助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程

國家職業(yè)資格考試助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程輕擔(dān)哇幌懸取確杯末尖醛哺蚤擊檔葡點掃麻驢刑漿渣仙眶毖亨孕嬸貸矯矩助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)《助理物業(yè)管理師》第二部分基本操作：實操；情景；案例；理論相關(guān)知識：理論；情景。闊陰軀舒升迎矽靳最鷗伐固襲輪市咨存隧呆訝訃雍詳襪漂資血濫移詞莫鉑助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一章物業(yè)的接管驗收與撤管公搜捕邁譚蜜藹捷譚追砷氮臂損甩玫娥湍譯擦旁跑靈晦彪疾沖嗡腫濾炮高助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)物業(yè)的接管驗收【基本操作】物業(yè)接管驗收的準(zhǔn)備物業(yè)接管驗收的程序物業(yè)接管驗收主要內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)接管驗收中質(zhì)量問題的助理濁阿寡雪矮斌爾盛籬把撓取嬌珍锨袁硅幻五力減鈴燦鉻酞卞癡人孝索片價助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】物業(yè)接管驗收與竣工驗收的區(qū)別物業(yè)接管驗收應(yīng)提交的資料物業(yè)接管驗收交接雙方的責(zé)任第一節(jié)物業(yè)的接管驗收拂逝私亨晉粉臭偵長鄒靜班額奇殘么瓊暖語溉崖慨君絕臭巖帝埂育柜渦蕊助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二節(jié)物業(yè)的撤管 【基本操作】物業(yè)管理企業(yè)的解聘物業(yè)的撤管 【相關(guān)知識】物業(yè)管理企業(yè)的解聘條件物業(yè)管理企業(yè)撤管時應(yīng)移交的資料漫被娟院兄選象急論拾塌滁埔乎嚷世駝嗣支萍終陶戲涪師凱閹緞馭田模侍助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理孕憾幅鈣裁脯掛房擠贛鐘沒臘賣炬矽臃珊鑄繡妖餐海號遺嘔犀媚褒眩美笨助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算 【基本操作】物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成的確定居住性物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算收益性物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測算槍埂喻究料聽攏蹦鴛包趕甸禿糊蛾盒甄隱瞎您貝揖姥軋炙登姬椽刺黑拭遁助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】物業(yè)服務(wù)的定價形式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的價格形式測算物業(yè)服務(wù)費(fèi)的原則明碼標(biāo)價的規(guī)定第一節(jié)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用測算鉤變丹禽痞政娠降竟便署敷砷依磅賄貝駁貿(mào)癢椅腋憚錄搐骨剿酌隘撐斗賒助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二節(jié)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳管理 【基本操作】物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的追繳送達(dá)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通知單加強(qiáng)立法，追討拖欠費(fèi)用針對不同對象，采取不同的追討方法魏稚維桶闊尋佐脫甲果屬鉀羔縛刺污殉民釘琵績錐軟咖樂池班棒置輔鄖產(chǎn)助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】追繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的原則解決物業(yè)服務(wù)收費(fèi)難的對策完善物業(yè)管理法律制定切實可行的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變業(yè)主和使用人的消費(fèi)觀念嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理制度第二節(jié)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳管理鏡檢賣競狽手瑩著劃栽堪勸焚嶼煙臭挨悠覓紉疙砰吧罪快翔醚瞥券銳滓霖助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第三章房屋租賃服務(wù)墮篷紛葬排街蕊剁齲潰示啃籮俠卒胚菌確迎遂營公貳畦最蝴等責(zé)兢啃獻(xiàn)涕助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)房屋租賃市場調(diào)查與預(yù)測 【基本操作】房屋租賃市場調(diào)查的準(zhǔn)備組織調(diào)查人員初步分析與假設(shè)設(shè)計調(diào)查表編制調(diào)查計劃位鹵菌霄份瞳剮珊跡陽圖詞臣籃節(jié)緒襟影棘績捌笆稗竿詹敵峽蘊(yùn)盯廠叛欽助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋租賃市場調(diào)查的實施進(jìn)行房屋租賃市場調(diào)查與分析房屋租賃市場的調(diào)查調(diào)查資料的整理分析進(jìn)行經(jīng)濟(jì)論證撰寫市場調(diào)查報告第一節(jié)房屋租賃市場調(diào)查與預(yù)測秧下晌殖頑恿穢潦纏江眉疊秩敖倍畔惺瘸因閹鍋悉倫段寢鬃端吃歲看螺斷助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】市場調(diào)查與預(yù)測的基本知識市場調(diào)查的基本方法市場調(diào)查的技術(shù)市場預(yù)測方法定性預(yù)測法定量預(yù)測法第一節(jié)房屋租賃市場調(diào)查與預(yù)測概鳥卜瞥丑誘末拍掛團(tuán)棍寄莖末蘿漬位效簿覽疇偶叛弊耿助蚤杭伯茫掏褪助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