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文檔簡介
旅游業(yè)終總結(jié)主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不夠,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不夠、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思索??偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的??偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達,有的比較簡單,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改善措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略??偨Y(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述狀況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期。*年以來,按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手〞分管旅游宣揚推介、機關(guān)支部與隊伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作如下:一、抓宣揚,提升旅游域外宣揚力度一是統(tǒng)編和策劃兩期《***旅游》雜志和長***旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說***》一書,對提升***旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。原創(chuàng):三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)*年年初至**年,市政府依據(jù)***經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞累,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《***市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《***市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《***市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。三、抓綜合,提升全局業(yè)務(wù)能力按照王局長看法,由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)〞工作。從**年月起,在全局展開了文字水平提升活動。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了**年及**年的工作計劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時所必需材料〔包括工作匯報〕和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并依據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的看法,先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展〞、“***市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策〞、“展開三爭活動努力爭當(dāng)好班長〞、“關(guān)于***市域外旅游宣揚的幾點思索〞、“抓好機關(guān)文化建設(shè),促進***旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展〞等文章,在省市有關(guān)報刊雜志上發(fā)表。同時,與市委政研室共同撰寫了十一五期間***旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思索等文章。四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制,為下崗職工謀利益我局原有三戶企業(yè),年因管理和經(jīng)營不善,先后關(guān)停。其中有位歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,多名職工進不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從**年月份開始,經(jīng)過與勞作、社保、財政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納進“企業(yè)改革試點〞行列。到月日止,先后為名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。五、抓支部建設(shè),目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破協(xié)助“一把手〞抓支部工作。通過組織展開一些“活動〞和組織大家學(xué)習(xí),干部素養(yǎng)有了一定提升。**年展開的調(diào)研活動中,全局共撰寫調(diào)研文章篇,其中選篇在“長***日報〞和有關(guān)刊物上發(fā)表。原創(chuàng):依據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了項工作制度,并匯編成冊。**年,由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦〞評為一類單位和全市第一名。六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務(wù)在**年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細心安排,多次受到市委督導(dǎo)組表揚。