【S汽車制造公司培訓(xùn)現(xiàn)狀探究10000字（論文）】

S汽車制造公司培訓(xùn)現(xiàn)狀研究摘要在企業(yè)中，從管理層到員工每個(gè)人對(duì)培訓(xùn)都有自己的認(rèn)識(shí),看法也不盡相同，一些人認(rèn)為培訓(xùn)沒有用，培訓(xùn)浪費(fèi)時(shí)間，一些人認(rèn)為培訓(xùn)有利于自己的成長(zhǎng)。但其實(shí)企業(yè)員工的培訓(xùn)逐漸成為企業(yè)留住人才、發(fā)展人才的重要方法之一,它的目標(biāo)就在于使得員工的知識(shí)、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jī),推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。如何在現(xiàn)有的資源條件下充分利用好培訓(xùn)資源達(dá)成培訓(xùn)效果，構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系、員工成長(zhǎng)路徑、培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制使培訓(xùn)按照規(guī)定模式開展即可形成生生不息的良性循環(huán)，是我們本次的研究目的。本文通過對(duì)國(guó)內(nèi)外員工培訓(xùn)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，以S公司為主要研究對(duì)象,對(duì)其培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析，找出了S公司在培訓(xùn)過程中存在的問題及原因所在，結(jié)合現(xiàn)代與培訓(xùn)相關(guān)的理論，提出改進(jìn)對(duì)策。關(guān)鍵詞：培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)目錄9953_WPSOffice_Level1第1章緒論 18050_WPSOffice_Level21.1研究背景 12146_WPSOffice_Level21.2研究目的及意義 128694_WPSOffice_Level21.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 216925_WPSOffice_Level21.4研究?jī)?nèi)容及方法 37825_WPSOffice_Level1第2章培訓(xùn)的理論概述 41997_WPSOffice_Level22.1培訓(xùn)的含義 411711_WPSOffice_Level22.2培訓(xùn)的目的 416038_WPSOffice_Level22.3培訓(xùn)的基本原則 519625_WPSOffice_Level1第3章S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題 617833_WPSOffice_Level23.1S公司概況 6509_WPSOffice_Level23.2S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀 6509_WPSOffice_Level23.3S公司培訓(xùn)存在的問題 626038_WPSOffice_Level1第4章S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀問題原因分析 91119_WPSOffice_Level24.1公司對(duì)培訓(xùn)不重視 920251_WPSOffice_Level24.2培訓(xùn)計(jì)劃不完善 911828_WPSOffice_Level24.3培訓(xùn)師資力量欠缺 1011828_WPSOffice_Level24.4忽視培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 1030896_WPSOffice_Level1第5章S公司培訓(xùn)問題的改進(jìn)對(duì)策 1112502_WPSOffice_Level25.1加大培訓(xùn)投入 115314_WPSOffice_Level25.2制定完備的培訓(xùn)計(jì)劃 115314_WPSOffice_Level25.2優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)方式 115314_WPSOffice_Level25.2健全培訓(xùn)的評(píng)估反饋機(jī)制 1221593_WPSOffice_Level1結(jié)語 1326684_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 14S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀研究第1章緒論1.1研究背景培訓(xùn)是企業(yè)生存和發(fā)展不可或缺的原動(dòng)力。在現(xiàn)在的新形式下，企業(yè)有必要研究如何將培訓(xùn)和企業(yè)自己的開發(fā)需求結(jié)合起來。從十八世紀(jì)到今天，工業(yè)文明的發(fā)展，一系列的歷史證明，沒有高水平的制造業(yè)，就沒有國(guó)家的昌盛，民族的繁榮。制造業(yè)強(qiáng)大的的重要因素之一就是員工的培訓(xùn)，近年來，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，作為生產(chǎn)加工企業(yè)，員工的技能水平和技能經(jīng)驗(yàn)的傳遞幾乎依賴于培訓(xùn)，優(yōu)秀的培訓(xùn)為企業(yè)更好、更高的發(fā)展提供了動(dòng)力?？梢哉f，員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和其他綜合優(yōu)勢(shì)的手段，從而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。培訓(xùn)該如何成為企業(yè)的推進(jìn)動(dòng)力，也成為一個(gè)新的思考題。近年來，隨著制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，S公司面臨市場(chǎng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力沒有優(yōu)勢(shì)等嚴(yán)一系列的問題。