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第14頁(yè)共14頁(yè)2024年物業(yè)服務(wù)合同經(jīng)典版甲方(業(yè)主委員會(huì))組織名稱:業(yè)主委員會(huì)代表人:_____地址:_____聯(lián)系電話:_____乙方(物業(yè)管理企業(yè))企業(yè)名稱:_____法定代表人:_____委托代理人:地址:_____聯(lián)系電話:_____根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定,甲方選聘乙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就湖上楓林高層住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。第一章物業(yè)管理區(qū)域概況第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:_____物業(yè)類型:_____座落位置:_____占地面積:____平方米;建筑面積:平方米其他:_____第二章物業(yè)管理措施及標(biāo)準(zhǔn)第二條在小區(qū)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)處。安排管理人員_____名(由秩序維護(hù)人員兼任),負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng),負(fù)責(zé)同小區(qū)業(yè)委會(huì)、業(yè)主和使用人的溝通,收繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)等事項(xiàng)。第三條公共秩序及安全措施1.秩序維護(hù)人員安排:安排_(tái)___人從事小區(qū)秩序維護(hù),保證全天____小時(shí)值班守護(hù),分兩班輪流值班,確保小區(qū)秩序井然;_____對(duì)運(yùn)出大門的物品進(jìn)行盤查,待業(yè)主確認(rèn)后方可放行;3.定時(shí)或不定時(shí)的加強(qiáng)巡邏;____小區(qū)業(yè)主的車輛必須到值班室登記建檔,辦理車輛出入卡。理順車輛停放秩序,控制外來(lái)車輛入內(nèi),保障車輛進(jìn)出通暢;5.積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作,確保小區(qū)平安有序。第四條清潔衛(wèi)生____人員安排:安排保潔員_____名,對(duì)小區(qū)進(jìn)行清掃保潔服務(wù);_____時(shí)間要求:每天分上下午分別對(duì)本物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行清掃;3.每天清掃做到地面無(wú)雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭,樓道墻面、電梯轎廂內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng);院壩每天打掃,做到地面無(wú)垃圾。4.欄桿、電梯轎廂內(nèi)每天擦拭,確保無(wú)灰塵;____樓道內(nèi)、電梯轎廂內(nèi)做到無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。6.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況開(kāi)展消毒和滅蟲(chóng)除害工作,適時(shí)投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí),應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。第五條日常維修、運(yùn)行、管理1.加強(qiáng)日常維護(hù)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;____小區(qū)的路燈,樓梯間燈泡若有損壞應(yīng)及時(shí)維護(hù),確保使用正常,需要及時(shí)更換的必須及時(shí)更換。第六條小區(qū)上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業(yè)主承擔(dān)。第七條裝飾裝修的管理。凡業(yè)主進(jìn)入裝修時(shí),必須向物業(yè)公司提出書(shū)面申請(qǐng),并辦理完相關(guān)裝修手續(xù),同時(shí)繳納20____元/每戶裝修保證金;垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修電梯運(yùn)行費(fèi):____平方米以下的____元/每戶,____平方米以上____元/每戶后方可入住裝修。在業(yè)主裝修完畢入住六個(gè)月后,經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格如數(shù)退還裝修保證金。第八條消防管理。加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳,定期排查隱患,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保證隨時(shí)能用,對(duì)消防設(shè)施空缺的由業(yè)主委員會(huì)提交相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理,并建立消防預(yù)案,若有險(xiǎn)情即時(shí)進(jìn)行排除。第九條小區(qū)文化建設(shè)。在大型節(jié)假日制作標(biāo)語(yǔ),掛燈籠、彩旗等活動(dòng),并開(kāi)辟宣傳欄,定期宣傳物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī),公示物業(yè)管理信息,營(yíng)造和諧、文明的小區(qū)文化氛圍。第三章甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)第十條甲方的權(quán)利1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;2.制訂物業(yè)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的規(guī)章制度;3.定期聽(tīng)取乙方對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的履行情況,定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同的履行情況;_____對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;5.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;6.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù)1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:(1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;(5)小區(qū)內(nèi)住用戶資料(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。2、甲方交接乙方的所有設(shè)施設(shè)備必須完好3.甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房,由乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用;4.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和車輛管理服務(wù)費(fèi);保證收費(fèi)率達(dá)____%。5.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理和宣傳教育、文化活動(dòng)等工作;7.協(xié)助乙方對(duì)業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理;8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十二條乙方的權(quán)利1.按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專業(yè)化的服務(wù);2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、地下停車場(chǎng)服務(wù)費(fèi)和其他費(fèi)用;3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;4.自主開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;_____對(duì)欠費(fèi)業(yè)主或使用人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示并停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費(fèi)義務(wù);6.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);7.甲方如無(wú)理由解聘乙方,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任;8.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。第十三條乙方應(yīng)履行的義務(wù)1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng),及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;3.在承接物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn),并做好書(shū)面記錄和簽認(rèn)工作;4.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為,對(duì)違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告;5.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時(shí),要履行職責(zé),不得侵害公民的合法權(quán)益;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應(yīng)與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng),并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的,要及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門處理;7.乙方不承擔(dān)____元以上的公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和養(yǎng)護(hù);8.