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1、創(chuàng)辦歷程
我系藥品經(jīng)營與管理專業(yè),是在2021年申報并獲得省廳批準(zhǔn)設(shè)置的,是藥學(xué)系的新辦專業(yè)。
創(chuàng)辦背景
①近年來我系藥學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位調(diào)查。2021屆畢業(yè)生44人,到藥品經(jīng)營單位就業(yè)的有24人,占54.5%2021屆畢業(yè)生158人,到藥品經(jīng)營單位就業(yè)的有61人,占38.6%2021屆畢業(yè)生217人,到藥品經(jīng)營單位就業(yè)的有111人,占51.2%②與我院校企合作、訂單培養(yǎng)單位的人才需求,顯示該專業(yè)目前具有良好的就業(yè)前景
3、招生情況
該專業(yè)自2021年起開始首次招收高職學(xué)生,計劃招生60名考生。
考生志愿填報率較高,新生平均報到率為91.7%。目前在校學(xué)生有54名。
4、本專業(yè)所在的藥學(xué)系基本情況
1藥學(xué)系現(xiàn)有教育教學(xué)人員47名其中:專職教師36名,占76.6%實(shí)驗實(shí)訓(xùn)老師6名
專職教學(xué)管理人員1名
專職學(xué)生管理人員4名
專職教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)為。博士學(xué)歷1人,碩士學(xué)歷11人,碩士在讀4人,本科學(xué)歷15人,??茖W(xué)歷5人(已經(jīng)獲得碩士以上學(xué)歷的占33.3%)。
職稱結(jié)構(gòu)為。正高職稱2人,副高職稱9人,中級職稱12人,初級職稱13人(副高以上職稱的占30.6%)。
年齡結(jié)構(gòu)為。56歲以上1人,46~55歲3人,36~45歲12人,35歲以下20人。整個教師隊伍比較年輕。
此外,尚有20位來自漳州市企事業(yè)單位具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的兼職教師,以及全省各地數(shù)量充足的實(shí)習(xí)帶教老師。
4、校內(nèi)實(shí)驗實(shí)訓(xùn)條件
①藥學(xué)系實(shí)驗實(shí)訓(xùn)中心總面積11405m
擁有藥物制劑、制劑分析、藥物化學(xué)、藥物分析、中藥鑒定、中藥化學(xué)、無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、儀器分析等實(shí)驗室19間。
②制劑實(shí)訓(xùn)車間2間:
配有旋轉(zhuǎn)式壓片機(jī)、半自動膠囊充填機(jī)、三維運(yùn)動攪拌混合機(jī)、糖衣機(jī)、泛丸機(jī)、拋光機(jī)、鋁塑包裝機(jī)、粉碎機(jī)、顆粒機(jī)、
2遠(yuǎn)紅外干燥箱等生產(chǎn)設(shè)備??缮a(chǎn)片劑、膠囊劑、水丸、蜜丸、散劑、沖劑等6個劑型的藥品。
③中藥標(biāo)本館1個:
2021年,我院投入100萬元用于中藥標(biāo)本館的建設(shè),館藏面積420平方米,包括:
生態(tài)展區(qū):主要展示陸地、海洋珍貴動物標(biāo)本
中藥材、中藥飲片展區(qū):展示植物、動物、礦物藥材及飲片炮制品
浸制標(biāo)本展區(qū)臘葉標(biāo)本展區(qū)
經(jīng)典方劑及中成藥展區(qū)
現(xiàn)有館藏中藥標(biāo)本700余種、1000余件。④校內(nèi)實(shí)驗儀器設(shè)備:
擁有包括高效液相、氣相色譜、雙光束紫外可見分光光度計、微機(jī)多功能自動滴定儀在內(nèi)的實(shí)驗儀器設(shè)備總價值300多萬元。其中800元以上的儀器設(shè)備445臺套,價值224.33萬元。
5、校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件
現(xiàn)有漳州市中醫(yī)院直屬醫(yī)院和漳州市醫(yī)院非隸屬附屬醫(yī)院。并在全省有教學(xué)實(shí)習(xí)醫(yī)院45所,其中三級甲等醫(yī)院12所,三級乙等醫(yī)院28所,二級甲等醫(yī)院5所。
另有包括漳州片仔癀股份有限公司在內(nèi)的校企合作辦學(xué)的實(shí)習(xí)基地14個。在校企合作方面,從2021年開始,我院先后
3與廈門中藥廠、漳州片仔癀股份有限公司等14家企業(yè)建立校企合作關(guān)系。根據(jù)雙方協(xié)商,分別簽訂“合作共建實(shí)習(xí)教學(xué)基地”、“訂單培養(yǎng)”協(xié)議(目前簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議的有4家)。
二、專業(yè)建設(shè)情況本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo):
本專業(yè)旨在培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線,德智體美全面發(fā)展,掌握藥品經(jīng)營與管理所必需的基礎(chǔ)理論知識和基本專業(yè)技能,能夠從事藥品市場開發(fā)、藥品營銷、零售服務(wù)、儲存養(yǎng)護(hù)、經(jīng)營管理等崗位工作的高素質(zhì)技能型應(yīng)用性專門人才。
本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)方向:
