德勤-證券行業(yè)數(shù)據(jù)治理現(xiàn)在與未來

＞＞德勤中國|風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù)2016年12月源于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)治理的驅(qū)動(dòng)力44用這些企業(yè)未來最重要的資產(chǎn)經(jīng)常成為數(shù)據(jù)管理者和使如何管理和使用數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)維度宏觀數(shù)據(jù)市；400+地級(jí)市；2000+縣行業(yè)數(shù)據(jù)行業(yè)整合與分析，為各類企業(yè)定位提供支持企業(yè)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)維度宏觀數(shù)據(jù)市；400+地級(jí)市；2000+縣行業(yè)數(shù)據(jù)行業(yè)整合與分析，為各類企業(yè)定位提供支持企業(yè)數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)管訴訟等各類外部公開數(shù)據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)目+數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)個(gè)性定制數(shù)據(jù)模板，進(jìn)行定期更新推送數(shù)據(jù)接口獲取數(shù)據(jù)訂閱級(jí)、預(yù)警、指數(shù)等資訊服務(wù)，德勤將第一時(shí)間為客戶推送相關(guān)訊息通過對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗整合，根據(jù)不同的維度體系建立不同的數(shù)據(jù)倉庫。以企業(yè)數(shù)據(jù)為例，主要數(shù)據(jù)維度如下：25+行業(yè)120+定性指標(biāo)年限、股權(quán)結(jié)構(gòu)與變更等)、經(jīng)營模指標(biāo)270+定量指標(biāo)盈利能力、運(yùn)營能力、成長性等6大類270+定量指標(biāo)55數(shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源外部公開數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)爬蟲獲取各監(jiān)管單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、類權(quán)威財(cái)經(jīng)網(wǎng)等眾多網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)復(fù)雜的定性/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)對(duì)性的獲取第三方數(shù)據(jù)有權(quán)機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)政府平臺(tái)，獲取權(quán)威數(shù)據(jù)德勤內(nèi)部數(shù)據(jù)驗(yàn)，通過項(xiàng)目實(shí)施，在德勤內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中積累了大量脫敏后的數(shù)據(jù)1.風(fēng)險(xiǎn)管理中的數(shù)據(jù)治理規(guī)則數(shù)量：完整性情況產(chǎn)品規(guī)則數(shù)量：完整性情況產(chǎn)品77柜臺(tái)十萬條數(shù)據(jù)中存在941條空值，其余全為數(shù)字0。分段結(jié)束階段為空時(shí)，分段開始階段同樣為空，但是分段結(jié)束日期不為空柜臺(tái)十萬條數(shù)據(jù)中存在941條空值，其余全為數(shù)字0。分段結(jié)束階段為空時(shí)，分段開始階段同樣為空，但是分段結(jié)束日期不為空CRM十萬條數(shù)據(jù)中存在61779條數(shù)據(jù)為空，且在代理人標(biāo)識(shí)不為空的情況下，仍有61540條數(shù)據(jù)為空CRM十萬條數(shù)據(jù)中存在236條數(shù)據(jù)為空，該列為空時(shí)代理人證件類型、代理人姓名存在不為空的情況柜臺(tái)51918條數(shù)據(jù)中存在7102條數(shù)據(jù)為空，且在登記人不為空的情況下存在6881條數(shù)據(jù)為空的情況柜臺(tái)十萬條數(shù)據(jù)中存在2382條數(shù)據(jù)為空，由于存在基準(zhǔn)利率非空但是基準(zhǔn)利率類型為空的情況，可認(rèn)為基準(zhǔn)利率類型填寫不完善柜臺(tái)十萬條數(shù)據(jù)中存在99990條數(shù)據(jù)為空，保證金金額不為空的情況下，仍然有賬號(hào)為空柜臺(tái)十萬條數(shù)據(jù)中存在17962條數(shù)據(jù)為空，涉及第三方1不為空時(shí)存在本字段為空的情況十萬條數(shù)據(jù)中存在18291條數(shù)據(jù)為空，涉及第三方2不為空時(shí)存在本字段為空的情況十萬條數(shù)據(jù)中存在99996條數(shù)據(jù)為空，涉及第三方3不為空時(shí)存在本字段為空的情況十萬條數(shù)據(jù)中存在93998條數(shù)據(jù)為空，存在還款賬號(hào)非空但是還款賬戶名為空的現(xiàn)象十萬條數(shù)據(jù)中