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo);9.建立聯(lián)席會(huì)議制,聽(tīng)取小區(qū)業(yè)委會(huì)的意見(jiàn)和建議,原則上物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)每季度召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議;10.建立物業(yè)管理檔案并及時(shí)記載有關(guān)變更情況;_____本合同終止時(shí),應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數(shù)地移交給甲方;11.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第四章收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及使用第十四條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_____本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)住宅按____元/平方米·月。2.地下停車場(chǎng)車輛服務(wù)清潔費(fèi):購(gòu)有車位業(yè)主小車____元/輛·月,摩托車清潔費(fèi)____元/輛·月;電動(dòng)車(含充電)____元/輛·月。第十五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳時(shí)間為每月____日前,也可全年一次性繳納,也可以____個(gè)月一次性繳納。第十六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支出項(xiàng)目:(1)管理及服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(2)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)臨時(shí)發(fā)電費(fèi)用;(4)電梯年檢、維保費(fèi);(4)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用(含保潔用品);(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;(6)辦公費(fèi);(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)員工的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9)法定稅費(fèi);(10)物業(yè)管理企業(yè)合理利潤(rùn)。第五章合同期限第十七條合同期限為兩年,自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿三個(gè)月前,甲方應(yīng)當(dāng)作出續(xù)聘或選聘的決定,在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。第六章其他事項(xiàng)第十八條乙方所委派的工作人員(秩序維護(hù)員、保潔員等)非因本小區(qū)原因發(fā)生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動(dòng)、勞務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的糾紛,與甲方無(wú)關(guān)。第十九條有以下情形之一的,可以提前解除本合同1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;3.乙方嚴(yán)重違反本合同約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定解除合同的;4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展,乙方要求提前解除合同的。第二十條提前解除合同,解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除,并在十日內(nèi)辦理交接,在辦理交接期間,乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。第七章違約責(zé)任第二十一條甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十二條乙方違反合同約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退,并由乙方按多收費(fèi)用的____倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。第二十三條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按每日____‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十四條雙方約定下列條件所致的損害,可作為對(duì)乙方的免責(zé)1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;2.因小區(qū)本身固有的瑕疵造成的損害;3.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。第八章附則第二十五條本合同的效力適用于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十六條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。第二十七條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。第二十八條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向開(kāi)縣仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。第二十九條本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具同等法律效力。第三十條本合同自簽訂之日起生效。甲方(公章):_____乙方(公章):_____法定代表人(簽字):_____法定代表人(簽字):_____2024年物業(yè)服務(wù)合同經(jīng)典版(二)物業(yè)服務(wù)合同書(shū)甲方:(業(yè)主姓名/公司名稱/單位名稱)地址:聯(lián)系電話:乙方:(物業(yè)管理公司名稱)地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方是該物業(yè)的合法業(yè)主,為了保障物業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和管理,現(xiàn)甲乙雙方就物業(yè)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議,并在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承諾為甲方提供以下物業(yè)管理服務(wù):(1)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理;(2)對(duì)小區(qū)內(nèi)部環(huán)境的衛(wèi)生清潔保潔;(3)對(duì)物業(yè)設(shè)施的安全保護(hù)和維修;(4)對(duì)小區(qū)綠化及園林景觀的維護(hù)和管理;(5)對(duì)小區(qū)進(jìn)出口管理及安全控制;(6)對(duì)物業(yè)收支的財(cái)務(wù)管理和報(bào)告;(7)對(duì)小區(qū)內(nèi)部保安服務(wù)的管理;(8)對(duì)業(yè)主的投訴、建議進(jìn)行及時(shí)處理。1.2上述服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由乙方根據(jù)實(shí)際情況提供,并與甲方保持充分溝通。第二條協(xié)議期限2.1本合同的協(xié)議期限為_(kāi)_____年,自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2本合同終止后,甲方有權(quán)選擇終止或續(xù)簽合同,雙方如續(xù)簽合同則需重新商定合同內(nèi)容和費(fèi)用。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:______元/平方米/月。3.2服務(wù)費(fèi)用每季度支付一次,支付方式為:銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付/支票支付。3.3如乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)額外的費(fèi)用需要甲方支付,乙方應(yīng)提前通知甲方,并在雙方協(xié)商一致的情況下支付相關(guān)費(fèi)用。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)認(rèn)真履行與物業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)工作,保障物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行;(2)根據(jù)甲方的要求,及時(shí)處理投訴和建議,并向甲方提供工作匯報(bào);(3)配備必要的物業(yè)保安人員,加強(qiáng)小區(qū)安全管理;(4)通過(guò)合法渠道購(gòu)買必要的設(shè)備和材料,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量;(5)維護(hù)小區(qū)內(nèi)部環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;(6)保密甲方的相關(guān)信息,不得將甲方信息泄露給他人。4.2甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)享有按時(shí)、有序接受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù);(2)申請(qǐng)物業(yè)設(shè)施的維修和改進(jìn);(3)提出投訴和建議,并要求乙方及時(shí)處理;(4)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(5)配合乙方工作,保障物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行;(6)保密乙方的相關(guān)信息,不得將乙方信息泄露給他人。第五條違約責(zé)任5.1若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正并賠償因此給甲方帶來(lái)的損失。5.2若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方
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