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在活動中,經(jīng)常加班加點,領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,確保了工作質(zhì)量,受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。七、抓自身學(xué)習(xí),不斷充實新的知識給自己定計劃,堅持天天學(xué)習(xí)。強化“充電〞意識,對報刊上一些新知識、新觀點進行摘抄,對新的理論進行認(rèn)真專研探究。我本人撰寫的“***旅游行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展〞、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點思索〞、“對我市國有企業(yè)改革的幾點建議〞等三篇文章分別在市雙休日簡報、***調(diào)研等刊物上發(fā)表,工作能力有所提升。這一年來,長春旅游淡旺季不是特別顯然,沒有太特別的界限。我這一年下來共接待139個團,購物業(yè)績好過去年,收入也是去年的兩倍。春節(jié)期間因為南方暴雪所以團非常的少,因為冬季接待的主要是南方游客。3,4月份進入最淡季休息了兩個月。5,6,7,8,9五個月似乎是全國旅游的旺季,長春也不例外。只是今年由于地震和奧運會的影響,又顯然體現(xiàn)出旅游業(yè)的不穩(wěn)定性,旅游的高峰在不經(jīng)意間冒出來。今年整個十月份也非常忙,5到10這六個月實在是辛勞,特別是7,8兩個月簡直可以用不堪回首來形容。5月中旬開始我回到長春體力上我還比較有自信,但有的時候總要走太多的冤枉路,說很多重復(fù)的話,尤其是帶老年團。一個月帶二十幾個團外加幾次幫忙并沒有讓我爬不起來,睡飽一次又可以精神飽滿的開工。到了八月份精神上的摧殘對我來講變得更加嚴(yán)重。一方面垃圾團不斷,熱傷風(fēng)影響,加上客人素養(yǎng)比較低沒事找事的太多,還有就是有點略微中暑導(dǎo)致我不得不在奧運會期間借著不忙的由子請假離開長春回家休息了一段時間,那段時間如果不調(diào)整而選擇繼續(xù)工作下去恐怕會瘋掉,因為我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)很難控制自己的情緒,很小的事情就會引起我發(fā)脾氣,加上工作量的壓力,可以說是身心疲憊。雖然長春地處東北,7,8月份室外也高達36度左右,身體上多少也有些不適,我又是過苦夏的人,沒有一頓飯能吃下去一兩飯。9月份的時候居然出現(xiàn)今年旺季的高峰10月中旬的時候以為忙過了最旺季,終于可以好好休息一下了,心情無比愉悅。十一期間連續(xù)接早晨五點半的火車,之前還一個黎明來的團,簡直快被摧殘死。記得那個時候的長春天天到了五點二十的時候天就顯然變亮了,出門的時間通常是在五點鐘,一天當(dāng)中最冷的時候,接這個時間的團雷鋒率是最高的〔長白山上下來的該買的都買完了,加點時間又來不及〕,而我一向銷量不錯的團都是下站上山的團,長白山過來的多數(shù)到我這都是一點沒給我剩下??珊薜氖沁@趟車十次有九次要晚點半小時左右,但由于有那10%的不穩(wěn)定因素存在,一分鐘也不敢多睡。心底一直有個不滅的聲音在吶喊“我想睡到自然醒!〞在這個淡旺交替之際,終于可以喘口氣。11月同12月不是特別忙,但是也確保每月帶15個團左右。壓力來自于方方面面,要確保在公司的業(yè)績,員工總要為公司效益合計才能做的心安理得。那么每月的排名就當(dāng)做是跟自己在比好了,這個月比上個月好就是進步。另外還要接受投訴和埋怨,有理也好,無理也好,都該當(dāng)做是經(jīng)驗和教訓(xùn)。馬東常說的一句話“你可能覺得委屈,也可能不服,但是你被淘汰了。〞此外,去年我還覺得賺不賺錢無所謂,鍛煉一下就挺好。不過不賺錢不是我一個人的事。很感激能夠一邊抱鴨蛋一邊對導(dǎo)游說“你盡力了〞的司機。任何一個導(dǎo)游都想讓客人消費,但是他們的經(jīng)濟水平不是我決定的,消費理念更不是我一朝一夕能改變的。辛勞工作的最直接目的應(yīng)該是為了賺錢,我就不相信誰好意思說是為了偉大的旅游事業(yè)。因為有個量的優(yōu)勢,所以現(xiàn)在基本鍛煉的面對垃圾團也不絕望,碰到質(zhì)量好的團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好,如何講實際是次要的,主要在于抓住客人心理,從而引導(dǎo)他們的思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌,牌的好壞雖然重要,但也得看怎樣出。旅游部2021年工作總結(jié)當(dāng)我們滿懷激情的步入2021年,欣然回首所走過的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不夠。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。2021年共接待旅游人數(shù):3900多人。大小團隊130多個,但比去年接待總?cè)藬?shù)少了300多人,總結(jié)原因并不是旅游市場的萎縮,或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不夠?qū)е陆哟藬?shù)的下降。總結(jié)10年的工作計劃11年的工作。重點應(yīng)該從以下幾方面著手:第一勤學(xué)習(xí)進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位使命、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提升,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上確保了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點,每月進行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識、遵遵守法律律經(jīng)營、有序競爭、安全意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提升提供了確保;第二抓質(zhì)量為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團隊同樣也應(yīng)該及時回訪,不能單憑游客看法表來反映。