存在94026條數(shù)據(jù)為空，存在還款賬戶名非空但是還款賬號(hào)為空的現(xiàn)象資管十萬條數(shù)據(jù)中存在61779條數(shù)據(jù)為空，存在代理人證件標(biāo)識(shí)不為空，但是代理人姓名為空的現(xiàn)象資管十萬條數(shù)據(jù)中存在61896條數(shù)據(jù)為空，存在代理人姓名不為空，但是證件號(hào)為空的現(xiàn)象期貨346數(shù)據(jù)中存在337條數(shù)據(jù)為空，存在聯(lián)系人不為空，但是證件號(hào)碼為空的情況期貨十萬條數(shù)據(jù)中存在97934條數(shù)據(jù)為空，存在姓名為空但是電話號(hào)碼不為空的現(xiàn)象數(shù)據(jù)質(zhì)量問題各維度本月各主題通過率00客戶產(chǎn)品協(xié)議事件財(cái)務(wù)資產(chǎn)公用信息?沒有專業(yè)的數(shù)據(jù)工作人員及團(tuán)隊(duì)?沒有健全的數(shù)據(jù)?沒有專業(yè)的數(shù)據(jù)工作人員及團(tuán)隊(duì)?沒有健全的數(shù)據(jù)樣本和數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)制?缺乏異常值處理?數(shù)據(jù)清洗機(jī)制不?沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)校檢機(jī)制?人工數(shù)據(jù)錄?沒有建立標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系?缺乏專業(yè)技術(shù)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的海量數(shù)據(jù)?創(chuàng)建了重慶GDC數(shù)據(jù)中心，組建了截至目前數(shù)十人的專的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)?以爬蟲+API的建立監(jiān)測機(jī)異常值處理?結(jié)合R、SAS、Spark等專業(yè)數(shù)據(jù)處88 各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各自為戰(zhàn)，重復(fù)工作數(shù)據(jù)未能在第一時(shí)間及時(shí)更新 使用過程中發(fā)現(xiàn)缺乏一些關(guān)鍵樣本 一條記錄里可能含有缺失值 保存或處理方式不當(dāng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)文件損壞電腦系統(tǒng)崩潰、遺失、操作不當(dāng)?shù)?，?dǎo)致文件遺失相同或者部分相同的記錄出現(xiàn)多條數(shù)據(jù)沒有嚴(yán)格按照規(guī)范輸入，導(dǎo)致錯(cuò)誤 定性數(shù)據(jù)的錄入存在主觀性差異 數(shù)據(jù)完整、但因格式等問題不可用 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑存在差異，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，萬元/元等單位不一傳統(tǒng)工具無法處理……99……業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)ABC……人員、組織與架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、制度與規(guī)范流程、活動(dòng)與機(jī)制技術(shù)、平臺(tái)與工具數(shù)據(jù)應(yīng)用?基于可靠的信息行動(dòng)決策?決策流程優(yōu)化?預(yù)測與前瞻性分析數(shù)據(jù)應(yīng)用?基于可靠的信息行動(dòng)決策?決策流程優(yōu)化?預(yù)測與前瞻性分析?如：以客戶為中心的產(chǎn)品研發(fā)，營銷戰(zhàn)略策略與執(zhí)行，服新務(wù)開發(fā)等.數(shù)據(jù)模型與分析模型?描述性分析?360度企業(yè)全景視圖?商業(yè)智能應(yīng)用程序?管理儀表盤，報(bào)告?如：客戶洞察，客戶統(tǒng)一視圖數(shù)據(jù)治理?基于生命周期的數(shù)據(jù)管理?數(shù)據(jù)人員、組織與架構(gòu)?數(shù)據(jù)流程、活動(dòng)與機(jī)制?數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度與規(guī)范?數(shù)據(jù)技術(shù)、平臺(tái)與工具大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)?數(shù)據(jù)概要數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)據(jù)模型與分析模型數(shù)據(jù)治理大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)?明確數(shù)據(jù)治理職責(zé)分工，明確不同部門在數(shù)據(jù)生命周期各個(gè)?建立數(shù)據(jù)治理的規(guī)則制度及流程，詳細(xì)指導(dǎo)數(shù)據(jù)治理工作的開展?建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范，統(tǒng)一的指標(biāo)計(jì)算規(guī)則與邏輯?