燃?xì)夤竟こ踢\(yùn)營(yíng)部工作總結(jié)

燃?xì)夤竟こ踢\(yùn)營(yíng)部201*年工作總結(jié)重慶XXXX有限公司生產(chǎn)技術(shù)部二○一二年工作總結(jié)重慶XXXX有限公司生產(chǎn)技術(shù)部201*年工作總結(jié)201*年是公司融入燃?xì)饧瘓F(tuán)第二年，也是步入績(jī)效考核之年，公司堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以安全發(fā)展為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)燃?xì)饧瘓F(tuán)一系列重大決策部署，上下緊緊圍繞十二五戰(zhàn)略目標(biāo)“1144111”，深入推進(jìn)“01310”安全管理模式。生產(chǎn)技術(shù)部嚴(yán)格按照201*年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)年度計(jì)劃和各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)，在保障生產(chǎn)指標(biāo)的同時(shí)，狠抓安全管理、部門管理等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下一、迎十八大，保安全，層層落實(shí)安全責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，狠抓“三違”和習(xí)慣性違章行為，為安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造良好的條件。強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)管理，各班組堅(jiān)持每天班前安全教育、每周召開一次安全主題會(huì)議，員工的安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)得到了很大的提高。安全質(zhì)量無(wú)事故，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。（一）完成張家灣129戶隱患整改。（二）雨季三防工作按要求有序地開展。（三）配合安全管理部，積極開展百日隱患排查工作。（四）部門按集團(tuán)1號(hào)文和公司1號(hào)文認(rèn)真進(jìn)行了分解，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，抓提前，爭(zhēng)主動(dòng)，集團(tuán)半年安全大檢查和協(xié)會(huì)年終大檢查取得了滿意效果。抓提前，爭(zhēng)主動(dòng)，力爭(zhēng)集團(tuán)年終安全大檢查取得更優(yōu)異的成績(jī)。二、實(shí)現(xiàn)安全平穩(wěn)供氣，力爭(zhēng)完成年度指標(biāo)。重慶XXXX有限公司受國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷影響，供區(qū)內(nèi)大部分工業(yè)客戶訂單減少，用氣量減少；其次政府綜合治理，部門企業(yè)關(guān)閉停產(chǎn)；鋁制品廠等大宗客戶遷出供區(qū)等嚴(yán)峻形勢(shì)下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工們多方努力，截止11月30日，實(shí)現(xiàn)供氣6583萬(wàn)立方米，累計(jì)完成全年計(jì)劃指標(biāo)90.18%，在接下來地12月份，部門將不折不扣地克服各種困難，同相關(guān)部門一道，為7300萬(wàn)立方米指標(biāo)做最后的努力。三、短兵缺糧，齊心協(xié)力，全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。（一）抓住華巖新城發(fā)展機(jī)遇，工程安裝完成量達(dá)到歷史最好水平，為公司明年能成功步入集團(tuán)“三類公司”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工程安裝完成情況民用安裝26039戶，工商業(yè)、集體客戶安裝59戶,遷改或增量18戶；PE管完成安裝36公里，鋼管完成安裝125千米（戶內(nèi)管）；調(diào)壓器安裝277臺(tái)，調(diào)壓柜安裝6臺(tái)；完成各種型號(hào)樁頭539個(gè)。截止11月30日，民安華福公租房19746戶全部安裝完工，中梁云峰1059戶于5月份全部安裝完畢，圓滿地保證了兩項(xiàng)政府工程進(jìn)度。特別是金科五期民用燃?xì)獍惭b工程得到集團(tuán)高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，組織各分子公司一把手到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程管理、工程質(zhì)量控制進(jìn)行了觀摩，在整個(gè)集團(tuán)，是至高無(wú)上的榮譽(yù)。（二）克服人員不足和燃?xì)鈱I(yè)化薄弱的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)取得可喜成績(jī)。201*年共完成民用小區(qū)設(shè)計(jì)12458戶，工、商、集65戶，民用零星戶136戶，較201*年全年民用小區(qū)9341戶，工、商、集49戶同比增長(zhǎng)了33%、32%。（三）變被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)消除安全隱患，確保了管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)安全。1、全年共搶險(xiǎn)60次，其中自然銹蝕29次，第三方破壞31次（上報(bào)集團(tuán)26次）。2、井座更換輕型35個(gè)，重型28個(gè)。重慶XXXX有限公司3、鋼閥門整改26個(gè)，其中取消12個(gè)，更換成PE閥14個(gè)。4、警示標(biāo)志鋪設(shè)或更換共計(jì)339個(gè)。5、管線巡查完成情況中壓管線11190.5公里，低壓管線4769公里。6、絕緣層破損處理58處，裸露管處理21處。7、違章占?jí)禾幚?6處。（四）忙而不亂，穩(wěn)步推進(jìn)，確保順利完成集團(tuán)下達(dá)的201*年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。1、技措按錯(cuò)項(xiàng)目1．1氣柜防腐工程已經(jīng)完成了上、中、下塔防腐工作，管道防腐工作已接近尾聲，目前正在實(shí)施氣柜平臺(tái)銹蝕鋼結(jié)構(gòu)更換工作。2歌礦等三個(gè)隱患工程進(jìn)展順利，力爭(zhēng)12月20日前完成。3埋地管網(wǎng)探測(cè)已經(jīng)完成約100公里，鋼制埋地管絕緣層破損檢測(cè)已經(jīng)完成10公里，12月一舉拿下155公里年度目標(biāo)（埋地管探測(cè)120公里，絕緣層破損檢測(cè)55公里）。4按照集團(tuán)設(shè)備、設(shè)施普查要求，圓滿地完成了此項(xiàng)工作。11月底迎接了集團(tuán)考核。5儲(chǔ)配站加壓機(jī)冷卻水循環(huán)供給系統(tǒng)改造未進(jìn)行，主要是因集團(tuán)西彭直徑426天然氣管線明年建成并通氣，公司戰(zhàn)略將隨之而調(diào)整。四、增效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，技術(shù)創(chuàng)新推陳出新。201*年大膽使用新技術(shù)和成熟技術(shù)。（一）燃?xì)獗砗蟛捎肞E襯塑管，停止使用鋁塑復(fù)合管。（二）金科五期等高層開始試用涂塑管。（三）和泓四季、金科五期、朝陽(yáng)村還建房等民用燃?xì)夤こ涕_始試用遠(yuǎn)程智能表。（四）埋地PE管失蹤線，中壓用紅色，低壓用藍(lán)色。失蹤線在重慶XXXX有限公司每個(gè)警示標(biāo)示、每個(gè)地面樁以及調(diào)壓設(shè)施中低壓管進(jìn)行了引出。（五）在建工程開始引入工程竣工測(cè)繪。五、夯基礎(chǔ)，制度建設(shè)促升管理（一）繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)配合綜合辦公室，完成了《崗位職責(zé)修編》、《考核細(xì)則》；繼續(xù)對(duì)《外包單位管理辦法》、《外包安裝工程管理辦法》、《外委單位考評(píng)辦法》等制度修編和完善。（二）繼續(xù)完善技術(shù)規(guī)范制度建設(shè)對(duì)工程竣工資料進(jìn)行修編，制定了《戶內(nèi)民用氣竣工資料》、《戶外民用氣竣工資料》、《零星工程竣工資料》三個(gè)版本；編寫了《工程質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《戶內(nèi)安裝質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》、《戶外安裝質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》、《外委單位考核評(píng)分表》以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控的一些表格等。（三）工程管理日趨規(guī)范。出臺(tái)外委施工單位資質(zhì)、合同管理、工程驗(yàn)收制作一系列格式化樣表，推進(jìn)工程實(shí)施過程中的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化。六、工作中的不足。（一）執(zhí)行力不強(qiáng)，工作中有拖拉現(xiàn)象，造成部分工作被動(dòng)。（二）管理水平不夠，缺乏管理技巧，需全面提升管理能力。（三）部門部分管理者有充當(dāng)“老好人”現(xiàn)象，績(jī)效考核不逗硬，造成團(tuán)隊(duì)工作積極性不高，阻礙了工作開展。（四）專業(yè)知識(shí)達(dá)不到工作需求，但部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。絕大部分員工綜合能力較差。（五）管理人員中存在“大老爺”現(xiàn)象和官僚主義作風(fēng)，與基層脫節(jié)。（六）部分員工還未轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)管理意識(shí)或服務(wù)質(zhì)量不到位，對(duì)外影響了公司形象。（七）培訓(xùn)工作有松懈，培訓(xùn)計(jì)劃未完成。重慶XXXX有限公司七、201*年工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)部門執(zhí)行力，加大管控手段，提升管理水平，多培養(yǎng)一些專業(yè)化人才和復(fù)合型人才。（二）完善工程質(zhì)量管理體系，抓好源頭質(zhì)量關(guān)。（三）加強(qiáng)外委施工單位管理，對(duì)其考評(píng)嚴(yán)格逗硬，嚴(yán)把工程建設(shè)質(zhì)量關(guān)。（四）配合地產(chǎn)集團(tuán)，盡早完成公租房燃?xì)庠O(shè)施移交工作。（五）抓提前，爭(zhēng)主動(dòng)，極早完成集團(tuán)201*年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)。（六）按集團(tuán)要求，繼續(xù)開展管網(wǎng)普查工作。（七）主動(dòng)出擊，積極開展燃?xì)庑孤稒z查、隱患整治、加強(qiáng)燃?xì)鈸岆U(xiǎn)應(yīng)急管理。（八）設(shè)備管理上新的臺(tái)階。