浙江公務(wù)員（申論）模擬試卷24

浙江公務(wù)員（申論）模擬試卷24一、論述組題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)一、注意事項(xiàng)1．申論考試是對(duì)分析駕馭材料能力、解決問題能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的測(cè)試。2．作答參考時(shí)限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。3．仔細(xì)閱讀給定的材料，然后按申論要求依次作答，答案書寫在指定的位置。二、給定資料材料12008年9月18日，國(guó)務(wù)院決定廢止1999年12月5日發(fā)布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作若干問題的決定》(國(guó)發(fā)[1999]24號(hào))中有關(guān)食品質(zhì)量免檢制度的內(nèi)容確保食品質(zhì)量安全，維護(hù)人民群眾身體健康。同日，國(guó)家質(zhì)檢總局公布第109號(hào)總局令，決定自公布之日起，廢止《產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查管理辦法》。三鹿牌嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視，作出了重大部署。按照對(duì)奶制品進(jìn)行全面檢查的要求，國(guó)家質(zhì)檢總局在完成嬰幼兒奶粉三聚氰胺全國(guó)專項(xiàng)監(jiān)督檢查后，又緊急組織開展了全國(guó)液態(tài)奶三聚氰胺專項(xiàng)檢查。檢查結(jié)果顯示，市場(chǎng)上絕大部分液態(tài)奶是安全的。為了讓企業(yè)確實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，國(guó)家質(zhì)檢總局要求，對(duì)檢出三聚氰胺的該批次產(chǎn)品，生產(chǎn)企業(yè)要主動(dòng)召回，商場(chǎng)要實(shí)行產(chǎn)品下架，對(duì)沒有問題的產(chǎn)品要正常銷售。同時(shí)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行整改，嚴(yán)格從原料奶等原輔料材料抓起，必須實(shí)行批批檢驗(yàn)，嚴(yán)格生產(chǎn)過程質(zhì)量安全控制，嚴(yán)格執(zhí)行出廠產(chǎn)品批批檢驗(yàn)，凡是未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，一律不準(zhǔn)出廠銷售，切實(shí)保障消費(fèi)者的健康安全。要嚴(yán)查摻入三聚氰胺的原因，嚴(yán)厲懲處責(zé)任人。材料2CCTV《東方時(shí)空》2007年1月4日播出節(jié)目《企業(yè)社會(huì)責(zé)任：公眾與企業(yè)認(rèn)識(shí)有何差異》，以下為節(jié)目?jī)?nèi)容。主持人：歡迎來(lái)到《時(shí)空調(diào)查》。前不久，發(fā)生在廣東的一起勞資訴訟引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在廣東惠州一家著名的電池廠工作的146名女工，走上了法庭。這已經(jīng)是她們?cè)趦赡曛畠?nèi)第三次走上法庭，要求賠償自己的權(quán)利了。這些女工由于在工作當(dāng)中受到職業(yè)損害，要求企業(yè)進(jìn)行賠償。但令人遺憾的是，其實(shí)早在2004年夏天，經(jīng)過廣東省職業(yè)疾病防治院的診斷，這家電池廠的177名員工就發(fā)現(xiàn)有害的金屬鎘嚴(yán)重的超標(biāo)，有的甚至超標(biāo)達(dá)到幾十倍。很多女工出現(xiàn)了腰疼、骨疼、腎早衰的現(xiàn)象，而其中三名女工在2006年死亡，還有一名女工生下了渾身烏黑的孩子。但是歷經(jīng)兩年多的談判和訴訟，這些女工至今還沒有討到一個(gè)說(shuō)法。這個(gè)事件可以說(shuō)引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注，引發(fā)了人們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的大討論。那么就在前不久，我們中央電視臺(tái)北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究院，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院和《環(huán)球企業(yè)家》雜志和零點(diǎn)調(diào)查公司聯(lián)合對(duì)中國(guó)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查，一共有980家企業(yè)，以及3201名公眾參與了問卷調(diào)查?？傮w上公眾對(duì)于中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感的評(píng)價(jià)怎么樣呢?如果我們以百分制來(lái)打分的話，大家可以想象是多少分，70分，80分，還是60分?但是真正的結(jié)果，我們來(lái)看答案，56.2分。這是百分制的計(jì)算方法，也就是說(shuō)在公眾眼中，總體來(lái)講社會(huì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感是不及格的。為什么會(huì)出現(xiàn)這么低的分?jǐn)?shù)?在公眾眼中，一個(gè)企業(yè)所應(yīng)該承擔(dān)的是什么樣的社會(huì)責(zé)任感呢?我們首先聽聽人們的說(shuō)法。市民：我覺得一個(gè)是產(chǎn)品的質(zhì)量，一個(gè)是對(duì)員工的責(zé)任，如果這兩點(diǎn)做好了，其實(shí)也就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。市民：你要是做出一個(gè)非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，我覺得這無(wú)形當(dāng)中就是對(duì)社會(huì)很大的貢獻(xiàn)。市民：我覺得企業(yè)它的責(zé)任的話，它對(duì)內(nèi)對(duì)國(guó)家，它是要盈利，同時(shí)的話，它只有納稅是最直接的體現(xiàn)。要納稅的話，包括我們基礎(chǔ)設(shè)施，好多東西是來(lái)自于稅收的。市民：我覺得就業(yè)是一個(gè)，解決社會(huì)就業(yè)問題是一個(gè)很重要的方面。市民：應(yīng)該關(guān)注弱勢(shì)群體，有一定的比例，比如必須有一定少數(shù)民族的雇員的比例，和一些殘疾人的比例，在我看來(lái)可能更重要。市民：如果是像造紙這樣的企業(yè)，那可能對(duì)環(huán)境的責(zé)任更大一些，一些化工產(chǎn)業(yè)或者怎么著。如果像一些，像這類企業(yè)，像銀行這類的企業(yè)，就要看它對(duì)社會(huì)愛心企業(yè)，一些公益事業(yè)的資助怎么樣了?主持人：應(yīng)該說(shuō)從人們的議論來(lái)看，在公眾眼中企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是非常豐富的內(nèi)容。