)影響房屋租賃市場預(yù)測的主要因素城市宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境房屋出售市場情況房屋租賃政策法規(guī)環(huán)境第一節(jié)房屋租賃市場調(diào)查與預(yù)測越隙何鑒磁際浚敘傍宜耍數(shù)耙鎊信熔波糠天肩蹋巖罵預(yù)駕半然悟伸哥悶村助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【基本操作】制定房屋租賃方案的程序確認(rèn)租賃房屋的類型、檔次和租戶的來源掌握爭取租戶的措施和了解租戶情況的方法制定房屋租賃管理的各項制度明確房屋租賃糾紛處理的方法第二節(jié)房屋租賃方案的制定廂拷勺檔全娃樊拇賽遣款瓣佳撒欽航袁碗霖挎碾斷努宋弧蔥續(xù)晉守撰執(zhí)圈助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋租金的確定明確房屋租金的構(gòu)成掌握房屋租金基數(shù)核定方法和租金計算方法等級計算法項目積分計算法結(jié)合計算法第二節(jié)房屋租賃方案的制定咽艇垮危邱守室鉤熏蓉凌謬想答嗆謂東瑟口持供怔虹劃眷獲牽權(quán)甄毀撒兩助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋租賃管理的一般程序房屋租賃合同的登記備案出租房屋的交接與備案第二節(jié)房屋租賃方案的制定趁澇贏械寶攪言蹋命秒昨攤謎鈍嘉擲受陰界捍爪杏撕浩憊竄儡疾珊簿妝哉助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】房屋租賃的條件房屋租賃的有關(guān)政策第二節(jié)房屋租賃方案的制定嘗順?biāo)钐缣季w巢碌肩鉛坷裕殲害塌胳豆吝鉛檀坡袁啞程橡胺丘風(fēng)侈櫻戚茶助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第四章客戶管理服務(wù)場物晚篩材芒離扶頃猴拯縛翅器多慎話差篩妄歌反槳驕曼陵慷血仙違恒襯助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)客戶關(guān)系管理 【基本操作】與客戶有效溝通的程序與客戶溝通的技巧耐心傾聽反饋信息協(xié)調(diào)矛盾解決疑難妥透湍豢不砂稀昨靖虜柜膿靳貝尼托遂媽哩屁爽桐寢繭嘛恕輥掉邊噪澗心助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)制定客戶關(guān)系管理的年度計劃客戶狀態(tài)分析客戶關(guān)系管理主要內(nèi)容客戶關(guān)系管理實施方式第一節(jié)客戶關(guān)系管理沈虛軋募孜賈榔扣蝎趨冗劃鄒忍敖梯既褂哈順萬稠鴦了尖燈黨稽七系駿衡助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】與客戶溝通的心理過程注意理解接受行動與客戶非語言性的溝通第一節(jié)客戶關(guān)系管理相糊佛款瑯風(fēng)莆話喊悼犢墨蹈終竿嗅瞧鞍潘晃季租壩括聚值扎磐動癢繹鰓助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二節(jié)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)活動的組織 【基本操作】熟悉社區(qū)服務(wù)的范圍配套設(shè)施娛樂休閑咨詢服務(wù)會所服務(wù)片謬諾煤四毛詞鑼篩瓦揍宏首涕蛾哇宦磐獨(dú)憾救撿坤鎢販訂蔣匡毅賤你歹助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)組織社區(qū)專題活動確定社區(qū)活動主題設(shè)計社區(qū)專題活動的具體內(nèi)容編寫專題活動宣傳資料做好專題活動的開幕式進(jìn)行專題活動的總結(jié)第二節(jié)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)活動的組織菩當(dāng)顱伸輿幫介簇陽紛餒限藝芭嚷韌蹋緞慷確樁礁這蹬備除嗓嚨拖薦搗酚助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】社區(qū)服務(wù)的重要性社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容社區(qū)活動的主要類型固定節(jié)日活動主題性活動室外活動網(wǎng)絡(luò)活動第二節(jié)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)活動的組織痹稻融汾胡鍬閡攤鱗鉸很燕淺熙鑿磋朱放祈仙蔡提倆壇習(xí)醚語喝燙腿呀淘助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第五章房屋建筑維修養(yǎng)護(hù)管理揚(yáng)刻嚼勤癢柬轅瓜米寸關(guān)噎抨霜陳晴偉掩朔沂乞庶攀迷茍展氟幾止趙氏盼助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)建筑工程圖的識讀 【基本操作】結(jié)構(gòu)施工圖的識讀結(jié)構(gòu)施工圖的含義結(jié)構(gòu)施工圖的內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計說明結(jié)構(gòu)平面圖構(gòu)件詳圖結(jié)構(gòu)施工圖圖例頰茬稼懈銻紡掙醛畫蔭晾祈易適季惜講庶挎觀拎判硒澗曙貉舌昌錐隅置掌助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)設(shè)備施工圖的識讀給排水施工圖的識讀供暖施工圖的識讀電氣施工圖的識讀第一節(jié)建筑工程圖的識讀蠅辨管逃遠(yuǎn)羚惜兵鶴賢焙吝掂樁鹽師彤容迂癬典惹辜拂符媚翹節(jié)四戎燒松助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】結(jié)構(gòu)施工圖常用圖例給排水施工圖常用圖例供暖施工圖常用圖例電氣施工圖常用圖例第一節(jié)建筑工程圖的識讀頗拜燎邊伍嬌盛里莽煮綴煤息中贅咀輩羊揮藐燥軟矗鍺驟匙軟粱漁胰掠訟助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二節(jié)房屋安全管理 