生產(chǎn)技術(shù)部201*年12月5日擴(kuò)展閱讀201*年12月10日?qǐng)?bào)集團(tuán)趙越--燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部十一月份工作總結(jié)吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司201*年12月07日吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)目錄一、人力資源規(guī)劃....................................................................................3（一）申報(bào)不定時(shí)工作制與綜合工作制..........................................3（二）職稱證、資格證管理工作......................................................41、燃?xì)夤景踩\(yùn)營(yíng)持證的統(tǒng)計(jì)工作......................................42、工程系列證件的統(tǒng)計(jì)..............................................................4（三）七項(xiàng)重點(diǎn)工作..........................................................................4（四）一專多能..................................................................................5二、員工招聘與配................................................................................5（一）招聘工作..................................................................................5（二）201*年定編與201*年擬定編對(duì)比.......................................6（三）正式工轉(zhuǎn)工勤崗落實(shí)工作......................................................6三、培訓(xùn)與開發(fā)........................................................................................7人力資源知識(shí)培訓(xùn)..............................................................................7四、薪酬福利管理....................................................................................7技術(shù)崗位人員年終合同定稿..............................................................7五、績(jī)效管理.............................................................................................8（一）重新調(diào)整中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部工作計(jì)劃考核表..............8（二）重新調(diào)整交叉培訓(xùn)的后備干部工作計(jì)劃考核表..................8（三）調(diào)整績(jī)效分配比例..................................................................9（四）績(jī)效工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法......................................9六、員工關(guān)系管理體系..........................................................................10（一）轉(zhuǎn)正員工《勞動(dòng)合同》《醫(yī)保補(bǔ)充協(xié)議》簽訂................10（二）人力資源系統(tǒng)維護(hù)和請(qǐng)銷假流程規(guī)范工作........................10六、企業(yè)文化建設(shè)..................................................................................11（一）崗位培訓(xùn)大綱編制工作........................................................11（二）年終大會(huì)籌備工作................................................................11七、下步重點(diǎn)工作計(jì)劃..........................................................................12吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司201*年11月份人力資源工作總結(jié)201*年11月份，燃?xì)饧瘓F(tuán)公司人力資源部工作按照集團(tuán)的統(tǒng)一部署，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和指正下，在公司各部門的鼎力配合下，在人力資源部全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。特別是臨近年終，集團(tuán)的工作要求及公司各項(xiàng)工作的落實(shí)情況都進(jìn)入了收尾階段。按照公司對(duì)各部門工作總結(jié)的指示要求，現(xiàn)將人力資源部具體工作情況匯報(bào)如下一、人力資源規(guī)劃（一）申報(bào)不定時(shí)工作制與綜合工作制由于燃?xì)庑袠I(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特殊性，為了保障燃?xì)庠O(shè)施及燃?xì)庥脩羯?cái)產(chǎn)的安全，確保正常、規(guī)范、安全的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，合理安排工作時(shí)間，燃?xì)饧瘓F(tuán)公司各崗位需要采用不定時(shí)工作制和綜合計(jì)時(shí)工作制，本次申報(bào)包括四平、梨樹、雙遼、伊通各分公司的全部崗位。其中申報(bào)不定時(shí)工作制的崗位有高層、中層、抄表安檢、管工、焊工、安裝工，總共166人。其中申報(bào)綜合工時(shí)制的崗位有技術(shù)人員、行政管理、班長(zhǎng)、綜合工、后勤等328人。燃?xì)饧瘓F(tuán)在崗正式員工均含在內(nèi)。此項(xiàng)工作包括申請(qǐng)報(bào)告、工會(huì)證明、職工代表簽字、崗位確定、人員統(tǒng)計(jì)五項(xiàng)內(nèi)容。目前此項(xiàng)申報(bào)工作已和相關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，本項(xiàng)吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)工作內(nèi)容已全部完成。（二）職稱證、資格證管理工作1、燃?xì)夤景踩\(yùn)營(yíng)持證的統(tǒng)計(jì)工作為保證燃?xì)夤驹诤侠?、合法、保證安全的情況下運(yùn)營(yíng)，為用戶提供專業(yè)、有效的服務(wù)，滿足國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，燃?xì)夤救肆Y源部11月份對(duì)燃?xì)夤緳C(jī)關(guān)各部門及基層各單位安全運(yùn)營(yíng)需要持證的情況進(jìn)行了調(diào)查，各單位共上報(bào)14個(gè)崗位、23種證件、134名在崗員工需要證件新辦或年檢。經(jīng)過與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的溝通了解，確定7類必須持證上崗的特殊崗位，公司人力資源部已將辦證人員及具體要求與相關(guān)部門進(jìn)行了溝通，已轉(zhuǎn)交相關(guān)部門進(jìn)行辦理。2、工程系列證件的統(tǒng)計(jì)根據(jù)公司需求，開展公司內(nèi)部工程系列職稱員工持證及公司聘用情況統(tǒng)計(jì)工作。人力資源部對(duì)公司機(jī)關(guān)各部門、基層各單位有工程系列職稱員工證件進(jìn)行收繳、統(tǒng)計(jì)工作，共計(jì)84人次、140個(gè)工程系列職稱證書。（三）七項(xiàng)重點(diǎn)工作根據(jù)集團(tuán)要求，燃?xì)夤窘M織相關(guān)人員，對(duì)七項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)一步研討、完善。組織各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟公司的做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷完善重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容更符合實(shí)際崗位，嚴(yán)禁避重就輕，對(duì)吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)不符合客觀實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真修改和完善，經(jīng)過各部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真把關(guān)，交至相關(guān)負(fù)責(zé)副總處審核，各部門重點(diǎn)工作均審核完畢后，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了研討，統(tǒng)一意見后，由人力資源部收集、整理并上報(bào)集團(tuán)。（四）一專多能按照集團(tuán)下發(fā)的關(guān)于一專多能方案進(jìn)行研討的要求，11月2日人力資源部針對(duì)此方案組織了一次研討會(huì)。11月4日各助理上報(bào)了個(gè)人的研討意見，人力資源部助理進(jìn)行了仔細(xì)的匯總和整理。將最終萃取的最佳建議于11月5日上報(bào)集團(tuán)公司。二、員工招聘與配（一）招聘工作11月初錄用6人，其中4人為抄收安檢工，2人為調(diào)壓巡線工，已分配到各個(gè)營(yíng)業(yè)所實(shí)習(xí)。按照集團(tuán)的指示，我公司于11月10日在吉林師范大學(xué)組織了一次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。招聘對(duì)象面向201*年全體應(yīng)屆畢業(yè)生，主要應(yīng)聘崗位有人事助理和調(diào)壓儀表崗位。當(dāng)天的招聘以現(xiàn)場(chǎng)宣講的形式宣傳企業(yè)文化，以張貼海報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)答疑的方式向應(yīng)聘者說明我們的招聘條件，經(jīng)過一天的努力，最終收到了10份簡(jiǎn)歷。12月1日東北師范大學(xué)在長(zhǎng)春會(huì)展中心組織洽談會(huì)，應(yīng)集團(tuán)要求，各公司派一名代表到長(zhǎng)春會(huì)展中心組織招聘活動(dòng)，為期一天的長(zhǎng)吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)春會(huì)展中心招聘活動(dòng)，燃?xì)夤颈敬喂步邮?人投放簡(jiǎn)歷。在以往集團(tuán)組織的招聘工作中，燃?xì)饧瘓F(tuán)招聘的效果都不是很好，分析原因一方面可能是由于我們公司對(duì)外宣傳的力度不夠，在以后的招聘中要多宣傳企業(yè)文化，讓應(yīng)聘者了解公司，達(dá)到預(yù)期的效果；另一方面，很多大學(xué)生感覺到薪酬相對(duì)較低，隨著物價(jià)的上漲，工資待遇的普遍提高，各公司應(yīng)屆畢業(yè)生的薪酬平均在每月2200-2500元左右。（二）201*年定編與201*年擬定編對(duì)比為了更好的滿足燃?xì)夤救藛T配，人力資源部11月份開始對(duì)全公司機(jī)關(guān)各部門和基層各單位進(jìn)行了人員編制統(tǒng)計(jì)及分析，根據(jù)201*年定編人數(shù)、截止至11月份實(shí)際在崗人數(shù)及定編及201*年度業(yè)務(wù)拓展情況及公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)與相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通后，草擬了201*年度各崗位編制的初稿，因上報(bào)時(shí)間為月末，恰逢劉總經(jīng)理出差未歸，故未能與劉總最后確認(rèn)。人力資源部將進(jìn)一步與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)燃?xì)饧瘓F(tuán)201*年定崗定編，確保編制制定合理性、科學(xué)性。（三）正式工轉(zhuǎn)工勤崗落實(shí)工作為踐行董事長(zhǎng)“健康、快樂、富有”的指導(dǎo)精神，保證各公司內(nèi)部對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的老員工老有所養(yǎng)，老有所樂，應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，燃?xì)夤鞠掳l(fā)的正式工轉(zhuǎn)工勤崗落實(shí)工作的通知，并統(tǒng)計(jì)各部門需要轉(zhuǎn)崗的老員工相關(guān)資料，明確了轉(zhuǎn)崗人的現(xiàn)部門、現(xiàn)崗位、申請(qǐng)?jiān)蚝图质∪A生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)相關(guān)基本信息，目前共有4名老員工有轉(zhuǎn)工勤崗的意向，均為女性。燃?xì)饧瘓F(tuán)將根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要及申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗員工的實(shí)際情況，酌情安排和落實(shí)此項(xiàng)工作。三、培訓(xùn)與開發(fā)人力資源知識(shí)培訓(xùn)燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部組織了中層副職以上公司級(jí)人力資源知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以六大模塊業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)合工作實(shí)例開展，此項(xiàng)培訓(xùn)將作為長(zhǎng)期工作進(jìn)行，保證公司管理層更好的開展人力資源管理工作。