那么就以企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，比如他們生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，積極納稅，同時(shí)安排員工就業(yè)，保障員工權(quán)利。那么，對(duì)外部來(lái)講，捐款捐物，進(jìn)行一些慈善事業(yè)等等。那么我們對(duì)這些所提的企業(yè)進(jìn)行了一個(gè)分類排行。那么可以聽聽，在公眾眼中企業(yè)要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任最重要是什么樣的排序?我們來(lái)看看。在公眾眼中首先排行第八是與其他廠商關(guān)系融洽。第七，向社會(huì)捐款捐物，其實(shí)這是我們看到最多的企業(yè)善舉。第六，快速發(fā)展，保持盈利。第五，納稅的多少。第四，為弱勢(shì)群體解決就業(yè)。第三，產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)。第二，員工福利以及工作環(huán)境。剛才我們講的惠州女工受到職業(yè)損害，就是這個(gè)方面。第一，減少環(huán)境污染。確實(shí)，這里應(yīng)該說(shuō)，我們最近看到很多企業(yè)污染環(huán)境引起了很大的社會(huì)上的非議以及公眾的不滿。所以我們看在公眾調(diào)查當(dāng)中，大家把這個(gè)排名第一。那么，同樣我們也關(guān)心，在企業(yè)眼中像這八項(xiàng)，他們?nèi)绾闻判蚰?他們認(rèn)為哪個(gè)最應(yīng)該，最重要的社會(huì)責(zé)任感。我們來(lái)看看企業(yè)的排名，這個(gè)企業(yè)一共涉及到980家企業(yè)的問卷調(diào)查，最后的排序結(jié)果：第八，盡量減少環(huán)境污染。第七，納稅的多少。第六，與其他廠商的關(guān)系融洽。第五，為弱勢(shì)群體解決就業(yè)。第四，產(chǎn)品質(zhì)量及其售后服務(wù)。第三，員工福利以及工作環(huán)境。第二，向社會(huì)捐款捐物。第一，是快速發(fā)展，保持盈利。大家這么一看就知道，他們跟公眾的排序不盡相同，我們把它們來(lái)對(duì)比看看，我們來(lái)看，非常有意思，我們看企業(yè)家眼中的社會(huì)責(zé)任排序第一的是快速發(fā)展，保持盈利。而在公眾的眼中，這是排在第六。在公眾的排序當(dāng)中，盡量減少污染排名第一。而在企業(yè)問卷調(diào)查當(dāng)中是排名第八。為什么公眾的排序跟企業(yè)的排序會(huì)有這么的大差距呢?我想這里不存在誰(shuí)是誰(shuí)非，誰(shuí)是對(duì)，誰(shuí)是錯(cuò)的問題，是因?yàn)殡p方的視角不同，我們首先聽聽專家的說(shuō)法。北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)單忠東：企業(yè)家他把生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，創(chuàng)作價(jià)值，當(dāng)作他的最基本的責(zé)任，應(yīng)該說(shuō)是對(duì)的。為什么呢?你想作為一個(gè)企業(yè)，他如果不能生產(chǎn)好的產(chǎn)品，不能為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當(dāng)然他的基本社會(huì)責(zé)任就不能達(dá)到。我們的大眾可能由于社會(huì)現(xiàn)象出現(xiàn)這種劣質(zhì)的現(xiàn)象，員工也好，消費(fèi)者利益也好，有那些不好的現(xiàn)象，所以就形成一種意識(shí)上的這種差別了。主持人：確實(shí)，就像專家所說(shuō)的，其實(shí)因?yàn)楣姾推髽I(yè)所處的位置不同，最后的排序就不同。比如拿企業(yè)來(lái)講，他們是從企業(yè)來(lái)看社會(huì)，等于從企業(yè)來(lái)講，如果不能保持發(fā)展，保持盈利的話，談何員工盈利、談何良好的產(chǎn)品質(zhì)量、談何交更多的稅、談何做更多的社會(huì)公益事業(yè)呢?所以企業(yè)把它排在第一位，這是作為企業(yè)來(lái)講是應(yīng)當(dāng)?shù)?。那么?duì)于公眾來(lái)講，他們是從社會(huì)角度看企業(yè)，從社會(huì)新聞、社會(huì)道德層面來(lái)判斷一個(gè)企業(yè)是否有社會(huì)責(zé)任。他認(rèn)為企業(yè)要贏利是正常的，是它本身有原始動(dòng)力的，是天經(jīng)地義的。但是有的企業(yè)看到很多負(fù)面新聞，比如說(shuō)環(huán)境污染，包括員工的福利和環(huán)境受到的損害等等，所以他認(rèn)為，這個(gè)應(yīng)該排在最重要的方面。而恰恰這兩方面，這兩年企業(yè)暴露的問題比較多。那么到底是哪些現(xiàn)象引起了公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的信任呢?我們也進(jìn)行了一些征集。下面這些現(xiàn)象就是我們征集公眾提議排名最多的，我們首先來(lái)看勞動(dòng)環(huán)境和生產(chǎn)安全，其中包括廣東電池廠職工因職業(yè)病死亡，權(quán)益難保障這樣的事件。還有礦難頻繁發(fā)生這種現(xiàn)象。第二，涉及到食品安全和藥品安全。其中涉及到的事件有，欣弗事件、紅心雞蛋事件、鴨蛋事件、多寶魚事件。第三，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。這兩年著名的實(shí)驗(yàn)就是像房子這種大額消費(fèi)者存在著質(zhì)量問題，而得不到有效的解決。第四，環(huán)境污染問題。最著名的就是去年松花江污染等等。其實(shí)我們也注意到企業(yè)和公眾的排序問題當(dāng)中，非常有意思的是在企業(yè)當(dāng)中，他認(rèn)為社會(huì)責(zé)任感，向社會(huì)捐款捐物，也就是說(shuō)就是做慈善事業(yè)，排名第二。而在公眾眼里卻排名倒數(shù)第二，為什么會(huì)有這么大的差距呢?應(yīng)該說(shuō)捐款捐物是企業(yè)塑造社會(huì)責(zé)任感形象的一個(gè)最有效的手段，很多企業(yè)都這么來(lái)看，但是公眾卻排成倒數(shù)第二，我們來(lái)看看專家的解讀。北京大學(xué)光華管理學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)厲以寧：我們把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分成兩個(gè)層面，第一個(gè)叫做法律層面；第二，道德層面。從法律層面講應(yīng)該是這樣的，就是說(shuō)它要提供合格的商品，最好是提供優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，但絕不能是假冒偽劣的產(chǎn)品。有害的、有毒的就違背了法律責(zé)任這一面。再比如它必須保持環(huán)境的清潔，盡量來(lái)減少它的環(huán)境廢水廢氣，最好是沒有了，因?yàn)樗獋Φ饺w的周圍人的利益。道義層面上呢，企業(yè)在力所能及的范圍內(nèi)來(lái)盡它的道德層面的責(zé)任，比如說(shuō)幫助弱勢(shì)群體，來(lái)增加更多的就業(yè)，來(lái)幫助這些失學(xué)的兒童，捐贈(zèng)希望小學(xué)。還有其他，比如災(zāi)后的一些慈善捐助，這都是道德方面的。應(yīng)該說(shuō)，法律責(zé)任放在第一位。