我社結(jié)合自己的實際狀況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,強化了與游客之間的有效溝通,同時到處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提升,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動為主動。第三?;卦L為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好具體的處理結(jié)果。執(zhí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時打跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時匯報。每筆業(yè)務(wù)最少一個,落實到個人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,確??驮础?傊?021年將是我社更具考驗的一年,我和我部門的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個臺階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻。參照前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2021-2021年中國旅游行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告隨著居民收入水平的提升,對旅游消費的必需求也有逐漸強化。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院公布的《2021-2021年中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》研究顯示:2005-2021年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)逐年增長,年復(fù)合增長率達到13.17%。2021年,國內(nèi)旅游人數(shù)為32.6億人次,同比增長10.25%。在旅游消費方面,2005-2021年,我國國內(nèi)旅游花費逐年增長,年復(fù)合增長率約為22.20%。2021年,我國國內(nèi)旅游花費為26276億元,同比增長15.72%。與此同時,居民旅游消費的觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)旅游進入休閑度假階段,健身戶外旅游〔社區(qū)鍛煉、群體健身、公園運動等〕、休閑戶外旅游〔自駕游、野炊、郊游等〕、戶外運動旅游〔蹦極、攀巖、速降、翼裝飛行等〕受到消費者的熱捧,這也是我們通常所說的泛戶外旅游。2021年8月初,鳳凰旅游主辦鳳凰文旅沙龍“泛戶外旅游產(chǎn)業(yè)的投資價值與機遇〞,邀請相關(guān)行業(yè)的嘉賓針對中國泛戶外產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和投資機遇進行深入探討,泛戶外旅游再次引起消費者的關(guān)注。時隔不久,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的假設(shè)干看法》,提出了游業(yè)改革發(fā)展20條看法。其中,在拓展旅游發(fā)展空間理提出了積極發(fā)展休閑度假旅游的看法。1、積極推動體育旅游,強化比賽表演、健身休閑與旅游活動的融合發(fā)展,支持和引導(dǎo)有條件的體育運動場所面向游客展開體育旅游服務(wù)。2、推動整形整容、內(nèi)外科等優(yōu)勢醫(yī)療資源面向國內(nèi)外提供醫(yī)療旅游服務(wù)。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢,形成一批中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)產(chǎn)品。規(guī)范服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)展特色醫(yī)療、修養(yǎng)康復(fù)、美容保健等醫(yī)療旅游。3、有條件的城市要加快建設(shè)慢行綠道。4、建立旅居全掛車營地和露營地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完善旅居全掛車上路通行的政策措施,推出具有市場吸引力的鐵路旅游產(chǎn)品。5、積極發(fā)展森林旅游、海洋旅游。繼續(xù)支持郵輪游艇、索道纜車、游樂設(shè)施等旅游裝備制造國產(chǎn)化,積極發(fā)展郵輪游艇旅游、低空飛行旅游。而上述提出的五點看法,正是泛戶外旅游所包涵的內(nèi)容。前瞻網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)報告分析認(rèn)為,泛戶外旅游作為一個大的旅游概念,不僅能夠推動旅游業(yè)的發(fā)展,還能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,推動區(qū)域經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型與升級。以航空飛行為例,不僅能夠帶動低空飛行服務(wù)業(yè)的發(fā)展,還能帶動通用航空器及零部件制造業(yè)、通用航空機場建設(shè),以及與通用航空相關(guān)的攝影、救援等通航服務(wù)業(yè)的發(fā)展。其產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng),遠非其他行業(yè)所能比擬。但是,從我國目前泛戶外旅游的發(fā)展來看,起步相對較晚,泛戶外旅游資源開發(fā)與制定還不能滿足市場的必需求。