淺析深圳市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策

淺析深圳市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策一、引言（一）選題背景及意義深圳市的服務(wù)貿(mào)易隨著改革開(kāi)放以來(lái)，從沒(méi)有到有，經(jīng)濟(jì)的總量也不斷增加,產(chǎn)業(yè)也在不斷的發(fā)展。深圳市在上海等地取得良好成就的背景下，必須加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型方式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向和優(yōu)化轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)貿(mào)易的總體軟實(shí)力，進(jìn)而通過(guò)培養(yǎng)在全球服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一批強(qiáng)頭企業(yè)，最后達(dá)到提升深圳的核心影響力的最終目標(biāo)。近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易新趨勢(shì)，深圳必須大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展模式，服務(wù)業(yè)的發(fā)展成為影響一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要因素，是一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。[1]發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)提高一個(gè)地區(qū)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，找出存在的問(wèn)題，對(duì)深圳發(fā)展壯大服務(wù)貿(mào)易具有相當(dāng)大的重要意義，在服務(wù)業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)促進(jìn)深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展發(fā)揮著十分重要的作用。（二）文獻(xiàn)綜述通過(guò)分析深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的整體概況，找出了深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中存在的阻礙因素，然后再總結(jié)出對(duì)策，除此之外，對(duì)前人所研究發(fā)表的觀點(diǎn)和方法進(jìn)行概括，避免重復(fù)，從中找出可行性，創(chuàng)新性研究相關(guān)方面。劉偉麗和朱愷在（2015）年《加快深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策建議》中指出目前世界新趨勢(shì)使深圳必須發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，所以深圳要借鑒這些創(chuàng)新模式，在談判模式等領(lǐng)域進(jìn)行改革，[2]陳立龍?jiān)冢?016）年《深圳市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究》指出，國(guó)際新形勢(shì)下，深圳要轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式。杜艷在（2017）《服務(wù)貿(mào)易成深圳轉(zhuǎn)型升級(jí)新亮點(diǎn)》指出自2016年初，試點(diǎn)一年多，深圳服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展可謂取得六大成效，服務(wù)貿(mào)易龍頭效用凸顯。[3]尚正平在（2016）《南國(guó)服貿(mào)“明珠”崛起路》指出深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展充分體現(xiàn)了企業(yè)主體創(chuàng)新。王峰、林艷梅在（2014）《加快發(fā)展深圳市服務(wù)貿(mào)易的幾點(diǎn)思考》指出深圳市服務(wù)貿(mào)易區(qū)較大發(fā)展。[4]陳曉華在（2016）《基于SWOT分析的國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展策略研究--以廣東省為例》提出了國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展策略。[5]據(jù)文獻(xiàn)資料顯示，對(duì)深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展研究已經(jīng)有一定基礎(chǔ)。學(xué)者們對(duì)快深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀與政策建議進(jìn)行了分析，而非常缺乏文章對(duì)深圳市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行探討，我覺(jué)得很有深入研究的必要性，這可以為以后深圳服務(wù)貿(mào)易蓬勃發(fā)展以及茁壯成長(zhǎng)提出一個(gè)合理而全面戰(zhàn)略。