舉個(gè)例子，假如一個(gè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品的企業(yè)，不管你捐了多少錢，你這個(gè)還是沒有社會(huì)責(zé)任。主持人：我們從厲老的解讀來(lái)看出，公眾的排序是這樣一個(gè)原則，如果連法律層面都做不好，談何道德層面呢?或者說(shuō)你道德層面裝飾得再好，你還是一個(gè)沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。所以像這種捐款捐物的企業(yè)，在公眾的眼中排名第七。就比如說(shuō)企業(yè)在做學(xué)生，首先做一個(gè)合格的學(xué)生，才能是一個(gè)三好學(xué)生。當(dāng)然，你適合做學(xué)生，未必就一定是一個(gè)三好學(xué)生。我們來(lái)聽一位著名企業(yè)家一段話，他把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者分為三類。第一類叫生意人，指什么錢都能賺，哪怕違反法律和道德。第二類，他把企業(yè)家定位為商人，有所為，有所不為，就是說(shuō)不能違反法律和道德的底線。第三類就是企業(yè)家關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)，關(guān)注社會(huì)責(zé)任。我們希望更多的企業(yè)家進(jìn)入到后兩類當(dāng)中，我想在下一次調(diào)查當(dāng)中，這個(gè)評(píng)論會(huì)更高一些。材料3近年來(lái)，“社會(huì)責(zé)任”成為中國(guó)企業(yè)界的首選關(guān)鍵詞。究竟什么是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任?企業(yè)與社會(huì)之間的合理邊界究竟在哪里?并非不證自明的事。中國(guó)人民大學(xué)李義平教授說(shuō)：“根據(jù)已有的討論和當(dāng)前的共識(shí)，我們可以把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作三個(gè)層次的劃分：最里層是企業(yè)的基本職能，其中包括高質(zhì)量的產(chǎn)品，對(duì)社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等。中間層包括善待員工，對(duì)員工負(fù)責(zé)任；對(duì)消費(fèi)者提供更多的信息，講究誠(chéng)信，盡可能地減少成本，保持合理的價(jià)格；珍惜節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境，善待社會(huì)。最外層是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展出現(xiàn)了一系列越來(lái)越多的尚難明確劃分的責(zé)任，企業(yè)應(yīng)當(dāng)越來(lái)越多地主動(dòng)參與到改善社會(huì)環(huán)境的活動(dòng)中來(lái)?！鄙虅?wù)部相關(guān)人士認(rèn)為，企業(yè)責(zé)任主要表現(xiàn)在企業(yè)是否為職工繳納保險(xiǎn)金，是否達(dá)到環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須區(qū)分哪些是正常要做的活動(dòng)，哪些是必須做到的，哪些是提倡做的；國(guó)家工商總局相關(guān)人士認(rèn)為，誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任；國(guó)家安檢總局相關(guān)人士認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是關(guān)注安全生產(chǎn)，關(guān)注職業(yè)健康。國(guó)家環(huán)?？偩窒嚓P(guān)人士認(rèn)為，企業(yè)為保護(hù)環(huán)境，減少污染所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。由世界企業(yè)可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)(WBCSD)邀集60個(gè)企業(yè)界及非企業(yè)界意見團(tuán)體，在一次國(guó)際會(huì)議中給了企業(yè)社會(huì)責(zé)任一個(gè)較為正式的定義，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)承諾持續(xù)遵守道德規(guī)范，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，并且改善員工及其家庭、當(dāng)?shù)卣w社區(qū)、社會(huì)的生活品質(zhì)。廣義而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)社會(huì)合于道德的行為。特別是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上須對(duì)所有的利害關(guān)系人負(fù)責(zé)，而不只是對(duì)股東負(fù)責(zé)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體表現(xiàn)為，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，特別是在進(jìn)行決策時(shí)，除了要考慮投資人的利益或企業(yè)本身的利益之外，還應(yīng)適當(dāng)考慮與企業(yè)行為有密切關(guān)系的其他利益群體及社會(huì)的利益；除了要考慮其行為對(duì)自身是否有利外，還應(yīng)考慮對(duì)他人是否有不利的影響，如是否會(huì)造成公害、環(huán)境污染、浪費(fèi)資源等。企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)這些問題進(jìn)行考慮并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右员苊猓湫袨楸旧砭褪窃诔袚?dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容涉及員工權(quán)益、環(huán)保、社區(qū)參與、供貨商關(guān)系、監(jiān)督、利害關(guān)系人的權(quán)利等。材料4跨國(guó)企業(yè)在華捐款逐年下降2009年2月10日，《公益時(shí)報(bào)》報(bào)道，當(dāng)中國(guó)本土企業(yè)成為國(guó)外慈善家的募款目標(biāo)時(shí)，在華的外資企業(yè)的捐贈(zèng)表現(xiàn)卻差強(qiáng)人意。在過去的三年中，無(wú)論是在慈善捐贈(zèng)，還是發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告，外資企業(yè)始終只能用“老?！钡乃俣葋?lái)形容。盡管在華外資企業(yè)也有一定量的捐贈(zèng)，相比中國(guó)本土企業(yè)而言，不免讓人失望。甚至，在2008年中國(guó)四川重大災(zāi)害發(fā)生后，一向自稱高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的外資企業(yè)，雖捐贈(zèng)數(shù)量有所上升，但仍然被國(guó)內(nèi)網(wǎng)民發(fā)布的“鐵公雞排行榜”所質(zhì)疑。