可在各級醫(yī)藥公司、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、零售藥店、制藥廠營銷部、醫(yī)藥商品營銷企業(yè)、醫(yī)院藥房、醫(yī)院藥品采購、醫(yī)院藥品保管等崗位從事藥品經(jīng)營與管理工作。
1、認(rèn)真研究、探討、制定比較合理的專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要依據(jù):
教育部:高職高專教育藥品經(jīng)營與管理專業(yè)設(shè)置基本要求(試行)
衛(wèi)生部教材辦公室、全國高職高專藥品類專業(yè)教育教材建設(shè)指導(dǎo)委員會制定的《藥品經(jīng)營與管理專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計劃和教學(xué)大綱》
同時參考該專業(yè)多家高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)模式,特別是省級精品專業(yè)的辦學(xué)模式。
4結(jié)合我系的辦學(xué)優(yōu)勢,提出比較合理的教學(xué)計劃。
2、構(gòu)建本專業(yè)的課程體系分為:公共基礎(chǔ)知識
醫(yī)藥學(xué)專業(yè)知識
經(jīng)營管理專業(yè)知識
三個模塊
3、確定本專業(yè)核心課程(8門)醫(yī)藥商品學(xué)、中藥商品學(xué)
藥品市場營銷學(xué)、藥事管理與法規(guī)藥劑學(xué)、藥理學(xué)
藥品經(jīng)營企業(yè)管理學(xué)基礎(chǔ)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理
4、選擇適用的教材
本專業(yè)共有:專業(yè)課程10門
專業(yè)基礎(chǔ)課程13門
均選用高職高專規(guī)劃教材,其中20門是全國高職高專藥品類專業(yè)衛(wèi)生部“十一五”規(guī)劃教材。
5、組建本專業(yè)的師資隊伍
本教學(xué)團(tuán)隊擁有專兼職教師38人,由該專業(yè)各個主干課程教師組成。
其中:專任教師25人,占65.8%;兼職教師13人,占34.2%具有高級職稱13人,占34.2%碩士研究生以上學(xué)歷10人,占26.3%
5雙師素質(zhì)教師28人,占73.7%同時取得周邊兄弟院校支持,可聘請到更有經(jīng)營管理專業(yè)背景的兼課教師。
漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)有經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、電子商務(wù)、物流管理、會計電算化、連鎖經(jīng)營管理六個專業(yè)。
漳州城市職業(yè)學(xué)院設(shè)有財務(wù)管理、會計與統(tǒng)計核算二個專業(yè)。
能夠為本專業(yè)提供更好的經(jīng)營管理師資。
同時,邀請我市規(guī)模較大的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任本專業(yè)兼職教師或到校舉辦講座。
6、加強(qiáng)課程建設(shè)
本專業(yè)現(xiàn)有2門院級精品課程
——《藥事管理學(xué)》
——《有機(jī)化學(xué)》
(2021年度)計劃在近年內(nèi)建設(shè)
1門省級精品課程——《藥事管理學(xué)》2門院級精品課程——《藥理學(xué)》
——《藥劑學(xué)》
7、完善本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)條件
首先是充分利用校內(nèi)良好的實(shí)踐教學(xué)條件,同時結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)校企合作,為學(xué)生提供更多的參觀、見習(xí)、實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)
6機(jī)會。
8、建立完善本專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地校企合作:
從2021年開始,我院先后與廈門中藥廠、漳州片仔癀股份有限公司等14家企業(yè)建立校企合作關(guān)系。根據(jù)雙方協(xié)商,簽訂“合作共建實(shí)習(xí)教學(xué)基地”、“訂單培養(yǎng)”協(xié)議。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)我省漳州、廈門地區(qū)以外的各地市實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),特別是建立更多的訂單式培養(yǎng)合作單位。
三、開辦本專業(yè)的優(yōu)勢與特色優(yōu)勢是:
本校有較長的中藥專業(yè)、藥學(xué)專業(yè)的辦學(xué)歷史,能高質(zhì)量地完成本專業(yè)87.5%的課程教學(xué)。同時,具有比較成熟的教學(xué)管理經(jīng)驗。(還有12.5%的經(jīng)管類課程教學(xué),可由本院具有藥品營銷、法律、心理學(xué)、社會工作等專業(yè)背景的師資擔(dān)任,最好是外聘兄弟院校的專業(yè)課教師,特別是聘請來自企事業(yè)單位富有一線工作經(jīng)驗的兼職教師)
特色是。中西藥并舉。以衛(wèi)生部教材辦公室、全國高職高專藥品類專業(yè)教育教材建設(shè)指導(dǎo)委員會制定的《藥品經(jīng)營與管理專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計劃和教學(xué)大綱》為依據(jù),在完成規(guī)定課程基礎(chǔ)上,發(fā)揮我系中藥特色專業(yè)優(yōu)勢,補(bǔ)充中醫(yī)藥學(xué)、中藥商品學(xué)知識,使學(xué)生既掌握規(guī)定的藥學(xué)知識,又同時掌握中藥學(xué)知識。