二、深圳市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀（一）整體情況下表顯示，近年來(lái)深圳市服務(wù)貿(mào)易的總體情況為：年度增長(zhǎng)率最高為31.7%，進(jìn)出口總額最高為1160億美元，此外，2016年服務(wù)貿(mào)易占深圳對(duì)外貿(mào)易額比重最高。表12013-2018年深圳市服務(wù)貿(mào)易的統(tǒng)計(jì)年份服務(wù)貿(mào)易服務(wù)貿(mào)易占對(duì)外貿(mào)易額比重（%）進(jìn)出口額（億美元）年度增長(zhǎng)率（%）出口額（億美元）進(jìn)口額（億美元）2013726.595.65425.5934214.2720141006.131.7436.8569.320.622015116015.3466.8693.221.1220161069-7.85403.3665.720.682017571.7-46.52157.8413.99.182018708.4523.93264.22444.2313.51資料來(lái)源：深圳市統(tǒng)計(jì)局隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，服務(wù)貿(mào)易在全球貿(mào)易中地位日益上升，此外，近年來(lái)，隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等發(fā)展迅速，促進(jìn)了服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，尤其是中國(guó)加入世貿(mào)組織，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模實(shí)現(xiàn)大幅度發(fā)展，在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下，深圳服務(wù)貿(mào)易逆勢(shì)上升，快速增長(zhǎng)勢(shì)頭為深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展提供了新的發(fā)展機(jī)會(huì)，但也面臨許多新阻礙。[6]因?yàn)榉?wù)貿(mào)易水平在深圳與世界整體發(fā)展水平相比，仍存在較大差距。所以我們必須要先認(rèn)清目前深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的整體情況。(二)產(chǎn)業(yè)分布據(jù)深圳服務(wù)貿(mào)易主要產(chǎn)業(yè)進(jìn)出口總額統(tǒng)計(jì)，旅游業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)幾乎壟斷了深圳服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口的一半，旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)業(yè)都是同比增長(zhǎng)，與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)行業(yè)，發(fā)展最快，同比增長(zhǎng)相當(dāng)大，在服務(wù)貿(mào)易主要產(chǎn)業(yè)中同比增長(zhǎng)率最大，然而，在服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)中建筑服務(wù)和金融服務(wù)同比增長(zhǎng)卻為負(fù)值。表22018年深圳服務(wù)貿(mào)易的主要產(chǎn)業(yè)概況行業(yè)進(jìn)出口出口進(jìn)口金額（萬(wàn)美元）同比（%）金額（萬(wàn)美元）同比（%）金額（萬(wàn)美元）同比（%）旅游19975345.34086581.715888766.2運(yùn)輸服務(wù)155000026.251012225.7103987826.5計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)106257379.260039146.4462182152.6專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)104888544.544990122.359898467.3其他商業(yè)服務(wù)732048-355744-376304-咨詢410779-202982-207797-保險(xiǎn)服務(wù)1255704.62817065.797400-5.4建筑服務(wù)100987-17.470626-17.230361-17.9金融服務(wù)34938-53.713060-78.82187856.3資料來(lái)源：《中國(guó)商務(wù)年鑒2019》由上表所示，建筑服務(wù)、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)出口大于進(jìn)口，屬于順差。其中，計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)的盈余最大。但是，在服務(wù)貿(mào)易、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)、特許權(quán)使用費(fèi)和特許權(quán)使用費(fèi)等方面的出口遠(yuǎn)低于進(jìn)口，這是一個(gè)逆差，尤其是在旅游業(yè)。（三）國(guó)別結(jié)構(gòu)深圳服務(wù)貿(mào)易伙伴比較集中，大都集中在東盟、歐盟、美國(guó)和日本。