在人們的印象中，跨國(guó)公司通常都是業(yè)務(wù)量巨大的闊氣企業(yè)，他們?cè)跔I(yíng)業(yè)地所在國(guó)，通常慷慨施援，顯得既“大氣”又“有責(zé)任”。加上我國(guó)的知名名牌不斷的被外資公司收購(gòu)，外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)即將形成壟斷。使得外資企業(yè)在華利益最大化。然而在去年的大筆捐款中，僅有匯豐銀行的1000萬(wàn)元，高盛的700萬(wàn)等十幾筆外，其他外資巨頭的捐贈(zèng)數(shù)額只能拿“可憐”來(lái)形容?！跋襁@樣知名的國(guó)際企業(yè)，慈善捐助甚至還不如一個(gè)退休老頭?！币晃婚L(zhǎng)期關(guān)注跨國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的經(jīng)濟(jì)界人士認(rèn)為，雖然有統(tǒng)計(jì)的遺漏，但跨國(guó)公司在華捐助確實(shí)很少，并且有逐年減少的趨勢(shì)。根據(jù)中國(guó)慈善排行榜在過去三年的捐贈(zèng)數(shù)據(jù)顯示，所謂“跨國(guó)公司熱心公益”其實(shí)“只是一種神話”，除少數(shù)國(guó)際知名企業(yè)有一定的捐贈(zèng)，相當(dāng)多的跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)的公益捐贈(zèng)比較冷漠，實(shí)際捐贈(zèng)非常少。在中國(guó)慈善排行榜公布的2006年和2007年企業(yè)捐贈(zèng)數(shù)字中，2006年，在華外資企業(yè)捐贈(zèng)超過500萬(wàn)元的有12家，國(guó)內(nèi)企業(yè)有51家；在2007年，在華外資企業(yè)捐贈(zèng)超過500萬(wàn)元的11家，國(guó)內(nèi)企業(yè)卻增長(zhǎng)至94家。在2008年，盡管中國(guó)慈善排行榜還沒公布最終數(shù)字，但據(jù)中國(guó)慈善排行榜辦公室透露，有大額捐贈(zèng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)將是外資企業(yè)的10倍以上。盡管捐贈(zèng)數(shù)額少，跨國(guó)公司的公益活動(dòng)大都做得很“漂亮”，他們將捐贈(zèng)行為緊密結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷行為，但實(shí)際落實(shí)到弱勢(shì)群體的捐贈(zèng)額卻很少。一位多年研究公益領(lǐng)域的學(xué)者曾表示：“一些跨國(guó)公司捐10萬(wàn)元的時(shí)候，他們會(huì)拿出100萬(wàn)元的費(fèi)用來(lái)宣傳該捐贈(zèng)行為，以達(dá)到1000萬(wàn)元的宣傳效果?！辈牧?2007年6月28日，上海浦東發(fā)展銀行(以下簡(jiǎn)稱“浦發(fā)銀行”)繼去年率同業(yè)之先發(fā)布公司首份《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》后，于今日在其官方網(wǎng)()發(fā)布《2006年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，成為國(guó)內(nèi)銀行業(yè)界首家連續(xù)兩年發(fā)布年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的商業(yè)銀行。“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”是浦發(fā)銀行的宗旨，建設(shè)受人尊敬的上市公司是該行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。該行吉曉輝董事長(zhǎng)指出，“一家受人尊敬的企業(yè)，不僅要在商業(yè)活動(dòng)中以合理合法的方式獲取更高的利潤(rùn)，還要在社會(huì)活動(dòng)中勇于率先承擔(dān)起更大的社會(huì)責(zé)任，為促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展做出應(yīng)盡的努力?！薄镀职l(fā)銀行2006年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》從責(zé)任浦發(fā)、環(huán)保浦發(fā)、愛心浦發(fā)、人本浦發(fā)、價(jià)值浦發(fā)等五個(gè)方面，全面梳理了該行在2006年履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)工作，充分表達(dá)了該行努力將經(jīng)濟(jì)行為和社會(huì)責(zé)任緊密結(jié)合，努力謀求社會(huì)福祉，為股東、客戶、員工、社會(huì)、環(huán)境及其他利益相關(guān)者帶來(lái)更多的價(jià)值，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)的和諧進(jìn)步的愿望?！秷?bào)告》還包括該行2007年企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作指引，根據(jù)該行對(duì)股東、金融消費(fèi)者、合作伙伴、員工、環(huán)境、社區(qū)等各利益相關(guān)者的責(zé)任定位，就如何進(jìn)一步提升相關(guān)工作提出明確的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，確定今年的重點(diǎn)工作。指引中特別指出，在履行對(duì)廣大金融消費(fèi)者的承諾方面，今年要“多管齊下，改進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶投訴信息管理和客戶信息保密制度，有效維護(hù)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者之間的互信”。據(jù)了解，浦發(fā)銀行專門成立了由相關(guān)行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的窗口服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，將深入剖析窗口服務(wù)流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，有的放矢地采取相關(guān)措施，切實(shí)改善客戶的服務(wù)體驗(yàn)。2006年6月，浦發(fā)銀行在中國(guó)銀行業(yè)界率先發(fā)布《企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，獲得監(jiān)管機(jī)構(gòu)及社會(huì)各界的積極評(píng)價(jià)，并憑其豐富、踏實(shí)而獨(dú)具創(chuàng)意的企業(yè)社會(huì)實(shí)踐工作于當(dāng)年9月獲評(píng)上海美國(guó)商會(huì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任最佳實(shí)踐大獎(jiǎng)”，以及中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)研“最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)20強(qiáng)”等榮譽(yù)。