S公司已經(jīng)意識(shí)到自己即將面臨的問題，所以想要提升員工整體素養(yǎng)，然而怎樣去通過培訓(xùn)提升人才優(yōu)勢(shì)以及公司的競(jìng)爭(zhēng)力，是S公司需要去面對(duì)的問題。1.2研究目的及意義1.2.1研究目的利用現(xiàn)有資源使培訓(xùn)資源最大限度地發(fā)揮出培訓(xùn)效果,建立合理的培訓(xùn)體系,工作人員的成長(zhǎng)曲線,激勵(lì)方法，使培訓(xùn)根據(jù)所定的模式執(zhí)行,形成持續(xù)的的良性循環(huán)為研究的目的。1.2.2研究意義從理論意義來講，培訓(xùn)是讓企業(yè)上下員工形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作。培訓(xùn)也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。通過培訓(xùn)，員工可以不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，也就能提高效率。通過本文的研究，使培訓(xùn)問題的研究?jī)?nèi)容更豐富。從實(shí)踐意義來講，通過對(duì)S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，研究并找出S公司培訓(xùn)存在的問題，并針對(duì)存在的問題和問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行深入淺出的研究。分析S公司人員的培訓(xùn)提出優(yōu)化改進(jìn)對(duì)策，通過對(duì)S公司培訓(xùn)的改進(jìn)措施，提高S公司人員培訓(xùn)的效果，并提升S公司員工的整體素質(zhì)。1.3國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國(guó)外研究現(xiàn)狀BanuOzkeser(2019)認(rèn)為除了人力資源，企業(yè)擁有的大部分資源都是可以被模仿的，所以企業(yè)的長(zhǎng)期成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(shì)。因此，員工培訓(xùn)作為激勵(lì)員工工作積極性的有效方法，是企業(yè)成功的重要因素。AntoniosPanagiotakopoulos(2019)說明了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下把企業(yè)變成學(xué)習(xí)型組織的重要性。將員工的培訓(xùn)需求與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，通過有效的員工培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。Veen(2018)根據(jù)對(duì)培訓(xùn)意愿是樂意的員工，調(diào)查研究得出了以下結(jié)論。不同職位和水平的員工對(duì)培訓(xùn)和能力開發(fā)的需求也不同，為了確保培訓(xùn)的有效性，接受培訓(xùn)的員工的個(gè)人職業(yè)發(fā)展需求應(yīng)該被及時(shí)評(píng)估。對(duì)于企業(yè)來說，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果是最重要的，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，用最科學(xué)的方法開發(fā)和實(shí)施培訓(xùn)是更為重要的。1.3.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀與國(guó)外學(xué)者相比，國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)的研究起步較晚。國(guó)內(nèi)學(xué)者根據(jù)國(guó)外學(xué)者的培訓(xùn)理論研究結(jié)果和中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，探討了企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際問題。楊亞君(2020)關(guān)于面向制造業(yè)公司員工的工作技能提升訓(xùn)練做了研究。他認(rèn)為制造業(yè)公司員工的短時(shí)間內(nèi)單一模式的崗位技能訓(xùn)練，可能會(huì)使員工很難掌握確切的技能。因此，在開展員工技能培訓(xùn)時(shí)，要慎重處理理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論知識(shí)的講解與實(shí)踐技能的應(yīng)用都要注重，將理論與實(shí)踐真正結(jié)合起來，避免二者脫節(jié)，從而保證培訓(xùn)的效果。韓冰(2017)在關(guān)于培訓(xùn)組織與實(shí)施的研究中認(rèn)為，在培訓(xùn)實(shí)施中需要加強(qiáng)過程管理，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時(shí)間的一致性，這樣才能做出更理想的培訓(xùn)。在剛開始培訓(xùn)時(shí)，要在培訓(xùn)前的氛圍營(yíng)造上下功夫，用合理的音樂和視頻素材來介紹課程，提高員工的參加熱情。在培訓(xùn)過程中，可以進(jìn)行與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的互動(dòng)游戲，集中員工的注意力，調(diào)動(dòng)氣氛。此外，還需要對(duì)培訓(xùn)的實(shí)施過程進(jìn)行記錄，拍照或錄像，留下視頻，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)、企業(yè)文化的促進(jìn)以及年度工作的報(bào)告都有幫助。徐元洪(2018)分析了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方法的優(yōu)缺點(diǎn)，針對(duì)培訓(xùn)中存在的問題，從培訓(xùn)方法的選擇的角度出發(fā)提出了對(duì)策，主張有必要根據(jù)接受培訓(xùn)人員崗位的不同來選擇培訓(xùn)方法。