電大《供應鏈管理》2023-2024期末試題及答案

電大《供應鏈管理》2023-2024期末試題及答案一、填寫名詞(每小題4分。共16分，根據(jù)所給的內(nèi)容填寫出正確的名詞)1.是企業(yè)對合作伙伴進行綜合評價的依據(jù)和標準，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構成的復雜系統(tǒng)不同屬性的指標，按隸屬關系、層次結構有序組成的集合。2.是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。3.除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉化的過程，以便滿足信息使用者對數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語義的需要。4.是供應鏈中的核心。除了能創(chuàng)造特殊價值，長期控制比競爭對手更擅長的關鍵性業(yè)務工作外，還要協(xié)調(diào)好整條鏈中從供應商、制造商、分銷商直到最終用戶之間的關系，控制整個增值鏈的運行，成為整個供應鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。二、單項選擇題(每小題2分。共20分)1．根據(jù)供應鏈存在的()劃分，可以將供應鏈分為穩(wěn)定的和動態(tài)的供應鏈。A．穩(wěn)定性B．容量C．可靠性D．動態(tài)性2．不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應鏈形態(tài)一般()。A．相同B．不同C.不確定D．相似3．建立供應商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關系對()帶來利益。A．供應商B．制造商C．各方D．一方4．供應商與制造商的交換不僅僅是物質(zhì)上的交換，還包括一系列可見和不可見()。A．產(chǎn)品B．材料C．資源D．服務5．信息()是供應鏈管理環(huán)境下的主要特征。A．多源化B．一元化C．多樣化D．雜亂化6．研究供應鏈上的()，就是要研究如何按照需求合理地降低整個供應鏈上的庫存量，獲得最優(yōu)的訂貨策略。A．倉儲管理B．倉庫管理C．庫存管理D．貨物管理7．在供應鏈管理中，處于核心地位的()是分析企業(yè)運作績效的最佳突破口。A．成本管理B．績效管理C．倉儲管理D．運輸管理8．產(chǎn)品生產(chǎn)的整個過程般都在海外的某一地區(qū)，成品最終運回到國內(nèi)倉庫進行銷售與配送。這是全球供應鏈中的()形式。A．國際配送B．國際供應商C．離岸加工D．全球化供應鏈9．在供應鏈環(huán)境下，個體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱為()。A．用戶B．顧客C．買家D．客戶10．衡量供應鏈競爭優(yōu)勢高低的一項綜合指標是供應鏈的()。A．整體績效B．業(yè)務績效C．成本績效D．職能績效三、多項選擇題(每小題3分，共15分。多選少選不得分)1．以下屬于供應鏈管理原則的是()。A．連接原則B．杠桿原則C．戰(zhàn)略高度原則D．可測原則E．標準化原則2．合作伙伴關系存在的風險有()。A．過分依賴某個合作伙伴的結果可能是災難性的B．合作伙伴關系可能受到團隊中強勢群體的控制C．由于合作伙伴的過分專業(yè)化，企業(yè)暴露的風險使競爭力下降D．弱勢伙伴的潛能得不到充分的發(fā)揮E．提高了合作雙方的機會主義行為3．供應鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計劃制訂的特點()。A．具有縱向和橫向的信息集成過程B．豐富了能力平衡在計劃中的作用C．計劃的循環(huán)過程突破了企業(yè)的限制D．生產(chǎn)能力平衡E．生產(chǎn)進度分析4．業(yè)務流程重組提供了供應鏈流程優(yōu)化的可行手段，它具有的特點包括(A．創(chuàng)造性地應用裝備技術B．創(chuàng)造性地應用信息技術C．打破常規(guī)D．目標遠大E．以流程為導向5．電子供應鏈可獲得的優(yōu)勢包括()。A．節(jié)約交易成本B．降低存貨水平C．降低采購成本D．減少循環(huán)周期E．收入和利潤增加四、判斷題【每小題2分，共24分，正確打“√”。錯誤打“×”。填入題目前的括號內(nèi))()1．現(xiàn)代供應鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系。()2．原則上，在對商品進行分類時，要以是否方便顧客來進行。()3．物流一體化管理產(chǎn)生于物流效率背反現(xiàn)象，其后上升為供應鏈管理。()4．