材料6浙商的創(chuàng)富水平名揚(yáng)天下，其實(shí)他們的社會(huì)責(zé)任感同樣震撼江湖。西子聯(lián)合控股有限公司發(fā)布了我省首份“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”。報(bào)告的發(fā)布者、西子聯(lián)合控股有限公司董事長(zhǎng)王水福是省人大代表。他表示，發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告既是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任公之于眾的宣言，也是對(duì)今后企業(yè)行為的一種約束。該企業(yè)在報(bào)告中全面闡述了其社會(huì)責(zé)任理念及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的歷程，如在關(guān)注環(huán)境、關(guān)心公共事務(wù)、善待顧客、關(guān)愛員工、回饋社會(huì)等方面的社會(huì)實(shí)踐，并作出了繼續(xù)承擔(dān)發(fā)展、誠(chéng)信、守法、資源、環(huán)境、文化、慈善、就業(yè)、安全9項(xiàng)社會(huì)責(zé)任的書面承諾?！耙苍S很多人都會(huì)認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是做慈善事業(yè)，其實(shí)這是不全面的?！蓖跛?duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任顯然有自己的理解。他表示，做慈善事業(yè)確實(shí)是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，但企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)能夠健康發(fā)展。材料7浙江省消保委透露，今年將出臺(tái)浙江的企業(yè)社會(huì)責(zé)任細(xì)則，目前編印《良好企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》工作已經(jīng)提上日程。這份《導(dǎo)引》將提升企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，督促企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，維護(hù)公平正義的消費(fèi)環(huán)境。近年來(lái)，污染、毒粉絲、毒奶粉、蘇丹紅……這些頻頻出現(xiàn)、觸目驚心的字眼，使人們對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、提高企業(yè)“公民”責(zé)任的呼聲日益高漲。省消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，在《指引》中將強(qiáng)調(diào)企業(yè)法定義務(wù)和企業(yè)誠(chéng)信道德。相當(dāng)于是一本企業(yè)道德白皮書。材料8溫州，是全國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地方。數(shù)據(jù)顯示，民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值占全市工業(yè)總產(chǎn)值的95%以上。與此相對(duì)應(yīng)的另一組數(shù)字是，從2003年至今，全市民營(yíng)企業(yè)四年對(duì)慈善事業(yè)的投入至少有16億元，同樣是社會(huì)慈善事業(yè)的主力軍。越來(lái)越多的溫州民營(yíng)企業(yè)家在關(guān)注贏利的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。從成立全國(guó)首家民企聯(lián)合扶貧機(jī)構(gòu)——樂清市民營(yíng)企業(yè)扶貧濟(jì)困總會(huì)，到一開電器集團(tuán)創(chuàng)立全國(guó)民企首個(gè)專門負(fù)責(zé)運(yùn)作慈善工作的“慈善部”；從紅蜻蜓集團(tuán)出資一千萬(wàn)元發(fā)起設(shè)立“浙江省農(nóng)村青年發(fā)展基金會(huì)”，到正泰集團(tuán)捐資1000萬(wàn)元設(shè)立“中國(guó)中學(xué)生正泰品學(xué)獎(jiǎng)”……據(jù)市工商聯(lián)的不完全統(tǒng)計(jì)，四年來(lái)，全市工商聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè)共設(shè)立各類反哺社會(huì)專項(xiàng)資金28個(gè)，捐資額達(dá)8.6億元。在社會(huì)公益事業(yè)方面，一個(gè)場(chǎng)景令市民印象至今深刻——今年超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“桑美”登陸蒼南并給我市造成巨大損失時(shí)，僅3天時(shí)間，市工商聯(lián)及發(fā)動(dòng)企業(yè)籌集首批76.25萬(wàn)元愛心款送往災(zāi)區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市工商聯(lián)系統(tǒng)為蒼南災(zāi)區(qū)累計(jì)捐贈(zèng)愛心款和救災(zāi)物資達(dá)1800萬(wàn)元。四年來(lái)，全市工商聯(lián)系統(tǒng)的民企共累計(jì)捐助資金、實(shí)物6.3億元，興建516個(gè)社會(huì)福利項(xiàng)目；捐資援建47所學(xué)校，與9600多個(gè)失學(xué)、貧困學(xué)生結(jié)對(duì)，為社會(huì)弱勢(shì)群體提供醫(yī)療健康援助2600人次。捐款僅是溫州民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一部分。在投身新農(nóng)村建設(shè)中，民企不僅為公益事業(yè)捐款1.5億元，更為可喜的是，全市已有306位民營(yíng)企業(yè)家義務(wù)擔(dān)任了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)顧問，用自己的企業(yè)家智慧為農(nóng)村脫貧致富獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從“輸血”扶貧發(fā)展至“造血”扶貧?！皠?chuàng)造財(cái)富是一種責(zé)任，使用財(cái)富更是一種責(zé)任?！闭┘瘓F(tuán)董事長(zhǎng)南存輝說(shuō)。熱心慈善事業(yè)的溫州企業(yè)家越來(lái)越意識(shí)到，一個(gè)單純有著“漂亮”經(jīng)濟(jì)報(bào)表的企業(yè)可能財(cái)富龐大但并不強(qiáng)大9企業(yè)得益于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)應(yīng)該成為一項(xiàng)自覺的行動(dòng)。材料92005年，松花江污染給原本平靜和安詳?shù)墓枮I市民生活留下了幾許不和諧。由于全城停水，哈爾濱380萬(wàn)市民至今仍“談污色變”。因中吉化雙苯廠管理上的漏洞，其污染物直瀉江中，事故發(fā)生后又保持幾天沉默，始終讓遠(yuǎn)在下游的幾千萬(wàn)民眾處在信息屏蔽的真空中。