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第6頁共6頁2024年境內(nèi)旅游組團社與地接社協(xié)議合同編號:_____組團社:_____法定代表人(主要負責(zé)人):_____職務(wù):_____業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:_____經(jīng)營地址:_____經(jīng)辦人:_____職務(wù):_____聯(lián)系電話:_____傳真:_____電子郵箱:_____地接社:_____法定代表人(主要負責(zé)人):_____職務(wù):_____業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:_____經(jīng)營地址:_____經(jīng)辦人:_____職務(wù):_____聯(lián)系電話:_____傳真:_____電子郵箱:_____組團社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認的標準和要求,為組團社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條合同構(gòu)成下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:1.《接待計劃書》;2.雙方業(yè)務(wù)往來確認;3.雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議;4.財務(wù)確認及結(jié)算單據(jù);5.其他約定:_____。第二條合同當事人組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設(shè)立的旅行社或者分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。第三條《接待計劃書》訂立組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過程中雙方最終達成一致的事項,應(yīng)形成《接待計劃書》,并由雙方簽字蓋章確認?!督哟媱潟窇?yīng)明確以下內(nèi)容:1.旅游者人數(shù)及名單;2.接待費用;其中地接導(dǎo)游費用為;3.抵離時間、航班、車次;4.交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標準;5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;6.自由活動次數(shù)及時間;7.對導(dǎo)游的要求;8.其他:_____。第四條《接待計劃書》變更《接待計劃書》一經(jīng)確認,單方不得擅自變更。出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下,雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。除法律、法規(guī)規(guī)定外,出團后《接待計劃書》不得變更。第五條接待服務(wù)要求地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》等法律、法規(guī);2.雙方約定的接待服務(wù)標準;3.相關(guān)的國家標準和行業(yè)標準。第六條接待費用結(jié)算結(jié)算方式及期限:_____。地接社應(yīng)配合組團社關(guān)于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財務(wù)專用章,送達組團社財務(wù)部門。組團社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對,并按約定按時足額支付接待費用。第七條合同義務(wù)(一)組團社義務(wù)1.組團社應(yīng)按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;2.組團社應(yīng)真實、明確說明接待要求和標準,將與旅游者達成的合同、單團《旅游行程單》的副本提供給地接社;3.組團社應(yīng)對地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。(二)地接社義務(wù)1.地接社應(yīng)嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務(wù)項目等,不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);2.未經(jīng)組團社書面同意,地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;3.地接社應(yīng)選擇合格且具有相應(yīng)接待能力的供應(yīng)商;4.地接社應(yīng)積極配合組團社做好接待服務(wù)質(zhì)量測評工作,按約定通報團隊動態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測評方式及達標標準雙方約定為:______;5.要求導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。(三)雙方共同義務(wù)1.雙方約定的接待費用不應(yīng)低于接待和服務(wù)成本;2.雙方的約定應(yīng)遵守《旅游法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律、法規(guī),不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;3.一方違約后,對方應(yīng)采取適當措施防止損失的擴大;4.雙方均應(yīng)保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密;5.旅游行程中旅游者主張解除合同的,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。第八條風(fēng)險防范1.組團社和地接社均應(yīng)按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險;2.組團社應(yīng)提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;3.地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運經(jīng)營者應(yīng)已購買承運人責(zé)任保險,且保險金額不低于萬元;4.組團社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項,應(yīng)做出真實的說明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大;5.地接社接待過程中,旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費用,及時向組團社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團社和地接社在責(zé)任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。第九條旅游糾紛處理1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當?shù)丶皶r解決,并將處理情況書面通知組團社,未能在當?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時書面通知組團社。地接社應(yīng)積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時提供所需證據(jù)材料。2.組團社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔(dān)。3.因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償,組團社依照或者參照如下標準做出賠償后,地接社應(yīng)在組團社提出追索請求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對組團社予以全額賠償:(1)依照組團社和旅游者約2024年境內(nèi)旅游組團社與地接社協(xié)議(二)境內(nèi)旅游組團社與地接社之間的合作協(xié)議是旅游行業(yè)中非常重要的文件,它規(guī)范了雙方合作的方式和內(nèi)容,確保了旅游活動的順利進行。在簽訂這份協(xié)議之前,雙方需要詳細商討并明確各自的責(zé)任和義務(wù),以便在合作中達到最佳效果。首先,雙方需要明確合作的具體內(nèi)容和范圍。組團社需要向地接社提供旅游線路、團費標準、游客數(shù)量等信息,地接社則負責(zé)提供相應(yīng)的服務(wù),包括接待游客、提供導(dǎo)游服務(wù)、安排交通和住宿等。雙方應(yīng)在協(xié)議中明確這些服務(wù)的詳細內(nèi)容,并約定相應(yīng)的費用及結(jié)算方式。其次,雙方需要協(xié)商好合作期限和合作細則。合作期限一般為一年,但也可以根據(jù)實際情況進行具體調(diào)整。在合作細則方面,雙方需要約定好如何處理意外事件、投訴處理機制、違約責(zé)任等事項,以確保合作中的問題能夠及時得到解決。另外,雙方還需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。組團社有權(quán)根據(jù)自己的需要變更行程或取消旅游團,但需提前通知地接社,并支付相應(yīng)的費用。地接社則有義
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