，人流集中，往返擁擠，容易造成交叉感染。浙醫(yī)一院新門診大樓啟用后，就采用了分散式門診管理，每個候診單元都設(shè)有候診廳，病人來院后分科掛號、分科候診，就診流程簡便明晰，也減少了患者交叉感染。交通變化摘要：漂亮的巴士，公共自行車，杭州地鐵關(guān)鍵詞：巴士、自行車、地鐵正文我們小組走訪了杭州的一些主要干道后，發(fā)現(xiàn)杭州的人力三輪車不見了，夏利出租車退出了，各式各樣的雙層巴士、敞蓬旅游巴士、高檔“奔馳”出租車取而代之。并且通過網(wǎng)絡(luò)書籍查閱了一些相關(guān)資料，總結(jié)出杭州交通主要在以下幾個方面的變化。1.漂亮的巴士巴士是杭州人出行必不可少的交通工具，它的站點遍布杭城各條主要街道。在我出生前，杭州已經(jīng)有了無人售票的空調(diào)巴士，那種車身被漆得黃黃、紅紅的就是了，小時候我出門坐車最愛“幫助”大人投幣。近幾年來，不知不覺中杭州的巴士已經(jīng)換上了艷麗的彩裝，各式各樣的廣告出現(xiàn)在車身上，長辮子的電車越來越少，滿大街幾乎都是低能耗、低排放的新型漂亮空調(diào)巴士，它們在城區(qū)間穿梭，就像是流動的風(fēng)景。坐上空調(diào)巴士，舒適的軟座椅，先進(jìn)的公交電視系統(tǒng)，讓你邊坐車，邊了解國內(nèi)外新聞。

巴士家族的新成員——快速公交與水上巴士。在我上幼兒園的時候，杭州修筑了BRT快速車道，專供快速公交車行駛，那是一種車身特別長、在專用道上行駛的巴士，從錢江新城青少年活動中心坐快速公交到達(dá)翠苑一區(qū)，只需三、四十分鐘，都快趕上出租車的速度了。2004年，古老的運河開通了水上巴士，為杭州人開辟了一條新穎獨特的出行路線，許多住在運河附近的叔叔阿姨不再為早上擠不上公交而發(fā)愁。2.亮麗的城市紅——公共自行車現(xiàn)在的杭州城區(qū)，每隔幾站路，就能見到一個智能化的小亭子，紅色的自行車整齊地擺放在下面，這就是去年才建立的杭州公共自行車租賃點。如果你想出門辦事，路又不是很遠(yuǎn)，那就租用這種公共自行車，它在規(guī)定時間里使用是免費的，而且可以在任何一個租賃點歸還。在車水馬龍的道路邊，在湖邊的樹蔭下，你隨處可見有人騎著這些紅色的自行車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，就像是城市里跳動的紅色亮點。

3.未來的城市軌道——杭州地鐵在北京、上海坐過地鐵，速度非?？?，也不會堵車，早就希望杭州也能擁有自己的地鐵?，F(xiàn)在，這個夢想已經(jīng)越來越近。2003年12月26日，杭州地鐵一號線試驗段開工。2005年8月27日，杭州地鐵1號線一期工程面向全國招標(biāo)。2007年3月28日，杭州地鐵一期工程正式開工。2009月8月27日，由中鐵一局城軌分公司承建的杭州地鐵1號線16、17號盾構(gòu)九堡東站至下沙西站右線盾構(gòu)區(qū)間精確安全貫通。地鐵一期工程總投資達(dá)349.36億元，計劃于2011年底建成通車。整個工程建設(shè)規(guī)?？傞L為68.79公里，由地鐵1號線、地鐵2號線和地鐵4號線部分線路組成，設(shè)計最高運行時速80公里。在地鐵1號線的設(shè)計中，將運用先進(jìn)的乘客信息系統(tǒng)和自動售檢票（AFC）系統(tǒng)，并實現(xiàn)和磁懸浮、鐵路、汽車、地面公交的“無縫銜接”。樓市變化摘要：西部杭州很洋氣，南部杭州不斷發(fā)展，東部杭州邊界延伸，北部杭州發(fā)展商品房關(guān)鍵詞：動工，商業(yè)區(qū)，商品房正文從2001年到2010年，這十年的杭州樓市可能是杭州房地產(chǎn)發(fā)展史上最快的十年。杭州城市的變化天翻地覆。為此，我們小組也采訪了一些老杭州人，和新杭州人，聽聽他們對杭州這10年變化的感受，總結(jié)吃一下幾個方面。1.西部杭州：很洋氣，也很杭州王小姐在杭州讀書，畢業(yè)后留在杭州創(chuàng)業(yè)、生活。她說現(xiàn)在走在城