江水中的高濃度有害物苯、硝基苯從吉林市順流而下，實(shí)實(shí)在在地讓人們感到了水源污染的巨大威脅。中吉化雙苯廠爆炸污染了松花江，這是一部讓人們不能忘卻的反面教材，也是一個(gè)讓企業(yè)審視自己如何擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)案例。它告訴我們，企業(yè)的一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)不在牽動(dòng)著社會(huì)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在聯(lián)結(jié)著民眾的生活。構(gòu)建和諧社會(huì)，企業(yè)責(zé)任應(yīng)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。因此，爆炸污染雖然已經(jīng)過去，但是治理江河、草原、天空、湖泊污染的任務(wù)十分艱巨，人們期待著有天藍(lán)水凈、綠草鮮花的生存環(huán)境，期待著社會(huì)各界特別是企業(yè)為此而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。材料10發(fā)生在2004年歲末的開縣井噴特大事故，是中國(guó)石油天然氣行業(yè)類似事故傷亡人數(shù)最多的一次，造成了巨大傷亡，243人因硫化氫中毒死亡、2142人住院治療、65000人被緊急疏散。一起石油天然氣開采過程中常見的井噴，因?yàn)橐恍﹩T工的疏忽和違章操作，釀成了迄今令人潸然淚下的人間悲劇。中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理馬富才因此次事故辭去了總經(jīng)理的職務(wù)。石油行業(yè)曾經(jīng)是中國(guó)能源工業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)驕傲。人們至今也忘不了20世紀(jì)60年代被譽(yù)為“鐵人”的石油工人王進(jìn)喜。他曾在危急時(shí)刻挺身而出，保住了巨大的國(guó)家財(cái)產(chǎn)，王進(jìn)喜成了當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)的英雄，同時(shí)也為石油行業(yè)贏得了榮譽(yù)。中石油是中國(guó)目前超大型國(guó)有企業(yè)，在全球財(cái)富五百?gòu)?qiáng)為數(shù)不多的中國(guó)企業(yè)中位列第一，也是H股中最賺錢的企業(yè)、中國(guó)海外上市贏利最高的企業(yè)之一。據(jù)介紹，天然氣開采這種高危行業(yè)的工作，應(yīng)該進(jìn)行事先的安全和環(huán)保評(píng)估。像發(fā)生事故的羅家十六號(hào)井這樣的天然氣井，在1千米之內(nèi)不應(yīng)有常住居民。但事實(shí)是，井噴“重災(zāi)區(qū)”高橋鎮(zhèn)的曉陽(yáng)、高旺兩個(gè)村的2400多名村民大都居住在距礦井1千米范圍內(nèi)。災(zāi)難發(fā)生后的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，忙于生產(chǎn)的鉆井隊(duì)從來(lái)沒有給氣井附近居住的農(nóng)民講解過井噴的危險(xiǎn)和基本的安全防護(hù)知識(shí)。而這恰恰是從事高危產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。在法庭庭審中，被告人——原四川石油管理局川東鉆探公司鉆井十二隊(duì)副司鉆向一明表示，自己的“井控操作證”早過期了。按照規(guī)定無(wú)法承擔(dān)副司鉆這個(gè)崗位。被告人肖先素則表示，她任錄井工以來(lái)，從來(lái)沒有被培訓(xùn)過，關(guān)于錄井工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能都是自學(xué)的。法院的判決書中亦認(rèn)為，目前高含硫高產(chǎn)天然氣水平井的鉆井工藝不成熟，羅家十六號(hào)井在管理、技術(shù)、科學(xué)等層面存在欠缺。石油天然氣開采行業(yè)缺少系統(tǒng)的安全生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)程等，同樣是造成井噴事故的客觀因素。一位參加了旁聽的民眾表示，希望這次判決不僅僅是一種對(duì)事故直接責(zé)任人法律上的懲罰，它應(yīng)當(dāng)促使中國(guó)企業(yè)更多地關(guān)注和思考自己的社會(huì)職責(zé)。材料11在“綠色中國(guó)企業(yè)論壇”上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)張維迎教授作了“利潤(rùn)與社會(huì)責(zé)任”的專題演講。張維迎認(rèn)為，中國(guó)體制安排的原因?qū)е铝似髽I(yè)賺錢和社會(huì)責(zé)任之間存在著嚴(yán)重的沖突。不論政府怎么努力，不論市場(chǎng)多么完善，最終也不可能完全使得利潤(rùn)和社會(huì)價(jià)值相統(tǒng)一。所以在這個(gè)情況下，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。如果每一件事都只從利潤(rùn)的角度衡量，可能就違背了企業(yè)存在的初衷。企業(yè)的存在是為了創(chuàng)造價(jià)值，而不是為了利潤(rùn)，大多數(shù)情況下，利潤(rùn)是考核企業(yè)是不是創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)指標(biāo)，但并不總是這樣。所以，要用類似這樣的會(huì)議以及各種各樣的宣傳。使我們的企業(yè)家、我們的企業(yè)更自覺地把利潤(rùn)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)。張維迎說(shuō)。要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一，除了要改變制度，還需要企業(yè)家的自主意識(shí)和公民的環(huán)保意識(shí)。如果所有的公民都有了這種綠色經(jīng)濟(jì)的意識(shí)的話，個(gè)別沒有這種意識(shí)的企業(yè)要賺錢就非常難。有調(diào)查表明，如果某一個(gè)企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面出一個(gè)丑聞的話，它的銷售額就會(huì)大幅度地下降。因?yàn)槔习傩詹粫?huì)認(rèn)為這是一個(gè)好企業(yè)，所以就以不購(gòu)買其產(chǎn)品的辦法去抵制這種行為。如果大家都有這種觀念，這種不負(fù)責(zé)任的企業(yè)存在就很困難了。張維迎還強(qiáng)調(diào)了價(jià)值鏈責(zé)任制。就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)如果真正對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，不僅僅是關(guān)心自己的直接生產(chǎn)是不是在破壞環(huán)境、浪費(fèi)資源，還要對(duì)自己所有的上下游負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)關(guān)注供應(yīng)商是不是有違反環(huán)境制度、破壞環(huán)境的行為。