四、存在的問題與不足
7本專業(yè)師資隊伍中,具有經(jīng)營管理專業(yè)背景的師資相對比較薄弱。
尚缺乏本專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗。
五、今后探索與努力的方向
1、外引內(nèi)培,爭取在較短時間內(nèi)充實(shí)本專業(yè)相對薄弱的具有經(jīng)營管理專業(yè)背景的師資。
2、不斷探索本專業(yè)的辦學(xué)模式,積累辦學(xué)經(jīng)驗,保證辦學(xué)質(zhì)量,形成辦學(xué)特色。
謝謝。
第二篇。藥品經(jīng)營與管理實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才。我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢。
抱著這種想法,我于2021年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動、防保活動、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動有了感性的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí)對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認(rèn)識,對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團(tuán)隊信念“我們能成功,因為我們團(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺,在全國各地設(shè)有3個分公司、50余個辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
(1)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊信念:“我們能成功,因為我們團(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)
(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動。
(2)模擬幼兒園活動。
(二)幼兒園活動
1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī),設(shè)定免費(fèi)補(bǔ)鈣區(qū)地點(diǎn)。
2、給兒童家長講解補(bǔ)鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品。
(1)耐心為家長講解補(bǔ)鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。
(2)詢問家長給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。
(1)填寫關(guān)聯(lián)卡,優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。
(2)對有意向為孩子補(bǔ)鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費(fèi)補(bǔ)鈣——發(fā)放迪巧鈣片。
(1)為每個孩子免費(fèi)發(fā)放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。
5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。
(三)防?;顒?/p>
1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。
(1)與站長確定活動站內(nèi)方位。
(2)詢問站長保健站迪巧鈣產(chǎn)品的庫存情況和價格情況。
(3)為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調(diào)料盒。
2、開始與兒童家長溝通。
(1)耐心為家長講解補(bǔ)鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。
(2)詢問家長給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長現(xiàn)場在防保站購買并由我們發(fā)放贈品。
4、活動完畢收拾現(xiàn)場并和站長告別。
(四)下縣活動(靈壽、行唐)
1、拜訪經(jīng)理
(1)走進(jìn)縣城里的藥店與藥店經(jīng)理溝通,詢問是否有迪巧鈣產(chǎn)品,是否有顆粒劑。
(1)現(xiàn)場沖調(diào)答題發(fā)短信,講解顆粒劑特點(diǎn)。
(2)詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。
2、組織店員觀看顆粒劑現(xiàn)場沖調(diào)并品嘗,講解顆粒劑特點(diǎn)、適宜人群等。對店員提出的問題進(jìn)行講解。
3、進(jìn)行答題
(1)發(fā)放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎答題活動。
(2)給總部發(fā)送短信。
(3)贈送禮品——迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產(chǎn)品試用裝。
4、做好登記工作
