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SME：2019年社交媒體營銷行業(yè)報告SME(SocialMediaExaminer)發(fā)布了“2019年社交媒體營銷行業(yè)報告”，調查了4800多名營銷人員，目的是了解他們是如何利用社交媒體來發(fā)展和促進他們的業(yè)務。主要調查結果：Facebook衰落：在過去5年里，Facebook首次失去了作為營銷人員最重要平臺的份額，從2018年的67%降至2019年的61%。1/10的營銷人員表示，他們將減少在Facebook上的有機營銷投資。只有51%的營銷人員計劃增加他們的Facebook活動，低于2018年的62%。對Messenger機器人的興趣下降：只有14%的營銷人員使用Messenger機器人，低于2018年的15%。只有32%的營銷人員計劃增加這方面的活動，低于2018年的39%。對Messenger機器人的興趣從2018年的70%下降到45%。Instagram很熱門：73%的營銷人員在使用Instagram，高于2018年的66%。它是僅次于Facebook的第二個最重要的社交營銷平臺，首次超過了LinkedIn。69%的營銷人員計劃在未來12個月內增加Instagram的活動。Instagram是市場營銷人員最希望了解的平臺，首次超過了Facebook。管理最重要：這可能是對2018年初Facebook新聞推送變化的反應，該變化激勵了有意義的社交媒體互動。YouTube的興趣很高：71%的營銷人員計劃增加YouTube視頻的使用，75%的受訪者希望更多地了解該平臺。YouTube是首屈一指的視頻頻道，57%的營銷人員正在使用它。Facebook的主導地位仍然很強：94%的營銷人員使用Facebook（其次是Instagram，占73%）。61%的營銷人員聲稱Facebook是他們最重要的社交平臺。72%的營銷人員使用Fac

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