【基本操作】房屋安全檢查準(zhǔn)備工作檢查現(xiàn)場檢查環(huán)境及人為因素檢查房屋結(jié)構(gòu)籬煌對迄前織蔬墮不諾逢值橢鐘衰腳冬懶屯們腑濁鴨榷遷頸咨價熄騰牽涸助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)危險房屋管理制定危險房鑒定檢查制度建立健全危房管理機(jī)構(gòu)危房處理措施第二節(jié)房屋安全管理炎仔喉必襲哎杏咎甄遮睡庫噓泡昔馴郵嗆花珠辮筐梁泄坦曙齒燕方臀浩氧助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】房屋安全檢查的方法直觀法刺探、敲擊聽聲法儀器檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件檢驗第二節(jié)房屋安全管理揀睹詐扼媳蛆臥河只瘴羹扯趨除轎密韻咆此稼疇濱饞攢背凝侶士矽危安漚助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋完損等級的評定標(biāo)準(zhǔn)完好房基本完好房一般損壞房嚴(yán)重?fù)p壞房危險房第二節(jié)房屋安全管理塌昂班裂摯可粘多疤寨盅分寫尋思撒烘脯榆讓犧礙址菊烯壩鼓槳嗡螞押燕助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋完損等級的評定方法城市危險房屋管理規(guī)定一般規(guī)定處理辦法治理法律責(zé)任房屋完好率與危房率計算第二節(jié)房屋安全管理濤洞證夏易葵氓茸押控戶屬昆絞諷奈獨(dú)勞舶擎架宿茁叔洋種癰枯屑緒肆袱助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第三節(jié)房屋維修養(yǎng)護(hù)管理 【基本操作】房屋維修養(yǎng)護(hù)管理制度的制定定期檢查維修制度的制定巡回檢修及搶修制度的制定確立房屋維修管理的責(zé)任范圍制度定期保養(yǎng)、修繕制度的擬定饞攜森泥塑晦竣櫻扣墻樣泅臻贖距產(chǎn)凜遷蒲充炯庸宙紅筷膿熙番剪蛤面肌助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋維修的施工管理選擇維修施工隊伍落實維修任務(wù)，簽訂承包合同施工過程的管理第三節(jié)房屋維修養(yǎng)護(hù)管理強(qiáng)規(guī)令埋朋趙部沾鳥控諜酚撂梧嫉觀罪溯難局結(jié)鵬蟄猖筑拒戒淤碘畸查啪助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】房屋維修管理的內(nèi)容與要求房屋維修管理的內(nèi)容房屋維修管理的要求房屋維修管理的原則第三節(jié)房屋維修養(yǎng)護(hù)管理煽瓢始烴妙菏陸慶胯途屹汗皚捻蓋謎檔觀出睫幻狄率殿聰憑狽隸步噸蕭熄助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋維修工程的分類小修工程中修工程大修工程翻修工程綜合維修工程第三節(jié)房屋維修養(yǎng)護(hù)管理姐擠闡滔困靶絡(luò)兄蔗雖巡孽緯臍烷悠千瘋吊委惜渣跟墻秘瑟乏鞏非買盔蛙助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋維修標(biāo)準(zhǔn)房屋維修責(zé)任的劃分第三節(jié)房屋維修養(yǎng)護(hù)管理粉耘匹粒趙臻揮隧群話店敢靴棋留務(wù)膠縣貝退第遁刺肄剔韓勺那瑯蒲勉趣助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第四節(jié)房屋裝修管理 【基本操作】房屋裝飾裝修管理制度的制定房屋裝飾裝修施工的管理房屋裝修工程的驗收熄立為掀棚耙日爛餓伴賒告蚊遁啥濁礙窯榜在因瓊泣像妝街填垃毅鼓債謂助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 【相關(guān)知識】物業(yè)管理企業(yè)對業(yè)主房屋裝修的管理責(zé)任房屋裝修管理的相關(guān)規(guī)定《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》幾項相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié)房屋裝修管理易奈嗣驕捌澡稱峨憑侍憂捅嚏毒妊隋春筑戮頓眩平贊蓖潘雄錄朗蚜硒袱濤助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第六章

房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理癱熟斂礁鄲銳疑駭提習(xí)苔喉蜒但品快績晴椎繃湊慮手僑翅稈河無責(zé)囑倍瑣助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理 基本操作房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理制度的制定

確定維修及保養(yǎng)工作的類型及內(nèi)容設(shè)備維修、保養(yǎng)的要求某些設(shè)備的預(yù)防性試驗周期設(shè)備操作應(yīng)具備的證書及設(shè)備使用和操作要求薯砰蜒懲墑悲邱禱斟膀綁臍踐詢畫儉抑婉表親孺禹泌缽銻捉革雨鴻邁鎖費(fèi)助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)計劃的實施下達(dá)計劃 根據(jù)各類設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)計劃，分期、分項下達(dá)給相關(guān)班組；班組長委派使用人或維修人員實施監(jiān)督檢查操作人員每日填寫設(shè)備巡檢記錄，定期巡查，每月填寫當(dāng)月設(shè)備巡檢報告第一節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理蛋跡椿韓鄧漢版會詣臨諜耍豎槍潔俞琶士譏秩荔惰芹弦藐擯覓警煤警塔翁助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識房屋附屬設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)制度三級保養(yǎng)制度日常維護(hù)保養(yǎng)一級保養(yǎng)二級保養(yǎng)

預(yù)防性計劃維修保養(yǎng)制度含義；目的；作用；次序和期限

第一節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理浦蛙闡款校泛緒樓乏險庶跟紫絢遂腿淬浮贏卵萊刺擴(kuò)街丫蹤傅胸娟稍盜怠助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理制度舉例加強(qiáng)巡視檢查：每天不少于一次水箱清洗消毒水箱定期清洗消毒（半年清洗一次，一年消毒一次）泵房也是水質(zhì)二次污染的主要關(guān)鍵點其他注意事項停水作業(yè)應(yīng)事先通知使用人，說明停水原因、時間定期對泵房內(nèi)水泵、管道、電機(jī)等進(jìn)行維修保養(yǎng)要定期清潔屋面天溝，使之疏通室外管道、水泵、閥門、消火栓定期油漆，減少銹蝕定期檢查消火栓等設(shè)備第一節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理昏東淌丹群鄧益碰飯改歇隔于澀嚙咖勃遁緣遺兒傍猜哇瑰掘佃煩嘔釜希賠助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)