(1)登記店名、經(jīng)理、電話及迪巧鈣產(chǎn)品所有情況、無顆粒劑是否一月內(nèi)進(jìn)貨等。
(2)活動完畢收拾現(xiàn)場并和經(jīng)理告別。
三、結(jié)論和建議
通過實(shí)習(xí)在藥品知識方面我感覺有了一定收獲。為我們今后在工作能力上提高起到了促進(jìn)作用,增強(qiáng)了專業(yè)知識為以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會參與他們選產(chǎn)教育和促銷活動,使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經(jīng)營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點(diǎn)看法。
1、幼兒園活動應(yīng)配備相應(yīng)的關(guān)聯(lián)卡。比如比較大規(guī)模的華興聯(lián)強(qiáng)幼兒園600名兒童,有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長很多20張關(guān)聯(lián)卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關(guān)聯(lián)卡,關(guān)聯(lián)卡不到半小時就已經(jīng)發(fā)完,而來的晚的家長則沒有關(guān)聯(lián)卡。而較小的幼兒園未來強(qiáng)者幼兒園200名兒童,則相反20張關(guān)聯(lián)卡根本用不完,造成關(guān)聯(lián)卡的浪費(fèi)。
2、顆粒劑在縣內(nèi)應(yīng)降價。農(nóng)村收入有限,顆粒劑大部分農(nóng)民看得到迪巧鈣產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)但無力購買。石家莊縣區(qū)較多,可以選擇在縣內(nèi)薄利多銷。
四、感受和體會
通過這次實(shí)際工作,我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經(jīng)營與管理各個環(huán)節(jié)而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)到的專業(yè)知識、提高了理論水平、增強(qiáng)了實(shí)地操作能力與人溝通表達(dá)能力。通過這次專業(yè)實(shí)習(xí)也增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經(jīng)營與管理企業(yè)開創(chuàng)天地。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多東西。我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益,我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示自我的個人價值和人生價值,以實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
第三篇:藥品經(jīng)營與管理實(shí)驗報告南通職業(yè)大學(xué)
醫(yī)藥商品經(jīng)營與管理實(shí)驗報告
系
科:
化學(xué)工程系
專
業(yè):生物技術(shù)及應(yīng)用
班
級:
生物101
姓
名:
趙如剛
指導(dǎo)教師:
張春美
完成日期:
2021-10-9
藥品經(jīng)營與管理實(shí)驗報告
一、實(shí)驗時間:2021年9月27日
二、實(shí)驗地點(diǎn):
我班在老師的帶領(lǐng)下于2021年9月27日上午,到位于紅星路城山路西的華潤堂藥房參觀與學(xué)習(xí)。我們在藥店老板黃婧的介紹中了解到,藥店成立時間時2021年1月22日,目前還有一家分店在工農(nóng)路35號但不是醫(yī)保地點(diǎn)。
三、藥店概況
華潤堂藥店是一家醫(yī)保定點(diǎn)藥店,該店占地約一百平方米,于2021年1月22日開設(shè),在工農(nóng)路351號開設(shè)非醫(yī)保定點(diǎn)藥店。華潤堂藥店面向周邊地區(qū)銷售中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中藥飲片、一二類醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料用品、計生用品零售。臨近居民區(qū)和學(xué)校人,流量大是該店在地理位置上的一大優(yōu)勢。據(jù)黃經(jīng)理介紹,要開設(shè)一家醫(yī)保定點(diǎn)藥店,要求藥品品種達(dá)到一千。另外,她建議我們,如果打算開藥店的話,盡量選擇開公司性質(zhì)的藥店,這樣法人可變更,減小經(jīng)營的風(fēng)險,可以將損失最小化
四、籌建藥品零售企業(yè)的要求
(1)開辦藥品零售企業(yè),必須到相關(guān)部門辦理《藥品經(jīng)營許可證》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證件。
(2)擬開辦藥品零售企業(yè)的法定代表人或負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉并遵守有關(guān)藥事管理的法律、法規(guī),在法律上無不良品行記錄。
(3)擁有依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。在縣城區(qū)開辦藥品零售企業(yè)必須配備1名以上(含1名)執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村開辦藥店,須配備1名以上藥師(或中藥師)以上藥學(xué)技術(shù)人員,其他從業(yè)人員應(yīng)是高中或相當(dāng)于高2中以上學(xué)歷。以上人員不得在其他單位(崗位)兼職。