另外,泛戶外旅游涉及的范圍較廣,相關(guān)行業(yè)與旅游業(yè)之間缺少有效的法律法規(guī)銜接。雖然我國泛戶外旅游業(yè)有著較大的發(fā)展前景,但短期內(nèi)還必需要突破一系列的發(fā)展障礙。這一年來,長春旅游淡旺季不是特別顯然,沒有太特別的界限。我這一年下來共接待139個團,購物業(yè)績好過去年,收入也是去年的兩倍。春節(jié)期間因為南方暴雪所以團非常的少,因為冬季接待的主要是南方游客。3,4月份進入最淡季休息了兩個月。5,6,7,8,9五個月似乎是全國旅游的旺季,長春也不例外。只是今年由于地震和奧運會的影響,又顯然體現(xiàn)出旅游業(yè)的不穩(wěn)定性,旅游的高峰在不經(jīng)意間冒出來。今年整個十月份也非常忙,5到10這六個月實在是辛勞,特別是7,8兩個月簡直可以用不堪回首來形容。5月中旬開始我回到長春體力上我還比較有自信,但有的時候總要走太多的冤枉路,說很多重復(fù)的話,尤其是帶老年團。一個月帶二十幾個團外加幾次幫忙并沒有讓我爬不起來,睡飽一次又可以精神飽滿的開工。到了八月份精神上的摧殘對我來講變得更加嚴(yán)重。一方面垃圾團不斷,熱傷風(fēng)影響,加上客人素養(yǎng)比較低沒事找事的太多,還有就是有點略微中暑導(dǎo)致我不得不在奧運會期間借著不忙的由子請假離開長春回家休息了一段時間,那段時間如果不調(diào)整而選擇繼續(xù)工作下去恐怕會瘋掉,因為我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)很難控制自己的情緒,很小的事情就會引起我發(fā)脾氣,加上工作量的壓力,可以說是身心疲憊。雖然長春地處東北,7,8月份室外也高達36度左右,身體上多少也有些不適,我又是過苦夏的人,沒有一頓飯能吃下去一兩飯。9月份的時候居然出現(xiàn)今年旺季的高峰10月中旬的時候以為忙過了最旺季,終于可以好好休息一下了,心情無比愉悅。十一期間連續(xù)接早晨五點半的火車,之前還一個黎明來的團,簡直快被摧殘死。記得那個時候的長春天天到了五點二十的時候天就顯然變亮了,出門的時間通常是在五點鐘,一天當(dāng)中最冷的時候,接這個時間的團雷鋒率是最高的〔長白山上下來的該買的都買完了,加點時間又來不及〕,而我一向銷量不錯的團都是下站上山的團,長白山過來的多數(shù)到我這都是一點沒給我剩下??珊薜氖沁@趟車十次有九次要晚點半小時左右,但由于有那10%的不穩(wěn)定因素存在,一分鐘也不敢多睡。心底一直有個不滅的聲音在吶喊“我想睡到自然醒!〞在這個淡旺交替之際,終于可以喘口氣。11月同12月不是特別忙,但是也確保每月帶15個團左右。壓力來自于方方面面,要確保在公司的業(yè)績,員工總要為公司效益合計才能做的心安理得。那么每月的排名就當(dāng)做是跟自己在比好了,這個月比上個月好就是進步。另外還要接受投訴和埋怨,有理也好,無理也好,都該當(dāng)做是經(jīng)驗和教訓(xùn)。馬東常說的一句話“你可能覺得委屈,也可能不服,但是你被淘汰了。〞此外,去年我還覺得賺不賺錢無所謂,鍛煉一下就挺好。不過不賺錢不是我一個人的事。很感激能夠一邊抱鴨蛋一邊對導(dǎo)游說“你盡力了〞的司機。任何一個導(dǎo)游都想讓客人消費,但是他們的經(jīng)濟水平不是我決定的,消費理念更不是我一朝一夕能改變的。辛勞工作的最直接目的應(yīng)該是為了賺錢,我就不相信誰好意思說是為了偉大的旅游事業(yè)。因為有個量的優(yōu)勢,所以現(xiàn)在基本鍛煉的面對垃圾團也不絕望,碰到質(zhì)量好的團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好,如何講實際是次要的,主要在于抓住客人心理,從而引導(dǎo)他們的思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌,牌的好壞雖然重要,但也得看怎樣出。2007年度滿洲里市旅行社業(yè)務(wù)年檢工作總結(jié)公布時間:2008-08-09:滿旅[2008]21號2007年度滿洲里市旅行社業(yè)務(wù)年檢工作總結(jié)自治區(qū)旅游局質(zhì)量管理處:按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于展開2007年度全區(qū)旅行社業(yè)務(wù)年檢工作的通知》〔內(nèi)旅質(zhì)管發(fā)[2007]309號〕的規(guī)定和要求,滿洲里市旅游局高度重視,通過精心組織,嚴(yán)密布暑,在人手少、時間緊的狀況下,按時完成了年檢工作?,F(xiàn)將年檢工作狀況總結(jié)如下:一、旅行社業(yè)務(wù)年檢工作的基本狀況截止2007年底,我市共有28家旅行社,其中國際旅行社11家,國內(nèi)旅行社17家,參檢社19家,其中國際社10家,國內(nèi)社9家。新增社7家。滿洲里外運國際旅行社.滿洲里友誼旅行社未參加年檢。我市按照全區(qū)工作統(tǒng)一要求,展開了旅行社業(yè)務(wù)年檢網(wǎng)上填報工作,局質(zhì)量管理科為確保工作質(zhì)量,進行了多次審核,反復(fù)修改,按時完成了網(wǎng)上填報。二.旅行社主要經(jīng)濟指標(biāo)狀況如下:(1)入境旅游業(yè)務(wù)2007年度我市入境旅游營業(yè)收入35.217.213.1元。入境旅游營業(yè)毛利潤8.722.273.67元。入境外聯(lián)305.431萬人次。(2)出境旅游業(yè)務(wù)2007年度出境旅游營業(yè)收入7.474.996.46元。出境旅游毛利潤為1.265.123.48元。2007年度共組織出境游4796人次。(3)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)2007年度我市國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入10.895.802元。國內(nèi)毛利潤為14.493.737元。2007年度國內(nèi)旅游組織人次18656人次。國內(nèi)旅游接待10453人次。三.處罰按照《旅行社管理條例》和《旅行社管理條例實施細則》的規(guī)定,我局決定對以下旅行社給予暫緩?fù)ㄟ^年檢.不予通過年檢.〔一〕暫緩?fù)?/p>
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