2016年，深圳市共有232家企業(yè)在技術(shù)貿(mào)易系統(tǒng)注冊(cè)了838個(gè)合同，合同總額53.6億美元，與89個(gè)國(guó)家有技術(shù)貿(mào)易往來(lái)，其中與29個(gè)國(guó)家有技術(shù)進(jìn)口往來(lái)，與79個(gè)國(guó)家有技術(shù)出口往來(lái)，與美國(guó)、瑞典和日本簽訂的技術(shù)進(jìn)口合同最多，分別為17.3億美元、9.6億美元和3.6億美元，占技術(shù)進(jìn)口總額的69.5%，與21個(gè)＂一帯一路＂沿線國(guó)家有技術(shù)貿(mào)易往來(lái)，涉及合同金4.9億美元。我市承接“一帶一路”等31個(gè)國(guó)家的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)，合同執(zhí)行金額7.54億美元，占全市服務(wù)外包離岸外包的19.73%，傳統(tǒng)市場(chǎng)保持穩(wěn)定，承接香港、美國(guó)、亞洲地區(qū)(不包含香港)的離岸合同金額為18.6億美元、4.54億美元、5.92億美元，分別占全市合同金額的37.59％、9.15％、11.91％。[7]如下圖所示，前11個(gè)月，深圳對(duì)香港的進(jìn)出口總額為249億5000萬(wàn)元，下降5.2%，占深圳進(jìn)出口總值的21.9%（下同）；對(duì)東盟的進(jìn)出口總額為157億4000萬(wàn)元，增長(zhǎng)3.5%；對(duì)歐盟進(jìn)出口2805.9億元，增長(zhǎng)14.6%；對(duì)美國(guó)進(jìn)出口76.5億元，下降3.8%。此外，“一帶一路”國(guó)家和地區(qū)總數(shù)增長(zhǎng)5.9%，達(dá)到360億元8000萬(wàn)元。圖1前11個(gè)月深圳服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口主要國(guó)家及地區(qū)三、深圳市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展問(wèn)題綜上所述，對(duì)深圳服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀已經(jīng)有了一定的了解，因此我們不難發(fā)現(xiàn)，深圳服務(wù)貿(mào)易在發(fā)展的過(guò)程中，存在著如下四個(gè)主要的問(wèn)題。（一）產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后目前，深圳市的服務(wù)貿(mào)易增速明顯高于貨物貿(mào)易增速。盡管，深圳市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展?jié)摿薮螅c深圳貨物貿(mào)易相比，還是比較落后。2014年，深圳市貨物進(jìn)出口總額為4877.45億美元，占深圳進(jìn)出口總額11.34%。三年來(lái)進(jìn)出口額居中國(guó)大陸中城市首位，2014年，深圳服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額1006.1億美元，占全國(guó)進(jìn)出口總額的16.65%，僅次于上海、北京，居全國(guó)第三位。作為一個(gè)新興的區(qū)域中心城市，深圳只有39年的歷史，從大量的制造業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)始，所以服務(wù)業(yè)起步較晚，服務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)和知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)仍處于發(fā)展階段。[8]目前，深圳仍有許多現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開(kāi)放程度低。雖然深圳近年來(lái)加大鼓勵(lì)和支持服務(wù)貿(mào)易，但產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，特別是管理機(jī)制不完善，阻礙了服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。一方面，深圳市政府還沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)市服務(wù)貿(mào)易工作的方向,導(dǎo)致宏觀來(lái)看,一些行業(yè)或項(xiàng)目的服務(wù)貿(mào)易一直都是深圳的在管理或者服務(wù)的盲點(diǎn)。[9]（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理表32018年深圳服務(wù)貿(mào)易主要產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)占比出口進(jìn)口行業(yè)金額（萬(wàn)美元）占比（%）金額（萬(wàn)美元）占比（%）旅游40865815.49158887635.92運(yùn)輸服務(wù)51012219.33103987823.51計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)60039122.7546218210.45專有權(quán)利使用費(fèi)和特許費(fèi)44990117.0559898413.54其他商業(yè)服務(wù)35574413.483763048.51咨詢2029827.692077974.70保險(xiǎn)服務(wù)281701.07974002.21建筑服務(wù)706262.68303610.69金融服務(wù)130600.50218780.50資料來(lái)源：《中國(guó)商務(wù)年鑒2019》隨著服務(wù)貿(mào)易在深圳市不斷的蓬勃發(fā)展，它在深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響力越來(lái)越大，所以，當(dāng)今社會(huì)，決定一個(gè)地區(qū)國(guó)際影響力的重要因素之一就是服務(wù)貿(mào)易中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理性，而且，我們不難發(fā)現(xiàn)，世界上主要從事服務(wù)貿(mào)易出口的的國(guó)家和地區(qū)，都在盡力通過(guò)加大知識(shí)密集型服務(wù)的比重，從而去改善他們服務(wù)貿(mào)易中的出口結(jié)構(gòu)。