在11月下旬的安全例會(huì)后，由培訓(xùn)助理為全體中層副職以上員工（含后備干部）組織了關(guān)于培訓(xùn)模塊相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，系統(tǒng)的介紹了培訓(xùn)與開發(fā)模塊的內(nèi)容與要點(diǎn)，介紹了培訓(xùn)需求的統(tǒng)計(jì)方法，闡述了培訓(xùn)工作的重要作用與意義。四、薪酬福利管理技術(shù)崗位人員年終合同定稿集團(tuán)公司擬對(duì)兩熱一燃的技術(shù)崗位人員執(zhí)行年終合同獎(jiǎng)勵(lì)。燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部結(jié)合公司的實(shí)際情況，研討了年終合同制定的方案，要求有技術(shù)崗位的各部門一把手，組織部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及全體技術(shù)人員，結(jié)合本部門的實(shí)際情況及技術(shù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容，有針對(duì)性的草擬技術(shù)崗位人員年終經(jīng)濟(jì)合同初稿，要求綜合考核指標(biāo)一定要能充吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)分體現(xiàn)本崗位的工作重點(diǎn)，數(shù)據(jù)能量化的一定要量化。經(jīng)過與集團(tuán)公司及兄弟公司人力資源同仁的反復(fù)研討、共同修改，201*年技術(shù)員合同條款內(nèi)容基本確定?，F(xiàn)技術(shù)員合同簽訂工作已全部準(zhǔn)備就緒，涉及高級(jí)12人，中級(jí)A15人，中級(jí)B2人，初級(jí)7人共36人，于12月份舉辦技術(shù)員的合同簽訂儀式。五、績(jī)效管理（一）重新調(diào)整中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部工作計(jì)劃考核表根據(jù)集團(tuán)指示要求，對(duì)于中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核細(xì)則進(jìn)行重新調(diào)整，其中副總考核組考核項(xiàng)增加基層調(diào)研重點(diǎn)工作考核內(nèi)容，并且所有正職以上領(lǐng)導(dǎo)將外協(xié)工作確認(rèn)為加分項(xiàng)進(jìn)行考核。以上兩項(xiàng)內(nèi)容的調(diào)整，更加明確了正職以上領(lǐng)導(dǎo)的工作方向和工作內(nèi)容。另外，所有副職以上領(lǐng)導(dǎo)均需本人對(duì)于自己重點(diǎn)工作情況進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，使主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門了解當(dāng)月工作實(shí)際情況后進(jìn)行評(píng)分，保證評(píng)分的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、公平性。（二）重新調(diào)整交叉培訓(xùn)的后備干部工作計(jì)劃考核表根據(jù)后備干部培訓(xùn)計(jì)劃，副總后備干部李歷于10月中旬開始到基層所進(jìn)行交叉培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為半年。培訓(xùn)期間崗位職責(zé)發(fā)生變化，培訓(xùn)要求相關(guān)內(nèi)容占月度工作40%權(quán)重，所以與他本人及其主管領(lǐng)導(dǎo)研討，從11月份開始，將其月度工作計(jì)劃考核表進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后，管理職能占60%，培訓(xùn)內(nèi)容占40%。此次調(diào)整既保證他本人正職的管吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)理職責(zé)又保證在基層的培訓(xùn)效果。另外儲(chǔ)配站副站長(zhǎng)王文男崗位職責(zé)中出現(xiàn)正職職責(zé)，也相應(yīng)進(jìn)行微調(diào)，保證整體考核的公平性及真實(shí)性。（三）調(diào)整績(jī)效分配比例臨近年底，為了確保公司全年績(jī)效檔差分配符合5,3,2原則。將1-10月各部門各考核組績(jī)效檔差分配情況進(jìn)行整理分析，整體情況A檔偏少，不足50%；C檔較多，超20%。根據(jù)這一實(shí)際情況，要求各部門于11-12月績(jī)效進(jìn)行調(diào)整，在不影響本兩月績(jī)效檔差分配情況下，提升A檔人數(shù)，使之符合A檔不少于50%比例；B檔不少于30%；C、D檔不超過20%。（四）績(jī)效工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法1、績(jī)效執(zhí)行過程中，仍有不同考核金額在相同考核組進(jìn)行考核的現(xiàn)象，導(dǎo)致獎(jiǎng)金分配問題有歧義。201*年薪酬調(diào)整時(shí)將予以考慮，爭(zhēng)取不同考核金額的人員分配在不同考核組，如必須在一組考核，我吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)們將統(tǒng)一明確績(jī)效獎(jiǎng)金分配原則，避免相同問題再發(fā)生。2、績(jī)效考核執(zhí)行過程中涉及表格較多?？?jī)效考核細(xì)則評(píng)分表與各部門業(yè)績(jī)考核表可以整理合并，取消業(yè)績(jī)考核表。但因涉及紙面簽字版提交，還需進(jìn)一步研討，既能符合集團(tuán)要求又能減輕基層助理負(fù)擔(dān)。六、員工關(guān)系管理體系（一）轉(zhuǎn)正員工《勞動(dòng)合同》《醫(yī)保補(bǔ)充協(xié)議》簽訂本月17名參加并通過集團(tuán)培訓(xùn)的新員工試用期滿，人力資源部與他們簽訂了《勞動(dòng)合同》及《醫(yī)保補(bǔ)充協(xié)議》，并上報(bào)集團(tuán)公司、勞動(dòng)局備案，將陸續(xù)辦理五險(xiǎn)一金的新增、繳費(fèi)工作。（二）人力資源系統(tǒng)維護(hù)和請(qǐng)銷假流程規(guī)范工作臨近年終，人力資源部門對(duì)本部門各項(xiàng)工作進(jìn)行最后完善，人力資源系由專人負(fù)責(zé)對(duì)全體在職人員信息進(jìn)行復(fù)核，在復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的信息及時(shí)進(jìn)行了修改和完善，并對(duì)一些信息填寫不全，和信息有遺漏部分的人員信息進(jìn)行了補(bǔ)充。由于軟件中對(duì)員工在職日期錄入不齊全，因而造成員工工齡累加不清楚。建議將用友軟件中補(bǔ)充員工工齡信息項(xiàng)，確保請(qǐng)銷假時(shí)間準(zhǔn)確。以往，在對(duì)員工請(qǐng)銷假進(jìn)行存檔過程中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在請(qǐng)銷假過程中會(huì)出現(xiàn)不規(guī)范或混亂的現(xiàn)象，針對(duì)這種情況人力資源部在OA請(qǐng)銷假流程中添加復(fù)核項(xiàng)，確保此項(xiàng)福利待遇工作能穩(wěn)步開展。吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)通過一些統(tǒng)計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)軟件信息維護(hù)更新不及時(shí)、存在部分?jǐn)?shù)據(jù)不全面、不準(zhǔn)確的現(xiàn)象。燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部要求各助理及時(shí)完善人力資源軟件信息內(nèi)容，并定期抽查。六、企業(yè)文化建設(shè)（一）崗位培訓(xùn)大綱編制工作燃?xì)饧瘓F(tuán)公司結(jié)合公司實(shí)際情況，擬定了階段性工作方案，目前第二階段即崗位大綱培訓(xùn)知識(shí)與技能細(xì)化工作已層層落實(shí)，正在按部就班的進(jìn)行，按照集團(tuán)和公司要求，各部門在本月開始了修改、完善工作。目前各部門已將完善后的第二階段工作即崗位大綱培訓(xùn)知識(shí)與技能工作按照要求編寫完成，并交至對(duì)應(yīng)的審核人處，審核人審核完畢已于陸續(xù)交至公司的編制審核版，公司崗位大綱編制審核辦將對(duì)各部門上交的第二階段工作進(jìn)行整理。（二）年終大會(huì)籌備工作燃?xì)饧瘓F(tuán)公司人力資源部11月進(jìn)入年終大會(huì)籌備的工作中，人力資源部召集相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行年終大會(huì)的各項(xiàng)研討事宜，并通過周安全例會(huì)向各部門征集創(chuàng)新建議、節(jié)目、大會(huì)主題、紀(jì)念品等，各部門積極踴躍參與。目前首次年會(huì)創(chuàng)意征集工作已圓滿完成，此次征集活動(dòng)共征集年會(huì)主題110條，各項(xiàng)創(chuàng)新建議70條，年會(huì)紀(jì)念品62種，創(chuàng)意節(jié)目11個(gè)。吉林省華生燃?xì)饧瘓F(tuán)人力資源部月工作總結(jié)匯報(bào)七、下步重點(diǎn)工作計(jì)劃1、201*年年終大會(huì)各項(xiàng)具體工作統(tǒng)籌、策劃、落實(shí)、跟蹤。2、201*年燃?xì)饧瘓F(tuán)各單位定崗定編定稿，并初步確定201*年招聘需求。3、全員引薦地產(chǎn)公司各崗位人才，人力資源部做好跟蹤落實(shí)工作。4、《一專多能考核方案》“一?！钡拿坠ぷ鳌?、201*年薪資、績(jī)效調(diào)整前期準(zhǔn)備工作。6、編制《燃?xì)饧瘓F(tuán)工裝管理規(guī)定》。7、優(yōu)秀勞務(wù)員工轉(zhuǎn)正工作調(diào)查、審核、申報(bào)工作。8、正式員工轉(zhuǎn)工勤崗位人員定崗、調(diào)崗工作，原崗位人員編制內(nèi)補(bǔ)給（向集團(tuán)公司報(bào)批后補(bǔ)給）。9、201*年各部門年度培訓(xùn)需求調(diào)查工作。10、《崗位培訓(xùn)大綱》知識(shí)技能部分按要求編制并完善。11、對(duì)燃?xì)饧瘓F(tuán)所有勞務(wù)人員年齡情況進(jìn)行清查，年齡超出勞務(wù)公司要求的統(tǒng)一簽訂《勞務(wù)協(xié)議》或進(jìn)行人員替換。友情提示本文中關(guān)于《燃?xì)夤竟こ踢\(yùn)營(yíng)部201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，燃?xì)夤竟こ踢\(yùn)營(yíng)部201*年工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*年安全生產(chǎn)工作總結(jié)濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*安全生產(chǎn)工作總結(jié)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*年安全生產(chǎn)工作總結(jié)在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，運(yùn)營(yíng)部始終堅(jiān)持“安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、用戶至上”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，踏實(shí)肯干，刻苦工作，努力完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)工作計(jì)劃，201*年便加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理，嚴(yán)格要求各值班人員加大對(duì)各場(chǎng)站管網(wǎng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，巡線人員加大巡查力度，確保管網(wǎng)安全運(yùn)行。運(yùn)營(yíng)部完成安全生產(chǎn)指標(biāo)如下1、部門上半年安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零；2、中壓主管線被第三方挖斷4次；3、員工上下班交通安全，部門車輛交通安全，傷亡事故率為零；4、部門火災(zāi)被盜發(fā)生率為零。