張露露(2019)認(rèn)為在培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)明確企業(yè)和員工的需求在哪里,其次企業(yè)應(yīng)把崗位的特點(diǎn)結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行匹配組合,使其滿足戰(zhàn)略管理的需要。滿足各種水平的員工的需求,真正尊重員工,把員工當(dāng)作合作伙伴關(guān)系,形成利益共享,在滿足各員工充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。1.4研究?jī)?nèi)容及方法1.4.1研究?jī)?nèi)容本文以S公司員工培訓(xùn)為研究對(duì)象，通過與相關(guān)培訓(xùn)理論的結(jié)合，來詳細(xì)分析S公司在員工培訓(xùn)方面存在的主要問題，優(yōu)化培訓(xùn)現(xiàn)狀，主要內(nèi)容包含以下五個(gè)部分:第一部分緒論介紹關(guān)于論文的研究背景、研究目的與意義、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究?jī)?nèi)容與方法。第二部分是培訓(xùn)理論概述，從培訓(xùn)的含義、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的基本原則方面進(jìn)行闡述。第三部分主要闡述S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題，首先闡述S公司的概況，其次闡述S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題。第四部分為S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀問題的原因分析。第五部分為S公司員工培訓(xùn)問題改進(jìn)對(duì)策，從關(guān)鍵問題改進(jìn)S公司員工培訓(xùn)的問題。1.4.2研究方法為更全面的了解S公司，充分的分析引起S公司生產(chǎn)員工培訓(xùn)關(guān)鍵問題的原因，更好的提出解決方案，優(yōu)化S公司培訓(xùn)管理，提升培訓(xùn)效果，主要采用了以下兩種研究方法：實(shí)地調(diào)查法,通過對(duì)S公司進(jìn)行實(shí)地查看和學(xué)習(xí)，對(duì)S公司的人員進(jìn)行調(diào)查，了解與研究課題相關(guān)的問題。文獻(xiàn)研究法，通過閱讀一些培訓(xùn)相關(guān)的書籍、期刊、雜志，從中找到與培訓(xùn)相關(guān)的方法和理論。在確立理論基礎(chǔ)的框架之后，對(duì)S公司的宣傳資料、培訓(xùn)資料、內(nèi)部文件、培訓(xùn)系統(tǒng)等進(jìn)行調(diào)查分析，把握S公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，最終運(yùn)用理論找出并解決其存在的問題。培訓(xùn)的理論概述2.1培訓(xùn)的含義培訓(xùn)是公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工才能培養(yǎng)的必要環(huán)節(jié)。在開始工作之前，對(duì)員工進(jìn)行內(nèi)部、外部等公開課程的培訓(xùn)，使用各種各樣的方法進(jìn)行在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，針對(duì)職位的基本工作狀況以及在工作中會(huì)遇到的難題，讓員工接受有針對(duì)性的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，是為了職位工作而進(jìn)行的。然而對(duì)企業(yè)來說,培訓(xùn)是為了維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的源泉,只有越來越重視培訓(xùn)的問題,才能有效的解決問題。培訓(xùn)使員工的不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)和行動(dòng)有所改變,保證員工有計(jì)劃的計(jì)劃得到管理活動(dòng)的訓(xùn)練。企業(yè)中有具有領(lǐng)導(dǎo)力的高層管理人員、具有穩(wěn)定性的中層人員、具有發(fā)展?jié)摿Φ哪軌騽偃喂ぷ鞯幕鶎尤藛T。他們的崗位是不同的，對(duì)培訓(xùn)的需求也是不一樣的。所有的員工在學(xué)校接受個(gè)人的、知識(shí)、文化教育，但現(xiàn)代的企業(yè)員工的培訓(xùn)已不再是個(gè)人的獨(dú)立的培訓(xùn)。為了解決復(fù)雜的問題,現(xiàn)在的培訓(xùn)需要合作團(tuán)隊(duì)精神,這樣才能有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)需要與各員工的合作協(xié)調(diào)。通過培訓(xùn)中知識(shí)、技能、態(tài)度的發(fā)展與學(xué)習(xí)，改善接受培訓(xùn)的員工的思考維度、認(rèn)知水平、意識(shí)形態(tài)與行動(dòng)，使他們能夠完成工作、承擔(dān)責(zé)任、應(yīng)對(duì)難題。2.2培訓(xùn)的目的根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)不同的目的，可以將企業(yè)培訓(xùn)分為以下兩類：以企業(yè)的利益為目標(biāo)。隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)越來越注重對(duì)員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容大多是職務(wù)技能和相關(guān)的知識(shí)。隨著員工的業(yè)務(wù)能力被培訓(xùn)的更加熟練，他們的工作效率也隨之提高，取得更多的成果。