《新媒體營銷與運營 （慕課版）》 教案 （38）社群篇（2）如何保持社群的活躍度

新媒體營銷與運營授課教師專業(yè)（學(xué)科）新媒體教學(xué)課題社群篇（2）如何保持社群的活躍度（1）學(xué)時安排1學(xué)時（45分鐘）教學(xué)年級所選教材新媒體營銷與運營（第2版慕課版）焦文淵趙亮.人民郵電出版社一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、知識目標(biāo)1）了解并掌握社群分享的概念和環(huán)節(jié)2）了解并掌握社群討論的概念和三個階段2、能力目標(biāo)1）能夠掌握社群分享的運用技巧和執(zhí)行方式2）能夠掌握社群討論的運用技巧和執(zhí)行方式3、德育目標(biāo)：1）提高學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；2）增強學(xué)生學(xué)習(xí)自信和主動性；3）提倡試錯并勇于承受挫折；二、學(xué)習(xí)重點及難點學(xué)習(xí)重點：了解并掌握社群分享和社群討論的概念和環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)難點：能夠掌握社群分享和社群討論的運用技巧和執(zhí)行方式三、教學(xué)問題預(yù)測1、學(xué)習(xí)過程中學(xué)生可能存在倦怠情緒、積極性不高；2、學(xué)生缺乏獨立思考、解決問題的主動性。四、教學(xué)問題解決方案1、教師在課堂中應(yīng)隨時給學(xué)生反饋，引導(dǎo)學(xué)生不斷反思；2、引入課堂測驗以及平時分制度；五、學(xué)習(xí)者特征分析（教師填寫）學(xué)習(xí)特點：學(xué)習(xí)習(xí)慣：交往特點：六、教學(xué)資源1、教學(xué)PPT；2、參考資料：《社群營銷》鞠凌云，電子工業(yè)出版社，2016年10月《社群營銷：方法、技巧與實踐》秋葉、秦陽、陳慧敏，機械工業(yè)出版社，2016年6月《社群營銷這樣玩最賺錢》秦緒文，人民郵電出版社，2016年1月；3、班級微信群；七、預(yù)習(xí)成果展示實踐項目1：構(gòu)建一個完整的社群方案八、教學(xué)項目（任務(wù)）設(shè)計1、思考如果讓你組織一次分享，請一位優(yōu)秀的學(xué)長在自己的班級群中分享求職的經(jīng)驗，你將會如何組織？2、如果讓你做一期主持人，組織群討論分享，你會怎樣進行準(zhǔn)備？3、如果你做一期主持人，對于整個過程的控場你能否把握得很好？對于群討論分享中出現(xiàn)的一些意外情況，你又該怎么做？九、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程的設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容參考導(dǎo)語項目任務(wù)教法學(xué)法設(shè)計意圖教學(xué)資源時間前節(jié)回顧大家好。上節(jié)課我們一起探討的問題大家還記得嗎？如何完整地構(gòu)建一個社群主要從五個方面著手：找同好——找到成立社群的內(nèi)核結(jié)構(gòu)——無規(guī)矩則不成方圓運營——讓社群生態(tài)變得豐富輸出——形成社群的對外品牌復(fù)制——裂變分化出社群規(guī)?！窘谭▽W(xué)法】教師講述可采取提問方式進行3課程導(dǎo)入社群成立之后，如何保持社群的活躍度就成了我們即將面臨的問題。要想保持社群的活躍度，可以通過群分享、進行群討論、設(shè)置群打卡、社群福利發(fā)放、制作并使用社群表情包、建立強關(guān)系、線下交流等方法來完成。那么具體每種方法應(yīng)該怎樣去準(zhǔn)備怎樣應(yīng)用呢？我們今天一起來學(xué)習(xí)社群分享和社群討論，了解并掌握這兩種常用的提高社群活躍度的方法和技巧。2輸入HYPERLINK知識目標(biāo)1HYPERLINK能力目標(biāo)1HYPERLINK德育目標(biāo)1群分享是提高群活躍度的最有效的方式。請大家閱讀教材中關(guān)于做一次成功分享所需要的內(nèi)容，然后思考如果讓你組織一次分享，請一位優(yōu)秀的學(xué)長在自己的班級群中分享求職的經(jīng)驗，你將會如何組織？【項目任務(wù)】閱讀教材中關(guān)于做一次成功分享所需要的內(nèi)容，然后思考如果讓你組織一次分享，請一位優(yōu)秀的學(xué)長在自己的班級群中分享求職的經(jīng)驗，你將會如何組織？10輸出給大家10分鐘思考與討論的時間，討論完成后，我將隨機選取同學(xué)進行回答。請大家現(xiàn)在開始討論?！窘谭▽W(xué)法】引導(dǎo)學(xué)生積極思考反饋………..剛才，我聽取了大家關(guān)于這個問題的答案，大家的回答都有你們自己的思考。要想做一次成功的分享需要從以下10個環(huán)節(jié)來進行考慮：提前準(zhǔn)備、反復(fù)通知、強調(diào)規(guī)則、提前暖場、介紹嘉賓、誘導(dǎo)互動、隨時控場、收尾總結(jié)、提供福利、打造品牌?！窘谭▽W(xué)法】教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生總結(jié)的情況進行評價。反思要保持社群的活躍度，除了做群分享之外，我們還可以通過群討論的方式?！