5、設(shè)備完好率達(dá)到98%；6、通氣置換及時(shí)率達(dá)到98%；7、管網(wǎng)事故停氣為零；8、管網(wǎng)事故搶修率達(dá)到100%；9、運(yùn)行調(diào)度安全平穩(wěn)供氣指標(biāo)達(dá)到98%；10、被用戶投訴次數(shù)為零；11、場(chǎng)站、維搶修隊(duì)、辦公場(chǎng)所及駐地火災(zāi)事故為零；12、城市管網(wǎng)、設(shè)備發(fā)生火災(zāi)、爆炸等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)責(zé)任事故為零；13、居民安全入戶檢查全年共計(jì)完成38153戶，占開戶總戶數(shù)的濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*安全生產(chǎn)工作總結(jié)91%；14、工業(yè)、公福、鍋爐安全檢查154戶，到戶安檢率達(dá)到100%；經(jīng)過運(yùn)營(yíng)部全體員工的共同努力，201*年已全部完成年初制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。一、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部安全管理情況1、安全檢查生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每月對(duì)各基層單位進(jìn)行一次安全檢查，每季度進(jìn)行一次考核，各基層單位在工作過程中自查自檢，對(duì)存在的安全隱患，及時(shí)整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。2、嚴(yán)把各種手續(xù)方案因生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部參與的帶氣作業(yè)種類繁多，各種方案的編寫與審核直接關(guān)系到施工作業(yè)的安全操作，為了保障員工們的切身安全利益并杜絕安全事故的發(fā)生，我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部要求各種方案的編寫前均要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)觀察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況并做好筆錄后再根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范規(guī)程進(jìn)行編寫。每項(xiàng)方案、手續(xù)的簽字蓋章領(lǐng)導(dǎo)都親自過目，以防在施工作業(yè)前期變埋下安全隱患。3、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，每次停氣接口、帶氣作業(yè)，作業(yè)人員嚴(yán)格按照放散方案的要求進(jìn)行操作。截止到12月18日，共完成管線停氣接口40處，正確下達(dá)調(diào)度指令80余處，正確率達(dá)到100%。并安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，手續(xù)不全嚴(yán)禁停氣。4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)人才濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*安全生產(chǎn)工作總結(jié)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部員工是參與危險(xiǎn)工作的直接工種，作業(yè)時(shí)每個(gè)動(dòng)作、手法、力度均有嚴(yán)格的規(guī)范要求。為了使員工們都能上崗作業(yè)，規(guī)范的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每月對(duì)各基層單位員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加大員工的綜合技能，同時(shí)也是為公司培養(yǎng)復(fù)合型人才，對(duì)班組以上的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)教育，提升管理人員素質(zhì)。每月定期對(duì)各基層單位工作進(jìn)行檢查，并嚴(yán)格定期考核?？己瞬缓细駟T工嚴(yán)禁參加帶有危險(xiǎn)性的工作。5、合理調(diào)度、平穩(wěn)供氣由于今年冬季用氣量增大，氣源不足。為保證居民正常用氣，請(qǐng)示公司啟動(dòng)緊急預(yù)案，調(diào)度室24小時(shí)觀察管網(wǎng)壓力變化，合理分配氣量，首先保證居民、學(xué)校、鍋爐用氣。由于所有員工的努力，未發(fā)生管網(wǎng)抽空現(xiàn)象。二、基層實(shí)際工作情況隨著公司燃?xì)庥脩舻脑龆啵芫€加長(zhǎng)，管網(wǎng)巡查、入戶維修實(shí)行分片承包，明確責(zé)任。1、管網(wǎng)巡查情況為保證城市管網(wǎng)安全運(yùn)行平穩(wěn)供氣，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，實(shí)行東、西兩站分片承包，東、西兩站再分片承包到人，責(zé)任到人。根據(jù)分片承包方案，把燃?xì)夤芫€區(qū)域劃分五片，南區(qū)、北區(qū)、東區(qū)、高壓西區(qū)、高壓東區(qū)。在巡線中，發(fā)現(xiàn)有機(jī)械施工的，巡線人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)護(hù)，巡線人員盡職盡責(zé)，耐心勸導(dǎo)施工人員，講清燃?xì)夤芫€位置。對(duì)于不聽勸阻強(qiáng)行施工者采取措施，濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*安全生產(chǎn)工作總結(jié)并做到及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)，最大程度確保燃?xì)夤芫€的安全平穩(wěn)運(yùn)行。隨著管線區(qū)域增加，巡線人員接到調(diào)度室施工電話，及時(shí)委派巡線人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。201*年高壓燃?xì)夤芫€周圍施工8處，專人輪流晝夜監(jiān)護(hù)4次；中壓燃?xì)夤芫€周圍施工124處，專人輪流晝夜監(jiān)護(hù)17次，庭院管網(wǎng)搶修8處，中壓管網(wǎng)搶修3處。2、入戶維修情況根據(jù)年初制定的分片承包方案，維修人員及時(shí)排除各種燃?xì)夤收?，自公司給維修、巡線人員配備上電動(dòng)自行車后，維修人員嚴(yán)格遵守“半小時(shí)左右趕到用戶家中；節(jié)假日輪流值班，24小時(shí)服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想。有時(shí)正好是午飯時(shí)間或者是陰雨天氣用戶打來報(bào)修電話，為了盡快解決用戶的燃?xì)夤收希鎸?duì)惡劣天氣，維修人員風(fēng)雨無(wú)阻，毫無(wú)退縮；201*年全年共計(jì)入戶維修4156戶，經(jīng)過調(diào)度、維修人員共同努力，取得了用戶投訴率為“零”的好成績(jī)。3、安全檢查情況。201*年共入戶安全檢查38153戶，每月每人抽查10戶，用戶都表示比較滿意，對(duì)服務(wù)反應(yīng)良好。對(duì)檢查存在的問題及時(shí)進(jìn)行了解決整改。每月對(duì)維修用戶進(jìn)行抽查、回訪。截止到本月10日，通過對(duì)用戶回訪，用戶滿意率達(dá)到100%，并受到許多用戶的來電好評(píng)。本年度安全傷亡事故率為零。完成了公司年初下達(dá)指標(biāo)，實(shí)際入戶檢查率達(dá)到了90%，對(duì)所有工業(yè)、公福用戶安全檢查2次，對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改處理。截止201*年12月15日未發(fā)生一起燃?xì)獍踩?zé)任事故。濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*安全生產(chǎn)工作總結(jié)4、設(shè)備維修保養(yǎng)情況燃?xì)庠O(shè)備是確保燃?xì)夤芫W(wǎng)整個(gè)系統(tǒng)安全平穩(wěn)正常運(yùn)行的重要組成部分，其運(yùn)行狀態(tài)的好壞直接影響到用戶的正常用氣及燃?xì)獍踩鹿实南禂?shù)高低。為了確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行，排除各種安全隱患，每年都要對(duì)投入運(yùn)行的各種設(shè)備進(jìn)行春秋兩季的維修保養(yǎng)。201*年共計(jì)保養(yǎng)調(diào)壓器（箱）537臺(tái)，保養(yǎng)過濾器濾芯124個(gè)，檢查201*-201*調(diào)壓器皮膜9個(gè)，均能正常使用，調(diào)壓器維修32臺(tái)，調(diào)壓設(shè)備前后鋼質(zhì)閥門除銹刷漆421個(gè)，立管除銹刷漆20公里，計(jì)量設(shè)備維修16臺(tái)。鋼質(zhì)管線防腐檢查11127米，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的腐蝕部位。對(duì)邦德、菜劉兩個(gè)存在嚴(yán)重安全隱患的閥井進(jìn)行了徹底的整改。201*年通過生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體員工的努力，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理解決，確保了濱州市所有我公司的燃?xì)夤芫W(wǎng)、設(shè)備等安全運(yùn)行。5、場(chǎng)站管理情況場(chǎng)站是整個(gè)城鎮(zhèn)管網(wǎng)的核心，擔(dān)負(fù)著接氣、過濾、計(jì)量、輸配氣、加臭等最基本也是最重要的責(zé)任。同時(shí)也是發(fā)生安全事故影響面最大、破壞力最大的區(qū)域，所以場(chǎng)站管理工作最為重要。201*年6月伴隨著城東門站的投產(chǎn)運(yùn)行，我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一合理分配人員，加強(qiáng)兩站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理，從著裝著手，所有人員在上班期間統(tǒng)一著裝，穿工作服，戴工作牌。每周召開班組負(fù)責(zé)人會(huì)議，積極傳達(dá)公司會(huì)議精神。每月定期參加安全例會(huì)，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)上報(bào)安全部。通過生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體員工共同的努力，201*年全市燃?xì)夤芫W(wǎng)未濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*安全生產(chǎn)工作總結(jié)發(fā)生一起燃?xì)庳?zé)任事故，雖然取得了一些成績(jī)。但是我們會(huì)已如既往，再接再厲，加強(qiáng)安全管理。進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)員工們的安全教育等工作，為全力保障公司的安全生產(chǎn)工作而奮斗。濱州中油燃?xì)庥邢挢?zé)任公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部二0一0年十二月十五日擴(kuò)展閱讀電站運(yùn)行部201*年安全工作總結(jié)電站運(yùn)行部201*年安全工作總結(jié)201*年對(duì)＊＊＊水電站來說是不平凡的一年，在黃河公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，順利實(shí)現(xiàn)了＊＊＊水電站首批全部五臺(tái)機(jī)組的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。在這一年中，＊＊＊運(yùn)行部在發(fā)電運(yùn)營(yíng)分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作建設(shè)，積極開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作，積極配合電站設(shè)備檢修、投運(yùn)等工作，全面落實(shí)黃河水電公司和分公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)了電站首批五臺(tái)機(jī)組全部接管，圓滿完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)。一、201*年安全生產(chǎn)工作總結(jié)（一）各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況（截至11月30日）201*年＊＊＊水電站發(fā)電量853億千瓦時(shí)，完成了年計(jì)劃(933億千瓦時(shí))的991%％，共辦理各類工作票2109張，執(zhí)行操作票1139張，合格率均為100％，執(zhí)行開停機(jī)操作900臺(tái).次，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷347條。運(yùn)行部未發(fā)生障礙、人身輕傷等不安全事件，實(shí)現(xiàn)年內(nèi)安全運(yùn)行三個(gè)一百天，連續(xù)安全運(yùn)行1013天。