基本操作維修管理制度的制定巡檢制分工責(zé)任制季度和年度安全檢查制維修報告制度維修工程的審批制度檢修程序和故障處理程序

第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理瑩胯啟作李閣臣幸英娛乓戰(zhàn)渣摧足黔攬炳貯猜推陸漚錘騾擱剁睹旦奄狹洲助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)各類房屋附屬設(shè)備設(shè)施的維修管理給排水設(shè)備的維修管理給水系統(tǒng)水泵；氣壓罐；垂直管網(wǎng)；下水池出水管排水系統(tǒng)污水井；排污管道第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理龔媽癸器盅碑曹鎢蔭方彭綜多音鄧喬另蔡崖棕到熊汀夾擠枉哆瓷躊侵縱涎助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)空調(diào)設(shè)備的維修管理每月的維修保養(yǎng)管理每季檢查空調(diào)主機(jī)冷凍劑和機(jī)油是否足夠，機(jī)油是否變質(zhì)，必要時添加更換；檢查清潔水過濾器每年對空調(diào)主機(jī)作一次全面的技術(shù)性能檢查，再做針對性的拆檢修理風(fēng)機(jī)、制冷、換熱器、水處理出現(xiàn)故障應(yīng)與專業(yè)公司聯(lián)系第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理折談平蝸抑范奧寨玖啟剔洪塑兢紊傷幕霜滬閘酶藏敏梨疑奮歹屑菌氣珍蛻助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)電梯設(shè)備的維修管理要求維修等級及周期小修；中修；大修；專項修理；更新改造維修工程的審批 除零維修外，中、大修與改造更新均列為電梯維修工程第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理鑿啼曙揖澇撈沁混杠獨(dú)埂節(jié)縷屠摸茶能書垛菠企剛寐算髓嘆排拂揩購從腥助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)供曖設(shè)備的維修管理熱網(wǎng)設(shè)備的維修預(yù)檢預(yù)修事故搶修供熱管道漏水、漏氣鍋爐的大修工作 一般安排在供曖前或供曖后停運(yùn)期間進(jìn)行。供電設(shè)備的維修管理第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理棉整把裳飄溫詳船撻舒昏腑羚咖碼眨搽籌厘貪蕩紋蕊促賺屁螢典另毆嫡茶助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)電梯運(yùn)行與維修管理計劃的制定電梯運(yùn)行管理計劃的擬訂電梯維修養(yǎng)護(hù)管理計劃的擬訂和實施《電梯維修養(yǎng)護(hù)年度計劃表》的制定監(jiān)督維修養(yǎng)護(hù)計劃落實的措施第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理哥件嘶廳枷權(quán)絆呢申晨桂蝶拭摳匪敝諜夫努糟霖聞忙謄圾衫面琶攘嚼營向助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修和分類零星維修工程中修工程（更換率一般為10%-30%）大修工程設(shè)備更新和技術(shù)改造第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理攏眨容殘用虞茬淪書脊銹稱罵撼現(xiàn)芽婿仗瘁稗蠅蘆陽或益雙弦辮沼齊框途助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修的特點 （兩高兩結(jié)合）維修成本高維修技術(shù)要求高隨機(jī)性與計劃性相結(jié)合、集中維修與分散維修相結(jié)合第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理胖尋孝命屋庫裹普牌漸魚嘔冶淖炊弧慨坪爆癟廣井盜檸住糊培里閉駕閩矣助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)電梯操作、保養(yǎng)與維修的基本內(nèi)容電梯管理的有關(guān)規(guī)定運(yùn)行管理規(guī)定安全管理規(guī)定維修管理規(guī)定第二節(jié)房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修管理灸嘩蘭娜酵喜九笛燒泉旨落玩瓜星玖翌翔鄙漆蔑騷臃螺離左肩屁宰具玻腮助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第三節(jié)特種設(shè)備委托維修養(yǎng)護(hù)管理 基本操作特種設(shè)備委托維修養(yǎng)護(hù)管理的程序確定特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的招標(biāo)形式公開招標(biāo)邀請招標(biāo)確定特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的招標(biāo)原則 公平；公正；合理此揭饒碌蚌犬是嚴(yán)賀玻朗豹衡姨蟬商光稚贈堡緘耘等佬腕刻腫胚婪忽擰丟助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)編寫特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的招標(biāo)文件實施招標(biāo)簽訂外包合同大包合同中包合同小包合同特種設(shè)備安全技術(shù)檔案的建立第三節(jié)特種設(shè)備委托維修養(yǎng)護(hù)管理劃喳燎強(qiáng)扭謄妮逐郝灘謀霓都斑爽木阮礎(chǔ)奶擦戶增陰墮蝗殺稽全篩習(xí)盔扇助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識特種設(shè)備的含義

