如何管理一個團隊

團隊管理經(jīng)驗分享1、熟悉的過程了解團隊成員的組成，第一次見面的時候，需要進行熟悉，這個熟悉的過程是一個互相認識的過程，你作為分管領(lǐng)導或部門經(jīng)理要了解每個人的脾氣稟性、特長和工作方式，并且還要注意大家之間有無個性沖突的問題，防患于未然。人員確定并且熟悉之后，作為部門負責人你要告訴各位從今以后都在這個團隊里工作，希望大家能夠同心協(xié)力，精誠合作，大家要保持一個團結(jié)的心態(tài)，要讓每一個人明白，項目成敗和每一個人都有關(guān)系，責任是大家的，榮譽也是大家的，所以適當?shù)墓膭舆€是需要的。2、對部門工作進行討論大家互相熟悉之后，就需要把部門工作的內(nèi)容拿出來討論，包括當前工作的目標、難度、目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個人的經(jīng)驗和觀點的不同對實際進行分析，要讓每個人對這個部門的工作有一個比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的部門負責人容易犯的錯誤就在這里，根據(jù)自己對部門情況的了解給大家安排工作，而且要求他對工作的認識和你對工作的認識是一致的，但是這是不現(xiàn)實的，因為大家和你之間對醒目信息的了解是不對稱的，所以只有團隊成員對當前工作了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務。3、工作和責任分配的問題在對部門的基本情況和意義明確以后，需要進行工作分配的分解和分配，以及責任分配的問題，這些將會在以后的文章中進行詳細的描述。這個步驟要根據(jù)前面了解到的每個人的特長以及項目工作本身的情況進行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說出來。4、溝通方式和沖突處理方式的確定溝通的方式和沖突處理的方式很重要，把這些定下來后就是團隊的章程，大家都要按照這個去執(zhí)行。對于工作問題要公開討論，不要私下里表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因為你雖然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態(tài)是非常不好的，作為部門負責人你要及時把握這些心態(tài)。對于私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理，我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對誰非常不滿，想吵架的時候就寫郵件，把所有的不滿都發(fā)泄出來，然后發(fā)給自己，第二天再看，如果覺得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對方，結(jié)果真正第二天發(fā)給對方的并不多，所以說憤怒之的決定一般都是錯誤的，要避免在生氣的時候做出不正確的決定。5、工作檢查和考核激勵的問題作為部門負責人，你應該具有一定人事建議權(quán)和績效分配的權(quán)利，如果沒有的話你就不要做，只有具有這兩項權(quán)利，你能夠理直氣壯的對大家進行考核和激勵。首先看一下工作檢查，工作任務分配之后，你作為部門負責人要對部門的工作負責，你要對每個人的工作進行檢查和考核，結(jié)果要及時通知到每個人，可能每個人做工作的時候的方式不同，但是進度情況匯報，問題匯總匯報，會議記錄、工作記錄、痕跡管理等還是必須的，這些文檔需要及時整理和檢查，檢查點要細致，不要太粗，如果你這樣去問班組長：‘工作做的怎么樣了’，你就不是一個合格的部門負責人，因為他們可以回答‘還可以吧’，這樣空對空有什么意義？所以檢查一定要細致，并且檢查完畢后，對于出現(xiàn)的問題要及時處理，處理意見反饋給相關(guān)各方。再看一下激勵，激勵的方式有很多，績效考核是一方面，另外及時的結(jié)果通知到個人也是一種方式，還有就是把考核結(jié)果當然最好是比較好的通知到相應部門班組的負責人，也是一種好的激勵方式；還有就是可以在娛樂中進行激勵，可以選擇他們最擅長的某項活動邀請他們?nèi)⒓?，這些都有助于改善做工作過程中的疲憊，給予他們以激勵。上面只是自己的一些感想，因為想的太多太雜，可能不是很連貫，有些問題大家可以討論，今天與大家交流也是工作中比較實際的問題，下面我講一些管理的一些方式方法和要求和大家分享一下，就當做拋磚引玉，講得不好大家諒解。創(chuàng)造良好的學習討論的氛圍團隊工作的核心是協(xié)同合作，協(xié)同合作的重點在于資源共享，只有達到了真正的資源共享，這個團隊才是真正意義上的團結(jié)合作的組織。通過學習交流實現(xiàn)資源共享，不同部門不同場合的多種交流成功地將員工們的自身技能、智慧和頭腦風暴納入公司資源，使每一位團隊成員都享受到了充分的資源支持，使他們可以沒有后顧之憂地彼此切磋、彼此學習，從而獲得不斷提高，獲得和提供友善幫助的機會。資源共享是成功釋放團隊成員潛能的良好機制。了解更多的信息，掌握更多的資源，實際上使得員工不得不或者說是主動承擔起應負的，甚至更大的責任。正是團隊資源共享的成功實踐，它跨越了時間和空間的障礙，讓每一位團隊成員都可以隨時隨地的接觸和管理自己與整個團隊的資源，從而在團隊成員之間構(gòu)筑起資源共享的渠道，使整個團隊的工作空間被無限擴大，使團隊團結(jié)得更緊密。一位理智的團隊成員會做到資源共享，這樣可以讓自己更清楚團隊的實際情況，有利于認清團隊工作的目標，從而促進自己工作的積極性，并開創(chuàng)出一片新氣象。明確周、月、年目標計劃共同的目標能夠引導大家共同去追求，去努力，從而明確了企業(yè)目標是企業(yè)相成團隊精神的核心動力。要想建立一個真正意義上的團隊的共同目標，就必須使團隊成員之間達成和諧的共識。團隊中每一位成員都必須非常清楚團隊要做什么，工作做成會是什么模樣，部門基本的目標是什么，什么時候必須完成等。在任何項目的執(zhí)行過程中，都會有一些“關(guān)鍵時刻”，要求團隊成員在心理和情緒上必須凝聚對目標的共識，對共同的目標產(chǎn)生共鳴，對事情的優(yōu)先級形成清楚的認識。惟有如此，團隊才能團結(jié)共進，共創(chuàng)輝煌。上情下達，下情上達，雙向而不拘形式——溝通在一個團隊之內(nèi)，溝通絕不是單向的，必須是一種雙向互動的形式。因為，只有團隊成員與團隊高層之間保有無障礙的通話渠道，這個團隊才是健全的，才能夠真正地攜手共進。如果一個團隊的溝通和互動是正確的、健康而有效的，那么就能夠使這一群人的力量完全結(jié)合，從而產(chǎn)生相加、相乘的效果，迅速推進團隊工作。最迅速、最方便、最直接、最尊重人性的團隊溝通方式，就是利用電子郵件系統(tǒng)。電子郵件系統(tǒng)為內(nèi)部員工和上下級的交流提供了最大的方便，確保了相互間意見的及時交流，對消除相互間的隔閡十分有利，能夠最大限度的統(tǒng)一整個團隊的步調(diào)，共同前進。如果一個團隊陷入溝通不良的困境時，應該采取不同以往的溝通方式進行改善。比如溝通效率過低，就應考慮設(shè)立針對溝通的部門；如溝通欠缺建設(shè)性，就應該反省團隊內(nèi)部教育是否員工發(fā)展規(guī)劃，把人才推薦到合適的位置團隊管理者的工作，是導引團隊成員將個人的志向融入團隊目標，輔導他們懂得配合自己的能力定出合宜的計劃，從而為整個團隊帶來切實的利益。企業(yè)對員工職業(yè)計劃的管理過程成為職業(yè)管理，它應該為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展和職業(yè)援助計劃，通過員工在職業(yè)目標上的努力，謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。它