建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理端到端的閉環(huán)管理機(jī)制，做到事前防范，事中控制，事后治理相結(jié)合，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用的可靠性?結(jié)合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，力求發(fā)揮最大數(shù)據(jù)價(jià)值?數(shù)據(jù)清洗?數(shù)據(jù)整合證券行業(yè)數(shù)據(jù)治理規(guī)劃與推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略促進(jìn)舉措保障企業(yè)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)應(yīng)用管理理理數(shù)據(jù)管控?cái)?shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè) 規(guī)劃與需求管理?數(shù)據(jù)需求管理?信息服務(wù)體系規(guī)劃?指標(biāo)管理?大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)劃數(shù)據(jù)應(yīng)用管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè) 規(guī)劃與需求管理?數(shù)據(jù)需求管理?信息服務(wù)體系規(guī)劃?指標(biāo)管理?大數(shù)據(jù)應(yīng)用規(guī)劃數(shù)據(jù)應(yīng)用管理企業(yè)數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)安全管理數(shù)據(jù)認(rèn)證數(shù)據(jù)授權(quán)數(shù)據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)審計(jì)數(shù)據(jù)管控 數(shù)據(jù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)服務(wù)?監(jiān)管報(bào)表?管理報(bào)表?儀表盤?BI專項(xiàng)應(yīng)用?信息服務(wù)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)?企業(yè)數(shù)據(jù)模型?企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)?企業(yè)數(shù)據(jù)模型?企業(yè)數(shù)據(jù)分布?企業(yè)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理?分析類數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 元數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理?數(shù)據(jù)質(zhì)量主動(dòng)保證?數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺(tái)建立 數(shù)據(jù)生命周期管理?數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與規(guī)劃?數(shù)據(jù)組織與職責(zé)?數(shù)據(jù)制度與流程數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀分析及成熟度評(píng)估數(shù)據(jù)治理2.證券行業(yè)數(shù)據(jù)治理工作實(shí)踐數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀分析及成熟度評(píng)估數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理制度數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)治理制度數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)需求成熟度評(píng)估2 4組織架構(gòu)、制度流程設(shè)計(jì)整理工作現(xiàn)狀能力差距關(guān)鍵問題數(shù)據(jù)需求成熟度評(píng)估2 4組織架構(gòu)、制度流程設(shè)計(jì)整理工作現(xiàn)狀能力差距關(guān)鍵問題數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)管理組織架構(gòu)數(shù)據(jù)管理流制度5數(shù)據(jù)治理體系實(shí)施評(píng)估(回訪階段）目標(biāo)設(shè)定任務(wù)識(shí)別項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)排序?qū)嵤┞肪€圖3德勤數(shù)據(jù)治理體系模型德勤數(shù)據(jù)治理體系模型成熟度五級(jí)模型成熟度五級(jí)模型2.1數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀評(píng)估與體系規(guī)劃通過數(shù)據(jù)治理工作，促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面管控：階段目標(biāo)階段目標(biāo)2.1數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀評(píng)估與體系規(guī)劃數(shù)據(jù)治理委員會(huì)數(shù)據(jù)管理工作小組數(shù)據(jù)治理中心數(shù)據(jù)內(nèi)容所有者(ContentOw2.1數(shù)據(jù)治理現(xiàn)狀評(píng)估與體系規(guī)劃 