由于現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易在深圳起步較晚，因而還處于下相對(duì)落后的時(shí)期。當(dāng)前，勞動(dòng)密集型和資源鼎賦優(yōu)越型部門(mén)是深圳市服務(wù)貿(mào)易中的主要部門(mén)，如：運(yùn)輸、旅游和建筑服務(wù)等。如上表，可知在2018年，運(yùn)輸、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)分別占了深圳市服務(wù)貿(mào)易出口額的19.33%和22.75%，兩項(xiàng)合計(jì)占了深圳市出口額的42.08%，運(yùn)輸和旅游服務(wù)占深圳市服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口的23.51和35.92%，兩項(xiàng)合計(jì)占深圳服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口額的59.43%，從中可以看出無(wú)論進(jìn)口還是出口，都是以運(yùn)輸為主。可知，深圳服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。但是，雖然在深圳服務(wù)業(yè)中，有一些產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分的迅速如：金融、保險(xiǎn)等技術(shù)密集型和知識(shí)密集型的服務(wù)貿(mào)易，但仍在起步時(shí)期，出口比重相對(duì)比較低。加之，以高科技為中心，以技術(shù)發(fā)展為驅(qū)動(dòng)力的“其他商業(yè)服務(wù)”部門(mén)，由于受到制度、技術(shù)等基本因素的阻礙，發(fā)展速度不夠快，還有待加強(qiáng)。（三）發(fā)展模式缺乏創(chuàng)新目前，電商隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,也得到了豐富的發(fā)展，尤其現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域中的服務(wù)貿(mào)易得到了廣泛的應(yīng)用,電商的形式對(duì)于服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展起到了深遠(yuǎn)的影響,除此之外，電子商務(wù)不僅影響著我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?而且對(duì)我國(guó)從工業(yè)社會(huì)加速轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑸鐣?huì)起到了非常重要的作用。據(jù)悉，深圳電子商務(wù)網(wǎng)站目前有很多，其中b2c、b2b，isp，存在各種不同b2b、b2c、c2c等商業(yè)模式。2018年1月份到2月份，深圳電商交易總額為3420.24億元，同比增長(zhǎng)了5.2%；其中，網(wǎng)絡(luò)零售交易額為431.38億，同比增長(zhǎng)0.6%；跨境電商交易額中的出口交易額為38.25億美元，同比增長(zhǎng)8.5%。進(jìn)口交易額為21.85億美元，同比增長(zhǎng)33.7%。雖然，從上面可以看出電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)十分的迅速，但是，深圳電子商務(wù)從整體上看還是呈現(xiàn)出一些缺陷如：相對(duì)自發(fā)、傾向于地方、復(fù)制性、落后性等特點(diǎn)。尤其在深圳存在著許許多多的網(wǎng)站商業(yè)模式在單純的模仿國(guó)外企業(yè)，然而，這并不適合也不利于深圳電子商務(wù)的發(fā)展，并且這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。此外,由于當(dāng)前電商發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的,再加上行業(yè)與行業(yè)之間和網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間并不能形成一定的聯(lián)系和橋梁,因此它們之間難以充分共同利用各種資源。（四）人才匱乏服務(wù)的價(jià)值中起著決定性的作用的是人的素質(zhì)，它也是一個(gè)最基本因素去判斷一個(gè)地區(qū)在服務(wù)貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)已逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)密集型、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，需要大量具有扎實(shí)、高質(zhì)量專業(yè)知識(shí)的技術(shù)和管理人才。