前一段時(shí)間沃爾瑪就很著急，因?yàn)榻o沃爾瑪供貨的一些企業(yè)出現(xiàn)了雇用童工和工人加班加點(diǎn)太多的現(xiàn)象。按照我們固定的思維，它著什么急，也不是它的責(zé)任。還有麥當(dāng)勞也著急，因?yàn)樗眠^的油本來(lái)應(yīng)該送到肥皂廠，但是給它送貨的人偷偷地送給了小飯店，那么它就著急。所以說(shuō)，有品牌的企業(yè)就要有這種責(zé)任，就是要對(duì)這個(gè)價(jià)值鏈上所有企業(yè)的行為負(fù)起責(zé)任來(lái)。1、用不超過200字的篇幅概括給定材料所反映的問題。標(biāo)準(zhǔn)答案：近年來(lái)出現(xiàn)的嬰幼兒奶粉及液態(tài)奶中含有三聚氰胺事件、外企捐款鐵公雞傳聞、肯德基蘇丹紅、松花江污染、開縣井噴漠視企業(yè)員工合法權(quán)益事件，反映了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中部分企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，忽視了社會(huì)效益，從而損害了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)，造成了惡劣的社會(huì)影響，并由此引發(fā)了關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的熱烈討論。企業(yè)如何承擔(dān)其應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)文明發(fā)展和綠色發(fā)展，已經(jīng)擺在政府、企業(yè)和社會(huì)公眾面前，成為一個(gè)亟待解決的重大問題。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、針對(duì)材料所反映的問題，你認(rèn)為政府應(yīng)如何引導(dǎo)企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任觀念，建立和健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度?要求在350字以內(nèi)，條理清晰，所述措施具有針對(duì)性和可操作性。標(biāo)準(zhǔn)答案：第一，推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化進(jìn)程，要從公司法的總則中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。第二，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)，要讓地方政府管理部門的官員和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，并幫助企業(yè)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度化、規(guī)范化。第三，加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳，讓社會(huì)公眾關(guān)注并監(jiān)督企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況，推動(dòng)企業(yè)履行其社會(huì)責(zé)任，積極營(yíng)造推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍。第四，各級(jí)政府要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督，對(duì)企業(yè)守法行為的情況要充分了解，并作出定期評(píng)估，做到賞罰分明，并及時(shí)公之于眾。第五，積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)和做法，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境全方位進(jìn)行評(píng)估。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、自選角度，結(jié)合給定材料所反映的主要問題展開論述。要求中心明確，措施可行，論述充分，字?jǐn)?shù)在1200字以內(nèi)。標(biāo)準(zhǔn)答案：推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任制刻不容緩近年來(lái)，全國(guó)各地一些煤礦、施工單位的生產(chǎn)安全事故頻頻發(fā)生，甚至一些國(guó)有企業(yè)因?yàn)橄聧徰a(bǔ)償問題引發(fā)勞資糾紛和上訪事件。一些私營(yíng)企業(yè)出現(xiàn)員工保險(xiǎn)不全、職業(yè)性中毒、職業(yè)病、拖欠工資等等問題。這些問題引起了全社會(huì)的關(guān)注和討論，一個(gè)名詞——“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”被人們不斷提及。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并非是個(gè)創(chuàng)新概念。這一概念是在20世紀(jì)20年代，隨著資本的不斷擴(kuò)張而引起一系列社會(huì)矛盾，諸如貧富分化、社會(huì)窮困，特別是勞工問題和勞資沖突等而提出的。即企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。包括遵守商業(yè)道德、安全生產(chǎn)、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是讓公司認(rèn)識(shí)到，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)其所處的社會(huì)將產(chǎn)生很大影響，而社會(huì)發(fā)展同樣也會(huì)影響公司追求企業(yè)成功的能力。作為響應(yīng)，公司應(yīng)該積極管理其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境和人權(quán)方面的影響，不僅使其為公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作和企業(yè)聲譽(yù)帶來(lái)好處，而且還使其造福于企業(yè)所在地區(qū)的社會(huì)團(tuán)體。企業(yè)社會(huì)責(zé)任看起來(lái)是企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)理念和社會(huì)責(zé)任管理體系，但是，企業(yè)也是在一定的社會(huì)環(huán)境中發(fā)展和運(yùn)作的。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不完全靠企業(yè)家自身的覺醒形成的，而是靠市民社會(huì)的基礎(chǔ)和各種社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。但是在中國(guó)，目前既缺少市民社會(huì)的基礎(chǔ)，又缺乏社會(huì)運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)。