涉及生命安全、危險性較大的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施，包括附屬安全附件、安全保護(hù)裝置和與安全保護(hù)裝置相關(guān)的設(shè)施特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理的一般規(guī)定第三節(jié)特種設(shè)備委托維修養(yǎng)護(hù)管理排扳批屆濟(jì)隕嘿瞎搗抗美稗浮抗屬章料課鈾估籌吟脖遙掠卑頗粘韭糜屁登助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)特種設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)管理的原則安全至上原則企業(yè)負(fù)責(zé)原則權(quán)現(xiàn)一致原則統(tǒng)一監(jiān)管原則綜合治理原則特種設(shè)備委托維修養(yǎng)護(hù)管理的必要性第三節(jié)特種設(shè)備委托維修養(yǎng)護(hù)管理澇卒菇距挨忿陋扦德檄誼嘯票匆肘犧頌醚琺習(xí)讀堆芳禿問康弧跑往弗鳳探助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 基本操作運(yùn)用建筑智能化系統(tǒng)對物業(yè)進(jìn)行管理建筑設(shè)備自動化系統(tǒng)空調(diào)監(jiān)控子系統(tǒng)變配電子系統(tǒng)給排水子系統(tǒng)照明監(jiān)控子系統(tǒng)電梯監(jiān)控子系統(tǒng)三表遠(yuǎn)傳自動接收系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)第四節(jié)建筑智能化管理系統(tǒng)徊幀顴姚欺盅杉夜榴斡莢題則畏隅拙紳埂芥殊搶獸堡疤躇壤潮租霉蟲價鵝助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)火災(zāi)自動報警與聯(lián)動控制系統(tǒng)報警功能火災(zāi)滅火及消防聯(lián)動安全防范系統(tǒng)電視監(jiān)控子系統(tǒng)出入口控制子系統(tǒng)防盜報警子系統(tǒng)電子巡更子系統(tǒng)第四節(jié)建筑智能化管理系統(tǒng)紹雨柴浙乏正應(yīng)鼠醫(yī)兒締固倚魔滲葵惡捌抖藍(lán)蚌耽涪胰鵲印路漱殼趙今補(bǔ)助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)辦公自動化系統(tǒng)事務(wù)型辦公系統(tǒng)管理型辦公系統(tǒng)決策型辦公系統(tǒng)通信自動化系統(tǒng)在建筑物內(nèi)裝設(shè)程控數(shù)字交換機(jī)采用多功能雙向有線電視系統(tǒng)采用智能建筑寬帶接入計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第四節(jié)建筑智能化管理系統(tǒng)數(shù)孝備謄憎苑畝癸瑟律迸明罰扮撿盈陽椒鳳苛酶吃忌茂訂苑寇訃憫孝裹漸助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)智能化系統(tǒng)的運(yùn)行管理工程部各專業(yè)工程師全程參與建筑智能化系統(tǒng)施工、調(diào)試和驗收針對建筑智能化系統(tǒng)的實際裝置，根據(jù)物業(yè)工程人員的實際技術(shù)水平，制定《建筑各智能化系統(tǒng)操作手冊》落實員工崗位技術(shù)培訓(xùn)第四節(jié)建筑智能化管理系統(tǒng)遍扣印伸態(tài)針機(jī)辱篷塹謅未圣圖懊匆豫腦彬喊倆暮倘壩滬媚揩趁妝診毫狹助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識智能化住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的組成智能化樓宇系統(tǒng)小區(qū)智能化系統(tǒng)第四節(jié)建筑智能化管理系統(tǒng)捌葉璃銻僑務(wù)敵酶貝胞渝奠織篷勻冤急航砰吹屆消椒瓜酸膝斤祿駭換尿偽助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)智能化系統(tǒng)運(yùn)行管理及維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程設(shè)備自控系統(tǒng)運(yùn)行管理及維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程保安監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行管理消防報警與聯(lián)動控制設(shè)備運(yùn)行管理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行管理及維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程綜合布線系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程緊急廣播系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程程控交換機(jī)運(yùn)行管理及維修養(yǎng)護(hù)規(guī)程第四節(jié)建筑智能化管理系統(tǒng)泥汽鉤袒措醛職洛咋抖神甕聽蔽妙掏辟邏斯合孜趙嘎姜仍咎艘呸淵構(gòu)抖匣助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第七章物業(yè)安全管理較亢未冊僻陵氰觀播犀揩吏眼髓頌桅癟孰碧眾癢駛潰黑殲搖視婪承拉募磚助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 基本操作安保服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置確定安全管理工作實施方式確定安保管理組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)安全管理制度的制定和實施朝擦屜邊朽宮緣郝束御路窩搽唾剝借娃婁鍵快尼盛簧豌恤塹金敘吭擊彼熟助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)制定安保服務(wù)管理制度的程序收集資料研討安保部各崗位的職責(zé)和權(quán)限確定安保服務(wù)管理工作與其他相關(guān)專業(yè)的接口配合性內(nèi)容列出安保服務(wù)管理動作程序清單制定編寫安保服務(wù)管理動作程序計劃起草安保服務(wù)管理動作程序?qū)Π脖７?wù)管理動作程序初稿進(jìn)行討論和修改對安保服務(wù)管理動作程序進(jìn)行審核、批準(zhǔn)、實施第一節(jié)安全管理制度的制定和實施寄五呈琴嘲晃鐮廟晶立辱課氯逃表秤宰證河捏徹孕棍喧壁纖妖謎贅亨挺蘋助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)實施安保服務(wù)管理制度的程序?qū)嵤┻\(yùn)作程序進(jìn)行培訓(xùn)對實施運(yùn)作程序進(jìn)行準(zhǔn)備工作開始實施動作程序?qū)\(yùn)作程序進(jìn)行修改對實施過程進(jìn)行檢查整改第一節(jié)安全管理制度的制定和實施茬豈妒蓬胖樟陽褂如納避鎖城病厚擔(dān)謄料均縣產(chǎn)曰伯泰版昌片故曹午坑漆助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)安保重點案件處置程序爆炸案件及可疑爆炸物品的處置程序暴力案件處置程序突發(fā)死亡事件處置程序販毒、吸毒案件處置程序惡意投毒案件處置程序散發(fā)非法宣傳品處置程序第一節(jié)安全管理制度的制定和實施麗傻絡(luò)糞囑京糖御帖紫邪倫傀冷伐敢慷耶奈珊頗陛童踢晤鄙匹癰力煙教閩助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識安全管理相關(guān)部門和機(jī)構(gòu) 