現(xiàn)在，全球服務(wù)業(yè)都在進(jìn)行著轉(zhuǎn)型，向智能、知識(shí)密集型進(jìn)行轉(zhuǎn)變，因此，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的過(guò)程中，它需要大量的熟練勞動(dòng)力、高端創(chuàng)意人才，并且提高服務(wù)貿(mào)易在對(duì)外貿(mào)易中所占份額,但是，專業(yè)人員的素質(zhì)才是服務(wù)貿(mào)易核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素,所以我們不難發(fā)現(xiàn)在深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的過(guò)程中，高端人才的培養(yǎng)難以跟上服務(wù)貿(mào)易需求的發(fā)展問(wèn)題尤其突出。深圳作為一線城市在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上是相當(dāng)?shù)挠懈?jìng)爭(zhēng)力，但是在教育的質(zhì)量和教育的發(fā)展水平方面上還是非常的低，因此在深圳從事勞動(dòng)密集型行業(yè)的就業(yè)人員尤其的多，此外，在加上勞動(dòng)密集型是深圳服務(wù)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)，因此經(jīng)過(guò)基礎(chǔ)培訓(xùn)后的服務(wù)人員就可以上崗；又因?yàn)榫蜆I(yè)者的整體素質(zhì)相對(duì)偏低。所以，這種人才供給的局面不能滿足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，削弱了深圳服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，這反映在服務(wù)貿(mào)易中旅游業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)聚集了一大批低或中等技能工人,但國(guó)際導(dǎo)游缺乏高端人才，在金融、通信服務(wù)等新興服務(wù)貿(mào)易服務(wù)密集型,人力資本和知識(shí)為基礎(chǔ)的專業(yè)人才稀缺。[10]四、深圳市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展對(duì)策對(duì)深圳市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在問(wèn)題的研究如上，必須要加快實(shí)施相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，對(duì)加快深圳市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展有著極其重要的作用，因此，加快深圳市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策建議如下。（一）深化服務(wù)貿(mào)易機(jī)制改革因?yàn)榉?wù)貿(mào)易在深圳發(fā)展比較滯后,因此面臨著許許多多的問(wèn)題,首先，政府應(yīng)該首當(dāng)其沖,提供政策來(lái)支持推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新,其次，要維護(hù)平等競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)大環(huán)境。最后，通過(guò)減免稅收來(lái)達(dá)到激發(fā)企業(yè)的潛力和市場(chǎng)創(chuàng)造力的最大限度的目的，最終能夠?qū)崿F(xiàn)為深圳市服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境的偉大目標(biāo)?；诜?wù)業(yè)在深圳市當(dāng)前處境，政府必須要意識(shí)到深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問(wèn)題進(jìn)而進(jìn)行深化改革。擴(kuò)大服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)以及領(lǐng)域，對(duì)地區(qū)相對(duì)比較落后的給予政策引導(dǎo)和支持。對(duì)于壟斷行業(yè),通過(guò)相應(yīng)政策,打破壟斷,進(jìn)而提升深圳市服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的影響力,給深圳市服務(wù)貿(mào)易給以更多的機(jī)會(huì)并且創(chuàng)造一個(gè)公平的市場(chǎng)環(huán)境,從而促進(jìn)該行業(yè)的快速發(fā)展,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r安排的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群布局,盡快形成起帶頭作用的一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群。教育資源的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群,導(dǎo)致服務(wù)貿(mào)易進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化和密集,創(chuàng)新的商業(yè)模式,促進(jìn)我國(guó)衛(wèi)生服務(wù)貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。