(4)擁有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或者質(zhì)量管理人員??绲赜蛏暾埢I建連鎖門店的藥品零售連鎖企業(yè),其質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必須是執(zhí)業(yè)藥師、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、
五、藥品陳列
藥品陳列要能誘導(dǎo)顧客的購買欲望和動機(jī),滿足顧客的購買心理。通過陳列調(diào)節(jié)顧客心理,最終達(dá)到顧客滿意,有利于藥品的銷售。
1、陳列類型
①集中陳列
②特殊陳列。櫥窗陳列、專柜陳列、懸掛陳列等。
2、藥品陳列的基本原則及要求
①陳列貨架標(biāo)準(zhǔn)化
對于封閉式銷售來說,典型售貨柜臺及貨架既要便于各種身材顧客的活動,又要便于普通身材營業(yè)員的活動。因此,柜臺一般高度為90~95厘米,寬度為46~60厘米;貨架寬度一般為46~56厘米,高度不應(yīng)超過160~183厘米;營業(yè)員活動區(qū)域?qū)挾葹?6~122厘米;顧客活動區(qū)域?qū)挾葹?5~610厘米。考慮到有的顧客需坐著挑選,而營業(yè)員需站著服務(wù),陳列柜的高度可降至86~91厘米。
②按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)的要求陳列藥品應(yīng)按劑型或用途以及儲存要求分類陳列和儲存(“四分開”原則)。
a.即藥品與非藥品應(yīng)分開存放;
b.內(nèi)服藥與外用藥應(yīng)分開存放
c.性能互相影響或易串味的藥品與一般藥品應(yīng)分開存放;
d.處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。另外,特殊管理的藥品應(yīng)按照國家的有關(guān)規(guī)定存放。
③醒目原則
對于開架銷售來說,藥品大、中、小分類應(yīng)清晰、合理,使顧客進(jìn)入店內(nèi)很容易找到藥品的陳列位置。
3④方便原則
對于開架銷售來說,藥品陳列要方便顧客找尋藥品,為顧客提供一種或明或暗的有序的購物引導(dǎo)。
⑤整潔美觀原則
陳列的藥品要整齊、干凈,有破損、污物、灰塵、不合格的藥品應(yīng)及時從貨架上撤下來。每種藥品都有其優(yōu)點(diǎn),藥品陳列應(yīng)設(shè)法突出其特點(diǎn)。
⑥先進(jìn)先出、先產(chǎn)先出的原則
藥品按照效期或購進(jìn)記錄進(jìn)行銷售。藥品效期或購進(jìn)記錄在前,優(yōu)先陳列,易變質(zhì)藥品也應(yīng)放在貨架前端優(yōu)先推薦。
⑦關(guān)聯(lián)性原則
將功能相同的藥品放在一起陳列。
3、中藥陳列時對格斗的要求
①功效接近的,常放在一個格斗里,一個格斗最多放兩種藥②外形接近,藥效完全不同的不能放一個格斗③輕、小的藥材放在上面,重、大的藥材放在下面
六、gsp管理的規(guī)章制度
1、藥品零售企業(yè)進(jìn)行g(shù)sp管理的重要性和必要性
gsp管理的實(shí)施將有力地推動我國藥品流通監(jiān)督管理工作穩(wěn)步向前發(fā)展,對維護(hù)藥品市場的正常秩序,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,保障人民用藥安全有效將產(chǎn)生積極的作用。也會使藥店的信譽(yù)度大大提高。
2、gsp管理的規(guī)章制度
gsp管理包括藥品批發(fā)的質(zhì)量管理和藥品零售的質(zhì)量管理。藥品零售的質(zhì)量管理又包括:①管理職責(zé)。②人員與培訓(xùn)。③設(shè)施和設(shè)備。④進(jìn)貨與驗收。⑤陳列與儲存。⑥銷售與服務(wù)。
七、藥店店址選擇
1、店面選址的重要性
藥店的地理位置對日后的經(jīng)營狀況和經(jīng)濟(jì)效益影響重大,應(yīng)盡量選擇較繁華、客流量較集中的地段或醫(yī)院附近和居民生活小區(qū)。
同時還應(yīng)考慮到周圍環(huán)境是否清潔衛(wèi)生、有無噪聲污染、交通是否方便,同時應(yīng)避開同行過多的地段,以避免過度競爭,還要分析研究這一地段人群的收入4狀況、人員的結(jié)構(gòu)及對醫(yī)療保健的需求狀況等,以確定藥店的規(guī)模和特色。
2、店面選址的注意事項
①選址決策要謹(jǐn)慎。因為一旦選擇了店面的位置,再想換店面的話,會帶來很大的成本,造成不必要的浪費(fèi)。
②注意大環(huán)境的變化及位置潛力。
③開店方位有講究。方位是指藥店正門的朝向,這與當(dāng)?shù)貧夂蛴嘘P(guān),并受到風(fēng)向、日照程度、日照時間等因素的影響。
④拐角的位置較理想。優(yōu)點(diǎn)是:可以增加櫥窗陳列的面積,兩條街道的往來人群匯聚于此,有較多的過路行人光顧。但由于藥店位置面臨兩條街,則哪一面作為藥店的正門,則成為十分重要的問題。一般的做法是:選擇交通流量大的一面作為藥店的正門,即店面;交通流量小的一面則作為側(cè)門。
⑤三岔路口是個好位置。藥店設(shè)在三岔路的正面,店面十分顯眼,同樣是十分合理的藥店位置。
八、醫(yī)保定點(diǎn)
定點(diǎn)藥店意味著長期持久的銷售,在藥品質(zhì)量、價格、服務(wù)上具有優(yōu)勢??商岣哚t(yī)護(hù)人員的病例書寫質(zhì)量及醫(yī)保政策領(lǐng)悟能力,提高全院人員醫(yī)保素質(zhì)和為參?;颊叻?wù)的能力,提高醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)對能力,并范醫(yī)療和收費(fèi)行為。同時,醫(yī)保卡的推行,使得藥店的工作變得方便、快捷。