（二）認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理建設(shè)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制201*年是＊＊＊電站首批最后一臺(tái)機(jī)組安裝、投產(chǎn)、移交，將實(shí)現(xiàn)電站首批機(jī)組全部投產(chǎn)運(yùn)行，由于現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電設(shè)備安裝與投產(chǎn)機(jī)組生產(chǎn)交叉進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)存在很多不安全隱患，＊＊＊運(yùn)行部在分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善了保證人身、保設(shè)備安全措施的管理規(guī)定，堅(jiān)守一線，扎實(shí)奮進(jìn)，克服困難，在認(rèn)真做好已投產(chǎn)機(jī)組安全運(yùn)行的同時(shí)，積極配合1號(hào)機(jī)組的調(diào)試、投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了最后一臺(tái)機(jī)組的順利接管工作，并結(jié)合電站生產(chǎn)需要，進(jìn)一步進(jìn)行相關(guān)制度的修編工作，使其更加具有操作性，更加符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，其中修訂完善了《運(yùn)行部設(shè)備巡回管理制度》《運(yùn)行部定期工作管理制度》等3部管理制度。根據(jù)電站生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)整值班管理模式，成立了操作組，值班模式調(diào)整為六個(gè)值守組加兩個(gè)操作組的值班模式，相應(yīng)制定了《運(yùn)行部應(yīng)急管理制度》《運(yùn)行部ON-CALL運(yùn)行管理辦法》等4部生產(chǎn)管理制度，規(guī)范了值班相關(guān)制度，明確了各崗位人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部二十四小時(shí)值班制，落實(shí)主任現(xiàn)場(chǎng)跟班制，各級(jí)管理人員實(shí)行走動(dòng)式管理，深入現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)解決工作中存在的具體問題。堅(jiān)持重要操作管理人員到位制度，實(shí)施有效監(jiān)督。結(jié)合電站生產(chǎn)工作實(shí)際和＊＊＊電站特點(diǎn)，有針對(duì)性的提出相關(guān)工作要求，并監(jiān)督落實(shí)。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)懲明確，堅(jiān)持令出必行，確保了生產(chǎn)指揮流程暢通。（三）推進(jìn)規(guī)范化管理工作，嚴(yán)抓“兩票三制”，理順工作流程，保證安全生產(chǎn)穩(wěn)步進(jìn)行＊＊＊運(yùn)行部人員組成情況比較特殊，工作思路差異較大，規(guī)范生產(chǎn)管理工作是又一個(gè)難點(diǎn)。運(yùn)行部組織全體人員學(xué)習(xí)分公司及運(yùn)行部的各項(xiàng)管理制度，讓運(yùn)行部各崗位人員都以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的規(guī)范、統(tǒng)一的行動(dòng)開展各項(xiàng)運(yùn)行工作，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理工作，理順工作流程。運(yùn)行部始終要求人員嚴(yán)禁以經(jīng)驗(yàn)代規(guī)程作業(yè)，杜絕不按規(guī)程作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)“兩票三制”，完善標(biāo)準(zhǔn)工作程序，規(guī)范工作票、操作票的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范兩票填寫和措施制定工作，重點(diǎn)抓好工作票、操作票執(zhí)行過程中的過程管理工作，實(shí)行全過程跟蹤，全過程管理，并制定了標(biāo)準(zhǔn)檢修工作措施票，標(biāo)準(zhǔn)開停機(jī)操作票，推行運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，杜絕誤操作事故。結(jié)合電站設(shè)備實(shí)際情況進(jìn)行《巡回管理制度》修訂，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備巡回管理工作，使其更具備操作性，按照設(shè)備情況制定了實(shí)施有效的巡回路線圖，并按規(guī)定進(jìn)行巡回檢查，使巡回工作及時(shí)、全面、無(wú)漏點(diǎn)的開展，將定期巡回與機(jī)動(dòng)巡回相結(jié)合，有針對(duì)性的對(duì)重要設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡回，從而提高巡回質(zhì)量和效率。嚴(yán)查反習(xí)慣性違章，在操作票的嚴(yán)格履行和操作時(shí)正確使用安全工器具和防護(hù)用具方面，在值班紀(jì)律方面，巡回檢查的質(zhì)量方面可能出現(xiàn)的習(xí)慣性違章現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)防和經(jīng)常性的檢查。例如通過檢查現(xiàn)在還極個(gè)別存在對(duì)監(jiān)控信息不重視、信號(hào)不敏感現(xiàn)象，在巡回檢查到位以及巡回質(zhì)量檢查方面，也存在有巡回檢查不夠仔細(xì)等現(xiàn)象，以及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)登錄設(shè)備缺陷卡以及地線去向卡的正確登記等問題。針對(duì)以上現(xiàn)象進(jìn)行了有效地整改，提出了防范措施，有效保證了安全生產(chǎn)工作順利開展。（四）推廣安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，細(xì)化設(shè)備管理，深入隱患排查工作，提高設(shè)備穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。＊＊＊電站設(shè)備多、分布廣，設(shè)備維護(hù)管理難度大。運(yùn)行部針對(duì)此特點(diǎn)積極推廣安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，深入進(jìn)行隱患排查工作和設(shè)備分析工作，結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)有針對(duì)性的開展隱患排查和設(shè)備運(yùn)行分析，通過進(jìn)行設(shè)備分析查找、總結(jié)設(shè)備運(yùn)行的客觀規(guī)律，認(rèn)真做好設(shè)備運(yùn)行規(guī)律和缺陷的分析統(tǒng)計(jì)工作，掌握各主輔設(shè)備各參數(shù)運(yùn)行趨勢(shì)，輔助設(shè)備啟停間隔等數(shù)據(jù)，通過分析第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或聯(lián)系處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)3號(hào)機(jī)水導(dǎo)漏油、檢修泵啟動(dòng)較頻繁等較大隱患及時(shí)聯(lián)系得到處理，發(fā)現(xiàn)各類隱患442項(xiàng)（包括設(shè)備缺陷347項(xiàng)），及時(shí)聯(lián)系消除，較大隱患及時(shí)制定相關(guān)防范措施，組織學(xué)習(xí)落實(shí)，并上報(bào)發(fā)電分公司提出整改建議。對(duì)全廠設(shè)備的標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)于掉落的標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)重新粘貼；統(tǒng)計(jì)丟失、損壞和不全的設(shè)備標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)，及時(shí)聯(lián)系發(fā)電分公司重新配備；對(duì)二次電源開關(guān)依照二次電源圖和端子圖進(jìn)行仔細(xì)的核對(duì)，粘貼正確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)。通過設(shè)備標(biāo)識(shí)完善工作的進(jìn)行，保證了運(yùn)行工作的安全進(jìn)行。通過不懈努力，在電站運(yùn)行管理方面取得了較為顯著的成績(jī)，保證了機(jī)電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。（五）積極配合電站檢修工作，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理，全力做好電站安全生產(chǎn)工作運(yùn)行部積極配合電站設(shè)備首次檢修工作，力爭(zhēng)檢修工作規(guī)范化、流程化。在檢修工作前，運(yùn)行部制定檢修工作包，制定了標(biāo)準(zhǔn)檢修工作措施票，細(xì)化檢修工作流程，檢修完畢后及時(shí)組織人員總結(jié)討論檢修工作中的得失，制定相應(yīng)防范措施和整改措施，逐項(xiàng)整改，并積極協(xié)調(diào)發(fā)電分公司提出建議，理順檢修工作關(guān)系，提高檢修質(zhì)量，使設(shè)備可靠性和檢修管理水平有了進(jìn)一步提高。全年完成機(jī)組C級(jí)檢修5臺(tái).次，線路檢修、預(yù)試3條.次，配合750KV開關(guān)各項(xiàng)試驗(yàn)、消缺8臺(tái).次，參與事故處理、搶修2次，配合各類設(shè)備清掃、預(yù)試、檢查百余次，參與1號(hào)機(jī)投產(chǎn)試驗(yàn)和2號(hào)機(jī)的再次投產(chǎn)，操作正確率100%。通過檢修及時(shí)發(fā)現(xiàn)了設(shè)備較大安裝遺留隱患11項(xiàng)，并得到及時(shí)處理或制定有效措施，有效提高了設(shè)備可靠性水平。主汛期期間，把做好防汛安全運(yùn)行作為重中之重，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，積極配合電站做好防汛工作，成立了以運(yùn)行部主任為隊(duì)長(zhǎng)，全體人員為隊(duì)員的防汛突擊隊(duì)，落實(shí)防汛責(zé)任制，針對(duì)不同時(shí)期的運(yùn)行特點(diǎn)，制定了“機(jī)組大發(fā)期間工作規(guī)定”、“汛期工作規(guī)定”等專項(xiàng)規(guī)定6部，運(yùn)行維護(hù)工作有針對(duì)性、有重點(diǎn)的開展，組織進(jìn)行設(shè)備參數(shù)分析管理，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行方式和工況調(diào)整，及時(shí)聯(lián)系缺陷處理，提高了設(shè)備可靠水平，保證了汛期機(jī)組滿發(fā)、穩(wěn)發(fā)，為全年發(fā)電任務(wù)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急管理工作，根據(jù)現(xiàn)運(yùn)行實(shí)際需要編寫了應(yīng)急處置方案9部，修編了應(yīng)急處置方案13部，并結(jié)合水庫(kù)水位變化和設(shè)備運(yùn)行需要及時(shí)進(jìn)行果卜相關(guān)處置方案修訂3次，加強(qiáng)處置方案演練工作和培訓(xùn)，組織進(jìn)行果卜處置方案、防汛專項(xiàng)處置方案和計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急處置方案的演練5次，并組織人員分別參加了西北電網(wǎng)迎峰度夏反事故演習(xí)和黃河公司組織的＊＊＊果卜垮塌反事故演習(xí)，各值也通過值間、值內(nèi)演練提高人員預(yù)案掌握和應(yīng)急處置能力。在年內(nèi)發(fā)生的兩次設(shè)備事故中，運(yùn)行值班人員及時(shí)果斷的處理，正確無(wú)誤的操作，使事故得到及時(shí)有效控制，值班、應(yīng)急人員緊急事故處理能力得到有效檢驗(yàn)。（六）強(qiáng)化安全管理，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高人員綜合素質(zhì)運(yùn)行部定期召開月度安全生產(chǎn)專題會(huì)，分析工作中遇到的問題，暢談得失，提出工作中良好的實(shí)踐方法，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高運(yùn)行部、班組管理水平。及時(shí)組織進(jìn)行事故通報(bào)的學(xué)習(xí)，和發(fā)生的不安全事件分析討論會(huì)，通過討論分析，舉一反三，吸取教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行隱患排查，對(duì)照自身提出工作建議和防范措施，提高安全防范意識(shí)的同時(shí)提高運(yùn)行管理水平。