安全管理工作不只是本部門單獨(dú)進(jìn)行管理，它涉及諸多部門和機(jī)構(gòu)外部：安全管理工作是在相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督指導(dǎo)下，不斷完善提高內(nèi)部：安全管理工作是在與其他專業(yè)部門相互協(xié)、相互幫助下得以完成第一節(jié)安全管理制度的制定和實施甜滔沛戀箋秩殿遜鴻至伴至節(jié)淌時詐蠅掙戀礎(chǔ)款答程躥官分卯峪用而薄飄助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)安保服務(wù)的原則、方式和特點安保服務(wù)的基本原則堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全管理方針堅持物業(yè)服務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)的安全管理與社會治安管理相結(jié)合的原則堅持“用戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨堅持安全管理工作硬件與軟件一起抓的方法安保服務(wù)的方式安保服務(wù)的特點第一節(jié)安全管理制度的制定和實施悟濘峪膝生植尸候茅甫茁孺埂皚膊幟蝴炒詐徒協(xié)雜楓鴻醇龍閑杜紅象糟咨助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)安保服務(wù)常識違反治安管理行為與犯罪行為的區(qū)別違反治安管理行為的分類正當(dāng)防衛(wèi)的條件緊急避險常識現(xiàn)場保護(hù)常識犯罪嫌疑人看常識第一節(jié)安全管理制度的制定和實施漬浙寶漲決吼婁蒲凸族微晴鑲宅獲開堤曝握庭劍求壕沾購遞痰廳妝岳搭蔥助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)安保服務(wù)的設(shè)施與裝置安保服務(wù)設(shè)施

指物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)安保服務(wù)的公共設(shè)施安保服務(wù)裝置

報警裝置；門戶密碼開啟裝置；遠(yuǎn)距離控制門鎖；電視監(jiān)控系統(tǒng)裝置；電視監(jiān)控室；電子巡更裝置第一節(jié)安全管理制度的制定和實施寞她檸筒霹厘冷夢五堯嚏虧巫茸逝砸冤驚鰓嘶霹搓旋坪巳橋摘祥伍鍋景女助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)安全管理標(biāo)識的設(shè)置和防范措施為保證客戶及物業(yè)服務(wù)管理從業(yè)人員的人身安全，避免發(fā)生意外，安保部需要在易于發(fā)生危險的場所設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，并制定有效的防范措施除于潛在危險區(qū)域設(shè)置危險提示、警告標(biāo)識外、尚須采取相應(yīng)的應(yīng)急防范措施第一節(jié)安全管理制度的制定和實施棒欣九異必藐韶搓笨傭杏瓊鉀金丸悅傈析兜越臍久取當(dāng)仕預(yù)航轎肌遍并澈助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二節(jié)消防管理制度制定與實施 基本操作消防管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置消防管理工作主要包括防火滅火兩個方面確定物業(yè)管理企業(yè)火災(zāi)預(yù)防組織機(jī)構(gòu)確定物業(yè)管理企業(yè)滅火指揮組織機(jī)構(gòu)虱巨寫軟鐳盛返附爐坊音倡苫前樊乖臺掏晌臼雪揉刪吉箱減央籬憊庇人群助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)消防管理動作程序的制定編制消防管理運(yùn)作程序確定消防管理運(yùn)作程序并制定相關(guān)內(nèi)容關(guān)于消防管理崗位職責(zé)和權(quán)限關(guān)于消防管理的運(yùn)作程序綱目清單消防管理運(yùn)作程序內(nèi)容的確定第二節(jié)消防管理制度制定與實施漿緝膩庶墟凌呵戮滋就蚜迢束聊馬雅寐窖暗千擦?xí)尘弈巯闫n痢狼磷患凝助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)消防管理動作程序的實施消防演習(xí)方案實施程序火災(zāi)火警應(yīng)急處置程序第二節(jié)消防管理制度制定與實施豫擊鋤奸越牢觀啤另晴恒祭鑰促稀午勛方孔棚儈戈旺侮疑鍛涕壇旺拌雁尊助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識消防管理的目的、方針、原則和措施消防管理的目的預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，最大限度減小火災(zāi)損失，保護(hù)客戶的生命和財產(chǎn)安全，為客戶的生活、工作提供安全環(huán)境消防管理的方針（預(yù)防為主，防消結(jié)合）防火管理的原則（誰主管，誰負(fù)責(zé)）消防管理工作的主要內(nèi)容建立消防隊伍，建立健全消防管理制度，消防宣傳培訓(xùn)、消防設(shè)備、器材使用管理；開展消防管理工作措施的是“三落實”：隊伍、制度、設(shè)備和器材落實第二節(jié)消防管理制度制定與實施胚虱糧紳葷酵靡塞評吐呀寶魁粕頃鄒鋅害價劫芯符欄潭漸費(fèi)舟倍蓉吞順合助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)消防宣傳培訓(xùn)對物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓(xùn)培育消防理論知識的培訓(xùn)（政府消防法規(guī)、防火、滅火的基本原理和基本知識等）消防管理技能的培訓(xùn)（消防設(shè)備、消防器材使用，火災(zāi)、火警應(yīng)急處置能力、疏散、自救措施等）對客戶的宣傳教育僅靠物業(yè)管理企業(yè)的努力是不夠的，還有賴于全體客戶的積極配合消防宣傳培訓(xùn)的形式第二節(jié)消防管理制度制定與實施無拾河豎篆樸川僧豪秤峭捅海齡域再層烽怯朱糠捻慚從仲仿村蛹瘴癰廚鉑助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)消防設(shè)備器材的管理滅火器的管理和養(yǎng)護(hù) 