但是，這種培訓(xùn)沒有考慮到員工的培訓(xùn)需求，而是從企業(yè)利益的角度出發(fā)，培訓(xùn)內(nèi)容狹窄，培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)效果的有效評(píng)價(jià)不足，很難調(diào)動(dòng)員工的熱情。以員工的自我發(fā)展為目的。從員工的角度來看，他們需要的是能夠滿足他們的發(fā)展需求并能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)，而不單單只是個(gè)別相關(guān)的職務(wù)技能培訓(xùn)。員工不僅需要具備當(dāng)前職務(wù)所必需的知識(shí)，還要擁有更廣闊的發(fā)展空間和更廣泛的職業(yè)能力，員工應(yīng)該接受終身的更廣泛的職業(yè)訓(xùn)練。但實(shí)際上，中國(guó)的一些企業(yè)已經(jīng)開始探索兩者的最佳組合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增加和員工個(gè)人素質(zhì)的提高。也就是說，將培訓(xùn)和人才培養(yǎng)相結(jié)合，開發(fā)出一系列符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的培訓(xùn)項(xiàng)目。2.3培訓(xùn)的基本原則培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則，才能對(duì)培訓(xùn)工作提供明確和準(zhǔn)確的方向性、指導(dǎo)性建議，主要包含計(jì)劃與有序原則、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培養(yǎng)原則、激勵(lì)原則以及實(shí)操性原則。員工培訓(xùn)要遵循計(jì)劃性與有序性原則,是指培訓(xùn)的目的和計(jì)劃是不能隨便實(shí)施的,而是要在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上靈活的根據(jù)需求改善培訓(xùn)的內(nèi)容。無序、無計(jì)劃的培訓(xùn)，可能會(huì)導(dǎo)致當(dāng)初的培訓(xùn)意圖脫離最后培訓(xùn)的實(shí)施,也有可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)時(shí)間、人力資源及財(cái)源的浪費(fèi)。員工培訓(xùn)要遵循全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則,每個(gè)企業(yè)都想提高員工的整體專業(yè)技能和素養(yǎng)，但是，考慮到有限的培訓(xùn)預(yù)算、人員的更替、員工接受水平的差異等因素，企業(yè)的發(fā)展不可能把所有的培訓(xùn)費(fèi)用和勞力都花在全體員工身上，而是適當(dāng)?shù)膶?duì)企業(yè)中的高管、特殊人才、有潛力的員工、核心人才等,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),把它們作為企業(yè)的主要培訓(xùn)特定目標(biāo)。員工培訓(xùn)要遵循激勵(lì)原則。一是正向激勵(lì)，通過營(yíng)造氛圍和指導(dǎo)，使企業(yè)和員工從內(nèi)心深處認(rèn)為這是一種福利，成為激發(fā)員工干勁的手段之一。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)后，為了達(dá)到激勵(lì)優(yōu)秀講師和接受培訓(xùn)員工的目的，對(duì)培訓(xùn)效果好的公司內(nèi)部講師和參與的學(xué)員給予積極的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，為了達(dá)到促使其他講師和受訓(xùn)員工向優(yōu)秀標(biāo)兵學(xué)習(xí)的目的，引導(dǎo)并傳達(dá)積極的信息。二是負(fù)向激勵(lì)，對(duì)于不積極參加培訓(xùn)，不重視培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的講師和受訓(xùn)員工，將失去更多參加重要培訓(xùn)的資格。為了使培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，具有公平性、有序性、激勵(lì)性，對(duì)于違反培訓(xùn)相關(guān)制度的培訓(xùn)講師或?qū)W員，給予處罰。員工培訓(xùn)要遵循實(shí)操性原則,員工的培訓(xùn)不應(yīng)該拘泥于理論性的知識(shí)和形式上的東西。如果這樣做，就會(huì)變成“紙上談兵”。為了真正達(dá)到培訓(xùn)的目的，促進(jìn)企業(yè)和員工都向好的方向發(fā)展，培訓(xùn)工作更加重要得市需要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)知識(shí)的實(shí)用性和可操作性。S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題3.1S公司概況S公司成立于2012年，是一家以維修起步的汽車制造工廠。在公司人員的共同的努力下，同年7月23日上市。目前，該公司的生產(chǎn)基地主要生產(chǎn)客車、校車、公共交通工具。公司通過線下和線上的共同銷售模式，開發(fā)了成熟的銷售渠道，產(chǎn)品市場(chǎng)遍及多個(gè)城市，現(xiàn)在年銷售量達(dá)到300萬。公司以科技創(chuàng)新的開發(fā)理念為參考，近年來通過新產(chǎn)品開發(fā)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、近百種產(chǎn)品開發(fā)，取得了豐碩的成果。同時(shí)，公司還將依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)一體化的深入發(fā)展。3.2S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀S公司培訓(xùn)現(xiàn)在主要是通過課堂講授、實(shí)踐培訓(xùn)、研討會(huì)和在企業(yè)外部的培訓(xùn)方式。