企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的問題與建設(shè)

近年來，許多企業(yè)圍繞“價(jià)值創(chuàng)造”進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí)，這對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提出更高更新的要求，財(cái)務(wù)共享中心模式能夠整合企業(yè)資源配置，降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本，促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化，所以構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心就成為許多企業(yè)的主要選擇，亟需加以研究。一、財(cái)務(wù)共享中心概述（一）財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)背景財(cái)務(wù)共享中心是企業(yè)深化財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)而采用的一種財(cái)務(wù)管理模式，它通過成立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來從事傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作中工作量大且重復(fù)的會(huì)計(jì)核算工作及資金管理工作，從而使財(cái)務(wù)人員能夠有多余的精力來進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定、經(jīng)營(yíng)策劃等財(cái)務(wù)管理工作的一種管理新方式。（二）財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義1.有利于提高財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化財(cái)務(wù)共享中心通過使用同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程，對(duì)企業(yè)成員單位進(jìn)行會(huì)計(jì)集中核算、資金集中管控，有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員不同的定位及分工，幫助財(cái)務(wù)人員各司其職，能夠從不同的方面為企業(yè)管理者提供決策信息和戰(zhàn)略支撐。2.有利于提高財(cái)務(wù)管理的效率建立財(cái)務(wù)共享中心后，報(bào)賬人員不再拿著報(bào)銷單據(jù)找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一一審批，只需將附件傳到信息系統(tǒng)，在系統(tǒng)中完成費(fèi)用報(bào)銷審批，減少了報(bào)銷人員的精力，并且借助信息系統(tǒng)審批，提高業(yè)務(wù)審批效率。同時(shí)，通過統(tǒng)一的流程和標(biāo)準(zhǔn)以及信息系統(tǒng)，可以快速地完成集團(tuán)范圍內(nèi)所有企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告編制及信息的查詢，提高財(cái)務(wù)管理的效率。3.有利于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型建立財(cái)務(wù)共享中心后，根據(jù)財(cái)務(wù)人員所從事的業(yè)務(wù)不同分為共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。其中，共享財(cái)務(wù)就是傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)與出納，從事重復(fù)性的會(huì)計(jì)核算與資金支付工作，在高度標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一生成財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)部門可以通過數(shù)據(jù)共享，及時(shí)準(zhǔn)確的了解本部門的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)水平，為業(yè)務(wù)開展提供數(shù)據(jù)支持。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)則不再從事基礎(chǔ)、重復(fù)的會(huì)計(jì)核算工作，可以將主要精力參與到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程中，執(zhí)行并落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)同時(shí)對(duì)共享財(cái)務(wù)與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)提供支持。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)就是管理財(cái)務(wù)，主要是制定戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)分析等。因此，專業(yè)化的分工能夠充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的要求。4.有利于提升財(cái)務(wù)管控能力采用財(cái)務(wù)共享中心模式后，由于財(cái)務(wù)共享中心人員與成員單位的職責(zé)和地域的分離，減少了會(huì)計(jì)核算及資金支付中的人為因素。而通過財(cái)務(wù)共享中心人員在會(huì)計(jì)核算及資金支付過程中對(duì)成員單位的業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì)，可以更好地為企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行控制，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管控水平。二、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)存在的主要問題（一）構(gòu)建過程存在盲目性隨著財(cái)務(wù)共享中心模式的推廣，許多企業(yè)都應(yīng)用了這一管理模式，但是，由于企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型等各不相同，在具體中心的構(gòu)建中沒有進(jìn)行充分調(diào)研，而直接按照別的企業(yè)管理模式進(jìn)行建設(shè)，也沒有論證自己企業(yè)的業(yè)務(wù)、規(guī)模是否適合采用此模式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心建成后沒有達(dá)到當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)想要的效果。（二）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立困難財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)的公共處理平臺(tái)，面向所有的成員單位，而各單位的管理模式及業(yè)務(wù)各不相同，使財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)比較困難。首先，在建立財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)沒有考慮各單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在保障滿足各單位的需要與保障財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行效率、效果之間存在著一定的矛盾。其次，在財(cái)務(wù)共享中心模式建設(shè)過程中，成員單位參與配合度不高，主要是由于在原審批流程中增加了財(cái)務(wù)共享中心審批環(huán)節(jié)，成員單位認(rèn)為這樣會(huì)造成流程過長(zhǎng)，業(yè)務(wù)不能及時(shí)得到處理。而財(cái)務(wù)共享中心與成員單位之間的地域差距，也導(dǎo)致成員單位認(rèn)為財(cái)務(wù)共享中心人員不了解業(yè)務(wù)全面情況，一旦出現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，不能保證業(yè)務(wù)的正常開展。（三）信息化平臺(tái)不統(tǒng)一財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)需要統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)作為支持，才可以對(duì)公司系統(tǒng)內(nèi)的采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)進(jìn)行整合，但一般企業(yè)常常都有不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接存在著一些困難，所以建設(shè)合適的財(cái)務(wù)信息平臺(tái)是構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的重要步驟。（四）制度建設(shè)不完善在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過程中，常常會(huì)出現(xiàn)成員單位及財(cái)務(wù)共享中心的職責(zé)不清，成員單位對(duì)財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)處理提出質(zhì)疑的現(xiàn)象，出現(xiàn)問題無法依規(guī)辦事，這都是由于制度建設(shè)不完善造成的。（五）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊在財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建初期人員，大部分都是由企業(yè)下屬的基層單位抽調(diào)，而各單位出于自身工作需要，抽調(diào)到財(cái)務(wù)共享中心的人員業(yè)務(wù)水平各不相同，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)適應(yīng)情況也各不相同，從而影響財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)效率。