九、參觀體會和收獲
藥,聽起來是件很嚴(yán)肅的事,藥品經(jīng)營的風(fēng)險可想而知。但這次參觀我才發(fā)現(xiàn),原來藥品經(jīng)營也很商業(yè),比如位于店鋪的左角經(jīng)營著各種補(bǔ)品,還有那只梅花鹿,原來一個店鋪也需要自己的文化,特色。這次參觀的是藥店,但道理去很通用——審時度勢。
生物101趙如剛
2021年10月9日
第四篇:藥品經(jīng)營與管理實(shí)習(xí)報告藥品經(jīng)營與管理實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才。我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢。
抱著這種想法,我于2021年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動、防?;顒?、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動有了感性的認(rèn)識。通過這次實(shí)習(xí)對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認(rèn)識,對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團(tuán)隊信念“我們能成功,因為我們團(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況http:///
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺,在全國各地設(shè)有3個分公司、50余個辦事處,專業(yè)營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫(yī)院,500家各級藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
(1)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊信念:“我們能成功,因為我們團(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)
(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動。
(2)模擬幼兒園活動。
(二)幼兒園活動
1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī),設(shè)定免費(fèi)補(bǔ)鈣區(qū)地點(diǎn)。
2、給兒童家長講解補(bǔ)鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品。
(1)耐心為家長講解補(bǔ)鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。
(2)詢問家長給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。
(1)填寫關(guān)聯(lián)卡,優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。
(2)對有意向為孩子補(bǔ)鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費(fèi)補(bǔ)鈣——發(fā)放迪巧鈣片。
(1)為每個孩子免費(fèi)發(fā)放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。
5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。
(三)防?;顒觝ttp:///
1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。
(1)與站長確定活動站內(nèi)方位。
(2)詢問站長保健站迪巧鈣產(chǎn)品的庫存情況和價格情況。
(3)為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調(diào)料盒。
2、開始與兒童家長溝通。
(1)耐心為家長講解補(bǔ)鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。
(2)詢問家長給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品,教家長如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長現(xiàn)場在防保站購買并由我們發(fā)放贈品。
4、活動完畢收拾現(xiàn)場并和站長告別。
(四)下縣活動(靈壽、行唐)
1、拜訪經(jīng)理
(1)走進(jìn)縣城里的藥店與藥店經(jīng)理溝通,詢問是否有迪巧鈣產(chǎn)品,是否有顆粒劑。
(1)現(xiàn)場沖調(diào)答題發(fā)短信,講解顆粒劑特點(diǎn)。
第五篇:藥品經(jīng)營與管理實(shí)習(xí)報告河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院
系別班級
姓名
學(xué)號
實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)時間
指導(dǎo)老師