課堂講授就是普通的授課方式，主要是聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名的專家來公司講授相關(guān)知識(shí)，或者聘請(qǐng)公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工作為培訓(xùn)講師，這也是提高員工專業(yè)能力、增長(zhǎng)見聞最重要的信息源。對(duì)于實(shí)踐培訓(xùn)的方式，接受培訓(xùn)的員工主要是從生產(chǎn)能力熟練的老員工那里學(xué)習(xí)，旨在工作當(dāng)中就可以學(xué)習(xí)專業(yè)能力和生產(chǎn)技能。這種方法可以用于新員工的入職培訓(xùn)以及新技術(shù)和技能的導(dǎo)入。這樣一來，就可以將最新的行業(yè)知識(shí)和技能第一時(shí)間傳達(dá)給公司內(nèi)相關(guān)專業(yè)的更多員工，小規(guī)模的框架培訓(xùn)也成為可能，具有更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。研討會(huì)方法，受訓(xùn)員工的培訓(xùn)主要由部門和跨部門的技術(shù)總監(jiān)主辦，主持討論。受訓(xùn)員工參加討論，這種雙向溝通模式有助于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目標(biāo)，同時(shí)也有助于加強(qiáng)組織的凝聚力。企業(yè)外部的培訓(xùn)方法，主要是由公司組織的，或者是員工自己去大學(xué)或?qū)ｉT的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。這種培訓(xùn)模式只針對(duì)人數(shù)較少的團(tuán)隊(duì)，不太適用于公司內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)人員的培訓(xùn)。3.3S公司培訓(xùn)存在的問題3.3.1對(duì)培訓(xùn)認(rèn)知不夠目前，S公司缺乏有效的培訓(xùn)，問題的根本原因主要是企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)。由于受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、薪酬體系等因素的影響，S公司人才流動(dòng)頻繁，人才培養(yǎng)需要更多的時(shí)間、人力資源和財(cái)力，因此S公司認(rèn)為培訓(xùn)是一種利潤(rùn)微薄的投資。對(duì)培訓(xùn)不夠重視，對(duì)員工的培訓(xùn)大多停留在表面，對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備也不夠重視，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后。S公司認(rèn)為，培訓(xùn)不能給企業(yè)帶來直接的利益，培訓(xùn)的效果很難被認(rèn)知和評(píng)價(jià)。因此，S公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)沒有充分理解，觀念存在很大偏差。結(jié)果就出現(xiàn)了“培訓(xùn)是沒用的”、“培訓(xùn)就是一切”等爭(zhēng)議。S公司認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)是人力、物力、財(cái)務(wù)資源的浪費(fèi)。3.3.2公司培訓(xùn)目標(biāo)不明確S公司沒有清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。目前，S公司就沒有一個(gè)系統(tǒng)性、綜合性的培訓(xùn)與開發(fā)體系，其次也沒有長(zhǎng)期的計(jì)劃，也沒有明確的目的,只注重工作人員的培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),沒有把焦點(diǎn)放在工作人員培訓(xùn)的方向性和長(zhǎng)期效果的有效評(píng)價(jià)中。S公司認(rèn)為所有層次的員工培訓(xùn)前，培訓(xùn)是不需要詳細(xì)的調(diào)查和分析的。S公司更傾向于單純地將個(gè)別員工的調(diào)查結(jié)果用于大多數(shù)員工的培訓(xùn)之中。關(guān)于員工的培訓(xùn)需求分析，S公司也沒有專門的人員和專業(yè)的方法，大多都是走形式。準(zhǔn)備接受培訓(xùn)的人員也并沒有深入?yún)⑴c調(diào)查和分析。作為調(diào)查對(duì)象的員工，只是為了協(xié)助調(diào)查工作的完成，隨機(jī)填寫調(diào)查問卷，所以這樣收集出來的數(shù)據(jù)信息可信度并不高。S公司的培訓(xùn)由人事部門主導(dǎo)，并沒有對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的分類，也沒有說明培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求，所以長(zhǎng)期以來培訓(xùn)沒有什么成績(jī)。3.3.3培訓(xùn)方式落后員工認(rèn)為對(duì)培訓(xùn)最理想的效果是教育和學(xué)習(xí)之間的相互作用，以及學(xué)習(xí)可以得到真正的應(yīng)用。目前,S公司的工作人員接受的培訓(xùn),由于受到各種各樣的主觀及客觀因素的影響,在很多情況下,都是為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)的方式都具備明顯的“普通教育”的特性，比如多數(shù)以意識(shí)形態(tài)及政治理論教育為主要內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)以及課程的安排，沒有針對(duì)性。隨著時(shí)代的進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、在線教育、線上直播、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等發(fā)展迅速，然而S公司的員工大多還是在實(shí)際操作中接受培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)還是員工對(duì)于相關(guān)知識(shí)疑問的解答，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式，消耗時(shí)間和精力卻毫無效果，也難以達(dá)到最初培訓(xùn)的目的。