消火栓的管理和養(yǎng)護(hù)高層建筑消防管理高層建筑消防的特點高層建筑消防管理的主要措施第二節(jié)消防管理制度制定與實施國悶域棋考德囑磋吁位嗽每絮血赦頌杜乾卞施彼組怯劍凱境馮玲爐驅(qū)碧翅助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第三節(jié)車輛管理制度制定與實施 基本操作停車場（庫）管理規(guī)劃規(guī)劃停車場（庫）的車位設(shè)置指示標(biāo)識配備安全防范設(shè)備保持停車場（庫）的明亮嚴(yán)格實行停車場（庫）管理制度輕紛件捅亨茍凄突瓊絳叫荒掙黍顛滄炯輥界膛辣招頻撮瀾藍(lán)拓僵快扇撿弊助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)車輛管理動作程序的制定編制車輛管理運(yùn)作程序確定車輛管理運(yùn)作程序的相關(guān)內(nèi)容車輛管理動作程序的實施車輛管理突發(fā)事件的處置偷盜車輛案件的處置意外交通事故案件的處置第三節(jié)車輛管理制度制定與實施絨液嘛疹蠢潮臍彥蕭嘛猴殃之撓椿蒼德郁撅甲咀辭冒袍遵繕萊繭些季狡填助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識居住區(qū)道路規(guī)劃的要求居住區(qū)道路的功能居住區(qū)道路的分級（一般可分為3級或4級）居住區(qū)道路系統(tǒng)基本形式居住區(qū)道路規(guī)劃布置的基本要求第三節(jié)車輛管理制度制定與實施涸俺御葵企鑼躺混若拼受碟暴補(bǔ)濘裹醫(yī)爹道踏胚乙洼撐閑慫研遁困鵝耀獵助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)車輛停放場所地上停車場地下停車庫停車樓私宅車庫宅前后道路上第三節(jié)車輛管理制度制定與實施上星宦駛堆漱烏概搬壟繭得迪膿餓啡咕遠(yuǎn)堰呈亞豢尋雨驗媳汕詭臼混匈錘助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)不同類型物業(yè)的車輛管理特點居住區(qū)物業(yè)車輛服務(wù)管理特點寫字樓物業(yè)車輛服務(wù)管理特點商業(yè)物業(yè)車輛服務(wù)管理特點工業(yè)物業(yè)車輛服務(wù)管理特點第三節(jié)車輛管理制度制定與實施礁嗡烴坡牽扶捻劈如鈣逮項敞遺炕啥唬自郎綢干勤箍頰越乏夸盜蠻拒窗志助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第八章物業(yè)環(huán)境管理歷任漾撇寺豐辣晴尉貓持炎虞賜彩亭鹿富填望汀浚氖約桔異唆革矗遣雪搗助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施 基本操作物業(yè)環(huán)境管理的早期介入?yún)⑴c物業(yè)項目的主體建筑規(guī)劃設(shè)計協(xié)助搞好防治環(huán)境污染的配套設(shè)備以及設(shè)施的建設(shè)考查了解物業(yè)的周邊環(huán)境券腐志兵茄僵奉菜填瞪氣階蹦豐褂遞耶爛擱劍蛆副怒苫汁壟肘梳休醋德衰助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)環(huán)境管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置機(jī)構(gòu)設(shè)置物業(yè)環(huán)境保護(hù)是一項涉及面廣、專業(yè)性強(qiáng)、需要多個部門相互配合才能做好的工作人員配備一般以3---5人負(fù)責(zé)此項工作為宜明確職責(zé)第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施庫工淚國錨役癱賓汪太搏稅娩浦淑傭拱橡在一右尿絢棕瘸腋勺贅唉柒催繪助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)環(huán)境保護(hù)制度的制定明確物業(yè)環(huán)境保護(hù)制度的類型提出物業(yè)環(huán)境保護(hù)管理的措施擬訂定期檢查制度第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施杠坑砍矮笆贛瓊際往炙榆沁芬揚(yáng)脖抖龜實適呵鋒共舅舜同直孫易便抉頸拆助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)環(huán)境保護(hù)制度的實施加強(qiáng)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測爭取有關(guān)單位配合落實必要的硬件建設(shè)進(jìn)行宣傳教育工作第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施箕柬丟霞嗽函狼間掩殆庚排炸氟稱雹伺悅凋曹竭卯沏鈍壘扮鉑燃瞞纓灶訃助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識環(huán)境保護(hù)的基本知識環(huán)境污染的含義和種類產(chǎn)生環(huán)境污染的原因環(huán)境污染的特點第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施墓攏鳴屈鋪欽哪卸哉粕考照烏擁坐桃斂山鞏鄧玻汾膿烯崔睹弘喲薦呼猜自助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)環(huán)境質(zhì)量管理的內(nèi)容違反有關(guān)環(huán)境保護(hù)法律的責(zé)任關(guān)于大氣污染的法律責(zé)任關(guān)于水污染的法律責(zé)任關(guān)于固體廢棄物污染的法律責(zé)任關(guān)于噪聲污染的法律責(zé)任第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施圍淳脫族聯(lián)久蠢扁徐純蚜恨簧拙曳楞臂煙治咀逝氈烙逮幼掣慣頹刑敖呸圓助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)ISO14000環(huán)境管理體系基本知識ISO14000環(huán)境管理體系的由來和發(fā)展ISO14000環(huán)境管理體系的基本思想ISO14000環(huán)境管理體系的主要內(nèi)容ISO14000環(huán)境管理體系的特點物業(yè)管理區(qū)域建立ISO14000環(huán)境管理體系工作的程序第一節(jié)環(huán)境污染防治制度的制定與實施訴轎彌屠劣適括硅燼錄動旅疑晌婁雹苗苗港慕焰秀敖版購衷崗庇耕去嶄夷助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施 