認(rèn)真組織開展春查、節(jié)日檢查、秋冬季檢查等各項(xiàng)安全檢查，做到檢查有重點(diǎn)，有計(jì)劃，有落實(shí)，有整改，針對(duì)不同檢查工作重點(diǎn)逐一進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題能整改的及時(shí)進(jìn)行整改，不能及時(shí)整改的制定整改計(jì)劃落實(shí)責(zé)任人，限期整改，需要上級(jí)部門、發(fā)電分公司協(xié)調(diào)整改的上報(bào)整改建議，充分發(fā)揮安全檢查實(shí)效作用。開展以“安全發(fā)展，預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和以“抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，通過板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳，相關(guān)規(guī)章、制度、文件的學(xué)習(xí)，安規(guī)、運(yùn)規(guī)和相關(guān)知識(shí)的考試、答題等各種形式進(jìn)行安全知識(shí)，質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。通過各類安全檢查、安全活動(dòng)工作的充分參與也進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí)。運(yùn)行部將規(guī)章制度培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)納入到員工培訓(xùn)計(jì)劃中，采用集中講課，分組討論等多種形式的培訓(xùn)方法提高培訓(xùn)效果，切實(shí)提高人員制度執(zhí)行力和應(yīng)急處置能力。積極引導(dǎo)員工樹立感恩意識(shí)，清醒認(rèn)識(shí)＊＊＊電站的重要地位，提高工作效率，工作質(zhì)量，為電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行打下了基礎(chǔ)。（七）加強(qiáng)調(diào)度聯(lián)系工作，切實(shí)做好調(diào)頻、調(diào)壓、調(diào)峰和調(diào)水工作。由于水庫(kù)庫(kù)區(qū)果卜錯(cuò)落體影響，一年中＊＊＊電站水庫(kù)水位經(jīng)歷了降水位到升水位，兩個(gè)階段的水庫(kù)運(yùn)行階段，年初至7月底大半年時(shí)間維持在2400M的低水位運(yùn)行期，期間受到水位影響2號(hào)機(jī)組撤出備用，三臺(tái)機(jī)組長(zhǎng)期運(yùn)行，機(jī)組工況較差，負(fù)荷調(diào)節(jié)范圍小，運(yùn)行部及時(shí)制定“水位2400M時(shí)運(yùn)行注意事項(xiàng)”，組織各值討論學(xué)習(xí)，積極聯(lián)系調(diào)度，及時(shí)調(diào)整機(jī)組負(fù)荷和運(yùn)行方式，在保證水位在限制水位穩(wěn)定運(yùn)行同時(shí)保證了機(jī)電設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行。隨著大壩澆筑高程的不斷提高和1號(hào)機(jī)組投產(chǎn)需要，7月10日起水位逐步抬升，維持在2419至2421M范圍運(yùn)行，抬升過程中認(rèn)真進(jìn)行各設(shè)備的巡視檢查，細(xì)致進(jìn)行參數(shù)分析工作，積極聯(lián)系調(diào)度和相關(guān)部門進(jìn)行溝通，保證水位平穩(wěn)上升的同時(shí)保證了機(jī)電設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。按照庫(kù)水位控制要求，積極做好水位的調(diào)度、聯(lián)系匯報(bào)，通過水情分析工作值班人員及時(shí)掌握上游來水和水情變化情況，并以此為依據(jù)及時(shí)聯(lián)系調(diào)度，進(jìn)行機(jī)組運(yùn)行方式和負(fù)荷的調(diào)整，保證了水力資源的合理利用，未發(fā)生人為責(zé)任的水位超限和棄水事件，全年聯(lián)系調(diào)度泄水閘門提門泄水兩次，歷時(shí)116小時(shí)，保證了水庫(kù)水位在規(guī)定范圍運(yùn)行。水位升、降過程中及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行機(jī)組相關(guān)試驗(yàn)，掌握各水位下機(jī)組運(yùn)行參數(shù)，并根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果制定運(yùn)行方式安排，對(duì)機(jī)電設(shè)備狀態(tài)做到可控、在控。隨著5臺(tái)機(jī)組全部投產(chǎn)運(yùn)行，＊＊＊電站擔(dān)負(fù)起全網(wǎng)第一調(diào)頻任務(wù)，為了更好的執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)，運(yùn)行部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《西北電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》，組織全員進(jìn)行專題分析，查找調(diào)頻工作的制約因素，制定調(diào)頻工作要求，及時(shí)聯(lián)系發(fā)電分公司進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)的部分功能修改，使之更加適合調(diào)頻工作需要。為了保證機(jī)組負(fù)荷率，各值在保證高水位運(yùn)行的前提下，積極聯(lián)系調(diào)度調(diào)整負(fù)荷，合理安排運(yùn)行方式，提高機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，圓滿完成全年發(fā)電任務(wù)。全年電站750KV母線電壓合格率和頻率合格率均為100%。（八）存在的問題和整改措施1、運(yùn)行部規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平有待進(jìn)一步提高201*年是＊＊＊電站投產(chǎn)運(yùn)行的第二年，運(yùn)行部各項(xiàng)工作已初步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，但與公司的要求與先進(jìn)電站管理經(jīng)驗(yàn)還有一定差距。運(yùn)行部將在今后工作中不斷健全管理體制，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善管理制度，不斷探索，創(chuàng)新管理，提高管理水平，使之更加適應(yīng)高電壓、大容量電站的管理需要。2、人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高運(yùn)行部人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，工作作風(fēng)習(xí)慣差異較大，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作，業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)都有了很大提高，但是依然存在業(yè)務(wù)不精，能力不強(qiáng)的現(xiàn)象，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入開展個(gè)性化培訓(xùn)，提高人員整體水平，更加適應(yīng)“少人值班、無(wú)人值守”工作需要。3、工作流程管理和協(xié)調(diào)管理有待進(jìn)一步提高201*年是＊＊＊電站生產(chǎn)管理各單位、部門全面介入的第一年，經(jīng)過近一年的工作磨合各項(xiàng)工作流程已逐步明細(xì)，工作關(guān)系逐步理順，但流程與組織的協(xié)調(diào)依然不是十分順暢，進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，理順生產(chǎn)關(guān)系依然是今后管理工作的重點(diǎn)。4、工作現(xiàn)場(chǎng)隱患較多，設(shè)備健康水平有待提高主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面1）監(jiān)控系統(tǒng)信息量太大，嚴(yán)重影響人員巡盤工作；部分功能然需要進(jìn)一步完善2）自動(dòng)化元件故障率較高，可靠性較差；3）現(xiàn)場(chǎng)防人身傷害措施不完善，如快速門閥門操作平臺(tái)等4）現(xiàn)場(chǎng)資料不完善，部分圖紙、資料為英文版本，缺乏規(guī)范的翻譯版本，對(duì)設(shè)備的熟悉掌握存在一定隱患。二、201*年工作思路201*年隨著＊＊＊電站首批五臺(tái)機(jī)組全部投產(chǎn)運(yùn)行，電站主體主、輔設(shè)備系統(tǒng)將全部交付投運(yùn)，將是實(shí)現(xiàn)電站人、機(jī)、環(huán)境和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵一年。完善基礎(chǔ)管理工作，建立健全各項(xiàng)管理制度，理順管理流程，在這一年中將起到關(guān)鍵作用。結(jié)合此特點(diǎn)運(yùn)行部將做好以下重點(diǎn)工作1、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)管理制度，理順管理流程結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，建立完善符合電站生產(chǎn)需要的相關(guān)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理工作，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，努力推動(dòng)運(yùn)行部管理水平的提高。積極協(xié)調(diào)發(fā)電分公司和相關(guān)部門，進(jìn)一步理順管理流程，積極促進(jìn)電站各項(xiàng)管理工作和諧發(fā)展。2、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提高人員綜合素質(zhì)結(jié)合電站生產(chǎn)需要、個(gè)人需求和公司發(fā)展需要，針對(duì)個(gè)人不同特點(diǎn)，進(jìn)一步推行個(gè)性化培訓(xùn)，開展多種形式的培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)運(yùn)行部整體水平的提高，為電站實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值守”管理模式提供人員儲(chǔ)備支持。3、進(jìn)一步細(xì)化設(shè)備管理，提高設(shè)備健康水平一方面進(jìn)一步完善設(shè)備標(biāo)識(shí)，提高設(shè)備健康基礎(chǔ)；另一方面繼續(xù)深入開展隱患排查和設(shè)備分析工作，努力消除設(shè)備隱患，掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律和正確運(yùn)行方法，充分發(fā)揮各設(shè)備應(yīng)有的作用，切實(shí)用好設(shè)備，管好設(shè)備，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。隨著電站主體設(shè)備全部投產(chǎn)，我們將圍繞＊＊＊“創(chuàng)一流”電站的目標(biāo)，在分公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，大力推行精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，全體員工團(tuán)結(jié)一心，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的朝氣，創(chuàng)新的勇氣，開拓的思路，在新的征途上譜寫出燦爛的篇章。友情提示本文中關(guān)于《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*年安全生產(chǎn)工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部201*年安全生產(chǎn)工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。銀行運(yùn)營(yíng)部年度工作總結(jié)報(bào)告時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入XX銀行XX分行已經(jīng)有半年多的時(shí)間了，銀行工作崗位眾多、臥虎藏龍，個(gè)個(gè)都本事非凡，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，是每個(gè)新人快速成長(zhǎng)不斷提高的保障。眾多領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅前輩無(wú)私的將自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授于我，使我在快速成長(zhǎng)的路上少走了不少?gòu)澛罚ㄟ^和他們持續(xù)的交流不斷的修正自己的方向，我也得以努力的快樂成長(zhǎng)。在這短暫又寶貴的半年時(shí)間中我先后在個(gè)貸管理部和分行運(yùn)營(yíng)部實(shí)習(xí)，銀行的崗位眾多最后在多方領(lǐng)導(dǎo)的安排照顧下，在運(yùn)營(yíng)部找到了專業(yè)對(duì)口，自己也非常滿意和珍惜的運(yùn)營(yíng)核算工作。