并且目前在中國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題主要是通過跨國(guó)公司的審核和評(píng)估在供應(yīng)商中推進(jìn)，政府基本上沒有介入。在中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡的階段，政府在領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面仍然發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在中國(guó)目前缺乏推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)基礎(chǔ)和各種社會(huì)力量的情況下，政府的引導(dǎo)和推進(jìn)作用就顯得尤為重要。根據(jù)目前全球化進(jìn)程中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展趨勢(shì)，政府可以從以下幾個(gè)層面推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。首先，加快推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化，要從公司法的總則中突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)的基本社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入法制化、規(guī)范化的管理體系中。其次，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理與國(guó)際接軌，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估。再次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)，要讓地方政府官員和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義，并幫助企業(yè)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度化、規(guī)范化。另外，加大對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宣傳，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任，參與到推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)氛圍。最后，地方政府要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督，對(duì)企業(yè)守法行為的情況要充分了解，并作出定期評(píng)估，做到賞罰分明。綜上所述，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)普遍的問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題，不僅僅局限于跨國(guó)公司的供應(yīng)商中，也不僅僅是某個(gè)地區(qū)、某個(gè)行業(yè)的問題，而是所有企業(yè)都面臨的問題。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任一定要從根本上治理，做到標(biāo)本兼治。只有政府、企業(yè)、個(gè)人和全社會(huì)共同努力，才能更好地推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任制的完善和發(fā)展，才能更好地促進(jìn)社會(huì)和諧。參考資料(一)大品牌要負(fù)大責(zé)任——在責(zé)任面前，我們唯一的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任!尊敬的各位員工：今天把大家召集起來(lái)，是因?yàn)橛袃蓷l路擺在我們面前，一條是死路，一條是活路。昨天，是乳制品行業(yè)最為可恥的日子，根據(jù)新聞聯(lián)播的報(bào)告，國(guó)家從22家乳制品企業(yè)的嬰幼兒奶粉中檢出了三聚氰胺。也就是說(shuō)，全國(guó)一些嬰兒的胃里，包括在場(chǎng)少數(shù)員工的孩子的胃里，或許就曾吞下過這種有可能讓。腎臟長(zhǎng)出石頭的怪物。責(zé)任在誰(shuí)?我們每個(gè)人都逃脫不了干系。有人說(shuō)他一點(diǎn)都不知道這事。是的，在此之前，除了那些故意添加三聚氰胺的害群之馬，以及他們的幫兇，其他人有誰(shuí)知道暗藏在寶寶腎臟里的這顆“定時(shí)炸彈”?然而，“不知道”這三個(gè)字絕對(duì)不能成為自我開脫的理由，因?yàn)闊o(wú)知本身就是一種犯罪!盡管奶粉在蒙牛產(chǎn)品中所占的份額不足1%，其中不合格嬰幼兒奶粉所占的比重更是小而又小，但我們也不能容忍這種行為。盡管我們?cè)谌袊?guó)創(chuàng)建了第一批萬(wàn)頭奶牛規(guī)模牧場(chǎng)，盡管我們的主要奶源掌控在自己的安全視線之內(nèi)，但畢竟，哪怕1%的疏忽也可以給顧客造成100%的傷害!——由于全球檢驗(yàn)傳統(tǒng)的慣性，由于行業(yè)檢測(cè)手段的局限，或者干脆說(shuō)，是由于我們自身的無(wú)知，我們沒能完全把含有三聚氰胺的原奶阻擋在廠門之外，沒有替孩子的媽媽當(dāng)好安全衛(wèi)士，這就是我們最大的失職。我們要追究犯法者，嚴(yán)懲責(zé)任人，把制造災(zāi)難的那個(gè)“黑洞”完全堵上。但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們面前站著忠誠(chéng)的消費(fèi)者，背后站著投資的股民，四周還有廣大合法經(jīng)營(yíng)的奶農(nóng)……我們可以對(duì)他們說(shuō)些什么呢?我們能夠?yàn)樗麄冏鲂┦裁茨?在責(zé)任面前，我們惟一的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任!我們要為消費(fèi)者負(fù)起責(zé)任。對(duì)于那3個(gè)批次的問題奶粉，我們要干凈迅速地全部召回。對(duì)因食用問題奶粉而造成身體疾患的消費(fèi)者，我們將按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)雙倍賠償；今后五年內(nèi)查出由此造成的疾患，我們負(fù)責(zé)到底。我們還鄭重承諾，為了做到對(duì)消費(fèi)者堅(jiān)決的、徹底的、全面的負(fù)責(zé)任，從今天開始，我們將委托國(guó)家及地方相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)蒙牛所有產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)。奶粉要檢測(cè)，液態(tài)奶要檢測(cè)，冰淇淋也要檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果將于幾天后予以公告。也就是說(shuō)，我們要用自己的實(shí)際行動(dòng)，讓市場(chǎng)上只存在安全產(chǎn)品，讓全國(guó)消費(fèi)者放心!因?yàn)槲覀儾荒芘卸▔牡爸蛔鋈?，不做其他企業(yè)；只做奶粉產(chǎn)品，不做其他品種；只做河北，不做其他省份。我們要為奶農(nóng)負(fù)起責(zé)任。凡經(jīng)檢驗(yàn)合格的原奶，我們要一斤不少地按照合約