（二）優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)自1990年代以來(lái),在服務(wù)外包向外傳播的形勢(shì)下,為了深圳未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的迅速實(shí)現(xiàn),必須加快發(fā)展服務(wù)業(yè)，這對(duì)于深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō)起到了極其重要的作用,首先要能夠抓住國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展的大好機(jī)會(huì),其次對(duì)其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行利用充分，再而通過(guò)在全世界服務(wù)貿(mào)易中各各產(chǎn)業(yè)的積極融入,進(jìn)而來(lái)提高深圳服務(wù)貿(mào)易的軟實(shí)力,深圳服務(wù)貿(mào)易在不斷的創(chuàng)造機(jī)遇，全方位的參與服務(wù)業(yè)和國(guó)際分工的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，在發(fā)展服務(wù)貿(mào)易時(shí)深圳市的起點(diǎn)應(yīng)從比較優(yōu)勢(shì)開(kāi)始，以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為終極目標(biāo)，加快服務(wù)貿(mào)易的轉(zhuǎn)變速度。在保持傳統(tǒng)服務(wù)出口產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)，深圳市還應(yīng)加大關(guān)注重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，相及關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，從而提高服務(wù)貿(mào)易出口產(chǎn)業(yè)國(guó)際影響力。與此同時(shí)，深圳市服務(wù)貿(mào)易應(yīng)在充分發(fā)揮其比較優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)發(fā)展研發(fā)專業(yè)技術(shù)服務(wù)等其他專業(yè)服務(wù)，從而能夠達(dá)到服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目的。所以，為此深圳市政府應(yīng)該要制定相應(yīng)的支持政策。同時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)從我國(guó)商品貿(mào)易中的成功案列中吸取經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我國(guó)相關(guān)的服務(wù)業(yè)發(fā)展通過(guò)外資投入的外溢效應(yīng)。[11]（三）推動(dòng)虛擬服務(wù)貿(mào)易發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)并且創(chuàng)新服務(wù)貿(mào)易，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的深入實(shí)施。對(duì)計(jì)算機(jī)中的虛擬服務(wù)貿(mào)易進(jìn)行結(jié)合，以服務(wù)外包為重點(diǎn)，大力發(fā)展高科技等外包業(yè)務(wù)，對(duì)服務(wù)外包進(jìn)行擴(kuò)大，同時(shí)也要對(duì)海外服務(wù)提供實(shí)力的提高，最后提升深圳服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)貿(mào)易要通過(guò)對(duì)在岸外包、離岸外包等進(jìn)行結(jié)合,來(lái)適應(yīng)這個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，并且通過(guò)設(shè)計(jì)工業(yè)外包和研發(fā)產(chǎn)品技術(shù)及創(chuàng)造特色，來(lái)形成服務(wù)外包聚集區(qū)的完美設(shè)施，最終對(duì)深圳服務(wù)外包水平進(jìn)行不斷提升。（四）加快服務(wù)貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)深圳雖然勞動(dòng)力資源豐富，但專業(yè)外貿(mào)服務(wù)人才相對(duì)短缺。所以應(yīng)在豐富的勞動(dòng)力資源基礎(chǔ)上，通過(guò)不同的渠道培養(yǎng)不同層次的專業(yè)知識(shí)人才。對(duì)于政府來(lái)說(shuō),必須刻不容緩地防止人才流失,構(gòu)建人才服務(wù)行業(yè)的基礎(chǔ),重視健全的人才政策,專門(mén)教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展,參考印度的教育發(fā)展模式,形成專業(yè)、效率化的培養(yǎng)模式,為了培養(yǎng)具有職業(yè)素養(yǎng)的人才,專業(yè)服務(wù)貿(mào)易人才的培養(yǎng),為新途徑的開(kāi)拓我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型,提供強(qiáng)有力的人力資源支持。