三、完善企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的具體建議（一）堅(jiān)持因企制宜首先企業(yè)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心之前，應(yīng)充分進(jìn)行調(diào)研，不僅要與其他財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行對(duì)比分析，還要對(duì)成員單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)需求等各方面進(jìn)行對(duì)比分析，財(cái)務(wù)共享中心適合規(guī)模大、成員單位較多，業(yè)務(wù)同質(zhì)性較高的企業(yè)，企業(yè)還應(yīng)充分的論證是否適合建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心。其次在建設(shè)中可以采用先試點(diǎn)再推廣的方式，對(duì)成員單位分批次進(jìn)行集中，先選取業(yè)務(wù)同質(zhì)化高、代表性強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)，在過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整，再逐漸推廣到所有單位，只有這樣這樣才能搭建出符合自身的財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)。（二）建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，主要包括核算標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、流程標(biāo)準(zhǔn)這三部分。核算標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一可以細(xì)分為會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)估計(jì)的統(tǒng)一、核算規(guī)則的統(tǒng)一、稽核規(guī)則的統(tǒng)一，也就是所有成員單位的同質(zhì)業(yè)務(wù)都需要使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)、核算處理原則、會(huì)計(jì)科目、核算依據(jù)等，使財(cái)務(wù)共享中心人員面對(duì)這些業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)不需要考慮分行業(yè)、分單位的問題，并且由于稽核規(guī)則的統(tǒng)一，減少了報(bào)銷人員，審批人員、財(cái)務(wù)人員由于主觀判斷不一致導(dǎo)致的錯(cuò)誤。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一就是使用統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)口徑一致，快速地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總，查詢等，提高工作效率。流程標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一可以分為流程標(biāo)準(zhǔn)和控制標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，流程標(biāo)準(zhǔn)就是從成員單位發(fā)起業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)處理結(jié)束的整個(gè)流程步驟，包括流程中的權(quán)責(zé)界面、控制點(diǎn)、稽核點(diǎn)等，可以按銷售、采購、資產(chǎn)、投資、資金收付等業(yè)務(wù)類型進(jìn)行流程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。控制標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一就是以流程標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)管理需要，通過信息系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嵌入流程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控。建設(shè)適合企業(yè)自身發(fā)展需要的標(biāo)準(zhǔn)體系，首先，需要在成員單位內(nèi)進(jìn)行深入細(xì)致的走訪，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃，形成涵蓋企業(yè)全面業(yè)務(wù)，同時(shí)又可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)體系，并對(duì)特殊業(yè)務(wù)應(yīng)有針對(duì)性的規(guī)定，這樣才具有可操作性。其次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)運(yùn)營(yíng)過程中的問題及經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系，達(dá)到提高財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)效率，降低財(cái)務(wù)成本的目的。（三）加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)首先，財(cái)務(wù)共享中心信息平臺(tái)涉及企業(yè)的報(bào)賬系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、全面預(yù)算系統(tǒng)、合同系統(tǒng)及其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，在建設(shè)信息平臺(tái)時(shí)可以應(yīng)用ERP信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的管理及各業(yè)務(wù)平臺(tái)間的深度集成。其次，由于財(cái)務(wù)共享中心是依托互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)管理模式，對(duì)系統(tǒng)的軟、硬件和網(wǎng)絡(luò)要求都比較高，應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)及替換和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證企業(yè)所的用戶的登錄、訪問和操作，同時(shí)由于財(cái)務(wù)共享中心涉及公司所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)。最后，由于財(cái)務(wù)共享中心的信息平臺(tái)涉及企業(yè)的全部業(yè)務(wù)，使用人員較多，而他們各自理解方式不同，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的了解也不多，這就需要對(duì)這些業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，可以采用分級(jí)培訓(xùn)的方式，按照業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可以按業(yè)務(wù)類型對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠用好這些系統(tǒng)，才能發(fā)揮信息平臺(tái)最大的作用。（四）建立完善的制度體系財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)該根據(jù)成員單位及財(cái)務(wù)共享中心各自的職能歸納制定各項(xiàng)制度。一是建立標(biāo)準(zhǔn)體系制度，就是將標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行制度化，如制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算辦法、會(huì)計(jì)政策與會(huì)計(jì)估計(jì)等。二是建立財(cái)務(wù)共享中心的日常運(yùn)營(yíng)管理制度，如財(cái)務(wù)共享中心人員日常工作是什么要求，要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核如何開展等。三是編制用戶操作手冊(cè)，主要是所有成員單位及財(cái)務(wù)共享中心人員在信息系統(tǒng)中的操作指南，例如某類業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的單據(jù)在系統(tǒng)中的那個(gè)模塊，單據(jù)如何填寫，關(guān)鍵點(diǎn)是什么，經(jīng)過的每一個(gè)崗位如何審批等，只有這樣才能提高財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)效率。（五）提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)首先，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心的宣傳，提出財(cái)務(wù)共享中心選拔人員素質(zhì)要求，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的重視，加大對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的支持，從而向共享中心輸從優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。其次，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)，財(cái)務(wù)人員需要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，盡快掌握財(cái)務(wù)共享中心各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，由于財(cái)