3.3.4忽視培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化S公司過分隨意地對(duì)培訓(xùn)工作后的轉(zhuǎn)化結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，沒有統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，單純把培訓(xùn)課程的結(jié)束視為培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的完成，認(rèn)為受過培訓(xùn)的員工只要通過考試就是培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的成功。目前對(duì)員工的培訓(xùn)評(píng)估基于以下兩個(gè)方面：一方面是測(cè)評(píng)受訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)結(jié)果。也就是通過培訓(xùn)后的考試或測(cè)試，或者是寫培訓(xùn)收獲報(bào)告來驗(yàn)證受訓(xùn)者是否有所收獲；另一方面，主要是通過主觀上的評(píng)價(jià)和受訓(xùn)員工的反饋來對(duì)培訓(xùn)講師進(jìn)行評(píng)價(jià)。除了以上兩方面不會(huì)再進(jìn)行追加的培訓(xùn)評(píng)價(jià)。S公司并沒有針對(duì)組織或個(gè)別員工建立的有效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不能用定性或定量的方法來評(píng)價(jià)培訓(xùn)前后受訓(xùn)員工的變化，也不能了解員工經(jīng)過培訓(xùn)后的崗位技能是否得到提升，也無法測(cè)評(píng)培訓(xùn)結(jié)果的轉(zhuǎn)換是否達(dá)成，以及達(dá)成的程度。結(jié)果就沒有評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果有效性的標(biāo)準(zhǔn)，無法應(yīng)用培訓(xùn)結(jié)果。原本想把培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果用于實(shí)施獎(jiǎng)罰或用來評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的不足，但因?yàn)橐陨显驔]法展開，所以公司的培訓(xùn)工作的最初部分和最后部分之間無法連接起來。第4章S公司培訓(xùn)現(xiàn)狀問題原因分析4.1公司對(duì)培訓(xùn)不重視S公司認(rèn)為培訓(xùn)是一種浪費(fèi)行為，不僅不能保證員工的工作時(shí)間,而且還需要公司支付一定的費(fèi)用。S公司甚至認(rèn)為培訓(xùn)這項(xiàng)工作可以不出現(xiàn)在公司中，特別是公司沒有足夠的錢時(shí)，更可以忽略它。S公司認(rèn)為培訓(xùn)不僅不會(huì)給員工帶來可以利用的技術(shù)和能力，還耽誤了員工生產(chǎn)作業(yè)的時(shí)間，其員工自身的能力就足以在崗位上工作，培訓(xùn)都是徒勞的。培訓(xùn)進(jìn)程的管理也是懶惰的,管理人員并不把培訓(xùn)放在心上，因此,培訓(xùn)只留于表面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多特定的部門和員工雖然參加培訓(xùn),但為了不影響生產(chǎn),集合對(duì)課堂簽到記錄、講課筆記和評(píng)價(jià)結(jié)果造假，這樣做自己就有足夠的休息和工作的時(shí)間也不會(huì)對(duì)相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。由于S公司對(duì)培訓(xùn)并不重視，所以導(dǎo)致公司上下員工無法認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要。4.2培訓(xùn)計(jì)劃不完善S目前的培訓(xùn)計(jì)劃既沒有滿足生產(chǎn)員工的需求，也沒有充分考慮到生產(chǎn)員工的適應(yīng)情況，這是不合理的。因?yàn)榕嘤?xùn)的間隔太長(zhǎng)，很難培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。而且培訓(xùn)過多或每次培訓(xùn)時(shí)間過長(zhǎng)，人們非常容易疲勞，難以確保培訓(xùn)效果。受過高等教育的合格的生產(chǎn)員工，為了達(dá)到自己的目標(biāo)并提高競(jìng)爭(zhēng)力，越來越強(qiáng)烈地希望接受更符合自己需求的有針對(duì)性的培訓(xùn)。但是，目前的培訓(xùn)對(duì)所有的員工仍然使用相同的教材、相同的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法。新員工本就經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)水平較低，這就導(dǎo)致培訓(xùn)后新員工也很難消化吸收培訓(xùn)內(nèi)容和技術(shù)。然而高水平的骨干員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容是輕視的態(tài)度，原因就是培訓(xùn)缺乏焦點(diǎn)，所以培訓(xùn)效率低下?；鶎訂T工在S公司目前受到的培訓(xùn)大部分仍然是單純的理論教育,方法跟不上時(shí)代的進(jìn)步。使用單一的訓(xùn)練方法,不能結(jié)合員工在公司的實(shí)際工作的需求,給員工訓(xùn)練的機(jī)會(huì)也是少之又少。所有相關(guān)人士的精力也沒有付出,訓(xùn)練過程也無法有效地管理,形式上的培訓(xùn)是正在進(jìn)行，然而實(shí)際上卻沒能有效實(shí)施,就連適當(dāng)?shù)淖饔靡矝]發(fā)揮出來。這不僅浪費(fèi)了企業(yè)的培訓(xùn)資源，還耽誤了一線員工寶貴的休息以及工作時(shí)間。