在半年的工作實(shí)習(xí)中，我收獲良多。首先，在各位前輩的幫助和教導(dǎo)下，對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)條線的工作性質(zhì)有了初步認(rèn)知。運(yùn)營(yíng)條線工作量大，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較多，工作錯(cuò)不得，一次操作失誤將會(huì)給銀行的資金和聲譽(yù)造成無(wú)法挽回的損失，因此對(duì)待這份工作要抱有敬畏之心，不敢有半分的倦怠和隨意。核算中心雖然不直接和客戶打交道，但在后臺(tái)的操作中會(huì)對(duì)客戶資金起舉足輕重的作用，例如在對(duì)待資金落地的處理上若有一刻怠慢就會(huì)造成匯路的不暢通，給XX銀行的客戶造成不必要的麻煩。因此對(duì)待在核算中心的工作還要有時(shí)間意識(shí)，學(xué)會(huì)和時(shí)間賽跑，在出現(xiàn)類似資金落地的情況時(shí)要在第一時(shí)間作出準(zhǔn)確判斷并予以解決。核算中心的工作還要求我們有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，妥善保管帶有XX銀行字樣的業(yè)務(wù)印章及其他重控物件，工作中雙人復(fù)核等等要求都讓我意識(shí)到今后工作崗位的重要性。其次，在XX的細(xì)心呵護(hù)下，在XX和XX的無(wú)私幫助下，我學(xué)習(xí)了一部分核算中心的工作要點(diǎn)和賬務(wù)處理。包括大小額資金調(diào)繳同城銀聯(lián)打印報(bào)表裝訂傳票等等，在學(xué)習(xí)中我見識(shí)到前輩對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和她們的專業(yè)素養(yǎng)，我渴望早日成為像她們那樣優(yōu)秀的核算中心員工。最后，通過參與201*年底的全面對(duì)賬和201*年一季度的重點(diǎn)對(duì)賬工作，我對(duì)銀企對(duì)賬工作流程和重要性有了初步的了解。①網(wǎng)銀對(duì)賬催收要善于于客戶溝通。網(wǎng)銀對(duì)賬的催收工作通常是通過電話與企業(yè)財(cái)務(wù)人員取得聯(lián)系的，沒有面對(duì)面的接觸，如何讓客戶接受我的工作，并配合我完成網(wǎng)上銀行的對(duì)賬點(diǎn)擊這著實(shí)讓我下了一些功夫。我認(rèn)為首先語(yǔ)音要柔和，通過親和力取得客戶的信任。其次是發(fā)送準(zhǔn)確的指令，譬如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)給客戶說“盡快點(diǎn)擊”往往沒有明顯的效果，而通知客戶“我行現(xiàn)在正在集中辦理網(wǎng)銀對(duì)賬工作，需要在兩個(gè)工作日中完成操作”則明確向客戶傳達(dá)出來兩個(gè)工作日的時(shí)間要求，幫助客戶盡快完成網(wǎng)銀的點(diǎn)擊，達(dá)到了比較好的效果。最后當(dāng)然就是一而再再而三的“轟炸式”催收了，這對(duì)于那些不是特別愿意配合的客戶還是取得了一定的效果的。②對(duì)賬單的交接工作要仔細(xì)認(rèn)真，要注意留存相應(yīng)的紙質(zhì)交接說明。在與銀雁公司的員工進(jìn)行交接時(shí)要細(xì)心清點(diǎn)每一份對(duì)賬單，做到每一份對(duì)賬單的“來龍去脈”都有據(jù)可依。③積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的力量，將來上門辦理業(yè)務(wù)的客戶都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收獲。在未來的工作中，我有這樣的計(jì)劃和打算第一，順利通過柜員序列考試，獲得上崗權(quán)限，早日走上工作崗位，減輕核算中心的工作壓力。目前，我已近展開各考試項(xiàng)目的練習(xí)，雖然還不熟練，但我相信熟能生巧，在不久的將來我就能基本滿足對(duì)柜員的技能要求。第二，要加緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。XX和核算中心的同事對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)都非常精通，對(duì)我也是毫無(wú)保留的指導(dǎo)，因此我要好好珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)，加快自己的成長(zhǎng)速度，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。此外，回到家也不能夠放松，我現(xiàn)在手頭有一本《商業(yè)銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》，內(nèi)容和現(xiàn)在的工作聯(lián)系比較緊密，要爭(zhēng)取早日將它吃懂弄透，這有助于我更加深入的理解現(xiàn)在的工作內(nèi)容。第三，反復(fù)學(xué)習(xí)銀行的文件，這些文件指導(dǎo)這每一次業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性并且為我的安全操作保駕護(hù)航，我相信只要嚴(yán)格遵守操作文件的規(guī)程要求那么工作中出現(xiàn)事故的可能性就微乎其微了，因此這些文件將會(huì)是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第四，早日脫開身上的“學(xué)生氣”，努力從一個(gè)在校學(xué)生完成職業(yè)人的形象轉(zhuǎn)變，建立自己的職場(chǎng)品牌，高質(zhì)量的完成每一件工作任務(wù)，成為一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事安心，讓客戶舒心的銀行從業(yè)人員。人們常說“態(tài)度決定一切”，銀行的工作有一定的難度，但是只要我做一個(gè)有心人，常思考，虛心請(qǐng)教，擺正心態(tài)，從點(diǎn)滴做起，那么我一定可以快速成長(zhǎng)起來，成為一名合格優(yōu)秀的XX銀行員工，為XX銀行XX分行的發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。擴(kuò)展閱讀財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部201*年度工作總結(jié)運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部201*年度工作總結(jié)201*年，運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部在縣行黨委和市行運(yùn)營(yíng)管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞全行工作中心，突出“控險(xiǎn)”和“服務(wù)”兩大主題，以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建和“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理年”為主線，在制度建設(shè)上抓完善、在隊(duì)伍素質(zhì)上抓提高、在監(jiān)管方式上抓創(chuàng)新、在問題整改和責(zé)任追究上抓落實(shí)、在服務(wù)功能和水平上抓提升,全行運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作水平和質(zhì)量有了明顯提高,控險(xiǎn)防案能力得到了進(jìn)一步的提升，有力促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展。現(xiàn)將本年度的工作情況匯報(bào)如下一、本年度主要工作情況（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理年”活動(dòng)，不斷提高會(huì)計(jì)管理規(guī)范化管理水平。為使“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)精細(xì)化管理年”活動(dòng)落到實(shí)處，我們做了大量的工作，為便于財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)，為每人購(gòu)買了一套《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行山東省分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)習(xí)題集》，通過大家努力，在全省財(cái)會(huì)人員組織的2次業(yè)務(wù)考試中，全部取得90分以上的好成績(jī)。為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用管理，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用開支行為，提升費(fèi)用管理水平，201*年重新修訂、完善了《郯城縣支行網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用配辦法》、《郯城縣支行財(cái)務(wù)管理辦法》，進(jìn)一步明確細(xì)化了網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用配項(xiàng)目，明確了發(fā)票經(jīng)辦人對(duì)該發(fā)票真實(shí)性和列支內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)，進(jìn)一步提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任心。為使有限的資源用在正常業(yè)務(wù)工作中，確保網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用開支符合要求，定期組織監(jiān)管員對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用管理情況進(jìn)行了全面檢查。根據(jù)張?jiān)菩虚L(zhǎng)在全行規(guī)范業(yè)務(wù)收費(fèi)管理（視頻）會(huì)議上的講話精神、總行《關(guān)于規(guī)范業(yè)務(wù)收費(fèi)管理的緊急通知》（農(nóng)銀傳[201*]1號(hào)）以及總行關(guān)于開展業(yè)務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作的要求，按照市行通知，6月初及12月下旬組織人員，對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。經(jīng)過大家共同努力，我行201*年四月被省行評(píng)為“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范年”先進(jìn)單位。（二）貫徹落實(shí)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度，多錯(cuò)并舉，全面提高會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平。以會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建為主線,以會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)和會(huì)計(jì)內(nèi)控管理系統(tǒng)為抓手，全面落實(shí)內(nèi)控管理工作。一是縣行領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三化三鐵”創(chuàng)建工作，成立了會(huì)計(jì)內(nèi)控“三化三鐵”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在人員非常緊張的情況下，按3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備一名的標(biāo)準(zhǔn)配備了監(jiān)管人員。二是分工明確、定崗定責(zé)，確保“三化三鐵”創(chuàng)建順利開展,我行現(xiàn)有11個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，11名會(huì)計(jì)主管、1名會(huì)計(jì)副主管，56名柜員，全縣業(yè)務(wù)量月均267221筆，會(huì)計(jì)預(yù)警信息月均產(chǎn)生7516筆。按照柜員數(shù)量、業(yè)務(wù)量大小、預(yù)警信息多少，把轄屬11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)重新分配給4名監(jiān)管員，每個(gè)監(jiān)管員負(fù)責(zé)3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。