供應鏈的節(jié)點企業(yè)可能分布在本國的不同地方，也可能分布在世界各地。()5．供應鏈合作就意味著只能使用單一供應源。()6．供應鏈企業(yè)在生產(chǎn)系統(tǒng)中使用跟蹤機制的根本目的是保證對上游企業(yè)的服務質(zhì)量。()7．庫存在應付需求不確定性時有其積極的作用，但是庫存又是一種資源浪費，應該無條件地實施零庫存。()8．由于這種需求放大效應的影響，下游供應商往往維持比上游供應商更高的庫存水平。()9．缺貨成本是指發(fā)生缺貨時所帶來的銷售額損失及顧客的良好愿望損失，它是在一個訂貨完成周期內(nèi)的預期缺貨量與單位缺貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。()10?？蛻絷P系管理是把客戶，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作為管理的中心，將企業(yè)的運營圍繞著客戶來進行。()ll。綠色供應鏈管理是一種在整個供應鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的管理模式。()12。供應鏈績效評價只有定量指標，沒有定性指標。五、問答題(第1,2題7分。第3題11分。共25分)1．ERP包含哪些核心思想?其主要功能模塊有哪些?2．簡述供應鏈的設計原則。3．結合實際分析影響供應鏈成本的因素，并指出如何有效地控制供應鏈成本。試題答案及評分標準(供參考)一、填寫名詞(每小題4分。共16分)1．合作伙伴綜合評價的指標體系l是企業(yè)對合作伙伴進行綜合評價的依據(jù)和標準，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構成的復雜系統(tǒng)不同屬性的指標，按隸屬關系、層次結構有序組成的集合。2.供應商關系管理是一種致力于實現(xiàn)與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業(yè)務關系，并通過對雙方資源和競爭優(yōu)勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。3.信息集成除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉化的過程，以便滿足信息使用者對數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語義的需要。4.核心企業(yè)是供應鏈中的核心。除了能創(chuàng)造特殊價值，長期控制比競爭對手更擅長的關鍵性業(yè)務工作外，還要協(xié)調(diào)好整條鏈中從供應商、制造商、分銷商直到最終用戶之間的關系，控制整個增值鏈的運行，成為整個供應鏈的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。二、單項選擇題(每小題2分．共20分)1A2．B3．C4．D5．A6．C7．A8．C9．Dl0．A三、多項選擇題(每小題3分。共15分)1．ABCDE2．ABCD3．ABC4．BCDE5．ABCDE四、判斷題(每小題2分，共24分)1．√2．X3．√4．√5．X6．x1．×8．√9．√10．√ll．√l2．x五、問答題(第1、2題7分。第3題11分。共25分)(答案要點)1．ERP包含哪些核心思想?其主要功能模塊有哪些?(1)ERP的六大核心思想(4分)①幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新；②“以人為本”的競爭機制；③把組織看作是一個社會系統(tǒng)；④以“供應鏈管理”為核心，ERP基于MRPll，又超越了MRPll；⑤以“客戶關系管理”為前臺重要支撐；⑥實現(xiàn)電子商務，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源。(2)ERP的主要功能模塊(3分)①生產(chǎn)計劃管理模塊；②流通管理模塊；③輔助管理模塊；2．簡述供應鏈的設計原則。在供應鏈的設計過程中，應遵循一些基本的原則，以保證供應鏈的設計和重建能滿足供應鏈管理思想的要求。(1)自上而下和自下而上相結合的設計原則；(1分)(2)簡潔性原則；(1分)(3)集優(yōu)原則；(1分)(4)協(xié)調(diào)性原則；(1分)(5)動態(tài)性原則；(1分)(6)創(chuàng)新性原則；(1分)(7)戰(zhàn)略性原則。(1分)3．結合實際分析影響供應鏈成本的因素，并指出如何有效地控制供應鏈成本。影響供應鏈成本的因素眾多，物流、信息流、資金流及商務流的業(yè)務流程改變、各種業(yè)務流程上的諸活動的作業(yè)方法的變化、效率的提高或降低、資源消耗的降低或提高、庫存量的變化等等，都會影響供應鏈成本。影響供應鏈成本的因素有：(1)缺乏透明性；(2)