窘谭▽W(xué)法】啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進一步深入學(xué)習(xí)?！驹O(shè)計意圖】養(yǎng)成學(xué)生循環(huán)螺旋式自我探索的模式，從而提高學(xué)習(xí)主動性。輸入HYPERLINK知識目標(biāo)2HYPERLINK能力目標(biāo)2HYPERLINK德育目標(biāo)1HYPERLINK德育目標(biāo)2群分享一般是一對多，由一個主角主導(dǎo)輸出，其他人學(xué)習(xí)。還有一種形式是群討論，這種形式主要是找一個話題，讓每個成員都參與進來，通過相互的討論獲得高質(zhì)量的輸出。我們首先來看一下群討論的準(zhǔn)備階段應(yīng)該做什么。【教法學(xué)法】教師講解15輸出首先請大家思考這樣一個問題，如果讓你做一期主持人，組織群討論分享，你會怎樣進行準(zhǔn)備？給大家5分鐘的時間進行討論?！卷椖咳蝿?wù)】如果讓你做一期主持人，組織群討論分享，你會怎樣進行準(zhǔn)備？【設(shè)計意圖】培養(yǎng)學(xué)生積極參與、認真思考的態(tài)度反饋我們隨機挑選幾位同學(xué)進行回答?！茫蠹一卮鸬亩己懿诲e。有同學(xué)認為……有同學(xué)認為……群討論一共分為三個階段，分別是討論準(zhǔn)備時，討論進行中和討論結(jié)束后。那么準(zhǔn)備階段，需要解決3個W的問題，分別是Who、What、When。1、確定好小組成員里的3個重要角色：組織者、配合人、小助手。2、設(shè)計好話題。3、通知群討論的時間、互動的時間段、不同問題的討論時間?！窘谭▽W(xué)法】教師進行點評和總結(jié)反思在確定群討論話題的時候，大家應(yīng)該注意，話題不能太大、太沉重，要簡單、易討論，讓人可以隨時參與。同時設(shè)計話題時盡量讓大家多分享經(jīng)驗。話題設(shè)計要有參與感、情景感。結(jié)合熱點話題。考慮話題分享時段。只圍繞一個細節(jié)深入討論等?！窘谭▽W(xué)法】啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生進一步深入學(xué)習(xí)?！驹O(shè)計意圖】養(yǎng)成學(xué)生循環(huán)螺旋式自我探索的模式，從而提高學(xué)習(xí)主動性。輸入HYPERLINK知識目標(biāo)2HYPERLINK能力目標(biāo)2HYPERLINK德育目標(biāo)1HYPERLINK德育目標(biāo)2做好群討論的準(zhǔn)備階段后，接下來就是群討論的進行階段和最后完成的結(jié)束階段。這兩個階段對于群討論能否達到預(yù)期效果非常關(guān)鍵。【教法學(xué)法】教師講解10輸出如果讓你做一期主持人，組織群討論分享，對于整個過程的控場你能否把握得很好？對于群討論分享中出現(xiàn)的一些意外情況，你又該怎么做？給大家15分鐘時間，現(xiàn)在開始討論。【項目任務(wù)】如果你做一期主持人，對于整個過程的控場你能否把握得很好？對于群討論分享中出現(xiàn)的一些意外情況，你又該怎么做？【設(shè)計意圖】培養(yǎng)學(xué)生積極參與、認真思考的態(tài)度反饋好，有哪位同學(xué)愿意與大家分享你的看法?！蟛糠值耐瑢W(xué)回答的都非常有道理。那么我們一起來總結(jié)一下。討論進行階段需要注意兩個部分：1、基本過程——開場白、過渡階段、出現(xiàn)刷屏?xí)r怎么辦、觀點與前面重復(fù)時、誘導(dǎo)互動并結(jié)尾。2、誘導(dǎo)互動——如果發(fā)現(xiàn)群討論缺乏互動，就需要安排人熱場。也可以將較好的發(fā)言分享到其他群。討論結(jié)束階段需要注意要進行及時總結(jié)。【教法學(xué)法】教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生總結(jié)的情況進行評價?！驹O(shè)計意圖】培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和表達能力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用。反思在組織群討論時，在最后結(jié)尾階段，注意不僅需要總結(jié)學(xué)員們的發(fā)言情況，也應(yīng)該對本次群討論的組織過程進行總結(jié)，吸取經(jīng)驗?！窘谭▽W(xué)法】教師講解教師小結(jié)小結(jié)一下我們本節(jié)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容：一、群分享主要從以下10個環(huán)節(jié)來進行考慮：提前準(zhǔn)備、反復(fù)通知、強調(diào)規(guī)則、提前暖場、介紹嘉賓、誘導(dǎo)互動、隨時控場、收尾總結(jié)、提供福利、打造品牌。二、群討論：準(zhǔn)備階段，需要解決3個W的問題，分別是Who、What、When。1、確定好小組成員里的3個重要角色：組織者、配合人、小助手。2、設(shè)計好話題。3、通知群討論的時間、互動的時間段、不同問題的討論時間。討論進行階段需要注意兩個部分：1、基本過程——開場白、過渡階段、出現(xiàn)刷屏?xí)r怎么辦、觀點與前面重復(fù)時、誘導(dǎo)互動并結(jié)尾。2、誘導(dǎo)互