成績實(shí)習(xí)報告書經(jīng)管系藥品經(jīng)驗與管理30902郭耀34中天醫(yī)藥有限公司2021年5月2日—6月3日
經(jīng)濟(jì)管理系
2021年6月9日
—關(guān)于對石家莊中天醫(yī)藥有限公司的實(shí)習(xí)報告
報告撰寫人:藥管30902班郭耀
前言
實(shí)習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角
色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事
業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。于是
5月2日至6月3日學(xué)校安排我們在中天醫(yī)藥有限公司大進(jìn)行為期一個月的實(shí)習(xí),
雖然是第三次實(shí)習(xí),但是我依然非常重視,也很認(rèn)真。作為一名藥品經(jīng)營與管理
專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相
結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,我在醫(yī)藥倉庫這個崗位接受鍛煉。
為了進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)藥倉庫管理和倉儲的整個流程,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)
報告。
一、企業(yè)簡介
石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊于二00五年一月五日,占地12021平方米,
倉庫面積6000多平方米,現(xiàn)有員工138人,其中:大專以上學(xué)歷的員工占員工
總數(shù)的65%,技術(shù)人員占40%;公司籌辦時即按照《中華人民共和國藥品法》、
《中華人民共和國藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作,并于二00九年十
一月十日通過國家食品藥品監(jiān)管局組織的中華人民共和國藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)
場二次認(rèn)證,從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。
公司自成立以來,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前已經(jīng)覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、
津、蒙等省和自治區(qū)在社會上樹立了良好的信譽(yù),影響力和親和力不斷增強(qiáng);公
司不僅加強(qiáng)了營銷隊伍,而且也加強(qiáng)了質(zhì)量驗收隊伍,從藥品的進(jìn)購、銷售和售
后服務(wù)層層把關(guān),保證能為社會提供優(yōu)質(zhì)的藥品,在省市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)
行的例查中,多次受到表彰,不斷有兄弟公司來我公司參觀學(xué)習(xí)。
自2021年以來,我公司加大了終端銷售隊伍建設(shè),到目前為止我公司終端
客戶已經(jīng)達(dá)到2021家,為公司長遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照公司的安排我在倉儲管理部實(shí)習(xí),主要是跟著公司的倉庫管理員學(xué)習(xí),
我們剛開始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟著師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能
加深對藥品貨位的映象,其中還需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量,
這看是很簡單的事,但是它需要十分的細(xì)心,一不小心就會搞錯,造成不必要的
損失。除了簡單的熟悉藥品,我們的實(shí)習(xí)任務(wù)還有了解藥品整個出庫入庫發(fā)貨退
貨的流程,所以簡單的來說可以用三個字概括。收、管、出。
1、藥品入庫的管理(收)
藥品的入庫在整個藥品的流通中是很重要的一個環(huán)節(jié),它的具體流程有幾
下幾點(diǎn):
①倉庫管理員根據(jù)已審核采購訂單內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
②廠家送貨到達(dá)后,廠家提供送貨清單給收貨驗收員,送貨清單上應(yīng)有送貨
單位名稱、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。驗收員將送貨清單和對應(yīng)
的采購訂單相核對。
③驗收員核對無誤后由庫員按順序卸貨,并且將批號沖外以方便驗收員驗
收,同時按照合適的方式來進(jìn)行貨物的擺放。
④待驗收員確認(rèn)無誤后,按照藥品在倉庫所對應(yīng)的正確位置擺放正確完成
入庫。
在實(shí)習(xí)期間,我在藥品入庫這個環(huán)節(jié)上也學(xué)到了很多東西,首先從擺貨學(xué)
起由于我所在的倉庫主要是一些注射劑和膠囊。所以說要是針劑的話都是玻璃瓶
裝的這樣是絕對不可以倒置的;其次,搬下來的貨要把批號沖外面以方便驗收員
去驗收;還有就是搬貨的時候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開始搬的時候總是犯