基本制度2專項(xiàng)制度3管理流程4操作手冊《數(shù)據(jù)需求管理辦法》《數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》《數(shù)據(jù)安全管理辦法》《數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理流程》《數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程》《元數(shù)據(jù)管理流程》 模型健康性檢查 模型優(yōu)化1.結(jié)合行業(yè)通用數(shù)據(jù)模型的成果，擴(kuò) 模型健康性檢查 模型優(yōu)化1.結(jié)合行業(yè)通用數(shù)據(jù)模型的成果，擴(kuò)充基礎(chǔ)模型的覆蓋范圍2.充分考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義及大數(shù)據(jù)平3.主題及實(shí)體的定義更貼合業(yè)務(wù)實(shí)4.考慮目標(biāo)應(yīng)用是否能夠方便、快捷克服數(shù)據(jù)黑暗程的關(guān)系挖掘數(shù)據(jù)意義各項(xiàng)數(shù)據(jù)活動(dòng)分析類指標(biāo)定義框架分析類指標(biāo)維度框架分析類指標(biāo)定義框架分析類指標(biāo)維度框架數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)或組織的數(shù)據(jù)項(xiàng)的分類、語義定義、值域和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的規(guī)范化集合，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理是建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（管理部門）定義和分類分析類指標(biāo)分析類指標(biāo)分類框架門品、機(jī)構(gòu)區(qū)域……準(zhǔn) 證監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)客戶控股性質(zhì)√2.3建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系證監(jiān)會(huì)機(jī)構(gòu)客戶控股性質(zhì)√國家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于統(tǒng)計(jì)上對(duì)公有和非公有控股經(jīng)濟(jì)的分類辦法國家統(tǒng)計(jì)局 集體企業(yè)港澳臺(tái)投資港澳臺(tái)獨(dú)資外資獨(dú)資知識(shí)庫管理2.4數(shù)據(jù)質(zhì)量管理知識(shí)庫管理產(chǎn)，質(zhì)量管理是核心目標(biāo)；責(zé)和數(shù)據(jù)質(zhì)量考核是抓手，據(jù)等是基礎(chǔ)的必備條件；數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升；數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)質(zhì)數(shù)據(jù)質(zhì)4.改進(jìn)2.5主數(shù)據(jù)管理產(chǎn)品目錄設(shè)計(jì)目標(biāo)?能覆蓋證券公司母、子公司各業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、客戶；?能為各產(chǎn)品／部門提供統(tǒng)一產(chǎn)品衡量標(biāo)準(zhǔn)，便于部門之間溝通管理；產(chǎn)品目錄實(shí)現(xiàn)方式?產(chǎn)品目錄設(shè)計(jì)目標(biāo)?能覆蓋證券公司母、子公司各業(yè)務(wù)條線業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、客戶；?能為各產(chǎn)品／部門提供統(tǒng)一產(chǎn)品衡量標(biāo)準(zhǔn)，便于部門之間溝通管理；產(chǎn)品目錄實(shí)現(xiàn)方式?按照四個(gè)維度進(jìn)行理論上笛卡爾積的生成?對(duì)四個(gè)維度一起生成的笛卡爾積的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理性檢查，刪除不合理組合。樹樹樹樹元數(shù)據(jù)分析元數(shù)據(jù)查詢與展現(xiàn)元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)分析元數(shù)據(jù)查詢與展現(xiàn)元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)采集（指標(biāo)報(bào)表、標(biāo)準(zhǔn)）的自動(dòng)或手工采集，完成自動(dòng)匹配，實(shí)現(xiàn)對(duì)無法自動(dòng)采集的內(nèi)容作補(bǔ)錄元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)應(yīng)用(分析應(yīng)用，元數(shù)據(jù)查詢展現(xiàn)等)統(tǒng)計(jì)管理、版本管理等）（WebService、通用接元數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與計(jì)算理集??