社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等級(jí)評(píng)定規(guī)范

1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等級(jí)評(píng)定規(guī)范本文件規(guī)定了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)評(píng)定對(duì)象基本要求、服務(wù)等級(jí)評(píng)價(jià)、等級(jí)GB/T10001.1—2012公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)3.1社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)communityelderlycareservices3.2以專業(yè)化服務(wù)為依靠，依托社區(qū)固定場(chǎng)所為老年人提供以協(xié)助解決其養(yǎng)老需求的社會(huì)化服務(wù)。3.34評(píng)定對(duì)象基本要求25.1.2鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心的等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)分為兩個(gè)部分，第一部分為設(shè)施設(shè)備與管5.1.3村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)的等級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)分為兩個(gè)部分，第一部分為設(shè)施設(shè)備與管理，包5.2等級(jí)劃分規(guī)則三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。最低為合格級(jí)，最高為五5.2.2合格級(jí)至五星級(jí)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等級(jí)評(píng)定按得分分值劃分。鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心、村注：設(shè)施設(shè)備與管理中，環(huán)境和設(shè)施設(shè)備、服務(wù)管理兩部分得分均不低于該部分總6.1.2評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組由市養(yǎng)老行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組成，負(fù)責(zé)監(jiān)督全市鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服6.1.4評(píng)定專家組需經(jīng)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后，方可開展評(píng)定活6.2評(píng)定專家組人員要求6.2.1評(píng)定專家宜包括但不限于養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員、執(zhí)業(yè)醫(yī)護(hù)人員、社會(huì)工作者、科研機(jī)構(gòu)人員、高36.3程序6.3.1.1市養(yǎng)老行業(yè)主管部門正式發(fā)文開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等級(jí)評(píng)6.3.1.2市養(yǎng)老行業(yè)主管部門牽頭成立評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，組織社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)等級(jí)評(píng)定專家組或委托第三6.3.1.3應(yīng)制定評(píng)估計(jì)劃和方案。在開展等級(jí)評(píng)定前，應(yīng)對(duì)專家組進(jìn)行評(píng)分要求的統(tǒng)一性、評(píng)價(jià)過程），），6.3.4.2對(duì)評(píng)定結(jié)論有異議的，評(píng)定6.4動(dòng)態(tài)管理6.4.2市養(yǎng)老行業(yè)主管部門不定期組織養(yǎng)老服務(wù)等級(jí)評(píng)定專家組或委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)已通過等級(jí)4鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備與管理評(píng)定分值表表A.1給出了鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備與管理評(píng)定項(xiàng)目、評(píng)分要求及分表A.1鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心設(shè)施142各類用房、樓梯間、臺(tái)階、坡道、設(shè)備設(shè)施33347536272839至少配備手提式滅火器、應(yīng)急照明燈、地位照明燈、獨(dú)立63522247332223632327533225227223設(shè)置棋牌室、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)室、書畫室、音樂舞蹈83332533設(shè)置保健室、康復(fù)室、心理咨詢功能室、老年人能力綜合評(píng)估室（依托醫(yī)療4383662設(shè)置醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，應(yīng)符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)標(biāo)323255332923322222222222222222222232走廊醒目處有區(qū)域消防疏散示意圖，安全疏散通道和出口均設(shè)消防安32334327222233222333362222262222153434燃?xì)庠睢崴鞯热細(xì)馄骶邞?yīng)經(jīng)有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格，有相關(guān)合格證明。334有指定機(jī)構(gòu)對(duì)在用電梯定期檢驗(yàn)的記錄或標(biāo)志，登記33337333建立醫(yī)療護(hù)理安全管理制度，對(duì)護(hù)理照料、醫(yī)療等重點(diǎn)安全問題進(jìn)行監(jiān)控。3建立人身安全管理制度，對(duì)生活照料、日常管理、服務(wù)活動(dòng)中涉及到有關(guān)3建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確立應(yīng)急管理崗位及責(zé)任，完善突發(fā)事件監(jiān)測(cè)與預(yù)435建立服務(wù)對(duì)象（包括接受服務(wù)的老年人、重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象）電子檔案，內(nèi)容包括6545434444344物資設(shè)備管理制度健全，有完善的采購、驗(yàn)收、入庫、發(fā)放手續(xù)，賬實(shí)相符，每32333232鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)質(zhì)量評(píng)定分值表表B.1鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目1827364754637484933333333552286633333446685552557765344444584555555利用社會(huì)資源，依托現(xiàn)代科技手段建立信息服務(wù)平臺(tái)，為老年人555558鎮(zhèn)（街）居家養(yǎng)老綜合服務(wù)中心服務(wù)等級(jí)綜合小組成員1423334依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，配建村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)6546373859422362226215435334323333332338833222555423322222222222222222222232走廊醒目處有區(qū)域消防疏散示意圖，安全疏散通道和出口均設(shè)消防安3244543833337763433324222328222215343434有指定機(jī)構(gòu)對(duì)在用電梯定期檢驗(yàn)的記錄或標(biāo)志33336434建立醫(yī)療護(hù)理安全管理制度，對(duì)護(hù)理照料、醫(yī)療等重點(diǎn)安全問題進(jìn)行監(jiān)4建立人身安全管理制度，對(duì)生活照料、日常管理、服務(wù)活動(dòng)中涉及到有4建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確立應(yīng)急管理崗位及責(zé)任，完善突發(fā)事件監(jiān)測(cè)4356545448444屬各類補(bǔ)貼的無償服務(wù)、低償服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)實(shí)體（機(jī)構(gòu)）與管理及指344物資設(shè)備管理制度健全，有完善的采購、驗(yàn)收、入庫、發(fā)放手續(xù)，賬實(shí)相符32333232表E.1給出村（社區(qū)）居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目與服18273649546373839444444445623宣傳智慧養(yǎng)老服務(wù)熱線5512345，85222233659888通過電話問候、節(jié)日慰問、生日祝福、走訪等形式，與老年人87753444445844443通