4.3培訓(xùn)師資力量欠缺S公司培訓(xùn)的講師的整體素質(zhì)不高。S公司的人力資源主要是從校園招聘來的，距公司成立只有幾年的時(shí)間，而且大部分講師也只是已經(jīng)擔(dān)任技術(shù)或管理職位的年輕人。他們從學(xué)校來到S公司，幾乎沒有接受過講師技能和其他領(lǐng)域的培訓(xùn)，因此講師的整體素質(zhì)不高。S公司的講師是比較傳統(tǒng)的,S公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和重量級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)幾乎都是來自老的國(guó)營(yíng)企業(yè),所以對(duì)沙盤學(xué)習(xí),室外活動(dòng),分組討論等新的訓(xùn)練方法很難接受。所以要求講師還采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法，而講師對(duì)這些新的方法也不能夠得心應(yīng)手。S的講師補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)很低，講師們沒有干勁。所有水平的講師的講師津貼標(biāo)準(zhǔn)都遠(yuǎn)低于行業(yè)內(nèi)大部分制造業(yè)的課程標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用。這樣肯定就會(huì)影響到講師的教學(xué)與開發(fā)課程的積極性。另一方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為講師的整體質(zhì)量不高，講課水平很平均，所以給講師的費(fèi)用就非常低。而公司的領(lǐng)導(dǎo)和其他負(fù)責(zé)人也沒有充分理解培訓(xùn)的重要性。4.4缺乏培訓(xùn)評(píng)估反饋機(jī)制S公司認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)果通常比培訓(xùn)的內(nèi)容更重要,因此,培訓(xùn)評(píng)估體系主要把在特定的時(shí)間內(nèi)舉行的培訓(xùn)的數(shù)量和被培訓(xùn)的人數(shù)等定量等作為重點(diǎn),并沒有把主要的焦點(diǎn)放在培訓(xùn)的的實(shí)際效果評(píng)價(jià)中。目前,S公司對(duì)培訓(xùn)結(jié)果采取應(yīng)對(duì)措施是很少見的，所以員工對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)不是很好，員工認(rèn)為培訓(xùn)評(píng)估是在走形式，所以就沒有認(rèn)真考慮的傾向。這就導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果是不準(zhǔn)確的，無法獲得有效的信息。而且根據(jù)調(diào)查，有員工曾很認(rèn)真向上級(jí)反饋培訓(xùn)中該員工認(rèn)為可以改進(jìn)的地方，上級(jí)部門卻沒有做出回應(yīng)。因?yàn)镾公司不重視培訓(xùn)評(píng)估反饋，不進(jìn)行評(píng)估，相關(guān)部門無法知道受到培訓(xùn)的員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)是否滿意，無法了解培訓(xùn)是否有效果，也無法判斷花費(fèi)企業(yè)的資源做出的培訓(xùn)是否能夠得到相應(yīng)的回報(bào)。最終，也就無法對(duì)整個(gè)培訓(xùn)做出正確的估算。第5章S公司培訓(xùn)問題的改進(jìn)對(duì)策5.1加大培訓(xùn)投入隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在的培訓(xùn)觀念也和以前大不相同，要想解決培訓(xùn)問題，S公司就要跟上時(shí)代的步伐，培訓(xùn)觀念并且加大培訓(xùn)費(fèi)用的投入，來改變?cè)械呐嘤?xùn)觀念。通過培訓(xùn)制度和市場(chǎng)的開展創(chuàng)新以及戰(zhàn)略和觀念方面的跟進(jìn)，來提高S公司員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。把教育訓(xùn)練的培訓(xùn)方式輸入視為生產(chǎn)性輸入，并根據(jù)需要增加投入。為了更好的將培訓(xùn)成本納入企業(yè)預(yù)算，領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門應(yīng)履行監(jiān)督培訓(xùn)資金如何利用的義務(wù)，并設(shè)定專有的資金項(xiàng)目。在培訓(xùn)過程中適當(dāng)?shù)氖褂糜?jì)算機(jī)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，使培訓(xùn)更高效并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享。良好的培訓(xùn)環(huán)境，健全的培訓(xùn)設(shè)備，都是好的培訓(xùn)應(yīng)該具備的必要條件。5.2制定完備的培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃包含著培訓(xùn)內(nèi)容、形式、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)的時(shí)間。要制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃就要求以上幾點(diǎn)必須設(shè)計(jì)合理。為了最大程度挖掘員工的能力，使得員工的發(fā)展與S公司相匹配，就要根據(jù)不同員工的特點(diǎn)以及需求，制定不同的有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)S公司的可持續(xù)發(fā)展。S公司必須根據(jù)自己的現(xiàn)狀，結(jié)合制造業(yè)實(shí)際的情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，這樣做才能確保培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性。