為提高工作效率、明確責(zé)任、保證會(huì)計(jì)監(jiān)管工作質(zhì)量，修訂了《郯城縣支行會(huì)計(jì)監(jiān)管工作流程》、《郯城支行遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)會(huì)計(jì)監(jiān)管工作規(guī)范》、《郯城支行監(jiān)管員工作質(zhì)量考核辦法》和《郯城縣支行會(huì)計(jì)內(nèi)控系統(tǒng)運(yùn)行管理考核辦法》，明確了《監(jiān)管工作流程及責(zé)任人一覽表》、《監(jiān)管員分片包干明細(xì)表》和《雙休日、節(jié)假日會(huì)計(jì)內(nèi)控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)值班人員表》。明確的分工，加上科學(xué)的考核管理辦法，為“三化三鐵”創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)主管、柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，本年度年對(duì)運(yùn)營(yíng)主管專題培訓(xùn)10次，對(duì)主管、柜員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)6期，舉行運(yùn)營(yíng)主管、柜員等級(jí)評(píng)定考試兩次，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，及時(shí)全面的把新業(yè)務(wù)及上級(jí)行下發(fā)的有關(guān)制度文件、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示、操作規(guī)范等傳達(dá)給會(huì)計(jì)主管及柜員，使他們風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)逐步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，在四月份舉行的臨沂分行第六屆柜臺(tái)業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中取得了全體第六名的好成績(jī)。四是按照市行對(duì)賬中心要求，堅(jiān)持雙人上門對(duì)賬，本年度共計(jì)對(duì)賬2477戶，其中一月份對(duì)賬387戶、二月份對(duì)賬125戶、三月份對(duì)賬121戶、四月份對(duì)賬174戶、五月份對(duì)賬139戶、六月份對(duì)賬375戶、七月份對(duì)賬105戶、八月份對(duì)賬182戶、九月份對(duì)賬116戶、十月份對(duì)賬95戶、十一月份對(duì)賬539戶、十二月份對(duì)賬119戶。對(duì)賬人員克服種種困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)賬工作，確保對(duì)賬率達(dá)到100%。五是加強(qiáng)檢查監(jiān)督，對(duì)檢查情況及時(shí)通報(bào)，強(qiáng)優(yōu)罰劣，有效促進(jìn)主管柜員合規(guī)操作。本年度進(jìn)行常規(guī)檢查4次，專項(xiàng)檢查5次，接受省行案件風(fēng)險(xiǎn)排查檢查1次，市行“三化三鐵”驗(yàn)收檢查2次。下發(fā)會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況月報(bào)12期、會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況考核通報(bào)12期、會(huì)計(jì)內(nèi)控管理系統(tǒng)運(yùn)行情況通報(bào)4期、監(jiān)管檢查暨“三化三鐵”創(chuàng)建情況通報(bào)4期、監(jiān)管檢查暨“三化三鐵”創(chuàng)建驗(yàn)收問題后續(xù)檢查報(bào)告4期、下發(fā)會(huì)計(jì)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)提示12期。檢查發(fā)現(xiàn)問題217個(gè)，全部在期限內(nèi)整改完畢。本年度對(duì)53人次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，共獎(jiǎng)勵(lì)23300元，對(duì)35人次進(jìn)行處罰，共罰款11800元。會(huì)計(jì)內(nèi)控系統(tǒng)考核實(shí)現(xiàn)監(jiān)管員本年度年無(wú)扣分，10個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)得分為滿分的好成績(jī)。主管、柜員制度執(zhí)行力不斷提高。有力地促進(jìn)了郯城支行會(huì)計(jì)內(nèi)控水平的穩(wěn)步提高。（三）做好各項(xiàng)新系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用。一是進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)印章管理系統(tǒng)應(yīng)用，把原手工登記管理的業(yè)務(wù)專用章、業(yè)務(wù)辦訖章、受理憑證章結(jié)算專用章、匯票專用章和假幣鑒定專用章共計(jì)93枚印章全部掃描納入系統(tǒng)管理，提高了印章管理的電子化水平。二是配合上級(jí)行建立系統(tǒng)作業(yè)服務(wù)在線響應(yīng)平臺(tái)，打造面向柜員的客服中心，實(shí)現(xiàn)柜員、網(wǎng)點(diǎn)與后臺(tái)的實(shí)時(shí)響應(yīng)互動(dòng)和疑難問題在線解答，提供涉及ABIS系統(tǒng)的在線實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù)，為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)化的窗口指導(dǎo)。三是根據(jù)總行《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)三期推廣應(yīng)用方案》要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)三期上線準(zhǔn)備工作，為201*年6月16日正式上線運(yùn)行財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)三期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四是產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核3月份系統(tǒng)上線，系統(tǒng)管理員，對(duì)人員所屬部門和人員的系數(shù)和職責(zé)進(jìn)行了分配，目前系統(tǒng)已能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的正確提取，需要各網(wǎng)點(diǎn)員工及各部室人員進(jìn)入系統(tǒng)認(rèn)領(lǐng)產(chǎn)品，主任及主管及時(shí)審批。最終達(dá)到準(zhǔn)確提取全行員工的計(jì)價(jià)情況。（四）做好票據(jù)改版工作。根據(jù)人民銀行及總行的部署，3月1日起將啟用新版票據(jù)。新版票據(jù)防偽工藝、印制標(biāo)準(zhǔn)及要素調(diào)整較多，變化較大。縣行對(duì)主管、柜員進(jìn)行了新版票據(jù)反假培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)票證防偽技術(shù)的研究和宣傳，持續(xù)提高全行票據(jù)識(shí)假、反假能力。按市行要求對(duì)11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)及縣行庫(kù)存舊版票據(jù)進(jìn)行了徹底清理，并及時(shí)上繳市行，確保新舊票據(jù)平穩(wěn)過渡。（五）積極做好計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供便利條件。隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，計(jì)算機(jī)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)。維護(hù)計(jì)算機(jī)軟硬件，保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，是業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分。為掌握控制網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況，設(shè)立了《郯城縣支行在用設(shè)備臺(tái)帳》，對(duì)設(shè)備經(jīng)常巡檢，使設(shè)備保持良好狀態(tài)，盡量減少柜員對(duì)設(shè)備使用的后顧之憂，專心投入到工作和為客戶服務(wù)中去。201*年1月份，市行配備郯城報(bào)表打印機(jī)13臺(tái)，已分配給網(wǎng)點(diǎn)8臺(tái)，3月份，全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管辦公用機(jī)全部更換成新聯(lián)想主機(jī)，有效提高了運(yùn)行速度，提升了辦公效率，加上縣行機(jī)關(guān)，共更換辦公用機(jī)16臺(tái)。3月23日，為了配合好集中作業(yè)和遠(yuǎn)程集中授權(quán)等系統(tǒng)的下一步上線，根據(jù)省行下發(fā)的《智能終端管理系統(tǒng)推廣實(shí)施方案》，對(duì)城關(guān)分理處、聚福園分理處、新村分理處、重坊分理處的所有實(shí)達(dá)8080終端進(jìn)行了系統(tǒng)還原和升級(jí)，4月份，網(wǎng)點(diǎn)新上UPS6臺(tái)，解決了基層網(wǎng)點(diǎn)停電影響業(yè)務(wù)的問題，為網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有效保障。6月23日為國(guó)際業(yè)務(wù)配備兩臺(tái)實(shí)達(dá)8080新終端和一臺(tái)掃描儀，保證了國(guó)際業(yè)務(wù)新系統(tǒng)正常上線。11月，又新上營(yíng)業(yè)部和城關(guān)兩臺(tái)UPS,12月20日，全部網(wǎng)點(diǎn)安裝了新的實(shí)達(dá)終端，每名柜員配備了影像儀和耳麥，為集中授權(quán)順利切換提供了技術(shù)支撐。（六）開展“反洗錢宣傳月”活動(dòng)，進(jìn)一步做好反洗錢工作。根據(jù)市行統(tǒng)一部署，為營(yíng)造良好的反洗錢社會(huì)環(huán)境，切實(shí)提高民眾參與遏制、打擊洗錢犯罪的積極性，使反洗錢意識(shí)深入人心，推進(jìn)反洗錢工作開展，進(jìn)一步營(yíng)造內(nèi)外部反洗錢氛圍環(huán)境。6月1日召開了監(jiān)管員、反洗錢報(bào)告員及轄屬機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)主管參加的反洗錢主題宣傳月活動(dòng)專題會(huì)議，進(jìn)一步明確反洗錢主題宣傳月活動(dòng)工作目標(biāo)。要求所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要利用電子屏幕、宣傳橫幅、展板、宣傳折頁(yè)等加強(qiáng)宣傳；要加大對(duì)反洗錢法規(guī)的學(xué)習(xí)力度，做好學(xué)習(xí)筆記，推進(jìn)全員全面、準(zhǔn)確理解反洗錢理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工反洗錢意識(shí)和技能的基礎(chǔ)上，做好日常的查防工作，將反洗錢工作的部署落實(shí)到實(shí)處。通過一個(gè)月的專題活動(dòng)，反洗錢工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。（七）嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行規(guī)定，積極開展反假貨幣宣傳工作。今年以來，我行嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)人民銀行各項(xiàng)現(xiàn)金管理的規(guī)定，不斷規(guī)范現(xiàn)金收支行為，進(jìn)一步做好人民幣流通的各項(xiàng)管理工作。工作中加強(qiáng)一線人員的管理和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)；認(rèn)真執(zhí)行大額現(xiàn)金支付登記、備案、審批制度；加強(qiáng)現(xiàn)金投放計(jì)劃管理，確保現(xiàn)金投放回籠計(jì)劃的完成；積極采取有效措施，提高市場(chǎng)流通人民幣的整潔度；積極調(diào)劑零幣供給，滿足市場(chǎng)客戶需要；高度重視假幣收繳“三無(wú)”活動(dòng)，做好反假貨幣工作，組織各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)《假幣收繳鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》的學(xué)習(xí)，要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每位柜員了解和明晰假幣收繳鑒定的相關(guān)程序和要求，掌握基本的操作流程，規(guī)范假幣收繳行為，維護(hù)人民幣的信譽(yù)和形象。5月份，按照人民銀行關(guān)于開展反假貨幣集中宣傳月活動(dòng)的要求，成立了宣