企業(yè)應(yīng)通過建立對(duì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息系統(tǒng)進(jìn)行保護(hù)的一系列措施，確保數(shù)據(jù)免遭未經(jīng)授權(quán)的訪問、服務(wù)于數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)治理的未來3數(shù)據(jù)治理發(fā)展趨勢未來發(fā)展方向未來發(fā)展方向?企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管控?服務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)?數(shù)據(jù)管理技術(shù)廣泛應(yīng)用44建立數(shù)據(jù)管理基本架構(gòu)建立數(shù)據(jù)管理基本架構(gòu)關(guān)注企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量強(qiáng)化數(shù)據(jù)管控機(jī)制創(chuàng)造價(jià)值3.數(shù)據(jù)治理價(jià)值創(chuàng)造展望創(chuàng)造價(jià)值3.數(shù)據(jù)治理價(jià)值創(chuàng)造展望?數(shù)據(jù)管控平臺(tái)將數(shù)據(jù)以搜索、點(diǎn)評(píng)的形式進(jìn)行展現(xiàn)。?數(shù)據(jù)和系統(tǒng)建設(shè)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)設(shè)施3.數(shù)據(jù)治理價(jià)值創(chuàng)造展望?數(shù)據(jù)和系統(tǒng)建設(shè)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)源頭加工處理應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)集市風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)集市風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)（數(shù)據(jù)倉庫）實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理要素風(fēng)險(xiǎn)偏好風(fēng)險(xiǎn)限額風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量監(jiān)控與報(bào)告應(yīng)對(duì)與處置風(fēng)險(xiǎn)資本管理綜合壓力測試數(shù)據(jù)治理工作?使用技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念3.數(shù)據(jù)治理價(jià)值創(chuàng)造展望?使用技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)治理ECIFECIF應(yīng)用客戶渠道客戶渠道?客戶關(guān)系管理?分析信息?為關(guān)聯(lián)系統(tǒng)提供客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)客戶信息整合客戶信息整合標(biāo)記數(shù)據(jù)：cid、did、gid企業(yè)自有數(shù)據(jù)?CRM信息：客戶信息、賬戶據(jù)；?平臺(tái)數(shù)據(jù)：自有APP信息、網(wǎng)站訪問追蹤信息;匹配打通傳統(tǒng)富豪高層精英基本屬性：標(biāo)記數(shù)據(jù)：cid、did、gid企業(yè)自有數(shù)據(jù)?CRM信息：客戶信息、賬戶據(jù)；?平臺(tái)數(shù)據(jù)：自有APP信息、網(wǎng)站訪問追蹤信息;匹配打通傳統(tǒng)富豪高層精英基本屬性：人口特征、興趣維度價(jià)值標(biāo)簽：廣告價(jià)值、品牌價(jià)值人群特征所在位置廣告投放：人群、媒體等營銷活動(dòng)：策略、內(nèi)容、客群生活形態(tài)行為特征高知新貴奇進(jìn)新銳用戶分類企業(yè)線上數(shù)據(jù)屬性標(biāo)簽?移動(dòng)端數(shù)據(jù)：APP安裝潛在用戶定位數(shù)據(jù)應(yīng)用營業(yè)部線下數(shù)據(jù)?用戶位置數(shù)據(jù)：歸屬地、工?線下POI數(shù)據(jù)：人群數(shù)據(jù)、線下行為：到店、購買效果追蹤優(yōu)化線上行為：點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)、交易建立整合模型，實(shí)現(xiàn)營業(yè)部客戶畫像數(shù)據(jù)和CRM數(shù)據(jù)的貫通數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)模型價(jià)值關(guān)于德勤全球Deloitte（“德勤”）泛指一家或多家德勤有限公司（即根據(jù)英國法律組成的私人擔(dān)保有限公司，以下稱“德勤有限公司”以及其成員所網(wǎng)絡(luò)和它們的