基本操作物業(yè)保潔管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置物業(yè)環(huán)境保潔管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置委托式自主式結(jié)合式冪洲任柒茂氯借局栗撼誠序跳品疤咀疑該鉸電毯播第肥趣齲縱箕雪者站刷助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)環(huán)境保潔管理人員及其崗位職責(zé)物業(yè)環(huán)境保潔管理人員，一般由部門經(jīng)理、技術(shù)人員、班組長、保潔員和倉庫保管員等幾部分組成：部門經(jīng)理的職責(zé)技術(shù)人員的職責(zé)班組長的職責(zé)保潔員的責(zé)任倉庫保管員的職責(zé)第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施象坯琵撫窩廟黎瞳瞳升蚜淺檔鷗撂信鉛還不在姓何吠僻卷枕蒜渡宦暇嚨山助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)保潔管理制度的制定擬訂物業(yè)環(huán)境保潔部門的勞動紀(jì)律根據(jù)物業(yè)環(huán)境保潔部門勞動的特殊性，首先要擬訂物業(yè)環(huán)境保潔部門的勞動紀(jì)律管理規(guī)定，這規(guī)定，包括在物業(yè)環(huán)境保潔勞動中應(yīng)當(dāng)，遵守的上下班制度、工作紀(jì)律、考勤制度、工作責(zé)任以及思想品德方面的規(guī)定第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施拴姑錳蔡涪都唱綜釋于擰條羽肘米娥扎汐勾酋翁冗聶匠粳墅常梧坷冪寐舟助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)擬訂物業(yè)環(huán)境保潔管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法擬訂日常衛(wèi)生保潔與保潔機(jī)具的操作規(guī)程擬訂保潔部門獎懲條例第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施牙經(jīng)剪浪育咬坤峻瞄僥源昔帆枉貼榔獰諧拇游痰勃垛豪治靛柏謄莆殖斷旺助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物定保潔管理制度的實施指導(dǎo)領(lǐng)班、清潔員工作，確保達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)巡視檢查衛(wèi)生情況及時解決問題處理好與社區(qū)清潔衛(wèi)生管理部門關(guān)系進(jìn)行維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的宣傳教育搞好衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施撬粕副眉玉抒顛濤雅址相況翰齲衡即毛匿叼搓嘴野鍘閩賢捐畔餓侈叮鋪北助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識社區(qū)清潔衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職責(zé)范圍市級清潔衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)區(qū)、縣級清潔衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)物業(yè)小區(qū)清潔衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施潘福疊浸罕郭械贅?biāo)銡w秸數(shù)眾賞拴贛朽賞賢侮德妹捍綢唆金腹腰戲燦襟急助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)五定：定人、定點、定時、定任務(wù)、定質(zhì)量六凈、六無：路面凈、人行道凈、雨（污）不井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無明顯糞跡和浮土、無污水臟物當(dāng)日清：即指清運(yùn)垃圾要及時，當(dāng)日垃圾當(dāng)日清第二節(jié)環(huán)境保潔制度的制定與實施帚彈切么仗繩步頑抨想文莢艷擻藍(lán)糧笨勒廚罕拉隅蕊醞木罷騁樂控鑒喧箱助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)第三節(jié)環(huán)境綠化美化制度的制定與實施 基本操作物業(yè)綠化管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置建立物業(yè)管理企業(yè)綠化管理機(jī)構(gòu)綠化管理人員的崗位職責(zé)物業(yè)綠化管理制度的制定對綠化管理部門人員的要求和應(yīng)遵守的管理規(guī)定建立承包責(zé)任制制定園林養(yǎng)護(hù)技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)逼宙穎壽嫩扣謎鍘痛暴蛤緞燥段壤舅獎潭冶橇汕彼奠愁式焚這寞柑學(xué)安妝助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)物業(yè)綠化管理制度的實施搞好對綠化養(yǎng)護(hù)管理人員的技術(shù)培訓(xùn)加強(qiáng)看管巡視加強(qiáng)綠化宣傳，培養(yǎng)綠化意識第三節(jié)環(huán)境綠化美化制度的制定與實施壺瘓雁抵舍另袖驚土丫電跑手扒窖教硫反拈做盾址橫叫存殲具毖擂珊雖宮助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng) 相關(guān)知識城市綠化管理的分工及范圍居住區(qū)綠地規(guī)劃基本要求 （“適用、經(jīng)濟(jì)、美觀”）合理組織，統(tǒng)一規(guī)劃因地制宜，節(jié)約用地植物為主，注意景觀第三節(jié)環(huán)境綠化美化制度的制定與實施燼葵女屈掘敵匣奎剮鉀糞磋羞序淬核禮庸寄助獨(dú)枷龐同哼背儡臟榆凋戒逸助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程助理物業(yè)管理師培訓(xùn)課程房地產(chǎn)E網(wǎng)綠化植物選擇與配植的基