錯誤,不是倒置了就是把批號沖里面了,不過幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。
所以很快就掌握了點(diǎn)訣竅。
學(xué)會正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當(dāng)每次來貨的時候首先
要了解藥品的數(shù)量的多少來決定具體用什么運(yùn)輸工具一般少于20件的都用手拉
的平板車來裝;要是貨物比較多的話就需要拿一個墊板來堆放然后再用提杻拉
走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了,但是最后卻出現(xiàn)了很多問
題,由于堆的層數(shù)很高拉的時候不穩(wěn)很容易倒;還有就是沒有最大效率的利用墊
板總是有很多空間沒有利用到,要不就是擺的太多了超出的部分太多而導(dǎo)致整體
的穩(wěn)定性不好。后來再和師傅們的請教中了解到擺貨物的時候要看墊板的大小和
藥箱的大小來確定最底層擺幾個是最合適的。像一般的長方形的箱子都是橫著擺
兩個豎著再擺一個然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地
方豎過來然后依次類推就可以了。當(dāng)然這只是其中的一個擺法而已,所以擺好最
底層很重要,就好比是蓋房子時要先打地基一樣。經(jīng)過幾天的實(shí)踐已經(jīng)基本可以
獨(dú)立完成了,而且也越來越熟練了。
其實(shí),一些看似很輕松的工作,實(shí)際上里面的都很多學(xué)問的,并不是說誰一
上來就可以完成的。俗話說“師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個人”,然而我還要學(xué)的東西有
很多,所以剩下的就只能靠我自己去探索了。
2、藥品的管理和盤點(diǎn)(管)
①盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼,并通
知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單
據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。②盤點(diǎn)進(jìn)行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)
真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果,若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。
③盤點(diǎn)后期工作倉庫主管將已審核盤點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn)、出倉單,電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,并將庫存盤點(diǎn)匯總表和差異原因查找報告交財務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫存帳。
④盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行,品種為300以上的1次∕月,100~300的2∕月,100以下的1∕月,參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),品名、批號、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確;絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。
醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉儲管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉庫的藥品所占用的資金最少,對采購回來的藥品進(jìn)行驗收后儲存進(jìn)倉庫,完成負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。藥品的管理和盤點(diǎn)是最重要的一個環(huán)節(jié)也是最復(fù)雜的一個環(huán)節(jié),有很大的工作量,而且更加需要倉庫管理人員的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。
3、藥品出庫的管理(出)
①倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的銷售訂單備貨并作好記載,將貨物清單交驗收員驗貨。然后驗收員將合格成品在電腦上填制裝箱單,審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。
②驗收員將裝箱單匯總導(dǎo)出未審核銷售單,等待營銷部審核發(fā)貨。③庫管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對應(yīng)的出倉單進(jìn)行貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對,待核對完成后方可發(fā)貨。
各貨物的的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續(xù),庫管人員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對;核對正確后方可運(yùn)送到發(fā)貨庫去進(jìn)行裝配。看似簡單的一個環(huán)節(jié),但是里面的過程和
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