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MAGNA：情緒驅(qū)動(dòng)消費(fèi)旅程研究報(bào)告MAGNA，IPG媒體實(shí)驗(yàn)室和ViralGains發(fā)布了新報(bào)告“情緒驅(qū)動(dòng)消費(fèi)旅程”。了解和回應(yīng)消費(fèi)者的情緒對(duì)于優(yōu)化消費(fèi)旅程、節(jié)約視頻廣告資金和提高品牌親密度方面至關(guān)重要。主要發(fā)現(xiàn)：平均而言，59%的廣告展示次數(shù)被浪費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)視頻重定向上。感情驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)者更有可能采取行動(dòng)，搜索品牌的可能性增長(zhǎng)7倍，訪問(wèn)品牌網(wǎng)站的可能性增加2倍。情感驅(qū)動(dòng)消費(fèi)旅程：整體廣告體驗(yàn)更好，85%的消費(fèi)者認(rèn)為廣告很有趣，76%的受訪者認(rèn)為廣告是相關(guān)的，66%的人認(rèn)為廣告信息豐富；提高品牌形象，向?qū)ζ放婆d趣較低的觀眾提供企業(yè)責(zé)任方面的廣告能將品牌信任度提高2.2倍，品牌好感度提高4倍；減少給那些對(duì)品牌不感興趣的受眾的廣告，并將展現(xiàn)量重新分配給那些對(duì)品牌感興趣的用戶，可以為一個(gè)10萬(wàn)美元的宣傳活動(dòng)節(jié)省5.9萬(wàn)美元。營(yíng)銷(xiāo)人員都知道，一個(gè)好的故事就是一個(gè)具有相關(guān)性的故事。最好的營(yíng)銷(xiāo)人員也明白，他們必須利用消費(fèi)者的情緒來(lái)創(chuàng)造定制和相關(guān)的消費(fèi)旅程，否則品牌或產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意向就無(wú)法得到改善，甚至?xí)兊酶?。提供滿足消費(fèi)者喜好的對(duì)話，傾聽(tīng)消費(fèi)者的情緒和購(gòu)買(mǎi)意向反饋，使用第一方數(shù)據(jù)優(yōu)化個(gè)人旅程就能獲得客戶的青睞。那些傾聽(tīng)消費(fèi)者的意見(jiàn)，創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)

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