通過(guò)改進(jìn)各種關(guān)于服務(wù)貿(mào)易的培養(yǎng)政策和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立與完善來(lái)引入各種服務(wù)貿(mào)易人才，如對(duì)從事金融、保險(xiǎn)、信息能力、中介等行業(yè)的人才進(jìn)行引入和培養(yǎng),但除此之外,吸引國(guó)內(nèi)外人才通過(guò)利用深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)的聲譽(yù),對(duì)這些人才提供便利的政策,比如注冊(cè)的簡(jiǎn)便化,住宿的免費(fèi)供給,為其子女的就學(xué)提供一定的幫助，醫(yī)療保險(xiǎn)的支付，海外人才辦理移民手續(xù)的簡(jiǎn)便化，對(duì)國(guó)內(nèi)外高級(jí)人才的工作年齡限制進(jìn)行放寬設(shè)置。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)行管理制度的改革，企業(yè)要盡全力的把人才留住，對(duì)其員工素質(zhì)進(jìn)行不斷的提高，要完善內(nèi)部服務(wù)貿(mào)易的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)高端人才的獎(jiǎng)勵(lì)措施和安全保障體系，應(yīng)該為從事服務(wù)貿(mào)易的人才，建立并提供更好的平臺(tái)，鼓勵(lì)并支持從事服務(wù)貿(mào)易的人才，營(yíng)造輕松舒適的工作和生活環(huán)境。對(duì)于各高校來(lái)說(shuō)，要加快進(jìn)行培養(yǎng)服務(wù)貿(mào)易人才，因此，對(duì)服務(wù)貿(mào)易的專業(yè)課程要加大進(jìn)行開(kāi)設(shè)，同時(shí)，對(duì)服務(wù)貿(mào)易的研究要注重，提供專業(yè)的技術(shù)支持在服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展過(guò)程，培養(yǎng)一批綜合型人才具有高素養(yǎng)專業(yè)能力并且能接軌國(guó)際服務(wù)貿(mào)易，在對(duì)實(shí)用型人才除了進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的加強(qiáng)上，實(shí)踐的應(yīng)用與創(chuàng)新也要相應(yīng)的加大，進(jìn)而能夠讓服務(wù)貿(mào)易的勞動(dòng)效率提高，使服務(wù)貿(mào)易型人才轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)密集型。此外，還可以通過(guò)建設(shè)綜合性實(shí)踐基地來(lái)培養(yǎng)一批基于校園型的人才，更多的提供在企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)給學(xué)生，最終能夠給社會(huì)提供具有知識(shí)和能力一樣卓越的服務(wù)貿(mào)易人才。五、總結(jié)隨著改革開(kāi)放以來(lái)，深圳市的經(jīng)濟(jì)得到了迅速的發(fā)展，與此同時(shí)，服務(wù)貿(mào)易出現(xiàn)了并且受到了一定的關(guān)注和重視，在一定的范圍內(nèi)不斷的壯大發(fā)展，在政府不斷的鼓勵(lì)和支持深圳服務(wù)貿(mào)易的試點(diǎn)和創(chuàng)新下，深圳服務(wù)貿(mào)易中的產(chǎn)業(yè)變得越來(lái)越多，盡管旅游業(yè)，運(yùn)輸服務(wù)業(yè)，建筑服務(wù)業(yè)目前仍然占了深圳服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額的半壁江山，但是，服務(wù)貿(mào)易中的新興產(chǎn)業(yè)也在不斷地發(fā)展壯大，同比增長(zhǎng)相當(dāng)大。綜上所述，本文通過(guò)對(duì)深圳服務(wù)貿(mào)易目前發(fā)展的概況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、國(guó)別，進(jìn)行了深度的分析，找出了深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題如：產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、發(fā)展模式缺乏創(chuàng)新、人才匱乏，在此的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了幾個(gè)解決深圳服務(wù)貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中存在問(wèn)題的相對(duì)應(yīng)策施，我相信只要我們不斷的優(yōu)化服務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，政府加大力度對(duì)服務(wù)貿(mào)易制度的改革，加快虛擬服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，企業(yè)不斷的給予服務(wù)貿(mào)易行業(yè)的人才機(jī)會(huì)，支持鼓勵(lì)他們，給他們建立并且提供一個(gè)相對(duì)比較好平臺(tái)，各高校應(yīng)該重視服務(wù)貿(mào)易，加大力度對(duì)服務(wù)貿(mào)易行