為了培訓(xùn)效果達(dá)到最大化，在培訓(xùn)工作開始之前，培訓(xùn)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都要準(zhǔn)備好。培訓(xùn)計(jì)劃制定之前，必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，這樣做也是為了確保培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃以及實(shí)施方案。同時(shí)，為了確保培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，不僅要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，還要確保培訓(xùn)實(shí)施過程中需要的設(shè)備以及工具要準(zhǔn)備齊全，這樣才能確保培訓(xùn)按照計(jì)劃順利地進(jìn)行。5.3優(yōu)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)及培訓(xùn)方式為了提高培訓(xùn)的科學(xué)性，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該由公司的培訓(xùn)主管、經(jīng)驗(yàn)豐富的老手以及業(yè)界內(nèi)專業(yè)的人物來決定。培訓(xùn)內(nèi)容需要在縝密的調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇，為了提高培訓(xùn)的專業(yè)性和關(guān)聯(lián)性，需要關(guān)聯(lián)調(diào)查出的問題結(jié)合不同崗位上的員工來選擇培訓(xùn)的方式并制定培訓(xùn)的各種流程。如果是培訓(xùn)生產(chǎn)人員，除了與生產(chǎn)工作相關(guān)的理論知識(shí)和生產(chǎn)能力的培訓(xùn)之外，還可以追加培訓(xùn)公司的文化、價(jià)值觀、方針，讓員工理解公司的管理風(fēng)格、運(yùn)用規(guī)則、成長(zhǎng)經(jīng)歷，使員工與公司的價(jià)值觀具有同一性。在培訓(xùn)管理人員時(shí)，除了相關(guān)崗位培訓(xùn)外，也要培訓(xùn)生產(chǎn)技術(shù)，因?yàn)楣芾砣藛T了解生產(chǎn)人員的工作內(nèi)容后，能更好的與生產(chǎn)人員交流和溝通，還可以減少因管理人員不懂技術(shù)知識(shí)而引起沖突的情況。與此同時(shí)，選擇正確的培訓(xùn)方式會(huì)使培訓(xùn)成果事半功倍。5.4健全培訓(xùn)的評(píng)估反饋體系充分重視員工培訓(xùn)后的評(píng)估反饋，并針對(duì)評(píng)估結(jié)果采取適當(dāng)對(duì)策。根據(jù)反應(yīng)評(píng)估的結(jié)果，對(duì)滿意度較低的員工，有必要相應(yīng)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)內(nèi)容，采用優(yōu)劣機(jī)制，對(duì)于員工提出的建議要做到有效落實(shí)。S公司培訓(xùn)結(jié)束后，雖然有評(píng)價(jià)考核機(jī)制，但是由于對(duì)結(jié)果不太重視，所以對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的結(jié)果也并沒有采取措施。針對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)估的結(jié)果，可以采取一些激勵(lì)措施。對(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容并在考核中取得優(yōu)秀成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，比如酌情發(fā)放獎(jiǎng)金、晉級(jí)和升職等。對(duì)于評(píng)估成績(jī)不好的員工，會(huì)影響到下次是否可以具有參加培訓(xùn)的權(quán)利。對(duì)于行為和結(jié)果評(píng)估，在建立長(zhǎng)期跟蹤和分析的大數(shù)據(jù)之后，根據(jù)結(jié)果來分配一系列的獎(jiǎng)勵(lì)。這可以分為物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)可以是獎(jiǎng)金、旅行，精神上的東西可以是名譽(yù)、宣傳報(bào)告等。當(dāng)每一次評(píng)估結(jié)果都受到重視的時(shí)候，員工對(duì)于培訓(xùn)積極性將提升，形成更有效的溝通和良性循環(huán)。結(jié)語隨著現(xiàn)代企培訓(xùn)的不斷發(fā)展，培訓(xùn)模式不斷創(chuàng)新，越來越多的制造企業(yè)采用創(chuàng)新的培訓(xùn)模式。S公司要想在行業(yè)立足，就必須做出改變。可以帶動(dòng)員工積極性、與企業(yè)的目標(biāo)相同、關(guān)注員工發(fā)展路徑的培訓(xùn)方式和方法，是S公司必不可少的。但這不是一蹴而就的，首先就要改變?cè)瓉韺?duì)培訓(xùn)觀念的固有誤區(qū)，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，根據(jù)市場(chǎng)及戰(zhàn)略目標(biāo)確定培訓(xùn)方案，有效與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)配合，深化績(jī)效考核，持續(xù)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍進(jìn)行持續(xù)化的調(diào)整，形成良好的有效循環(huán)。通過對(duì)S公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析和改進(jìn)對(duì)策的總結(jié)，可以預(yù)見對(duì)原有的培訓(xùn)的不足之處做出改進(jìn)，能夠?qū)旧舷聠T工的工作帶來效率的提高。與之前相比，培訓(xùn)計(jì)劃更加完